主管培训教材——抚慰你的员工


    抚慰员工



      死神时时相伴位员工爱侣心脏病撒手间癌魔
    吞噬位员工父亲秘书车祸痛失爱女痛定思
    痛死者长已然时间会抚留生者情感创伤?绝会

      悲伤丧失亲切肤痛萎靡振工作效率低甚
    思维混乱失理智相长时间里会失前进
    动力创造性

      工作生涯中谁会遇幸死亡悲伤种痛苦
    惟恐避令理感悲哀束手策
    常常会遭受样幸

      伤心历

      美国南卡罗纳州Precision Converters Inc(编者译:精密变压器公
    司)事福利部理Neely Sims(妮丽)道出幸

      父亲死动脉瘤时家纺织公司担质量控制审
    计员班司走说父亲世感难
    然没表示漠吱声真
    太缺少情味希班情感抛诸脑事
    感觉情绪低落会受感染’

    工作时失声痛哭遭训斥

      力资源部门冷眼相想星期五请天假
    父亲立墓碑时谈话位女士说:希找处理种麻烦
    事’时母亲没工作未收保险赔款前必须撑起
    家光件事够难受

      决定辞职司问否知道做什告诉
    事情太难应付没帮忙说已承受感意外
    法理解感受

      妮丽遭遇绝非特例数企业效加解决
    会失妮丽样宝贵员工原明实理应
    员工悲伤视扰乱工作消极素应作重
    新调整摆脱幸重建健康关系然程

      悲伤周期

      作理力创造样种工作环境清楚辨认
    出悲伤阶段:震惊抗拒愤怒愧疚沮丧接受恢
    复程会持续数周数月甚数年直哀伤者接受现
    实振作起

      整恢复程取决生者死者关系方说令难
    接受件幸孩子早逝毕竟想代会
    先失孩子失失伴侣失现失
    父母失Susan Salisbury(苏珊)说道 The Co
    mapssionate Friends (TCF)(编者译:爱心友情协会)前执行董事
    TCF美国家非赢利性组织专门失亲家庭提供帮助
    强调道作失爱者理事应伸出援助手

      TCF时运作总监Diana Cunningham(戴安娜)补充说:
    十分害怕种情感关系时会量避开情安
    慰坦率讲尤父母者说听提起
    爱子会心存感激

      伸出援手

      确失亲者怕亲淡忘觉
    然笨拙关心总漠反应

      理学会解悲伤周期阶段迹象帮助失亲员
    工度痛苦难关震惊抗拒阶段失亲员工会处
    种麻木状态愿相信眼前事实会头扎进工作逃
    避痛苦

      愤怒阶段会责怪死者弃会着
    力医生发火责怪没留住亲生命事心语
    会招阵阵粗暴埋怨事求举止常痛
    苦闻问外常常未亡者做事说
    话感愧疚已

      似悲伤压垮会变沮丧特逢节假日
    生日亲周年忌日时日子格外难融融家庭团聚
    中见挚爱者身影触景生悲更痛加痛员工
    会选择日子请假悼念亡魂作级应灵活处理
    留心员工生病否落落寡欢外表变化
    消瘦变胖

      缺失环节

      亚利桑州Ottawa Universit
    y(编者译:渥太华学)助理教
    授兼劳资关系项目Bob Obrestein(鲍勃)说道工作环境中
    缺少环节找出悲伤员工生产效率关系找出充分提
    高员工生产效率帮助员工恢复原正常生活

      数企业认员工失亲件麻烦事表示情
    已仁义快丧事处理解释说理
    帮助员工家企业外部寻求帮助员工重获心
    理衡提高工作效率找帮助支持团体
    力资源部教育员工总亲刻开始感
    悲伤

      理需改变死亡悲伤法明白悲伤爱
    种深沉情感样阐释生意义工作价值观
    念目标提供更坚实基础力资源部重新审视企业社
    区资源更明智理工作中悲伤情绪生命
    程中断升华会毁掉生

      予员工时间时间抚创伤员工失
    挚爱痛苦中振作起丧失挚爱固然沉痛理富情
    心员工痛苦表现出应关心灵活性尊重会员
    工受益匪浅旦悲伤中摆脱出生活工作生活
    融体会企业更加忠诚
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