知识管理的七个误区

知识理七误区
美国9·11恐怖袭击事件暴露出美国局信息沟通存缺陷

        实早恐怖袭击事件发生前月联邦调查局驻明尼苏达州凤凰城分支机构已收集具预兆性相关信息

        两分支机构没彼进行相关信息沟通

        果时信息实现享提高警觉许逃场浩劫

         　　信息封闭样公司遭受重创

        公司已意识知识理重性舍投资收效甚微

        果审视公司知识理方法发现执行存问题

         　　公司常常陷入七误区犯毁灭性错误 ： 　　1 知识理知识关

         　　知识理？知识高度私化财产理包含组织流程

        知识理需知识转化成公司知识实现公司部享恰

         　　2 知识理技术关

         　　公司太关注知识体系建立相关技术成工作全部

        失败

        知道公司创建Rolls Royce知识台——真正技术杰作

        热衷系统设计丝毫关心体系究竟运行体系究竟够解决什问题体系公司技术战略进行效整合

        体系根法瞬息万变商业变化更满足户需求次系统升级成项十分生畏务

         　　3 系统应该包罗万象


         　　实际果设定太期头顾失彼失败告终

        应该意识根没必解决信息问题

        应该脚踏实解决细微问题开始

         　　合作电信公司采正确方法

        银行客户订单家电信公司知识理工具客户拥全球销售团队工作成果进行整合

        支销售团队没冗长繁复销售循环消磨掉战斗力直保持着成功销售灵活头脑

        支销售团队昌盛衰做坚强盾加知识理中悟出道理家电信公司帮助销售团队程度发挥销售力取辉煌业绩

         　　告诫：事做起应该拥做事思维

        需预见正进行知识理公司发展壮时否然发挥功效

         　　4 知识理目标创建文档存储库

         　　然果员工常常发现找寻者利关键信息时需付出量必劳动文档理确头等事

        应该重视信息价值性时关注信息存储

         　　知全球性公司研发部门效解决问题

        白皮书研究报告放网实现享发现没信息资源

        然公司喜欢相互询问喜欢找寻资料员工建立条通道：找创建相关信息科学家寻求帮助

        样方法员工感欢欣鼓舞士气增


        结果员工工作效率提高更短时间里做出更决定

         　　5 购买现成系统

         　　种理想想法

        知识理体系公司说独二

        工具实现商业化时出现样问题：新工具更融入公司发展运作技术战略进行效整合

        果知识理计划求员工4搜索引擎3文档理体系6种协作工具种计算机系统注定失败

         　　6 知识理知识控制

         　　公司总度担心员工知识处者放心员工掌握太信息

        公司知识索取掌握设置层层关卡直知识理体系潜力消耗殆

         　　理者告诉公司已创建种精确系统踪客户关系防止销售员掌握信息担心员工投竞争手时重信息带走

         　　知识理维护古老时数库

        知识理应该培养种健康环境身处中员工会问诸类问题：谁知道？谁帮？说建立开放体系鼓励员工间相互交流创造员工交机会

         　　7 体系旦建立起员工会

         　　果方法知识理企业脱胎换骨

        简单务

        配置体系前需提前想新方法会员工带担心焦虑


        必须考虑企业文化具特性：鼓励知识享

        重必须勇敢面事实 ：高级理者必须提供强力领导

         　　相信述种误区带灾难毁灭性

        避免错误公司更正确时间正确信息传递正确

        
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