现代物流概
第章 物 流基础知识
物流概
物流基概念
物流科学物动态流转程研究象揭示物流活动（运输存储包装装卸搬运配送流通加工物流信息）间存相互关联相互制约联系认定物流活动物流系统组成部分物流系统子系统
物流社会济基础活动
物流流通
流通联结生产消费纽带
流通活动包括商流物流
商流：象权转移活动称商流
物流：物流指实物供方需求方转移种转移通运输搬运解决空间位置变化通存储保调节双方时间节奏方面差
商物分离概念：
1现实济生活中进行商品交易活动点商品流通佳路线必处2果商品交易实物运动程路线完全致会造成实物路线迂回倒流重复等合理现象造成资源运力浪费3商品般定营环节进行业务活动物流需受营环节影响根商品种类数量交货求运输条件等量通少环节短物流路线时保质送户手达降低物流费提高济效益活动
物流生产
物流费生产成中占重通物流系统改善带预料效益
物流状况生产环境生产次序起着决定性作
物流分类
1． 作分类
a 供应物流
b 生产物流
c 销售物流
d 回收物流
e 废弃物物流
2． 物流活动空间范围分类
a 区物流
b 国物流
c 国际物流
3． 物流系统性质分类
a 社会物流
b 行业物流
c 企业物流
企业物流结构合理化途径
企业物流垂直结构
理层控制层作业层
企业物流意义：
1降低物流费减少物流成2缩短生产周期加快资金周转3压缩库存减少流动资金占
企业物流合理化途径
1种设施生产空间合理布置2合理控制库存3均衡生产4合理配置利物流机械5健全物流信息系统
物流进性
物流技术发展落生产技术物流科学产生加工科学历史短暂称物流进性
物流定义：物品供应接受实体流动程根实际需运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基功机结合起
网络时代物流特点：
1营全球化2网络系统化3供应链简约化（供应链指涉产品者服务提供消费者活动全程中游企业构成系统）4企业规模化5服务体化
系统性物流科学基特征
研究物流目效理控制物流全程保证服务质量前提消耗费
第二章 物流系统构成
系统含义：系统两相互区者相互作单元间机结合起完成某功综合体
系统成立条件：
1系统两者两素组成2素间相互联系系统保持稳定
3系统具定结构保持系统序性系统具特定功
系统特点：
1具判断目标性坏标准2完成目标种方案
3应物理模型数学模型模拟模型进行分析验证
物流系统概念：
运输仓储包装装卸搬运配送流通加工物流信息等环节组成（物流子系统）系统输入环节消耗劳务设备材料等资源处理转化变成系统输出物流服务
物流系统中存制约关系
1物流服务物流成间制约关系2构成物流服务子系统间约束关系3构成物流成环节费间关系4子系统功费关系
物流系统模式
输入处理（转化）输出限制者制约反馈
物流系统化目标：
1服务性（Service）2快捷性（Speed）3效利面积空间（Space saving）
4规模适化（Scale optimization）5库存控制（Stock control）
物流系统分析作：
起着承启作特系统中存着确定素者矛盾素时候
物流系统分析特点：
1整体目标2特定问题象3运定量方法4评价值判断
运输
1运输物体助动力空间产生位置移动
2运输务物资进行较长距离空间移动
运输方式：
铁道运输公路运输水路运输航空运输道运输
合理化运输途径
1运输网络合理配置2选择佳运输方式3提高运行效率 4推进运输
5采种现代运输方式
仓储
仓储物品进行保存数量质量进行理控制活动
仓储目
克服产品生产消费时间差异物质产生时间效果实现价值
仓库功：
1储存保功2调节供需功3调节货物运输力功4配送流通加工功
仓储合理化
1实现ABC理2科学库存控制3应预测技术
装卸搬运
装卸搬运指域范围进行改变物存状态空间位置容目活动具体说包括装卸移送拣选分类等
意义
1装卸搬运载物流活动中起着承启作2装卸搬运物流成中占重位3装卸搬运提高物流系统效率关键
构成：
1堆放拆垛作业2配货作业3移送作业4作业
搬运装卸作业合理化原
1省力化原2消效搬运3提高搬运活性4合理利机械5连续化原
6保持物流均衡畅7集装单元化原8格化原9提高综合效果
包装
流通程中保护产品方便储运促进销售定技术方法采容器材料辅助物总体名称
包装分单包装包装外包装
包装合理化
1包装轻薄化2包装单纯化3符合集装单元化标准化求4包装机械化动化5注意环节配合6利环保
流通加工
物品生产道程中根需施加包装分割计量分拣等简单作业总数
流通加工目：
1方便运输2方便户3方便综合利
配送
配送指济合理区域范围根户求物品进行挑选加工包装等作业时送达指定点物流活动
配送特点：
1配送物流点户种送货形式2配送单纯运输者输送运输活动构成组合体3配送广义组织物资订货签约物资处理分配供货已供货者送货户服务性供应4配送全面配货基础户求进行运送
配送组织分类：
1企业部配送2企业间配送3企业消费者配送
配送时间分类：
1定时配送2准时制物流配送3定量配送 4定时定路线配送5配送
配货作业方法
1分货方法2拣货方法
配送路线确定原
1确定目标2确定配送路线约束条件
配送中心工作流程
工厂—〉进货集货存储分拣配货分发车辆配装送货—〉户
配送中心功：集货储存分货配货
配送中心选址问题
考虑配送范围距离集货渠道距离实际交通状况考虑时间费济效益等素
配送中心功划分：进货区储存区分拣区功区
物流信息
反映物流种活动容知识资料图数文件总称者物流活动进行中必信息称物流信息
物流信息特点：1物流信息量2物流信息动态性强3物流信息种类系统部系统外部间信息
物流信息系统：物流企业针环境带挑战做出基础信息技术解决方案物流企业现代理思想理念信息技术支撑说开发信息系统
物流信息系统特点：
1集成化2模块化3网络化4实时化5智化
物流信息系统基功
数收集录入信息存储信息传播信息处理信息输出
物流信息系统类型 1操作型系统2决策型系统
物流信息系统结构：
垂直方：理层控制层作业层水结构：供应物流生成物流销售物流回收废弃物流运输仓储搬运装卸包装流通加工等环节
第三章：物流成服务质量标准化
物流成理
物流成指着物流活动发生费物流活动中消耗物化活动活劳动货币表现物流成3部分构成：1伴着物资物理性流通活动发生费事活动必需设备设施费2完成物流信息传送处理活动发生费事活动必需设备设施费3述活动进行综合理发生费
物流成理意义：
通物流成效握利物流素间效益背反关系科学合理组织物流活动加强物流活动程中费支出效控制降低物流活动中物化劳动活动消耗达降低物流总成提高企业社会济效益目
企业降低物流成途径：
1树立现代物流理念健全企业物流理体制
2树立物流总成观念增强全员物流成意识
3加强物流成核算建立成考核制度
4优化企业物流系统寻找降低成效途径
物流成计算概述
物流成计算目
1揭示物流成提高企业部堆物流重视程度
2发现物流活动中存问题
3堆物流活动进行计划控制业绩评价
4指出部门引起合理物流活动
物流成基础数取方法
1计算范围取决成计算目讨物流成时候首先应该明确该成计算含盖范围2计算物流成时原始数财务部门提供数首先应该握支付形态分类成材料费工费物业费理费等
物流成计算表
1领域类角度握支付形态类成2功类角度握支付形态成3 功类角度握领域类成
物流成计算新方法 物流ABC
ABC Activity Based costing 活动基准成计算（作业成法）
物流ABC运程序
1明确导入ABC目象2调查作业流程物流中心布局3界定作业环节4计算作业环节单价5确定费分担例6
物流服务
物流服务概念
物流服务满足客户物流需求开展系列物流活动结果
物流服务质量决定物流系统质量物流系统项工作质量高低密切相关
物流服务包括三点：
1拥顾客期商品（备货保证）
2顾客期时间传递商品（输送保证）
3符合顾客期质量（品质保证）
物流服务企业重性
1物流服务已成企业营差化重环
2物流服务水准确立营绩效具重影响
3物流服务方式选择降低流通成具重影响
4物流服务起着连结厂家批发商零售商纽带作
物流服务特性
1属性2时性3移动性分散性4需求波动性5代性
工商企业物流服务容
工商业企业物流服务客户服务部分客户服务企业提供够交易中商品增值服务分三类：1作功活动物流服务2作执行标准物流服务3作营理念物流服务
工商业物流服务标准：1库存保率2订货周期3配送率商品完率
专业物流企业物流服务容
运输储存配送包装流通加工物流系统设计网络化物流服务信息咨询
物流服务水准确定
物流服务水准确定应该通盘考虑商品战略区销售战略流通战略竞争手物流系统处环境物流系统负责采取方针等具体情况作决定
服务成关系：1服务水准定成降低2服务水准成时升3服务水准升成定4服务水准提高成降
利润曲线利润化点规划物流系统寻找理想服务水
确定物流服务水准步骤
1顾客服务水准进行市场调查
2顾客服务水设定
3标准费感应性实验
4根顾客服务水准实施物流服务
5反馈体系建立
6业绩评价7标准计划定期检查8标准修正
物流标准化
物流标准化指物流系统象围绕运输存储装卸包装物流信息处理等活动制定发布实施关技术工作方面标准技术标准工作标准配合性求统整物流系统标准程
物流标准化作：
1实现物流环节衔接致性2进行科学理重手段3降低物流成效手段4利提高技术水推动物流技术发展5物流标准化便外界系统连接
物流标准种类：
物流技术标准：指标准化领域中需协调统技术事项制定标准
物流基础标准：1专业计量单位标准2物流基础模数尺寸标准：指标准化单位尺寸系统标准公约尺寸3集装基础模数尺寸：指集装尺寸物流基础模数尺寸基础倍数推导出种集装设备基础尺寸4物流建筑基础模数尺寸指物流系统中种建筑物基础模数设计建筑物长宽高尺寸门窗尺寸跨库深度等尺寸时次
分系统中技术标准
1运输车船标准2仓库技术标准3包装标准4传输机具标准5站台技术标准6集装箱托盘标准7货架储罐标准8信息标准
工作标准
物流工作标准项物流工作制定统求规范化制度
作业标准：
物流作业程中物流设备运行标准作业程序作业求等标准
包装标准化
包装表装容1包装基础标准2包装材料标准3包装容器标准4包装技术标准5产品表包装标准6相关标准物流质量理
现代企业物流质量理：现企业物流质量现代企业根物流运动规律确定物流工作量化标准根物流营需评估物流服务顾客期满足程度机结合
现代企业物流质量理概念：
物流系统运动客观规律满足顾客服务需求通制定科学合理基标准运济办法实施计划组织协调控制活动程包括质量控制质量保证
现代企业物流质量理基特点：
1全员参2全程控制3全面理4整体发展
现代企业物流质量理容
1商品质量保证改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量
现代企业物流质量理体系
1物流需调研评定2物流服务设计3物流服务程4物流理业绩分析改进
现代企业物流质量理途径
树立现代企业物流整体理思想
1真正形成物流整体质量理认识2认真做物流服务程整体质量理3整体考核现代企业物流服务质量理水4时提高现代企业部服务质量外部服务质量
建立效物流质量理信息系统
1计量顾客物流质量期2强调信息质量3实时监控物流质量状况
加强现代企业物流质量理措施
1根全面质量理理建立完善现代企业物流质量理计算评估体系切实消现代物流程中差错2积极引进现代质量理理技术提高质量理水3运效激励措施实行全员质量理
第四章 第三方物流
第三方物流兴起概念
谓第三方物流指生产营企业更集中精力搞业原属处理物流活动合委托专业物流服务企业时通信息系统物流服务企业保持密切联系已达队物流全程理控制种物流运作理方式
供方需方外物流企业提供物流服务业务模式
第三方物流传统物流委托异
传统物流企业物流活动部分施物流作业活动货物运输货物保交外部物流企业做库存理物流系统设计等物流理活动部分企业部物流活动然保留企业
第三方物流企业站货立场货企业物流合理化设计系统运营目标
物流服务商应具备条件
1具营理机构2够独立签发物流服务单证3具营力相适应资金4具承担物流服务合义务力
国际物流服务商求：
1必须建立国际运输服务路线2支具国际运输知识验力专业队伍3条运输路线完整分支机构代表者代理组成网络机构4涉式联运情况够制定出线路式联运单费率5必设备设施
物流服务商营方式
1企业独立营2企业联营3代理方式
第三方物流发展模式
模式分类：1发展模式2合作发展模式
第三方物流企业物流模式选择
1物流企业成功影响度企业队物流理力2企业物流控制力求3企业身物流特点4企业规模实力5 物流系统总成总运输成+库存维持费+批量成+总固定仓储费+总变动仓储费+订单处理信息6费+顾客服务费7第三方物流客户服务力8拥资产非拥资产第三方物流选择
第三方物流服务容
服务功
物流企业服务功国物流服务商收益85基础性服务包括运输理仓储理增值服务物流信息服务15
服务范围
第三方物流服务成功素
第四方物流
第四方供应商供应链集成商公司部具互补性服务供应商拥资源力技术进行整合理提供套供应链解决方案
第四方物流仅仅特定物流活动 进行控制理整物流程提出策划方案通电子商务程集成起
第四方物流特征
第四方物流集成理咨询第三方物流服务商力客户提供整套完善供应链解决方案
1造：供应链协作供应链程设计2变更：通新技术实现供应链加强3实施：流程体化系统集成运作交接4执行：承担供应链职流程运作
第四方物流第三方物流区
第四方物流具备条件：1物流利益方2实现信息享3必须力整合物流资源
第四方物流第三方物流更进步物流服务业态整供应链角度出发整供应链物流解决方案物流服务第四方物流第三方物流应该互补合作达物流成化
第五章 物流技术装备
物流技术装备物流系统中位作
1物流技术装备提高物流系统效率素2物流技术装备反映物流系统水标志3物流技术装备构筑物流系统成素
物流技术装备应配置基原
1物流技术装备配置合理性原2物流系统运作快速性时性准确性济性原3选物流工具设备标准化原4具较强灵活性实性原5充分利空间6减少力搬运
企业动化物流系统
信息化物流系统集光机电信息技术体系统工程
装卸搬运技术装备
装卸搬运技术装备作类型
装卸搬运技术装备作
1提高装卸效率节约劳动力减轻装卸工劳动强度改善劳动条件
2缩短作业时间加速车辆周转加快货物送达发出
3提高装卸质量保证货物完整安全
4降低物料搬运作业成
5充分利货位加速货位周转减少货物堆码场面积
装卸搬运技术装备类型
装卸搬运技术装备
起重机械
具水垂直运动间断循环短距离搬运物料设备
通起重机
通桥式起重机汽车起重机
专起重机
集装箱装卸桥建筑塔式起重机
运输机械
着规定线路方进行物料输送
连续运输机械
非连续运输机械
装卸机械
进行宗散料装卸类装卸车机
工业车辆
道气力输送设备
液体气体道气力输送
散料道气力输送
附属装置
着规定方连续断进行物料输送带式输送机辊式输送机
着规定方间断进行物料输送振动输送机式输送机
叉车电瓶车板车拖车企业部火车汽车拖拉机等生产车间跨运车配送车间动导搬运车
石油天然气等
煤灰水泥粮食等
料仓料斗阀门铁器计量装置等
装卸搬运技术装备应特点
1应性强2设备力强3机动性较差
起重机械
起重机械驱动装置工作结构金属结构三部分组成
起重机械技术性参数
1额定起重量 Q 2起升高度H 3幅度R跨度L 4起重力矩5工作速度V6生产率Q7轮压8工作级
运输机械
运输机械规定线路连续者间隙运送装卸散装物料者成件物品搬运机械
类型特点
途结构形式工作原理分成输送机械装卸机械料机械三类
工业搬运车辆
叉车类型应
叉车称铲车叉式取货机物流领域常具装卸搬运双重功机械
叉车特点
1强通性2具装卸搬运双重功3强灵活性
叉车
动力方式分
燃式叉车
电动叉车
性功分
衡重式叉车
途分
通式叉车
专式叉车
送
插腿式叉车
侧面式叉车
前移式叉车
动导式搬运系统（AGVS）
Automatic Guided Vehicle System 种车辆定路线动运行指定场完成物料搬运作业系统
仓储技术装备
仓储活动基功包括物资保功调节物资供需功实现物指配送功节约物资功仓储技术设备指仓库进行生产辅助生产作业保证仓库作业安全必需种机械设备设施总称
仓储技术装备
作业方式分
搬运机械设备
起重吊装机械
功分
存储设备
作业形式分
固定机械设备
流动机械设备
送
物料搬运技术装备设备
分拣设备
计量设备
存取设备
商品保养
检验设备
维修设备
安全设备等
仓储机械特点：
1物流点工作作业场较固定工作范围相较运行线路较固定
2安全性节性环保性济新求高
3机械化动化程度高
4专业化标准化程度高
货架技术
专门存放单元化物品陈件物品保设备
货架作功
货架种架式机构物充分利仓库空间提高库容利率扩仓库存储力
货架种类
通道式货架
1货柜式货架2托盘货架3悬臂式货架4贯通式货架
移动式货架
1普通商品式货架2移动式托盘货架
重力式货架
旋转式货架
1整体式旋转分层式旋转
堆托起重机类型应特点
堆托起重机
导轨分：
轨推托机着巷道轨道运行
轨推托机高架叉车
高度分
层型起升高度5m
中层型起升高度5m~15
高层型起升高度15m
驱动方式分
部驱动动式
部驱动动式
部驱动动式
动化程度分
手动带司机室
半动带司机室
动起重机—动控制装置进行控制
动分拣技术设备
基构成：前处理设备分拣运输机系统处理设备控制装计算机理
动分拣系统技术求：
1够迅速准确分拣物品分拣差错率低2分拣力强想型分拣系统分拣数目达数百3分拣系统分拣物品形状质量包装形式材质等素适应范围宽4工作时候分拣物品击力振动安全保护措施齐全分拣物品损坏5分拣作业中操作员 输入分拣命令简单方便工辅助动作简单省力6．动控制计算机理功完善性安全
分拣机类型
分拣机
通分拣机
链式分拣机
钢带分拣机
胶带分拣机
锟带分拣机
专分拣机
悬挂式式分拣机
电子称量式分拣机
信访动分拣机
翻盘式分拣机
翻板式分拣机
机翼盘式分拣机
三维翻转式翻盘分拣机
横推出式胶带分拣机
斜置锟带式胶带分拣机
斜行胶带式分拣机
转台式分拣机
横胶带锟带分拣机
横推出式锟带分拣机
分拣信号输入识
1键盘输入2声音式输入3条形码激光扫描器4光学文字读取装置（OCR）
动仓储系统
指够动存储取出物料系统ASRS指采高层货架存储货物起重装卸运输机械设备进行货物初库入库作业系统
分类：
1生产流通中作分类分单纯存储配送中心式
2高层货架仓库式建筑形式分类分整体式分离式
3库房高度分类分高层中层底层
优点物流系统中作
1够幅度减少占面积提高库容
2提高仓库处入库频率
3提高仓库理水
4容易实现先入先出防止货物然老化等
4够较适应黑暗毒低温等特殊场合需
集装单元化技术装备
集装效实现物资搬运作基条件干物包装货物者零散货物恰组合包装达适合装卸存放搬运机械操作
集装单元化装单元位基础组织装卸搬运存储运输等物流活动方式
集装单元技术物流理硬技术软技术机结合
集装单元化 特点：
1通标准化通化配套化系统化实现物流功作业机械化动化
2物品简单移动减少重复搬运次数缩短作业时间提高效率装卸机械机动性增高
3改善劳动条件降低劳动强度提高劳动生成率物流载体利率
4物流功环节便衔接容易进行物品数量检验清点交接简单减少差错
5货物包装简单节省包装费降低物流功作业
6容易高堆积减少物品堆码存放占面积充分灵活运空间
7．效保护物品防止物品破损污损丢失
8．缺点作业邮间歇需宽阔道路良路面托盘集装箱理繁琐
集装单元化原：
1 集装单元化器具标准化
2 集装单元化通化系统化配套化原
3 集装单元化集散化直达化装满化原
4 集装单元化效益化原
集装单元化器具
集装箱式专供周转便机械操作机械运输型运输型货物容器
集装箱
通干货集装箱
箱体材料分
箱体机构分
外部尺寸分
保温集装箱
灌式集装箱
干散货集装箱
台架顶集装箱
敞顶集装箱
汽车集装箱
动物集装箱
生皮集装箱
途分
铝合金集装箱
钢质集装箱
玻璃集装箱
锈钢集装箱
柱式外柱式集装箱
折叠式固定式集装箱
预制骨架式薄壳式集装箱
托盘应
谓托盘指物品效装卸运输保定数量组合放置定形状台面种台面供叉车部叉入台板托起叉入口种结构基结构板台面种基结构基础形成种形式集装器具统称托盘
托盘特点：
1重量装卸运输托盘身消耗劳动量效运输装卸相集装箱2返空容易价值高互相代互相方托盘抵补3装盘容易4然集装箱装载量般包装5保护性集装箱差露天存放困难需仓库等配套设施
托盘分类：
托盘
托盘
柱式托盘
箱式托盘
轮式托盘
特种专托盘
托盘应托盘联运专托盘
第六章 供应链理
供应链理原理
供应链概念
谓供应链指产品流通程中涉原材料供应商生产商批发商零售商终消费者组成供需网络物料获取物料加工产品送户手中程涉企业企业部门组成网络
供应链理（SCM）
运网际网络整体解决方案目产品供应商时效运送制造商终客户物流配送库存理订单处理等资讯进行整合通网络运输功降低库存保持产品效期降低物流成提高服务品质
包括三素：1供应链结构2供应链业务流程3供应链理组成素
供应链结构：供应链成员成员间联系需成网络
业务流程：客户产生具体价值输出活动
理素指业务流程跨越整供应链集成理理变量
供应链理目标满足顾客需求赢利力化
供应链理容
供应链涉容
供应（Supply）生产计划（Schedule Plan）物流（Logistics）需求（Demand）
运营机制：
1合作机制（Cooperation Mechanism）2决策机制（Decision Mechanism）3激励机制（Encourage Mechanism）4律机制（Benchmarking）
供应链理效益分析
1提高 顾客服务水2降低企业营成
两关键技术问题：
1实现企业间信息享2实现企业间协工作
供应链理模式选择
供应链理三种模式实施原
1制造企业导供应链2零售企业导供应链33PL（集成物流供应商）导物流供应商
实施原
1抓住SCM理质 2循序渐进3 循序渐进作
供应链理库存控制
供应链理库存问题
1顾客需求变化预测2顾客求供货周期制造周期匹配3供应数量质量供应成力确定4物流服务营规模鼓励库存5计划周导致剩物料者产品
牛鞭效应指着供应链移动需求变动程度断增现象
解决三种办法：
1级订单评估需求变化利信息技术市场需求信息提供供应链级级根市场需求确定订单安全库存2削减供应链级数3采卖方理库存
供应链理库存控制策略
1定期检查库存时处理时成品时调整订货批量2严格理库存速度提前严格监视理安全库存3ABC法库存4通减少供货提前降低安全库存水5采定量方法严格时接订货点订货批量订货正确权衡库存理成（资金占成）订货成（采购成）
供应链运作绩効评估
三作：1改进企业供应链效率2评估理创新企业信息化项目3监测企业供应链运作
评价指标：
1产销率指标（1供应链结点企业产销率2供应链核心企业产销率3供应链产销率）2均产销绝偏差指标3产需率指标
供应链种运营成指标：
1供应链通讯成2供应链总库存费成3结点企业外部运输总费
供应链产品质量指标：
1供应链产品质量指供应链结点企业生产产品者零部件质量包括合格率废品率退货率破损率等指标
供应链节点企业关系绩效评价体系
1供应链层次结构模型2满意指标度
供应链分销渠道绩效评估
定量定性两种方法
定量：单元分校成履行订单出错率商品破损率等
定性：分销成员协作程度分销成员矛盾突程度需信息获程度
第七章 国际物流
国际物流概述
谓国际物流组织商品国际间合理流动发生国家间物流总目标：国际贸易跨国营服务选择佳方式路径低费风险保质保量适时商品某国供方运送国家需方
国际物流特点：
1物流渠道长物流缓解2物流环境复杂性3国际物流中标准化求较高4国际物流中风险性5国际物流种运输方式
国际物流种类：
1根商品国国间流分类分进口物流出口物流2根商品流关税区域分类分国家间物流济区域间物流3根跨国运送商品特性分类分国际军火物流国际商品物流国际邮品物流国际捐助物流等
国际物流国际贸易间关系
1国际贸易国际物流产生发展基础条件2国际物流高效运作国际贸易发展必条件
国际贸易国际物流提出新求：
1质量求2效率求3安全求4济求
国际物流系统
国际物流包括发货国运输出口国报关国际间运输进口国报关送货
商品检验
商品检验卖方交付商品品质数量进行鉴定确定交货品质数量包装否合规定致
商品检验时间点
1出口国检验2进口国检验3出口国检验进口国复验
验证机构：
1官方机构2非官方机构3工厂企业货单位设立化验室检验室
检验证书：
商品检验证明进出口商品检验鉴定检验机构出具具法律效力证明文件
报关业务：
谓报关指商品进出境时进出口商品收发货代理海关规定格式填报进出口商品报关单附海关规定应交验单证请求海关办理商品进出口手续
海关职责：
海关国家设进出口境口岸监督机关国家外济贸易活动国际交中海关代表国家行监督理权利
1进出口运输工具商品行李物品邮递物品物品进行实际监
2征收关税税费3查辑走私4编制海关统计办理海关业务
报关单证报关期限
海关审查准予注册直接接受委托海关办理运输工具商品物品进出境手续单位报关单位
般出口商品需交验报关单证包括：
1进出口商品报关单2进出口商品许证货国家规定批准文件3提货单装货单者运单4发票5装箱单6减免税免检证明7商品检验证明8海关认必应交验贸易合关单证
进出口商品报关程序
海关监程序：
1接受申报2查验商品3征收税费4结关放行
收货发货等报送程序
1申请报送2校验商品3缴纳税费4单取货
关税税费计算征收
关税税额完税价格*关税税率
商品存储
商品存储商品流通程中处种长短相停滞状态
保税制度：国政府促进外加工贸易转口贸易采取项关税制度特定进口商品进境尚未确定销复出终前暂缓缴纳进口税海关监种制度
保税区：海关设置海关批准注册受海关监特定区仓库国外商品进入保税区暂时缴纳进口税果出口缴出口税果进入国市场办理相关报关手续缴纳进口税分1指定保税区2保税货栈3保税仓库4保税工厂5保税展厅
贸易港者贸易区
指关境外进出口商品全部者部分免征关税准许港区开展商品存储展览拆散改装加工制造等业务便促进区济外贸易发展涨价财政收入外汇收入
关税方面规定业务活动方面规定
出口加工区
国家区港口机场附划出定区域范围建造码头道路车站等基础设施提供免税等列优惠政策鼓励外国企业区投资生产出口工业品加工区域
国际货运代理
国际货运代理接受货委托办理关物报关交接仓储调拨检验包装转运租船定仓业务：
1 租船定仓代理2货物报关代理3转运理货代理4存储代理5集装箱代理6式联运代理
国际运输
国际运输国际物流系统核心商品通国际运输作业卖方转移买方克服商品生产需点空间距离创造商品空间效益
联运方式：1海陆空2航空公路3铁路公路河者海铁路河4微型陆桥5陆桥
国国际运输存问题：
1海运力量足航线齐港口较少2铁路运输全面告急陆出口更苦难3航空运输力足运价昂贵难满足需
理货概念
理指船方者货根运输合装运港口卸运港口收受交付商品时委托港口理货机构代理完成港口商品计数检查商品残损指导装舱积载制定关单证等工作
理货工作容
理货单证
理货单证理货机构理货业务中出具单证反映船舶载运商品港口交接时数量状态实际情况原始记录具证证功
1理货委托书2计数单3现场纪录4日报表5时纪录6商品溢短单7商品残损单8商品积载图
分票：出口装货单者进口舱单分清商品住标志者属分清混票隔票清商品属
理数：船舶装卸商品程中记录起吊商品钩数点清钩商品细数计算装卸商品数字
理残 商品包装者外表出现破损污损水湿异常变化等现象危商品质量者数量成残损
绘制实际商品积载图
装船前理货机构船方代理取配载图理货员根配载图指导监督工装船积载装船结束理货长绘制实际商品积载图
签证批注
船范办理商品交付收受手续商品溢短单商品残损单副收理货证明等单证签字称签证理货者货运单证书写商品数字者状态意见称批注
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第章 物 流基础知识
物流概
物流基概念
物流科学物动态流转程研究象揭示物流活动（运输存储包装装卸搬运配送流通加工物流信息）间存相互关联相互制约联系认定物流活动物流系统组成部分物流系统子系统
物流社会济基础活动
物流流通
流通联结生产消费纽带
流通活动包括商流物流
商流：象权转移活动称商流
物流：物流指实物供方需求方转移种转移通运输搬运解决空间位置变化通存储保调节双方时间节奏方面差
商物分离概念：
1现实济生活中进行商品交易活动点商品流通佳路线必处2果商品交易实物运动程路线完全致会造成实物路线迂回倒流重复等合理现象造成资源运力浪费3商品般定营环节进行业务活动物流需受营环节影响根商品种类数量交货求运输条件等量通少环节短物流路线时保质送户手达降低物流费提高济效益活动
物流生产
物流费生产成中占重通物流系统改善带预料效益
物流状况生产环境生产次序起着决定性作
物流分类
1． 作分类
a 供应物流
b 生产物流
c 销售物流
d 回收物流
e 废弃物物流
2． 物流活动空间范围分类
a 区物流
b 国物流
c 国际物流
3． 物流系统性质分类
a 社会物流
b 行业物流
c 企业物流
企业物流结构合理化途径
企业物流垂直结构
理层控制层作业层
企业物流意义：
1降低物流费减少物流成2缩短生产周期加快资金周转3压缩库存减少流动资金占
企业物流合理化途径
1种设施生产空间合理布置2合理控制库存3均衡生产4合理配置利物流机械5健全物流信息系统
物流进性
物流技术发展落生产技术物流科学产生加工科学历史短暂称物流进性
物流定义：物品供应接受实体流动程根实际需运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基功机结合起
网络时代物流特点：
1营全球化2网络系统化3供应链简约化（供应链指涉产品者服务提供消费者活动全程中游企业构成系统）4企业规模化5服务体化
系统性物流科学基特征
研究物流目效理控制物流全程保证服务质量前提消耗费
第二章 物流系统构成
系统含义：系统两相互区者相互作单元间机结合起完成某功综合体
系统成立条件：
1系统两者两素组成2素间相互联系系统保持稳定
3系统具定结构保持系统序性系统具特定功
系统特点：
1具判断目标性坏标准2完成目标种方案
3应物理模型数学模型模拟模型进行分析验证
物流系统概念：
运输仓储包装装卸搬运配送流通加工物流信息等环节组成（物流子系统）系统输入环节消耗劳务设备材料等资源处理转化变成系统输出物流服务
物流系统中存制约关系
1物流服务物流成间制约关系2构成物流服务子系统间约束关系3构成物流成环节费间关系4子系统功费关系
物流系统模式
输入处理（转化）输出限制者制约反馈
物流系统化目标：
1服务性（Service）2快捷性（Speed）3效利面积空间（Space saving）
4规模适化（Scale optimization）5库存控制（Stock control）
物流系统分析作：
起着承启作特系统中存着确定素者矛盾素时候
物流系统分析特点：
1整体目标2特定问题象3运定量方法4评价值判断
运输
1运输物体助动力空间产生位置移动
2运输务物资进行较长距离空间移动
运输方式：
铁道运输公路运输水路运输航空运输道运输
合理化运输途径
1运输网络合理配置2选择佳运输方式3提高运行效率 4推进运输
5采种现代运输方式
仓储
仓储物品进行保存数量质量进行理控制活动
仓储目
克服产品生产消费时间差异物质产生时间效果实现价值
仓库功：
1储存保功2调节供需功3调节货物运输力功4配送流通加工功
仓储合理化
1实现ABC理2科学库存控制3应预测技术
装卸搬运
装卸搬运指域范围进行改变物存状态空间位置容目活动具体说包括装卸移送拣选分类等
意义
1装卸搬运载物流活动中起着承启作2装卸搬运物流成中占重位3装卸搬运提高物流系统效率关键
构成：
1堆放拆垛作业2配货作业3移送作业4作业
搬运装卸作业合理化原
1省力化原2消效搬运3提高搬运活性4合理利机械5连续化原
6保持物流均衡畅7集装单元化原8格化原9提高综合效果
包装
流通程中保护产品方便储运促进销售定技术方法采容器材料辅助物总体名称
包装分单包装包装外包装
包装合理化
1包装轻薄化2包装单纯化3符合集装单元化标准化求4包装机械化动化5注意环节配合6利环保
流通加工
物品生产道程中根需施加包装分割计量分拣等简单作业总数
流通加工目：
1方便运输2方便户3方便综合利
配送
配送指济合理区域范围根户求物品进行挑选加工包装等作业时送达指定点物流活动
配送特点：
1配送物流点户种送货形式2配送单纯运输者输送运输活动构成组合体3配送广义组织物资订货签约物资处理分配供货已供货者送货户服务性供应4配送全面配货基础户求进行运送
配送组织分类：
1企业部配送2企业间配送3企业消费者配送
配送时间分类：
1定时配送2准时制物流配送3定量配送 4定时定路线配送5配送
配货作业方法
1分货方法2拣货方法
配送路线确定原
1确定目标2确定配送路线约束条件
配送中心工作流程
工厂—〉进货集货存储分拣配货分发车辆配装送货—〉户
配送中心功：集货储存分货配货
配送中心选址问题
考虑配送范围距离集货渠道距离实际交通状况考虑时间费济效益等素
配送中心功划分：进货区储存区分拣区功区
物流信息
反映物流种活动容知识资料图数文件总称者物流活动进行中必信息称物流信息
物流信息特点：1物流信息量2物流信息动态性强3物流信息种类系统部系统外部间信息
物流信息系统：物流企业针环境带挑战做出基础信息技术解决方案物流企业现代理思想理念信息技术支撑说开发信息系统
物流信息系统特点：
1集成化2模块化3网络化4实时化5智化
物流信息系统基功
数收集录入信息存储信息传播信息处理信息输出
物流信息系统类型 1操作型系统2决策型系统
物流信息系统结构：
垂直方：理层控制层作业层水结构：供应物流生成物流销售物流回收废弃物流运输仓储搬运装卸包装流通加工等环节
第三章：物流成服务质量标准化
物流成理
物流成指着物流活动发生费物流活动中消耗物化活动活劳动货币表现物流成3部分构成：1伴着物资物理性流通活动发生费事活动必需设备设施费2完成物流信息传送处理活动发生费事活动必需设备设施费3述活动进行综合理发生费
物流成理意义：
通物流成效握利物流素间效益背反关系科学合理组织物流活动加强物流活动程中费支出效控制降低物流活动中物化劳动活动消耗达降低物流总成提高企业社会济效益目
企业降低物流成途径：
1树立现代物流理念健全企业物流理体制
2树立物流总成观念增强全员物流成意识
3加强物流成核算建立成考核制度
4优化企业物流系统寻找降低成效途径
物流成计算概述
物流成计算目
1揭示物流成提高企业部堆物流重视程度
2发现物流活动中存问题
3堆物流活动进行计划控制业绩评价
4指出部门引起合理物流活动
物流成基础数取方法
1计算范围取决成计算目讨物流成时候首先应该明确该成计算含盖范围2计算物流成时原始数财务部门提供数首先应该握支付形态分类成材料费工费物业费理费等
物流成计算表
1领域类角度握支付形态类成2功类角度握支付形态成3 功类角度握领域类成
物流成计算新方法 物流ABC
ABC Activity Based costing 活动基准成计算（作业成法）
物流ABC运程序
1明确导入ABC目象2调查作业流程物流中心布局3界定作业环节4计算作业环节单价5确定费分担例6
物流服务
物流服务概念
物流服务满足客户物流需求开展系列物流活动结果
物流服务质量决定物流系统质量物流系统项工作质量高低密切相关
物流服务包括三点：
1拥顾客期商品（备货保证）
2顾客期时间传递商品（输送保证）
3符合顾客期质量（品质保证）
物流服务企业重性
1物流服务已成企业营差化重环
2物流服务水准确立营绩效具重影响
3物流服务方式选择降低流通成具重影响
4物流服务起着连结厂家批发商零售商纽带作
物流服务特性
1属性2时性3移动性分散性4需求波动性5代性
工商企业物流服务容
工商业企业物流服务客户服务部分客户服务企业提供够交易中商品增值服务分三类：1作功活动物流服务2作执行标准物流服务3作营理念物流服务
工商业物流服务标准：1库存保率2订货周期3配送率商品完率
专业物流企业物流服务容
运输储存配送包装流通加工物流系统设计网络化物流服务信息咨询
物流服务水准确定
物流服务水准确定应该通盘考虑商品战略区销售战略流通战略竞争手物流系统处环境物流系统负责采取方针等具体情况作决定
服务成关系：1服务水准定成降低2服务水准成时升3服务水准升成定4服务水准提高成降
利润曲线利润化点规划物流系统寻找理想服务水
确定物流服务水准步骤
1顾客服务水准进行市场调查
2顾客服务水设定
3标准费感应性实验
4根顾客服务水准实施物流服务
5反馈体系建立
6业绩评价7标准计划定期检查8标准修正
物流标准化
物流标准化指物流系统象围绕运输存储装卸包装物流信息处理等活动制定发布实施关技术工作方面标准技术标准工作标准配合性求统整物流系统标准程
物流标准化作：
1实现物流环节衔接致性2进行科学理重手段3降低物流成效手段4利提高技术水推动物流技术发展5物流标准化便外界系统连接
物流标准种类：
物流技术标准：指标准化领域中需协调统技术事项制定标准
物流基础标准：1专业计量单位标准2物流基础模数尺寸标准：指标准化单位尺寸系统标准公约尺寸3集装基础模数尺寸：指集装尺寸物流基础模数尺寸基础倍数推导出种集装设备基础尺寸4物流建筑基础模数尺寸指物流系统中种建筑物基础模数设计建筑物长宽高尺寸门窗尺寸跨库深度等尺寸时次
分系统中技术标准
1运输车船标准2仓库技术标准3包装标准4传输机具标准5站台技术标准6集装箱托盘标准7货架储罐标准8信息标准
工作标准
物流工作标准项物流工作制定统求规范化制度
作业标准：
物流作业程中物流设备运行标准作业程序作业求等标准
包装标准化
包装表装容1包装基础标准2包装材料标准3包装容器标准4包装技术标准5产品表包装标准6相关标准物流质量理
现代企业物流质量理：现企业物流质量现代企业根物流运动规律确定物流工作量化标准根物流营需评估物流服务顾客期满足程度机结合
现代企业物流质量理概念：
物流系统运动客观规律满足顾客服务需求通制定科学合理基标准运济办法实施计划组织协调控制活动程包括质量控制质量保证
现代企业物流质量理基特点：
1全员参2全程控制3全面理4整体发展
现代企业物流质量理容
1商品质量保证改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量
现代企业物流质量理体系
1物流需调研评定2物流服务设计3物流服务程4物流理业绩分析改进
现代企业物流质量理途径
树立现代企业物流整体理思想
1真正形成物流整体质量理认识2认真做物流服务程整体质量理3整体考核现代企业物流服务质量理水4时提高现代企业部服务质量外部服务质量
建立效物流质量理信息系统
1计量顾客物流质量期2强调信息质量3实时监控物流质量状况
加强现代企业物流质量理措施
1根全面质量理理建立完善现代企业物流质量理计算评估体系切实消现代物流程中差错2积极引进现代质量理理技术提高质量理水3运效激励措施实行全员质量理
第四章 第三方物流
第三方物流兴起概念
谓第三方物流指生产营企业更集中精力搞业原属处理物流活动合委托专业物流服务企业时通信息系统物流服务企业保持密切联系已达队物流全程理控制种物流运作理方式
供方需方外物流企业提供物流服务业务模式
第三方物流传统物流委托异
传统物流企业物流活动部分施物流作业活动货物运输货物保交外部物流企业做库存理物流系统设计等物流理活动部分企业部物流活动然保留企业
第三方物流企业站货立场货企业物流合理化设计系统运营目标
物流服务商应具备条件
1具营理机构2够独立签发物流服务单证3具营力相适应资金4具承担物流服务合义务力
国际物流服务商求：
1必须建立国际运输服务路线2支具国际运输知识验力专业队伍3条运输路线完整分支机构代表者代理组成网络机构4涉式联运情况够制定出线路式联运单费率5必设备设施
物流服务商营方式
1企业独立营2企业联营3代理方式
第三方物流发展模式
模式分类：1发展模式2合作发展模式
第三方物流企业物流模式选择
1物流企业成功影响度企业队物流理力2企业物流控制力求3企业身物流特点4企业规模实力5 物流系统总成总运输成+库存维持费+批量成+总固定仓储费+总变动仓储费+订单处理信息6费+顾客服务费7第三方物流客户服务力8拥资产非拥资产第三方物流选择
第三方物流服务容
服务功
物流企业服务功国物流服务商收益85基础性服务包括运输理仓储理增值服务物流信息服务15
服务范围
第三方物流服务成功素
第四方物流
第四方供应商供应链集成商公司部具互补性服务供应商拥资源力技术进行整合理提供套供应链解决方案
第四方物流仅仅特定物流活动 进行控制理整物流程提出策划方案通电子商务程集成起
第四方物流特征
第四方物流集成理咨询第三方物流服务商力客户提供整套完善供应链解决方案
1造：供应链协作供应链程设计2变更：通新技术实现供应链加强3实施：流程体化系统集成运作交接4执行：承担供应链职流程运作
第四方物流第三方物流区
第四方物流具备条件：1物流利益方2实现信息享3必须力整合物流资源
第四方物流第三方物流更进步物流服务业态整供应链角度出发整供应链物流解决方案物流服务第四方物流第三方物流应该互补合作达物流成化
第五章 物流技术装备
物流技术装备物流系统中位作
1物流技术装备提高物流系统效率素2物流技术装备反映物流系统水标志3物流技术装备构筑物流系统成素
物流技术装备应配置基原
1物流技术装备配置合理性原2物流系统运作快速性时性准确性济性原3选物流工具设备标准化原4具较强灵活性实性原5充分利空间6减少力搬运
企业动化物流系统
信息化物流系统集光机电信息技术体系统工程
装卸搬运技术装备
装卸搬运技术装备作类型
装卸搬运技术装备作
1提高装卸效率节约劳动力减轻装卸工劳动强度改善劳动条件
2缩短作业时间加速车辆周转加快货物送达发出
3提高装卸质量保证货物完整安全
4降低物料搬运作业成
5充分利货位加速货位周转减少货物堆码场面积
装卸搬运技术装备类型
装卸搬运技术装备
起重机械
具水垂直运动间断循环短距离搬运物料设备
通起重机
通桥式起重机汽车起重机
专起重机
集装箱装卸桥建筑塔式起重机
运输机械
着规定线路方进行物料输送
连续运输机械
非连续运输机械
装卸机械
进行宗散料装卸类装卸车机
工业车辆
道气力输送设备
液体气体道气力输送
散料道气力输送
附属装置
着规定方连续断进行物料输送带式输送机辊式输送机
着规定方间断进行物料输送振动输送机式输送机
叉车电瓶车板车拖车企业部火车汽车拖拉机等生产车间跨运车配送车间动导搬运车
石油天然气等
煤灰水泥粮食等
料仓料斗阀门铁器计量装置等
装卸搬运技术装备应特点
1应性强2设备力强3机动性较差
起重机械
起重机械驱动装置工作结构金属结构三部分组成
起重机械技术性参数
1额定起重量 Q 2起升高度H 3幅度R跨度L 4起重力矩5工作速度V6生产率Q7轮压8工作级
运输机械
运输机械规定线路连续者间隙运送装卸散装物料者成件物品搬运机械
类型特点
途结构形式工作原理分成输送机械装卸机械料机械三类
工业搬运车辆
叉车类型应
叉车称铲车叉式取货机物流领域常具装卸搬运双重功机械
叉车特点
1强通性2具装卸搬运双重功3强灵活性
叉车
动力方式分
燃式叉车
电动叉车
性功分
衡重式叉车
途分
通式叉车
专式叉车
送
插腿式叉车
侧面式叉车
前移式叉车
动导式搬运系统（AGVS）
Automatic Guided Vehicle System 种车辆定路线动运行指定场完成物料搬运作业系统
仓储技术装备
仓储活动基功包括物资保功调节物资供需功实现物指配送功节约物资功仓储技术设备指仓库进行生产辅助生产作业保证仓库作业安全必需种机械设备设施总称
仓储技术装备
作业方式分
搬运机械设备
起重吊装机械
功分
存储设备
作业形式分
固定机械设备
流动机械设备
送
物料搬运技术装备设备
分拣设备
计量设备
存取设备
商品保养
检验设备
维修设备
安全设备等
仓储机械特点：
1物流点工作作业场较固定工作范围相较运行线路较固定
2安全性节性环保性济新求高
3机械化动化程度高
4专业化标准化程度高
货架技术
专门存放单元化物品陈件物品保设备
货架作功
货架种架式机构物充分利仓库空间提高库容利率扩仓库存储力
货架种类
通道式货架
1货柜式货架2托盘货架3悬臂式货架4贯通式货架
移动式货架
1普通商品式货架2移动式托盘货架
重力式货架
旋转式货架
1整体式旋转分层式旋转
堆托起重机类型应特点
堆托起重机
导轨分：
轨推托机着巷道轨道运行
轨推托机高架叉车
高度分
层型起升高度5m
中层型起升高度5m~15
高层型起升高度15m
驱动方式分
部驱动动式
部驱动动式
部驱动动式
动化程度分
手动带司机室
半动带司机室
动起重机—动控制装置进行控制
动分拣技术设备
基构成：前处理设备分拣运输机系统处理设备控制装计算机理
动分拣系统技术求：
1够迅速准确分拣物品分拣差错率低2分拣力强想型分拣系统分拣数目达数百3分拣系统分拣物品形状质量包装形式材质等素适应范围宽4工作时候分拣物品击力振动安全保护措施齐全分拣物品损坏5分拣作业中操作员 输入分拣命令简单方便工辅助动作简单省力6．动控制计算机理功完善性安全
分拣机类型
分拣机
通分拣机
链式分拣机
钢带分拣机
胶带分拣机
锟带分拣机
专分拣机
悬挂式式分拣机
电子称量式分拣机
信访动分拣机
翻盘式分拣机
翻板式分拣机
机翼盘式分拣机
三维翻转式翻盘分拣机
横推出式胶带分拣机
斜置锟带式胶带分拣机
斜行胶带式分拣机
转台式分拣机
横胶带锟带分拣机
横推出式锟带分拣机
分拣信号输入识
1键盘输入2声音式输入3条形码激光扫描器4光学文字读取装置（OCR）
动仓储系统
指够动存储取出物料系统ASRS指采高层货架存储货物起重装卸运输机械设备进行货物初库入库作业系统
分类：
1生产流通中作分类分单纯存储配送中心式
2高层货架仓库式建筑形式分类分整体式分离式
3库房高度分类分高层中层底层
优点物流系统中作
1够幅度减少占面积提高库容
2提高仓库处入库频率
3提高仓库理水
4容易实现先入先出防止货物然老化等
4够较适应黑暗毒低温等特殊场合需
集装单元化技术装备
集装效实现物资搬运作基条件干物包装货物者零散货物恰组合包装达适合装卸存放搬运机械操作
集装单元化装单元位基础组织装卸搬运存储运输等物流活动方式
集装单元技术物流理硬技术软技术机结合
集装单元化 特点：
1通标准化通化配套化系统化实现物流功作业机械化动化
2物品简单移动减少重复搬运次数缩短作业时间提高效率装卸机械机动性增高
3改善劳动条件降低劳动强度提高劳动生成率物流载体利率
4物流功环节便衔接容易进行物品数量检验清点交接简单减少差错
5货物包装简单节省包装费降低物流功作业
6容易高堆积减少物品堆码存放占面积充分灵活运空间
7．效保护物品防止物品破损污损丢失
8．缺点作业邮间歇需宽阔道路良路面托盘集装箱理繁琐
集装单元化原：
1 集装单元化器具标准化
2 集装单元化通化系统化配套化原
3 集装单元化集散化直达化装满化原
4 集装单元化效益化原
集装单元化器具
集装箱式专供周转便机械操作机械运输型运输型货物容器
集装箱
通干货集装箱
箱体材料分
箱体机构分
外部尺寸分
保温集装箱
灌式集装箱
干散货集装箱
台架顶集装箱
敞顶集装箱
汽车集装箱
动物集装箱
生皮集装箱
途分
铝合金集装箱
钢质集装箱
玻璃集装箱
锈钢集装箱
柱式外柱式集装箱
折叠式固定式集装箱
预制骨架式薄壳式集装箱
托盘应
谓托盘指物品效装卸运输保定数量组合放置定形状台面种台面供叉车部叉入台板托起叉入口种结构基结构板台面种基结构基础形成种形式集装器具统称托盘
托盘特点：
1重量装卸运输托盘身消耗劳动量效运输装卸相集装箱2返空容易价值高互相代互相方托盘抵补3装盘容易4然集装箱装载量般包装5保护性集装箱差露天存放困难需仓库等配套设施
托盘分类：
托盘
托盘
柱式托盘
箱式托盘
轮式托盘
特种专托盘
托盘应托盘联运专托盘
第六章 供应链理
供应链理原理
供应链概念
谓供应链指产品流通程中涉原材料供应商生产商批发商零售商终消费者组成供需网络物料获取物料加工产品送户手中程涉企业企业部门组成网络
供应链理（SCM）
运网际网络整体解决方案目产品供应商时效运送制造商终客户物流配送库存理订单处理等资讯进行整合通网络运输功降低库存保持产品效期降低物流成提高服务品质
包括三素：1供应链结构2供应链业务流程3供应链理组成素
供应链结构：供应链成员成员间联系需成网络
业务流程：客户产生具体价值输出活动
理素指业务流程跨越整供应链集成理理变量
供应链理目标满足顾客需求赢利力化
供应链理容
供应链涉容
供应（Supply）生产计划（Schedule Plan）物流（Logistics）需求（Demand）
运营机制：
1合作机制（Cooperation Mechanism）2决策机制（Decision Mechanism）3激励机制（Encourage Mechanism）4律机制（Benchmarking）
供应链理效益分析
1提高 顾客服务水2降低企业营成
两关键技术问题：
1实现企业间信息享2实现企业间协工作
供应链理模式选择
供应链理三种模式实施原
1制造企业导供应链2零售企业导供应链33PL（集成物流供应商）导物流供应商
实施原
1抓住SCM理质 2循序渐进3 循序渐进作
供应链理库存控制
供应链理库存问题
1顾客需求变化预测2顾客求供货周期制造周期匹配3供应数量质量供应成力确定4物流服务营规模鼓励库存5计划周导致剩物料者产品
牛鞭效应指着供应链移动需求变动程度断增现象
解决三种办法：
1级订单评估需求变化利信息技术市场需求信息提供供应链级级根市场需求确定订单安全库存2削减供应链级数3采卖方理库存
供应链理库存控制策略
1定期检查库存时处理时成品时调整订货批量2严格理库存速度提前严格监视理安全库存3ABC法库存4通减少供货提前降低安全库存水5采定量方法严格时接订货点订货批量订货正确权衡库存理成（资金占成）订货成（采购成）
供应链运作绩効评估
三作：1改进企业供应链效率2评估理创新企业信息化项目3监测企业供应链运作
评价指标：
1产销率指标（1供应链结点企业产销率2供应链核心企业产销率3供应链产销率）2均产销绝偏差指标3产需率指标
供应链种运营成指标：
1供应链通讯成2供应链总库存费成3结点企业外部运输总费
供应链产品质量指标：
1供应链产品质量指供应链结点企业生产产品者零部件质量包括合格率废品率退货率破损率等指标
供应链节点企业关系绩效评价体系
1供应链层次结构模型2满意指标度
供应链分销渠道绩效评估
定量定性两种方法
定量：单元分校成履行订单出错率商品破损率等
定性：分销成员协作程度分销成员矛盾突程度需信息获程度
第七章 国际物流
国际物流概述
谓国际物流组织商品国际间合理流动发生国家间物流总目标：国际贸易跨国营服务选择佳方式路径低费风险保质保量适时商品某国供方运送国家需方
国际物流特点：
1物流渠道长物流缓解2物流环境复杂性3国际物流中标准化求较高4国际物流中风险性5国际物流种运输方式
国际物流种类：
1根商品国国间流分类分进口物流出口物流2根商品流关税区域分类分国家间物流济区域间物流3根跨国运送商品特性分类分国际军火物流国际商品物流国际邮品物流国际捐助物流等
国际物流国际贸易间关系
1国际贸易国际物流产生发展基础条件2国际物流高效运作国际贸易发展必条件
国际贸易国际物流提出新求：
1质量求2效率求3安全求4济求
国际物流系统
国际物流包括发货国运输出口国报关国际间运输进口国报关送货
商品检验
商品检验卖方交付商品品质数量进行鉴定确定交货品质数量包装否合规定致
商品检验时间点
1出口国检验2进口国检验3出口国检验进口国复验
验证机构：
1官方机构2非官方机构3工厂企业货单位设立化验室检验室
检验证书：
商品检验证明进出口商品检验鉴定检验机构出具具法律效力证明文件
报关业务：
谓报关指商品进出境时进出口商品收发货代理海关规定格式填报进出口商品报关单附海关规定应交验单证请求海关办理商品进出口手续
海关职责：
海关国家设进出口境口岸监督机关国家外济贸易活动国际交中海关代表国家行监督理权利
1进出口运输工具商品行李物品邮递物品物品进行实际监
2征收关税税费3查辑走私4编制海关统计办理海关业务
报关单证报关期限
海关审查准予注册直接接受委托海关办理运输工具商品物品进出境手续单位报关单位
般出口商品需交验报关单证包括：
1进出口商品报关单2进出口商品许证货国家规定批准文件3提货单装货单者运单4发票5装箱单6减免税免检证明7商品检验证明8海关认必应交验贸易合关单证
进出口商品报关程序
海关监程序：
1接受申报2查验商品3征收税费4结关放行
收货发货等报送程序
1申请报送2校验商品3缴纳税费4单取货
关税税费计算征收
关税税额完税价格*关税税率
商品存储
商品存储商品流通程中处种长短相停滞状态
保税制度：国政府促进外加工贸易转口贸易采取项关税制度特定进口商品进境尚未确定销复出终前暂缓缴纳进口税海关监种制度
保税区：海关设置海关批准注册受海关监特定区仓库国外商品进入保税区暂时缴纳进口税果出口缴出口税果进入国市场办理相关报关手续缴纳进口税分1指定保税区2保税货栈3保税仓库4保税工厂5保税展厅
贸易港者贸易区
指关境外进出口商品全部者部分免征关税准许港区开展商品存储展览拆散改装加工制造等业务便促进区济外贸易发展涨价财政收入外汇收入
关税方面规定业务活动方面规定
出口加工区
国家区港口机场附划出定区域范围建造码头道路车站等基础设施提供免税等列优惠政策鼓励外国企业区投资生产出口工业品加工区域
国际货运代理
国际货运代理接受货委托办理关物报关交接仓储调拨检验包装转运租船定仓业务：
1 租船定仓代理2货物报关代理3转运理货代理4存储代理5集装箱代理6式联运代理
国际运输
国际运输国际物流系统核心商品通国际运输作业卖方转移买方克服商品生产需点空间距离创造商品空间效益
联运方式：1海陆空2航空公路3铁路公路河者海铁路河4微型陆桥5陆桥
国国际运输存问题：
1海运力量足航线齐港口较少2铁路运输全面告急陆出口更苦难3航空运输力足运价昂贵难满足需
理货概念
理指船方者货根运输合装运港口卸运港口收受交付商品时委托港口理货机构代理完成港口商品计数检查商品残损指导装舱积载制定关单证等工作
理货工作容
理货单证
理货单证理货机构理货业务中出具单证反映船舶载运商品港口交接时数量状态实际情况原始记录具证证功
1理货委托书2计数单3现场纪录4日报表5时纪录6商品溢短单7商品残损单8商品积载图
分票：出口装货单者进口舱单分清商品住标志者属分清混票隔票清商品属
理数：船舶装卸商品程中记录起吊商品钩数点清钩商品细数计算装卸商品数字
理残 商品包装者外表出现破损污损水湿异常变化等现象危商品质量者数量成残损
绘制实际商品积载图
装船前理货机构船方代理取配载图理货员根配载图指导监督工装船积载装船结束理货长绘制实际商品积载图
签证批注
船范办理商品交付收受手续商品溢短单商品残损单副收理货证明等单证签字称签证理货者货运单证书写商品数字者状态意见称批注
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
