工作分析方法
现场观察法分析者通实观察工作进行获取工作分析信息方法
采现场观察法时理员职务分析员工程技术员须正工作员工进行观察该员工正事务职责记录项职务工作观察采取较长时间连续断方式采断断续续间访察方式具体采取种方式应根该职务工作特点定
许职务没完整容易观察职责者完整工作周期果工作质偏重心理活动观察方法作十分限观察方法般适高层领导研究工作耗时长技术复杂工作确定性工作适工作重复性较强职务者方法结合起
观察象工作周期工作突发性观察法具体分直接观察法阶段观察法工作表演法
1直接观察法:
职务分析员直接员工工作全程进行观察直接观察适工作周期短职务保洁员工作基天周期职务分析员整天着保洁员进行直接工作观察
2阶段观察法:
员工工作具较长周期性完整观察员工工作必须分阶段进行观察行政文员需年年终时筹备企业总结表彰会职务分析员必须年终时该职务进行观察时间阶段跨度太长职务分析工作法拖延长时间时采工作表演法更合适
3工作表演法:
工作周期长突发性事件较工作较适合保安工作正常工作程序外突发事件需处理盘问疑员等职务分析员保安员表演盘问程进行该项工作观察
观察法时职务分析员应事先准备观察表格便时进行记录条件企业摄象机等设备员工工作容记录便进行分析外注意观察工作行代表性量引起观察者注意更干扰观察者工作
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