五步走：软件需求理程
摘 济社会生活软件赖程度急剧增长软件需求日益复杂软件开发成项跨越技职责范围时间阶段综合团队活动实践证明良需求理程降低开发成保障项目成功关重 里采需求理程希家分享互相学鉴欢迎留言 需求理程分三阶段：Discover阶段define阶段需求维护阶段文容罗列： 第部分：软件需求理程涉角色 第二部分：软件需求理程概貌 第三部分：Discover阶段具体活动 第四部分：Define阶段具体活动 第五部分：需求维护阶段具体活动 1角色职责 角色————职责描述 市场员————负责discover阶段工作帮助开发项目理define阶段初期快解业务客户 开发项目理————协调discover阶段活动负责完成需求文档维护scopematrix 行业专家————提供行业咨询 高层团队————指导discoverdefine阶段工作 SEPG负责程培训提供程支持负责程进改进 2软件需求理程概貌需求定义（正构建）系统必须符合条件具备功定义户解决某问题达某目标需软件功 需求理种获取组织记录系统需求系统化方案客户项目团队断变更系统需求达成保持致程需求理目顾客处理顾客需求软件项目组间建立顾客需求理解 需求理目标： 软件需求受控建立供软件工程理基线 软件计划产品活动软件需求保持致 Discover阶段 阶段目解客户问题分析确定公司否开展行业项目里客户定针企业行业进行具体调研时目标行业典型户市场员客户问题客户现状客户业务模式三方面进行解然公司业务发展方实际现状进行行性分析负责编写行性分析报告 然发起行性分析会议邀请公司高层行业专家利益相关者起商议公司否开展项目旦决定做项目寻找意户找合适户正式开始创建开发团队进行开发系统定义设计编码等工作 Define阶段 目套客户认详细需求说明文档指导期软件开发工作开发项目理通客户沟通交流分析项目目标成功素识项目风险假设系统功需求技术需求终整理出套详细需求说明文档包括总体系统需求信息子系统需求信息数字典等 指导期开发踪需求实现状态范围项目理需根需求建立项目ScopeMatrixScopeMatrix中时踪项功InOut现处开发什阶段 需求文档完成项目理发起组织阶段审核会议邀请客户行业专家参加审核容包括需求文档ScopeMatrix旦审核通开始制定阶段计划准备进入概念阶段 需求维护阶段 目理需求变更软件开发程中需求避免会更改更效理需求变更里规范需求变更需求踪需求配置理求项容详细容面进行介绍 3Discover阶段31理解客户需求 活动：客户沟通交流解原始需求分析公司开发项目业务机遇业务目标客户市场需求业务风险等问题 职责：公司高层负责市场员具体执行 32解客户现状 活动：评估客户现状信息化程度员计算机技水业务模式等 职责：公司高层负责市场员具体执行 33解客户业务模式 活动：解客户前业务模式包括业务角色关系 职责：公司高层负责市场员具体执行 34编写行性分析报告 活动：根前面三项容项目做评估分析否开展项目 职责：公司高层负责市场员具体执行 模板：提供行性分析报告模板整理根实际容允许模板进行裁剪 35行性问题决策 活动：审核行性分析报告容决定否开展项目参：市场员（发起者组织者）行业专家公司高层决策员 沟通容：行性分析报告 输出：作出结行性分析报告 职责：市场员发起组织持会议做会议记录负责行性分析报告修订决策记录 说明：决定开展项目方进入define阶段进入Define阶段前需项目理确定项目整体计划define阶段详细计划 4Define阶段 41准备 活动：解discover阶段输出文档安排交流客户代表 职责：市场员帮助开发项目理解行性分析报告中容联系客户代表开发项目理理解行性报告中相关容面工作开展作准备 42分析项目目标成功素 活动：通客户沟通定义项目目标成功关键素 职责：开发项目理完成市场员协助 43识项目风险假设 活动：通客户沟通识项目风险假定分析项目影响出风险减缓方法 职责：开发项目理完成市场员协助 44获取功需求技术需求活动：通客户沟通获取功需求技术需求明确系统功需求什样技术 职责：开发项目理完成市场员协助 45编写需求说明文档 活动：根前面步骤沟通结果整理项目需求文档需求文档定文档必须包括容：总体系统需求信息子系统需求信息数字典公司建议总体系统需求信息子系统需求信息分开写成文档总体系统需求中系统整体出发阐述子系统需求针子系统身阐述 职责：开发项目理完成 模板：提供总体系统需求说明模板子系统需求说明模板数字典模板整理根实际容允许模板进行裁剪 高质量需求说明文档关键特点： 完整：应该遗漏求必需信息发现缺少信息难根存果知道已缺少信息TBD（tobedetermined）标准标志突出缺陷构建产品相关部分时定需求集中解决缺陷 致性：致性需求软件需求高级系统（商业）需求发生突 修改性：需求必须相需求单独标示分开说明便清晰查阅通良组织需求易修改：相关需求分组建立目录表索引前参考 46建立ScopeMatrix 活动：根系统需求建立ScopeMatrix指导期开发ScopeMatrix容必须忠实整理出需求文档果需求文档容足完整细致ScopeMatrix回头完善需求文档果实确定容ScopeMatrix中标注出确定 职责：开发项目理完成 模板：提供Scopematrix模板整理根实际容 Scopematrix中描述功域： 罗列详细功点流程关 关功限制列入禁忌冗长描述性语言陈述样容易功点划开 功点句简短话描述果功点需两句话描述清楚划两功点 47Define阶段审核 活动：会议形式沟通需求容需求进行Qualityreview 参：项目理（发起者组织者）行业专家客户 审核容：数字典总体系统需求说明子系统需求说明Scopematrix 输出：ReviewnotesReviewnotes求填写公司规定Qualityreviewnotes模板中 职责： 项目理发起组织持审核会议做会议记录会总结reviewnotes 说明：Define阶段审核通方进入设计阶段 5需求维护 需求维护关键容需求变更理需求变更避免控方式理软件需求项目利进行着重意义需求变更理需求变更控制流程需求踪矩阵需求配置理方式 51变更控制流程 52需求踪 活动：scopematrix踪项需求否求实现需求实现状态职责：开发项目理负责维护scopematrix 53需求配置理 活动：保存需求方面文档版 职责：关需求文档升级文档均求保存配置理系统中 求： 资料均放入配置理系统 规定目录存放资料 文件修改版求保存
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摘 济社会生活软件赖程度急剧增长软件需求日益复杂软件开发成项跨越技职责范围时间阶段综合团队活动实践证明良需求理程降低开发成保障项目成功关重 里采需求理程希家分享互相学鉴欢迎留言 需求理程分三阶段：Discover阶段define阶段需求维护阶段文容罗列： 第部分：软件需求理程涉角色 第二部分：软件需求理程概貌 第三部分：Discover阶段具体活动 第四部分：Define阶段具体活动 第五部分：需求维护阶段具体活动 1角色职责 角色————职责描述 市场员————负责discover阶段工作帮助开发项目理define阶段初期快解业务客户 开发项目理————协调discover阶段活动负责完成需求文档维护scopematrix 行业专家————提供行业咨询 高层团队————指导discoverdefine阶段工作 SEPG负责程培训提供程支持负责程进改进 2软件需求理程概貌需求定义（正构建）系统必须符合条件具备功定义户解决某问题达某目标需软件功 需求理种获取组织记录系统需求系统化方案客户项目团队断变更系统需求达成保持致程需求理目顾客处理顾客需求软件项目组间建立顾客需求理解 需求理目标： 软件需求受控建立供软件工程理基线 软件计划产品活动软件需求保持致 Discover阶段 阶段目解客户问题分析确定公司否开展行业项目里客户定针企业行业进行具体调研时目标行业典型户市场员客户问题客户现状客户业务模式三方面进行解然公司业务发展方实际现状进行行性分析负责编写行性分析报告 然发起行性分析会议邀请公司高层行业专家利益相关者起商议公司否开展项目旦决定做项目寻找意户找合适户正式开始创建开发团队进行开发系统定义设计编码等工作 Define阶段 目套客户认详细需求说明文档指导期软件开发工作开发项目理通客户沟通交流分析项目目标成功素识项目风险假设系统功需求技术需求终整理出套详细需求说明文档包括总体系统需求信息子系统需求信息数字典等 指导期开发踪需求实现状态范围项目理需根需求建立项目ScopeMatrixScopeMatrix中时踪项功InOut现处开发什阶段 需求文档完成项目理发起组织阶段审核会议邀请客户行业专家参加审核容包括需求文档ScopeMatrix旦审核通开始制定阶段计划准备进入概念阶段 需求维护阶段 目理需求变更软件开发程中需求避免会更改更效理需求变更里规范需求变更需求踪需求配置理求项容详细容面进行介绍 3Discover阶段31理解客户需求 活动：客户沟通交流解原始需求分析公司开发项目业务机遇业务目标客户市场需求业务风险等问题 职责：公司高层负责市场员具体执行 32解客户现状 活动：评估客户现状信息化程度员计算机技水业务模式等 职责：公司高层负责市场员具体执行 33解客户业务模式 活动：解客户前业务模式包括业务角色关系 职责：公司高层负责市场员具体执行 34编写行性分析报告 活动：根前面三项容项目做评估分析否开展项目 职责：公司高层负责市场员具体执行 模板：提供行性分析报告模板整理根实际容允许模板进行裁剪 35行性问题决策 活动：审核行性分析报告容决定否开展项目参：市场员（发起者组织者）行业专家公司高层决策员 沟通容：行性分析报告 输出：作出结行性分析报告 职责：市场员发起组织持会议做会议记录负责行性分析报告修订决策记录 说明：决定开展项目方进入define阶段进入Define阶段前需项目理确定项目整体计划define阶段详细计划 4Define阶段 41准备 活动：解discover阶段输出文档安排交流客户代表 职责：市场员帮助开发项目理解行性分析报告中容联系客户代表开发项目理理解行性报告中相关容面工作开展作准备 42分析项目目标成功素 活动：通客户沟通定义项目目标成功关键素 职责：开发项目理完成市场员协助 43识项目风险假设 活动：通客户沟通识项目风险假定分析项目影响出风险减缓方法 职责：开发项目理完成市场员协助 44获取功需求技术需求活动：通客户沟通获取功需求技术需求明确系统功需求什样技术 职责：开发项目理完成市场员协助 45编写需求说明文档 活动：根前面步骤沟通结果整理项目需求文档需求文档定文档必须包括容：总体系统需求信息子系统需求信息数字典公司建议总体系统需求信息子系统需求信息分开写成文档总体系统需求中系统整体出发阐述子系统需求针子系统身阐述 职责：开发项目理完成 模板：提供总体系统需求说明模板子系统需求说明模板数字典模板整理根实际容允许模板进行裁剪 高质量需求说明文档关键特点： 完整：应该遗漏求必需信息发现缺少信息难根存果知道已缺少信息TBD（tobedetermined）标准标志突出缺陷构建产品相关部分时定需求集中解决缺陷 致性：致性需求软件需求高级系统（商业）需求发生突 修改性：需求必须相需求单独标示分开说明便清晰查阅通良组织需求易修改：相关需求分组建立目录表索引前参考 46建立ScopeMatrix 活动：根系统需求建立ScopeMatrix指导期开发ScopeMatrix容必须忠实整理出需求文档果需求文档容足完整细致ScopeMatrix回头完善需求文档果实确定容ScopeMatrix中标注出确定 职责：开发项目理完成 模板：提供Scopematrix模板整理根实际容 Scopematrix中描述功域： 罗列详细功点流程关 关功限制列入禁忌冗长描述性语言陈述样容易功点划开 功点句简短话描述果功点需两句话描述清楚划两功点 47Define阶段审核 活动：会议形式沟通需求容需求进行Qualityreview 参：项目理（发起者组织者）行业专家客户 审核容：数字典总体系统需求说明子系统需求说明Scopematrix 输出：ReviewnotesReviewnotes求填写公司规定Qualityreviewnotes模板中 职责： 项目理发起组织持审核会议做会议记录会总结reviewnotes 说明：Define阶段审核通方进入设计阶段 5需求维护 需求维护关键容需求变更理需求变更避免控方式理软件需求项目利进行着重意义需求变更理需求变更控制流程需求踪矩阵需求配置理方式 51变更控制流程 52需求踪 活动：scopematrix踪项需求否求实现需求实现状态职责：开发项目理负责维护scopematrix 53需求配置理 活动：保存需求方面文档版 职责：关需求文档升级文档均求保存配置理系统中 求： 资料均放入配置理系统 规定目录存放资料 文件修改版求保存
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