安达信目标Z
——应变未企业规划
价值链业
价值链控制者
价值链合作者
价值链参者
价值网络参者
价值网络专业供应商
解决方法合作生产者
解决方法合作设计者
解决方法确定者
商品购买者
解决方法购买者
产品购买者
专业供应商
业
合作生产者
购买者
消费者
供应者
系列’
崛起
商业恐龙
卓越
联合
晴天霹雳
逐日
五种方案设计
2008年
逐日
方案中世界济派繁荣景象欧美济增长率达历史高水称新兴市场国家里出现高增长率制放松高带宽通讯技术发展新兴市场进入世界济流
逐日方案中消费者帝现换称谓合作消费者需全球化公司满足需求尤挑剔找够提供商业价值供应商信息普充分认识量供应商中挑选适合时市场相开放特点公司间公司消费者间形成巨住处流通果没众中间帮助消费者整理信息挑选出符合需信息恐怕消费者淹没信息 海洋里
年视阻碍新入行者进入市场理已废弃现市场基律
全球化技术进步已成造种工业环境力量商业现通线路进行理位置已问题
行业间界限模糊起传统行业分类已消失工业现特点拥批全球性专业供应商侧重领域窄精先进网络技术效率做核心力专业供应商根消费者需求断分分合合
框架中新型组织例称价值链连接者组织连接价值链体组成部分寻找定制产品服务满足日消费者需
果沉睡10年醒认出世界闻名公司福特公司专门组装世界级汽车全球众公司结成灵活关系6年前结构发生巨变化剥离掉非核心生产商业组织
巴克莱银行已拥17网商场改换代表新商业领域名称做巴克莱广场原英国煤气公司改BG邮购渠道英国电信通网络提供新服务利润网络身出两倍
种环境中想取成功公司首先需灵活机智够迅速响应新市场需求成功商业组织拥国家处时区专业供应商组成网络够提供24时永关闭服务——全球化组织求
世纪交发展趋势作预先警示信号现发生新入行者进入领域越越越越新入行者公司公司间短期联合呈升趋势种联合着特定目旦目达解散
二 崛起系列
工业界家巨型系列统治系列高度专业化公司形成网络目满足极端苛求消费者需求消费者希拥需求定制产品喜欢众化市场产品喜欢独二产品
消费者系列设计生产符合需产品系列建立供应商网络消费者供应需产品服务系列处供应商消费者间起联系作确保网络部供应商保持世界级标准断提高符合系列利益
通身网络家系列够提供范围相广泛产品服务例巴克莱集团供应商品贷款鲜花消费者忠诚成功关键系列间展开激烈竞争便消费者固定某分销渠道固定产品服务
品牌相重系列拥知名品牌—福特巴克莱壳牌等样消费者消费产品时足够信心
帮助公司满足消费者需求关键素信息技术成功系列拥发达互动电子渠道够直接进入消费者家中拥局域网允许系列成员间互相交流高速容量交流成功企业法宝
三 商业恐龙
显著特点消费者价格意识综合性企业巨规模
90年代未化技术迅猛发展断变化口状况三者创造种环境环境中型新建立公司进入直老牌公司控制市场时制定新战略计划前攫取量市场份额
事态发展非直久老牌公司开始回击动心魄兼收购浪潮中百家世界公司突然扩规模加中等规模公司差距
工业世界巨统治着种价值链完全控制然触伸全国角落然选择某区域作强壮基盾里疯狂游说政府数尚未意识发展中国家许区性巨公司实际属西方综合性企业
国政府偏爱规模较公司违反托拉斯法行视见制定许法令保护市场公司抱怨道未遇繁琐繁文缛节
法令谨慎避开增加公司成方面——雇佣法规环境保护等方面
10年家喻户晓家综合性企业状况——做什福特汽车公司易名福特全球公司巴克莱银行放弃银行业务迅猛发展公司现提供商品服务范围越越广远远超世纪90年代
消费者总寻找优惠价格处逛公司迫降低成方案中够取成功公司十分擅长重新定位降低成
行业中会效仿拥成优势公司速度快令成优势瞬间逝种降低成仿效行循环永休止
公司消费提供系列装饰预先生产产品令中选择综合性企业提供产品相互间太差
公司研发费重点投寻找降低成新生产工艺新系统方面没家公司愿意进行创新开发新产品新服务部分原旦开发出立刻会出现效仿者少收回创新方面投资
商业恐龙方案出现发展警示信号：
行业部跨行业间兼收购行显增
1 10年中全球前100名公司总收入增长倍明确表明工业结构正进行场剧变
2 涉足发展潜力行业新竞争者越越公司型企业显然受力量断强综合性企业排挤压制
四 卓越联合
方案中公司力求价值链某较范围领域精益求精满足求极苛刻消费者产品服务方面需求众价值链领域里独领风骚公司建立联合
福特作开拓者（现专进行制造）通电气样公司订立合生产商品诺基业原生产移动电话现事消费类产品设计
公司方案中取成功需做重点放理复杂联合网络力方面联合网络世界佳公司心脏
年前发展情况实已预示事情发生意识预先警示信号会占先机成卓越联合世界中赢家
五 晴天霹雳
世界部分区卷入战争拟方案时明显发现确定重两变化会社会动荡蔓延战火变毫意义
方案中政治家明显偏民族义极端民族义政府刚刚接俄罗斯政权消费者已传统意义消费者关切事情莫安全安全设施销售兴旺起然处状态国家里变成呆家里囚徒
敢商店许商店天数时间里关着门消费者然信电子商务买卖通电话完成
市场价格变反复常许国家出现高度通货膨胀股市反复波动价格走常歇业
总体成功企业国防工业国防相关工业（福特汽车公司英国航空建立联合体生存）者密切关注生活休止恐惧中需求（巴克莱通公司供应优秀确保计算机网络免遭黑客袭击系统赚取利润）
预示着某变化会发生警示信号数政治性信号非商业性够清信号必希晴天霹雳方案中够蓬勃发展充量保佑生存已
行业应该办
述方案需战略公司采取某相安全措施必顾种方案终发生适情况战略措施简单分五种：
1 公司需保持灵活性缩规模二迅速决策程度掉必等级赋予员迅速获作决定需资讯
种缩规模方法——包销
2 公司需断尝试新事物需水尝试历中学
潜力新商业领域中公司水尝试仅仅脚趾头放入水中意味着公司必须事先想许会失败次例赋予具新想法机会创办新企业设定三月目标雇佣高层理员时喜欢已知道商业失败什滋味
3 公司需彻底解核心力样够解样找便迅速找新机遇
两方案容：旦公司决定核心力属核心力业务剥离掉二需合者者建立强力联合（建立成功联合非易事）例南非生命公司仔细研究销售15种商品问优质答案：该公司够生产出更优质产品竞争者求助说：品牌销售产品时停止销售构成竞争产品战略相成功短时间幅度提高公司利润然会带阵痛
4 公司需时关注全球商业环境够迅速进行相应变化考虑影响
公司旦制定长期方案规划闻问找适应未干年战略种态度十分危险持续断踪环境方案战略公司文化部分获取数方面花费时间越分析该数方面花时间越少
5 公司需断获外部事物见解观点保持新鲜确保会太狭隘
善接纳行业国家员观点偶尔公司部引入局外安达信进行方案规划时寻求外部协调种够两件事情出供家讨促换角度思考问题头脑中播怀疑种子
部分公司视野某种程度较狭隘方面难觉察偏见（例喝牛奶冰淇淋卖呢？）方面取悦专横理已意识视野较偏狭准备采取行动公司未生存
目标Z游戏
目：帮助公司设计未战略
游戏前准备：首先保证参游戏开思路畅欲言次参者做独思考记录公司环境公司身（迈尔·波特竞争框架）竞争者等问题目出关公司处位置见解更重认公司未应该寻求什样发展心摆脱商业世界种现实束缚
正式游戏四步骤：（帮助四关商业基问题）
现处位置？需想象现公司行业发展情况
10问题46时进行讨达成致意见果程成功会找出潜新市场竞争者新市场机会
1 行业现存种威胁现样应付威胁？
2 公司拥种资源样充分利？
3 新竞争者会彻底改变处行业？
4 竞争者正做什？许会发生什样变化？
5 消费者购买公司产品代品倾？
6 消费者价格敏感程度？
7 公司产品需求特点什？
8 供应商购买者赖程度？
9 中谁具决定力量？
10 公司现遇什样机遇？
目前目游戏板已棋子：公司位置代表竞争者
二 干年需成什样公司？需确定公司未某时间里发展成什样——目标Z
未310年理想：非遥想牵强性非咫尺丝毫没什想象空间
1 希公司未干年什样子？
2 环境竞争者时间框架底做事情？
34时时间够游戏板添枚棋子——公司Z目标果运气足够添枚代表竞争者目标棋子
三 想达目标需做什？需确定公司需什样方法达未目标
程较艰难少需4时便说出观点
1 产品必须做什？
2 否需公司建立联合兼吞公司？
3 否需实现全球化运营？
4 需实行包销？果需什？
5 竞争者寻找样目标？
6 果首先达Z目标首必须条件应布置现力达目标？
7 应公司部侧重创造先进技术？
程结束时参者应制定系列清晰策略
四 样做必须做事情？问题侧重达目标需采取具体行动
46时进行初步讨罗伯特·格兰特设计框架（代战略分析）分析公司资源力框架中资源分成两种：种形资源实物资产金融资产种形资源例力资源技术资源公司名掌握技
形资产言：
1 充分利形资产方面存着机会？
2 样利赚取更利润方面存着性？
形资产关键形资产什优势等问题然心然参者需找出效利形资产方法公司逐步接目标格兰特建议：资源应四种条件衡量：适性持久性转换性复制性
阶段结束前考虑行销渠道供应商消费者会作出什样反应？更重竞争者选择策略采取种反应？
游戏结束休整段时间然进入真正艰难工作——需进行变化高速整公司范围取致意见
定会更未预料变化发生希公司隔段时间重新玩次样游戏
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价值链业
价值链控制者
价值链合作者
价值链参者
价值网络参者
价值网络专业供应商
解决方法合作生产者
解决方法合作设计者
解决方法确定者
商品购买者
解决方法购买者
产品购买者
专业供应商
业
合作生产者
购买者
消费者
供应者
系列’
崛起
商业恐龙
卓越
联合
晴天霹雳
逐日
五种方案设计
2008年
逐日
方案中世界济派繁荣景象欧美济增长率达历史高水称新兴市场国家里出现高增长率制放松高带宽通讯技术发展新兴市场进入世界济流
逐日方案中消费者帝现换称谓合作消费者需全球化公司满足需求尤挑剔找够提供商业价值供应商信息普充分认识量供应商中挑选适合时市场相开放特点公司间公司消费者间形成巨住处流通果没众中间帮助消费者整理信息挑选出符合需信息恐怕消费者淹没信息 海洋里
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行业间界限模糊起传统行业分类已消失工业现特点拥批全球性专业供应商侧重领域窄精先进网络技术效率做核心力专业供应商根消费者需求断分分合合
框架中新型组织例称价值链连接者组织连接价值链体组成部分寻找定制产品服务满足日消费者需
果沉睡10年醒认出世界闻名公司福特公司专门组装世界级汽车全球众公司结成灵活关系6年前结构发生巨变化剥离掉非核心生产商业组织
巴克莱银行已拥17网商场改换代表新商业领域名称做巴克莱广场原英国煤气公司改BG邮购渠道英国电信通网络提供新服务利润网络身出两倍
种环境中想取成功公司首先需灵活机智够迅速响应新市场需求成功商业组织拥国家处时区专业供应商组成网络够提供24时永关闭服务——全球化组织求
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二 崛起系列
工业界家巨型系列统治系列高度专业化公司形成网络目满足极端苛求消费者需求消费者希拥需求定制产品喜欢众化市场产品喜欢独二产品
消费者系列设计生产符合需产品系列建立供应商网络消费者供应需产品服务系列处供应商消费者间起联系作确保网络部供应商保持世界级标准断提高符合系列利益
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三 商业恐龙
显著特点消费者价格意识综合性企业巨规模
90年代未化技术迅猛发展断变化口状况三者创造种环境环境中型新建立公司进入直老牌公司控制市场时制定新战略计划前攫取量市场份额
事态发展非直久老牌公司开始回击动心魄兼收购浪潮中百家世界公司突然扩规模加中等规模公司差距
工业世界巨统治着种价值链完全控制然触伸全国角落然选择某区域作强壮基盾里疯狂游说政府数尚未意识发展中国家许区性巨公司实际属西方综合性企业
国政府偏爱规模较公司违反托拉斯法行视见制定许法令保护市场公司抱怨道未遇繁琐繁文缛节
法令谨慎避开增加公司成方面——雇佣法规环境保护等方面
10年家喻户晓家综合性企业状况——做什福特汽车公司易名福特全球公司巴克莱银行放弃银行业务迅猛发展公司现提供商品服务范围越越广远远超世纪90年代
消费者总寻找优惠价格处逛公司迫降低成方案中够取成功公司十分擅长重新定位降低成
行业中会效仿拥成优势公司速度快令成优势瞬间逝种降低成仿效行循环永休止
公司消费提供系列装饰预先生产产品令中选择综合性企业提供产品相互间太差
公司研发费重点投寻找降低成新生产工艺新系统方面没家公司愿意进行创新开发新产品新服务部分原旦开发出立刻会出现效仿者少收回创新方面投资
商业恐龙方案出现发展警示信号：
行业部跨行业间兼收购行显增
1 10年中全球前100名公司总收入增长倍明确表明工业结构正进行场剧变
2 涉足发展潜力行业新竞争者越越公司型企业显然受力量断强综合性企业排挤压制
四 卓越联合
方案中公司力求价值链某较范围领域精益求精满足求极苛刻消费者产品服务方面需求众价值链领域里独领风骚公司建立联合
福特作开拓者（现专进行制造）通电气样公司订立合生产商品诺基业原生产移动电话现事消费类产品设计
公司方案中取成功需做重点放理复杂联合网络力方面联合网络世界佳公司心脏
年前发展情况实已预示事情发生意识预先警示信号会占先机成卓越联合世界中赢家
五 晴天霹雳
世界部分区卷入战争拟方案时明显发现确定重两变化会社会动荡蔓延战火变毫意义
方案中政治家明显偏民族义极端民族义政府刚刚接俄罗斯政权消费者已传统意义消费者关切事情莫安全安全设施销售兴旺起然处状态国家里变成呆家里囚徒
敢商店许商店天数时间里关着门消费者然信电子商务买卖通电话完成
市场价格变反复常许国家出现高度通货膨胀股市反复波动价格走常歇业
总体成功企业国防工业国防相关工业（福特汽车公司英国航空建立联合体生存）者密切关注生活休止恐惧中需求（巴克莱通公司供应优秀确保计算机网络免遭黑客袭击系统赚取利润）
预示着某变化会发生警示信号数政治性信号非商业性够清信号必希晴天霹雳方案中够蓬勃发展充量保佑生存已
行业应该办
述方案需战略公司采取某相安全措施必顾种方案终发生适情况战略措施简单分五种：
1 公司需保持灵活性缩规模二迅速决策程度掉必等级赋予员迅速获作决定需资讯
种缩规模方法——包销
2 公司需断尝试新事物需水尝试历中学
潜力新商业领域中公司水尝试仅仅脚趾头放入水中意味着公司必须事先想许会失败次例赋予具新想法机会创办新企业设定三月目标雇佣高层理员时喜欢已知道商业失败什滋味
3 公司需彻底解核心力样够解样找便迅速找新机遇
两方案容：旦公司决定核心力属核心力业务剥离掉二需合者者建立强力联合（建立成功联合非易事）例南非生命公司仔细研究销售15种商品问优质答案：该公司够生产出更优质产品竞争者求助说：品牌销售产品时停止销售构成竞争产品战略相成功短时间幅度提高公司利润然会带阵痛
4 公司需时关注全球商业环境够迅速进行相应变化考虑影响
公司旦制定长期方案规划闻问找适应未干年战略种态度十分危险持续断踪环境方案战略公司文化部分获取数方面花费时间越分析该数方面花时间越少
5 公司需断获外部事物见解观点保持新鲜确保会太狭隘
善接纳行业国家员观点偶尔公司部引入局外安达信进行方案规划时寻求外部协调种够两件事情出供家讨促换角度思考问题头脑中播怀疑种子
部分公司视野某种程度较狭隘方面难觉察偏见（例喝牛奶冰淇淋卖呢？）方面取悦专横理已意识视野较偏狭准备采取行动公司未生存
目标Z游戏
目：帮助公司设计未战略
游戏前准备：首先保证参游戏开思路畅欲言次参者做独思考记录公司环境公司身（迈尔·波特竞争框架）竞争者等问题目出关公司处位置见解更重认公司未应该寻求什样发展心摆脱商业世界种现实束缚
正式游戏四步骤：（帮助四关商业基问题）
现处位置？需想象现公司行业发展情况
10问题46时进行讨达成致意见果程成功会找出潜新市场竞争者新市场机会
1 行业现存种威胁现样应付威胁？
2 公司拥种资源样充分利？
3 新竞争者会彻底改变处行业？
4 竞争者正做什？许会发生什样变化？
5 消费者购买公司产品代品倾？
6 消费者价格敏感程度？
7 公司产品需求特点什？
8 供应商购买者赖程度？
9 中谁具决定力量？
10 公司现遇什样机遇？
目前目游戏板已棋子：公司位置代表竞争者
二 干年需成什样公司？需确定公司未某时间里发展成什样——目标Z
未310年理想：非遥想牵强性非咫尺丝毫没什想象空间
1 希公司未干年什样子？
2 环境竞争者时间框架底做事情？
34时时间够游戏板添枚棋子——公司Z目标果运气足够添枚代表竞争者目标棋子
三 想达目标需做什？需确定公司需什样方法达未目标
程较艰难少需4时便说出观点
1 产品必须做什？
2 否需公司建立联合兼吞公司？
3 否需实现全球化运营？
4 需实行包销？果需什？
5 竞争者寻找样目标？
6 果首先达Z目标首必须条件应布置现力达目标？
7 应公司部侧重创造先进技术？
程结束时参者应制定系列清晰策略
四 样做必须做事情？问题侧重达目标需采取具体行动
46时进行初步讨罗伯特·格兰特设计框架（代战略分析）分析公司资源力框架中资源分成两种：种形资源实物资产金融资产种形资源例力资源技术资源公司名掌握技
形资产言：
1 充分利形资产方面存着机会？
2 样利赚取更利润方面存着性？
形资产关键形资产什优势等问题然心然参者需找出效利形资产方法公司逐步接目标格兰特建议：资源应四种条件衡量：适性持久性转换性复制性
阶段结束前考虑行销渠道供应商消费者会作出什样反应？更重竞争者选择策略采取种反应？
游戏结束休整段时间然进入真正艰难工作——需进行变化高速整公司范围取致意见
定会更未预料变化发生希公司隔段时间重新玩次样游戏
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