进行学生入职培训?
应届毕业学生流失率高企业应届毕业生理工作带困扰提高应届毕业生岗前培训质量帮助毕业生渡现实震荡期够效解决应届毕业生流失高问题
应届学生企业新员工中特殊群体中企业岗月学生纷纷跳槽现象越越普遍种现象社会产生争议种观点认学生种行极负责极守诚信学校社会应该加强学生诚信教育种观点反驳:社会进步表现责单方面推学生介绍目前企业接收学生两年流失率30达调查企业总数50单位接收学生流失率高达70企业普遍认学生高流失率交学费太高
LRC乐山线电股份限公司位世界著名佛乡—四川乐山城区中心段乐山佛隔江相中国分离半导体器件制造基低成制造出世界级质量半导体产品长远发展公司高层重视梯队建设吸引专院校学生公司花费少时间精力20042005年公司连续两年奔赴成武汉西安等城市进行高校校园招聘招聘数量少学应届毕业生截止目前仅约40%留企业效力学生流失率高企业花费定力物力财力辛辛苦苦招补充空缺岗位学生突然离开公司公司陷入招聘—流失—招聘—流失恶性循环中仅会加企业必成更严重会企业某项商业计划甚导致计划终失败常常令领导头疼已寻找解决企业应届毕业生现实突妥善方式实现企业毕业赢十分紧迫问题
新员工岗前培训影响够留住员工显著素员工初三月企业第印象直接影响该员工未年否离职提高应届毕业生岗前培训质量帮助毕业生渡现实震荡期够效解决应届毕业生流失高问题
案例分析
李:第天提早10分钟力资源部告知请稍坐会带转转时领间会议室分钟里面面试者发现应聘新员工阵道歉领见声文员带转转介绍员工时文员直抱怨着脾气坏吃午饭时问请求调部门说6月调动想该趁早换工作
杨:岗前培训棒极带休息室喝咖啡吃点心员工手册面解释公司绝部分福利政策接着放段趣电影解释公司历史设施重物部门联系接时问题解答着厂区作旅行然公司请吃午饭午饭时加入进边吃边介绍部门回答问题饭介绍事职培训开始
两极端例子少碰认错成应聘者种遇然少喝咖啡吃点心说明岗前培训直接影响着员工尊心信心企业认感否愿意留公司
学生入职培训体系建立求
成功新员工培训起传递企业价值观核心理念塑造员工行作新员工迅速适应企业环境团队成员展开良性互动坚实基础LRC公司力资源部职员负责新员工岗前培训期公司根业务需招聘批新员工报够新员工更快更融入企业进入角色呢?时想起年前刚入职时情景时公司力资源理方面完善入职初段时间没公司全面情况详细介绍没工作方法予定指导切全摸索熟悉适应真段艰难时光甚产生放弃念头定发生身历重演新员工培训底应该包括容?做呢?查阅资料公司培训指点拟订出针新进学生培训方案
二 针新进学生培训系统
1明确培训目标
新进学生岗前培训目三:减低新员工流失率员工适应工作便减少错误节省时间帮助新员工更快胜职工作二展现清晰职位组织期三融入企业文化适应公司组织文化
2培训计划安排
确定新员工入职日期新员工报前相关业务部门沟通制订培训计划日程容通知相关部门提前做迎接准备时新员工直接确定位导师新员工工作团队资深员工直接担试期新员工直接导师该名新员工担负着指导帮助责新员工报日力资源部办理完毕事接收手续引导部门办理相关入职手续领取办公文具工作需设施设备等发放份入职须知容包括针新员工快熟悉公司日常工作规范指引果时入职新员工法单独安排培训会辅导员先指引日常工作规范新员工知道需帮助时入职须知中联系联系电话时帮助
3正式培训
应届毕业生作刚步入社会新员工群体企业信息解欲迫切企业提供正式培训机会时应重视企业岗位类信息传达培训容选择包括:公司历史现状发展企业文化介绍组织结构图组织行业概览福利组合概览薪酬程序绩效评估绩效理系统安全培训职业发展信息(潜晋升机会职业通道获职业资源信息)参观设施公司周围相关服务员工手册政策程序财务信息关公司识卡徽章钥匙电子邮箱帐户获取停车位办公品规技术具体工作相关信息着装工作外活动
4配置专门导师
部门结合岗位需求工作求安排部门具体业务培训观察模仿学生常普遍种培训方法公司应选择业务力强应届毕业生相似生活历参加工作35年业绩优秀学毕业生做导师采取培植名导师形式计划新员工学工作进行指导新员工心理进行指导帮助员工解通正式培训难解信息加深员工企业认识技掌握
5提供岗位轮训独立工作机会
初次接触社会清楚究竟适合什工作抱着先业择业心态考虑毕业生种心理确定岗位前提供员工岗位轮换机会员工改变工作谈判动机加速企业员工磨合时工作中适分派具挑战性独立工作工作中成长种培训机制增强学生认感价值感
6提供职业生涯设计
业压力面前绝数毕业生已认识没工作验时难提高薪水注意力放发展机会公司应学生入职时员工规划职业路径帮助员工设定职业发展目标留住毕业生效方式
7丰富企业生活
工作枯燥味学生抱怨终导致离职原公司应提供切利机会告诉员工提供广阔空间丰富生活样帮助学生更早融入企业构建谐工作氛围提高团队精神
三 结
应届毕业生企业新鲜血液保持企业活动源泉仅解决企业缺乏问题保证企业长久发展通提前做培训详细计划周密安排部门良配合提高新员工组织认感适应性减少突降低应届学生流失率形成双方认稳定关系终实现双赢
根企业岗位知识结构求重新审视调整授课容方采取压缩合关联课程开发新课程修改原课程方法新员工传达新企业社会资讯变知识教育信息教育予参训员思考反馈空间变封闭式教育开放式训练参训员形成发散思维惯帮助建立职业观点意识变头脑教育行动训练通学员互动团队游戏提高学生新员工行动力
二传统授课教育基础创新授课方式采取变单讲师授课讲师时授课变讲授方式授课导师点评方式授课变语言授课方式演示方式授课变教室式授课现场式场景模拟式授课
三建立科学效培训效果评价体系考核重点授课象授课者授课象参训感受作授课者评价重指标通授课象参训感受拟定岗位训练重点检测授课象感受参训成果通:答辩模拟训练书面测试等方式开展非单笔试
学生入职培训体系方案制定
学生新员工岗前培训应该培训什容呢?进行学生岗位训练加快学生新员工角色转变短时间达工作岗位力求呢?笔者结合年学生新员工岗前培训岗位教练验谈点验法
首先学生新员工岗前培训应该培训什采取什方式进行培训?
目前数企业做法笔者敢诟病甚苟笔者学生新员工岗前培训必须根学生新员工心理特点学模式生理特点结合企业实际岗位特点展开岗前培训学生新员工心理特点表现两极端极端盲目信目空切事物否定心态肯定心态充满怀疑精神极端缺乏信盲目悲观否定畏惧现实两种反差鲜明极端心态学生新员工体身呈交织状态甲存第种极端心态乙存第二种极端心态心态健康培训必须学生新员工岗前培训岗位训练重容数企业忽视点学生健康心态培训方面片空白开展学生健康心态培训呢?笔者认包括点:
第 开展学生新员工求职历求学历兴趣爱家庭出身等方面交流区分学生新员工心理状态
第二 学生新员工心理状态致区分三类:A帆风盲目信B历坎坷失信C饱挫折悲观失
第三 针A类员通强调工作难度岗位力求进行挫折教育改变满骄傲心态针B类员通鼓励肯定进行信训练针C类员结合身优势设置训练课目放优点进行信训练
第四 学生健康心态训练关键组织开展团体游戏活动根心理特点力特点分配角色譬C类员担团队领袖分配A类员充基层成员B类员担中层干部A类员进行批评指导B类员予肯定表扬C类员单独沟通表扬鼓励肯定
第五 通健康心态培训改变学生求职程中形成种健康心理状态避免学生新员工步入工作岗位良心态产生良工作态度促进新员工快实现心态转变适应工作岗位需避免A类员满高骛远甘事基础性工作甚产生老员工否定轻视排斥心理公司制度逆反心理难融入企业文化氛围团队成员认游离团队外B类员部班表现庸C类员猥猥琐琐敢承担责进入角色缓慢
次根学生新员工学模式特点设定岗前培训容培训方式组织开展相关培训企业般做法:新员工入司必须开展企业荣誉发展史企业文化员工行规范事福利制度行业现状趋势分析等相关知识培训少关注学生新员工岗位素质基础力职业素养生涯规划培训认新员工步入工作岗位应该学修炼部分采取培训方法例外采取授课讲解形式培训考核方法传统试实企业岗前培训采取传统学校教育方法形式存诸弊端:首先:学毕业生十年寒窗形成传统授课方法麻痹心理时形成套应付应试教育方法加企业培训员学院派教授教育心理分析授课验水知识结构表达水等方面相相形见绌显然采取授课笔试相结合传统教育方式培训相学毕业生学模式言取令满意培训效果法实现企业新员工培训根目标次:学毕业生注入式教育缺乏新鲜感岗位技职业素养职业前景方面着强烈求知欲验力渴求远远胜知识渴求企业针学生新员工培训应该培训方式培训容方面加创新形成学院教育想区培训体系第三学院教育注重知识吸收企业培训必须注重力转化学院教育重点传授知识转变象观念企业培训重点训练力改变象行必须明确企业培训社会教育区构建企业针学生新员工培训体系
企业结合学生学特点构建岗前培训体系呢?建议:
根企业岗位知识结构求重新审视调整授课容方采取压缩合关联课程开发新课程修改原课程方法新员工传达新企业社会资讯变知识教育信息教育予参训员思考反馈空间变封闭式教育开放式训练参训员形成发散思维惯帮助建立职业观点意识变头脑教育行动训练通学员互动团队游戏提高学生新员工行动力
二传统授课教育基础创新授课方式采取变单讲师授课讲师时授课变讲授方式授课导师点评方式授课变语言授课方式演示方式授课变教室式授课现场式场景模拟式授课
三建立科学效培训效果评价体系考核重点授课象授课者授课象参训感受作授课者评价重指标通授课象参训感受拟定岗位训练重点检测授课象感受参训成果通:答辩模拟训练书面测试等方式开展非单笔试
通两套学生新员工岗前方案进步认识学生岗前培训容方法建立科学学生新员工岗前培训体系
方案:
方案二:
通方案方案二相信读者朋友难分辨二者优劣单纯岗前培训方案实施法完全解决新员工快速转变角色适应工作岗位需学生新员工般工事岗位工作智力理非劳动作业岗前培训岗位训练两阶段间应该包括基层岗位实阶段
谓基层岗位实阶段学生新员工岗前培训进入岗位训练前相关基层作业岗位实阶段例制造企业新员工进入岗位前生产车间销售终端售车间岗位实熟悉生产工艺流程产品基层作业岗位劳动强度特点磨练意志培养学生新员工吃苦务实精神零售企业进入岗位前安排门店配送售客户服务终端基层作业岗位实形成细致务实工作作风吃苦耐劳工作精神基层岗位实工作求必须基层作业岗位员工视仁甚求更加严格避免优越感事事阶段应作学生新员工重点观察考核阶段进行岗位分配
岗位训练阶段般称新员工实期岗位训练阶段新员工角色转变技提升关键持续时间长非常突出问题部门力资源头痛三月半年新员工制度规定已转正式员工时间达工作岗位求素质太差员然坚决淘汰问题80%学生新员工非素质差岗位难度较数情况学生新员工期完成转正手续办理部门心中没完成力转正达工作岗位求作半法放心承担岗位职责承担岗位辅助职责学生新员工言基础辅助工作会学懂琐碎简单机械缺乏成感项目容满现状急手法取信苦闷悲观失心态非常普遍部门学生新员工矛盾便产生导致学生新员工实期流失原
作部门必须明确理者角色教练角色区理者角色作团队首脑必须明确团队目标分工运激励手段进行团队业务理教练角色部门必须时承担学生新员工岗位训练职责运指导演示协助教练方法坚持律严宽教练原针学生新员工特点岗位需求开展新员工岗位训练辅导工作
学生岗位训练教练技术数企业部门言片空白形成学生新员工成长缓慢成率高普遍现象里介绍四种教练技术希学生新员工岗位训练裨益
第种:导师法部门亲指定部门优秀老员工担新员工导师负责解答新员工工作生活中产生困惑问题现身说法传授岗位工作技技巧关心新员工思想动态时予引导纠正明确导师承担职责新员工成长力导师相应处罚新员工成长较快激励新员工时予导师物质精神方面正面激励
第二种:学徒法部门亲指定部门优秀老员工担新员工师傅徒弟事辅助师傅工作承担工作责师傅承担全部工作责时师傅徒弟绝理权力徒弟必须绝服师傅指令师傅必须徒弟传授工作技技巧帮助新员工快速成长否予相应处罚
第三种:头法部门优秀老员工领导组成新员工训练组负责新员工力层次容训练考评
第四种:挤压法新员工岗位分配学予繁重工作量施加强工作压力磨练意志成果予时表扬肯定斥责批评激发潜
四种教练方法运应结合新员工性心理特点岗位训练阶段开展运重点训练新员工心态培养职业价值观思维模式传授工作技方法形成良职业惯
学生岗位训练学生新员工言前期充满新鲜感进步迅速深层次岗位技技巧存眼高手低纸谈兵问题部门老员工等企业教练言缺乏系统训练容科学训练方法导致训练效果佳产生恨铁成钢心态形成教学双方矛盾立带训教练力性格心态非常重必须分分析新员工性格特点教练性格特点求存异力求教学组合搭配合理急性子教练慢性子学员矛盾组合必导致教学失败时分析新员工教练兴趣爱找出中点促进双方融合明确教学职责教练学员利益结合起促目标致利益致行动致解决教学双方动机问题
学生岗前培训岗前实岗位训练项力资源开发系统工作力资源部门工作部门工作保证环节工作质量决定着学生新员工群体成长体成长速度成败希够引起企业理者重视否低效学生新员工培训训练工作持续
基学生入职心态变化模型学生培训体系构建
公司年招入学生较(年约百左右)针学生培训培训工作重点03年前基7月份集中培训次(约7天时间)然分配分公司见公司录应届学生年见期(中研究生半年博士三月试)见期结束组织考核答辩通答辩转成正式员工签定正式合约
03年7月进入目前公司进入公司第年进行培训体系建设力资源体系建设工作03年入职学生培训然组织讲部分课程事实投入精力04年7月开始着手学生培训体系实施
学生培训体系构建基面心理模型心理模型早台湾企业中学总效果错里出家做分享
面学生入职心态变化模型:
模型出学生心态变化三关键点面高风险时期针种情况第阶段培训容做调整原课程基础增加心理引导课程课程事起做(位心理咨询师)目学生高昂心态降降温第阶段培训目帮助职场新鲜学生社会初步转变外时基心理准备明白未年中会心理落差较心态面
第阶段培训总时40天8月底基完成然分配分公司分公司更细致培训分公司行安排抓三点学生培养计划制定二轮岗安排三伙伴计划实施(传统师带徒模式演变)信息通月分公司力资源部报月报知晓时会定期检查相关记录
学生进行第二阶段集中培训安排转年月份行业关系时候分公司较忙采分三四批集中方式批培训四天时间时间安排保证赶春节前完成
四天培训沟通服务容课程中结合学生工作中代表性状况培训培训会安排天座谈解段时间工作学生真实想法次培训心理模型确实较道理学生消极形态较重适时予心理疏导次培训重点
7月份入职学生转年7月份进行考核答辩针年时期员流失情况考核前安排直接级员工谈心活动然数较通分公司提交总结活动实施情况针04年入职学生搞活动点流形式目前正思考新模式种思想指导考核答辩时候渗透进种思想04年学生情况定效果
公司属知识技术密集型服务企业服务甲方然中方监方外方行业特殊性安全求非常高外方求时会服务员觉苛刻情公司招聘学生基专业知识较强英语水较高工科学生事实证明类学生情商高沟通力较差适时引导较重
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