最新2016年客服工作计划范文

作者 fdxddgg     创建于2003-01-20 02:45:26     修改者fdxddgg     修改于2003-01-20 02:45:26 字数309

文档摘要：最新2016年客服工作计划范文　　xx年的工作布局和计划：　　布局：　　1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;　　2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;　　3、讲解过程中敦促客户带人;　　4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;　　5、上门维护做到细心、耐心、用心;　　6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;