2021年下半年教学服务中心工作总结


     2021年半年教学服务中心工作总结
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    2021年半年教学服务中心工作总结
    截__月旬教学服务中心活动部天活动告段落回想起半学年工作历程说感慨良年部门面问题样年收获东西样年总结样谈起年样整市场受政策影响部分学校选择出活动者家委会选择全场班活动前者予评者家委会全程班活动理解整行业未尝件事方面家长社会进步解行业方面监督方面工作提高学生服务意识质量保证教学效果达良性循环学校采招标形式选择机构提供服务客户相信越越客户会选择家委会监督市场发展需求企业长远发展服务质量年年提高迫工作需学生安全前提断解决学生活动场特殊情况提高教学效果四点总结半学年工作:
    1督导工作
    2职岗位工作
    3理心
    4年展
    督导工作督导工作包括基督导工作天活动督导工作
    1基督导工作___月份中旬___中学生暑期军训阳光少年活动公司三基火荼条紊开展吴政委分配圆山基基___总教官带领先接滨河中学布心中心清华实验学校军训阳光少年活动督导学生约___基完成教学务起擦伤基督导工作容包括前期准备工作门岗理工作安全踪工作信息统计工作
    前期准备工作包括:
    床架___摆放:______床架___床位圆山基总接量___利满足高峰期需求量
    军消毒:前两次烈日暴晒消毒
    学生床品摆放:子折叠床单铺枕头摆放
    安全隐患消:前两次撒雄黄粉学生床架角处专胶布封住
    岗前培训:门岗生活指导老师系统培训明确岗位职
    门岗理工作:
    勤车出入登记
    进出员登记工作参加训练学生身体适外出检查离开基需相关领导签字予放行条方外出
    外客访登记
    安全踪工作:天少三次医务室解整体学生特色体质学生医务室登记原活动场受伤安全事必须调查清楚时间点原具体情况需晚教官晚结时传达免类似安全事次发生
    信息统计工作:督导日志准确填写包括天学生数(涉财务收费)天教学务落实餐饮情况医务室安全情况
    2南头督导工作总结
    学期领队___次督导___次中领队次数包括:麦鲁___次峡谷___次龙凤山庄___次长隆欢乐世界___次督导次数包括:麦鲁___次龙凤山庄___次山水田园海洋世界动物园民俗村欢乐谷求水山隐贤山庄___次学期战场麦鲁次龙凤山庄长隆欢乐世界较安全事智民外国语龙凤山庄活动五班李予涵左脚软___挫伤右腿脚踝处骨折产生___元医疗费目前涉赔偿未结安全事均已结
    接学期三战场做总结哲学观念事物总变化发展总低级高级完善完善发展发展程中矛盾时正式样矛盾出现促事物完善完善方发展件事情矛盾时间矛盾样求抓清事物发展规律认清矛盾次具体事情具体分析景点推广学生前客观条件作景点负责必须认清楚客观条件学生天活动结合起衍射出矛盾说出现问题怕怕分析解决导致预料果产生学生安全学生活动效果基重前提抓住事物发展规律分析种矛盾解决矛盾首先第战场麦鲁城分析时期出现矛盾分析
    麦鲁前期两学期推广麦鲁城具体操作应该较成熟学生场馆体验现场员监督分流学生餐体没问题学期前期问题协调场遗留问题包括学生洗手间拥挤门夹手等安全隐患排海园二路停车抄牌场馆员素质参差齐
    洗手间拥挤遗留久问题活动高峰期特学生进出场馆段时间接___仅洗手间入口方工作带便方面努力场馆外面洗手间终学期十期间意解决极缓解进出场馆洗手间拥挤情况
    安全隐患排针学期连续学生门夹手事件预防门夹手事件成学期安全重点工作方面麦鲁边协调硬件改善场馆门缝间全部带弹性塑料粘住保证门正常开关防止学生手放门缝块会门夹伤安全事发生方面麦鲁达成协议门开关麦鲁场馆工作员开关体验时间段门必须关提醒带班老师外面维护排队秩序趴门口扶手处等等门夹手安全隐患洗手间道采取铺防滑垫雨情况外围场馆必须垫防滑垫限度减少安全隐患保证学生安全
    麦鲁城停车问题遗留问题说防患未然高峰期仗高峰期___车少___台全部停海园二路绝抄牌前期先提出问题交警招呼高峰期抄牌解决石岩公学___年级麦鲁活动数___车___台停海园二路中天抄牌___台时麦鲁协调午5点钟前全部销单未公司造成损失
    麦鲁员素质参差齐员足工作积极性高严格场馆工作时间开放服务意识差情况分析原部薪资体系出现严重问题造成首先高求招聘线员工少学科薪资遇25左右提供食宿晋升机会少导致员流失严重带直接结果员质量差工作积极性高服务意识差教学走形式边提出基求活动期间保证该开放场馆必须全部开放基完成场馆教学务保证学生体验效果
    麦鲁前中期前中期面矛盾工酬矛盾亟解决麦鲁副班活动现场承受着班致工作容补贴班区较外调副班麦鲁觉较辛苦方相麦鲁积极性高甚早集合方知道天景点麦鲁时直接表现情况外活动现场外调副班完成体验项目数量较差甚中午体验项目采取措施:加奖励机制提高积极性车动员做培训告诉找工作技巧现场三查具体公司副班规定完成天求项目数量予+5′正量枚外调副班完成标准数量+5′超+5′破锅饭干干少样局面提高积极性然切前提保证安全投诉现场违规情况体验少老师教找工作技巧:首先时间浪费找工作途中必须排队理念输入学生里外里外里外里面马出外先序排队采取班负责制分中午吃饭午1点半出园时间段副班查项目确保班组出园前达求教学务
    麦鲁中期中期矛盾学生活动数量达标学生满意度高矛盾教育商业化矛盾前者具体高年级学生完成八项目回家长问开开心时候学生说聊等情况求带班老师返车做引导总结总结容点展开:1工作找岗位竞争压力加强身学更找工作2赚钱难花钱容易节约分钱升父母付出加入感恩色彩3合理消费观念味赚钱知道消费求带班老师围绕点语言___容展开总结直学生会说聊等等满意度高话语者教育商业化矛盾体现麦币载体刺激场馆店消费包括礼品兑换点麦鲁剧场换商店门口种促销软职业增加名币购买礼品送麦币情况购物点增加种商业化模式方面推广职业体验工赚麦币教育模式相违背扰乱现场活动秩序影响教学效果鉴方面利益综合考虑双方退步达成致协议:取消明目张胆软职业推销取消买礼品送麦币商业模式学生愿原消费原实践教育片净土
    学期安全角度讲整麦鲁活动___次擦伤___起发烧事件起门夹手等送医安全事发生___项目基达天督导求整教学服务中心全体配合结果样老师紧密默契配合兄弟公司阳光旅努力分开年麦鲁面问题层出穷困难重重正群爱执行力强辅导老师正整部门督导现场配合正部门领导正确指导正阳光旅力支持麦鲁城安全教学效果保证付出分开
    第二战场外单龙凤山庄长隆欢乐世界学期龙凤山庄领队___次督导___次成第二战场龙凤山庄较熟悉景点龙凤山庄场问题较熟悉起初场卫生费游乐项目规范包括海盗船设备理规范性员素质极差安全隐患问题送医安全事达___起部分原游乐场设备理规范导致然部分医疗费龙凤山庄承担中智民外国语___6龙凤山庄活动___班李宇涵学出园时走台阶踩空导致摔跤班第时间没汇报督导导致第二天家长带学生医院检查结果左脚软___挫伤右脚踝骨折严重果教训:关键路段提醒学生走路关键时间提醒学生慢慢走路出现安全事第时间汇报督导领队会导致期安全事踪动
    长隆欢乐世界长隆领队___次督导___次创造星期连续___天征战长隆记录东湖中学初二(12)班王紫莹学玩垂直山车次数导致脖子轻微扭伤送医产生450医疗费外督导领队学校安全事跑外单点:1早出发走错路线时利入园2时餐规定时间规定方全部完餐餐特殊性阐述3针中学生___活动分组活动必须提前学校沟通___活动体验特色活动分组活动分钟点:关键项目处派守点特殊情况(架财物纠纷)时督导汇报吃饭时间点方学生明确午集合避开高峰期出口流堆挤出园洗手间学生完车督导发短信容:已齐已出发总想方设法提高辅导员中学生带班技巧
    二职岗位工作
    理理念宿舍理工作时间工作重点分前期入住准备工作中期宿舍卫生评安全检查工作期宿舍收尾工作
    前期入住准备工作包括宿舍员重组卫生扫宿舍维护维修宿舍物资配发宿舍员重组学期必历根老教师回收数量新学期新老师培训数量衡量确保新老师集中宿舍居住然新老师居住环境相卫生扫集中新老师准备房间文化街1楼宿舍梧桐街2楼3楼较难清理宿舍难清理宿舍请外面专业员清理宿舍维护维修开学初宿舍水电洗衣机电视机做检查登记维修保证水正常漏水洗衣机正常洗脱水电视机正常播放卫星锅正常然卫星锅___般___阳台受台风影响身系统需升级限制时常收信号卫星锅售服务学期未增加卫星锅宿舍物资配发配发拖扫垃圾篓撑衣高垃圾铲宿舍套分发女生宿舍窗帘___
    中期宿舍卫生评安全检查工作学期评三次常次评男生女生宿舍次评优秀宿舍年奖励物资宿舍需求发放然需做提前调查工作宿舍安全工作重环节安全重性毋庸置疑说明保证宿舍员安全学期初开宿舍长会议强调凉房凉安全煤气安全保持通风提醒直排热水器退出强排热水器更换热水器排烟检查身安全财物安全集中带班老师财务包括贵重物品保身现金保次发完工资会宿舍长发条短信提醒凉安全身财物保提醒发完工资钱存卡学期目前位置未出现起财务丢失情况凉房凉安全工作需继续进行
    期宿舍收尾工作针寒暑假留住员安排宿舍财产登记宿舍换锁贴封贴工作寒暑假留住员必须写申请书写清责划分书缴纳相关押金宿舍财产登记宿舍公司财产做登记包括床架电视机饮水器热水器煤气瓶数量完度登记换锁贴封条指学期末未住宿舍换锁贴封条宿舍理员外允许私进入宿舍便学期员统筹理
    三理心
    然作部门中层理者套理理念分清楚时期工作重点时期面问题应措施督导工作职岗位工作印证哲学里面发展观念事物变化发展发展程中充满式样矛盾抓住事物发展规律分清次时期面矛盾样矛盾普遍性特殊性存分析问题抓根源处理问题分次形成套哲学理体系学期理点心:
    1服务型理提升团队执行力
    说前期场问题场负责景点协调景点存问题量解决目减少客观场麻烦避免必安全事发生提升教学服务质量提高带班老师带班技样提高带班老师综合技效避免安全事发生教学质量提升心底希带班老师综合技越越强作理者希新老师出现问题包容指导分析出现错误环节出现方新老师面问题验足需实战中断积累督导断指导强团队强断提高综合力提升整团队执行力安全教学质量保证
    2问题抓根源解决分次
    麦鲁体现淋漓致段时间麦鲁面问题样前期场馆客观素问题场馆员齐综合素质差新员工验欠缺外调副班工作积极性差学生满意度高麦鲁商业化情况严重问题问题层出穷抓清矛盾分析问题产生原击破
    3理需贯彻执行
    然作部门中层理者公司理结构中起着承启作公司活动策略传达特学期市场受政策影响求进出学校口号气势返校列队着装作部门中层理者必须严格贯彻政策贯彻执行纸谈兵终带班老师执行力
    4执行监督赏罚分明
    政策落实贯彻执行更需监督现场负责规章制度监督没监督机制政策终摆设麦鲁___外调副班愿意觉麦鲁城理理念体现全面方场限___督导整场情况监督位愿意外调副班力差利完成教学务副班句话说真金怕火炼炼字体现监督程炼出真金麦鲁段时间新老师体会理模式然懂少知道12点钟前完成项目少挨批评扣分少知道次麦鲁午1点半查项目监督程麦鲁操作熟悉老师方带班没什问题麦鲁新老师成长摇篮
    四年展
    学期基督导业务水更加熟练发发车没什问题作部门中层理者形成套理体系督导工作职岗位工作运理理念游刃余解决时督导职岗位工作问题希明年学期督导工作中接厉努力扛梁职工作块力争年宿舍热水器全部更换成强排热水器直排热水器集中体现文化街1楼宿舍奖励物资样化:沃尔玛购物卡宿舍需求分配宿舍奖励物质优秀宿舍外加优秀奖男女名意强调团队时候肯定达团队效益力争提高整宿舍卫生环境
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    文档贡献者

    s***7

    贡献于2023-11-11

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