记商场食品部的优质服务—企业文化

 
记商场食品部优质服务—企业文化
 
细微处见真情
 ―― 记百食品部优质服务
爱护信誉爱护眼睛样重顾客亲样温暖楼员工天早晨声宣读誓言时刻铭记心中口号信念具体该做？样算体现出重温暖呢？位处基层岗位员工应该思考问题
伴着日倍感亲切迎宾曲百货楼食品超市总先迎第批顾客里顾客日常生活需商品解顾客时渴瓶装水供顾客细心选购精美礼品楼天晚热热闹闹方员工总辛勤忙碌着天做着应该做事情岗位重复着简单工作服务行业没什惊事迹没值赞颂功德 然服务什？服务楼员工说绝应停止理念认识停止业务技巧服务百食品超市员工说体现面顾客时细节
食品超市顾客提购物篮顾客搬货送货常见事前天老年顾客概六十岁年纪老太太走路颤微微老先生时伸出手搀扶促销员郭艳丽赶紧迎微笑询问老先生否需帮忙说买方便面康师傅牌辣方便面恰巧种面暂时缺货老先生着急说外学孙子喜欢吃方便面明天回买行？疼孙情流露遗郭艳丽心想两位老惜辛苦相互搀扶孙孙买爱吃东西果愿会失介绍样知名麦郎牌方便面根时观察麦郎方便面顾客中受欢迎程度亚康师傅家孙子应该会喜欢吃麦郎鲜虾味面浓汤排骨面没想郭艳丽刚开口老先生连连摆手说没听说牌子正规厂家产品？没生产日期？底辣辣？买错办？郭艳丽听样顾虑老讲解起老眼神郭艳丽袋袋包装生产日期厂址指老先生老先生理解什弹面认弹面方便面艳丽告诉弹面意思筋道方便面句广告词弹弹妙弹味道呱呱老先生乐说孙子爱吃味道筋道方便面老太太商量竟货架现五连包麦郎鲜虾面排骨面全买时艳丽发现老太太象累样子扶着柜台敢走动问知老太太右腿慎摔断次已卧床两年刚刚走路艳丽赶紧找椅子坐休息慈眉善目老太太忙迭连声称谢老先生超市里转转原百块钱没买够知该买什郭艳丽介绍老爱吃糖高
纤消化饼等食品收款台帮忙装袋会郭艳丽见老先生提篮东西手中竟然拎着桶食油面着位行动便老太太
买东西动？住方远远？ 细心艳丽边装袋边问老
老听样问顿时充满希高兴说：帮忙送送呀？正发愁呢家远服装公司里面
艳丽听明白左手提油右手提袋食品走送
路艳丽老先生手腾出继续搀扶老伴心里提高兴老走路慢艳丽边走边老闲聊知道家住服装公司三楼两位老离百货楼竟然两三年时间没逛百货楼老太太腿脚方便老先生愿意老伴留家里快三年老伴腿终走天老俩口第次相扶相搀块逛楼呢两位老回忆起身体结实时候逛楼情形禁兴致绘声绘色讲起记忆中百货楼毫掩饰楼深厚感情说没想少年楼服务然热情周实容易呀啥时候百货楼值老百姓信
艳丽老东西提三楼赶紧回头接手扶着楼梯点点挪老太太叮嘱家老样叮嘱想百货楼常转转次性买东西注意身体紧慈祥老太太拉着艳丽手肯丢非回家喝口水走艳丽说正班久留婉言谢绝想赶紧回工作岗位赶紧溶入忙碌着伙伴中间
样事真微足道样事举胜举少老顾客百货楼怀非般感情少新乡普通市民百货楼报殷切希留住老顾客迎新顾客百货楼诚信文化重点服务理念精神继续发扬光百货楼高质量服务水极具情味普通老百姓心帖心亲切形象深入心难道天天事难道郭艳丽样具备耐心细心热心员工努力？
食品超市商品油盐酱醋食品超市天工作部门琐碎食品超市员工说熟知种商品价格特点已容易忙着货理货夏季食品部日早晨必做工作五楼六楼拉成件饮料瓶装水位女员工拉车没说累爬高低争着干重活累活尤郭艳丽事实郭艳丽仅积极集体中员已楼项指示精神理念始终贯彻落实集体中深知楼兴荣楼衰耻绝某楼利益利益天宣誓词落实行动中绝某食品部辛苦忙碌着名员工
思想决定着态度细微处见真情忙碌着快乐着食品部员工日常工作中优质服务闪光点岂止月评三件事说完？岂止郭艳丽代表？理相信百食品部工作楼先进理念作指引部门领导带领断跨越优质服务新台阶

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