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xx年医院科室工作总结
工作总结范文
xx县邮政局半年工作总结步工作安排局根全省商业化营集约化发展战略确定年发展目标争取动创造条件寻找商机营思路根省局邮政会议精神发扬求真务实干事创业埋头苦干工作作风加强队伍建设强化基础工作提高服务质量较完成半年工作务
()1—xx月份营项指标完成情况:
1收入完成情况:业务总收入完成40529万元年期降204完成年计划4659中通信业务收入完成39613万元年期降353完成年计划4639业务收入完成916万元完成年计划5725函件收入完成294万元完成年计划1960包件收入完成1649万元完成年计划4123中快递包裹收入完成514万元完成年计划2570汇票收入完成672万元完成年计划3953特快专递收入完成796万元完成年计划3317机收入完成02万元完成年计划50物流收入完成801万元完成年计划2670报刊收入累计完成843万元完成年计划4532集邮收入完成685万元完成年计划2635储蓄收入完成31382万元完成年计划4927中保险收入完成874万元完成年计划3121代办收入完成2471万元完成年计划5372
2支出完成情况:成费总支出完成41716万元完成年计划2227中通信业务成完成32683万元增长2987理费完成8993万元增加075财务费完成006万元费支出完成134万元增长1964
3收支差额完成情况:完成2652万元完成年计划3633
4服务满意度:8788分5金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元完成年计划1281保险业务完成16217万元保额完成年计划20276电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号1160户完成年计划62完成C网放号781户完成年计划63
(二)采取营措施:
1实施战略调整岗位发挥效应年半年局进行22名职工20岗位调整辞退6名劳务效发挥力资源潜力资源组合达优广告设计员相应技术技求较高局缺乏相应通方考核社会招聘3名设计员进行竞争岗制4月较优秀脱颖出现留名设计员全面素质较高户认广告业务发展基础
2推进三项制度提高劳动效率改革方面形成者庸者机制形成流动性局半年调整更换2名营业班长1名支局长工制度方面结合省局减员增效工作求做断规范工理优化员结构分配制度方面深层次体现薪酬贡献晋升业绩理念调整设备维护员等技术员工资正棋路新华路邮政支局xx年收入等次支局长工资相应调整档次充分调动基层组织者工作积极性创造性着线倾斜政台员原450元调整430元营业员投递员均调工资
3注重宣传营销战略总体部署宣传项业务发展基础三月份局业务收入较乡镇林场进行邮政业务检查督导制定业务宣传整体营销战略时节整合业务宣传进行营销五月份组成联通户交话费抽奖农乐叶面肥推销送图书乡报刊短期收订集邮业务等综合业务宣传组历时9天行程600公里进行9乡镇宣传营销月联通话费额达457万元发展G网户181户C网户109户推销42箱叶面肥销售出540元图书报刊短期收订完成2万元签定1000版性化邮票开发意书
4根业务特点提供性化服务性化服务根户确定服务方式特快专业方面婚庆公司协商出租彩虹门礼炮业务作婚庆辅助项目半年实现收入8090元xx月份局民银行次沟通达成协议行天会计报表通特快专递方式邮寄行年收入达5000元xx月份正式启动xx酱菜厂豆瓣酱酱油老醋等产品加格达奇配送业务报刊发行业务方面原投递学校发行站报刊杂志进行年组班级细分直接投递班手中缩短投递时限学校师生欢迎
5锁定目标市场确定拓展业务发展空间锁定目标市场确定业务发展方局报刊短期收订计划2万元营销中首先短期订阅户信息进行统计分区域发支局县局投递员手中进行逐户宣传订阅力争漏老户次发展新户方面进行户细分发展中学校教辅类报刊报刊亭销售情感类杂志广告业务县竞争激励助网点优势锁定周边乡镇周边乡镇广告业务实现逐步垄断半年承揽户外广告1080块收入6万元开乡镇包围城市局面时县寻找边缘市场开发校园文化市场启动邮送广告市场承揽单位胸卡业务政机关公示栏业务集聚竞争力量逐步参业务竞争争取动
(三)基础工作情况:
1完善项制度:局年初基础理工作方面着重加强项制度完善制度更加严密邮政业务资费理根省文件求完善资费优惠理明确审批权限完善优惠标准程序严格控制超范围超标准优惠资费欠费理求专业月财务时帐实现财实相符帐实相符强化责追究效控制户欠费视检视察工作方面xx月份重新修订理办法34监督岗位员职责进行落实规范理推动邮政安全工作防范源头理事检查务实基础理努力杜绝案件发生
2制定增效节支21项规定:局断革鼎新降增效定攻克目标xx月xx日召开行政工作会议研究决定业务酬金旅差费标准业务宣传费招费标准办公费等方面制定新规定xx月xx日职代会通执行
3提高职工素质:职工岗前培训做培训计划准备岗位练功日题活动效结合班组基够求进行存做实透步局方案实行阶梯式理项工作做实做透加监督理力度
(四)队伍建设情况:
前局面着前未困难企业发展离开素质提高营工作会断深入营水会断提高年半年局继续促进企业发展目标理营销专业技术三支队伍建设重点首先加强干部队伍建设动适应形势发展需通保持产员先进性教育学活动班子整体素质提高树立班子整体形象注重团结协作整体作发挥做重事项集体协商努力站全局战略高度确定单位部门发展规划全面系统推进企业改革营理等项工作次提高职工队伍整体素质努力适应市场竞争需半年局职工队伍思想精神集中加快发展切实调动职工队伍积极性创造性增强职工参市场竞争信心决心断提高营销员实践技操作技断估化干部队伍力结构提高干部队伍领导力理水做规范工法工工作加快员流动合理配置满足企业需求加强岗位技培训建立职工培训台
(五)安全工作情况:加强企业部安全防范防火安全生产部治理综合治理等项工作类安全责制度层层分解部门基层严格执行责制考核办法做责分明安全保卫工作1—xx月份长途押运240次市押运500次利完成半年守护押运工作定期组织警进行业务学纪律整顿思想教育逐步提高队员素质整体素质常组织谈心活动提高队员凝聚力战斗力全局安全保卫工作起稳定作xx月份全县支局电线进行维护安全防火工作落实实处
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工作职责:
1质控科院长院长医疗质量理委员会领导全院医疗质量进行全程监控根医院总体发展战略提出年度年度阶段性质控重点目标制定考核标准年度医疗质量理工作予总结提出整改建议推动持续改进
2制定全院医疗质量理规章制度规划标准措施负责组织协调医院质量理工作实施监督检查分析评价
3参层次质控:第院级质控参行政查房月发布全院质控报告(含医疗运行数质控重点目标医疗缺陷点评医疗隐患警示)第二履行质控科职行政查房科月考核结果类机抽查结果扣发奖金科室全院发<质疑通知单><整改通知>机复查第三联合床医技进行整改:药剂科处方点评医保办医嘱点评医护员合理药反映确定重点监控药品目录
4构建防线质控:第道防线:常见病常见术种采取床路径理模式医疗质量全程控制高风险环节必须执行揽子预防干预方案医疗风险环节控制第二道防线:时公示案诊断质量治疗决策点评相应权威诊断路径诊疗策略动程控制道防线:惩戒造成预见预防疏失终末控制
5持续改进高风险医疗环节监控:层次干预院感(外源性源性抗菌素相关性院感)预防严重发症预警潜危重病症警示急救环节误判甄三处置(证益效)监控外科预防抗菌素等
6质控员资质培训:质控员仅专业力甄认定医疗缺陷(真性假性确定性)会导致甄盲区结样化循证证(合理证获益证安全证质疑证否定证)警示信息(相互影响医学矛盾床假象床危象诊疗乱象容易忽视问题假性检查结果)确定评审标准逐步质控趋系统化标准化实效性
二科室组织结构
医师1名返聘副医师2名医师2名护师2名工作员1名
质控科科长职责
院长领导具体组织实施全院床医疗医技护理等质量理工作
负责拟定全院医疗质量理实施方案常督促检查时总结汇报
深入科室解医疗质量情况督促科医疗质量标准查制定达标方案
协医务科护理部负责检查全院医务员业务训练技术考核工作关医疗护理质量考核考评工作
督促检查药品医疗器械质量理工作
负责组织处方病历书写床药预防院感染门急诊质量检查工作定期分析情况时院长汇报
负责全院质控员培训工作
完成院领导交办相关工作
质控科质控员职责
科长领导具体协助搞全院医疗护理质控质量工作
认真仔细检查病历前三页危重般护理记录单手术护理记录单化验单病历质量关发现问题时修正
深入门急诊床科室解医疗护理考核统计危重病抢救率工作
月作门急诊床医技非床质控报告
做完成天科长交种工作务
范文仅供参考
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