（五）批发商
1批发商定义
批发指供进步转售加工生产买卖宗商品济行专门事种济活动商业企业称批发商业企业（称批发商）
2批发商特征
（1）般处商品进入流通运动起点中间阶段商品流通程中批发商始终表现中间环节
（2）较少注意促销气氛店址交易象商业顾客终消费者
（3）批发交易通常零售交易批发商涉交易领域常常零售商然部分例外
（4）批发商熟悉市场情况熟悉社会需求种复杂销售条件较丰富市场营验销商品缩短商品流通时间加速占资金周转
3批发商类型
权拥否进行分类
（1）销商
（2）代理商
（3）批发商类型
4批发商营销策略
（1）目标市场策略
（2）产品品种服务策略
（3）定价策略
（4）促销策略
（六）物流理
1物流定义
物流满足消费者需求进行原材料中间库存终产品相关信息起始消费效流动存储计划实施控制程指原材料终产品生产点点转移满足顾客需中获利实物流通计划实施控制
2现代物流特点
（1）信息化
（2）动化
（3）网络化
（4）智化
（5）柔性化
考点五促销决策掌握
（）促销质功
1促销质
指企业种效方式目标市场传递关信息启发推动创造企业产品服务需求引起购买欲购买行综合策略活动般包括广告员推销营业推广公关系等具体活动促销质通传播实现企业目标市场间信息沟通
2促销功
（1）告知功
（2）说服功
（3）影响功
（二）影响促销手段选择素
1产品类型
2市场状况
3产品生命周期
4营销环境
（三）广告宣传
1广告概念
严格说划分广义狭义两种广义广告广告指广公众传递信息手段行狭义广告确切讲商业广告指企业扩销售获盈利付酬形式利种传播手段目标市场广公众传播商品服务信息济活动
2广告基特征
（1）传播面广
（2）间接传播
（3）媒体效应
（4）济效应
（四）广告分类
1广告容分类
根广告容划分商品广告服务广告公关系广告公益广告启示广告
2广告目分类
广告具体目分显露广告认知广告竞争广告扩销广告
3广告诉求方式分类
消费者购买行产生源动机广告诉求方式广告期激发消费者购买动机标准广告分感情诉求理性诉求两类
（五）广告目标
分四种：
1销售增长目标
重点广告战略般注重消费者购买欲刺激适市场已具备定影响销路产品
2市场拓展目标
旨拓展新市场般注重新消费群体中加强商品品牌知晓度偏度
3产品推广目标
旨扩产品认知度知晓度般注重消费者消费观念改变品牌知名度提高重视广告覆盖面目标受众广告接触率
4企业形象目标
旨扩企业社会影响单纯追求短期商品销售量增长注重目标受众间信息情感沟通追求企业文化理念视觉形象认努力增强目标受众企业感信
（六）广告媒体选择素
1商品性质
商品途分生产资料生活资料
2目标受众接受惯接收力
放矢选择媒体广告产生效应
3广告信息时效性
4媒体覆盖范围特点
广告终目销售广告传播范围应该商品销售范围基致
5广告费
广告费企业制约体现两方面：济承受力二广告济效果
（七）广告媒体选择原
1目性原
2效性原
3行性原
（八）网络广告
1网络广告定义
网络广告指特网站点发布数字代码载体种营性广告企业关商品服务信息传递潜户发网络网民机会访问解形式网页旗标Email网黄页等
2网络广告特征
（1）覆盖面广观众数目庞
（2）受时间限制广告效果持久
（3）形式生动灵活互动性强
（4）分类检索广告针性强
（5）制作简便广告费低
（6）广告容易修改更新
（九）营业推广
1营业推广定义
称销售促进企业某段时期采特殊手段消费者实行强烈刺激促进企业产品销售迅速增长种策略营业推广促销策略显著区：强烈呈现特殊优惠特征消费者寻常刺激激发起购买欲
2营业推广作
（1）吸引新顾客新户
（2）利种营业推广手段回报忠诚企业品牌顾客
（3）利营业推广手段补充配合广告等促销策略实现企业营销目标
3营业推广基策略
（1）消费者营业推广：赠送样品发放优惠券奖销售旧换新组织竞赛现场示范等
（2）中间商营业推广：转回扣支付宣传津贴组织销售竞赛展销会等等
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1批发商定义
批发指供进步转售加工生产买卖宗商品济行专门事种济活动商业企业称批发商业企业（称批发商）
2批发商特征
（1）般处商品进入流通运动起点中间阶段商品流通程中批发商始终表现中间环节
（2）较少注意促销气氛店址交易象商业顾客终消费者
（3）批发交易通常零售交易批发商涉交易领域常常零售商然部分例外
（4）批发商熟悉市场情况熟悉社会需求种复杂销售条件较丰富市场营验销商品缩短商品流通时间加速占资金周转
3批发商类型
权拥否进行分类
（1）销商
（2）代理商
（3）批发商类型
4批发商营销策略
（1）目标市场策略
（2）产品品种服务策略
（3）定价策略
（4）促销策略
（六）物流理
1物流定义
物流满足消费者需求进行原材料中间库存终产品相关信息起始消费效流动存储计划实施控制程指原材料终产品生产点点转移满足顾客需中获利实物流通计划实施控制
2现代物流特点
（1）信息化
（2）动化
（3）网络化
（4）智化
（5）柔性化
考点五促销决策掌握
（）促销质功
1促销质
指企业种效方式目标市场传递关信息启发推动创造企业产品服务需求引起购买欲购买行综合策略活动般包括广告员推销营业推广公关系等具体活动促销质通传播实现企业目标市场间信息沟通
2促销功
（1）告知功
（2）说服功
（3）影响功
（二）影响促销手段选择素
1产品类型
2市场状况
3产品生命周期
4营销环境
（三）广告宣传
1广告概念
严格说划分广义狭义两种广义广告广告指广公众传递信息手段行狭义广告确切讲商业广告指企业扩销售获盈利付酬形式利种传播手段目标市场广公众传播商品服务信息济活动
2广告基特征
（1）传播面广
（2）间接传播
（3）媒体效应
（4）济效应
（四）广告分类
1广告容分类
根广告容划分商品广告服务广告公关系广告公益广告启示广告
2广告目分类
广告具体目分显露广告认知广告竞争广告扩销广告
3广告诉求方式分类
消费者购买行产生源动机广告诉求方式广告期激发消费者购买动机标准广告分感情诉求理性诉求两类
（五）广告目标
分四种：
1销售增长目标
重点广告战略般注重消费者购买欲刺激适市场已具备定影响销路产品
2市场拓展目标
旨拓展新市场般注重新消费群体中加强商品品牌知晓度偏度
3产品推广目标
旨扩产品认知度知晓度般注重消费者消费观念改变品牌知名度提高重视广告覆盖面目标受众广告接触率
4企业形象目标
旨扩企业社会影响单纯追求短期商品销售量增长注重目标受众间信息情感沟通追求企业文化理念视觉形象认努力增强目标受众企业感信
（六）广告媒体选择素
1商品性质
商品途分生产资料生活资料
2目标受众接受惯接收力
放矢选择媒体广告产生效应
3广告信息时效性
4媒体覆盖范围特点
广告终目销售广告传播范围应该商品销售范围基致
5广告费
广告费企业制约体现两方面：济承受力二广告济效果
（七）广告媒体选择原
1目性原
2效性原
3行性原
（八）网络广告
1网络广告定义
网络广告指特网站点发布数字代码载体种营性广告企业关商品服务信息传递潜户发网络网民机会访问解形式网页旗标Email网黄页等
2网络广告特征
（1）覆盖面广观众数目庞
（2）受时间限制广告效果持久
（3）形式生动灵活互动性强
（4）分类检索广告针性强
（5）制作简便广告费低
（6）广告容易修改更新
（九）营业推广
1营业推广定义
称销售促进企业某段时期采特殊手段消费者实行强烈刺激促进企业产品销售迅速增长种策略营业推广促销策略显著区：强烈呈现特殊优惠特征消费者寻常刺激激发起购买欲
2营业推广作
（1）吸引新顾客新户
（2）利种营业推广手段回报忠诚企业品牌顾客
（3）利营业推广手段补充配合广告等促销策略实现企业营销目标
3营业推广基策略
（1）消费者营业推广：赠送样品发放优惠券奖销售旧换新组织竞赛现场示范等
（2）中间商营业推广：转回扣支付宣传津贴组织销售竞赛展销会等等
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