加强公司规范化理完善项工作制度促进酒店发展壮提高济效益加强理力度公司制定项规章制度维护公司正常营运贯彻落实宾客服务第重保障员工必须觉遵守违反公司制度者公司予处分理员身作监督觉维护制度严肃性
般失
1仪容仪表合格工衣整洁(5分)
2班时间擅离岗位串岗闲逛闲聊做私事务(510分)
3班时接私电话时间超3分钟玩手机(5分)
4执行级安排工作安排时讨价价极力争辩(10分)
5班时间吃零食吸烟饮酒班时间时关闭电源(10分)
6未批准擅调换班次休息双方调班调休导致班次错工作失误
(20分)
7取偷吃客遗留酒店实物饮料(20分)
8拾宾客物品交汇款单(50分)
9客礼貌客争辩(10分)
二考勤制度
1迟半时分钟扣元半时时半天事假计算
2时两时天事假计算两时旷工处理
3病假天扣天(必须医院出示病情证明单)事假天扣两天(提前天请
假者天扣天包括天)提前请假者书面请假单交部门领导准许旷工
天扣三天
4迟意卡代卡代卡班卡者扣(15分)
三严重失
失者处薪解雇:
1辱骂恐吓威胁事客激烈争吵
2偷窃公司财物
3利职权营私舞弊牟取私权假公济私
4常违反公司规定屡教改
5组织煸动罢工斗殴聚众闹事
6月连续旷工五天
7员工辞职必须三十天工作时间
8春节前二月提出辞职否作薪解雇处理
制度希全体仁觉遵守积极配合监督执行酒店理更新台阶
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