2012年个人学习工作计划

2012年学工作计划
　　学计划
　　1       两周时间精读竞争情报分析做阅读笔记
　　竞争情报分析
　　作　　者： 张翠英 著
　　页　　数： 281
　　书全面深入阐明竞争情报基原理方法技术等容涉竞争情报基础知识竞争情报方法竞争情报技术竞争情报系统竞争情报法律道德反竞争情报竞争情报教育等方面具系统性前性实践性较高学术性广泛应价值
　　书作高等院校图书情报信息理济理等专业科生研究生教材参考书时适合广理工作者工商企业相关专业士阅读
　　2       约周时间阅读户体验素：户中心web设计做阅读笔记注意设计实践结合起
　　户体验素：户中心web设计
　　作　　者： （美）加瑞特（garrettjj）　著
　　页　　数： 167
　　书ajax父典作书简洁语言系统化诠释设计技术商业融合重发展趋势全书8章包括关户体验什重认识素战略层范围层结构层框架层表现层素应
　　全书清晰说明生动图形分析户中心设计方法(ucd) 进行网站设计复杂涵关注思路工具技术网站具备高质量体验流程
　　3       阅读产品理手册做阅读笔记理运实际工作中涉战略制定趋势预测研究客户细分竞争情报竞争战略等环节阅读时间长注重实践
　　产品理手册
　　作　　者： （美）哥乔斯 著戴维侬 译
　　页　　数： 338
　　验丰富产品理企业价值资产产品生命周期阶段起着关重作产品理手册书读者讲解产品市场知识财务战略技际关系技等完美结合起时读者展示组织中千差万部门整合成相互协作结果导单位
　　4       泛读竞争优势
　　竞争优势
　　作　　者： （美）波特 著陈悦 译
　　页　　数： 519
　　美国哈佛商学院名牌教授迈克尔・波特著名三部曲领域圣部书成国企业中高层理员读研究生必读书目理建立全面细致科学调研基础极富操作性
　　书阐述企业实践中普遍理付诸实施问题书研究企业创造保持竞争优势成果源作者十年中竞争战略方面研究实践书反映作者日益深化信念许公司战略失败广泛竞争战略转化成获取竞争优势具体实施步骤书种思想旨战略制定实施沟通起该领域中许著作样二者割裂开
　　工作计划
　　1       资源浏览页面容框架确定进行进步细化站页面修改完善
　　2       进行信息收集整理写竞争情报分析报告做准备
　　3       运竞争情报分析中理结合实际编写竞争情报分析报告
　　4       功改造升级
　　a)         进行户研究
　　（1）销售员协商挑选出代表性户进行访谈
　　（2）户问卷调查相关员设计问卷整理问卷调查结果相关员进行统计分析
　　（3）根户调查结果终确定户角色（定量验证定性分析法？）
　　b)        户角色角度出发结合竞争情报分析结果制定战略（理方法参考竞争优势）
　　c)        销售员客服员处获取户反馈进行日志分析深入解掌握户需求根制定战略设计确定功
　　5       推广编写相关宣传资料产品帮助文档
　　6       月做竞争手分析报告编写通报
　　7       日销售员客服员等沟通收集种反馈信息进行功断改进
　　协调处理事关系做团队中位置作
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