国家开放学电流通概20232024期末试题答案（试卷号：1054）
单项选择题（请正确答案字母填括号题2分．30分）
1．仓储商店般采取形式
A 股份制
B．会员制
C．连锁制
D．合伙制
2．超级市场商品陈列中常范围广较适合周转快商品陈列形式
A．分类陈列
B．整齐陈列
C．题陈列
D．集中陈列
3．研发制造PB商品体
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D．消费者
4．零售商业商品流通中首功
A．分类组合备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存风险负担
5．店铺选址应避免域中正确
A．快速车道旁
B．类商店集聚
C．高层建筑物
D．店铺密度区
6．网贸易电子商务中企业企业间交易形式具良发展前景网商店网贸易交易象
A．商业户
B．代理商
C．消费者
D．零售商
7．现代物流理永恒题努力提升物流增值性服务
A．质量数量
B．成利润
C．费利润
D．成服务
8．批发商户需求
A．富弹性
B．弹性穷
C．缺乏弹性
D．弹性零
9．商品条码6914973304024中691含义
A．制造商国家区
B．制造商代码
C．商品代码
D．校检码
10物流动化构成容中属基础性工作
A 商品配送动化
B．商品仓储动化
C．商品包装加工动化
D．商品分类编码
11属市场失败济现象
A．价格战
B．分配公
C．济稳定
D．外部济
12国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
13．商流费包括
A．搜寻费
B．谈判费
C．签约履约费
D．保费
14商品交易首功
A．抑价格
B．价格形成
C．供求调节
D．风险规避
15零售商业第三次革命代表性业态
A．百货店
B．连锁店
C．超级市场
D．购物中心
二项选择题（请正确答案字母填括号选少选错选均分题1分10分）
16．正确理解零售商业定义握点
A．服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．营场较高赖性店铺选址设计等特求
17便利店生存发展需基条件
A．消费者夜生活时间延长
B．单身家庭单身消费者量存
C．家务劳动外部赖程度高D．讲求购物环境
E．商品营样化
18．店铺部设计包括
A．卖场设计
B．通道设计
C．货柜货架设计
D．明设计
E．音响设计
19．区商业区购物区类型体包括
A．中心商业区
B．辅助商业区
C．商业区
D．购物中心
E．独立店区
20．营商品构成划分商品分
A．辅助商品
B．关联商品
C．力商品
D．高档商品
E．低档商品
21．传统市场营销相网络营销特点
A．通互联网传递信息网完成交易活动
B．营销策略发生变化
C．种互动式定制营销
D．适商品销售
E．网络客户独特消费心理消费需求
22．面关配送正确描述
A．配送户需求进行商品组配送货活动
B．配送服务促销种手段
C．配送综合性物流运动
D．配送功样化
E．生产厂配送中心间物品空间移动
23．国反垄断法规制容包括
A．禁止垄断
B．禁止正交易限制
C．坚持竞争
D．鼓励竞争
E．禁止公正交易
24．商品流通政策般目标
A．济发展
B．济稳定
C．济公正
D．济
E．济开放
25商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括
A．商业信息流通标准化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．销售组织建锁化
E．服务设施动化
三判断题（认正确题前括号划√正确划×题1分15分）
26 零售商成功否取决种业种业态取决零售素组合创新(√)
27 连锁突出特点：统资集中理分散销售权力集中利益独享(×)
28 商业事业容组织组织间商品交换组织部产品分配调拨(√)
29 店铺营规模商圈影响限说商圈范围取决顾客客观素(√)
30 店铺出入口设计时注意出口位置定设店铺中央(×)
31．严格说购物中心种零售业态(√)
32．作综合性物流运动配送仅仅送货(√)
33．商品流通政策含义商品流通产业政策含义宽泛(√)
34 网商店具传统零售商店全部功(×)
35．非会员单位交易直接进行交易(×)
36．店铺卖场面积销售额呈正线性关系(×)
37 商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作(√)
38 拍卖公司种批发商业形态(√)
39 零售商业充满竞争行业政府没必零售商业进行干预(×)
40 发展现代物流产业中国济发展重意义首先表现提高中国企业国际竞争力(×)
四简答题（题10分30分）
41．概述商业产业特征
答：作相独立产业门类商业产业特制造业相（1分）
具特征：
(1)劳动力较强吸纳力具业机器功（3分）
(2)进入退出障碍低竞争激烈（2分）
(3)行业集中度较低规模济性明显（2分）
(4)技术进步属性（2分）
42．影响商圈素？
答：般说影响商圈素方面：
(1)店铺营特色（1分）营富特色商品齐全服务周顾客中树立良形象店铺商圈范围较（1分）
(2)店铺营规模（1分）般说店铺营规模越商圈越（1分）
(3)营商品种类（1分）般说营日常生活品店铺商圈范围较营选购品耐品特殊品店铺商圈范围较（1分）
(4)竞争店铺位置（1分）
(5)顾客流动性（1分）
(6)交通理条件（1分）
(7)店铺促销手段（1分）
43请指出现代物流传统物流区
答：现代物流传统物流区表现方面：
(1)传统物流强调物流运输储存包装装卸流通加工配送物流信息等素构成系统谋求物流构成素系统优化传统物流理追求重目标现代物流仅强调物流系统身优化更强调物流系统生产销售等整营系统协调优化（2分）
(2)传统物流然认物流活动领域包括原材料供应物流生产物流销售物流退货废弃物物流更强调销售物流生产物流现代物流进步强化物流理念（2分）
(3)传统物流概念强调效率成观念认物流提高效率节约成手段物流成化组织传统物流重目标甚惟目标现代物流概念强调效率成效益均衡物流成化组织物流重目标（2分）
(4)传统物流认物流部事务组织部产生影响服务象组织部生产销售部门现代物流认物流外部事务服务象组织外部顾客满足顾客物流需求作组织物流首目标（2分）
(5)传统物流认物流企业等组织体勤属生产销售发成支出项目组织物流节约成手段策略现代物流认物流企业等组织体先锋决定生产销售价值创造事业组织物流仅节约成手段策略更扩销售增加利润战略（2分）
五案例分析（15分）
44请家根案例材料学理进行分析证说明观点认识理运恰观点陈述明确逻辑阐述清楚字数般少400字
品花干果退出淘宝
品花干果简单夫妻店铺开黄浦区蓬莱公园店直认店规模市场反应敏锐早晚够发展壮实体店周边二卖场三家菜场竞争手然营南北干货等农产品导量客流服务细致周货真价实品花干果年营业额逐年提升加2006年公司开始兴街唐山路型批发市场设立批发部南丹路东宝兴路伦路步行街设立联营店激烈竞争中发展壮生意红火年发展线员工100名年营业额2010年达400万
2011年电子商务兴起开淘宝店铺免费交1000元钱押金店通电商市场研究发现网络复杂渠道关系变简单省实体渠道中诸环节直接面终端消费者缩短渠道中间环节加网销售没实体店铺租赁理等费支出产品网销售成远低实体店销售成品花干果建立淘宝店铺断加网络渠道营销力度淘宝网站开展促销活动发活动优惠券顾客该优惠券门店购买获相应优惠起互相促进销售作
网销售没想象中样迅速发展尤三松鼠佰草集样网商京东天猫开旗舰店网生意更落千丈月成交额40005000元月100150单单价4050元样够力支出2015年然淘宝店铺处然退出状态淘宝店铺淘宝旺铺里面字差隔着千山万水仅仅3年时间品花干果退出淘宝市场实体店关掉5家店面剩蓬莱公园家店面底什原导致结果呢？
阅读案例请分析列问题：
(1)品花干果什退出淘宝？（10分）
(2)结合课程学工作历写出品花干果退出淘宝营思考（10分）
答：(1)第卖家缺乏专业理第二投入足导致卖家丧失竞争力第三质化产品竞争激烈
(2)第退出淘宝专心做线第二精细化理力推进产品服务销售模式改变例产品结构调整产品名称包装改进调整产品定价方式第三改变销售渠道第四建设微信营销等
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单项选择题（请正确答案字母填括号题2分．30分）
1．仓储商店般采取形式
A 股份制
B．会员制
C．连锁制
D．合伙制
2．超级市场商品陈列中常范围广较适合周转快商品陈列形式
A．分类陈列
B．整齐陈列
C．题陈列
D．集中陈列
3．研发制造PB商品体
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D．消费者
4．零售商业商品流通中首功
A．分类组合备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存风险负担
5．店铺选址应避免域中正确
A．快速车道旁
B．类商店集聚
C．高层建筑物
D．店铺密度区
6．网贸易电子商务中企业企业间交易形式具良发展前景网商店网贸易交易象
A．商业户
B．代理商
C．消费者
D．零售商
7．现代物流理永恒题努力提升物流增值性服务
A．质量数量
B．成利润
C．费利润
D．成服务
8．批发商户需求
A．富弹性
B．弹性穷
C．缺乏弹性
D．弹性零
9．商品条码6914973304024中691含义
A．制造商国家区
B．制造商代码
C．商品代码
D．校检码
10物流动化构成容中属基础性工作
A 商品配送动化
B．商品仓储动化
C．商品包装加工动化
D．商品分类编码
11属市场失败济现象
A．价格战
B．分配公
C．济稳定
D．外部济
12国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
13．商流费包括
A．搜寻费
B．谈判费
C．签约履约费
D．保费
14商品交易首功
A．抑价格
B．价格形成
C．供求调节
D．风险规避
15零售商业第三次革命代表性业态
A．百货店
B．连锁店
C．超级市场
D．购物中心
二项选择题（请正确答案字母填括号选少选错选均分题1分10分）
16．正确理解零售商业定义握点
A．服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．营场较高赖性店铺选址设计等特求
17便利店生存发展需基条件
A．消费者夜生活时间延长
B．单身家庭单身消费者量存
C．家务劳动外部赖程度高D．讲求购物环境
E．商品营样化
18．店铺部设计包括
A．卖场设计
B．通道设计
C．货柜货架设计
D．明设计
E．音响设计
19．区商业区购物区类型体包括
A．中心商业区
B．辅助商业区
C．商业区
D．购物中心
E．独立店区
20．营商品构成划分商品分
A．辅助商品
B．关联商品
C．力商品
D．高档商品
E．低档商品
21．传统市场营销相网络营销特点
A．通互联网传递信息网完成交易活动
B．营销策略发生变化
C．种互动式定制营销
D．适商品销售
E．网络客户独特消费心理消费需求
22．面关配送正确描述
A．配送户需求进行商品组配送货活动
B．配送服务促销种手段
C．配送综合性物流运动
D．配送功样化
E．生产厂配送中心间物品空间移动
23．国反垄断法规制容包括
A．禁止垄断
B．禁止正交易限制
C．坚持竞争
D．鼓励竞争
E．禁止公正交易
24．商品流通政策般目标
A．济发展
B．济稳定
C．济公正
D．济
E．济开放
25商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括
A．商业信息流通标准化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．销售组织建锁化
E．服务设施动化
三判断题（认正确题前括号划√正确划×题1分15分）
26 零售商成功否取决种业种业态取决零售素组合创新(√)
27 连锁突出特点：统资集中理分散销售权力集中利益独享(×)
28 商业事业容组织组织间商品交换组织部产品分配调拨(√)
29 店铺营规模商圈影响限说商圈范围取决顾客客观素(√)
30 店铺出入口设计时注意出口位置定设店铺中央(×)
31．严格说购物中心种零售业态(√)
32．作综合性物流运动配送仅仅送货(√)
33．商品流通政策含义商品流通产业政策含义宽泛(√)
34 网商店具传统零售商店全部功(×)
35．非会员单位交易直接进行交易(×)
36．店铺卖场面积销售额呈正线性关系(×)
37 商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作(√)
38 拍卖公司种批发商业形态(√)
39 零售商业充满竞争行业政府没必零售商业进行干预(×)
40 发展现代物流产业中国济发展重意义首先表现提高中国企业国际竞争力(×)
四简答题（题10分30分）
41．概述商业产业特征
答：作相独立产业门类商业产业特制造业相（1分）
具特征：
(1)劳动力较强吸纳力具业机器功（3分）
(2)进入退出障碍低竞争激烈（2分）
(3)行业集中度较低规模济性明显（2分）
(4)技术进步属性（2分）
42．影响商圈素？
答：般说影响商圈素方面：
(1)店铺营特色（1分）营富特色商品齐全服务周顾客中树立良形象店铺商圈范围较（1分）
(2)店铺营规模（1分）般说店铺营规模越商圈越（1分）
(3)营商品种类（1分）般说营日常生活品店铺商圈范围较营选购品耐品特殊品店铺商圈范围较（1分）
(4)竞争店铺位置（1分）
(5)顾客流动性（1分）
(6)交通理条件（1分）
(7)店铺促销手段（1分）
43请指出现代物流传统物流区
答：现代物流传统物流区表现方面：
(1)传统物流强调物流运输储存包装装卸流通加工配送物流信息等素构成系统谋求物流构成素系统优化传统物流理追求重目标现代物流仅强调物流系统身优化更强调物流系统生产销售等整营系统协调优化（2分）
(2)传统物流然认物流活动领域包括原材料供应物流生产物流销售物流退货废弃物物流更强调销售物流生产物流现代物流进步强化物流理念（2分）
(3)传统物流概念强调效率成观念认物流提高效率节约成手段物流成化组织传统物流重目标甚惟目标现代物流概念强调效率成效益均衡物流成化组织物流重目标（2分）
(4)传统物流认物流部事务组织部产生影响服务象组织部生产销售部门现代物流认物流外部事务服务象组织外部顾客满足顾客物流需求作组织物流首目标（2分）
(5)传统物流认物流企业等组织体勤属生产销售发成支出项目组织物流节约成手段策略现代物流认物流企业等组织体先锋决定生产销售价值创造事业组织物流仅节约成手段策略更扩销售增加利润战略（2分）
五案例分析（15分）
44请家根案例材料学理进行分析证说明观点认识理运恰观点陈述明确逻辑阐述清楚字数般少400字
品花干果退出淘宝
品花干果简单夫妻店铺开黄浦区蓬莱公园店直认店规模市场反应敏锐早晚够发展壮实体店周边二卖场三家菜场竞争手然营南北干货等农产品导量客流服务细致周货真价实品花干果年营业额逐年提升加2006年公司开始兴街唐山路型批发市场设立批发部南丹路东宝兴路伦路步行街设立联营店激烈竞争中发展壮生意红火年发展线员工100名年营业额2010年达400万
2011年电子商务兴起开淘宝店铺免费交1000元钱押金店通电商市场研究发现网络复杂渠道关系变简单省实体渠道中诸环节直接面终端消费者缩短渠道中间环节加网销售没实体店铺租赁理等费支出产品网销售成远低实体店销售成品花干果建立淘宝店铺断加网络渠道营销力度淘宝网站开展促销活动发活动优惠券顾客该优惠券门店购买获相应优惠起互相促进销售作
网销售没想象中样迅速发展尤三松鼠佰草集样网商京东天猫开旗舰店网生意更落千丈月成交额40005000元月100150单单价4050元样够力支出2015年然淘宝店铺处然退出状态淘宝店铺淘宝旺铺里面字差隔着千山万水仅仅3年时间品花干果退出淘宝市场实体店关掉5家店面剩蓬莱公园家店面底什原导致结果呢？
阅读案例请分析列问题：
(1)品花干果什退出淘宝？（10分）
(2)结合课程学工作历写出品花干果退出淘宝营思考（10分）
答：(1)第卖家缺乏专业理第二投入足导致卖家丧失竞争力第三质化产品竞争激烈
(2)第退出淘宝专心做线第二精细化理力推进产品服务销售模式改变例产品结构调整产品名称包装改进调整产品定价方式第三改变销售渠道第四建设微信营销等
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