人力资源管理工作细化执行与模板

弗布克细化执行模板系列



力资源理工作细化执行模板

孙宗虎 邹晓春 编著




















目 录

力资源理岗位设计 5
二力资源需求预测执行工具报告 5
（）现实力资源需求预测表 5
（二）未力资源需求预测表 6
（三）未力资源流失预测表 6
（四）年度力资源需求预测表 6
（五）力资源净需求统计总表 7
（六）部门岗位员增补申请表 7
（七）员需求预测细方案 8
（八）公司年度员需求预测报告 12
三力资源供预测执行工具报告 14
（）员工技调查清单 14
（二）员工变动统计清单 15
（三）员供预测方案 15
四力资源战略规划制定执行工具报告 17
（）力资源战略规划表 17
（二）力资源年度规划表 17
（三）力资源战略规划书 18
五力资源理预算费编制执行工具报告 22
（）力资源理年度费预算表 22
（二）力资源理费预算执行表 24
（三）力资源部年度费预算方案 25
六力资源年度计划制订执行工具报告 28
（）员工状态调查问卷 28
（二）力状况统计报表 30
（三）年度工作计划报告 31
七通部门组织结构设计范例 36
（）行政部组织结构设计范例 36
（二）采购部组织结构设计范例 37
（三）生产部组织结构设计范例 37
（四）研发部组织结构设计范例 38
（五）技术部组织结构设计范例 38
（六）质量部组织结构设计范例 39
（七）市场部组织结构设计范例 39
（八）销售部组织结构设计范例 40
（九）设备部组织结构设计范例 40
（十）工程部组织结构设计范例 41
（十）客服部组织结构设计范例 41
（十二）财务部组织结构设计范例 42
八职位说明书编写模板 43
（）职位说明书模板 43
（二）职位说明书模板二 45
（三）职位说明书模板三 46
（四）职位说明书模板四 47
（五）职位说明书模板五 49
九员工招聘计划执行工具模板 50
（）员需求申请表 50
（二）招聘工作计划表 51
（三）招聘费估算表 52
（四）应聘员登记表 52
（五）员工招聘实施细 53
十面试理执行工具模板 57
（）面试综合考核表 57
（二）专业面试考核表 58
（三）面试成绩评定表 58
（四）面试录通知书 59
（五）面试甄选细 60
十录理执行工具模板 62
（）新员工报程序表 62
（二）新员工试考察表 62
（三）员工试期鉴定表 63
（四）新员工转正申请表 64
十二培训课程设计流程工作细化 65
（）培训课程设计工作流程 65
（二）技术员培训课程设置 66
（三）营销员培训课程设置 67
（四）行政员培训课程设置 68
十三职业生涯规划方案设计工作模板 69
（）职业生涯规划调查表 69
（二）员工职业生涯规划表 70
（三）员工职业生涯规划表 71
（四）员工职业生涯规划细 72
十四绩效评估工作执行工具模板 74
（）通考核指标表 74
（二）试期员工考评表 75
（三）绩效面谈记录表 76
（四）绩效改进纪录表 76
十五类员绩效考核方案模板 77
（）销售员绩效考核方案 77
（二）车间绩效考核方案 79
（三）项目理绩效考核方案 80
（四）班组长绩效考核方案 82
十六薪酬理方案设计模板 86
（）员工工资核算表 86
（二）新员工调薪表 86
（三）般员工调薪表 86
（四）员工奖金核定表 87
（五）薪酬理实施细 87
十七福利理制度 90
（）员工保险实施细 90
（二）员工休假实施细 92
十八员工部晋升执行工具模板 94
（）优秀员工推荐表 94
（二）员工晋升申请表 94
十九员工离职理工具模板 95
（）员工离职申请表 95
（二）员工离职面谈表 96
（三）员工离职结算表 97
（四）员工离职交接表 98
二十员工出差理流程工作细化 99
（）员工出差理流程 99
（二）员工出差理表格 100
（三）员工出差理细 102
二十员工安全理模板 105
（）员工安全操作细 105
（二）劳动安全理细 106
二十二劳动合理执行工具模板 108
（）解劳动合申请表 108
（二）劳动合延登记表 109
二十三劳动纠纷处理执行工具模板 109
（）劳动争议调解申请表 109
（二）劳动争议调解协议书 110


















力资源理岗位设计
根力资源部部门职责岗位进行设计企业根实际进行调整
部门岗位设计图
员编制
力资源总监
力资源部理
培训
绩效
薪酬

总监级1
理级 1
绩效专员
培训讲师
培训专员
招聘专员
员工关系
招聘

级5
员工关系专员
薪酬专员

专员级
相关说明


二需求预测执行工具报告
（）现实力资源需求预测表
年 月 日
部门
目前编制
员配置情况
员需求
超编
缺编
符合岗位求
生产部





销售部






采购部





……





合计





（二）未力资源需求预测表
年 月 日
预测期
预测容
第年
第二年
第三年
第四年
第五年
行政辅助职系





技术职系





增加岗位数





备注





（三）未力资源流失预测表
年 月 日
预测期
容
第年
第二年
第三年
第四年
第五年
离职员











岗位数





备 注





（四）年度力资源需求预测表
年 月 日
职系
前年
第年
第二年
……
行政辅助职系
现实数

期初数

期初数


现实需求

需增加岗位
数

需增加岗位数






流失数
预测

流失数预测


总需求

总需求

总需求


技术职系
现实数

期初数

期初数


现实需求

需增加岗位数

需增加岗位数




流失数
预测

流失数预测


总需求

总需求

总需求


总计
现实数

期初数

期初数


现实需求

需增加岗位
数

需增加岗位数




流失数
预测

流失数预测


总需求

总需求

总需求


审核：
（五）力资源净需求统计总表
员类
现员
计划员
余缺
预期员变动情况
期
净需求
调职
升迁
辞职
辞退

合计






















合计










填表： 审核：
（六）部门岗位员增补申请表
申请部门

增补职位名称

增补员额

申请增补 理
□扩编制 □储备力 □辞职补充 □短期需 □（备注栏注明原）
希报日期
年 月 日
应
具
备

资
格
条
件
性：□男 □女 □限 年龄： 岁 岁
婚姻：□已婚 □未婚 □限
学历：□初中 □高中 □中专 □专 □ □硕士 □博士
专业： 职称：□限 □中级 □高级
外语： □般 □良 □熟练 □精通 □限
历：
技：
：
岗位职责描述

申请部门负责（签字）：
（签章）：
领导意见

年 月 日
事总监
审核审批意见

年 月 日
总裁批准意见

年 月 日
备注
1．属增岗增编情况需总裁批准意见
2．新增岗位需原岗位职责进行修订时应填写岗位职责描述栏属前述情况需填写栏容
（七）员需求预测细方案
方案名称
员需求预测细方案
受控状态




编 号

总
1．目
实现企业定目标根企业发展战略发展规划采适方法预测期需员工数量种类进行估算特制定方案
2．工作容
力资源需求预测分现实力资源需求预测未力资源需求预测未力资源流失预测
3．工作求
力资源需求预测涉种素部门预测中应灵活采定性预测方法定量预测方法实际执行中预测结果断进行修正
4．职责
（1）力资源部负责组织实施数汇总
（2）部门必需力资源部组织积极参提供必数资料
二现实力资源需求预测
1．预测流程
企业现实力资源需求应步骤进行
（1）根工作分析结果确定目前职务编制员配置
（2）进行力资源盘点统计出员超编缺编否符合职务资格求
（3）力资源部门述统计结部门理者进行讨统计结果进行修正
（4）该统计结现实力资源需求
2．具体工作求
（1）力资源部应工作分析基础确定企业目前职务编制相应职务说明书作确定岗位工作职责职资格标准
进行职务编制时工作分析方法：工作日记法观察法问卷调查法关键事件法
（2）力资源部应年年中年终企业力资源状况进行盘点现实职务编制状况统计出员超编缺编情况时根职务说明书确定岗位职资格求历次绩效考核结果统计出符合职务资格求数
（3）力资源部述结果进行汇总填写现实力资源需求预测表初步现实力资源需求预测

（4）力资源部初步现实力资源需求预测结果部门理员进行讨根实际情况做进步修正修正结现实力资源需求预测力资源部根统计结重新填写现实力资源需求预测表
三未力资源需求预测
1．预测方式
未力资源需求预测采取预测预测相结合方式
2．预测流程
（1）影响力资源需求理技术素进行预测
（2）根企业发展战略业务发展规划确定预测期年销售收入项目数量等素
（3）根历史数初步确定预测期总体员需求理职系销售职系技术职系员需求
（4）部门根增加工作量综合考虑理技术等素变化确定需增加岗位数
（5）述两步骤统计结进行衡修正未力资源需求预测
3．具体工作求
（1）进行力资源规划外部环境分析时分析方法：PEST分析方法波特五力分析法SWOT分析方法
（2）力资源外部环境分析总裁办公会负责部门配合
（3）力资源部进行未力资源需求预测时需首先问题做出预测
①行业发展趋势什？种趋势企业力资源政策会产生影响？
②企业竞争环境否会发生变化？种变化企业会造成影响？
③企业竞争手否会改变竞争手段？种改变会企业力资源政策造成影响？
④企业竞争优势里？种竞争优势保持？
⑤企业发展战略否会做出调整？种调整会企业力资源政策产生什样影响？
⑥企业组织结构运作模式否会做出调整？种调整否会增加减少目前岗位？否会企业力资源需求产生影响？产生什样影响？
⑦企业未力资源年龄结构学历结构知识结构否满足企业发展需求？应做？
⑧行业技术否会取重突破？种突破会企业产生什样影响？
⑨企业否会采取新技术工艺？会企业产生什样影响？
（4）力资源部进行未力资源需求预测时应根企业战略发展规划明确预测期年业务数：产项目销售收入外贸项目销售收入项目销售收入

（5）力资源部应首先采取回分析法预测期年员需求总数进行初步预测回方程：Y＝β0＋β1X1＋β2X2＋β3X3
中：Y——年员需求总数β0——常数X1——年产项目销售收入X2——年外贸项目销售收入X3——年项目销售收入
注意：力资源部根情况变化回方程变量力资源需求影响素选择做出适调整
（6）力资源部预测期年员需求总数做出初步预测应根三年历史数计算出理职系技术职系间员例确定职系预测期年初步员需求数量
（7）力资源部应组织职系职系具体员需求做出预测根增加工作量综合考虑理技术等素变化确定需增加岗位数
（8）职系未力资源需求进行预测时应力资源部组织监督采取德尔菲法进行方法具体步骤表示
职系未力资源需求预测德尔菲法步骤说明表
步骤
具体操作说明
应注意问题
预测准备工作
1．力资源部确定预测课题预测项目
2．力资源部成立预测工作时机构
3．职系成立专家组专家组应6～12组成应包括力资源方面专家职系部门领导员工
1．专家提供已收集历史资料关统计分析结果充分利专家知识验
2．采匿名方式位专家独立做出预测避免受专家影响
3．专家求预测精确允许粗略估计求提供预计数字肯定程度
4．收集反馈程重复次直专家意见较趋时做出预测结果
进行专家预测
1．预测时机构关背景材料交位专家
2．求专家领域根力资源部提供背景资料结合职系发展预测职系增加减少岗位数进行预测
时性预测机构进行收集反馈
1．收集预测专家预测结果
2．预测机构专家意见进行统计分析综合第次预测结果
3．综合结果反馈专家求做出第二轮预测
4．程重复数次


出预测结果
专家意见接致结果成接受预测

（9）未力资源需求预测完成力资源部应根预测结果填写未力资源需求预测表
四未力资源流失预测
1．预测步骤
（1）根现员统计数预测期离职员进行统计
（2）根历史数未发生离职情况进行预测
（3）述两项预测数进行汇总出未流失力资源预测
2．完成未力资源流失预测力资源部应相关预测结果填入未力资源流失预测表
五整体力资源需求预测
1．力资源部应根现实力资源需求未力资源需求未流失力资源预测汇总出企业整体力资源需求预测
（2）力资源部应企业整体力资源需求预测结果填入力资源需求预测表
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期

（八）公司年度员需求预测报告
文名称
××公司年度员需求预测报告
受控状态

编 号

目录（略）
二呈送文（略）
三报告正文
（）力资源现状分析
1．员工构成情况
伴公司成立发展积累目前生产营领域初步形成支素质较层次较高队伍职职工368具体员构成情况见表示
××公司员工构成情况表
类
具体分布情况


职分布
公司高层
理中层
理员
生产员
数
例
数
例
数
例
数
例
5
14
15
41
38
103
310
842
学历分布
硕士
科
专
专
数
例
数
例
数
例
数
例
6
16
40
109
135
367
187
508
年龄构成
30岁
31～40
41～50
50
数
例
数
例
数
例
数
例
186
505
116
315
41
111
25
68
2．定岗定编情况
公司目前部门定岗定编情况表示（表略）
3．力资源现状分析结果说明
（1）87．5员工集中专学历具中高级技术职称员
（2）员工年龄40岁占总数821具备进步学力
（3）着公司发展业务规模扩专业技术线生产员市场拓展员均应较需求
（二）力资源需求预测结果
1．未力资源流失预测
（1）未退休员预测：公司2004年2006年退休13中2退11正常退休2007年公司51岁员仅25相公司员规模说退休员少会影响公司员数量变化建议作考虑
（2）未离职员预测：公司2004年2006年15中12动离职3开离职员数较少基集中线生产工类未离职员预测中作考虑
2．未新增员岗位需求
满足公司战略发展求未员需求集中投融资理专业技术营等
（1）投融资理：公司未年积累量财务资源急需投融资理方面初步估计投融资理需2
（2）专业技术：公司预计2008年新增产品品种新增1条生产线初步估计具生产专业技术中级职称3生产工20

（3）业务营：着公司业务规模扩扩展销售领域市场份额引进具丰富业务理验极具市场开拓精神高级营初步估计业务营需10
3．未员净需求
公司2008年部门员需求表
部门名称
新增岗位数
部门名称
新增岗位数
决策层
设置战略发展部2
生产部
车间1生产岗位工20
财务部
投融资1专员1
市场部
策划专员1
技术部
技术研发员2
销售部
销售区域理3销售专员7
产品部
产品设计员2
质量部
检验员1
行政部
员变
采购部
采购专员1
力资源部
员变
仓储部
变
员净需求
42

相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期



三供预测执行工具报告
（）员工技调查清单
姓名

部门

工作点

职日期

出生年月

婚姻状况

职称

教
育
背
景
学历
学位种类
毕业日期
学校
修专业
高中




学




硕士




博士




培训
培训题
培训机构
培训时间

历









技
技种类
证书


工作意愿
否愿意担类型工作？
□
□否
否愿意调部门工作？
□
□否
否愿意接受工作调配丰富工作验
□
□否
果愿意承担种工作

认需
接受种训练
改善目前技绩效
□
□否
提高晋升需验力
□
□否
认现接受种工作指派

（二）员工变动统计清单
岗位
期初员数量
期末员数量
离职员数量
A
B
C
D
A






B






C






D






未员供量





（三）员供预测方案
方案名称
力资源供预测方案
受控状态

编 号

总
1．目
实现企业定目标保证企业员工效时供特制定方案
2．容

供预测包括部力资源供预测外部力资源供预测
3．职责范围
（1）力资源部负责阶段力资源供状况进行组织预测
（2）部门应配合力资源部组织供状况预测工作
4．应注意问题
（1）进行力资源供预测时应工作重点放部员拥量预测
（2）外部供量预测应侧重关键员高级理员高级技术员供预测
（3）力资源供预测动态力资源部应根企业外部环境变化断做出调整
二部力资源供预测
1．预测步骤
（1）企业现力资源进行盘点解企业员工现状
（2）分析企业职务调整政策历史员工调整数统计出员工调整例包括职系中职等晋升例离职例等
（3）部门解出现事调整情况
（4）根情况采预测方法出部力资源供预测结果
2．具体工作求
（1）力资源部应首先采现状核查法全面解现实部力资源供情况
现状核查法企业现力资源质量数量结构职位分布状态进行核查便掌握现力资源情况
（2）力资源部应企业职系中职等数清楚解相关数进行整理存档月根员变动情况进行时调整
（3）力资源部应位员工建立员工技清单便动态掌握企业岗位员供情况
（4）力资源部应采取员接模型方法企业部员供情况进行动态理
（5）力资源部负责企业员接图填制调整
三外部力资源供预测
1．影响外部力资源供域性素进行分析
2．影响外部力资源供区性素进行分析
3．力资源部应根分析出企业外部力资源供预测结果
四编制力资源供预测报告

力资源部企业外部力资源供预测结果编制企业整体力资源供预测报告
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期


四战略规划制定执行工具报告
（）力资源战略规划表
序号
第年
第二年
第三年
…
备注
1
行业增长预测





2
公司年业务收入





3
公司利润率预测





4
员工总数计划





5
职位数计划
□高层领导
□部门理
□员工





6
部门数计划
□力资源部
□营理部
□市场营销部
□工程技术部
□计划财务部
□项目部






（二）力资源年度规划表
单位：
时间学历
级
时间
学历
现
2009年
2010年
2011年
硕士
科
专

理员
高层
财








营销








生产








……








中层
财








营销








生产








……








基层
财








营销








生产








……








计









技术员
高工








工程师








助工








技术员

















计








基层员工
机工








电工








维修








环保








……








计








合计








填表： 审核：
（三）力资源战略规划书
文名称
××公司2008～2013年力资源战略规划书
受控状态

编 号

目录（略）
二呈送文（略）
三报告正文
（）企业力资源现状环境分析（略）
（二）企业未6年力资源发展状况目标
指标
第阶段目标
（2008～2010年）
第二阶段目标
（2011～2013年）
指标类
指标名称
单位


力资源成指标
薪酬福利总额
万元


培训招聘支出总额
万元


力资源成总额
万元


力资源成销售收入



力资源效率指标
均销售收入
万元


均产值
万元


均利润
万元


力资源构成指标
职务系列员工例



行政系列员工例



技工系列员工例



通勤系列员工例



行政技术系列科学历例



技工系列专学历例



……





力资源持续发展指标
中高层理员继计划覆盖率



中高层理员动离职率



核心岗位储备计划覆盖率



核心岗位动离职率



储备培训次
次


（三）公司未力资源配置规划
1．第阶段力资源配置原配置方案
（1）力资源配置原
外部招聘原（略）
部调配原（略）
减少冗员原（略）
培训原（略）
（2）公司整体力资源配置方案
公司整体力资源配置方案表示
公司整体力资源配置状况
员类
增员（）
减员（）
培训（次）
外部招聘
部转岗
转岗
岗分流
考核淘汰
提升培训
储备培训
职务系列







行政系列







技术系列







技工系列







通勤系列







注：增员部转岗指转入减员转岗指转出般部转岗数转岗数相等
2．第二阶段力资源配置原配置方案
（1）力资源配置原（）
（2）公司整体力资源配置方案（表）
（四）力资源开发理工作规划
1．力资源开发规划

2．力资源理规划
（两项结合企业发展战略规划确定部门实现企业战略程中应承担责进确定员需求计划培训计划等具体容略）
（五）力资源重点工作规划
1．力资源开发重点工作规划
（1）力资源开发现状分析
分析公司力资源开发工作现状力资源开发划分模块：招聘员工职业发展部员调配培训核心岗位储备中高层理员接班模块方面进行现状分析：模块工作开展程度否明确方案制度操作流程该模块方案制度操作流程否存优化空间（具体容略）
（2）力资源开发重点工作规划
根现状分析公司未年力资源规划求确定阶段力资源开发重点工作列出时间表（表略）
2．力资源理重点工作规划
（1）力资源理现状分析
分析公司力资源理工作现状力资源理划分模块：招聘培训绩效薪酬等模块方面进行现状分析：模块工作开展程度否明确方案制度操作流程该模块方案制度操作流程否存优化空间（具体容略）
（2）力资源理重点工作规划
根现状分析公司未年力资源规划求确定阶段力资源理重点工作列出时间表（表略）
（六）力资源目标体系说明
衡量力资源状况指标体系进行说明包括指标名称指标解释等文中列出部分指标供参考
1．力资源成类指标：该类指标成费角度衡量公司力资源状况
（1）薪酬福利总额：指公司员工薪酬福利总
（2）培训招聘支出总额：指公司培训招聘类支出该指标衡量企业直接力资源开发支出水
（3）成支出

2．力资源效率类指标：该类指标效率角度衡量公司力资源公司贡献价值效率
（1）均产值：指公司单员工贡献产值
（2）均销售收入：指公司单员工贡献销售收入
（3）均利润：指公司单员工贡献利润
3．力资源构成类指标：该类指标员结构角度分析公司力资源现状
（1）职系员工数量例：指职位系列：职务行政技术技工通勤员工总数相例
（2）学历例：指公司某职系（全公司）员工某学历占该职系（全公司）员工总数例该指标定程度反映员工知识水
（3）年龄例：指公司某职系（全公司）员工某年龄段占该职系（全公司）员工总数例
……
（七）种执行表单
1．阶段部门力资源配置原览表
2．员工构成（总数）需求调查表
3．员工年龄结构需求调查表
……
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期


五预算费编制执行工具报告
（）力资源理年度费预算表
编号： 单位： 元
序号
费 项 目
年度
实际
年度
预测
变动量
变动率
备注
1


基础成







工
资
成







计时成





计件工资





职务工资





奖金





津贴





补贴





加班工资






福
利

保
险

福
利
员工福利费





住房公积金





员工教育费





员工住房基金






保
险
基养老保险





基医疗保险





失业保险





工伤保险





生育保险





招
聘
费

招聘广告费





招聘会会务费





高校奖学金





4
培
训
费

培
训
教材费





讲师劳务费





培训费





差旅费





公务出国
护费





签证费






5
行政理费
办公品设备费





法律咨询费





6


支
出
调研费





测评费





专题研究会议费





协会会员费





认证费





辞退员工补偿费





残疾业保证金





合计







说明


表力资源部根申报预算具体涉容汇总链接填写

（二）力资源理费预算执行表
填报单位： 填报： 填报时间：
费
分摊额
月度
季度累计
年累计
预算
实际
差异
差异率（）
预算
实际
差异
差异率（）
预算
实际
差异
差异率（）


培训费
外派学












入职培训












业务培训












……












计













员工工资














薪金费













保险总额












福利费

























计












办公费
办公品












出差












计












……












总计












（三）力资源部年度费预算方案样例
方案
名称
力资源部年度费预算方案
受控状态

编 号

总
1．目
企业力资源理资金合理安排效力资源成合理控制特制定方案
2．原
充分考察年度费预算情况基础结合年度公司营目标力资源规划着客观行科学济原编制
3．职责范围
（1）力资源部负责年度费预算编制
（2）相关职部门予相应配合
（3）预算方案总理审批财务部备案
二年度力资源部费预算情况分析
力资源部通收集公司3年力资源费预算情况数分析整理结表示
力资源部费预算情况历史数

单位：万元
费项目
2005年
2006年
2007年
预算
实际
预算
实际
预算
实际
招 聘
085
08
12
125
16
16
培训费
3
28
35
34
42
4
员工工资
150
144
180
183
235
240
项福利费
20
189
22
24
28
279
社会保险总额
60
58
72
732
84
835
相关费
4
45
6
58
8
85
总 计
23785
229
2847
29065
3608
3645
表数出结
1．着公司营业绩断增长业务范围扩展年公司需招聘类岗位员工招聘费基均40速度递增
2．着公司员工总数逐年增加员工工资费支出均30速度递增
3．着公司营效益提高员工总数增加项福利费递增
4．根国国民生产总值断提高区均工资水断提高员工保险缴费基数逐年相应提高加公司员工总数提高公司年缴纳社会保险总数基均年20速度递增
5．类力资源相关费支出均35速度递增
6．公司力资源理费总额均28速度递增
三公司营状况分析
1．公司2008年发展目标：继续40增长速度发展
2．预计新增业务项目2项员编制15中项目理2名
3．预计公司传统业务项目加运营力度销售研发员会增加
4．公司相关力资源理制度政策调整力资源理费影响
……
四2008年公司力资源相关政策调整
根公司2007年12月30日公布2008年力资源理制度规定相关力资源理政策调整特总结
力资源理政策调整容

力资源政策
调整容
招聘政策调整
1．2008年起力实行中高级部推荐制公司考核合格录正式员工成功名奖励推荐员工500元
2．2008年进步完善非开发员选择程序加强非智力素考查研发员选择面试笔试相结合考查办法
薪资福利政策调整
1．总理提议董事会批准2008年1月起增加员工工龄津贴企业连续服务满年月增加20元工龄津贴
2．2008年起完成半年度生产销售利润目标部门企业拨款部门组织员工春游秋游次费200～400元视完成利润情况决定具体数额
考核政策调整
1．2008年起实行全面目标理公司根部门岗位员目标完成情况进行绩效考核
2．2008年起建立部门理属员工做书面评价制度季度次员工时解级评价发扬优点克服缺点
3．2008年起建立考核沟通制度直接级月考核结束时进行沟通
4．2008年加强考核员培训减少考核误差提高考核结果性效性
员工培训政策调整
1．2008年起新进员工岗培训制度培训外增加岗位操作技培训安全培训实行笔试考试考试合格方岗
2．2008年起理培训力资源专职理员合作开展培训分理层般员工培训两部分
3．2008年起激励员工业余时间参加专业学培训企业审核批准愿意企业签订定服务年限合企业予报销部分全部培训学费
五2008年项费预算编制
1．招聘费预算表示
招聘费预算表
单位：元
校园招聘讲座费
计划科生研究生进行3次讲座6次次费500元计3000元
参加交流会
参加交流会3次次均2400元计7200元


宣传材料费
交流会校园招聘会宣传材料合计2500元
网络招聘会
×××招聘网站刊登招聘信息年费合计9600元
合 计
22 300元
2．培训费预算
2007年实际培训费4万元年扣外聘员劳务费支出增加新进员工岗培训费预计2008年培训费约46万元
3．员工工资预算
企业增资年5计算增加员工15计算全年工资支出预算302万元
4．员工福利预算
增加春秋游费4万元（行政部预算组织）员工项福利费预算312万元
5．社会保险金
2007年社会保险金交纳835万元20递增年度社会保险金总额10002万元
6．力资源部考虑项变化素留出预备费2万元备发生预算外支出
7．2007年公司力资源理预算简表
单位：万元
费项目
预算额
招聘费
23
培训费
46
员工工资
302
项福利费
312
社会保险
1002
费支出
10
备金
2
合计
4523

相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期



六年度计划制订执行工具报告
（）员工状态调查问卷
填写日期： 年 月 日
完善公司方面理制度提高员工工作热情改善力资源工作特进行记名调查希位仁公司身利益出发积极配合认真详实填写该表时耽误您工作时间表示歉意
第部分 公司整体状况
1．认公司招聘程序否公正合理？果合理方面须改进
A．合理 B．较合理 C．般 D．较合理 E．合理需改进方面：
2．认员工绩效考评应着重方面（选）
A．务完成情况 B．工作程
C．工作态度 D．
3．绩效考评中认第2题选项中项应作考核容

4．认公司应该述标准发放薪酬
A绩效考评结果 B．学历
C．公司服务年限 D．：
5．薪酬标准中认第4题选项中项应作

6．认公司签订种劳动合更合适
A．1年 B．2年 C．3年
D．没具体年限限制员工认公司合适公司认员工合适时协商解合
7．认需培训

8．果技术认证培训需出资承受力少
A．100元 B．500元 C．1000元 D．该培训重承担更
9．薪酬外重
A．提高力机会 B．工作环境 C．谐际关系 D．工作成感
10．认目前问题
A．没提高力机会B．工作环境较差 C．际关系太谐 D．没成感
11．职业倾
A．希目前方直干


B．希换方 C．没想
D．根环境变化变化
12．认前事理问题什方
A．招聘 B．培训 C．薪酬 D．考评
第二部分 期发展
1．认公司目前工作环境
A． B．较 C．般 D．较差 E．差
果选DE希方面改进：
2．现工作时间安排否合理
A．合理 B．较合理 C．般 D．较合理 E．合理果选DE希方面改进：
3．工作紧迫性感受
A．紧迫 B．较紧迫 C．般 D．较轻松 E．轻松果选DE希方面改进：
4．认工作挑战性
A．挑战性 B．较挑战性 C．般 D．较挑战性 E．挑战性果选DE希方面改进：
5．认力否充分发挥
A．已 B．未完全发挥 C．没感觉 D．力埋没 E．没施展机会 　果选DE希方面改进：
6．工作否领导事认
A．非常认 B．较认 C．般 D．较认 E．非常认果选DE希方面改进：
7．目前遇否满意
A．满意 B．较满意 C．般 D．较满意 E．满意果选DE希方面改进：
8．事工作关系否融洽
A．融洽 B．较融洽 C．般 D．较融洽 E．融洽果选DE希方面改进：
9．部门合作否融洽
A．融洽 B．较融洽 C．般 D．较融洽 E．融洽果选DE希方面改进：
10．否受重领导
A．常 B．偶尔 C．没
果选A希方面改进：
11．工作职责否明确
A． B．
果选B希方面改进：
12．认公司优势问题什
A．技术 B．市场 C．理
请简述理：

13．希公司什样方式奖励出色表现（请概述）

14．公司建议（请概述）

（二）力状况统计报表
现

员
工
构
成
状
况
统
计
性
男（已婚）
男（未婚）
女（已婚）
女（未婚）
构成




学历
硕士
科
专

构成




户口
____户口
____户口
构成


年龄
51岁
36～50岁
26～35岁
25岁
构成




服务时间
3年
1～3年
3月～1年
3月
构成




岗位层级
总理
副总理级
部门正副理级
项目理级
构成




岗位类
理类
技术类
市场销售类
勤服务类
构成




（三）年度工作计划报告
文名称
××公司力资源年度工作计划报告
受控状态

编 号

目录（略）
二呈送文
公司总理：
配合公司全面实施目标理加强力资源理工作计划性力资源部公司××年度整体发展规划部门××年工作情况基础特制订出部门××年度工作目标现呈报公司总理批阅请予

审定
力资源部
××年××月××日
三200x年力资源部工作总结（略）
四200x年力资源部年度总体目标
根年度工作情况存足结合目前公司发展状况发展规划力资源部计划6方面开展××年度工作：
1．进步完善公司组织架构确定区分职部门权责争取做组织架构科学适三年做调整保证公司运营组织架构中运行
2．完成日常力资源招聘配置工作保证岗位员时效配备
3．推行薪酬理完善员工薪资结构实行科学公薪酬制度
4．充分考虑员工福利做员工激励工作建立部升迁制度做员工职业生涯规划培养雇员翁精神献身精神增强企业凝聚力
5．现绩效考核制度基础参考先进企业绩效考评办法实现绩效评价体系完善正常运行保证薪资挂钩提高绩效考核权威性效性
6．力加强员工岗位知识技素质培训加部开发力度
五工作项目具体操作实施方案
1．完善公司组织架构
（1）实施步骤
①××年1月底前完成公司现组织架构职位编制合理性调查公司部门未发展趋势调查
②××年2月底前完成公司组织架构设计草案征求部门意见报请董事会审阅修改
③××年3月底前完成公司组织架构图部门组织架构图公司员编制方案公司部门配合公司组织架构部门职位说明书工作流程年基础进行改造力资源部负责整理成册档
（2）实施注意事项
①组织架构设计着简洁科学务实方针提高组织工作效率目标
②组织架构设计现组织架构状况记录综合公司整体发展战略未定时间公司运营需进行
③组织架构设计注重行性操作性
（3）责

第责：力资源部理协责：力资源部理助理
2．力资源招聘配置
（1）具体实施方案
①计划采取招聘方式：现场招聘会兼顾网络招聘中现场招聘考虑：××区市场××市场外23月份考虑型招聘会67月份考虑院校举办应届生见面会等网络招聘××网××网等（具体视情况定）报刊招聘专业媒体等
②具体招聘时间安排
1～3月份根公司需求参加35场现场招聘会
6～7月份根公司需求参加13场现场招聘会（含学校供需见面会）时保持相关院校学生部门联系备需
长期保持××网网招聘储备需
报刊招聘暂做具体时间安排
③规范力资源招聘配置力资源部元月31日前起草完成公司事招聘配置规定请公司领导审批发部门
④计划发生招聘费：1万5千元
（2）实施注意事项
①招聘前应做准备工作：部门沟通解特定需求招聘广告（招聘职位求）撰写熟悉公司宣传品必需文具招聘工作表单等
②安排面试应注意：面试方法选定面试官选定面试题拟定面试表单填写面试官形象面试结果反馈
（3）目标责
第责：力资源部理协责：事专员招聘专员
3．薪酬理
（1）具体实施方案
①××年3月底前力资源部完成公司现薪酬状况分析结合公司组织架构设置职位工作分析提交公司薪酬设计草案公司员工薪资等级（目前建议五等20级）薪资结构（基薪资绩效薪资工龄津贴学历津贴职务津贴技术津贴特殊岗位津贴年终奖金等）薪资调整标准等方案
②××年4月底前力资源部根已初步完成职位分析资料结合掌握区行业薪资状况公司现职位员薪资状况提交××公司薪资等级表报请部门理审议修改呈报公司董事会审核通

③××年5月完成公司薪酬理制度报请董事会通
（2）实施注意事项
①改革薪酬体系理制度应激励员工留住支点充分体现劳取酬贡献取酬公原
②建立薪资理体系目规范理提高士气力资源部操作程中会考虑特例进行案处理全面考虑整体影响免案影响全局士气
（3）责
第责：力资源部理协责：力资源部理助理（事专员）薪酬专员
4．员工福利激励
（1）具体实施方案
①计划设立福利项目：员工食宿补贴加班补贴（述两项进行改革完善）全勤奖社会医疗保险社会养老保险住房公积金（服务满三年职员方享受项福利）员工生日庆生会季度理职员聚餐会年终（春节）礼金等
②计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选表彰年度优秀员工评选表彰部升迁调薪调级制度建立员工合理化建议（提案）奖部门设立年度团队精神奖等
③20××年第季度（3月31日前）完成福利项目激励政策具体制订报公司董事会审批通进行组织宣贯
④4月份起力资源部严格定目标政策制度进行落实项工作持续性工作运行季度（6月30日前）进行次员工满意度调查通调查信息公司反馈根调查结果公司领导答复公司福利政策激励制度行调整完善
（2）实施注意事项
员工福利激励相辅相承关系工作认真否直接影响员工士气流动率企业凝聚力吸引力公司整体层次企业运作效率公司长期发展方力资源部应站公司长远利益立场做员工福利激励工作
（3）责
第责：力资源部理协责：力资源部理助理（事专员）薪酬专员
5．绩效评价体系完善运行
（1）具体实施方案

①20××年元月31日前完成公司绩效考核制度配套方案修订撰写提交公司总理办公会（部门理会议）审议通
②20××年春节修订完善绩效考核制度全面实施绩效考核
③工作容：结合年度绩效考核工作中存足现行绩效考核规绩效考核具体求相关表单进行修改建议考核形式考核项目考核办法考核结果反馈改进情况踪考核结果薪酬体系链接等方面进行幅度修改保证绩效考核工作良性运行建议目标理绩效考核分离行进行目标理检查作修正目标常性工作结果仅作绩效考核参考项目力资源部绩效评价体系完善年全体职员进行绩效考核
④推行程贯穿全年持续工作力资源部完成项工作目标标准保证建立科学合理公效绩效评价体系
（2）实施注意事项
①绩效考核工作牵涉部门职员切身利益力资源部保证绩效考核薪酬体系链接基础做绩效考核根意义宣传释疑期达通绩效考核改善工作校正目标目
②绩效考核工作持续改善程力资源部操作程中会注意横沟通确保绩效考核工作利进行
（3）责
第责：力资源部理协责：力资源部理助理绩效专员
6．员工培训开发
（1）具体实施方案
①根公司整体需部门××年培训需求编制××年度公司员工培训计划
②采培训形式：外聘讲师企业授课派出需培训员外部学选拔批部讲师进行部理工作技培训购买先进理科学VCD软件包书籍等资料组织部培训争取潜员工进行轮岗培训员工培训（读书工作总结等方式）等
③计划培训容：根部门需求公司发展需定应重点培训方面容：营销理品质理力资源理生产理财务理等岗位技提升培训新进员工公司企业文化制度培训等
④培训时间安排：外聘讲师公司授课部讲师授课根公司生产营实际情况适时安排外派员外派培训根业务需部门工作计划安排组织部VCD教学读书会原月低次

⑤培训讲师聘请培训课目开发均力资源部全部负责
⑥针培训工作细节力资源部20××年2月28日前完成公司培训制度拟定报总理批准发部门进行宣贯20××年员工培训工作严格制度执行
⑦培训费：约需×万元
（2）实施注意事项
①力资源部时注意培训课题研究开发时搜集国知名顾问咨询培训公司讲师资料培训课目资料结合公司需部门需求定期关部门推荐相关培训课题信息
②培训形式化做培训考核提高外派培训员必须进行培训总结容传达关资料交力资源部
③力资源部应注意培训考评组织工作绩效观察结果存入员工培训档案作员工绩效考核升迁调薪等决策
④力资源部安排培训时考虑工作协调避免工作繁忙培训时间突二考虑重点培训普遍提高关系综合考虑公司实际需标准全面提高员工队伍素质
（3）责
第责：力资源部理协责：力资源部理助理培训专员
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期





















七通部门组织结构设计范例
（）行政部组织结构设计范例

行政部组织结构图
员编制
行政部理

理级1
安全保密


公关事务


办公事务


行
政


前
台
接



总
务

勤



级____
前
台
接

专员
公关
专员
安全
专员
秘书
办公事务专员
宿专员
食堂理员
保洁员
绿化员
司机
行政文员

专员级____
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（二）采购部组织结构设计范例
采购部组织结构图
员编制
采购部理

理级1
采购成分析专员
采购计划
采购执行
采购质量
采购结算
采购成控制

级____

采购结算专员
采购检验专员
预算专员
计划专员
采购专员
供应商理专员

专员级____
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（三）生产部组织结构设计范例
生产部组织结构图
员编制
生产部理

理级1
技术研发专员
技术研发专员
技术研发
质量控制专员
质量检验专员
生产质量
车间
设备
设备维护专员
生产调度
生产调度专员
生产安全
生产计划
生产供应

级____
车间班组长
安全专员
仓库理员
采购专员
生产计划专员

专员级____
相关说明

（四）研发部组织结构设计范例
研发部组织结构图
员编制
研发部理

理级1
中试研究
分析测试
产品研发
技术研发

级____

中试分析员
工艺设计员
生产试制员
分析员
监测员
试验员
产品开发员
产品设计员
资料员
研究员

专员级____
相关说明

（五）技术部组织结构设计范例

技术部组织结构图
员编制
技术部理

理级1
测试
技术
研发

级____
试验员
技术员
技术员
资料员
研究员
分析员

专员级____
相关说明





（六）质量部组织结构设计范例
质量部组织结构图
员编制
质量部理

理级1

质量体系专员
质量体系
成控制
质量改进
质量检验
质量控制
质量控制
质量成控制专员
质量改进专员
料检验专员
制程检验专员
成品检验专员
工序质量控制专员
料质量控制专员
成品质量控制专员

级____

专员级____
相关说明

（七）市场部组织结构设计范例



市场部组织结构图
员编制
市场部理

理级1
促销
市场策划
市场开发
市场调研

级____
宣传专员
促销专员


文案
市场策划专员
市场开发专员
市场开发专员
市场调研专员
信息分析专员

专员____
相关说明

（八）销售部组织结构设计范例
销售部组织结构图
员编制

销售部理

理级1
客户
销售

级____
客户资料理员
客户投诉接员
销售专员
销售文员

专员级____
相关说明

（九）设备部组织结构设计范例
设备部组织结构图
员编制
设备部理

理级1
动力设备
设备维修

级____
动力监控员
设备维修员

专员级____
相关说明


（十）工程部组织结构设计范例
工程部组织结构图
员编制
工程部理

理级1
预算员
测量员
施工理
工程预算
工程开发
工程技术

级____
工程开发专员
技术员
资料员
安全员
施工理员

专员级____
相关说明





（十）客服部组织结构设计范例
客服部组织结构图
员编制
客服部理助理
客服部理

理级1
呼中心
售服务
客户关系
客户

级____
售服务调研专员
呼中心专员

客
户
服
务
团
队
客户提案专员
客户接专员
客户信息专员
客户投诉接专员

专员级____
相关说明

（十二）财务部组织结构设计范例
财务部组织结构图
员编制
财务理

理级1
预算
会计
投资
资金
成控制

级____

预算专员
税务专员

收银员
出纳员
会计
投资分析专员
资
金

理
专
员
成核算员
成核算员

专员级____
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八职位说明书编写模板
（）职位说明书模板
基信息
岗位名称

岗位编号

岗位编制

换岗位

隶属关系

审定者

二岗位目

三工作关系
指挥汇报关系
间接级岗位

岗位名称
直接级岗位
直接级
直接级
直接级
直接级
直接级
直接级











公司部沟通关系
部门
岗位
频繁程度


□频繁 □常 □偶尔


□频繁 □常 □偶尔


□频繁 □常 □偶尔
公司外部沟通关系
单位
部门
频繁程度


□频繁 □常 □偶尔


□频繁 □常 □偶尔


□频繁 □常 □偶尔
四职责工作务
务1：
工作衡量标准

务2：
工作衡量标准

务3：
工作衡量标准

五职资格
学历

职称

岗位适合专业

岗位接受专业

工作验

外语语种水

计算机水

岗位知识求


岗位力求





六薪酬等级
薪酬等级

七工作时间
工作时间长度

工作时间类型

八工作设备
设备
关系（安装维护维修检测等）
频率


□ 时天 □ 次周 □ 次月


□ 时天 □ 次周 □ 次月


□ 时天 □ 次周 □ 次月
（二）职位说明书模板二
岗位名称

岗位编号

岗位等级

部 门

工作点

工作环境

属单位

制 定 者

审 核 者

岗位目

该职位属单位角色

岗位范围（该岗位直接间接关资料显示该工作范围程度）
该单位总数：
直接属数：
间接属数：
：

岗位关系：

直接司
事


该岗位


重性
责贡献（职务活动）


工作模块
素描述
1






2






3






衡量
标准
1
2
职
资格
素质求

低学历专业历技

职位履行职责流程文件操作规范规章制度等（列明现已成文文件成文文件行补充）

（三）职位说明书模板三
单位

职位名称

编制日期

部门

职

职签字

直接

直接签字

职条件
学历
验
专业知识


业务解范围
职位目













沟通关系：
部：


外部：



属数：
员类：
数：
理：
直 接：
专业员：
间 接：
：


职责范围
负责程度
建议考核容
占时间
重序次列出项职责目标
全责∕部分∕支持
考核指标
100
1．



2．



3．



4．



5．



6．



（四）职位说明书模板四
单位

职位名称

编制日期

部门

职

职签字




直接

直接签字

直接属

间接属

职位编号

说明书编号

批准日期

职位概

职
条
件
学历专业

必备
知识
专业知识

外语求

计算机求

工作验

业务解
范围

力
素质
求
力项目
力标准




职位
晋升




工
作
关
系
部
关系




外部关系

沟通关系：











部

外部


责

汇报责
直接报___
间接报__

范
围



督导责
直接督导___
间接督导_____
培育责
培育属

专业培育

成责
电话电脑手机
月费（ ）元（ ）元
交通费
车费交通补助费月（ ）元
迎接检查费
招费月（ ）元
办公品设备

保密责

理责

责

权
力
范
围
权力项目
容
审批权

核查权

建议权

权

考核权

工作职责
负责程度
建议考核标准
1．


2．


3．


4．


5．


6．


（五）职位说明书模板五
基信息
职位名称

职位编号

属部门

直接级

职位概述

职资格
学 历



专 业

工作验

力
力项目
力标准






职 责 细 化 描 述
岗

位

职

责
职责

工作务
1．
2．
3．
职责二

工作务
1．
2．
3．
职责三

工作务
1．
2．
3．
职责四

工作务
1．
2．
3．
职责五

工作务
1．
2．
3．


九员工招聘计划执行工具模板
（）员需求申请表
申请部门

部门理

申请原
□员工辞退 □员工离职 □新增业务 □新设部门
说明

需求计划说明
职务名称
工作描述
需数
迟岗日期
职条件
职位1



专业知识




工作验




工作技






职位2



专业知识




工作验




工作技






合计

薪酬标准
职位1
基工资

遇

职位2
基工资

遇

部门理意见

签字：
日期：
力资源部意见

签字：
日期：
总理意见

签字：
日期：

（二）招聘工作计划表
单位名称： 部门名称： 填表日期： 年 月 日
招聘
计划
岗位名称
员数量
岗 位 求






发布时间

发布渠道
发布方式
口报纸 口网站 口专业行业杂志
口中介机构 口市场 口猎头 口
发布安排

招聘工
作预算
项目





计
金额






招聘组成员
分工
职务
姓 名
属部门
工 作 职 责
组长



副组长



成员1



成员2







（三）招聘费估算表
方式
部门
费
报纸方式
广播方式
招聘会方式
网站方式
选择
行政部





财务部





生产部





采购部





市场部





技术部






…





合 计





（四）应聘员登记表
应聘职位： 填表日期： 年 月 日
姓名

性

年龄

出生日期

籍贯

民族

身高

体重

学历

职称

健康状况

婚姻状况

毕业院校

学专业

第外语

级

第二外语

级

联系方式

身份证号

期工资

岗时间

求

受教育
起止时间
学校名称
专业
学历












工作验
起止时间
公司名称
担职务
相关证明












参加
培训
培训机构
培训容
获相关证书









受奖励处分

兴趣爱




特长评价

（五）员工招聘实施细
制度名称
员工招聘实施细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
规范员工招聘录程序充分体现公开公公正原保证公司部门岗位时效补充需促进公司更快发展特制定制度
第2条 适象
公司招聘员工
第3条 权责单位
1．力资源部门负责制度制定修改解释废止等工作
2．总理负责办法制定修改废止等核准
第4条 招聘录原
公司招聘坚持公开招聘等竞争岗择择优录原
第2章 招聘组成员构成
第5条 企业成立招聘组负责员筛选组成员少3组成分力资源部部门企业领导聘请外部力资源专家象招聘员面试考官员构成样具体容表示
员面试考官构成
职位
初试
复试
核定
普通员工
力资源部员
力资源部员+部门
部门
基层理员
力资源部+部门
部门理+力资源部理
部门理
第6条 中高层理员公司需特殊面试考官般力资源部理总理外部聘请专家组成总理拥录决策终决定权

第3章 招聘需求
第7条 招聘工作般招聘需求提出开始招聘需求部门提出包括：需少需招聘什样什时候需等容
第8条 部门属子公司根业务发展工作需员状况力资源部提出员工招聘求填写员需求申请表报力资源审批
第9条 突发员需求新增加业务现企业缺乏工种足时时员需求报力资源部
第10条 储备促进公司目标实现需储备定数量类专门学毕业生专门技术等
第4章 招聘渠道
第11条 公司招聘分部招聘外部招聘部招聘指公司部员工获知部招聘信息规定程序前应聘公司应聘员工进行选拔员合适员工予录程外部招聘指出现职位空缺部招聘法满足需时公司社会中选拔员程
第12条 部招聘公司正式员工提出应聘申请公司鼓励员工积极推荐优秀提供优秀信息部推荐等条件优先录取降低录标准
第13条 外部招聘外部招聘方式通招聘媒体（报纸电视电台）发布招聘信息参加招聘会职业介绍等
第5章 员甄选
第14条 简历筛选招聘信息发布公司会收量应聘员相关资料力资源部工作员收集相关资料进行初步审核初步挑选出合格应聘者电话信函方式（面试通知书）告知前公司参加环节甄选
第15条 笔试根招聘情况实际需面试前应聘者先进行笔试笔试容般包括容般智力测验专业知识技领导力测验（适理员）综合力测验性特征测验
第16条 面试面试般分初试复试两环节根招聘职位会第三轮甚第四轮面试环节种情况般适公司中高层员招聘公司需特殊招聘
1．初试应聘者基素质基专业技价值取等方面做出基判断
2．复试根第轮面试结果力资源部符合空缺职位求应聘者安排复试应聘者岗位契合度进行考察应聘者岗位需技掌握程度胜该岗位需具备综合力等方面

第6章 背景调查
第17条 背景调查应聘者工作关背景信息进行查证进步确定应聘者职资格
第18条 公司甄选合格员公司决定录前视情况作相关背景调查调查容包括：员工学历水工作历综合素质等样定程度降低公司风险
第7章 员录
第19条 员工录通知通笔试面试环节选拔公司考核合格应聘员做出录决策3工作日发出录通知未公司录员力资源部应礼貌电话邮件者信函（员工录通知书）形式告知方
第20条 员工报试
1．报录员工接公司录通知必须规定时间公司报发出录通知15天正常时报者公司权取消录资格特殊情况批准延期报
2．试转正
（1）公司新进员力资源部办理完相关报手续进入试期阶段试期1～6月等部门负责认必时报请公司相关领导批准试期酌情缩短
（2）部门力资源部试期员工表现进行考核鉴定考核工作态度工作力工作业绩三方面进行
（3）员工试期结束时需填写员工转正申请表公司根员工试期表现做出相应事决策
（4）办理转正手续时部门力资源部做转正员工定岗定级提供相应遇员工职业发展规划等工作
第8章 招聘工作总结评估
第21条 招聘工作总结评估包括三项工作
1．招聘工作时性效性
2．招聘成评估
3．录员评估
第9章 附
第22条 制度发布日起实施

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编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期



十面试理执行工具模板
（）面试综合考核表
应聘者姓名

性

应聘职位

属部门

工作点

评估日期

力素质评价
力
分
1（差）
2（较差）
3（般）
4（良）
5（优秀）
领导力





计划分析力





判断决策力





目标理力





开拓力





客户服务意识





影响力





二综合评价
优点：1．
2．
3．
缺点：1．
2．
三建议
□录 □定 □基符合条件

评估者：
日 期：
（二）专业面试考核表
姓名

应聘部门

应聘岗位

考号

考核点

考核形式

考核部门负责

考核成绩（笔试）
基础部分

联系实际

综合评价

考试成绩（操作）
基功

技术难度

综合评价

考核结果

考核：
（三）面试成绩评定表
姓名

性

年龄

学历

专业

应聘岗位

属部门

面试项目

分数
中
分数
差
分数
仪 表
端庄整洁
5
般
3
整洁
0
表达力
清淅明畅
20
基达意
5
含糊清
0
态 度
诚 恳
10
般
5
便
0
进取心
强 烈
15
般
10
欠缺
0
实际验
丰 富
15
定验
10
肤浅
0
情 感
稳 重
10
般
15
轻浮
0
反 应
敏 捷
20
般
15
迟钝
0
评定总分

评定等级

备注评语


（四）面试录通知书
文名称
面试录通知书
受控状态

编 号

××先生女士：
您
首先感谢您企业信力支持
您简历介绍认您基具备加盟企业力特通知您时间点企业进行正式面试具体求：
面试时间
二 ××年××月××日××时
三 面试点
（略）
四行车路线
（略）
五面试容
（略）
六准备
1．携带身份证学历证书资格证书职称证书复印件
2．寸免冠彩色片×张
良开端等成功半祝您成功

单位名称：（盖章）
××年××月××日
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期


（五）面试甄选细
制度名称
面试甄选细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 公司面试理制度化规范化特制招聘面试理制度
第2条 关应聘者面试事项均制度相关规定处理
第2章 面试考官确定
第3条 面试考官般力资源部工作员部门公司高层领导外部聘请专家等员组成
第4条 合格面试官应具备条件
1．良品格修养
2．掌握相关专业知识少面试考官组知识组合应该存缺口
3．熟练运种面试技巧达准确简捷应聘员做出判断目
4．公正客观评价应聘者面试考官应应聘者面试中表现做出客观公正评价绝某非评价素影响应聘者客观评价
5．掌握相关员测评技术
6．解企业状况职位求
7．面试员必须整公司组织情况部门功部门部门间协调状况事政策薪资制度员工福利政策深入解应应聘者时提出问题
8．面试员必须解该应聘职位工作职责必须具备学历工作验等求
第3章 面试实施
面试力资源部门负责组织面试前力资源部门需拟定日程安排确定面试资格选面试般分初试复试两阶段
第5条 面试形式
面试面试者面试者双方通进行面面观察沟通方式面试者解应聘者性特征力特征求职动机等方面情况种员甄选测评技术面试象少面试分单独面试集体面试
1．单独面试

单独面试称面试指考官应聘者单独面谈考官种普遍基方式
优点够提供面面机会面试双方较深入交流
2．集体面试
集体面试指位应试者时面考官集体面试中通常求应试者做组讨相互协作解决某问题者应试者轮流担领导持会议发表演说等
第6条 面试容
面试测评应试员适应职位求基素质实际工作力包括拟职位关知识验力性格价值观等基情况
第7条 面试技巧注意事项
1．面试实施技巧
（1）发问技巧面试员必须善发问问问题必须恰时需注意提问题简明力提问序应易难
（2）学会倾听面试员想办法应聘者谈话里找出需资料善调节应试者情绪
（3）学会沉默应聘员问完问题时应学会沉默应聘者反应应聘者没开口答时者感觉解问题时解释问题时保持沉默观察问题应力应聘者通常会补充句句话通常重想说
2．面试注意事项
（1）面试准备工作充分面试时间应选择面试双方充足时候面试场安静量受外界干扰面试相关工具准备位等
（2）培养坦诚轻松融洽气氛量应征员感亲切然轻松
（3）尊重应试员格
（4）面试考官时记录面试重事项
（5）面试考官整面试现场握
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编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期



十录理执行工具模板
（）新员工报程序表
姓名： 报日期：
部门

职称

职等

应聘资料
□身份证复印件 □毕业证书复印件 □体检报告书 □员工资料卡 □相片
□审核证 □务工证 □员工保证书
办签章：
应领物品
□员工手册 □考勤卡卡说明 □办公品 □电脑
报签章：
事登记
□员变动表 □简易名册 □办理识证 □员状况表
□职通报 □核担 □劳保 □核薪 □建档
行政协办
□住宿申请
□领制服
□领衣柜钥匙
（二）新员工试考察表
基信息
姓名

应聘职位

入职日期

属部门

甄选方式
□公开召考 □推荐遴选 □部提升
年龄

学历

工作验
相关 年非相关 年 年
试计划
试职位

试期限

督导员

督导方式
□观察 □培训
拟安排工作

试薪酬

事办

核准

拟定


试
结果
考察
试时间
年 月 日 年 月 日
安排工作培训项目

工作情况
□满意 □尚 □差
出勤情况
迟早退 次病假 次事假 次
评语
□正式 □拟予辞退
正式薪酬

事办

核准

考核

（三）员工试期鉴定表
姓名

性

年龄

籍贯

学历

历

试部门

职务

薪酬
工资 元
力资源部
通知
编号

试期
年 月 年
月 天
津贴 元
理

试结果
考核
意见
□试期满意请原工资办理聘手续（ 月 日起）
□试期成绩优良请 等 级 元工资办理录手续（ 月 日起）
□需继续试
□试合格请行安排
□附鉴定报告份
试部门
考核

意见
□意考核意见拟准予试原工资（等级工资）
□予 日行签约
□延长试期 天
理

批示

力资源部意见
□拟单位意见 月 日起等级工资 元正式
事
专员





□合格发试期间工资外拟 月 日起辞退


力资源

（四）新员工转正申请表
姓名

性

出生年月

岗位

属部门

联系方式

学历

专业

试时间
～
鉴定

签字：
日期：
部门
领导鉴定
1．试期员工表现做出评价
2．考核意见
□提前转正 年 月 日 月 日止
□期转正 年 月 日 月 日止
□延期转正 年 月 日 月 日止
转正职位： 职级：
签字：
日期：
力资源部
鉴定
1．试期员工表现做出评价
2．考核意见
□提前转正 年 月 日 月 日止
□期转正 年 月 日 月 日止
□延期转正 年 月 日 月 日止
转正职位： 职级： 薪资遇：
签字：
日期：
总理审核

签字：
日期：

备注



十二培训课程设计流程工作细化
（）培训课程设计工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
效控制培训容增强培训效果
掌握教材设计制作方法
1．培训需求汇总分析
力资源部通培训需求调查汇总部门培训需求掌握培训需求项目分类
1．培训需求调查表
2．培训需求汇总表
9．课程正式实施

8．课程修改完善
7．课程效果评价反馈
6．培训课程试
5．培训课程容实施安排
4．培训课程教材设计制作
3．培训课程资料收集
2．确定培训课程设计目标
1．培训需求汇总分析

2．确定培训课程设计目标
根培训需求调查分析部门沟通协商结果力资源部确定培训课程设计目标课程具体题报领导审批
培训课程题容说明
3．培训课程资料收集
课程设计题审批通力资源部培训专员通部门培训象专家访谈阅读种培训课程资料等方式收集整理关课程资料做档理备课程设计制作
关培训课程相关资料
4．培训课程教材设计制作
培训教材



资料收集根培训象培训容方式等进行培训教材设计制作


5．培训课程容实施安排
根企业培训计划力资源部培训课程容进行安排保证课程目标实现
培训课程实施进度表
6．培训课程试
培训课程容安排完毕力资源部应组织试进行短期试验性培训

7．课程效果评价反馈
培训结束力资源部收集参训员意见汇总培训效果进行评价反馈
1．培训效果调查表
2．培训效果评估报告
8．课程修改完善
培训课程开发员根培训效果反馈意见评价结果结合课堂实际情况培训课程进行修改完善
培训教材修改稿
9．课程正式实施
课程修改定稿力资源部送交级部门审核批准正式实施该课程培训工作
培训教材

（二）技术员培训课程设置
课 程 容
培训象
高 层
中 层
基 层
企业品牌形象建设
√
√

现代市场顾客需求研究
√
√

竞争性产品研究新产品策略
√
√

产品开发
√
√
√
设备操作保养

√
√
新技术研究学
√
√
√
工程工艺流程改善理
√
√
√
品质理
√
√
√
目标理
√
√

项目理
√
√

团队理
√
√

质量理
√
√
√
技术安全理
√
√
√
生产安全理
√
√
√
技术员职业操守操作规范
√
√
√
（三）营销员培训课程设置
课 程 容
培训象
高层
中层
基层
现代市场营销销售
√
√
√
销售基概念理

√
√
销售社会企业关系
√
√
√
销售产品服务属行业专业知识

√
√
顾客类型心理握
√
√
√

销售渠道开发理
√
√

销售员素质品德态度求


√
销售员仪表礼仪技巧


√
销售计划理
√
√
√
销售前准备


√
顾客约见心理距离拉


√
销售谈判艺术

√
√
观察倾听询问技巧

√
√
销售员时间理
√
√
√
促成销售方法

√
√
顾客道方法

√
√
增加销售业绩方法

√
√
处理销售程中异议

√
√
顾客建立长久业务关系

√
√
样进行电话销售

√
√
面客户销售艺术
√
√
√
销售员团队识
√
√
√
销售合起草订立

√
√
销售员潜开发
√
√
√
销售员心理素质训练


√
销售员心态


√
（四）行政员培训课程设置
课 程 容
培训象
高层
中层
基层
企业组织部门职介绍

√
√
行政作业流程介绍

√
√
法律常识
√
√
√

会议安排进

√
√
电脑操作规范常识
√
√
√
中英文书信处理点

√
√
行程理
√
√

工作改善创新技巧
√
√
√
压力理
√
√
√
时间理
√
√
√
抱怨突处理
√
√
√
商务礼仪办公礼仪

√
√
际关系沟通技巧

√
√
电话应技巧

√
√
发展职业生涯规划


√
激励艺术
√
√

创意思考方法
√
√

高效率工作惯
√
√
√
企业理
√
√
√
财务报表运
√




十三职业生涯规划方案设计工作模板
（）职业生涯规划调查表
填表日期：年 月 日 填表：
姓名

年龄

部门

岗位名称

教育
状况
高学历

毕业时间

毕业学校

已涉足领域

参加培训
1．
5．
2．
6．


3．
7．
4．
8．
目前具备技力
技力类型
证书简介绍技








单位工作历简介
单位
部门
职务
工作满意方
工作满意方
1．




2．




3．




认重三种需：
□弹性工作时间 □成理者 □报酬 □独立 □稳定 □休闲
□家起时间 □挑战 □成专家 □创造
请详细介绍专长

结合需专长目前工作否感兴趣请详细介绍原

请详细介绍希选择条晋升通道（组合）

请详细介绍短期中期长期职业规划设想


（二）员工职业生涯规划表
部门： 填表日期： 年 月 日
姓名

性

血型

性

出生年月

学历

专业

现职务


优势

弱势

职业生涯终目标

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

阶段目标（2～3年填写目标）

家庭目标

婚姻状况

购房情况

健康情况

否购买商业保险

收入目标

阶段收入目标（2～3年）

阶段收入目标（2～3年填写目标）

阶段收入目标（2～3年填写目标）

阶段收入目标（2～3年填写目标）

阶段收入目标（2～3年填写目标）

学目标

5年成
效规划

理念格言

行动

五年行动目标

年规划

现阶段需培训


（三）员工职业生涯规划表
姓名

部门

岗位

评价

爱特长

工作力

性格价值观

优缺点

奋斗目标
岗位目标
—年希什岗位工作：
职务目标
—年希获什职位：
成目标
什方努力取良济效益社会效益：
行动方案
工作措施

修计划

外部协调

备注
1．填写表格应实事求客观应实际情况出发根理想规划时间段实际完成力填写
2．工具应填年限1年2年3年5年时分填写
（四）员工职业生涯规划细
制度名称
××公司员工职业生涯规划细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
促进员工企业发展加强员工公司间良合作特制定制度
第2条 范围
适企业员工职业生涯规划理
第3条 职责
1．员工负责职业规划提报企业职业规划培训计划配合执行

2．部门理负责部门员工职业规划中相关事项确认协助企业力资源部开展员工职业规划评审执行
3．力资源部负责员工职业发展调查职业通道划分员工职业发展档案建立保更新
4．力资源部负责集团公司属公司员工职业规划需培训计划科目拟订督促员工完成职业规划目标
5．公司力资源部制度口部门负责制度编制培训落实执行工作
6．公司总理负责制度制定修正完善核准
第4条 遵循原
1．长期性原：员工职业生涯发展规划贯穿员工职业生涯始终
2．动态原：根公司发展战略组织结构变化员工时期发展需求进行相应调整
第2章 职业生涯规划具体理办法
第5条 员工调查
1．员工新进公司时力资源部负责新进员工进行职业发展计划调查（调查表包括员工职业发展规划表员工力开发需求表）
2．力资源部根员工工作岗位说明书员工职业发展规划进行职业发展通道划分职业发展通道分：理通道技术通道业务通道
3．员工根岗位说明书职业发展填立员工职业发展规划表 员工力开发需求表需部门理力资源部审核
第6条 员工职业发展规划
力资源部根员工职业发展规划员工力开发需求建立员工职业发展档案结合公司战略发展需员工素质提高需求制订员工职业发展培训计划
第7条 职业生涯规划实施修正
1．力资源部员工培训结果进行培训考核作员工年度工作绩效考核
2．公司根绩效考核理制度考核处理结果考核成绩优秀员工施相应奖励晋升考核成绩中表现合格员工施相应处罚胜职工作员进行降级辞退等处理
3．工作中存足需改进者适应职工作员工力资源部应时组织面谈根面谈结果期修订职业生涯规划职业发展路径
第3章 绩效考核处理
第8条 晋升奖励

1．公司绩效考核完成选择工作中表现出色具备相应理力员做公司储备重点培养公司相关岗位出现空缺时公司储备竞争该岗位公司没适合该岗位储备时考虑外部招聘
2．竞岗通晋升者办理原岗位工作交接手续新岗位报办理相关岗手续（具体见员工异动工作移交理制度）
第9条 降级处罚
公司通绩效考核胜职工作等绩效考核合格员工予处罚降级处理
第4章 附
第10条 制度颁布日起施行年根企业发展实际情况修订次
相关说明

编制员

审核员

批准员

编制日期

审核日期

批准日期



十四绩效评估工作执行工具模板
（）通考核指标表
考核项目
评价点
评价尺度
工作态度
遵守制度
严格遵守公司项规章制度
优
良

中
差
出勤状况
员工出勤率





工作动性
觉动完成职工作





工作合作性
具全局意识动合作寻求更高工作效率





工作责感
工作细致严谨恪守职责





工作业绩
工作计划完成率
工作务完成情况





工作量
阶段实际承担工作量





工作效率
完成工作迅速性时效性拖拉浪费时间现象







工作质量
完成工作全面符合目标求





工作力
专业技术力
担工作相关专业知识掌握运情况





计划力
工作步骤计划次轻重清晰





沟通协调力
善沟通效化解工作中矛盾





创新力
提出改进完善工作建议情况





（二）试期员工考评表
姓名

职位

属部门

专业

学历

入职时间

试时间

员工评

签字：
日期：
领导评估
考核项目
考核项目评估
工作
态度
工作动性

工作责心

工作纪律性

工作
力
专业技术力

解决问题力

组织协调力

创新力

工作
绩效
工作量

工作质量

工作效率

总体评价


阶段改进目标



力资源部意见


（三）绩效面谈记录表
面谈参员

信息记录者

时间

面谈容
信息记录
1．阶段工作中取成功

2．工作中需改进方

3．次考核什意见

4．认部门员工谁工作表现较

5．步工作计划

……

（四）绩效改进记录表
姓名

职位

属部门

直接领导

评估期间绩效未符合工作标准事实描述

二原分析


三改进目标措施（需详细说明工作容实施日期完成日期等）


四改进措施记录



五改进效果评价续措施




十五类员绩效考核方案模板
（）销售员绩效考核方案
方案名称
销售员绩效考核方案
受控状态

编 号

考核实施目
1．作员工薪资调整绩效工资发放职务调整
2．效增加员工间合作精神员工全面工作进行客观解公正评价
3．帮助员工改进工作方式提高工作绩效
二适范围
公司销售部门销售员销售理考核范围
三考核频率
1．月度考核月工作表现进行考核考核实施时间月1～5日遇节假日延
2．年度考核考核期限年月十二月考核实施时间年度1月5～15日
四考核容
1．工作业绩
考核容
说明
销售额
设立销售目标应提成率
销售费率
公司规定额度a高额度b销售费率低a员予奖励高b取消提成资格
销售增长率
考核周期相较


货款回收率
超公司规定标准予加分
终端理规范性
指级产品报价销售价格理情况
市场开拓情况
考核新客户开发情况老客户保情况
客户投诉解决率
客户投诉处理求____时回复客户投诉意见____时解决客户投诉问题销售员权限范围解决____时情况反馈公司
市场信息收集
考核信息收集时性准确性
2．工作力
工作力考核销售员市场认知产品认知业务熟悉基业务素质力
3．工作态度
工作态度考核包括工作责感工作合作性工作纪律性服务意识等方面
五考核实施
1．考核实施部门
销售部销售员进行考核力资源部相关员予配合考核结果报总理审批生效
2．考核实施程序
（1）销售部理组织相关员根员工实际工作表现销售员进行评估结果汇总交力资源部
（2）力资源部审批结束五工作日考核结果反馈考核者进行绩效面谈
六考核结果运
1．月度考核
月度考核结果员工月度绩效工资发放
2．年度考核
年度考核结果员工职务调整奖金分配培训安排
（1）奖金分配
公司根销售员实际工作表现评估结果设置奖励系数具体容表示
奖励系数分配表
考核结果划分
A
B
C
D
E
奖励系数
20
15
12
10
0
（2）培训发展

考核等级A级B级员工资格享受公司安排提升培训考核等级C级员工申请相关培训力资源部批准参加根员工实际工作表现进行职务晋升
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（二）车间绩效考核方案
方案名称
车间绩效考核方案
受控状态

编 号

实施目
1．断提高公司理水产品质量降低生产营成事发生率提供企业保持持续发展动力
2．员工更明确解工作职责工作目标
3．断提高企业员工工作力提高工作业绩提高员工工作动性积极性
4．作员工薪资调整培训发展职务调整等决策
二考核实施细
1．工作绩效考核
(1)原料供应保证生产车间供料充足供料足影响生产正常进行事发生次减____分
(2)产品产量产品甲较生产计划增减1％加(减) ____分产品乙较生产计划增减1％加(减)____分
(3)产品质量产品合格率低企业规定标准情况出现次减____分
(4)物料回收率较公司规定增加(减少)1％加(减)____分
(5)生产成控制生产成控制较计划增加(减少)1％减(加)____分
(6)工艺流程提出改进提高生产效率加____分
(7)周五午11点前周工作情况周生产计划汇报生产部理未规定时间完成该项工作扣____分特殊事情耽搁外
(8)发生次轻伤生产事减____分重伤事发生率0

(9)车间员技培训完成率应达100％培训抽检合格率应90％抽检合格数少减____分
2．工作力考核
（1）专业知识力精通岗位需相关专业知识灵活应工作实践中
（2）业务力处理职业务正确工作场井然序够独立开展工作够工作程中断积累知识验
（3）适应力适应岗位工作接手新工作快根验知识储备稍加努力圆满完成工作
3．工作态度考核
（1）责感
工作充满热情踏实肯干够善始善终完成职工作遇工作失误时回避责转嫁
（2）出勤率严格遵守班时间没迟早退缺勤正常情况够做全勤
（3）动性完成职工作时积极领导提供合理化建议价值信息动关心相关业务进步改进改善工作热情增加工作量提高工作质量愿遇困难工作够动承担积极完成
三考核说明
1．考核工作成立考核评议组负责考核工作理指导考核结果终审定考核评议组生产部理力资源部理相关员组成
2．力资源部车间考核工作予指导协调生产部理具体负责相关工作事宜组织相关员实施评估评估结果次月____日前提交企业力资源部
3．力资源部收车间月度绩效考核表进行复核权适程序套标准错误初评结果进行修订求改正
4．力资源部复核月度绩效考核表次月____日前报总理审批月____日前考核结果反馈考核者
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（三）项目理绩效考核方案
方案名称
项目理绩效考核方案
受控状态

编 号

实施目
加强公司项目监督理充分调动项目理者积极性创造性提高项目运作济效益社会效益
二考核组成员
考核组总理全面负责负责提出绩效考核总体求处理考核中出现突发事件考核结果审核力资源部理执行组长具体负责考核工作事项安排工程部财务部企划部等部门负责予配合
三考核方式
考核办法工程常检查工程阶段性考核工程竣工工程总体评定相结合方式项目理部进行考核评定
1．工程常性检查：公司月组织专业员项目理部进行例行检查例行检查目解项目理部日常理情况保证工程处受控状态
2．工程阶段性考核：工程进度工程质量工程投资控制安全文明施工理等方面项目理部进行全面检查考核
3．工程总体评定：工程竣工公司组织关专家质量评定机构工程进行总体评定项目理部整工程建设理工作终评定
四项目理关键绩效指标考核表
项目理关键绩效考核项目收入项目成项目工期项目工程质量安全文明施工项目组织理6方面进行具体容表示
项目理KPI考核表
KPI指标
权重
目标值
考核分
项目收入
15
达____万元

项目成控制
10
控制预算

项目工期
15
计划完成

工程质量
20
合格率达100



安全文明施工
15
达相关规定

客户满意度
10


项目理项制度全面性行性
5
项理制度中条款出现遗漏完善条数超____条

项目流程优化理效性
5
工作流程畅造成重工作延误次数0

培训计划完成率
5
达100

五考核结果运
1．薪酬调整
2．培训发展
3．职务调整
4．相关事调整
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（四）班组长绩效考核方案
方案
名称
班组长绩效考核方案
受控状态

编 号

考核方式
企业车间班组长考核采取评议领导评估属事评估相结合方式
1．评估班组长根身工作职责工作目标实际工作绩效____月述职次时企业制定考核标准实际工作表现进行评估
2．领导评估属时评估采取企业定考核标准班组长实际工作绩效进行逐评分方式
二考核组员构成
力资源部负责组织绩效考核全面工作成员力资源部理生产部理生产部力资源部绩效考核专员力资源部般工作员

三考核容
1．工作业绩考核
班组长工作业绩烤额产品产量产品质量生产设备生产安全班组员理5方面进行具体容见表
工作业绩考核表
考核容
考核标准
考核分
产品产量
达生产计划规定标准该项满分超出（减少）计划产量1加（减）____分

产品质量
低目标1减____分产品质量合格率低____该项分0

生产设备理
设备完率达____低该标准1减____分

安全生产理
重生产事发生率0发生起般性生产事减____分

班组员理
1班组员出勤率低____低该标准1减____分
2班组员出现1次违纪情况减____分

2．工作力
班组长工作力考核表示四方面进行
工作力考核表
考核素
考核等级评价标准
评估者
属
事
评
领导
岗位技熟练程度
差0
非常熟练




较差1
太熟练
合格2
基达岗位求
优秀4
非常熟练




组织协调力
差0
工作杂乱章属间进行协作




般1
线生产工进行简单务分配协调




2
进行复杂务分配协调取工作支持配合




良3
安排协调周围资源较领导效展开工作







优秀4
合理效安排协调周围资源信尊重




语言表达力
差0
语言含糊清表达意思清楚




般1
较清晰流利表达观点意见刻板生硬




2
掌握定说话技巧意见建议认




良3
效进行交流沟通定说服力




优秀4
语言清晰幽默具出色谈话技巧




创新力
差0
没创新精神工作循守旧




般1
工作中定创新独见解




2
开动脑筋工作进行改进取成果较




良3
通鉴验某工艺改进创新运生产程中取定成果




优秀4
善思考研究常提出新点子新想法提高企业生产效益做出重贡献




3．工作态度考核
工作态度考核般工作纪律性工作动性工作责感3方面进行容入表示
工作态度考核表
考核
素
考核等级评价标准（单位：分）
评估者
差
0
般
1

2
良
3
优秀
4

属

事

评
领
导
工作纪律性
常迟早退服领导工作安排
较少情况迟早退基服领导工作安排
偶尔迟早退服领导工作安排
迟早退服领导工作安排
常加班积极听领导工作安排




工作
动性
工作懈怠工作业绩达工作标准
监督较完成工作
工作动较完成职工作
积极动完成职工作
做职工作外常动承担分外工作






工作
责感
工作敷衍工作出现失误时极力推卸责
工作满足基完成工作务工作出现失误时意识错误
工作中动承担责
工作中动承担责积极寻求解决问题办法
起榜样作




四考核实施
1．考核评估：考核者根考核者考核期工作表现考核标准考核者评分
2．结果审核：力资源部考核者直接级考核结果进行审核负责处理考核评估程中发生争议
3．结果反馈：力资源部审核结果反馈考核者考核者直接级考核者进行沟通讨绩效改进方式途径
五考核结果运
1．月绩效考核成绩前三名者授予优秀员工称号发放奖金奖品
2．月绩效考核结果进行档连续三次获优秀员工称号员工动获年度优秀员工称号发放奖金时调整薪资水
3．连续三次绩效考核排名5员工调换工作岗位培训辞退等
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十六薪酬理方案设计模板
（）员工工资核算表
姓名
部门
基
工资
津贴
奖金
加班
工资
出勤
天数

应发
工资
代扣工资
应发工资
实发工资
税
保险
























（二）新员工调薪表
姓名

年龄

学历

岗位

属部门

进入公司时间

调薪原
□试合格予转正 □晋升调薪 □调职调薪 □ 年度调薪
（请注明）
试期
工作表现评价

部门理：
日期：
试期遇

转正遇

力资源部
意见

总理审批

（三）般员工调薪表
姓名

年龄

学历

岗位

属部门

进入公司时间

调薪原
□试合格予转正 □晋升调薪 □调职调薪 □ 年度调薪


（请注明）
异动情况
容
调薪前
调薪
职位


职位等级


薪酬水


薪资级


力资源部
意见

总理审批

（四）员工奖金核定表
月营业额

月净利润

利润率

奖金

调整率

应发奖金

奖金核定
部门
职务
姓名
奖金












（五）薪酬理实施细
制度名称
XX企业薪酬理实施细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
员工业绩团队业绩效结合起制定适合市场运作薪酬体系激发员工潜形成留住吸引机制氛围特制定制度
第2条 职责划分
1．力资源部负责薪酬理制度制定宣传解释监督执行
2．总理负责制度批准修订时

第3条 适范围
制度适公司正式员工薪酬理总理外
第2章 薪酬构成
第4条 岗位工资
岗位工资岗位价值员工验积累方面体现员工贡献岗位工资额度取决员工岗位性质工作容公司工作分析岗位评估结果采取岗位分等等分级岗薪原确定员工岗位工资
第5条 技工资
技工资公司员工学历职称工作验等确定工资单元
第6条 绩效工资
绩效工资公司根年度员工绩效考核结果确定工资单元容包括：绩效奖金年终奖特殊奖金
第7条 福利
企业提供福利包括国家强制性社会保险补充保险公司员工提供出差住房交通食宿等方面补助
第3章 员工工资确定
第8条 岗位工资确定
1．公司员工岗位工资计算公式：月岗位工资＝月岗薪基数×岗位系数
2．公司员工月工资基数力资源部根企业承受力岗位相价值测算出确认特殊原年度予调整
第9条 技工资确定
1．公司技工资计算公式：月技工资＝月技工资基数×岗位系数
2．岗位技工资基数力资源部根企业承受力岗位相价值测算出确认特殊原予调整
第10条 绩效奖金确定
1．公司员工绩效奖金计算公式：月绩效奖金＝月奖金基数×岗位系数×员工考核系数
2．年终奖金确定
（1）公司非项目员年终奖金计算公式：员工年终奖金＝固定工资×年终奖金系数×年终绩效考评系数

（2）公司项目员年终奖金计算公式：员工年终奖金＝固定工资×年终奖金系数×T8×年终绩效考评系数（T表示年度项目工作总时间公司8月基准）
（3）年终奖金总量力资源部根公司年度利润年度营目标实现情况公司年度预算计划确定
第11条 特殊奖金
1．创新奖
（1）创新奖奖励象包括两方面
①工作改善提高工作效率改善生产理流程突出贡献员
②产品研发技术改善方面突出贡献员
（2）创新奖公司职部门申报力资源部评审予次性奖励计入绩效考核档案
（3）创新奖励金额____～____元
2．优秀建议奖
（1）公司发展产品生产部门理等方面提出建议建议采纳员工力资源部进行评审根建议效果予次性奖励计入绩效考核档案
（2）优秀建议奖奖励金额____～____元
3．特殊贡献奖
（1）公司情形外做出特殊贡献付出超额劳动员工均予合理奖励卓越贡献奖见义勇助乐等奖项
（2）特殊贡献奖奖励金额____～____元
第12条 保险福利
1．吸引留住优秀增强公司凝聚力公司根国家法律法规公司营状况员工提供相关保险福利
2．公司员工福利项目
（1）社会保险
根国家方相关规定予执行
（2）交通补贴
公司月发放员工交通补贴____元
（3）节日津贴
逢春节中秋节等节日公司发放员工____元节日津贴

（4）带薪休假
①公司工作1～5年员工享____天带薪年休假
②公司工作5～10年员工享____天带薪年休假
③公司工作10年员工享____天带薪年休假
第4章 附
第13条 公司月____号发放工资
第14条 制度发布日起执行
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十七福利理制度
（）员工保险实施细
制度名称
某公司员工保险实施细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
建立合理员工保险体系增强公司凝聚力特制定办法
第2条 适范围
制度适公司员工保险理项工作
第2章 国家强制保险
第3条 国家强制保险公司实施标准表示
国家强制保险实施标准表
社会保险险种
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缴费基数例


养老保险
1．实行企业缴费缴费相结合
2．养老保险费国家单位三方承担实行社会统筹账户相结合方式理
国家方相关法律规定执行
医疗保险
1．实行属理
2．医疗保险费单位缴纳
失业保险
目保障失业员失业期间基生活时促进积极业
工伤保险
避免员工工受伤患职业病等状况员工造成负担
生育保险
保障企业女职工合法权益保障生育期间必济补偿医疗保健
第3章 公司部保险
第4条 意外伤害保险
1．公司存危险工作岗位员工商业保险机构办理关意外伤害保险手续
2．公司行确定意外伤害保险投保范围
第5条 退职养老保险
公司员工工伤丧失劳动力未达退休条件时员工退职公司月发员工基生活费
第6条 疾病保险
公司员工疾病保险参公司病假理制度执行
第4章 附
第7条 公司位员工建立保险工作卡保险档案
第8条 公司员工保险范围般中国境出境考察国外长期工作员工保险预先国投保国标准办理
第9条 力资源部负责时办理员工保险关系初建增减转移撤保续约等事务
第10条 公司力资源部应密切关注国家政府保险法规政策动态时根相关法律法规公司员工保险理规定作出相应调整
第11条 办法政策抵触时政府规定准
第12条 制度发布日起执行
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（二）员工休假实施细
制度名称
员工休假实施细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
规范化公司员工休假理工作提高员工满意度时协调员工休假时间保证公司正常运营特制定制度
第2条 职责划分
1．部门理负责部门员工休假申请批准报力资源部备案
2 ．总理负责核准公司中层理员休假申请
3．力资源部负责进行休假记录
第3条 适范围
适公司员工休假理项工作
第2章 探亲假
第4条 探亲假包括探配偶探父母两种探亲假期指职工配偶父母团聚时间公司根实际需分配员工路程假
第5条 公司两分居员工探配偶年假____次次____天
第6条 未婚职工探父母公司年假____次假期____天果工作需年予假期者愿两年探亲次公司两年假____次假期____天
第7条 已婚职工探父母公司4年假____次假期____天
第8条 员工规定探亲假期路程假期公司工资标准发工资种保险福利遇变
第9条 公司员工探配偶未婚职工探父母返路费单位负担已婚职工探父母返路费月标准工资百分二十理超部分单位负担
第3章 婚丧假
第10条 公司员工结婚享受15天婚假
第11条 公司员工直系亲属（父母配偶子女）死亡时公司予3天丧假

第12条 婚丧假限婚丧时提前事
第13条 公司员工结婚时双方城市工作外直系亲属死亡需料理丧事公司根路程远予路程假
第14条 批准婚丧假路程假期间职工工资发员工旅途费理
第4章 生育假
第15条 公司女员工产假90天难产增加15天
第16条 公司男员工配偶生育时享15天假期
第17条 生育假期间切薪酬福利正常情况计发
第5章 年休假
第18条 公司正式员工工作年限满年均享受带薪年休假遇
第19条 工作年限满1年满5年休假7天工作年限满5年满10年休假10天工作年限超10年休假14天
第20条 公司员工双休假日法定节日休假期间工资发种保险福利遇变
第21条 公司员工休假实行逐级审批制度普通员工休假提出申请部门理审批报力资源部备案部门理级员休假提出申请总理负责审批
第22条 公司合理安排员工年休假时间工作需休假员工公司予安排时间进行调休
第6章 病假
第23条 公司员工病假累计____天工资发
第24条 员工病假超____天次日起标准发病假期间工资
1．工作年限满____年发工资80
2．工作年限满____年工资发
等25条 员工病假期间继续享受公司提供福利遇
第7章 附
第26条 制度企业力资源部负责制定修改总理核准组织实施
第27条 制度发布日起执行
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十八员工部晋升执行工具模板
（）优秀员工推荐表
推荐姓名

性

年龄

推荐岗位

现职位

推荐

推荐工作业绩

受奖励

工作技

推荐理

部门
意见

签 字：
日 期：
力资源部
意见


签 字：
日 期：
总理意见


签 字：
日 期：
（二）员工晋升申请表
竞聘岗位

属部门

姓名

性

部门岗位

学历

工作时间

入职时间

学
培训
起止时间
院校名称
专业
获学位资格

历




















工作
历
起止时间
单位部门
职务
业绩描述
















评价

签名：
日期：
部门
负责
意见

签名：
日期：


十九员工离职理工具模板
（）员工离职申请表
姓名

属部门

职务

合效期
年 月 日 年 月 日
通知离职日期

拟离职日期

离职
类型
□试期公司求解劳动合
□试期求解劳动合
□合未期求解劳动合
□合未期公司求解劳动合
□合期满公司求解劳动合


□合期满求解劳动合
离职原陈述


签名： 日期： 年 月 日
直属部门理意见
否进行
离职访谈
□ □否
访谈结果意见


签名： 日期： 年 月 日
力资源部理意见


签名： 日期： 年 月 日
公司领导意见


签名： 日期： 年 月 日
（二）员工离职面谈表
离职员姓名

部门

担职位

学历

入职日期

离职日期

面谈者

职位

1．请指出离职原（请恰处划√号）加说明
□薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康素
□福利 □晋升机会 □工作量 □加班 □公司关系际关系
□请说明
2．认公司方面需加改善（选择项）
□公司政策工作程序 □部门间沟通 □层理力
□工作环境设施 □员工发展机会 □工资福利
□教育培训发展机会 □团队合作精神
□请说明

3．什促初选择加入公司


4．做出离职决定时发现公司方面想象期差距较



5．较喜欢太喜欢公司方面



6．工作岗位面困难挑战什



7．认公司应该采取措施更效吸引留住



9．愿意条件成熟时候返回公司？简单陈述理




（三）员工离职结算表
姓名

学历

入职时间

部门

职位

离职时间

离职原
□合期 □辞职 □辞退 □开
行政部
□ 办公物品
□ 企业配备通讯工具
□ 考勤卡（办公室办公桌）钥匙
□ 办公品
应赔偿 元


签名： 日期： 年 月 日
电脑部
电脑配置情况

应赔偿 元
签名： 日期： 年 月 日
资料
理室
□已 □未 □损坏 □损坏 □领 □遗失
应赔偿 元
签名： 日期： 年 月 日
力资
源部
离职月出勤情况
月 日 月 日
迟____次早退____次请假____天旷工____天实际出勤____天
违约金赔偿金情况

签名： 日期： 年 月 日
财务部
款情况
□已 □未 □款
报账情况
□已报账 □未报账 □报账
应付违约金

应付赔偿金

工资结算

（四）员工离职交接表
姓名

部门

职位

入职日期

离职日期

离职类

离职原陈述

交接部门事项
交接签字
备注

部
门
工作职责交接


工作资料交接


……


财
务
部
备金交接


发票交接


……



行
政
部
固定资产交接


办公钥匙交接


……


工资结算
结算期限
年 月 日 年 月 日
出勤天数

工资总额

应扣工资

实发工资

实发工资写

部门理

财务理

行政理

总理



二十员工出差理流程工作细化
（）员工出差理流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
规范化员工出差理项工作
1．熟悉公司出差理相关制度
2．解行政力资源理相关知识
1．出差申请
职部门根业务需填写出差申请表说明出差原出差费开支等行政部门提出出差申请
出差申请表
7．填写出差报告
6．单审核
5．相关单整理提交
4．出差
3．出差手续办理
2．安排出差员
1．出差申请

2．安排出差员
出差申请领导审批意部门理指定出差员着手安排出差事宜

3．出差手续办理
出差员根公司相关规定办理出差手续预支出差费进行出差登记等




4．出差
出差员计划出差


5．相关单整理提交
出差员出差返回整理出差种单根公司规定提交相关部门
出差登记表
6．单审核
相关部门出差员提交种单进行审核

7．填写出差报告
出差员公司规定期限相关领导提交出差报告汇报出差取成果
出差报告表
（二）员工出差理表格
1．员工出差申请表
申请

部门

岗位

职务

出差时间

出差点

出差事

部门意见


部门理（签字） 日期： 年 月 日
副总意见


副总（签字） 日期： 年 月 日
2．员工出差费清单
费项目

支
收
机票费


□ □

交 通 费


□ □
住 宿 费


□ □
餐 费


□ □
交 际 费


□ □
通 讯 费


□ □
资 料 费


□ □
杂费


□ □
合计



扣



退 回足



备注



3．出差业务报告表
编号： 日期： 年 月 日
姓名

部门

拜访公司

访谈象

出差时间
年 月 日 年 月 日
出差
务

出差报告：

签名：
年 月 日
部门意见

签名：
年 月 日
领导意见

签名：
年 月 日
4．员工出差记录表
编号： 日期： 年 月 日
派遣部门

部门理

姓名

职位

性

出差务简述

出差路线

目

预定出差时间

预定销差时间

预期销差原

派遣部门意见

签字：
日期：
领导意见

签字：
日期：
实际销差时间

出差结果说明

签字：
日期：
直接

部门理

力资源部理

（三）员工出差理细
制度名称
员工出差理细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
规范化员工出差理项工作加强出差预算结算理特制定制度
第2条 职责划分
1．力资源部负责公司员工出差记录统计工作
2．财务部负责出差费发放报销工作

第3条 适范围
制度规范员工出差申请出差费报销等工作
第2章 出差理
第4条 出差申请报告
1．出差前出差员必须提交出差申请表注明出差时间点事出差员工填写出差申请单提出出差申请派遣部门理实际需确定出差期限力资源部安排差旅住宿等事宜
2．出差员应出差申请表送力资源部留存记录考勤
第5条 出差审核权限
1．日出差日返出差部门理核准
2．远途国出差四天返回部门理核准四天副总核准
3．部门理员出差律总理核准
4．国外出差律总理核准
第6条 出差补贴标准
1．员工出差天9：00前出发17：30返回公司享受天出差补贴否予计算出差补贴
2．远途出差者计算出差补贴采取头留尾原例：9号出差12号返回者予3天出差补贴果员工提供9号9：00前出发12号17：30离开出差相关证明予4天出差补贴
3．出差补贴标准根员工职位级行确定
4．果出差员接单位免费招律予发放出差补贴果出差期间发生已批准招费招期间发放相应餐费补贴
5．出差期间外报支加班费法定节假日出差外
第7条 交通工具选择标准
1．短途出差酌情选择汽车作交通工具
2．部门理员远途出差般选择飞机作交通工具员工远途出差般选择火车作交通工具
3．高级技术员报销级软卧员报销级硬卧
4．般员工情况特殊需飞机出差总理提出申请总理意公司予报销
第8条 出差途中生病遇意外工作实际需延长差旅时间时应电话公司请示私事延长出差时间否差旅费予报销

第9条 员工出差完毕应立返回公司3日效日期证明（机票车票等）财务部办理费报销差旅补贴等手续
第10条 员工出差必须3日副总汇报工作写出详细书面报告报总理审阅
第11条 未手续办理出差手续未审批发生费公司予报销旷工处理
第3章 出差款报销
第12条 出差费预算
公司坚持先预算开支费控制原部门部门出差费进行预算做出年计划月计划报财务部总理审批严格计划执行超支公司原支出计划外费
第13条 款
1．款首原前帐清帐
2．公司员出差需笔现金时应提前财务预约额开支应银行关规定支票支付
3．出差员出差返回3天财务部结算清出差款正理期结算者扣发款工资直扣清止
4．出差款额度款工资挂钩原超款月基工资
第14条 报销
财务部严格报销审批程序办理出差报销公司出差报销程序
1．财务规范粘贴报销单
2．部门理审核签字
3．财务部审核
4．分副总审批
5．财务领款报销
第4章 附
第15条 属级起出差时属差旅费级职员标准支
第16条 餐费住宿费支领标准物价变动总理时通令调整
第17条 制度发布日起执行
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二十员工安全理模板
（）员工安全操作细
制度名称
员工安全操作细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
指导员工进行合理操作保障员工安全特制定制度
第2条 职责划分
1．行政部门负责安全制度制度改善执行监督
2．部门理员操作员负责员工安全操作制度执行落实
第3条 适范围
适公司项安全理操作操作工作
第2章 安全操作规范
第4条 危险性工作应工作员进行事先培训做项安全保障工作
第5条 操作现场出现灰土尘埃时现场操作员应带口罩眼镜
第6条 工作现场顶落伤物体时进入员必须配戴安全帽
第7条 搬运强烈腐蚀性浓酸时必须说明书进行操作避免身体酸接触
第8条 电气器材前首先查外包绝缘材料否破损保证没导电物体接电源
第9条 塔架扶梯前严格检查否坚固
第10条 乱扔乱丢玻璃铁钉铁丝等物品
第11条 穿着松弛衣裤操作机器走运行中机器
第12条 工具应立刻放回工具箱中工具箱律放置指定位置
第13条 尖锐工具放置衣袋中完毕立刻加盖防护圈盖
第14条 锻铸焊接时阻止配戴必眼罩等防护品
第15条 汽车堆高机起重机等车辆驾驶员必须领驾驶执员驾车
第16条 驾驶汽车机车必须严格遵守交通规
第17条 进行电器机器修理更换检查保险丝触电危险工作时先关闭开关

第3章 附
第18条 员工树立安全第思想觉接受安全教育学安全知识做安全操作
第19条 操作工程中员工严格执行安全操作规范避免类事发生
第20条 公司安全理员切实履行职责时检查相关员操作否符合安全规范
第21条 制度发布日起执行
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（二）劳动安全理细
制度名称
劳动安全理细
受控状态

编 号

第1章 总
第1条 目
加强公司劳动安全劳动卫生理保障员工安全健康做安全生产文明生产根关法规特制定办法
第2条 原
公司严格贯彻安全第预防方针严格执行关劳动安全规定标准员工创造提供符合劳动安全求劳动条件作业场
第3条 适范围
制度适公司劳动安全理项工作
第2章 劳动安全监察理监督
第4条 劳动安全责
1．公司成立劳动安全领导组公司劳动安全理进行全面统筹领导
2．公司实行济责制签订种形式济承包合时落实劳动安全措施
3．公司配备专兼职劳动安全理员成立劳动安全理部全面负责组织监督检查推动公司部门劳动安全措施执行情况
第5条 公司员工劳动安全卫生进行教育技术培训定期考核员工考核合格岗操作考核合格员工公司加强培训者予辞退

第6条 公司实行8时工作制加班加点应损害员工健康前提进行月加班时间超48时
第7条 公司严格执行保护女员工规定禁止安排怀孕哺乳期女工事毒害作业繁重体力劳动
第8条 公司严格国家规定发员工防护品具建立健全发放等制度部门现金代物品
第9条 公司配备劳动安全卫生抢救药品器材应定期检查更换防止失效
第10条 员工必须严格遵守劳动安全卫生法规规章制度操作规程
第3章 伤亡事处理
第11条 公司发生伤亡事时现场员必须立组织抢救意破坏事现场隐瞒虚报意延迟报
第12条 发生重伤死亡重事时公司时组成事调查组查明原分清责提出整改措施事责员处理意见
第13条 事调查组必须事发生日起____日公司高层劳动安全部门等相关部门报事调查报告书特殊情况时报送应公司部门申请延期
第14条 公司部门接报告书____日提出处理意见处理意见必须相关劳动部门审判
第4章 奖励惩罚
第15条 列行公司根相关规定予奖励
1．改善劳动条件预防员工伤亡事发生预防职业病显著成绩
2．实际工作中时发现报告险情隐患事发生妥善处理积极抢救
3．劳动安全防护技术方面发明创造劳动安全工作提出切实效建议
4．劳动安全理方面做出突出贡献
第16条 列行部门公司视情节予警告限期整改罚款责令停产整顿等处罚
l．忽视改善劳动安全条件削减劳动安全防护措施防护措施进行操作
2．未验收意验收符合标准求防护设备
3．违反员工录规定允许操作证件工考核合格员工进行操作
4．玩忽职守违章操作意破坏事现场隐瞒虚报意延迟报阻碍事调查

5．阻碍破坏劳动安全理员执行监察务
6．防碍劳动安全导致安全事发生部门
第5章 附
第17条 制度发布日起执行
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二十二劳动合理执行工具模板
（）解劳动合申请表
姓名

岗位

属部门

入职时间

合期限

解劳动合理


申请签名： 年 月 日
直接级意见
口意解劳动合 口意解劳动合
请说明理：
年 月 日 开始办理工作移交手续
签名：
年 月 日
分司意见



签名：
年 月 日
力资源部
审查
口符合劳动合理制度发放离岗准办通知
口符合劳动合理制度容请重新办理
办：
年 月 日
力资
源总监

签名：
年 月 日

（二）劳动合延登记表
姓 名

岗位

属部门

合编号

入职时间

劳动合期限
年 月 日 年 月 日
延期限
年 月 日 年 月 日
延原

登记（签字）：
年 月 日
力资源部意见

盖章：
日期： 年 月 日
备 注




二十三劳动纠纷处理执行工具模板
（）劳动争议调解申请表
申诉
诉单位
姓名

名称

性

单位性质

年龄

法定代表

职务

职务

联系方式

联系方式

委托代理姓名

址

联系方式

邮编


请求事项


事
________________________________________________发生争议申请调解
申诉签名盖章
日 期： 年 月 日




（二）劳动争议调解协议书
基信息
申请姓名

岗位

职务

法定代表

职务

委托代理

职务

申请

岗位

职务

法定代表

职务

委托代理

职务

事描述


达成协议


双方事签字： 日期： 年 月 日
调解签字： 日期： 年 月 日

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