2010年医院精细化理验材料—验材料
年民营医院伴着磨难伤痛逐渐成长起成医疗界必少支生力军越越成熟医疗市场少医院推崇深化细节理造精品医院宗旨倡导文关怀机制充分调动激发员工积极性动性创造性患者带微笑服务性化服务文简述细节理诀通点简略解释分析医院细节划分医院散乱理中规范起提高身竞争力
医院细节理中六精五细
企业精神技术精湛质量精品理精通营销精准预算精细六项容合称六精分析:
企业精神指医疗集团者医院必须企业文化全体员工心态度思想境界理想追求表达着企业精神风貌企业风气现代意识企业性相结合种群体意识简洁富哲理语言形式加概括医院言通常通院歌院训院规院徽等形式形象表达出
技术精湛指医院具专业医疗队伍医师医疗水高超治疗方案独特具现代化医疗仪器手段减轻患者痛苦样医院会称技术精湛医院质量精品指医院需握医疗方案产生效果处理治疗效果医疗事关系建立确保医疗事体系医院形成核心竞争力创建品牌奠定基础理精通指医院高层够解分析市场处理医师患者关系医院员工关系等力医院需造畅通市场渠道疏通医患纠纷道
营销精准指市场定位明确目标患者准确科室营销手法宣传手段样广告投入精滥营销环境准确认识够握销售渠道良性竞争预算精细指细化企业理实施控制检查激励等程序环节做资金分配位责全面落实宏观统筹微观研究落实
细分群体细分病种细分绩效细分责细分成五部分合称五细分析:
细分群体:针患者分类科患者会针病种科通常分科科二科三等等更服务患者分类
细分病种:症状相似两种疾病患者通常会误认中引发疾病忽略外作医院指导患者诊时候细心分出差异疾病治疗更加准确:样心脏病诱症状通常种疾病面需细分病种达准确治疗避免医疗事作
细分绩效:医院力资源理员绩效考核符合科室作息时间规律笼统分类加班请假补休调班等员调动时绩效考核做做公公正公开医院员工着极鼓舞激励作
细分责:避免科室员部门间处理医疗纠纷时踢皮球状况医院规章制度订立实施控制检查等方面做责细分员工明确知道责样便医院理资源配置
细分成:医院营程中项成核算成分析成决策成控制等系列科学理行称医院成理成细分利医院限资源合理利避免资金力物力浪费般包括成预测成决策成计划成核算成控制成分析成考核等职
六精五细许民营医院直力求做抓住六精五细相信医院营理必然走新台阶医疗市场中屹立败
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