(精华版)国家开放学电专科公关系实务（公关系学）机考网考形考题库答案
盗传必究
考试手段：网络考试 考试时限 60分钟
单项选择题
题目1
现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
选择项：
正确答案：双交流
题目2
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目3
树立交合作观念提高社交力属公关系（ ）
选择项：
正确答案：提高素质功
题目4
分析组织形象实际形象间现实距离时（ ）
选择项：
正确答案：形象素差距图
题目5
重点事实结放文章前边然事实重性排列事件（ ）
选择项：
正确答案：倒金字塔形
题目6
公关谈判第三阶段（ ）
选择项：
正确答案：交锋阶段
题目7
潜公众发展（ ）
选择项：
正确答案：知晓公众
题目8
公众舆形成书作者（ ）
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目9
反映组织社会影响客观指标（ ）
选择项：
正确答案：知名度
题目10
组织具双重格公众（ ）
选择项：
正确答案：媒介公众
题目11
中国第家国营企业开设公关系部企业广州（ ）
选择项：
正确答案：白云山制药厂
题目12
便传播形事物传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目13
反映直线沟通际关系际传播线路（ ）
选择项：
正确答案：链式
题目14
际交程中距离种传达态度信息亲密距离指（ ）
选择项：
正确答案：045米
题目15
际交双方验知识领域称（ ）
选择项：
正确答案：验区
题目16
利新闻媒介揭露垄断企业愚弄公众形象形成美国代史著名（ ）
选择项：
正确答案：揭丑运动
题目17
企业设计具独特风格企业名称商标处（ ）
选择项：
正确答案：组织初创时期
题目18
现代社会中网络公关已成新型公关系活动称（ ）
选择项：
正确答案：e 公关
题目19
目前止考古学家发现类历史早公关活动痕迹物品公元前1800年左右份农场公告国家古代（ ）
选择项：
正确答案：巴伦
题目20
读者选择余较（ ）
选择项：
正确答案：报纸优点
题目21
公关系直接称（ ）
选择项：
正确答案：公众关系
题目22
组织开展公关系活动基础（ ）
选择项：
正确答案：公关系状态
题目23
民参法协调（ ）关系
选择项：
正确答案：部公众
题目24
优秀公关系员性格应具备特征（ ）
选择项：
正确答案：开朗耐心宽容
题目25
防止公众产生厌倦反感情绪必须保持信息（ ）
选择项：
正确答案：新鲜程度
题目26
传播沟通象中具社会权威性象（ ）
选择项：
正确答案：政府公众
题目27
受空间限制传播范围广众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目28
般情况组织年搞庆典活动（ ）
选择项：
正确答案：2－3次够
题目29
组织形象基础（ ）
选择项：
正确答案：产品形象
题目30
际交程中距离种传达态度信息社交距离指（ ）
选择项：
正确答案：约122～365米
题目31
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目32
搞开放组织活动（ ）
选择项：
正确答案：公开泄密
题目33
组织身名义率先社会提倡某种进步意义新思想属（ ）
选择项：
正确答案：公益广告
题目34
高美誉度低知名度属公关系（ ）状态
选择项：
正确答案：较稳定安全
题目35
组织公众沟通较权威途径运（ ）
选择项：
正确答案：众传播
题目36
提出双称公关模式公关四步工作法公关系著作（ ）
选择项：
正确答案：效公关系
题目37
组织成员间位等相互间着广泛接触没中心物传播网络（ ）
选择项：
正确答案：环形网络
题目38
组织持赞赏支持合作信态度公众（ ）
选择项：
正确答案：意公众
题目39
展览会类型属项目分（ ）
选择项：
正确答案：专项展览会
题目40
（ ）公关工作象中敏感重部分
选择项：
正确答案：媒介公众
题目41
公关系英文（ ）
选择项：
正确答案：Public Relations
题目42
直接影响着组织方面关系员工家属关系顾客关系等（ ）
选择项：
正确答案：社区关系
题目43
国际公关系协会伦敦成立时间（ ）
选择项：
正确答案：1955年
题目44
谈判双方利益防线（ ）
选择项：
正确答案：界点
题目45
服装样式非常简单分成（ ）社交装便装三种
选择项：
正确答案：正装
题目46
组织持反意见合作态度甚采取敌立场公众（ ）
选择项：
正确答案：逆意公众
题目47
策划海斯事件企业进行宣传（ ）
选择项：
正确答案：巴纳姆
题目48
组织形象处佳状态（ ）
选择项：
正确答案：高知名度高美誉度
题目49
印刷精美表现力强传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：杂志
题目50
公关抽样调查中准确率高省时省力省钱方法（ ）
选择项：
正确答案：配额抽样
题目51
社会组织服务象指（ ）
选择项：
正确答案：消费者公众
题目52
项新闻事实处等重位时新闻公报宜采（ ）
选择项：
正确答案：列结构
题目53
际交程中距离种传达态度信息距离指（ ）
选择项：
正确答案：045～122米
题目54
名牌战略中利企业某已产生重效果拳头产品推广企业形象（ ）
选择项：
正确答案：名品战略
题目55
第次公众见面展现组织风貌庆典活动称（ ）
选择项：
正确答案：开幕庆典
题目56
组织识系统中称核心灵魂（ ）
选择项：
正确答案：MI
题目57
认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉（ ）
选择项：
正确答案：受害者策
题目58
1906年艾维·李发表著名文件（ ）
选择项：
正确答案：原宣言
题目59
女士坐较低椅子沙发采坐姿（ ）
选择项：
正确答案：双腿斜放式
题目60
（ ）新闻事件突出特点构思新颖独特媒介事件引起记者注意
选择项：
正确答案：新奇性
题目61
公关系英文（ ）
选择项：
正确答案：public relations
题目62
公关系直接称（ ）
选择项：
正确答案：公众关系
题目63
教材中出简洁公关系定义（ ）
选择项：
正确答案：公关系门理科学通组织公众间双传播协调关系处理危机塑造形象满足公众利益基础求组织身发展
题目64
公关系观念指（ ）
选择项：
正确答案：公关系实践中形成影响思想行倾深层思想意识公关系活动种觉认识理解
题目65
现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
选择项：
正确答案：双交流
题目66
组织开展公关系活动基础（ ）
选择项：
正确答案：公关系状态
题目67
社会组织般具特点（ ）
选择项：
正确答案：群体性系统性协作性变动性导性稳定性
题目68
公众发展程根公众组织发生关系时间序特征分类意义公众理解连续发展程知晓公众（ ）发展
选择项：
正确答案：潜公众
题目69
公关系工作员说（ ）组织值争取象
选择项：
正确答案：独立公众
题目70
（ ）组织生存发展基础组织握生杀权组织应该投入时间精力力财力维持改善类公众关系
选择项：
正确答案：首公众
题目71
公关系发展史发生海斯事件事件制造者巴纳姆骗子宣传信条（ ）
选择项：
正确答案：宣传皆事
题目72
利新闻媒介揭露垄断企业愚弄公众现象形成美国代史著名（ ）
选择项：
正确答案：揭丑运动
题目73
1904年（ ）首次公关系作种职业纽约创办家宣传事务顾问
选择项：
正确答案：艾维·李
题目74
1906年艾维·李危受命发表著名文件（ ）
选择项：
正确答案：原宣言
题目75
1952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（ ）
选择项：
正确答案：效公关系
题目76
（ ）杰出研究成公关系学创始公关系进入科学化阶段
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目77
（ ）提出投公众根原张企业组织做出决策前应首先解公众喜什需什确定公众价值取目事宣传工作便迎合公众需
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目78
1923年出版称公关系理发展史第里程碑专著（ ）
选择项：
正确答案：公众舆形成
题目79
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目80
国际公关系协会伦敦成立时间（ ）
选择项：
正确答案：1955年
题目81
收集信息公关部门项重职公关系作组织耳目应该收集（ ）
选择项：
正确答案：组织形象声誉相关信息
题目82
21世纪类已进入知识济特征新济时代公关系员进行公众心理调查分析预测咨询等活动属公关系职责（ ）
选择项：
正确答案：咨询决策
题目83
设计具独特风格组织名称商标组织处（ ）务
选择项：
正确答案：组织初创时期
题目84
重视组织形象声誉属公关系职责（ ）范围
选择项：
正确答案：教育引导
题目85
组织形象指组织公众脑海里留印象公众组织评价组织形象基础（ ）
选择项：
正确答案：产品形象
题目86
（ ）说公关系基职项工作做意味着具社会信誉取广公众信支持通常说形资产
选择项：
正确答案：塑造形象
题目87
公关系功协调关系民参法协调（ ）
选择项：
正确答案：部公众关系
题目88
树立全体员工公众意识提高公众服务觉性属公关系（ ）功
选择项：
正确答案：提高素质
题目89
公关系活动种组织公众间互利互惠行组织信誉进行投资美国口乐公司年连续国西北贫困区教育事业进行赞助前投资1500万元民币建设希学西部开发起积极促进作国政府民群众评类活动属公关系（ ）功
选择项：
正确答案：优化环境
题目90
组织公关系活动出发点应（ ）
选择项：
正确答案：事实出发
题目91
（ ）公众组织法评价程度左右着顾客市场选择
选择项：
正确答案：组织形象
题目92
高美誉度低知名度属公关系（ ）状态
选择项：
正确答案：较安全稳定
题目93
组织公关系处良状态（ ）
选择项：
正确答案：高美誉度低知名度
题目94
反映组织社会名气客观指标（ ）
选择项：
正确答案：知名度
题目95
分析组织期形象实际社会形象间现实距离时（ ）
选择项：
正确答案：形象素差距图
题目96
复杂社会问题（ ）种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
正确答案：配额抽样法
题目97
公关系调查方法中（ ）收集信息较客观准确方法简便易行灵活样公关系员常采方法
选择项：
正确答案：观察法
题目98
组织形象战略策划应成组织项工作基指针定稳定性应少（ ）时间保持变
选择项：
正确答案：5年
题目99
常见公关系模式中（ ）特点灵活富情味公关系效果直达情感层次
选择项：
正确答案：交际型公关系
题目100
北京亚加湿器举行偿天津市民请教活动次成功（ ）活动案例告诉种类型公关系活动达传播企业信息目
选择项：
正确答案：征询型公关系
题目101
组织利举办纪念庆典传统节日赞助文艺演出体育活动等种社会性活动机推销组织形象扩组织社会影响属（ ）公关系
选择项：
正确答案：社会型
题目102
防止公众产生厌倦反感情绪公关系员必须保持信息（ ）
选择项：
正确答案：新鲜程度
题目103
公关系工作程序第四步公关系活动效果总结评估公关系评估首项重意义（ ）
选择项：
正确答案：改进公关系工作重环节
题目104
传播活动属（ ）
选择项：
正确答案：际传播
题目105
2008年四川省汶川区发现强烈震民生命财产安全遭极损失国外许企业慷慨解囊救助灾区中广东饮料企业王老吉集团赞助金额超亿获社会界公众赞扬项活动属（ ）公关系
选择项：
正确答案：社会型
题目106
公关系部作组织职部门身特点机构性质公关系部首项特点应该（ ）
选择项：
正确答案：专业性
题目107
设置公关系部现代组织发展必然趋势组织设置公关系部时少考虑原（ ）
选择项：
正确答案：规模适应性整体协调性工作针性机构权威性
题目108
部门属型公关系部中公关系职定位传播功公关系部属（ ）
选择项：
正确答案：广告宣传部门
题目109
公关系部组织机构没固定模式种样类型目前（ ）国组织中应较普遍
选择项：
正确答案：部门列型
题目110
（ ）具专长公关系专家公关系技术员组成专门事公关系方面关咨询公关系活动受具体企事业单位委托开展公关系工作提供设计方案决策参考社会服务机构
选择项：
正确答案：公咨询公司
题目111
（ ）公关系专职高级工作者专业公关系咨询公司工作
选择项：
正确答案：公关系顾问
题目112
气质指相稳定性特点表现情感认识语言行动中较稳定心理特征构成公关系员素质重方面古希腊医学专家希波克拉底类气质类型分四种分胆汁质血质黏液质抑郁质般认（ ）气质类型更适合事公关系工作
选择项：
正确答案：血质
题目113
优秀公关系员性格应具备特征（ ）
选择项：
正确答案：开朗耐心宽容
题目114
选拔培养公关员国前开展公关系工作发展公关系事业项迫切务社会组织选拔公关员时应该首先坚持（ ）原
选择项：
正确答案：施仁唯贤
题目115
公关系部种具服务性质较高层次间接（ ）
选择项：
正确答案：理部门
题目116
名牌战略中利企业某已产生重效果拳头产品推广企业形象（ ）
选择项：
正确答案：名品战略
题目117
企业言必信行必果诺千金缺斤少两次充欺诈属企业CS战略中（ ）
选择项：
正确答案：行满意
题目118
企业产品广告标志名牌标准字标准色联想企业全心全意顾客服务精神精益求精工作作风精良产品质量属企业CS战略（ ）
选择项：
正确答案：视听满意
题目119
国开展公关系工作般需提高知名度（ ）
选择项：
正确答案：政府组织
题目120
社会发生重问题时关公众组织群体面面交流听取公众意见回答公众问题解释政府立场争取公众理解支持属政府公关中（ ）
选择项：
正确答案：协商话
题目121
现代社会里公关系社会组织需具体言事业组织公关系目标首项（ ）
选择项：
正确答案：采集信息咨询决策
题目122
利市场领导者宣传公众头脑留空隙迅速加补充占重位置营战略( )
选择项：
正确答案：市场进者战略
题目123
代级政府承担着社会公理职出现然灾害济危机社会动荡等政府需承担（ ）职
选择项：
正确答案：危机处理
题目124
IBM公司创始美国著名组织理天沃特森说：接工厂烧掉房子留重建IBM见（ ）重性
选择项：
正确答案：员工关系
题目125
西方发达国家早20世纪70年代便已（ ）升直接影响组织生存核心层次
选择项：
正确答案：消费者关系
题目126
组织说（ ）种具双重格特殊公众
选择项：
正确答案：媒介公众
题目127
（ ）公关系工作象中敏感重部分社会组织视冕王
选择项：
正确答案：媒介公众
题目128
（ ）指某社会组织体域互邻利益相关种公众关系
选择项：
正确答案：社区关系
题目129
（ ）传播沟通象中具社会权威性象
选择项：
正确答案：政府公众
题目130
直接影响着组织方面关系员工家属关系顾客关系方政府关系媒介关系（ ）
选择项：
正确答案：社区关系
题目131
质说（ ）属部关系种分散外部部关系组织财源权源
选择项：
正确答案：股东关系
题目132
（ ）象数量限舆传播迅速聚集影响力强搞类关系提升组织外形象
选择项：
正确答案：名流关系
题目133
公关系市场销售服务功首先集中体现（ ）直接推销产品服务配合运种传播沟通方法疏通渠道理关系产品服务销售营造良环境
选择项：
正确答案：消费关系
题目134
组织行识系统英文缩写（ ）
选择项：
正确答案：BI
题目135
处整CI高层（ ）
选择项：
正确答案：理念识系统
题目136
根社会分工身条件企业准备社会发挥作扮演角色属（ ）
选择项：
正确答案：企业命
题目137
营哲学属组织理念识系统( )
选择项：
正确答案：观念形式
题目138
纯粹点线面体组成视觉符码属( )
选择项：
正确答案：抽象类
题目139
信息容关选择（ ）特点
选择项：
正确答案：众传播
题目140
众传播媒介持续公开社会发布量关然社会方面信息报道然界社会中发生种种变化受众解世界发展趋势指导行具（ ）功
选择项：
正确答案：环境监测
题目141
众传播媒介仅世界发生种事件予报道通新闻选择解释评表明态度提出相应解决方案策略表明众传播具（ ）
选择项：
正确答案：社会整合
题目142
读者选择余较（ ）
选择项：
正确答案：报纸优点
题目143
针性强众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：杂志
题目144
重点事实结放文章前边然事实重性排列事件（ ）
选择项：
正确答案：倒金字塔形
题目145
新闻公报常见结构类型三种（ ）通常重新闻报道
选择项：
正确答案：列结构
题目146
新闻公报常见结构类型三种报道类突发事件时通常采（ ）
选择项：
正确答案：势结构
题目147
组织身名义发布广告社会率先发起某种活动提倡某种进步意义新思想属（ ）
选择项：
正确答案：公益广告
题目148
组织社会某事件组织名义做出反应示组织社会责感引起社会公众鸣（ ）
选择项：
正确答案：响应广告
题目149
新闻发布会称记者招会组织集中发布新闻扩社会影响搞媒介关系种重方法传播方式角度新闻发布会属种（ ）
选择项：
正确答案：两极传播方式
题目150
网络公关说适应信息时代求数字化环境公关系传统媒介相（ ）网络拟优势
选择项：
正确答案：低成性
题目151
受空间限制传播范围广众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目152
（ ）报纸杂志广播电视中常提出社会热点问题发动公众参讨便引导社会发展
选择项：
正确答案：设置议题
题目153
公关系广告达较宣传效果写作公关广告时公关系员注意首项原（ ）
选择项：
正确答案：容真实
题目154
赞助活动指社会组织计报酬捐助方式出资出力支持某项社会活动某种（ ）
选择项：
正确答案：社会事业
题目155
成功公关系专题活动会产生轰动效应（ ）开拓精神公众留难忘标记痕迹
选择项：
正确答案：创新性
题目156
般情况组织年搞庆典活动（ ）
选择项：
正确答案：23次够
题目157
开放组织做双沟通提高组织美誉度搞开放组织活动（ ）
选择项：
正确答案：公开泄密
题目158
展览会达组织找宣传增进效益作（ ）
选择项：
正确答案：商业性非商业性
题目159
组织面危机方面时甚法想象解分析危机类型助科学解决危机问题现实生活中法分子蓄意破坏诽谤正竞争者散布谣言恣意损害竞争手形象等属（ ）
选择项：
正确答案：非组织成员意意造成事件
题目160
认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉（ ）
选择项：
正确答案：受害者策
题目161
企业赞助活动选象赞助者请求确定赞助谁赞助形式企业首先做（ ）
选择项：
正确答案：调查研究
题目162
公关系活动应够公众代表——新闻媒介接受组织形象否树立重环节庆典活动应（ ）
选择项：
正确答案：制造新闻
题目163
西方学者英文危机处理原概括成5S首原（ ）
选择项：
正确答案：承担责
题目164
格社会生活中体位价值确认表征生存价值肯定格集价值（ ）形象气节身具生俱尊严性神圣侵犯天赋权利
选择项：
正确答案：荣誉
题目165
公关员接工作中遵循（ ）原接公众访时苛求公众
选择项：
正确答案：守时践约
题目166
公关礼仪作种（ ）技巧公关员社会交中必须遵循礼节仪式
选择项：
正确答案：传播沟通
题目167
服装第印象款式场合表达意义服装样式非常简单分成（ ）社交装便装三种
选择项：
正确答案：正装
题目168
良（ ）切公关活动起点切社交场合必备通行证
选择项：
正确答案：礼仪
题目169
组织成员间位等相互间着广泛接触没中心物传播网络（ ）
选择项：
正确答案：环形网络
题目170
组织成员间联系少群体气氛定谐难产生信息激励效应际传播模型（ ）
选择项：
正确答案：辐射式
题目171
际交中谈话双方距离传达态度种信号距离指（ ）
选择项：
正确答案：045—122米
题目14
际交中谈话双方距离传达态度种信号社交距离指（ ）
选择项：
正确答案：122—365米
题目172
谈判公关员必须熟练掌握项技巧（ ）谈判双方真正争夺利益范围
选择项：
正确答案：协议区
题目173
际沟通程中两陌生想谈必须找（ ）
选择项：
正确答案：公验区
题目174
交中意回避容（ ）
选择项：
正确答案：秘密区
题目175
谈判双方利益防线（ ）
选择项：
正确答案：界点
题目176
公关系谈判第三阶段（ ）
选择项：
正确答案：交锋阶段
题目177
G形网络中里查斯提出团桥联独四类角色（ ）指三三彼互动形成团队
选择项：
正确答案：团
二项选择题
题目1
公关系涉学科（ ）
选择项项：
正确答案：伦理学
正确答案：理学
正确答案：社会学
正确答案：营销学
正确答案：传播学
题目2
庆典活动形式般（ ）
选择项项：
正确答案：开幕庆典
正确答案：闭幕庆典
正确答案：周年庆典
正确答案：特庆典
正确答案：节庆活动
题目3
记录性较差众传播媒介（ ）
选择项项：
正确答案：广播缺点
正确答案：电视缺点
题目4
艾维·李公关系思想提出两原（ ）
选择项项：
正确答案：公众必须告知
正确答案：说真话
题目5
编制公关预算具体方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：目标作业法
正确答案：销售额抽成法
题目6
公关礼仪原包括（ ）
选择项项：
正确答案：公等原
正确答案：尊重公众原
正确答案：身份差异原
正确答案：简实效原
题目7
公众基特点（ ）
选择项项：
正确答案：质性
正确答案：群体性
正确答案：相关性
正确答案：变化性
题目8
公关系国迅速发展提出迫切需提供深入发展性（ ）
选择项项：
正确答案：济体制改革
正确答案：政治体制改革
正确答案：生活方式变革
题目9
公关系调查方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：文献调查法
正确答案：观察法
正确答案：问卷调查法
正确答案：访谈法
正确答案：抽样调查法
题目10
公关谈判价值构成图必须明确概念（ ）
选择项项：
正确答案：争取点
正确答案：界点
正确答案：起点
正确答案：协议区
正确答案：协议点
题目11
公关系观念（ ）
选择项项：
正确答案：形象观念
正确答案：互惠观念
正确答案：协调观念
正确答案：公众观念
正确答案：传播观念
题目12
公关系社会关系种表现形态独特性质特征（ ）
选择项项：
正确答案：情感性
正确答案：广泛性
正确答案：双性
正确答案：整体性
正确答案：长期性
题目13
公关系工作象统称公众特定含义：社会组织发生直接间接关系应该组织生存发展具现实潜影响力（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：社会团队
正确答案：群体
题目14
组织形象分析三环节（ ）
选择项项：
正确答案：形象位图
正确答案：形象差距分析
正确答案：形象素分析
题目15
搞员工关系员工增强企业国家高度翁责感企业必须建立健全项理制度具体容包括（ ）
选择项项：
正确答案：奖励先进制度
正确答案：合理化建议制度
正确答案：知识技培训制度
题目16
公关系四步工作法容（ ）
选择项项：
正确答案：公关系策划
正确答案：公关系调查
正确答案：公关系评估
正确答案：公关系实施
题目17
政府公关收集信息工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：建议征集
正确答案：信访工作
正确答案：民意测验
正确答案：典型调查
题目18
公关系学涉许学科（ ）基础建立起新兴学科
选择项项：
正确答案：理学
正确答案：传播学
题目19
CS战略基础突出满意两字具体包括（ ）
选择项项：
正确答案：理念满意
正确答案：视听满意
正确答案：产品满意
正确答案：行满意
正确答案：服务满意
题目20
电脑互联网作网络公关工具具特点包括（ ）
选择项项：
正确答案：限性
正确答案：性
正确答案：虚拟性
正确答案：互动性
题目21
危机事件特点具（ ）
选择项项：
正确答案：突发性
正确答案：紧迫性
正确答案：危害性
题目22
社会组织简称组织般具特点（ ）
选择项项：
正确答案：群体性
正确答案：导性
正确答案：系统性
正确答案：协助性
正确答案：稳定性
题目23
电视作众传播媒介缺点包括（ ）
选择项项：
正确答案：记录性较差
正确答案：公众容选择余
正确答案：接收方式够灵活
正确答案：制作费高
题目24
根公众组织发生关系时序特征公众分类（ ）
选择项项：
正确答案：潜公众
正确答案：知晓公众
正确答案：行动公众
题目25
组织公关广告形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：组织广告
正确答案：响应广告
正确答案：公益广告
正确答案：祝贺广告
正确答案：征求广告
题目26
演讲风格常见开场白（ ）
选择项项：
正确答案：轻松幽默型
正确答案：悬念吸引型
正确答案：先声夺型
正确答案：感情趋型
题目27
正式庆典会见会议谈判等场合落座礼仪原（ ）
选择项项：
正确答案：右尊
正确答案：前
正确答案：门
题目28
现代公关系产生社会条件（ ）
选择项项：
正确答案：市场济高度发达
正确答案：现代理理发展
正确答案：民政治制度出现
正确答案：众传播媒介发达
题目29
组织开展公关活动时常采公关模式（ ）
选择项项：
正确答案：服务型公关
正确答案：交际型公关
正确答案：宣传型公关
正确答案：征询型公关
正确答案：社会型公关
题目30
写新闻公报应注意原（ ）
选择项项：
正确答案：新闻根
正确答案：突出新点
正确答案：简明扼
正确答案：突出变化点趣味点
题目31
普遍认公关系（ ）
选择项项：
正确答案：公关系状态
正确答案：公关系活动
正确答案：公关系观念
正确答案：公关系学科
正确答案：公关系职业
题目32
公关系观念（ ）
选择项项：
正确答案：形象观念
正确答案：互惠观念
正确答案：协调观念
正确答案：公众观念
正确答案：传播观念
题目33
公关系基素包括（ ）
选择项项：
正确答案：组织
正确答案：传播
正确答案：公众
题目34
公关系涉学科（ ）
选择项项：
正确答案：伦理学
正确答案：理学
正确答案：社会学
正确答案：营销学
正确答案：传播学
题目35
根公众组织发生关系时序特征公众分类（ ）
选择项项：
正确答案：非公众
正确答案：潜公众
正确答案：知晓公众
正确答案：行动公众
题目36
公关系社会关系种表现形态独特性质特征（ ）
选择项项：
正确答案：情感性
正确答案：广泛性
正确答案：双性
正确答案：整体性
正确答案：长期性
题目37
社会组织简称组织指定社会成员定规范围绕定目标聚合成社会团体组织般具特点（ ）
选择项项：
正确答案：群体性
正确答案：系统性
正确答案：稳定性
正确答案：导性
题目38
公关系工作象统称公众特定含义：社会组织发生直接间接关系该组织生存发展具现实潜影响力（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：社会团体
正确答案：群体
题目39
根公众组织态度公众划分（ ）
选择项项：
正确答案：独立公众
正确答案：意公众
正确答案：逆意公众
题目40
根公众组织重程度公众划分（ ）
选择项项：
正确答案：首公众
正确答案：次公众
正确答案：边缘公众
题目41
公关系思想发展程中代表性物分（ ）
选择项项：
正确答案：艾维·李
正确答案：伯尼斯
正确答案：卡特里普森特
题目42
艾维·李公关系思想提出原（ ）
选择项项：
正确答案：公众必须告知
正确答案：公众说真话
题目43
美国学者爱德华·伯尼斯著作（ ）
选择项项：
正确答案：公众舆形成
正确答案：公关系学
正确答案：舆
题目44
现代公关系产生社会条件（ ）
选择项项：
正确答案：理条件
正确答案：济条件
正确答案：政治条件
正确答案：传播条件
题目45
20世纪西方理学领域中两种思潮公关系发展影响极（ ）
选择项项：
正确答案：科学理理
正确答案：际关系理
题目46
公关系组织理中重环节实现公关系理目标需做许具体（ ）工作公关系职责
选择项项：
正确答案：收集信息
正确答案：咨询决策
正确答案：塑造形象
正确答案：教育引导
题目47
公关系职责收集信息公关部门收集信息包括（ ）等
选择项项：
正确答案：产品形象信息
正确答案：组织形象信息
正确答案：政府媒介信息
正确答案：部公众信息
题目48
公关系功指组织理程中实施公关系项职责产生理效益公关系功包括（ ）
选择项项：
正确答案：协调关系
正确答案：塑造形象
正确答案：提高素质
正确答案：优化环境
题目49
反映组织营理念文字形式（ ）
选择项项：
正确答案：联
正确答案：训词
正确答案：口号
题目50
组织标志重两（ ）
选择项项：
正确答案：组织名称
正确答案：商标
题目51
组织形象指组织公众脑海里留印象公众组织评价企业组织形象（ ）文化形象综合反映出
选择项项：
正确答案：员工形象
正确答案：产品形象
正确答案：机构形象
正确答案：理形象
题目52
员工素质指组织员工知识技（ ）法律观念等方面综合品质员工素质状况决定着组织整体质量
选择项项：
正确答案：情感态度
正确答案：价值观
正确答案：道德
题目53
机构形象指组织机构设置（ ）等关组织体系形象问题
选择项项：
正确答案：事安排
正确答案：工程程序
正确答案：办公环境
题目54
产品形象产品质量价格（ ）等系列容构成整组织形象基础
选择项项：
正确答案：性
正确答案：造型
正确答案：包装
正确答案：售服务
题目55
公关系条重原部做起公关部门员工教育引导工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：重视组织形象声誉
正确答案：员工开展公关系知识培训
题目56
搞员工关系目培养员工组织认感属感增强全体员工凝聚力心力需做述（ ）具体工作
选择项项：
正确答案：解员工意愿
正确答案：树立组织信念培育组织精神
正确答案：分享信息参决策
正确答案：建立健全项理制度
正确答案：学会非正式团队交道
题目57
社区关系特点（ ）
选择项项：
正确答案：生活联系面广
正确答案：空间区域性强
正确答案：利益分享相关
正确答案：文化背景相
题目58
组织开展政府公关系促进政府职转变提高行政效率促政府密切民群众联系政府公关系具体工作方面（ ）
选择项项：
正确答案：做模范公民
正确答案：帮助政府排忧解难
正确答案：时真实政府沟通
正确答案：积极参政府组织类活动
题目59
搞员工关系非没章法规律循应遵循基原（ ）
选择项项：
正确答案：艺术性原
正确答案：等性原
正确答案：时效性原
正确答案：效性原
题目60
搞员工关系员工增强企业事业国家翁责感企业必须建立健全项理制度具体容包括（ ）
选择项项：
正确答案：奖励先进制度
正确答案：合理化建议制度
正确答案：知识技培训制度
题目61
处理政府关系组织应坚持列原（ ）
选择项项：
正确答案：视仁原
正确答案：程序办事原
正确答案：遵守政府政策法规原
题目62
成功组织非常重视消费者关系良消费者关系重意义表现（ ）
选择项项：
正确答案：组织带直接利益
正确答案：形成稳定消费者公众系列
正确答案：帮助组织树立正确营思想
正确答案：组织公关系环境轴心
题目63
建立良媒介关系重意义表现（ ）
选择项项：
正确答案：助形成靓舆关系
正确答案：运众传播手段前提
题目64
股东关系股份制企业投资者间种种关系总称投资者关系股东公众特点（ ）
选择项项：
正确答案：种分散外部部关系
正确答案：成员复杂样
正确答案：利益企业营状况密切相关
题目65
建立良名流关系够扩组织影响力名流公众特点（ ）
选择项项：
正确答案：极影响力
正确答案：成员稳定性
题目66
公关系部组织中决策参谋位方面职决定（ ）
选择项项：
正确答案：资料储存中心
正确答案：信息发布中心
正确答案：环境监测中心
正确答案：公众接中心
题目67
工作方式观察公关系部组织类型分（ ）
选择项项：
正确答案：工作方式观察公关系部组织类型分( ADE )
正确答案：公关系手段型
正确答案：公关系复合型
题目68
公关系公司工作中应觉遵守原（ ）
选择项项：
正确答案：遵纪守法
正确答案：讲求真实准确
正确答案：干涉务
正确答案：干涉务
题目69
公关系员品德应该包括方面容（ ）
选择项项：
正确答案：实事求
正确答案：公正私
正确答案：勤奋努力
正确答案：乐助
正确答案：光明磊落
题目70
公关系部贯彻组织公关系思想实现公关系目标专业性机构机构性质公关系部（ ） 特点
选择项项：
正确答案：专业性
正确答案：服务性
正确答案：性
正确答案：协调性
题目71
美国公关系学权威著作效公3关系书提出公关系四步工作法容（ ）
选择项项：
正确答案：公关系策划
正确答案：公关系调查
正确答案：公关系评估
正确答案：公关系实施
题目72
公关系调查容包括（ ）
选择项项：
正确答案：社会环境调查
正确答案：公众调查
正确答案：组织形象调查
题目73
组织形象分析三环节（ ）
选择项项：
正确答案：组织形象位图
正确答案：组织形象素分析
正确答案：组织形象差距分析
题目74
公众常变化群体公众调查应常进行公众调查掌握方面资料（ ）
选择项项：
正确答案：公众构成
正确答案：公众态度
正确答案：公众需求
正确答案：意见领袖
题目75
公关系模式指定公关系目标务实现种目标务应整套工作方法构成机系统常见公关系模式包括（ ）
选择项项：
正确答案：宣传型公关
正确答案：交际型公关
正确答案：服务型公关
正确答案：社会型公关
题目76
公关系预算指财务预算编制公关系预算方法通常（ ）
选择项项：
正确答案：目标作业法
正确答案：销售额提成法
题目77
代传播学关传播渠道划分（ ）
选择项项：
正确答案：组织传播
正确答案：际传播
正确答案：众传播
正确答案：网络传播
题目78
实施信息传播程中公关系员会遇障碍障碍（ ）等方面
选择项项：
正确答案：政治
正确答案：济
正确答案：语言文字
正确答案：文化
正确答案：年龄
题目79
公关系效果观印象进行总结外通列方法评估（ ）
选择项项：
正确答案：部外部监察法
正确答案：直接观察法
正确答案：传播统计法
正确答案：公众行检测法
题目80
宣传型公关系具体形式（ ）
选择项项：
正确答案：发新闻稿
正确答案：公关系广告
正确答案：印刷部刊物资料
正确答案：演讲表演
正确答案：举办记者招会
题目81
公关系员传播塑造企业名牌时候采取三名战略（ ）
选择项项：
正确答案：名品
正确答案：名门
正确答案：名
题目82
CS战略核心突出满意两字具体包括点（ ）
选择项项：
正确答案：视听
正确答案：产品
正确答案：服务
正确答案：理念
正确答案：行
题目83
类型公关系相政府公关系身特色政府公关系特点表现方面（ ）
选择项项：
正确答案：目标独特性
正确答案：客体复杂性
正确答案：传播优越性
正确答案：体权威性
题目84
事业组织根身特点公关系目标考虑开展公关系活动（ ）
选择项项：
正确答案：举办种文化学术活动
正确答案：举办类公益活动
正确答案：种形式宣传工作
正确答案：加强特定公众联系
正确答案：工商企业保持长期友合作关系
题目85
传统营销20世纪60年代美国市场营销学家J·麦卡锡教授4P理基础4P理容包括( )
选择项项：
正确答案：渠道( place )
正确答案：价格( price )
正确答案：促销( promotion )
正确答案：产品( product )
题目86
名牌企业商标含产品( ABDE )
选择项项：
正确答案：知名度
正确答案：市场占率
正确答案：质量
正确答案：价值
题目87
政府公关系收集信息具体工作包括( )
选择项项：
正确答案：建议征集
正确答案：信访工作
正确答案：民意测验
正确答案：典型调查
题目88
发布信息政府部信息效输出公众认识解政府达双沟通发布信息具体工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：制作广播电视节目
正确答案：举办展览
正确答案：建议新闻发布制度
正确答案：发布政府公告
题目89
企业组织政府机构相事业组织（ ）特点
选择项项：
正确答案：身份复杂性
正确答案：公众定强制性
正确答案：非营利性非权威性
题目90
公众解事业组织应积极开展种形式宣传工作利种传播渠道公众传递组织信息具体形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：充分利众传播媒介
正确答案：出版种宣传品
正确答案：建立互动网站公众实时沟通
题目91
组织CI企业营环境中设计塑造企业形象力手段具体功（ ）
选择项项：
正确答案：识功
正确答案：济功
正确答案：理功
正确答案：传播功
题目92
全部CI系统中引注目容算VIVI基素包括（ ）
选择项项：
正确答案：企业标志
正确答案：标准字
正确答案：象征物
正确答案：标准色
正确答案：企业名称
题目93
CI设计早出现( )
选择项项：
正确答案：意利
正确答案：德国
正确答案：美国
题目94
企业理念文字形式包括( )
选择项项：
正确答案：标语口号
正确答案：歌曲
正确答案：训词
题目95
组织视觉识系统运素包括( )众传播类交通工具类等
选择项项：
正确答案：证件类
正确答案：符号类
正确答案：办公品类
正确答案：标志类
题目96
公关礼仪基原处理公众关系时出发点应遵指导思想公关礼仪应遵循列原（ ）
选择项项：
正确答案：公
正确答案：身份差异
正确答案：简实效
正确答案：尊重公众
正确答案：适度
题目97
选择服饰时遵循国际流行TPO原注意素（ ）
选择项项：
正确答案：时间
正确答案：点
正确答案：目
题目98
公关员应高度重视服饰仪表作公关系员必备素质公关员服饰求（ ）
选择项项：
正确答案：整洁方
正确答案：整体谐
正确答案：展示性
题目99
正式庆典会见会议谈判等场合落座讲究落座礼仪原（ ）
选择项项：
正确答案：右尊
正确答案：门
正确答案：前
题目100
公关礼仪起源概括（ ）等方面
选择项项：
正确答案：起源传统礼仪母体
正确答案：服现代商品济发展需
正确答案：众传播媒介推动发展
正确答案：公民意识断提高产物
题目101
尊重公众原具体表现（ ）
选择项项：
正确答案：尊重公众性爱性格特征
正确答案：尊重公众应具公民权利
正确答案：尊重公众格
题目102
等切公众公关礼仪原考虑权变公关活动中身份差异性原差异性具体表现（ ）方面
选择项项：
正确答案：外事礼宾差异
正确答案：位差异
正确答案：区差异
正确答案：性差异
正确答案：年龄差异
题目103
形态体态表情综合表现精神气质外彰显形态包括（ ）
选择项项：
正确答案：立姿
正确答案：坐姿
正确答案：走姿
正确答案：手势
正确答案：目光
题目104
社交场合公关员微笑面容出现面前微笑表达种含义般友（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：高兴见面
正确答案：欢迎光
正确答案：做什
正确答案：喜欢
题目105
公关员进行社会交程中总彼介绍认识开始次清晰全面准确幽默介绍缩短间距离介绍方式包括（ ）
选择项项：
正确答案：介绍
正确答案：名片介绍
正确答案：介绍
题目106
赞助活动程序（ ）
选择项项：
正确答案：调查研究确定象
正确答案：制定计划落实处
正确答案：完成计划争取效益
正确答案：评价效果利战
题目107
公关系专题活动包括具明确题周密策划实施公关系活动公关系专题活动应具备基特征（ ）
选择项项：
正确答案：题明确性
正确答案：象明确性
正确答案：精心策划
题目108
组织特企业想搞开放组织活动必须方面考虑（ ）
选择项项：
正确答案：明确目
正确答案：安排时间
正确答案：成立专门机构
正确答案：做宣传工作机导工作
正确答案：做服务接工作
题目109
危机公关指组织危机公关系处理说组织公关系角度危机产生发展变化采取实施针性系列控制行容（ ）
选择项项：
正确答案：危险预防
正确答案：危险处理
题目110
危机事件特点包括（ ）
选择项项：
正确答案：突发性
正确答案：危害性
正确答案：紧迫性
正确答案：变性
题目111
危机处理般程序（ ）
选择项项：
正确答案：坦诚相告表明诚意
正确答案：采取紧急措施防止事态发展
正确答案：调查情况收集信息
正确答案：针象确定策
正确答案：评级总结改进工作
题目112
庆典活动形式般（ ）
选择项项：
正确答案：开幕庆典
正确答案：闭幕庆典
正确答案：周年庆典
正确答案：特庆典
正确答案：节庆庆典
题目113
展览会较重公关系专题活动极强直观性真实感观者极强心理刺激展览会性质分（ ）类型
选择项项：
正确答案：贸易展览会
正确答案：宣传展览会
题目114
公众误解引发事件包括（ ）
选择项项：
正确答案：服务象公众组织误解
正确答案：部员工组织误解
正确答案：传播媒介组织误解
正确答案：竞争手组织误解
正确答案：权威机构组织误解
题目115
组织面性危机方面解分析危机类型助科学解决组织危机问题危机事件基类型（ ）
选择项项：
正确答案：抗拒外部力量引起事件
正确答案：非组织成员意意造成事件
正确答案：公众误解引发事件
正确答案：组织理方面责引起事件
题目116
众传播媒介种样类传播媒介性性相较言优缺点适类型公众记录性较差（ ）
选择项项：
正确答案：广播缺点
正确答案：电视缺点
题目117
写新闻公报应注意原（ ）
选择项项：
正确答案：新闻根
正确答案：突出新点点
正确答案：简明扼
正确答案：突出变化点趣味点
题目118
公关系广告商品广告区（ ）
选择项项：
正确答案：直接目
正确答案：容
正确答案：发布方式完全相
正确答案：应范围
题目119
传统媒介相互联网特点（ ）
选择项项：
正确答案：性
正确答案：限性
正确答案：虚拟性
正确答案：灵活性
正确答案：互动性
题目120
电视20世纪产生晚发展快众传播媒介缺点包括（ ）
选择项项：
正确答案：记录性较差
正确答案：公众容选择余
正确答案：接受方式够灵活
正确答案：制作费高
题目121
组织部刊物分（ ）
选择项项：
正确答案：刊物
正确答案：外刊物
正确答案：混合型刊物
题目122
组织传播方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：办部刊物
正确答案：制作试听材料
正确答案：写作宣传材料
题目123
众传播媒介具（ ）社会功
选择项项：
正确答案：环境监测
正确答案：文化传播
正确答案：社会整合
正确答案：设置议题
正确答案：授予位
题目124
公关广告种较新颖公关活动方式形式种样致（ ）
选择项项：
正确答案：组织广告
正确答案：响应广告
正确答案：祝贺广告
正确答案：公益广告
正确答案：征求广告
题目125
演讲风格常见3开场白（ ）
选择项项：
正确答案：轻松幽默型
正确答案：悬念吸引型
正确答案：先声夺型
正确答案：感情趋型
题目126
际沟通程中公关员解际沟通禁忌包括（ ）
选择项项：
正确答案：事包听
正确答案：讲话吹嘘
正确答案：吹捧方
正确答案：弄玄虚
正确答案：分暴露隐私
题目127
演讲结尾形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：总结式
正确答案：激情式
正确答案：深思式
正确答案：幽默式
正确答案：式
题目128
际传播总助际关系网络进行传播学学者提出种具典型意义网络作际传播模型模型包括（ ）
选择项项：
正确答案：辐射式
正确答案：链式
正确答案：交结式
正确答案：G型网络式
题目129
际传播理中派称符号互动际传播程中选符号致包括（ ）
选择项项：
正确答案：语言
正确答案：表情目光
正确答案：声调
正确答案：距离
正确答案：副语言
三判断题
题目1
狭义际传播包括类切信息交流活动
选择项：
错
题目2
市场济条件独家分店客观现实酒香怕巷子深
选择项：
错
题目3
整企业识系统中行识应理念识动态延伸
选择项：
题目4
边缘公众指组织关系联系较少影响较类公众
选择项：
题目5
杂志发行范围广读者稳定深入社会
选择项：
错
题目6
公关系史公关系理公关系实务构成公关系学体系
选择项：
题目7
美国学者香农提出双循环传播模式
选择项：
错
题目8
组织形象设计首先遵循效性原
选择项：
题目9
介绍时遵循尊者优先原先职位高介绍职位低
选择项：
错
题目10
股东关系种分散外部部关系
选择项：
题目11
公关系门专业性理科学
选择项：
错
题目12
较发达商品济社会里公众消费行消费心理支配
选择项：
题目13
组织期形象组织希具社会形象
选择项：
题目14
企业扮演消费者教育引导组织角色消费者起设计生活美化生活
选择项：
题目15
公关广告商品广告属付费宣传活动
选择项：
题目16
加强教育建立危机防范机制公关危机发生
选择项：
错
题目17
名门战略利著名物托起企业产品品牌
选择项：
错
题目18
政府国开展公关工作般需提高知名度
选择项：
题目19
服务型公关模式提供种实惠服务工作目实际行动获社会公众评树立组织良形象
选择项：
题目20
企业相事业组织突出特点非营利性完全具济功
选择项：
错
题目21
短期公关活动适宜选电子媒介长期活动适宜选印刷媒介
选择项：
题目22
界点谈判者制定价格政策出发点全部谈判价值基础
选择项：
错
题目23
公众组织间定存相互影响相互作
选择项：
错
题目24
部公众指组织员工包括股东
选择项：
错
题目25
公关系完全组织营造生存发展环境服务
选择项：
错
题目26
完成公关系调查研究公关系活动进入实施阶段公关系工作中富创意部分
选择项：
错
题目27
开放式问卷特点答案较规范公众回答方便结果便定量分析
选择项：
错
题目28
整合营销20世纪90年代西方风行营销理念强调产品中心
选择项：
错
题目29
员工组织重部公众良员工关系培养员工认感形成组织心力凝聚力
选择项：
题目30
1952年爱德华·伯尼斯出版公众舆形成书
选择项：
错
题目31
组织处定公关系状态中种客观存形态
选择项：
题目32
公关系真实基础双沟通组织方面吸取情民意调整决策改善身方面外传播公众认识解达成效双意见沟通公关系特征：整体性
选择项：
错
题目33
公关系传播媒介众媒介群体媒介际媒介符号媒介（掌声姿态图画等）实体媒介（公关系礼品象征物购物袋等）体媒介（社会名流新闻物舆领袖等）
选择项：
题目34
公众组织间定存着相互影响相互作关系
选择项：
错
题目35
部公众指组织员工包括组织股东员工家属
选择项：
题目36
边缘公众指组织关系联系较少影响较类公众重性
选择项：
题目37
组织孤立存社会中必须定环境发生关系公关系意义环境称社会环境指组织面种社会条件类公众
选择项：
题目38
公关系工作企业中市场营销融合起
选择项：
题目39
学科特点言公关系学仅门应性强边缘性学科理综合性交叉性学科
选择项：
题目40
广义传播指间群体间群体间交换传递新闻事实意见感情信息程种传播双性信息交流分享
选择项：
错
题目41
商鞅言必信行必果民众心目中树立威信成次成功公关策划历史称徙木立信
选择项：
题目42
20世纪初美国兴起清垃圾运动指西部开发
选择项：
错
题目43
艾维·李乔治·帕克起创办世界第家宣传事务顾问
选择项：
错
题目44
爱德华·伯尼斯出版第公关系著作——效公关系
选择项：
错
题目45
发达商品济会产生发达公关系
选择项：
错
题目46
引进西方验推动中国公关系事业发展
选择项：
错
题目47
研究公关系学时候特注意分析中国国情民心搞清楚究竟什中国特色
选择项：
题目48
爱德华·伯尼斯出版第公关系著作公众舆形成
选择项：
题目49
中国公关系事业改革开放发展起
选择项：
题目50
1985年9月北京学开设众传播专业公关系教育走正规化轨道
选择项：
错
题目51
公关系90做10宣传
选择项：
题目52
较发达商品济社会里公众消费行消费心理支配
选择项：
题目53
产品形象整组织形象基础
选择项：
题目54
公关系完全组织营造生存发展环境服务
选择项：
错
题目55
美国著名未学家托夫勒工业时代称信息时代信息时代里知识资源信息金钱现代社会组织发展刻离开信息
选择项：
题目56
理形象整组织形象基础
选择项：
错
题目57
组织利发展时公关系传播策略应致力保持维护组织形象巩固成果力争提高知名度扩组织影响
选择项：
题目58
员工中开展公关系知识讲座提高员工公关系技部公关系工作中项常性工作属公关系教育引导职责
选择项：
题目59
公关系通组织公众间双信息传播满足公众许重信息知情权
选择项：
题目60
协调关系工作中交际手段公关系活动特容易庸俗关系活动相混淆公关员遵守两条原：条原热情庸俗条原谦虚卑
选择项：
题目61
公关系部贯彻组织公关系思想实现公关系目标专业性机构
选择项：
题目62
公关系公司具验丰富专业水高问题分析较客观等优势设立公关部组织常常请公关系公司提供种咨询服务公关公司项重业务咨询性服务种硬件服务
选择项：
错
题目63
技术型角色公关系部门事专项技术业务工作员普通基层公关系员
选择项：
错
题目64
公关系员素质应该性格品德智慧教育验组合时应组织领导力表达力社交力专业技术力等基技
选择项：
题目65
般认公关系培养培养专式公关系
选择项：
错
题目66
重视调查研究组织部门必须予重视事中公关系部门应发挥信息中枢核心作
选择项：
题目67
根传播学原理公众众传播中输送信息条件接受研究公众必须研究够常影响意见领袖专家学者权力物社会名流新闻记者等
选择项：
题目68
组织期形象组织希具社会形象组织发展动力
选择项：
题目69
公关系调查中机抽样法种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
错
题目70
文献调查法特点直观性信息源调查者亲观察排调查方法间接性造成误会干扰时简便易行灵活样时进行
选择项：
错
题目71
复杂社会问题配额抽样法种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
题目72
开放式问卷特点答案较规范调查象回答方便结果便定量分析
选择项：
错
题目73
完成公关系调查研究公关系活动进入实施阶段公关系工作中富创意部分
选择项：
错
题目74
公关系实施公关系工作程序第二步仅处公关系工作程序核心位整公关系工作成败优劣关键
选择项：
错
题目75
组织形象设计首先遵循效性原
选择项：
题目76
美国代著名公关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：公关系活动战术应四素构成：新闻价值商业信息媒体目标预期目标提出四方面作确定公关系目标时考虑关键素
选择项：
题目77
社会型公关系模式提供种实惠服务工作目实际行动获社会公众评树立组织良形象
选择项：
错
题目78
众传播具速度快范围广互动性强费低等特点成21世纪发展迅猛种传播方式
选择项：
错
题目79
网络传播具匿名性规范性差导致种传播快捷媒体公信度低
选择项：
题目80
宣传心理学假设：公众健忘达加强公众记忆目传播信息必须具定重复性
选择项：
题目81
公关系宣传文字想取良效果注意语言价值色彩选公关系宣传量选中性词语显易慎高级赞语
选择项：
题目82
公关系员区进行宣传时需考虑里济发展水实施信息传播程中会存障碍
选择项：
错
题目83
般讲公关系评估容：公关系工作程序评估专项公关系活动评估
选择项：
题目84
公众行检测法公众行进行测定通公众行变化分析公关系活动效果种评估方法
选择项：
题目85
公关系活动基循着公关系调查公关系策划公关系实施公关系评估四阶段进行四阶段相互联系整体跳某阶段进行
选择项：
错
题目86
员工组织重部公众良员工关系培养组织成员认感属感形成组织心力凝聚力
选择项：
题目87
部公关系项重技巧学会组织非正式团体交道非正式团体种客观存公关部门加利创造良工作环境
选择项：
题目88
消费者公众称服务象公众类组织体服务象总
选择项：
题目89
企业扮演消费者市场教育引导组织角色消费者起设计生活美化生活形成谐消费者关系
选择项：
题目90
媒介关系称新闻界关系指组织新闻传媒机构关系
选择项：
错
题目91
根美国报纸调查报纸40容社会界寄新闻够时便刊登验表明发送新闻稿社会组织稿件采概率较高
选择项：
错
题目92
社区关系社会组织区域关系方关系邻里关系
选择项：
题目93
组织社区树立居民形象维护社区环境努力保持生态衡
选择项：
题目94
政府关系指社会组织政府职机构间关系包括政府官员工作员间关系
选择项：
错
题目95
政府关系社会组织回避种关系
选择项：
错
题目96
政府公关系具体工作帮助政府排忧解难做模范公民两项
选择项：
错
题目97
股东关系称投资者关系种分散外部部关系
选择项：
题目98
搞股东关系具体工作股东成企业消费力客户群
选择项：
题目99
建立良名流关系够助名流知名度扩组织公关系网络扩组织社会影响提升组织外形象
选择项：
题目100
社会组织寻求政府公众理解支持必须充分认识公众利益组织利益社会责组织责重性做社会公益事业热心倡导者积极拥护者
选择项：
题目101
际传播组织传播相众传播信息具保密性
选择项：
题目102
长期公关活动适宜选电子媒介短期公关活动适宜选印刷媒介
选择项：
错
题目103
公关广告商品广告属付费宣传活动
选择项：
题目104
祝贺广告正面宣传组织身种情况赢行信感
选择项：
错
题目105
策划媒介事件做制造新闻指意识目计划根新闻事件特点效展开宣传组织形象活动便引起新闻媒介广泛报道产生重社会影响
选择项：
题目106
组织传播方法包括办部刊物制作视听材料写作宣传材料等容
选择项：
题目107
网络公关互联网手段沟通组织外信息加强组织社会界公众交流提高组织知名度美誉度塑造良组织形象新型公关活动
选择项：
题目108
济全球化背景网络企业市场调查变更广泛深入快捷成低廉网络调查包括：利互联网进行文献调查进行民意测验
选择项：
题目109
搞网络公关办网站注意整网络世界监控组织通搜索工具时发现网络中关组织信息
选择项：
题目110
传统众传播媒介相互联网世界没关
选择项：
题目111
公关礼仪礼仪重分支指社会组织成员公关系活动中应尊重讲究礼节程序
选择项：
题目112
公关礼仪质追求创造真善美种质产生公关系学礼仪学综合继承
选择项：
题目113
公关礼仪具备全员施礼拘格特点
选择项：
题目114
公关礼仪公关活动中作全面评价：通行证奠基石
选择项：
错
题目115
社会交程中必考虑参加员身份数接规格等方面等原
选择项：
错
题目116
握手礼仪序般应遵循尊者决定原
选择项：
题目117
介绍时遵循尊者居先原先职位低介绍职位高男士介绍女士晚辈介绍长辈未婚者介绍已婚者
选择项：
错
题目118
公关礼仪基原处理公众关系时出发点应遵指导思想
选择项：
题目119
男子站姿基领：站立时应端正庄重需稳定感
选择项：
错
题目120
良走姿求头部端正腰部挺拔步履稳健步幅均匀身避免左右摇摆前仰合
选择项：
题目121
公关系企业市场营销中作首先表现企业名牌战略定位传播
选择项：
题目122
名门战略利产品形象提升企业整体形象
选择项：
错
题目123
整合营销传播优化切利传媒资源社会界公众传播种声音
选择项：
题目124
CS意顾客满意里顾客相广义概念仅指企业产品销售服务象指企业整营活动中缺少合作伙伴
选择项：
题目125
政府公关系指政府通社会界公众双沟通树立政府形象争取公众政府工作理解支持觉活动
选择项：
错
题目126
类型公关系相政府公关系身特色政府公关系首特点传播优越性
选择项：
错
题目127
企业相事业组织突出特点非营利性完全具济功
选择项：
错
题目128
现代企业营理念中顾客帝员工奴隶
选择项：
错
题目129
政府公关系成政府协调外关系强力手段必性重性应该引起级政府高度重视
选择项：
错
题目130
企业社团组织公众般限政府说非公众存
选择项：
错
题目131
传播学学者克劳佩弗根类社会全面观察提出种G形网络理认信息高效传播方式
选择项：
错
题目132
际传播情感影响力超众传播益说话表情目光
选择项：
题目133
谈判情况仗相似处谈判员进行实力较进行场心理素质较量公关员应常注意加强心理素质训练谈判中困难充分精神准备做三心信心恒心静心
选择项：
题目134
界点谈判者制定价格政策出发点全部谈判价值基础
选择项：
错
题目135
狭义际传播包括类切信息交流活动具方面层次特点
选择项：
错
题目136
际传播重特点包括包含着直接迅速明显持续断反馈
选择项：
错
题目137
际传播形式仅限面面交流发送信息定意
选择项：
题目138
际传播中语言交流两面谈外型会议演讲谈判报告新闻发布会等
选择项：
题目139
谈判项复杂工作谈判员想谈判中取预想结果事先必须做充分准备工作准备工作具体容资料准备技术准备员准备
选择项：
错
题目140
手势运仅表达某种信息时整演讲更加生动加强某容力度
选择项：
题目141
公关系专题活动指社会组织某明确目围绕某特定题精心策划公关系活动
选择项：
题目142
出资赞助社会公益事业企业济效益提高创造社会环境赞助活动提高济效益重目
选择项：
错
题目143
公关系专题活动特殊作组织特殊需求公关员举办活动时必须掌握基原：成功失败
选择项：
错
题目144
庆典活动组织般视种制度礼仪种专题活动型公关活动项程序
选择项：
题目145
开放组织公关系活动中重手段开放组织公众解组织项工作组织解公众
选择项：
错
题目146
组织次外开放活动应确定题通次活动象公众留样印象取什效果达什目
选择项：
题目147
危机公关常规公关系工作组织发生危机事件时存
选择项：
题目148
加强教育建立危机防范机制公关危机发生
选择项：
错
题目149
市场济条件独家分店客观现实酒香怕巷子深
选择项：
错
题目150
2008年11月初重庆出租车停运风波公关危机危机公关
选择项：
错
题目151
CI种信息传达象征符号非企业形象性身
选择项：
题目152
营策略企业进行营活动时遵循高指导原企业指出前进方
选择项：
错
题目153
企业CI中BI应MI静态延伸
选择项：
错
题目154
CI设计导入改变
选择项：
错
题目155
具象符码足处外延扩充受明显局限包含意义限
选择项：
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盗传必究
考试手段：网络考试 考试时限 60分钟
单项选择题
题目1
现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
选择项：
正确答案：双交流
题目2
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目3
树立交合作观念提高社交力属公关系（ ）
选择项：
正确答案：提高素质功
题目4
分析组织形象实际形象间现实距离时（ ）
选择项：
正确答案：形象素差距图
题目5
重点事实结放文章前边然事实重性排列事件（ ）
选择项：
正确答案：倒金字塔形
题目6
公关谈判第三阶段（ ）
选择项：
正确答案：交锋阶段
题目7
潜公众发展（ ）
选择项：
正确答案：知晓公众
题目8
公众舆形成书作者（ ）
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目9
反映组织社会影响客观指标（ ）
选择项：
正确答案：知名度
题目10
组织具双重格公众（ ）
选择项：
正确答案：媒介公众
题目11
中国第家国营企业开设公关系部企业广州（ ）
选择项：
正确答案：白云山制药厂
题目12
便传播形事物传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目13
反映直线沟通际关系际传播线路（ ）
选择项：
正确答案：链式
题目14
际交程中距离种传达态度信息亲密距离指（ ）
选择项：
正确答案：045米
题目15
际交双方验知识领域称（ ）
选择项：
正确答案：验区
题目16
利新闻媒介揭露垄断企业愚弄公众形象形成美国代史著名（ ）
选择项：
正确答案：揭丑运动
题目17
企业设计具独特风格企业名称商标处（ ）
选择项：
正确答案：组织初创时期
题目18
现代社会中网络公关已成新型公关系活动称（ ）
选择项：
正确答案：e 公关
题目19
目前止考古学家发现类历史早公关活动痕迹物品公元前1800年左右份农场公告国家古代（ ）
选择项：
正确答案：巴伦
题目20
读者选择余较（ ）
选择项：
正确答案：报纸优点
题目21
公关系直接称（ ）
选择项：
正确答案：公众关系
题目22
组织开展公关系活动基础（ ）
选择项：
正确答案：公关系状态
题目23
民参法协调（ ）关系
选择项：
正确答案：部公众
题目24
优秀公关系员性格应具备特征（ ）
选择项：
正确答案：开朗耐心宽容
题目25
防止公众产生厌倦反感情绪必须保持信息（ ）
选择项：
正确答案：新鲜程度
题目26
传播沟通象中具社会权威性象（ ）
选择项：
正确答案：政府公众
题目27
受空间限制传播范围广众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目28
般情况组织年搞庆典活动（ ）
选择项：
正确答案：2－3次够
题目29
组织形象基础（ ）
选择项：
正确答案：产品形象
题目30
际交程中距离种传达态度信息社交距离指（ ）
选择项：
正确答案：约122～365米
题目31
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目32
搞开放组织活动（ ）
选择项：
正确答案：公开泄密
题目33
组织身名义率先社会提倡某种进步意义新思想属（ ）
选择项：
正确答案：公益广告
题目34
高美誉度低知名度属公关系（ ）状态
选择项：
正确答案：较稳定安全
题目35
组织公众沟通较权威途径运（ ）
选择项：
正确答案：众传播
题目36
提出双称公关模式公关四步工作法公关系著作（ ）
选择项：
正确答案：效公关系
题目37
组织成员间位等相互间着广泛接触没中心物传播网络（ ）
选择项：
正确答案：环形网络
题目38
组织持赞赏支持合作信态度公众（ ）
选择项：
正确答案：意公众
题目39
展览会类型属项目分（ ）
选择项：
正确答案：专项展览会
题目40
（ ）公关工作象中敏感重部分
选择项：
正确答案：媒介公众
题目41
公关系英文（ ）
选择项：
正确答案：Public Relations
题目42
直接影响着组织方面关系员工家属关系顾客关系等（ ）
选择项：
正确答案：社区关系
题目43
国际公关系协会伦敦成立时间（ ）
选择项：
正确答案：1955年
题目44
谈判双方利益防线（ ）
选择项：
正确答案：界点
题目45
服装样式非常简单分成（ ）社交装便装三种
选择项：
正确答案：正装
题目46
组织持反意见合作态度甚采取敌立场公众（ ）
选择项：
正确答案：逆意公众
题目47
策划海斯事件企业进行宣传（ ）
选择项：
正确答案：巴纳姆
题目48
组织形象处佳状态（ ）
选择项：
正确答案：高知名度高美誉度
题目49
印刷精美表现力强传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：杂志
题目50
公关抽样调查中准确率高省时省力省钱方法（ ）
选择项：
正确答案：配额抽样
题目51
社会组织服务象指（ ）
选择项：
正确答案：消费者公众
题目52
项新闻事实处等重位时新闻公报宜采（ ）
选择项：
正确答案：列结构
题目53
际交程中距离种传达态度信息距离指（ ）
选择项：
正确答案：045～122米
题目54
名牌战略中利企业某已产生重效果拳头产品推广企业形象（ ）
选择项：
正确答案：名品战略
题目55
第次公众见面展现组织风貌庆典活动称（ ）
选择项：
正确答案：开幕庆典
题目56
组织识系统中称核心灵魂（ ）
选择项：
正确答案：MI
题目57
认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉（ ）
选择项：
正确答案：受害者策
题目58
1906年艾维·李发表著名文件（ ）
选择项：
正确答案：原宣言
题目59
女士坐较低椅子沙发采坐姿（ ）
选择项：
正确答案：双腿斜放式
题目60
（ ）新闻事件突出特点构思新颖独特媒介事件引起记者注意
选择项：
正确答案：新奇性
题目61
公关系英文（ ）
选择项：
正确答案：public relations
题目62
公关系直接称（ ）
选择项：
正确答案：公众关系
题目63
教材中出简洁公关系定义（ ）
选择项：
正确答案：公关系门理科学通组织公众间双传播协调关系处理危机塑造形象满足公众利益基础求组织身发展
题目64
公关系观念指（ ）
选择项：
正确答案：公关系实践中形成影响思想行倾深层思想意识公关系活动种觉认识理解
题目65
现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
选择项：
正确答案：双交流
题目66
组织开展公关系活动基础（ ）
选择项：
正确答案：公关系状态
题目67
社会组织般具特点（ ）
选择项：
正确答案：群体性系统性协作性变动性导性稳定性
题目68
公众发展程根公众组织发生关系时间序特征分类意义公众理解连续发展程知晓公众（ ）发展
选择项：
正确答案：潜公众
题目69
公关系工作员说（ ）组织值争取象
选择项：
正确答案：独立公众
题目70
（ ）组织生存发展基础组织握生杀权组织应该投入时间精力力财力维持改善类公众关系
选择项：
正确答案：首公众
题目71
公关系发展史发生海斯事件事件制造者巴纳姆骗子宣传信条（ ）
选择项：
正确答案：宣传皆事
题目72
利新闻媒介揭露垄断企业愚弄公众现象形成美国代史著名（ ）
选择项：
正确答案：揭丑运动
题目73
1904年（ ）首次公关系作种职业纽约创办家宣传事务顾问
选择项：
正确答案：艾维·李
题目74
1906年艾维·李危受命发表著名文件（ ）
选择项：
正确答案：原宣言
题目75
1952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（ ）
选择项：
正确答案：效公关系
题目76
（ ）杰出研究成公关系学创始公关系进入科学化阶段
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目77
（ ）提出投公众根原张企业组织做出决策前应首先解公众喜什需什确定公众价值取目事宣传工作便迎合公众需
选择项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目78
1923年出版称公关系理发展史第里程碑专著（ ）
选择项：
正确答案：公众舆形成
题目79
誉公关系父（ ）
选择项：
正确答案：艾维·李
题目80
国际公关系协会伦敦成立时间（ ）
选择项：
正确答案：1955年
题目81
收集信息公关部门项重职公关系作组织耳目应该收集（ ）
选择项：
正确答案：组织形象声誉相关信息
题目82
21世纪类已进入知识济特征新济时代公关系员进行公众心理调查分析预测咨询等活动属公关系职责（ ）
选择项：
正确答案：咨询决策
题目83
设计具独特风格组织名称商标组织处（ ）务
选择项：
正确答案：组织初创时期
题目84
重视组织形象声誉属公关系职责（ ）范围
选择项：
正确答案：教育引导
题目85
组织形象指组织公众脑海里留印象公众组织评价组织形象基础（ ）
选择项：
正确答案：产品形象
题目86
（ ）说公关系基职项工作做意味着具社会信誉取广公众信支持通常说形资产
选择项：
正确答案：塑造形象
题目87
公关系功协调关系民参法协调（ ）
选择项：
正确答案：部公众关系
题目88
树立全体员工公众意识提高公众服务觉性属公关系（ ）功
选择项：
正确答案：提高素质
题目89
公关系活动种组织公众间互利互惠行组织信誉进行投资美国口乐公司年连续国西北贫困区教育事业进行赞助前投资1500万元民币建设希学西部开发起积极促进作国政府民群众评类活动属公关系（ ）功
选择项：
正确答案：优化环境
题目90
组织公关系活动出发点应（ ）
选择项：
正确答案：事实出发
题目91
（ ）公众组织法评价程度左右着顾客市场选择
选择项：
正确答案：组织形象
题目92
高美誉度低知名度属公关系（ ）状态
选择项：
正确答案：较安全稳定
题目93
组织公关系处良状态（ ）
选择项：
正确答案：高美誉度低知名度
题目94
反映组织社会名气客观指标（ ）
选择项：
正确答案：知名度
题目95
分析组织期形象实际社会形象间现实距离时（ ）
选择项：
正确答案：形象素差距图
题目96
复杂社会问题（ ）种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
正确答案：配额抽样法
题目97
公关系调查方法中（ ）收集信息较客观准确方法简便易行灵活样公关系员常采方法
选择项：
正确答案：观察法
题目98
组织形象战略策划应成组织项工作基指针定稳定性应少（ ）时间保持变
选择项：
正确答案：5年
题目99
常见公关系模式中（ ）特点灵活富情味公关系效果直达情感层次
选择项：
正确答案：交际型公关系
题目100
北京亚加湿器举行偿天津市民请教活动次成功（ ）活动案例告诉种类型公关系活动达传播企业信息目
选择项：
正确答案：征询型公关系
题目101
组织利举办纪念庆典传统节日赞助文艺演出体育活动等种社会性活动机推销组织形象扩组织社会影响属（ ）公关系
选择项：
正确答案：社会型
题目102
防止公众产生厌倦反感情绪公关系员必须保持信息（ ）
选择项：
正确答案：新鲜程度
题目103
公关系工作程序第四步公关系活动效果总结评估公关系评估首项重意义（ ）
选择项：
正确答案：改进公关系工作重环节
题目104
传播活动属（ ）
选择项：
正确答案：际传播
题目105
2008年四川省汶川区发现强烈震民生命财产安全遭极损失国外许企业慷慨解囊救助灾区中广东饮料企业王老吉集团赞助金额超亿获社会界公众赞扬项活动属（ ）公关系
选择项：
正确答案：社会型
题目106
公关系部作组织职部门身特点机构性质公关系部首项特点应该（ ）
选择项：
正确答案：专业性
题目107
设置公关系部现代组织发展必然趋势组织设置公关系部时少考虑原（ ）
选择项：
正确答案：规模适应性整体协调性工作针性机构权威性
题目108
部门属型公关系部中公关系职定位传播功公关系部属（ ）
选择项：
正确答案：广告宣传部门
题目109
公关系部组织机构没固定模式种样类型目前（ ）国组织中应较普遍
选择项：
正确答案：部门列型
题目110
（ ）具专长公关系专家公关系技术员组成专门事公关系方面关咨询公关系活动受具体企事业单位委托开展公关系工作提供设计方案决策参考社会服务机构
选择项：
正确答案：公咨询公司
题目111
（ ）公关系专职高级工作者专业公关系咨询公司工作
选择项：
正确答案：公关系顾问
题目112
气质指相稳定性特点表现情感认识语言行动中较稳定心理特征构成公关系员素质重方面古希腊医学专家希波克拉底类气质类型分四种分胆汁质血质黏液质抑郁质般认（ ）气质类型更适合事公关系工作
选择项：
正确答案：血质
题目113
优秀公关系员性格应具备特征（ ）
选择项：
正确答案：开朗耐心宽容
题目114
选拔培养公关员国前开展公关系工作发展公关系事业项迫切务社会组织选拔公关员时应该首先坚持（ ）原
选择项：
正确答案：施仁唯贤
题目115
公关系部种具服务性质较高层次间接（ ）
选择项：
正确答案：理部门
题目116
名牌战略中利企业某已产生重效果拳头产品推广企业形象（ ）
选择项：
正确答案：名品战略
题目117
企业言必信行必果诺千金缺斤少两次充欺诈属企业CS战略中（ ）
选择项：
正确答案：行满意
题目118
企业产品广告标志名牌标准字标准色联想企业全心全意顾客服务精神精益求精工作作风精良产品质量属企业CS战略（ ）
选择项：
正确答案：视听满意
题目119
国开展公关系工作般需提高知名度（ ）
选择项：
正确答案：政府组织
题目120
社会发生重问题时关公众组织群体面面交流听取公众意见回答公众问题解释政府立场争取公众理解支持属政府公关中（ ）
选择项：
正确答案：协商话
题目121
现代社会里公关系社会组织需具体言事业组织公关系目标首项（ ）
选择项：
正确答案：采集信息咨询决策
题目122
利市场领导者宣传公众头脑留空隙迅速加补充占重位置营战略( )
选择项：
正确答案：市场进者战略
题目123
代级政府承担着社会公理职出现然灾害济危机社会动荡等政府需承担（ ）职
选择项：
正确答案：危机处理
题目124
IBM公司创始美国著名组织理天沃特森说：接工厂烧掉房子留重建IBM见（ ）重性
选择项：
正确答案：员工关系
题目125
西方发达国家早20世纪70年代便已（ ）升直接影响组织生存核心层次
选择项：
正确答案：消费者关系
题目126
组织说（ ）种具双重格特殊公众
选择项：
正确答案：媒介公众
题目127
（ ）公关系工作象中敏感重部分社会组织视冕王
选择项：
正确答案：媒介公众
题目128
（ ）指某社会组织体域互邻利益相关种公众关系
选择项：
正确答案：社区关系
题目129
（ ）传播沟通象中具社会权威性象
选择项：
正确答案：政府公众
题目130
直接影响着组织方面关系员工家属关系顾客关系方政府关系媒介关系（ ）
选择项：
正确答案：社区关系
题目131
质说（ ）属部关系种分散外部部关系组织财源权源
选择项：
正确答案：股东关系
题目132
（ ）象数量限舆传播迅速聚集影响力强搞类关系提升组织外形象
选择项：
正确答案：名流关系
题目133
公关系市场销售服务功首先集中体现（ ）直接推销产品服务配合运种传播沟通方法疏通渠道理关系产品服务销售营造良环境
选择项：
正确答案：消费关系
题目134
组织行识系统英文缩写（ ）
选择项：
正确答案：BI
题目135
处整CI高层（ ）
选择项：
正确答案：理念识系统
题目136
根社会分工身条件企业准备社会发挥作扮演角色属（ ）
选择项：
正确答案：企业命
题目137
营哲学属组织理念识系统( )
选择项：
正确答案：观念形式
题目138
纯粹点线面体组成视觉符码属( )
选择项：
正确答案：抽象类
题目139
信息容关选择（ ）特点
选择项：
正确答案：众传播
题目140
众传播媒介持续公开社会发布量关然社会方面信息报道然界社会中发生种种变化受众解世界发展趋势指导行具（ ）功
选择项：
正确答案：环境监测
题目141
众传播媒介仅世界发生种事件予报道通新闻选择解释评表明态度提出相应解决方案策略表明众传播具（ ）
选择项：
正确答案：社会整合
题目142
读者选择余较（ ）
选择项：
正确答案：报纸优点
题目143
针性强众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：杂志
题目144
重点事实结放文章前边然事实重性排列事件（ ）
选择项：
正确答案：倒金字塔形
题目145
新闻公报常见结构类型三种（ ）通常重新闻报道
选择项：
正确答案：列结构
题目146
新闻公报常见结构类型三种报道类突发事件时通常采（ ）
选择项：
正确答案：势结构
题目147
组织身名义发布广告社会率先发起某种活动提倡某种进步意义新思想属（ ）
选择项：
正确答案：公益广告
题目148
组织社会某事件组织名义做出反应示组织社会责感引起社会公众鸣（ ）
选择项：
正确答案：响应广告
题目149
新闻发布会称记者招会组织集中发布新闻扩社会影响搞媒介关系种重方法传播方式角度新闻发布会属种（ ）
选择项：
正确答案：两极传播方式
题目150
网络公关说适应信息时代求数字化环境公关系传统媒介相（ ）网络拟优势
选择项：
正确答案：低成性
题目151
受空间限制传播范围广众传播媒介（ ）
选择项：
正确答案：广播
题目152
（ ）报纸杂志广播电视中常提出社会热点问题发动公众参讨便引导社会发展
选择项：
正确答案：设置议题
题目153
公关系广告达较宣传效果写作公关广告时公关系员注意首项原（ ）
选择项：
正确答案：容真实
题目154
赞助活动指社会组织计报酬捐助方式出资出力支持某项社会活动某种（ ）
选择项：
正确答案：社会事业
题目155
成功公关系专题活动会产生轰动效应（ ）开拓精神公众留难忘标记痕迹
选择项：
正确答案：创新性
题目156
般情况组织年搞庆典活动（ ）
选择项：
正确答案：23次够
题目157
开放组织做双沟通提高组织美誉度搞开放组织活动（ ）
选择项：
正确答案：公开泄密
题目158
展览会达组织找宣传增进效益作（ ）
选择项：
正确答案：商业性非商业性
题目159
组织面危机方面时甚法想象解分析危机类型助科学解决危机问题现实生活中法分子蓄意破坏诽谤正竞争者散布谣言恣意损害竞争手形象等属（ ）
选择项：
正确答案：非组织成员意意造成事件
题目160
认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉（ ）
选择项：
正确答案：受害者策
题目161
企业赞助活动选象赞助者请求确定赞助谁赞助形式企业首先做（ ）
选择项：
正确答案：调查研究
题目162
公关系活动应够公众代表——新闻媒介接受组织形象否树立重环节庆典活动应（ ）
选择项：
正确答案：制造新闻
题目163
西方学者英文危机处理原概括成5S首原（ ）
选择项：
正确答案：承担责
题目164
格社会生活中体位价值确认表征生存价值肯定格集价值（ ）形象气节身具生俱尊严性神圣侵犯天赋权利
选择项：
正确答案：荣誉
题目165
公关员接工作中遵循（ ）原接公众访时苛求公众
选择项：
正确答案：守时践约
题目166
公关礼仪作种（ ）技巧公关员社会交中必须遵循礼节仪式
选择项：
正确答案：传播沟通
题目167
服装第印象款式场合表达意义服装样式非常简单分成（ ）社交装便装三种
选择项：
正确答案：正装
题目168
良（ ）切公关活动起点切社交场合必备通行证
选择项：
正确答案：礼仪
题目169
组织成员间位等相互间着广泛接触没中心物传播网络（ ）
选择项：
正确答案：环形网络
题目170
组织成员间联系少群体气氛定谐难产生信息激励效应际传播模型（ ）
选择项：
正确答案：辐射式
题目171
际交中谈话双方距离传达态度种信号距离指（ ）
选择项：
正确答案：045—122米
题目14
际交中谈话双方距离传达态度种信号社交距离指（ ）
选择项：
正确答案：122—365米
题目172
谈判公关员必须熟练掌握项技巧（ ）谈判双方真正争夺利益范围
选择项：
正确答案：协议区
题目173
际沟通程中两陌生想谈必须找（ ）
选择项：
正确答案：公验区
题目174
交中意回避容（ ）
选择项：
正确答案：秘密区
题目175
谈判双方利益防线（ ）
选择项：
正确答案：界点
题目176
公关系谈判第三阶段（ ）
选择项：
正确答案：交锋阶段
题目177
G形网络中里查斯提出团桥联独四类角色（ ）指三三彼互动形成团队
选择项：
正确答案：团
二项选择题
题目1
公关系涉学科（ ）
选择项项：
正确答案：伦理学
正确答案：理学
正确答案：社会学
正确答案：营销学
正确答案：传播学
题目2
庆典活动形式般（ ）
选择项项：
正确答案：开幕庆典
正确答案：闭幕庆典
正确答案：周年庆典
正确答案：特庆典
正确答案：节庆活动
题目3
记录性较差众传播媒介（ ）
选择项项：
正确答案：广播缺点
正确答案：电视缺点
题目4
艾维·李公关系思想提出两原（ ）
选择项项：
正确答案：公众必须告知
正确答案：说真话
题目5
编制公关预算具体方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：目标作业法
正确答案：销售额抽成法
题目6
公关礼仪原包括（ ）
选择项项：
正确答案：公等原
正确答案：尊重公众原
正确答案：身份差异原
正确答案：简实效原
题目7
公众基特点（ ）
选择项项：
正确答案：质性
正确答案：群体性
正确答案：相关性
正确答案：变化性
题目8
公关系国迅速发展提出迫切需提供深入发展性（ ）
选择项项：
正确答案：济体制改革
正确答案：政治体制改革
正确答案：生活方式变革
题目9
公关系调查方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：文献调查法
正确答案：观察法
正确答案：问卷调查法
正确答案：访谈法
正确答案：抽样调查法
题目10
公关谈判价值构成图必须明确概念（ ）
选择项项：
正确答案：争取点
正确答案：界点
正确答案：起点
正确答案：协议区
正确答案：协议点
题目11
公关系观念（ ）
选择项项：
正确答案：形象观念
正确答案：互惠观念
正确答案：协调观念
正确答案：公众观念
正确答案：传播观念
题目12
公关系社会关系种表现形态独特性质特征（ ）
选择项项：
正确答案：情感性
正确答案：广泛性
正确答案：双性
正确答案：整体性
正确答案：长期性
题目13
公关系工作象统称公众特定含义：社会组织发生直接间接关系应该组织生存发展具现实潜影响力（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：社会团队
正确答案：群体
题目14
组织形象分析三环节（ ）
选择项项：
正确答案：形象位图
正确答案：形象差距分析
正确答案：形象素分析
题目15
搞员工关系员工增强企业国家高度翁责感企业必须建立健全项理制度具体容包括（ ）
选择项项：
正确答案：奖励先进制度
正确答案：合理化建议制度
正确答案：知识技培训制度
题目16
公关系四步工作法容（ ）
选择项项：
正确答案：公关系策划
正确答案：公关系调查
正确答案：公关系评估
正确答案：公关系实施
题目17
政府公关收集信息工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：建议征集
正确答案：信访工作
正确答案：民意测验
正确答案：典型调查
题目18
公关系学涉许学科（ ）基础建立起新兴学科
选择项项：
正确答案：理学
正确答案：传播学
题目19
CS战略基础突出满意两字具体包括（ ）
选择项项：
正确答案：理念满意
正确答案：视听满意
正确答案：产品满意
正确答案：行满意
正确答案：服务满意
题目20
电脑互联网作网络公关工具具特点包括（ ）
选择项项：
正确答案：限性
正确答案：性
正确答案：虚拟性
正确答案：互动性
题目21
危机事件特点具（ ）
选择项项：
正确答案：突发性
正确答案：紧迫性
正确答案：危害性
题目22
社会组织简称组织般具特点（ ）
选择项项：
正确答案：群体性
正确答案：导性
正确答案：系统性
正确答案：协助性
正确答案：稳定性
题目23
电视作众传播媒介缺点包括（ ）
选择项项：
正确答案：记录性较差
正确答案：公众容选择余
正确答案：接收方式够灵活
正确答案：制作费高
题目24
根公众组织发生关系时序特征公众分类（ ）
选择项项：
正确答案：潜公众
正确答案：知晓公众
正确答案：行动公众
题目25
组织公关广告形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：组织广告
正确答案：响应广告
正确答案：公益广告
正确答案：祝贺广告
正确答案：征求广告
题目26
演讲风格常见开场白（ ）
选择项项：
正确答案：轻松幽默型
正确答案：悬念吸引型
正确答案：先声夺型
正确答案：感情趋型
题目27
正式庆典会见会议谈判等场合落座礼仪原（ ）
选择项项：
正确答案：右尊
正确答案：前
正确答案：门
题目28
现代公关系产生社会条件（ ）
选择项项：
正确答案：市场济高度发达
正确答案：现代理理发展
正确答案：民政治制度出现
正确答案：众传播媒介发达
题目29
组织开展公关活动时常采公关模式（ ）
选择项项：
正确答案：服务型公关
正确答案：交际型公关
正确答案：宣传型公关
正确答案：征询型公关
正确答案：社会型公关
题目30
写新闻公报应注意原（ ）
选择项项：
正确答案：新闻根
正确答案：突出新点
正确答案：简明扼
正确答案：突出变化点趣味点
题目31
普遍认公关系（ ）
选择项项：
正确答案：公关系状态
正确答案：公关系活动
正确答案：公关系观念
正确答案：公关系学科
正确答案：公关系职业
题目32
公关系观念（ ）
选择项项：
正确答案：形象观念
正确答案：互惠观念
正确答案：协调观念
正确答案：公众观念
正确答案：传播观念
题目33
公关系基素包括（ ）
选择项项：
正确答案：组织
正确答案：传播
正确答案：公众
题目34
公关系涉学科（ ）
选择项项：
正确答案：伦理学
正确答案：理学
正确答案：社会学
正确答案：营销学
正确答案：传播学
题目35
根公众组织发生关系时序特征公众分类（ ）
选择项项：
正确答案：非公众
正确答案：潜公众
正确答案：知晓公众
正确答案：行动公众
题目36
公关系社会关系种表现形态独特性质特征（ ）
选择项项：
正确答案：情感性
正确答案：广泛性
正确答案：双性
正确答案：整体性
正确答案：长期性
题目37
社会组织简称组织指定社会成员定规范围绕定目标聚合成社会团体组织般具特点（ ）
选择项项：
正确答案：群体性
正确答案：系统性
正确答案：稳定性
正确答案：导性
题目38
公关系工作象统称公众特定含义：社会组织发生直接间接关系该组织生存发展具现实潜影响力（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：社会团体
正确答案：群体
题目39
根公众组织态度公众划分（ ）
选择项项：
正确答案：独立公众
正确答案：意公众
正确答案：逆意公众
题目40
根公众组织重程度公众划分（ ）
选择项项：
正确答案：首公众
正确答案：次公众
正确答案：边缘公众
题目41
公关系思想发展程中代表性物分（ ）
选择项项：
正确答案：艾维·李
正确答案：伯尼斯
正确答案：卡特里普森特
题目42
艾维·李公关系思想提出原（ ）
选择项项：
正确答案：公众必须告知
正确答案：公众说真话
题目43
美国学者爱德华·伯尼斯著作（ ）
选择项项：
正确答案：公众舆形成
正确答案：公关系学
正确答案：舆
题目44
现代公关系产生社会条件（ ）
选择项项：
正确答案：理条件
正确答案：济条件
正确答案：政治条件
正确答案：传播条件
题目45
20世纪西方理学领域中两种思潮公关系发展影响极（ ）
选择项项：
正确答案：科学理理
正确答案：际关系理
题目46
公关系组织理中重环节实现公关系理目标需做许具体（ ）工作公关系职责
选择项项：
正确答案：收集信息
正确答案：咨询决策
正确答案：塑造形象
正确答案：教育引导
题目47
公关系职责收集信息公关部门收集信息包括（ ）等
选择项项：
正确答案：产品形象信息
正确答案：组织形象信息
正确答案：政府媒介信息
正确答案：部公众信息
题目48
公关系功指组织理程中实施公关系项职责产生理效益公关系功包括（ ）
选择项项：
正确答案：协调关系
正确答案：塑造形象
正确答案：提高素质
正确答案：优化环境
题目49
反映组织营理念文字形式（ ）
选择项项：
正确答案：联
正确答案：训词
正确答案：口号
题目50
组织标志重两（ ）
选择项项：
正确答案：组织名称
正确答案：商标
题目51
组织形象指组织公众脑海里留印象公众组织评价企业组织形象（ ）文化形象综合反映出
选择项项：
正确答案：员工形象
正确答案：产品形象
正确答案：机构形象
正确答案：理形象
题目52
员工素质指组织员工知识技（ ）法律观念等方面综合品质员工素质状况决定着组织整体质量
选择项项：
正确答案：情感态度
正确答案：价值观
正确答案：道德
题目53
机构形象指组织机构设置（ ）等关组织体系形象问题
选择项项：
正确答案：事安排
正确答案：工程程序
正确答案：办公环境
题目54
产品形象产品质量价格（ ）等系列容构成整组织形象基础
选择项项：
正确答案：性
正确答案：造型
正确答案：包装
正确答案：售服务
题目55
公关系条重原部做起公关部门员工教育引导工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：重视组织形象声誉
正确答案：员工开展公关系知识培训
题目56
搞员工关系目培养员工组织认感属感增强全体员工凝聚力心力需做述（ ）具体工作
选择项项：
正确答案：解员工意愿
正确答案：树立组织信念培育组织精神
正确答案：分享信息参决策
正确答案：建立健全项理制度
正确答案：学会非正式团队交道
题目57
社区关系特点（ ）
选择项项：
正确答案：生活联系面广
正确答案：空间区域性强
正确答案：利益分享相关
正确答案：文化背景相
题目58
组织开展政府公关系促进政府职转变提高行政效率促政府密切民群众联系政府公关系具体工作方面（ ）
选择项项：
正确答案：做模范公民
正确答案：帮助政府排忧解难
正确答案：时真实政府沟通
正确答案：积极参政府组织类活动
题目59
搞员工关系非没章法规律循应遵循基原（ ）
选择项项：
正确答案：艺术性原
正确答案：等性原
正确答案：时效性原
正确答案：效性原
题目60
搞员工关系员工增强企业事业国家翁责感企业必须建立健全项理制度具体容包括（ ）
选择项项：
正确答案：奖励先进制度
正确答案：合理化建议制度
正确答案：知识技培训制度
题目61
处理政府关系组织应坚持列原（ ）
选择项项：
正确答案：视仁原
正确答案：程序办事原
正确答案：遵守政府政策法规原
题目62
成功组织非常重视消费者关系良消费者关系重意义表现（ ）
选择项项：
正确答案：组织带直接利益
正确答案：形成稳定消费者公众系列
正确答案：帮助组织树立正确营思想
正确答案：组织公关系环境轴心
题目63
建立良媒介关系重意义表现（ ）
选择项项：
正确答案：助形成靓舆关系
正确答案：运众传播手段前提
题目64
股东关系股份制企业投资者间种种关系总称投资者关系股东公众特点（ ）
选择项项：
正确答案：种分散外部部关系
正确答案：成员复杂样
正确答案：利益企业营状况密切相关
题目65
建立良名流关系够扩组织影响力名流公众特点（ ）
选择项项：
正确答案：极影响力
正确答案：成员稳定性
题目66
公关系部组织中决策参谋位方面职决定（ ）
选择项项：
正确答案：资料储存中心
正确答案：信息发布中心
正确答案：环境监测中心
正确答案：公众接中心
题目67
工作方式观察公关系部组织类型分（ ）
选择项项：
正确答案：工作方式观察公关系部组织类型分( ADE )
正确答案：公关系手段型
正确答案：公关系复合型
题目68
公关系公司工作中应觉遵守原（ ）
选择项项：
正确答案：遵纪守法
正确答案：讲求真实准确
正确答案：干涉务
正确答案：干涉务
题目69
公关系员品德应该包括方面容（ ）
选择项项：
正确答案：实事求
正确答案：公正私
正确答案：勤奋努力
正确答案：乐助
正确答案：光明磊落
题目70
公关系部贯彻组织公关系思想实现公关系目标专业性机构机构性质公关系部（ ） 特点
选择项项：
正确答案：专业性
正确答案：服务性
正确答案：性
正确答案：协调性
题目71
美国公关系学权威著作效公3关系书提出公关系四步工作法容（ ）
选择项项：
正确答案：公关系策划
正确答案：公关系调查
正确答案：公关系评估
正确答案：公关系实施
题目72
公关系调查容包括（ ）
选择项项：
正确答案：社会环境调查
正确答案：公众调查
正确答案：组织形象调查
题目73
组织形象分析三环节（ ）
选择项项：
正确答案：组织形象位图
正确答案：组织形象素分析
正确答案：组织形象差距分析
题目74
公众常变化群体公众调查应常进行公众调查掌握方面资料（ ）
选择项项：
正确答案：公众构成
正确答案：公众态度
正确答案：公众需求
正确答案：意见领袖
题目75
公关系模式指定公关系目标务实现种目标务应整套工作方法构成机系统常见公关系模式包括（ ）
选择项项：
正确答案：宣传型公关
正确答案：交际型公关
正确答案：服务型公关
正确答案：社会型公关
题目76
公关系预算指财务预算编制公关系预算方法通常（ ）
选择项项：
正确答案：目标作业法
正确答案：销售额提成法
题目77
代传播学关传播渠道划分（ ）
选择项项：
正确答案：组织传播
正确答案：际传播
正确答案：众传播
正确答案：网络传播
题目78
实施信息传播程中公关系员会遇障碍障碍（ ）等方面
选择项项：
正确答案：政治
正确答案：济
正确答案：语言文字
正确答案：文化
正确答案：年龄
题目79
公关系效果观印象进行总结外通列方法评估（ ）
选择项项：
正确答案：部外部监察法
正确答案：直接观察法
正确答案：传播统计法
正确答案：公众行检测法
题目80
宣传型公关系具体形式（ ）
选择项项：
正确答案：发新闻稿
正确答案：公关系广告
正确答案：印刷部刊物资料
正确答案：演讲表演
正确答案：举办记者招会
题目81
公关系员传播塑造企业名牌时候采取三名战略（ ）
选择项项：
正确答案：名品
正确答案：名门
正确答案：名
题目82
CS战略核心突出满意两字具体包括点（ ）
选择项项：
正确答案：视听
正确答案：产品
正确答案：服务
正确答案：理念
正确答案：行
题目83
类型公关系相政府公关系身特色政府公关系特点表现方面（ ）
选择项项：
正确答案：目标独特性
正确答案：客体复杂性
正确答案：传播优越性
正确答案：体权威性
题目84
事业组织根身特点公关系目标考虑开展公关系活动（ ）
选择项项：
正确答案：举办种文化学术活动
正确答案：举办类公益活动
正确答案：种形式宣传工作
正确答案：加强特定公众联系
正确答案：工商企业保持长期友合作关系
题目85
传统营销20世纪60年代美国市场营销学家J·麦卡锡教授4P理基础4P理容包括( )
选择项项：
正确答案：渠道( place )
正确答案：价格( price )
正确答案：促销( promotion )
正确答案：产品( product )
题目86
名牌企业商标含产品( ABDE )
选择项项：
正确答案：知名度
正确答案：市场占率
正确答案：质量
正确答案：价值
题目87
政府公关系收集信息具体工作包括( )
选择项项：
正确答案：建议征集
正确答案：信访工作
正确答案：民意测验
正确答案：典型调查
题目88
发布信息政府部信息效输出公众认识解政府达双沟通发布信息具体工作包括（ ）
选择项项：
正确答案：制作广播电视节目
正确答案：举办展览
正确答案：建议新闻发布制度
正确答案：发布政府公告
题目89
企业组织政府机构相事业组织（ ）特点
选择项项：
正确答案：身份复杂性
正确答案：公众定强制性
正确答案：非营利性非权威性
题目90
公众解事业组织应积极开展种形式宣传工作利种传播渠道公众传递组织信息具体形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：充分利众传播媒介
正确答案：出版种宣传品
正确答案：建立互动网站公众实时沟通
题目91
组织CI企业营环境中设计塑造企业形象力手段具体功（ ）
选择项项：
正确答案：识功
正确答案：济功
正确答案：理功
正确答案：传播功
题目92
全部CI系统中引注目容算VIVI基素包括（ ）
选择项项：
正确答案：企业标志
正确答案：标准字
正确答案：象征物
正确答案：标准色
正确答案：企业名称
题目93
CI设计早出现( )
选择项项：
正确答案：意利
正确答案：德国
正确答案：美国
题目94
企业理念文字形式包括( )
选择项项：
正确答案：标语口号
正确答案：歌曲
正确答案：训词
题目95
组织视觉识系统运素包括( )众传播类交通工具类等
选择项项：
正确答案：证件类
正确答案：符号类
正确答案：办公品类
正确答案：标志类
题目96
公关礼仪基原处理公众关系时出发点应遵指导思想公关礼仪应遵循列原（ ）
选择项项：
正确答案：公
正确答案：身份差异
正确答案：简实效
正确答案：尊重公众
正确答案：适度
题目97
选择服饰时遵循国际流行TPO原注意素（ ）
选择项项：
正确答案：时间
正确答案：点
正确答案：目
题目98
公关员应高度重视服饰仪表作公关系员必备素质公关员服饰求（ ）
选择项项：
正确答案：整洁方
正确答案：整体谐
正确答案：展示性
题目99
正式庆典会见会议谈判等场合落座讲究落座礼仪原（ ）
选择项项：
正确答案：右尊
正确答案：门
正确答案：前
题目100
公关礼仪起源概括（ ）等方面
选择项项：
正确答案：起源传统礼仪母体
正确答案：服现代商品济发展需
正确答案：众传播媒介推动发展
正确答案：公民意识断提高产物
题目101
尊重公众原具体表现（ ）
选择项项：
正确答案：尊重公众性爱性格特征
正确答案：尊重公众应具公民权利
正确答案：尊重公众格
题目102
等切公众公关礼仪原考虑权变公关活动中身份差异性原差异性具体表现（ ）方面
选择项项：
正确答案：外事礼宾差异
正确答案：位差异
正确答案：区差异
正确答案：性差异
正确答案：年龄差异
题目103
形态体态表情综合表现精神气质外彰显形态包括（ ）
选择项项：
正确答案：立姿
正确答案：坐姿
正确答案：走姿
正确答案：手势
正确答案：目光
题目104
社交场合公关员微笑面容出现面前微笑表达种含义般友（ ）
选择项项：
正确答案：
正确答案：高兴见面
正确答案：欢迎光
正确答案：做什
正确答案：喜欢
题目105
公关员进行社会交程中总彼介绍认识开始次清晰全面准确幽默介绍缩短间距离介绍方式包括（ ）
选择项项：
正确答案：介绍
正确答案：名片介绍
正确答案：介绍
题目106
赞助活动程序（ ）
选择项项：
正确答案：调查研究确定象
正确答案：制定计划落实处
正确答案：完成计划争取效益
正确答案：评价效果利战
题目107
公关系专题活动包括具明确题周密策划实施公关系活动公关系专题活动应具备基特征（ ）
选择项项：
正确答案：题明确性
正确答案：象明确性
正确答案：精心策划
题目108
组织特企业想搞开放组织活动必须方面考虑（ ）
选择项项：
正确答案：明确目
正确答案：安排时间
正确答案：成立专门机构
正确答案：做宣传工作机导工作
正确答案：做服务接工作
题目109
危机公关指组织危机公关系处理说组织公关系角度危机产生发展变化采取实施针性系列控制行容（ ）
选择项项：
正确答案：危险预防
正确答案：危险处理
题目110
危机事件特点包括（ ）
选择项项：
正确答案：突发性
正确答案：危害性
正确答案：紧迫性
正确答案：变性
题目111
危机处理般程序（ ）
选择项项：
正确答案：坦诚相告表明诚意
正确答案：采取紧急措施防止事态发展
正确答案：调查情况收集信息
正确答案：针象确定策
正确答案：评级总结改进工作
题目112
庆典活动形式般（ ）
选择项项：
正确答案：开幕庆典
正确答案：闭幕庆典
正确答案：周年庆典
正确答案：特庆典
正确答案：节庆庆典
题目113
展览会较重公关系专题活动极强直观性真实感观者极强心理刺激展览会性质分（ ）类型
选择项项：
正确答案：贸易展览会
正确答案：宣传展览会
题目114
公众误解引发事件包括（ ）
选择项项：
正确答案：服务象公众组织误解
正确答案：部员工组织误解
正确答案：传播媒介组织误解
正确答案：竞争手组织误解
正确答案：权威机构组织误解
题目115
组织面性危机方面解分析危机类型助科学解决组织危机问题危机事件基类型（ ）
选择项项：
正确答案：抗拒外部力量引起事件
正确答案：非组织成员意意造成事件
正确答案：公众误解引发事件
正确答案：组织理方面责引起事件
题目116
众传播媒介种样类传播媒介性性相较言优缺点适类型公众记录性较差（ ）
选择项项：
正确答案：广播缺点
正确答案：电视缺点
题目117
写新闻公报应注意原（ ）
选择项项：
正确答案：新闻根
正确答案：突出新点点
正确答案：简明扼
正确答案：突出变化点趣味点
题目118
公关系广告商品广告区（ ）
选择项项：
正确答案：直接目
正确答案：容
正确答案：发布方式完全相
正确答案：应范围
题目119
传统媒介相互联网特点（ ）
选择项项：
正确答案：性
正确答案：限性
正确答案：虚拟性
正确答案：灵活性
正确答案：互动性
题目120
电视20世纪产生晚发展快众传播媒介缺点包括（ ）
选择项项：
正确答案：记录性较差
正确答案：公众容选择余
正确答案：接受方式够灵活
正确答案：制作费高
题目121
组织部刊物分（ ）
选择项项：
正确答案：刊物
正确答案：外刊物
正确答案：混合型刊物
题目122
组织传播方法包括（ ）
选择项项：
正确答案：办部刊物
正确答案：制作试听材料
正确答案：写作宣传材料
题目123
众传播媒介具（ ）社会功
选择项项：
正确答案：环境监测
正确答案：文化传播
正确答案：社会整合
正确答案：设置议题
正确答案：授予位
题目124
公关广告种较新颖公关活动方式形式种样致（ ）
选择项项：
正确答案：组织广告
正确答案：响应广告
正确答案：祝贺广告
正确答案：公益广告
正确答案：征求广告
题目125
演讲风格常见3开场白（ ）
选择项项：
正确答案：轻松幽默型
正确答案：悬念吸引型
正确答案：先声夺型
正确答案：感情趋型
题目126
际沟通程中公关员解际沟通禁忌包括（ ）
选择项项：
正确答案：事包听
正确答案：讲话吹嘘
正确答案：吹捧方
正确答案：弄玄虚
正确答案：分暴露隐私
题目127
演讲结尾形式包括（ ）
选择项项：
正确答案：总结式
正确答案：激情式
正确答案：深思式
正确答案：幽默式
正确答案：式
题目128
际传播总助际关系网络进行传播学学者提出种具典型意义网络作际传播模型模型包括（ ）
选择项项：
正确答案：辐射式
正确答案：链式
正确答案：交结式
正确答案：G型网络式
题目129
际传播理中派称符号互动际传播程中选符号致包括（ ）
选择项项：
正确答案：语言
正确答案：表情目光
正确答案：声调
正确答案：距离
正确答案：副语言
三判断题
题目1
狭义际传播包括类切信息交流活动
选择项：
错
题目2
市场济条件独家分店客观现实酒香怕巷子深
选择项：
错
题目3
整企业识系统中行识应理念识动态延伸
选择项：
题目4
边缘公众指组织关系联系较少影响较类公众
选择项：
题目5
杂志发行范围广读者稳定深入社会
选择项：
错
题目6
公关系史公关系理公关系实务构成公关系学体系
选择项：
题目7
美国学者香农提出双循环传播模式
选择项：
错
题目8
组织形象设计首先遵循效性原
选择项：
题目9
介绍时遵循尊者优先原先职位高介绍职位低
选择项：
错
题目10
股东关系种分散外部部关系
选择项：
题目11
公关系门专业性理科学
选择项：
错
题目12
较发达商品济社会里公众消费行消费心理支配
选择项：
题目13
组织期形象组织希具社会形象
选择项：
题目14
企业扮演消费者教育引导组织角色消费者起设计生活美化生活
选择项：
题目15
公关广告商品广告属付费宣传活动
选择项：
题目16
加强教育建立危机防范机制公关危机发生
选择项：
错
题目17
名门战略利著名物托起企业产品品牌
选择项：
错
题目18
政府国开展公关工作般需提高知名度
选择项：
题目19
服务型公关模式提供种实惠服务工作目实际行动获社会公众评树立组织良形象
选择项：
题目20
企业相事业组织突出特点非营利性完全具济功
选择项：
错
题目21
短期公关活动适宜选电子媒介长期活动适宜选印刷媒介
选择项：
题目22
界点谈判者制定价格政策出发点全部谈判价值基础
选择项：
错
题目23
公众组织间定存相互影响相互作
选择项：
错
题目24
部公众指组织员工包括股东
选择项：
错
题目25
公关系完全组织营造生存发展环境服务
选择项：
错
题目26
完成公关系调查研究公关系活动进入实施阶段公关系工作中富创意部分
选择项：
错
题目27
开放式问卷特点答案较规范公众回答方便结果便定量分析
选择项：
错
题目28
整合营销20世纪90年代西方风行营销理念强调产品中心
选择项：
错
题目29
员工组织重部公众良员工关系培养员工认感形成组织心力凝聚力
选择项：
题目30
1952年爱德华·伯尼斯出版公众舆形成书
选择项：
错
题目31
组织处定公关系状态中种客观存形态
选择项：
题目32
公关系真实基础双沟通组织方面吸取情民意调整决策改善身方面外传播公众认识解达成效双意见沟通公关系特征：整体性
选择项：
错
题目33
公关系传播媒介众媒介群体媒介际媒介符号媒介（掌声姿态图画等）实体媒介（公关系礼品象征物购物袋等）体媒介（社会名流新闻物舆领袖等）
选择项：
题目34
公众组织间定存着相互影响相互作关系
选择项：
错
题目35
部公众指组织员工包括组织股东员工家属
选择项：
题目36
边缘公众指组织关系联系较少影响较类公众重性
选择项：
题目37
组织孤立存社会中必须定环境发生关系公关系意义环境称社会环境指组织面种社会条件类公众
选择项：
题目38
公关系工作企业中市场营销融合起
选择项：
题目39
学科特点言公关系学仅门应性强边缘性学科理综合性交叉性学科
选择项：
题目40
广义传播指间群体间群体间交换传递新闻事实意见感情信息程种传播双性信息交流分享
选择项：
错
题目41
商鞅言必信行必果民众心目中树立威信成次成功公关策划历史称徙木立信
选择项：
题目42
20世纪初美国兴起清垃圾运动指西部开发
选择项：
错
题目43
艾维·李乔治·帕克起创办世界第家宣传事务顾问
选择项：
错
题目44
爱德华·伯尼斯出版第公关系著作——效公关系
选择项：
错
题目45
发达商品济会产生发达公关系
选择项：
错
题目46
引进西方验推动中国公关系事业发展
选择项：
错
题目47
研究公关系学时候特注意分析中国国情民心搞清楚究竟什中国特色
选择项：
题目48
爱德华·伯尼斯出版第公关系著作公众舆形成
选择项：
题目49
中国公关系事业改革开放发展起
选择项：
题目50
1985年9月北京学开设众传播专业公关系教育走正规化轨道
选择项：
错
题目51
公关系90做10宣传
选择项：
题目52
较发达商品济社会里公众消费行消费心理支配
选择项：
题目53
产品形象整组织形象基础
选择项：
题目54
公关系完全组织营造生存发展环境服务
选择项：
错
题目55
美国著名未学家托夫勒工业时代称信息时代信息时代里知识资源信息金钱现代社会组织发展刻离开信息
选择项：
题目56
理形象整组织形象基础
选择项：
错
题目57
组织利发展时公关系传播策略应致力保持维护组织形象巩固成果力争提高知名度扩组织影响
选择项：
题目58
员工中开展公关系知识讲座提高员工公关系技部公关系工作中项常性工作属公关系教育引导职责
选择项：
题目59
公关系通组织公众间双信息传播满足公众许重信息知情权
选择项：
题目60
协调关系工作中交际手段公关系活动特容易庸俗关系活动相混淆公关员遵守两条原：条原热情庸俗条原谦虚卑
选择项：
题目61
公关系部贯彻组织公关系思想实现公关系目标专业性机构
选择项：
题目62
公关系公司具验丰富专业水高问题分析较客观等优势设立公关部组织常常请公关系公司提供种咨询服务公关公司项重业务咨询性服务种硬件服务
选择项：
错
题目63
技术型角色公关系部门事专项技术业务工作员普通基层公关系员
选择项：
错
题目64
公关系员素质应该性格品德智慧教育验组合时应组织领导力表达力社交力专业技术力等基技
选择项：
题目65
般认公关系培养培养专式公关系
选择项：
错
题目66
重视调查研究组织部门必须予重视事中公关系部门应发挥信息中枢核心作
选择项：
题目67
根传播学原理公众众传播中输送信息条件接受研究公众必须研究够常影响意见领袖专家学者权力物社会名流新闻记者等
选择项：
题目68
组织期形象组织希具社会形象组织发展动力
选择项：
题目69
公关系调查中机抽样法种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
错
题目70
文献调查法特点直观性信息源调查者亲观察排调查方法间接性造成误会干扰时简便易行灵活样时进行
选择项：
错
题目71
复杂社会问题配额抽样法种准确率高省时省力省钱方法
选择项：
题目72
开放式问卷特点答案较规范调查象回答方便结果便定量分析
选择项：
错
题目73
完成公关系调查研究公关系活动进入实施阶段公关系工作中富创意部分
选择项：
错
题目74
公关系实施公关系工作程序第二步仅处公关系工作程序核心位整公关系工作成败优劣关键
选择项：
错
题目75
组织形象设计首先遵循效性原
选择项：
题目76
美国代著名公关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：公关系活动战术应四素构成：新闻价值商业信息媒体目标预期目标提出四方面作确定公关系目标时考虑关键素
选择项：
题目77
社会型公关系模式提供种实惠服务工作目实际行动获社会公众评树立组织良形象
选择项：
错
题目78
众传播具速度快范围广互动性强费低等特点成21世纪发展迅猛种传播方式
选择项：
错
题目79
网络传播具匿名性规范性差导致种传播快捷媒体公信度低
选择项：
题目80
宣传心理学假设：公众健忘达加强公众记忆目传播信息必须具定重复性
选择项：
题目81
公关系宣传文字想取良效果注意语言价值色彩选公关系宣传量选中性词语显易慎高级赞语
选择项：
题目82
公关系员区进行宣传时需考虑里济发展水实施信息传播程中会存障碍
选择项：
错
题目83
般讲公关系评估容：公关系工作程序评估专项公关系活动评估
选择项：
题目84
公众行检测法公众行进行测定通公众行变化分析公关系活动效果种评估方法
选择项：
题目85
公关系活动基循着公关系调查公关系策划公关系实施公关系评估四阶段进行四阶段相互联系整体跳某阶段进行
选择项：
错
题目86
员工组织重部公众良员工关系培养组织成员认感属感形成组织心力凝聚力
选择项：
题目87
部公关系项重技巧学会组织非正式团体交道非正式团体种客观存公关部门加利创造良工作环境
选择项：
题目88
消费者公众称服务象公众类组织体服务象总
选择项：
题目89
企业扮演消费者市场教育引导组织角色消费者起设计生活美化生活形成谐消费者关系
选择项：
题目90
媒介关系称新闻界关系指组织新闻传媒机构关系
选择项：
错
题目91
根美国报纸调查报纸40容社会界寄新闻够时便刊登验表明发送新闻稿社会组织稿件采概率较高
选择项：
错
题目92
社区关系社会组织区域关系方关系邻里关系
选择项：
题目93
组织社区树立居民形象维护社区环境努力保持生态衡
选择项：
题目94
政府关系指社会组织政府职机构间关系包括政府官员工作员间关系
选择项：
错
题目95
政府关系社会组织回避种关系
选择项：
错
题目96
政府公关系具体工作帮助政府排忧解难做模范公民两项
选择项：
错
题目97
股东关系称投资者关系种分散外部部关系
选择项：
题目98
搞股东关系具体工作股东成企业消费力客户群
选择项：
题目99
建立良名流关系够助名流知名度扩组织公关系网络扩组织社会影响提升组织外形象
选择项：
题目100
社会组织寻求政府公众理解支持必须充分认识公众利益组织利益社会责组织责重性做社会公益事业热心倡导者积极拥护者
选择项：
题目101
际传播组织传播相众传播信息具保密性
选择项：
题目102
长期公关活动适宜选电子媒介短期公关活动适宜选印刷媒介
选择项：
错
题目103
公关广告商品广告属付费宣传活动
选择项：
题目104
祝贺广告正面宣传组织身种情况赢行信感
选择项：
错
题目105
策划媒介事件做制造新闻指意识目计划根新闻事件特点效展开宣传组织形象活动便引起新闻媒介广泛报道产生重社会影响
选择项：
题目106
组织传播方法包括办部刊物制作视听材料写作宣传材料等容
选择项：
题目107
网络公关互联网手段沟通组织外信息加强组织社会界公众交流提高组织知名度美誉度塑造良组织形象新型公关活动
选择项：
题目108
济全球化背景网络企业市场调查变更广泛深入快捷成低廉网络调查包括：利互联网进行文献调查进行民意测验
选择项：
题目109
搞网络公关办网站注意整网络世界监控组织通搜索工具时发现网络中关组织信息
选择项：
题目110
传统众传播媒介相互联网世界没关
选择项：
题目111
公关礼仪礼仪重分支指社会组织成员公关系活动中应尊重讲究礼节程序
选择项：
题目112
公关礼仪质追求创造真善美种质产生公关系学礼仪学综合继承
选择项：
题目113
公关礼仪具备全员施礼拘格特点
选择项：
题目114
公关礼仪公关活动中作全面评价：通行证奠基石
选择项：
错
题目115
社会交程中必考虑参加员身份数接规格等方面等原
选择项：
错
题目116
握手礼仪序般应遵循尊者决定原
选择项：
题目117
介绍时遵循尊者居先原先职位低介绍职位高男士介绍女士晚辈介绍长辈未婚者介绍已婚者
选择项：
错
题目118
公关礼仪基原处理公众关系时出发点应遵指导思想
选择项：
题目119
男子站姿基领：站立时应端正庄重需稳定感
选择项：
错
题目120
良走姿求头部端正腰部挺拔步履稳健步幅均匀身避免左右摇摆前仰合
选择项：
题目121
公关系企业市场营销中作首先表现企业名牌战略定位传播
选择项：
题目122
名门战略利产品形象提升企业整体形象
选择项：
错
题目123
整合营销传播优化切利传媒资源社会界公众传播种声音
选择项：
题目124
CS意顾客满意里顾客相广义概念仅指企业产品销售服务象指企业整营活动中缺少合作伙伴
选择项：
题目125
政府公关系指政府通社会界公众双沟通树立政府形象争取公众政府工作理解支持觉活动
选择项：
错
题目126
类型公关系相政府公关系身特色政府公关系首特点传播优越性
选择项：
错
题目127
企业相事业组织突出特点非营利性完全具济功
选择项：
错
题目128
现代企业营理念中顾客帝员工奴隶
选择项：
错
题目129
政府公关系成政府协调外关系强力手段必性重性应该引起级政府高度重视
选择项：
错
题目130
企业社团组织公众般限政府说非公众存
选择项：
错
题目131
传播学学者克劳佩弗根类社会全面观察提出种G形网络理认信息高效传播方式
选择项：
错
题目132
际传播情感影响力超众传播益说话表情目光
选择项：
题目133
谈判情况仗相似处谈判员进行实力较进行场心理素质较量公关员应常注意加强心理素质训练谈判中困难充分精神准备做三心信心恒心静心
选择项：
题目134
界点谈判者制定价格政策出发点全部谈判价值基础
选择项：
错
题目135
狭义际传播包括类切信息交流活动具方面层次特点
选择项：
错
题目136
际传播重特点包括包含着直接迅速明显持续断反馈
选择项：
错
题目137
际传播形式仅限面面交流发送信息定意
选择项：
题目138
际传播中语言交流两面谈外型会议演讲谈判报告新闻发布会等
选择项：
题目139
谈判项复杂工作谈判员想谈判中取预想结果事先必须做充分准备工作准备工作具体容资料准备技术准备员准备
选择项：
错
题目140
手势运仅表达某种信息时整演讲更加生动加强某容力度
选择项：
题目141
公关系专题活动指社会组织某明确目围绕某特定题精心策划公关系活动
选择项：
题目142
出资赞助社会公益事业企业济效益提高创造社会环境赞助活动提高济效益重目
选择项：
错
题目143
公关系专题活动特殊作组织特殊需求公关员举办活动时必须掌握基原：成功失败
选择项：
错
题目144
庆典活动组织般视种制度礼仪种专题活动型公关活动项程序
选择项：
题目145
开放组织公关系活动中重手段开放组织公众解组织项工作组织解公众
选择项：
错
题目146
组织次外开放活动应确定题通次活动象公众留样印象取什效果达什目
选择项：
题目147
危机公关常规公关系工作组织发生危机事件时存
选择项：
题目148
加强教育建立危机防范机制公关危机发生
选择项：
错
题目149
市场济条件独家分店客观现实酒香怕巷子深
选择项：
错
题目150
2008年11月初重庆出租车停运风波公关危机危机公关
选择项：
错
题目151
CI种信息传达象征符号非企业形象性身
选择项：
题目152
营策略企业进行营活动时遵循高指导原企业指出前进方
选择项：
错
题目153
企业CI中BI应MI静态延伸
选择项：
错
题目154
CI设计导入改变
选择项：
错
题目155
具象符码足处外延扩充受明显局限包含意义限
选择项：
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