力资源理活动中岗位工作量调查称岗位工作饱满度测试公司领导力资源理部门解单位岗员工工作状况手段时单位进行定岗定编重单位力资源理工作具较强现实意义
岗位工作量调查称岗位工作饱满度测试公司领导力资源理部门解单位岗员工工作状况手段时单位进行定岗定编重单位力资源理工作具较强现实意义单位开展项工作时感觉非常棘手常推行困难半途废纳起方面问题:缺乏科学效操作方法导致调查结果形式异法较二缺乏明确衡量标准调查结果进行效判三受制单位员力素质理制度制约调查结果没反映岗位真实情况问题果效解决岗位工作量调查难达预期效果力资源理指导意义折扣笔者根前项目验总结出套岗位工作调查方法实际运中较应提问题客户认现提出家分享
套方法工作分析入手首先明确岗位具体工作职责职责细化日常工作步骤然工作步骤完成时间进行统计预先设计岗位工作判定标准进行结合岗位职员力素质岗位工作量进行评估判断根单位实际情况未营目标岗位设置合理性进行评判相关岗位职责提出调整岗位编制提出建议述步骤中明确岗位工作职责属工作分析范畴文章中均阐述作文讨重点文岗位工作职责明晰入手重点讨进行岗位工作量调查
设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准岗位工作量岗位工作结构岗位工作强度入手根验数确定相应标准作判断岗位设置否充分岗位否需调整表示:
量化判定标准
1岗位工作量标准
• 工作量百分法:工作量饱满度=岗位效工作时间均正常工作日×岗位年实际工作量年效工作日(250天)般饱满度达70时说明岗位工作量饱满
• 饱满:90饱满:7090基饱满:5070饱满:50
2岗位工作结构标准
• 日常性工作阶段性时性工作划分日常性工作现组织目标职展开工作日常性工作量总工作量值50说明岗位设置充分般应占工作量60
• 果日常性工作低50说明岗位工作量稳定会出现时饱满时饱满情况
3岗位工作强度分布标准
• 果岗位工作量段时间总量正常集中某段时间造成段时间工作量出现波峰(天工作量达10时)余时间出现波谷(天工作量足4时)
• 持续天工作时间10时样工作日占全年效时间30%应认工作强度分布均
二进行岗位工作量调查
般说岗位工作划分日常性工作阶段性工作时性工作日常性工作指天重复做工作阶段性工作指周月季年做工作时性工作指级单位领导相关部门时安排突发性工作根岗位工作职责填写工作调查问卷岗位职责细化日常工作步骤工作步骤进行现场观察统计完成步工作耗费时间岗位工作量化判定标准岗位工作饱满度进行初步判断某公司产品调运计划岗例表示:
岗位
产品调运计划岗
日常性工作
工作容
工作时间(时)
早会报表制作
025
调运计划监控
05
业务员协调解决发运问题
1
前销售需求统计分析
05
产品直发单印记录分类
05
均衡性监控
033
工间操
033
日工作量总计(时)
341
日工作饱满度
43
日工作饱满度判断
饱满
阶段性工作
工作容
周
月度
季度
年度
调运计划修改变更取消(性工作)
08
锻炼身体
013
计
093
0
0
0
阶段性工作量总计(天年)(时天)
4650
149
年度工作量统计(含突发性工作)
年工作量总计(天)
1531
年工作量饱满度
61
年工作饱满度判断
基饱满
突发性工作
工作容
周
月度
季度
年度
时性工作安排
05
计
0
05
0
0
突发性工作量总计(天年)(时天)
600
019
年度工作量统计
年工作量总计(天)
1591
年工作量饱满度
64
年工作饱满度判断
基饱满
岗位工作结构分析
日常工作占总工作量例
67
岗位工作结构判断
合理
需说明岗位存岗时选择员进行观察统计样数更加客观外通该岗位员工作量统计结果工作步骤快工作时间步骤快工作时间累加该岗位完成工作快工作时间作标杆鼓励岗员标杆工作时间齐提高工作效率
岗位工作量调查称岗位工作饱满度测试公司领导力资源理部门解单位岗员工工作状况手段时单位进行定岗定编重单位力资源理工作具较强现实意义
三岗位设置进行判定
岗位工作量化判定标准岗位工作量调查结果岗位设置合理性进行判断提出相应建议某公司调运处例通该部门岗位岗员工作量调查统计结果出岗位调整建议表示:
调运处岗位设置判定表
岗位名称
岗位目标部门职
岗位设置
岗位工作结构
岗位工作强度分布
岗位工作量
岗位调整建议
调运计划岗(负责)
匹配
充分
合理
均匀
基饱满
保留
调运计划岗
匹配
充分
合理
均匀
基饱满
保留
产品买断岗
匹配
充分
合理
均匀
基饱满
保留工作需强化
综合统计岗
匹配
充分
基合理
基均匀月底月8号工作集中需加班
基饱满
保留
商务处理岗
匹配
充分
合理
均匀
基饱满
保留
费审核岗
匹配
充分
合理
基均匀阶段性工作ERP完善半月工作会减少
基饱满
保留ERP完善兼部门职责撤销岗位职责岗位兼
通操作步骤较清楚岗位工作量进行判定出岗位调整建议需提醒操作程中需注意点:
1区岗位工作性质
根岗位工作结构特点岗位分日常性工作岗位非日常性工作岗位方法更适绝部分日常性工作岗位非日常性工作岗位(行政事务岗位技术研发岗位)采变通方法日常性工作界定范围天扩周者岗位全年工作量进行判定岗位日常工作量进行评估等
2部专家选定
岗员工作时间测出非岗位工作特点非常熟悉否第三方法岗员耗费时间合理性进行准确评判外部寻找标杆岗位数非常困难组建单位部专家评审组非常必部专家必须岗位工作特点非常解员组成般部门领导公司高层公司资深员工等组成够较结合单位实际情况员水岗位工作耗费时间做出合理评价
3公司业务发展员工素质影响
企业处环境种条件变化越越快某时间段做出岗位工作量调查时间段意义着企业外部情况员工力素质断变化难绝正确完全适成变统计结果服企业总体目标求断变化中调整动态调整程建议单位年发展中注重积累历史数进行岗位工作量动态分析预测满足营理实际需
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