2021年护理工作总结计划
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2021年护理工作总结计划
__年年护理部紧紧围绕质量安全服务宗旨继续引申医院理年活动进步完善项规章制度改进服务流程改善住院环境追求社会效益维护群众利益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作
年院领导正确指导关心支持科室密切配合圆满完成项工作现全年护理工作做总结：
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1增强护理员法律意识证意识防范风险意识新护士条例颁布时___全员护士进行专项培训解读__月份选派专(护理部急诊室___)参加___部省厅___条例培训护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益目前全院护士持证岗率达___
2严格核心制度落实年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度护理质量缺陷登记报告制度分级护理制度五项核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查实进行医嘱查交接掌握制度落实情况通两周检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件展开缺陷文化___结合鉴护理良事件典型案例紧密联系工作实际___进行讨查找原吸取验教训提出整改措施年护理部分级护理制度执行严导致缺陷护理文书记录真实引起缺陷病转科辅助检查途中存缺陷医嘱查环节缺陷四件案例___召开护理质量缺陷讨会全院护士受益非浅
3医院___医疗质量百日安全整治活动中制定安全目标考核细严格落实层层签订护理安全责书责___增强家法律意识安全意意识
二强化理提升护理质量
1加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励年轻护士长开拓思维勇创新做科科理特色科根特色制定长期医嘱治疗处置执行明细表设计化验单收送交接表格责护士建立起身携带记录观察治疗沟通时时发现问题做记录书写病例避开治疗高峰期保证文书记录真实客观准确性保证护理工作序误
2强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署___实施年护士长常规夜查房基础制定日查房重点做重点突出督促力加例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测—控制—改进工作力时悉心指导新护士长工作帮助较短时间承担起科室护理理工作护理部深入科室督促引导护士长合理安排日工作制坚持日四查房重点新入院手术前危重生活理发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查掌握护理工作落实位情况加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理指导科室弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院外科病居半年科病持续增加护理员紧缺状况护理部统筹调配护理员___余次限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4强化护士长开源节流理理念年美国金融危机已波中国医院避免受击护理部求护士长开拓思维创新理念开源节流树立安全责危机意识寻求科室发展路团结心度难关
三健全完善项规章制度保证护理环节质量年度重新制定完善重点环节护理理程序应急流程科室发病安全10目标___全院护理员学保证护理员章循
1制定防范住院患者跌倒制度类导防脱落制度
2完善查制度破重形式轻落实弊端重新设计新医嘱查登记表严格日三查二签字审核效杜绝医嘱转录执行程中疏漏护理部两周时间进行检查落实强化环节质量提高护理质量
3完善环节交接质量设计院前急救急诊室急诊室病房手术室科室产房母婴室病交接记录表危重病电话预约病转运途中加强病情观察急救护理准确记录患者转运程中药处置检查等强化护理员责心降低危重患者转运交接程中风险体现治疗处置连续性确保患者病情时效救治
4完善护理会诊制度充分发挥科室间协作性互补性调动院解决护理中疑难问题提高护理质量
5完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
6规范护理文书书写护理部__月份定护理文书质量控制月运行中病历已档病历开展护理文书质量控制___全病区护士长科抽取危重典型疑难病历进行期周交叉点评认真总结分析基础梳理性性问题召开全院护士专门会议分析原进行讨院统规范达成识强化督导落实护理文书质量进步提高
7规范床头卡设置统加床床号治疗台设置病室床号病历夹致编号利查效避免查环节差错年购置腕带识标志三起突发公事件中应急诊急救时快速准确设病保证治疗时位
四落实培养计划提高护理员整体素质
1年招聘护理专科学历员()科()护理队伍梯队建设更趋合理护理员培养年轻护士全科化导综合培养计划进行科室轮转重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识容应紧急状态跨科室力资源调配
2适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学年选派神科急诊科___名护士赴省民医院进修学余次护理员参加省外护理业务理培训医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
3注重培养高学历年轻骨干护士意识培养第二梯队苦练基功加强护理理技术操作培训护理部通提问抽查考核等形式培养观察问题处理问题力鼓励岗讲协作—发扬团队精神班忙充电—提高身业务素质开拓思维勇创新学历价值转化工作价值
4计划级护理员进行三基训练专科技培训全年___护理查房___次护理业务学___次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识年___全院护士进行密闭式静脉输液菌技术操作等___项护理技培训强化三基培训时强化急救意识提高抢救水低年资护士专门进行急救知识技强化培训考核期两周礼仪培训提高全院护理员整体急救水进行进步提升护理服务品质
5充分调动护理员___参竞争争优积极性512国际护士节际全院开展护理理技武选派优秀者参加区___512理知识竞赛技术武郝黎杰取吕梁区单项操作武三等奖院护理部吕梁区卫生局评护理先进___吕梁区妇联会授予三八红旗手全院评选出___名十佳护士___名优秀护士理技术操作考核前三名护士进行表彰奖励
6继续实行岗培训渠道学历培训相结合聘请专家院授课医院___业务学鼓励护理员修参加种培训截止年底已获专科学历获科学历__月份院___名中级护理员参加高级职称考试___优异成绩达标院护理员扎实理技术水肯定
五创新环境更提升服务观念提升服务质易
1规范病房理建立住院环境
年急诊科科搬进新改造楼住院环境更加幽雅舒适环境需理护理部加病区理检查力度全院病区理质量步提高
2全院积极开展温馨周护理服务
住院患者___时提供热水全病区设置晾衣架科妇产科提供尿布风干服务项目神科重症病成立专门护理组开展陪护理全院开展说句话服务：治疗前解释句治疗安慰句出院时关句拉护患间距离降低护理纠纷发生年护理服务满度调查满意率达947﹪
3严格落实医疗服务收费标准配合医保办合医办合医医保病提供快速便捷服务
__年护理工作总结计划篇二
时光流逝__年工作已结束__年工作中医院护理部工作已利结束年工作然没什突出业绩出现没出现起良影响事断发展中巨鼓舞做工作社会做出贡献
着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安全加护理质量监控力度重视护理骨干培养优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满意度高现护理部工作总结：
提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素质抓起年初制订三基培训计划___实施坚持季度进行操作理考试月科室___业务学项操作技术培训考核求关成绩纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培养护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴
2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装蔼亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热情接病病提供满意服务
3继续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员改变思想提高认识时满足病求断改善服务态度提升护理服务质量注重护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
二合理利力资源充分量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行情况甚合理效
2实行量化考核中护理员积极参新方案增强工作积极动性培养勇奉献热爱___精神
三围绕医院工作部署积极协助
1配合医院完成护士长聘工作协助科护士长利完成交接工作
2认真学医院事制度改革相关文
四规范护理文件书写强化护理法制意识着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细采取集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安全提高护理质量护理科研积累宝贵资料促进护理学科发展完整客观护理记录举证提供法律保护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求___讲座时结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策强化护理员快熟练掌握规范求___全院护理员进行理考试成绩合格率___
五加强监督理保障护理安全
1定期督促检查医疗安全重点加强节前安全检查增强医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备
2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确保护理质量护理安全
3深入科室督促护士长日工作安排重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危险病督促检查护理工作落实加强环节质量控制减少护理缺陷发生
______新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安全意识岗位中认真遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
六加强质量理监控力度
1护理部省护理文件书写规范时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分
2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安全
3加强医院感染控制理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染控制策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入时护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行情况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核
4项护理质量指标完成情况：1）基础护理全年合格率达___2）特级护理全年合格率达___3）急救物品完率达___4）护理文件书写均分9957合格率达___5）护理员三基考核合格率达___6）针灭菌带合格率达___7）常规器械消毒灭菌合格率达___8）次性注射器输液（血）器毁形率达___9）年褥疮发生次数0
七重视培养优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士长进行培训
2提高护理员素质优化护理队伍选派骨干外出进修专科知识年选派护理骨干理员参加种形式专科知识技术培训班数达___次特值提年__月美国专家完成___例心脏搭桥术___例介入手术术护理病康复出院社会界致评
3继续实行渠道学历培养截止年底已___获护理专科学历___获科学历
4加强新业务新技术开展
5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力
6圆满完成项继教培训___全院护理员参加市护理学会举办继续教育参加率达___护理查房月___次业务查房学月___次鼓励护理员发表科研文
7充分培养护理员___参性___护士节举办倡导性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展示护理员长强化护理知识陶冶情操增强___义荣誉感更医院建设贡献力量
8规范教学加强护校___带教工作
现实中存着问题断发展中成果现实问题样相信够做实事情断发展中验证样认会直努力相信会做切医院护理部直努力直断进步中
__年护理工作总结计划篇三
__年护理部等级医院优质护理服务工作基础进步落实责制整体护理推进优质护理服务持续深入开展促进护理工作更加贴床贴患者贴社会第季度工作重点：护理基础工作总结：
()实施科学护理理
1加强新入职护士职护士护理理员专科护理员岗位培训培训容符合责制整体护理护理岗位实际需求切实提高护理理服务水
第季度护理部___专题讲座___期护理文化建设—行文化品圈护理文书健康教育全院护理员___参加周四中午___护理员参加___医学院附院远程继续教育培训参加培训___期学员___
2探索护士绩效考核分配制度护理部根护理岗位职责风险素工作数量质量患者满意度等德勤绩廉方面护士进行绩效考核考核结果护士收入分配奖励评优职称晋升等结合起体现劳优绩优酬调动护士积极性
3护理部开展品圈活动__月__日召开___民医院护理部品圈活动启动会周召开次品圈专题会
(二)改善床护理服务
1责护士全面落实护理职责注重护理专业涵建设加强医护团队合作患者沟通交流患者提供规范专业性化优质护理服务促进患者早康复提高患者满意度质控科护理部健康教育理组月全院床科室护士进行机抽查提问项护理制度职责流程应急预案总结反馈科护士长护理部___3抽查提问科室护理员___次加强护理员业务学提高护理员整体素质
科室做患者健康教育工作出院指导护理部质控科月病区病进行抽查督导检查健康教育工作落实情况科室绩效结合发现问题求科室时整改床科室实行出院患者电话访制通电话回访患者体验关心感觉护理部月科室电话回访工作进行督导检查护理部月通患者科室护理员做满意度调查___3度患者满意度___
2月优质护理服务存问题制定切实行工作措施突破创新护理部针科室优护亮点问题月进行汇总月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会家学推广优护亮点科室闪光亮温暖患者____月床科室护理单元计开展优护亮点工作___项
3门(急)诊手术室等进步开展优质护理服务断改进护理服务体现文关怀
(三)持续改进护理质量
1完善护理质量控制___严格护理质量控制标准
2继续合理质量持续改进工具持续改进护理质量提升护理服务水科室月存问题工作原分析整改措施效果追踪整改效果明显效果差进行PDCA循环真正达持续改进___3护理部召开床科室护理工作持续改进专题会议次计持续改进问题___项保障护理安全质量
3完善医院护理文书书写规范质量控制考核标准护理部质控科月项工作进行专项检查月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会反馈进行原分析提出整改措施
4做消毒医疗废物理工作月院感科护理部质控科护士长夜查房项
工作进行督导检查存问题反馈相关护士长护士长根问题进行相关整改
5定期监测跌倒坠床压疮外科系统择期手术发症(肺栓塞深静脉血栓肺部感染工气道意外拔出)质量监控指标分析指标数情况时发现问题制定落实整改措施
6护理理组认真落实相关工作护理理组月标准病区相关工作进行质控存问题时反馈护士长护理部科室存问题时进行整改护理部该问题进行督导检查
(四)护理安全理
1完善护理安全理网络护理安全理组做相应工作
2加强护理安全教育牢固培养风险意识安全第预防作护士首价值取护士项护理制度进行效落实针护理安全(良)事件案例原分析改进机制____月科室报护理良事件___例
3加强专业素质培训提高风险防范力护士必须参加院级理考试技操作专题讲座科室业务查房等切实提高专业知识____月护理部___院级护理员理考试___次参加数___技培训考核___项参加培训考核护理员约___次
4加强危重患者病情变化风险评估安全防范措施效实施记录规范
5落实护理风险防范措施跌倒坠床压疮路滑脱药错误等重点制定患者身份识治疗药手术预防感染预防跌倒等环节安全工作程序
6做医院感染理控制工作做急救药柜理护士掌握特殊检查治疗观察处理措施执行床护理技术操作床护理技术操作常见发症预防处理规范护士熟练掌握静脉输液种注射等常见技术操作发症预防措施处理流程
7应急演练：重点部门重点环节重点患者工作纳入护理工作中进行常态化理
重点部门：__月三供应室科___进行停水应急演练
重点环节：__月中医科___查制度工作流程演练__月外二科___输血反应应急演练
(五)促进医院护理文化建设
文化建设教育力开展护理文化宣传教育坚持增强优质服务理念形成制度规范护士行做类员岗前培训构建天家___群倾听护士心声护理文化建设提升护士素质专业技术水
第季度护理部___护理文化专题讲座___期护理文化建设—行文化护理文化建设—护理文书健康教育全院护理员___参加护理部___开展送温暖献爱心活动院___位医护员患雪捐款捐衣价值约___元
(六)工作
1配合医院做爱婴医院复核工作疼痛科癌痛示范病房创建工作____月护理部爱婴医院复核工作进行专项督导检查___次癌痛示范病房创建工作进行专项督导检查___次
2做___理带教工作护理部___召开___民医院护理部___交流会___次召开护理部______区卫生学校领导座谈会___次
3做志愿者服务工作积极完成医院交办工作
__年护理工作总结计划篇四
篇：
着优质服务利开展心真正认识优质服务重处优质服务作护士天职分怀感恩心种报恩心态位病制度承诺墙请优质服务文件中走出变动服务动服务深入病房中解病心理解病需求改善护患关系透优质护理服务开展更加强护士患者职责心深入病房时发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决位
天常规做基础护理专科护理外天重症病检查基础护理状况剪指甲洗头洗脚皮肤护理等病护士少状况家然加强晨晚间护理提高服务质量病满意度_提高
时清醒认识优质服务仅仅停留门进脸话听种表面层次远远够强调相互间良护患沟通___服务象感受透具体行举止欢迎意尊敬意热情意传递病病真正感受医护服务品味出优质优质护理服务护理员长段路走相信会走越越
前样喻说相处距离莫咫尺犹天涯种心距离确授坦诚真诚心中成功处事道作护士更期真正走进患者心世界解帮忙然护患相处常出现相识容易相处难尴尬局面
着优质护理服务活动全面启动仅仅标志着院护理工作进入新里程时护患相处天起真正彻底开心门相识容易相处难尴尬
走进外六病区病房护士愉快职责病床前开心交谈作细心疾病指导予体贴梳头……切然护患间护士家属间少隔阂份亲切护士做完项操作患者家属总会诚挚道声谢谢
阿患者入院职责护士会热心领进病房开始详细介绍环境介绍医生病房病友餐水洗漱道极然转瞬间患者陌生感见拉护患距离清晨病床前护士声轻柔问候昨晚睡天起气色错亲般关切带患者样感动输液护士详细告诉患者瓶药水功效目患者心中茫然消检查前护士检查目配合等注意事项告知患者心恐惧见贴心言行患者家属眼里记心感慨动容间心距离已远
作护士动听患者家属真诚谢谢优质护理服务活动开展切真正实现感慨——护患间心距离远护士真诚付出开启患者心门___
篇二：
__年优质护理服务年终总结___年__月病区作医院重点科室率先参加活动优质护理示范病房__月护士长全科护士发出开展优质护理服务活动倡议书制订切实行实施方案全体护理员迅速行动起方面护理部___护士长护理骨干参观学东方医院优质护理示范病房方面护士长___科室认真学优质护理服务质量标准标准找差距足根标准定务务分配充分调动全科护士心性院领导力支持护理部精心指导优质护理服务活动__月__日正式启动已___月___月时间里病区取喜成绩
优质护理工作井然序
活动开展科力倡导细节服务护理工作呈现出崭新面貌护理工作更加细致更加贴病肛肠科定编床位___张床位开放___张床位___月床位率占___支持优质护理服务活动护理部病区新增派护士___名活动期间科室___名护理员床护1：04患者带全程优质护理服务科护理员分___职责组职责组组长高年资护师配护士根特点实行组职责制弹性排班保证班少两名护理员班全程服务天晨晚间护理肛肠术病伤口熏洗生活料增加力班岗位职责明确职责组长患者住院期间阶段进行评估根病病情理潜力心理需患者进行针性心理疏导健康教育督促职责护士项护理工作执行状况
二护理资料样化
___月科护理员透项学培训统思想提高认识效提升护理服务质量职责组长定期低年资护士进行基础护理护理常规健康教育等护理知识技术强化训练基础护理工作明显活动前更位更精细更贴切优质护理服务质量标准肛肠科加强项基础护理：病开水术病协助进水喂饭洗漱入厕活动护送检查等加强病家属沟通病入院出院时期环节进行健康指导包括疾病知识简单治疗程种检查目种功训练饮食活动处等等基础护理涵达进步提升落实病房全面巡视时满足病需解决病存种问题加强护理安全工作手术病病房潜安全隐患进行标识张贴口头宣传交种注意事项防范护理意外差错发生医疗纠纷发生保障护理安全提高护理质量
三护患关系谐
短短___月院部护理部精心指导全体护士懈努力护理部精心指导优质护理服务工作取显著成效科护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高表扬信半年20封升80封入院出院病满意度逐月提高患者反馈意见中护士动服务意识关心顾表示满意患者甚说：亲生女
四存问题推荐
方案实施程中发现病房护士整体年龄偏低质喜欢做技术操作性强工作没直接表示原意作基础护理然旦遇患者家属语言者行护士受心理伤害时难应护士辛勤工作患者利益化时社会传递着谐音符需心理支持社会认作护理理者护士带语言沟通潜力患者心理理解尊重护士患者家属真正感受护士帮忙患者康复中发挥重作
__年护理工作总结计划篇五
篇：
半年医院领导正确指导关心护理部稳步完成日常工作手抓理手抓服务质量时加强护理队伍素质建设继续医院理年活动倡导病中心提高医疗服务质量题服务宗旨认真执行年度护理工作计划医院护理服务质量评价标准基求标准考核细完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进圆满完成级交项工作务现总结：
积极完成医院项指令性务
1护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院中心工作较完成医院布置项务
2医院理年检查工作中院护理员精神风貌健康教育基础护理落实位护理质控特色真正体现护理质量持续改进市卫生局检查组充分肯定获全市第名成绩全市卫生工作会议分护理工作院领导宏伟书记代表护理部作典型发言
3迎接省创卫检查工作中科室落实病健康知识宣教进行搬家式卫生清扫利通卫生检查
4全院护理员进行优化组合双选择原护理部根员年龄资质进行宏观调控保证科护理员合理配备
5利完成中医科搬迁工作创建神外科成立神外监护病房
6配合医院防冻救灾抗震救灾工作成立医疗队___护理员灾区民献爱心活动愿献血者数名
7医院进行岗前培训三基考试考试
8认真贯彻国家政策利启动医保工作
9医院领导安排5·12护士节位职护士发放份纪念品表达全院护理员关心爱戴
二加强护理理队伍涵建设提升理水
1更促进院护理事业发展医院领导找护士长交流思想动态（范）征求意见提出认目前院护理工作存足？护理部没建议？医院工作什算？问题促进工作充分发挥护理理者职
2护士长参加卫生局办专家讲座通学样进步认识创建医院提高医院核心竞争力关键
3护理前新信息带回传达位护理员促进全院理水护理水提高
4护理部___护士长两监护病房两名危重病进行查房护士长会踊跃发言提出建议达促进病早日康复提高专业技术水目
5市卫生局新求规范护士长手册床护理工作记录抢救室记录护理教学记录等书写
6层层签定责状护士长科护士签定责状护士长医院负责位护士科室负责增加责感
三落实护理培养计划提高护理员整体素质
1规划级护理员进行三基培训季度___理考试技术操作考核次科___例抽考五年护理员参考率___合格率达___
2护士条例进行解读护理员进步解权利义务做知法懂法护理部发出致全院护士做民满意白衣天倡议书充分调动护理员积极性
4庆祝5·___国际护士节护理部举办蓝球挑战赛___名医护员踊跃参加激烈赛展示天风采
5鼓励护理员参加护理学考试函授学提高学历层次创建学型护理团队业务讲课月次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识理联系实际___周三定读书日
6半年院病部分科室长期加床呈超负荷运转状态护理员紧缺护理工作务繁重志常加班加点毫怨言时听科室护理部调遣高素质护理队伍克服种种困难圆满完成项治疗护理务保证护理安全
四改善服务流程提高服务质量
1实行首问负责制规范接新入院病服务流程推行服务程中规范语病提供种生活便利
2认真做术前访视手术医生家属提供力服务出院病___天动询问病康复情况记录访问容
3广泛听取病陪护护理服务意见存问题查找原提出整改措施断提高服务质量半年中病家属投诉医院___服务质量调查病满意率___提名表扬服务态度护士达___次
五完善项护理规章制度操作流程全面加强护理质量监控理杜绝护理差错事发生
1护理部周定期科室检查护理质量月___召开护理质量护理缺陷分析会次进行安全意识教育查找工作中安全素提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程：
2发挥院质控组作定期定期检查项护理制度执行情况半年护理事发生率零
3护理文书书写力求做准确客观连续护理文书法律文书判定医疗纠纷客观书写程中认真斟酌客观真实准确时完整反映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度求科质控组定期检查护士长定期定期检查份CD型病历进行终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控半年出院病历___份护理文书合格率达___
4规范病房理建立住院环境病达接受治疗身心状态病房日定时通风保持病室安静整洁空气新鲜意识障碍病提供安全效防护措施落实岗位责制分级护理标准护理病落实健康教育加强基础护理重危病案护理满足病家属合理需半年护理发症发生
5医院感染理标准院感组兼职监控护士认真履行身职责院感监控指标达质量标准
六工作中存足
1基础护理位新入院病卫生处置时卧位舒服
2病房理提高病带物品较
3解释欠耐心病动服务意识强
4学风气够浓厚开展新项目引进新技术够
5护理文书书写漏项漏记容缺乏连续性涵质量高等缺陷
6健康教育够深入缺乏动态（范）连续性病疾病知识掌握够
护理工作漫长艰辛世界日新月异面挑战携起手医院兴旺发达民群众幸福安康克服困难扬长避短创辉煌
篇二：
__年半年全体护理员院长重视直接领导着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作完成__年护理计划___现工作情况总结：
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
（1）求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
（2）护理操作时求三查七
（3）坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交__制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展__学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表（定期定期测评）满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛（菌操作）评选出等奖二等奖三等奖分予奖励
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2半年收治住院病___留观___手术室开展手术___例急诊护士急诊病提供全程服务包括护送病拍片做B超心电图陪病办入院手续送病手术室三病区固定责护士巡回护士病员周服务
七存问题：
1护士素质高菌观念强
2整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
篇三：
回顾__年半年工作护理部医院领导班子领导关心围绕医院二甲重新评审中心工作结合护理部工作计划目标积极开展工作现工作总结：
积极完成医院项中心工作
护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院中心工作较完成医院布置项务护理员积极参加医院___项文体活动公益活动完成县卫生局抽调护理员参加手足口病防治工作确保县手足口病防治工作利进行
二围绕次创建二甲医院工作重心积极开展工作
1落实二甲评审项准备工作护理部二甲护理理评审标准相关项工作进行分解安排求部门完成日常工作前提确保质量日程安排完成项工作护理定期科室准备情况进行检查考核存问题作相应指导
2护理部次召开护士长会议学二甲评审标准研究部署护理工作求更新理理念理方法弥补工作中足创建等级医院做准备
三继续狠抓护理质量保障护理安全
1根___省等级医院考核标准邢台市卫生局护理质量控制检查标准医院实际护理部原护理质量检查基础重新制定新质量标准制定护理部目标理考核标准护理质量检查表护理部月次质量标准科室进行检查分科室护理质量绩效工作挂钩_促进科积极性提高护理质量
2更规范床护理工作护理部重新完善制定护理制度制度准床护士进行规范考核
3半年护理查房___余次检查中发现问题求科室时整改护理部进行反馈性检查取较理想成绩
4护理部季度___召开护理质控护理安全会议检查程中常发生突出问题进行分析提出整改措施督促落实
5护理部半年级护士进行培训计划___落实护理员理操作培训___全院性业务学___次护理业务查房___次进行护理三基理考核___次（分两批进行考试）考核率___合格率___完成全院护士护理操作（静脉输液）培训考核培训率达___考核合格率达___
四改进服务流程改善服务态度切实做病中心
1进步促进院行业作风建设营造医院部良医疗卫生服务环境提高服务水树立医院良社会形象切病病切切病性化服务理念转化医疗服务实践__年__月全院范围广泛开展进步转变护理服务观念建立___统新型现代护患关系充分体现病中心贯彻全员全程全面优质服务理念题优质服务月活动通活动提高护理员服务意识服务理念
2适应广患者求改进血液透析室半年医院血液透析室进行装修改造硬件设施改善血液透析室面貌护理部积极软件设施着手血液透析室进行改造优化员结构合理配置护理员改善服务态度加强医院感染理防控员业务素质
3科室年面住院病剧增克服员紧缺实行弹性排班增加高峰期班数圆满完成护理务半年没出现护理事
4半年护理部完成护理满意度调查___次参满意度调查病数达___次均满意度______调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
5半年全院护理员努力护理质量较明显提高护理失缺陷年期降投诉较年期降护理满意度年提升受病医院领导评
五落实科学发展观提高护理员业务素质
护理部立足现护理员抓梯队培养鼓励支持职员参加学历教育继续教育继教参考率合格率达___中完成科学历
六纪念5·___护士节开展丰富彩庆祝活动
庆祝5·12国际护士节弘扬南丁格尔精神丰富医院护理员文化生活围绕年护士节题护理部___全院护士举办系列丰富彩庆祝活动
1迎接医院二甲评审进步提高护理操作技__月底举行全院护理操作赛时全院护理员进行三基理考核评出赛理考核前___名
2护士节前夕全院范围开展优秀护士评选活动___市卫生局授予邢台市优秀护士___授予邢台市优秀护理理者张等十名护士医院授予__年度优秀护士称号全院护士种激励鼓舞
_____年__月__日午医院三楼会议室举办庆祝______护士节表彰暨文艺联欢会会工作中涌现优秀护士技术竞赛岗位技术手理考核优秀进行表彰颁奖会全院护理员举行丰富彩文艺联欢
4护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
5病房理尚意
半年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
__年护理工作总结计划篇六
实阶段跨入社会走护理岗位护士新生关重段历现代社会激烈市场竞争新医学护理模式健康服务意识增强护理工作提出更高求实护生程中应充分学锻炼实践中进步充实完善理规范行便独立L作基础面方面问题家学讨
1树立性化服务理念
护理全部工作围绕病入院出院展开生物体时时刻刻着()种生理需求社会需求病基础疾病治疗护理需求护理工作执行医嘱护理操作着严格操作规程外量工作根病需求做满足病种正需囊括护理工作急病急想病想解病难职责中营造舒适安静住院环境耐心细致入院宣教温馨蔼语言沟通体贴入微生活护理高度负责文关怀等等护理工作具体体现护理质量高低均会曰常点点滴滴中反映出
总切病中心病满意说明工作做
2严守项规章制度操作规程
护理作制度中查制度值班交接班制度执行医嘱制度抢救工作制度消毒隔离制度分级护理制度等等项操作规程___明确规定护理工作中果没严格纪律制度约束会盘散沙工作序正常工作法准确完成规章制度操作规程前辈百年护理实践中总结出凝结宝贵验教训血泪甚生命换违反制度规程轻延误诊查治疗重病造成功障碍甚失生命严格遵守少走弯路少犯错误犯错误保证医疗质量防范护理差错事发生
3做四勤
惰性特现独生子女种惰性赖性表现较强烈实阶段注意克服带教老师喜欢勤奋学生勤奋赏识接受更机会学更实践知识四勤首先眼勤善观察
①认真观察学带教老师严谨工作态度工作安排周密性计划性
②观察项护理操作操作流程具体操作手法床许知识___没知识验心悟言传实践中观察领悟中领会实际工作中质进步飞跃
③勤察病情病区病做心中数重点病密切观察手术病存手术前病情观察心脑血痫项牛命体征观察种特殊治疗药疗效良反应观察等等通观察掌痫病情变化时采取效治疗护理手段处珲突事件严密观察病情程度提高治疗率抢救成功率关口勤通言语沟通语言讲究艺术职业规范杂乱章乱讲
包括尊敬师长语言甜蜜求学知识勤钻问安抚病话语温馨动询问耐心解释入院宣教科普知识等等护患关系事关系师生关系处理坏程度取决语言沟通良际关系工作学起心外重手脚勤乐干活动做事护理工作琐碎班工作职责较粗略分工分工基础需合作
相部分工作没办法明确分工量化必须做病区工作病需动做绝等推诿做治疗护理余没事找事干病房解病方面状况协助做生活护理病房环境整理办公室治疗室清洁整理等等样勤奋工作中加倍学机会时带教老师愿意更知识验传授
4做护理文书书写
护理文书书写质量高低反映护士综合素质护理文书中病整体状况解程度医嘱诠释理解程度根病情运学知识解决问题决策力方法执行医嘱程中发挥观动性规范性样护理文书病住院程文字档案法律护理文书～定客观实事求规范书写做楣栏容填写完整字迹工整清晰文字语言流畅医学术语记录客观事实
总实程短暂果握程奠定良基础独立工作准备阶段末事业受益匪浅
__年护理工作总结计划篇七
护理职员工作总结范文篇
__年半年全体护理员院长重视直接领导着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作完成__年护理计划___现工作情况总结：
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
(1)求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
(2)护理操作时求三查七
(3)坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛(菌操作)评选出等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖(周莉君)分予奖励
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2半年收治住院病___留观___手术室开展手术___例急诊护士急诊病提供全程服务包括护送病拍片做B超心电图陪病办入院手续送病手术室三病区固定责护士巡回护士病员周服务
七存问题：
1护士素质高菌观念强
2整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
3护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
4病房理尚意
半年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
护理职员工作总结范文篇二
___工作已___年科室密切配合支持护士长科正确领导着病中心床服务理念发扬救死扶伤革___精神踏踏实实做医疗护理工作认真完成工作务积极动认真学护士专业知识
护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试感觉通月护理知识理实践巩固受益良专业知识工作力方面着工作做更样目标积极完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真做医疗文书书写工作认真书写护理记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）年护理工作中体会三分治疗七分护理越越够感觉出护理工作重必说：拉开生帷幕护士拉生帷幕护士啊生中谁会需护士细致关心悉心顾呢？护理工作门精细艺术护士颗情心双愿意工作手护士应该会爱心耐心细心责心解病病痛私奉献支撑起力生命重新扬起生风帆痛苦脸重绽笑颜家庭重现欢声笑语
会努力工作希见更家庭欢声笑语然工作中足处工作中细心技术提高面部微笑够工作中定努力提高技术提高微笑服务位病成朋友亲常换位思考难处端正工作态度希通努力获病员广泛评时级领导护士长认
觉护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业做出应贡献
年院领导分院长领导科密切配合支持护士长团结协作努力完成护理工作务总结：
政治思想方面：认真学___关___重思想学贯彻___精神积极开展医疗质量理效益年活动坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务
二增强法律意识认真学医疗事处理条例法律法规两次参加学班积极参医院___医疗事修理条例培训授课工作次___护士长护理员学护理员意识___市场济体制建立法律制度日益完善民群众法制观念断增强法办事法维护身合法权益已成识现代护理质量观念全方位全程病满意医疗护理服务提出更高更新需求丰富法律知识增强安全保护意识护理员懂法法法减少医疗事发生
三规范护理工作制度：深化卫生改革执行新医疗事处理条例院推行综合目标理责制开展医疗质量理效益年活动等新形势护理工作提出更高求护理部认真___学新条例学护士理办法严格执行非注册护士执业根精神卫生中心泰安民医院洛阳民医院等验结合院实际重新完善修定护理工作制度___项明确级班护士岗位职责___种规范护理操作规程___项修定护士长护士质量考核标准整体护理质量考核标准(办公室质检科总务科等支持)护理工作章循法逐步护理工作制度化标准化规范化科学化理
四加强业务学努力提高护理队伍素质
1加强护士职业道德教育文明礼貌服务坚持文明语落实护理岗位工作时间仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范举办精神科护士学班__月份举办护士礼仪培训班请南华酒店老师指导中选拔___名护士刻苦训练参加全市护士礼仪赛取优异成绩(护理部___名队员牺牲节假日加班加点)展现三院护士风采时三院争光
2加强爱岗敬业教育贯彻病中心质量核心服务理念提高整体护士素质应急力全年病满意度提高___
3加强业务学护理部月___业务讲座计36学时护士长积极认真授课获满意效果科室坚持月次业务学周题晨会提问坚持危重病护理查房加强护理员三基训练___次技术操作考试均取优异成绩合格率达___
4选派护理员外出进修___护士长___次参加学班计___次
5鼓励职护理员参加护理专学现专科毕业___科学___提高整体水
6护士长带动护师员断总结验积极撰写文完全统计撰写文___篇分省市级杂志发表学术会议交流___篇
五努力作医院感染理工作院没设感染科前护理部护理工作方面够做量做严格消毒灭菌隔离措施落实狠抓护理员菌技术操作注射做针带狠抓手术室供应室消毒灭菌环节理监测科室治疗室换药室等月空气培养次严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧专理登记护理部季度全院科室紫外线灯强度进行监测记录合格停止降低医原性感染
护理职员工作总结范文篇三
院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力基完成半年护理工作务现总结：
首先年初护理部制定工作计划中点家回顾：
1逐步增加员配
2落实中医护理方案增加适宜技术项目
3科开展优质护理服务
4加培训力度
5提高服务质量
6加强安全理
根年初护理部制定工作计划护理工作完成情况家汇报：
1医院工作总体规划逐步扩护理队伍半年招聘护理员___(中四已岗)___导诊逐步提高床护值原1：036提高1038(数值二甲医院实际开放床位算中骨科病房增加名护士科增加两名护士)
2需新开展业务已院领导逐级申请院里定夺中医护理方案适宜技术优护病房暂缓
3业务培训__月__日进行二甲验收工作中医护理工作指南求重新调整培训计划容时快提高基础护理水月增加护理基础考试次护士长讲课提高课件教学___月初制定岗前护士实护士规范化培训手册
4提高服务质量服务方面年初增加时工作务开展护士语言行服务规范通科室培训护理部集中培训等形式进行培训业务水方面加培训考核力度计划分层级考核真正落实处
5针安全理李副书记牵头制定科室财务台账求规定物品仪器设备进行保养维修针抢救车常备药品进行清查登记药剂科护理部监员薄弱环节求科护士长针性培训定期___安全隐患讨
6完善改进二甲验收工作中足___月末前完成护理应急预案预案程序整理工作(计重新调整完善应急预案___项)
7护理员进修血透护士名手术室护士四名预计入住新楼培养新梯队约___现已制定培养员___需___左右步工作计划继续完成
8开展护理员末位淘汰制度方案已发相关科室护士长求认真传达位护里员知晓
9制定护理员岗前规范化培训手册___手册护士手册现前两手册已完成护士手册完善整理中
半年护理工作量完成情况
半年科室累计输液___次输血___次肌肉注射___次皮试___次静脉采血___次(包括门诊)级危重患者___次灌肠___次口腔护理___次导尿___次吸氧___次胃肠减压___次鼻饲___次
1)基础护理合格率达___
2)特级(危重)患者护理合格率达___3)急救物品药品完率达___
4)护理文件书写合格率达___中医护理记录合格率___
5)护理员三基考核理合格率达___技术操作合格率___
6)消毒隔离合格率达___7)病房理___存问题：
1护理理水偏低护士长日常工作抓细理严
2护理员培训够规范化未真正达培训目科室培训流形式达实效带教规范
3护士沟通交流力偏低健康宣教位
4护理员素质业务水偏低中医知识严重匮乏
5护理文书书写容缺乏涵中医护理记录缺乏中医辨证施护
6工作制度落实严护理工作中护理文书书写病房理消毒隔离未达标
6中医适宜技术开展流形式工作思路：
1计划落实护理工作落实
2真足完善方进行整改采取效措施
3继续加培训考核力度
4做新楼准备工作
3抓安全理提高家法律意识保护意识
4抓护理质量断完善质量考核标准通考评解护理中存薄弱环节掌握级护理员工作状况计划进行相关知识技培训
工作中脚踏实努力工作落实护理项工作带领院护理队伍迈新台阶
__年护理工作总结计划篇八
__年半年医院科室说转变成长奋进半年科终属家半年中断面着挑战机遇半年工作学质转变快速成长明确奋进目标科护理遵循医院理倡导病中心提高医疗服务质量题服务宗旨认真执行年度护理工作计划医院护理服务质量评价标准基求标准考核细完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进现__年半年科护理工作总结：
落实护理培养计划提高护理员业务素质
1级护理员进行三基培训月___理考试技术操作考核
2周晨间提问___次容基础理知识院感染知识专科知识
______全科护士学护理基础知识
______全科护士学医院护理核心制度
5护士熟练掌握心肺脑复苏急救技术
6级护理员参加科医院___理考试院感知识考试技术操作考核
二改善服务流程提高服务质量
实行首迎负责制规范接新入院病服务流程推行服务程中规范语病提供种生活便利出院病半月动询问病康复情况记录访问容广泛听取病陪护护理服务意见存问题查找原提出整改措施断提高服务质量半年中病家属投诉医院___服务质量调查病满意率___
三完善项护理规章制度操作流程杜绝护理差错事发生
周护士会进行安全意识教育查找工作中安全素提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程发挥科质控组作定期定期检查项护理制度执行情况重护理差错事发生率零
四护理文书书写力求做准确客观连续护理文书法律文书判定医疗纠纷客观书写程中认真斟酌客观真实准确时完整反映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度班检查班记录纰漏质控组定期检查护士长定期定期检查出院病历终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控
五规范病房理建立住院环境病达接受治疗身心状态
病房日定时通风保持病室安静整洁空气新鲜意识障碍病提供安全效防护措施落实岗位责制分级护理标准护理病落实健康教育加强基础护理重危病案护理满足病家属合理需半年护理住院病余抢救病级护理病天护理发症
六急救物品完率达___急救物品进行四定理周专员进行全面检查次护士长周检查时抽查保证急救物品始终处应急状态
七医院感染理标准重点加强医疗废物理完善医疗废物理制度___学医疗废物分类医疗废物处理流程进行专项考核院感组兼职监控护士认真履行身职责院感监控指标达质量标准
八工作中存足：
1基础护理时候位班次新入院病卫生处置时卧位舒服
2病房理提高病带物品较
3护士菌观念够强菌操作时带口罩现象次性菌物品处理时
4护理文书书写时候漏项漏记容缺乏连续性等缺陷特护理记录简化护理记录书写质量求降急需提高加强
5健康教育够深入缺乏动态（范）连续性
篇二
科护理部领导科力支持全科护士齐心协力圆满完成年初达护理工作计划标准逐条逐项抓项工作通持续质量改进效促进科护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
床护理质量
1周开展质控检查记录认真落实项护理安全规章制度
2严格执行查制度落实率___
3急救物品齐全处应急备状态定专理班班交接质控护士定期检查急救物品完率___
4加强药品安全理专负责周清点高危药品标识定点存放定点配置符合率___
5落实住院患者基础护理服务项目认真执行分级护理制度基础护理合格率___级护理合格率___
6护理记录做时真实准确护理文书书写合格率___
7病提供专科疾病健康教育健康教育覆盖率___知晓率___
8发生护理良事件时报原分析落实整改措施
9认真落实项护理确保全年住院患者护理发症发生（院前压疮外）
10加强安全理全年护理差错发生
二院感工作
1严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程护士长院感质控护士定期查
2严格医疗卫生机构医疗废物理办法院医疗废物理相关制度求正确处置医疗废物
3严格执行医务员手卫生规范掌握正确洗手方法
4菌物品合格率___
5严格执行安全注射制度做针
6积极动接受院感知识培训
三培训学1月开展专科知识培训护士科___开展护理技术操作培训
2月开展护理核心制度培训护理员知晓率___
3岗护理员参加全员理考核年___次考试合格率___
4参加护理部___全院护理操作考核达标率___
5月___疾病护理查房业务学次
______开展应急预案培训
______开展专科急救技培训护理员技术操作合格率___
四优质护理服务
1进步改革护理工作模式落实分组责制整体护理
2注重年资新老力强弱搭配充分体现病连续观察
3制定科学效绩效考核制度护理质量患者满意度护理难度技术求挂钩充分调动护士工作积极性护士工作
满意度___
4护士长天科室危重病进行评估检查护士掌握负责病诊疗护理信息督促开展健康教育康复指导心理护理
5断提高患者满意度满意度达___全年护理纠纷投诉
五存问题
1护理员整体素质进步提高需加强三基专科理知识学
2护理质量需进步提高
3护理员危机感强存工作欠动现象
4健康宣教亟加强
5优质护理服务需进步深化
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2021年护理工作总结计划
__年年护理部紧紧围绕质量安全服务宗旨继续引申医院理年活动进步完善项规章制度改进服务流程改善住院环境追求社会效益维护群众利益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作
年院领导正确指导关心支持科室密切配合圆满完成项工作现全年护理工作做总结：
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1增强护理员法律意识证意识防范风险意识新护士条例颁布时___全员护士进行专项培训解读__月份选派专(护理部急诊室___)参加___部省厅___条例培训护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益目前全院护士持证岗率达___
2严格核心制度落实年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度护理质量缺陷登记报告制度分级护理制度五项核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查实进行医嘱查交接掌握制度落实情况通两周检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件展开缺陷文化___结合鉴护理良事件典型案例紧密联系工作实际___进行讨查找原吸取验教训提出整改措施年护理部分级护理制度执行严导致缺陷护理文书记录真实引起缺陷病转科辅助检查途中存缺陷医嘱查环节缺陷四件案例___召开护理质量缺陷讨会全院护士受益非浅
3医院___医疗质量百日安全整治活动中制定安全目标考核细严格落实层层签订护理安全责书责___增强家法律意识安全意意识
二强化理提升护理质量
1加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励年轻护士长开拓思维勇创新做科科理特色科根特色制定长期医嘱治疗处置执行明细表设计化验单收送交接表格责护士建立起身携带记录观察治疗沟通时时发现问题做记录书写病例避开治疗高峰期保证文书记录真实客观准确性保证护理工作序误
2强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署___实施年护士长常规夜查房基础制定日查房重点做重点突出督促力加例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测—控制—改进工作力时悉心指导新护士长工作帮助较短时间承担起科室护理理工作护理部深入科室督促引导护士长合理安排日工作制坚持日四查房重点新入院手术前危重生活理发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查掌握护理工作落实位情况加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理指导科室弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院外科病居半年科病持续增加护理员紧缺状况护理部统筹调配护理员___余次限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4强化护士长开源节流理理念年美国金融危机已波中国医院避免受击护理部求护士长开拓思维创新理念开源节流树立安全责危机意识寻求科室发展路团结心度难关
三健全完善项规章制度保证护理环节质量年度重新制定完善重点环节护理理程序应急流程科室发病安全10目标___全院护理员学保证护理员章循
1制定防范住院患者跌倒制度类导防脱落制度
2完善查制度破重形式轻落实弊端重新设计新医嘱查登记表严格日三查二签字审核效杜绝医嘱转录执行程中疏漏护理部两周时间进行检查落实强化环节质量提高护理质量
3完善环节交接质量设计院前急救急诊室急诊室病房手术室科室产房母婴室病交接记录表危重病电话预约病转运途中加强病情观察急救护理准确记录患者转运程中药处置检查等强化护理员责心降低危重患者转运交接程中风险体现治疗处置连续性确保患者病情时效救治
4完善护理会诊制度充分发挥科室间协作性互补性调动院解决护理中疑难问题提高护理质量
5完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
6规范护理文书书写护理部__月份定护理文书质量控制月运行中病历已档病历开展护理文书质量控制___全病区护士长科抽取危重典型疑难病历进行期周交叉点评认真总结分析基础梳理性性问题召开全院护士专门会议分析原进行讨院统规范达成识强化督导落实护理文书质量进步提高
7规范床头卡设置统加床床号治疗台设置病室床号病历夹致编号利查效避免查环节差错年购置腕带识标志三起突发公事件中应急诊急救时快速准确设病保证治疗时位
四落实培养计划提高护理员整体素质
1年招聘护理专科学历员()科()护理队伍梯队建设更趋合理护理员培养年轻护士全科化导综合培养计划进行科室轮转重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识容应紧急状态跨科室力资源调配
2适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学年选派神科急诊科___名护士赴省民医院进修学余次护理员参加省外护理业务理培训医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
3注重培养高学历年轻骨干护士意识培养第二梯队苦练基功加强护理理技术操作培训护理部通提问抽查考核等形式培养观察问题处理问题力鼓励岗讲协作—发扬团队精神班忙充电—提高身业务素质开拓思维勇创新学历价值转化工作价值
4计划级护理员进行三基训练专科技培训全年___护理查房___次护理业务学___次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识年___全院护士进行密闭式静脉输液菌技术操作等___项护理技培训强化三基培训时强化急救意识提高抢救水低年资护士专门进行急救知识技强化培训考核期两周礼仪培训提高全院护理员整体急救水进行进步提升护理服务品质
5充分调动护理员___参竞争争优积极性512国际护士节际全院开展护理理技武选派优秀者参加区___512理知识竞赛技术武郝黎杰取吕梁区单项操作武三等奖院护理部吕梁区卫生局评护理先进___吕梁区妇联会授予三八红旗手全院评选出___名十佳护士___名优秀护士理技术操作考核前三名护士进行表彰奖励
6继续实行岗培训渠道学历培训相结合聘请专家院授课医院___业务学鼓励护理员修参加种培训截止年底已获专科学历获科学历__月份院___名中级护理员参加高级职称考试___优异成绩达标院护理员扎实理技术水肯定
五创新环境更提升服务观念提升服务质易
1规范病房理建立住院环境
年急诊科科搬进新改造楼住院环境更加幽雅舒适环境需理护理部加病区理检查力度全院病区理质量步提高
2全院积极开展温馨周护理服务
住院患者___时提供热水全病区设置晾衣架科妇产科提供尿布风干服务项目神科重症病成立专门护理组开展陪护理全院开展说句话服务：治疗前解释句治疗安慰句出院时关句拉护患间距离降低护理纠纷发生年护理服务满度调查满意率达947﹪
3严格落实医疗服务收费标准配合医保办合医办合医医保病提供快速便捷服务
__年护理工作总结计划篇二
时光流逝__年工作已结束__年工作中医院护理部工作已利结束年工作然没什突出业绩出现没出现起良影响事断发展中巨鼓舞做工作社会做出贡献
着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安全加护理质量监控力度重视护理骨干培养优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满意度高现护理部工作总结：
提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素质抓起年初制订三基培训计划___实施坚持季度进行操作理考试月科室___业务学项操作技术培训考核求关成绩纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培养护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴
2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装蔼亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热情接病病提供满意服务
3继续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员改变思想提高认识时满足病求断改善服务态度提升护理服务质量注重护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
二合理利力资源充分量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行情况甚合理效
2实行量化考核中护理员积极参新方案增强工作积极动性培养勇奉献热爱___精神
三围绕医院工作部署积极协助
1配合医院完成护士长聘工作协助科护士长利完成交接工作
2认真学医院事制度改革相关文
四规范护理文件书写强化护理法制意识着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细采取集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安全提高护理质量护理科研积累宝贵资料促进护理学科发展完整客观护理记录举证提供法律保护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求___讲座时结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策强化护理员快熟练掌握规范求___全院护理员进行理考试成绩合格率___
五加强监督理保障护理安全
1定期督促检查医疗安全重点加强节前安全检查增强医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备
2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确保护理质量护理安全
3深入科室督促护士长日工作安排重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危险病督促检查护理工作落实加强环节质量控制减少护理缺陷发生
______新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安全意识岗位中认真遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
六加强质量理监控力度
1护理部省护理文件书写规范时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分
2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安全
3加强医院感染控制理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染控制策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入时护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行情况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核
4项护理质量指标完成情况：1）基础护理全年合格率达___2）特级护理全年合格率达___3）急救物品完率达___4）护理文件书写均分9957合格率达___5）护理员三基考核合格率达___6）针灭菌带合格率达___7）常规器械消毒灭菌合格率达___8）次性注射器输液（血）器毁形率达___9）年褥疮发生次数0
七重视培养优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士长进行培训
2提高护理员素质优化护理队伍选派骨干外出进修专科知识年选派护理骨干理员参加种形式专科知识技术培训班数达___次特值提年__月美国专家完成___例心脏搭桥术___例介入手术术护理病康复出院社会界致评
3继续实行渠道学历培养截止年底已___获护理专科学历___获科学历
4加强新业务新技术开展
5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力
6圆满完成项继教培训___全院护理员参加市护理学会举办继续教育参加率达___护理查房月___次业务查房学月___次鼓励护理员发表科研文
7充分培养护理员___参性___护士节举办倡导性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展示护理员长强化护理知识陶冶情操增强___义荣誉感更医院建设贡献力量
8规范教学加强护校___带教工作
现实中存着问题断发展中成果现实问题样相信够做实事情断发展中验证样认会直努力相信会做切医院护理部直努力直断进步中
__年护理工作总结计划篇三
__年护理部等级医院优质护理服务工作基础进步落实责制整体护理推进优质护理服务持续深入开展促进护理工作更加贴床贴患者贴社会第季度工作重点：护理基础工作总结：
()实施科学护理理
1加强新入职护士职护士护理理员专科护理员岗位培训培训容符合责制整体护理护理岗位实际需求切实提高护理理服务水
第季度护理部___专题讲座___期护理文化建设—行文化品圈护理文书健康教育全院护理员___参加周四中午___护理员参加___医学院附院远程继续教育培训参加培训___期学员___
2探索护士绩效考核分配制度护理部根护理岗位职责风险素工作数量质量患者满意度等德勤绩廉方面护士进行绩效考核考核结果护士收入分配奖励评优职称晋升等结合起体现劳优绩优酬调动护士积极性
3护理部开展品圈活动__月__日召开___民医院护理部品圈活动启动会周召开次品圈专题会
(二)改善床护理服务
1责护士全面落实护理职责注重护理专业涵建设加强医护团队合作患者沟通交流患者提供规范专业性化优质护理服务促进患者早康复提高患者满意度质控科护理部健康教育理组月全院床科室护士进行机抽查提问项护理制度职责流程应急预案总结反馈科护士长护理部___3抽查提问科室护理员___次加强护理员业务学提高护理员整体素质
科室做患者健康教育工作出院指导护理部质控科月病区病进行抽查督导检查健康教育工作落实情况科室绩效结合发现问题求科室时整改床科室实行出院患者电话访制通电话回访患者体验关心感觉护理部月科室电话回访工作进行督导检查护理部月通患者科室护理员做满意度调查___3度患者满意度___
2月优质护理服务存问题制定切实行工作措施突破创新护理部针科室优护亮点问题月进行汇总月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会家学推广优护亮点科室闪光亮温暖患者____月床科室护理单元计开展优护亮点工作___项
3门(急)诊手术室等进步开展优质护理服务断改进护理服务体现文关怀
(三)持续改进护理质量
1完善护理质量控制___严格护理质量控制标准
2继续合理质量持续改进工具持续改进护理质量提升护理服务水科室月存问题工作原分析整改措施效果追踪整改效果明显效果差进行PDCA循环真正达持续改进___3护理部召开床科室护理工作持续改进专题会议次计持续改进问题___项保障护理安全质量
3完善医院护理文书书写规范质量控制考核标准护理部质控科月项工作进行专项检查月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会反馈进行原分析提出整改措施
4做消毒医疗废物理工作月院感科护理部质控科护士长夜查房项
工作进行督导检查存问题反馈相关护士长护士长根问题进行相关整改
5定期监测跌倒坠床压疮外科系统择期手术发症(肺栓塞深静脉血栓肺部感染工气道意外拔出)质量监控指标分析指标数情况时发现问题制定落实整改措施
6护理理组认真落实相关工作护理理组月标准病区相关工作进行质控存问题时反馈护士长护理部科室存问题时进行整改护理部该问题进行督导检查
(四)护理安全理
1完善护理安全理网络护理安全理组做相应工作
2加强护理安全教育牢固培养风险意识安全第预防作护士首价值取护士项护理制度进行效落实针护理安全(良)事件案例原分析改进机制____月科室报护理良事件___例
3加强专业素质培训提高风险防范力护士必须参加院级理考试技操作专题讲座科室业务查房等切实提高专业知识____月护理部___院级护理员理考试___次参加数___技培训考核___项参加培训考核护理员约___次
4加强危重患者病情变化风险评估安全防范措施效实施记录规范
5落实护理风险防范措施跌倒坠床压疮路滑脱药错误等重点制定患者身份识治疗药手术预防感染预防跌倒等环节安全工作程序
6做医院感染理控制工作做急救药柜理护士掌握特殊检查治疗观察处理措施执行床护理技术操作床护理技术操作常见发症预防处理规范护士熟练掌握静脉输液种注射等常见技术操作发症预防措施处理流程
7应急演练：重点部门重点环节重点患者工作纳入护理工作中进行常态化理
重点部门：__月三供应室科___进行停水应急演练
重点环节：__月中医科___查制度工作流程演练__月外二科___输血反应应急演练
(五)促进医院护理文化建设
文化建设教育力开展护理文化宣传教育坚持增强优质服务理念形成制度规范护士行做类员岗前培训构建天家___群倾听护士心声护理文化建设提升护士素质专业技术水
第季度护理部___护理文化专题讲座___期护理文化建设—行文化护理文化建设—护理文书健康教育全院护理员___参加护理部___开展送温暖献爱心活动院___位医护员患雪捐款捐衣价值约___元
(六)工作
1配合医院做爱婴医院复核工作疼痛科癌痛示范病房创建工作____月护理部爱婴医院复核工作进行专项督导检查___次癌痛示范病房创建工作进行专项督导检查___次
2做___理带教工作护理部___召开___民医院护理部___交流会___次召开护理部______区卫生学校领导座谈会___次
3做志愿者服务工作积极完成医院交办工作
__年护理工作总结计划篇四
篇：
着优质服务利开展心真正认识优质服务重处优质服务作护士天职分怀感恩心种报恩心态位病制度承诺墙请优质服务文件中走出变动服务动服务深入病房中解病心理解病需求改善护患关系透优质护理服务开展更加强护士患者职责心深入病房时发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决位
天常规做基础护理专科护理外天重症病检查基础护理状况剪指甲洗头洗脚皮肤护理等病护士少状况家然加强晨晚间护理提高服务质量病满意度_提高
时清醒认识优质服务仅仅停留门进脸话听种表面层次远远够强调相互间良护患沟通___服务象感受透具体行举止欢迎意尊敬意热情意传递病病真正感受医护服务品味出优质优质护理服务护理员长段路走相信会走越越
前样喻说相处距离莫咫尺犹天涯种心距离确授坦诚真诚心中成功处事道作护士更期真正走进患者心世界解帮忙然护患相处常出现相识容易相处难尴尬局面
着优质护理服务活动全面启动仅仅标志着院护理工作进入新里程时护患相处天起真正彻底开心门相识容易相处难尴尬
走进外六病区病房护士愉快职责病床前开心交谈作细心疾病指导予体贴梳头……切然护患间护士家属间少隔阂份亲切护士做完项操作患者家属总会诚挚道声谢谢
阿患者入院职责护士会热心领进病房开始详细介绍环境介绍医生病房病友餐水洗漱道极然转瞬间患者陌生感见拉护患距离清晨病床前护士声轻柔问候昨晚睡天起气色错亲般关切带患者样感动输液护士详细告诉患者瓶药水功效目患者心中茫然消检查前护士检查目配合等注意事项告知患者心恐惧见贴心言行患者家属眼里记心感慨动容间心距离已远
作护士动听患者家属真诚谢谢优质护理服务活动开展切真正实现感慨——护患间心距离远护士真诚付出开启患者心门___
篇二：
__年优质护理服务年终总结___年__月病区作医院重点科室率先参加活动优质护理示范病房__月护士长全科护士发出开展优质护理服务活动倡议书制订切实行实施方案全体护理员迅速行动起方面护理部___护士长护理骨干参观学东方医院优质护理示范病房方面护士长___科室认真学优质护理服务质量标准标准找差距足根标准定务务分配充分调动全科护士心性院领导力支持护理部精心指导优质护理服务活动__月__日正式启动已___月___月时间里病区取喜成绩
优质护理工作井然序
活动开展科力倡导细节服务护理工作呈现出崭新面貌护理工作更加细致更加贴病肛肠科定编床位___张床位开放___张床位___月床位率占___支持优质护理服务活动护理部病区新增派护士___名活动期间科室___名护理员床护1：04患者带全程优质护理服务科护理员分___职责组职责组组长高年资护师配护士根特点实行组职责制弹性排班保证班少两名护理员班全程服务天晨晚间护理肛肠术病伤口熏洗生活料增加力班岗位职责明确职责组长患者住院期间阶段进行评估根病病情理潜力心理需患者进行针性心理疏导健康教育督促职责护士项护理工作执行状况
二护理资料样化
___月科护理员透项学培训统思想提高认识效提升护理服务质量职责组长定期低年资护士进行基础护理护理常规健康教育等护理知识技术强化训练基础护理工作明显活动前更位更精细更贴切优质护理服务质量标准肛肠科加强项基础护理：病开水术病协助进水喂饭洗漱入厕活动护送检查等加强病家属沟通病入院出院时期环节进行健康指导包括疾病知识简单治疗程种检查目种功训练饮食活动处等等基础护理涵达进步提升落实病房全面巡视时满足病需解决病存种问题加强护理安全工作手术病病房潜安全隐患进行标识张贴口头宣传交种注意事项防范护理意外差错发生医疗纠纷发生保障护理安全提高护理质量
三护患关系谐
短短___月院部护理部精心指导全体护士懈努力护理部精心指导优质护理服务工作取显著成效科护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高表扬信半年20封升80封入院出院病满意度逐月提高患者反馈意见中护士动服务意识关心顾表示满意患者甚说：亲生女
四存问题推荐
方案实施程中发现病房护士整体年龄偏低质喜欢做技术操作性强工作没直接表示原意作基础护理然旦遇患者家属语言者行护士受心理伤害时难应护士辛勤工作患者利益化时社会传递着谐音符需心理支持社会认作护理理者护士带语言沟通潜力患者心理理解尊重护士患者家属真正感受护士帮忙患者康复中发挥重作
__年护理工作总结计划篇五
篇：
半年医院领导正确指导关心护理部稳步完成日常工作手抓理手抓服务质量时加强护理队伍素质建设继续医院理年活动倡导病中心提高医疗服务质量题服务宗旨认真执行年度护理工作计划医院护理服务质量评价标准基求标准考核细完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进圆满完成级交项工作务现总结：
积极完成医院项指令性务
1护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院中心工作较完成医院布置项务
2医院理年检查工作中院护理员精神风貌健康教育基础护理落实位护理质控特色真正体现护理质量持续改进市卫生局检查组充分肯定获全市第名成绩全市卫生工作会议分护理工作院领导宏伟书记代表护理部作典型发言
3迎接省创卫检查工作中科室落实病健康知识宣教进行搬家式卫生清扫利通卫生检查
4全院护理员进行优化组合双选择原护理部根员年龄资质进行宏观调控保证科护理员合理配备
5利完成中医科搬迁工作创建神外科成立神外监护病房
6配合医院防冻救灾抗震救灾工作成立医疗队___护理员灾区民献爱心活动愿献血者数名
7医院进行岗前培训三基考试考试
8认真贯彻国家政策利启动医保工作
9医院领导安排5·12护士节位职护士发放份纪念品表达全院护理员关心爱戴
二加强护理理队伍涵建设提升理水
1更促进院护理事业发展医院领导找护士长交流思想动态（范）征求意见提出认目前院护理工作存足？护理部没建议？医院工作什算？问题促进工作充分发挥护理理者职
2护士长参加卫生局办专家讲座通学样进步认识创建医院提高医院核心竞争力关键
3护理前新信息带回传达位护理员促进全院理水护理水提高
4护理部___护士长两监护病房两名危重病进行查房护士长会踊跃发言提出建议达促进病早日康复提高专业技术水目
5市卫生局新求规范护士长手册床护理工作记录抢救室记录护理教学记录等书写
6层层签定责状护士长科护士签定责状护士长医院负责位护士科室负责增加责感
三落实护理培养计划提高护理员整体素质
1规划级护理员进行三基培训季度___理考试技术操作考核次科___例抽考五年护理员参考率___合格率达___
2护士条例进行解读护理员进步解权利义务做知法懂法护理部发出致全院护士做民满意白衣天倡议书充分调动护理员积极性
4庆祝5·___国际护士节护理部举办蓝球挑战赛___名医护员踊跃参加激烈赛展示天风采
5鼓励护理员参加护理学考试函授学提高学历层次创建学型护理团队业务讲课月次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识理联系实际___周三定读书日
6半年院病部分科室长期加床呈超负荷运转状态护理员紧缺护理工作务繁重志常加班加点毫怨言时听科室护理部调遣高素质护理队伍克服种种困难圆满完成项治疗护理务保证护理安全
四改善服务流程提高服务质量
1实行首问负责制规范接新入院病服务流程推行服务程中规范语病提供种生活便利
2认真做术前访视手术医生家属提供力服务出院病___天动询问病康复情况记录访问容
3广泛听取病陪护护理服务意见存问题查找原提出整改措施断提高服务质量半年中病家属投诉医院___服务质量调查病满意率___提名表扬服务态度护士达___次
五完善项护理规章制度操作流程全面加强护理质量监控理杜绝护理差错事发生
1护理部周定期科室检查护理质量月___召开护理质量护理缺陷分析会次进行安全意识教育查找工作中安全素提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程：
2发挥院质控组作定期定期检查项护理制度执行情况半年护理事发生率零
3护理文书书写力求做准确客观连续护理文书法律文书判定医疗纠纷客观书写程中认真斟酌客观真实准确时完整反映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度求科质控组定期检查护士长定期定期检查份CD型病历进行终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控半年出院病历___份护理文书合格率达___
4规范病房理建立住院环境病达接受治疗身心状态病房日定时通风保持病室安静整洁空气新鲜意识障碍病提供安全效防护措施落实岗位责制分级护理标准护理病落实健康教育加强基础护理重危病案护理满足病家属合理需半年护理发症发生
5医院感染理标准院感组兼职监控护士认真履行身职责院感监控指标达质量标准
六工作中存足
1基础护理位新入院病卫生处置时卧位舒服
2病房理提高病带物品较
3解释欠耐心病动服务意识强
4学风气够浓厚开展新项目引进新技术够
5护理文书书写漏项漏记容缺乏连续性涵质量高等缺陷
6健康教育够深入缺乏动态（范）连续性病疾病知识掌握够
护理工作漫长艰辛世界日新月异面挑战携起手医院兴旺发达民群众幸福安康克服困难扬长避短创辉煌
篇二：
__年半年全体护理员院长重视直接领导着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作完成__年护理计划___现工作情况总结：
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
（1）求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
（2）护理操作时求三查七
（3）坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交__制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展__学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表（定期定期测评）满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛（菌操作）评选出等奖二等奖三等奖分予奖励
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2半年收治住院病___留观___手术室开展手术___例急诊护士急诊病提供全程服务包括护送病拍片做B超心电图陪病办入院手续送病手术室三病区固定责护士巡回护士病员周服务
七存问题：
1护士素质高菌观念强
2整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
篇三：
回顾__年半年工作护理部医院领导班子领导关心围绕医院二甲重新评审中心工作结合护理部工作计划目标积极开展工作现工作总结：
积极完成医院项中心工作
护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院中心工作较完成医院布置项务护理员积极参加医院___项文体活动公益活动完成县卫生局抽调护理员参加手足口病防治工作确保县手足口病防治工作利进行
二围绕次创建二甲医院工作重心积极开展工作
1落实二甲评审项准备工作护理部二甲护理理评审标准相关项工作进行分解安排求部门完成日常工作前提确保质量日程安排完成项工作护理定期科室准备情况进行检查考核存问题作相应指导
2护理部次召开护士长会议学二甲评审标准研究部署护理工作求更新理理念理方法弥补工作中足创建等级医院做准备
三继续狠抓护理质量保障护理安全
1根___省等级医院考核标准邢台市卫生局护理质量控制检查标准医院实际护理部原护理质量检查基础重新制定新质量标准制定护理部目标理考核标准护理质量检查表护理部月次质量标准科室进行检查分科室护理质量绩效工作挂钩_促进科积极性提高护理质量
2更规范床护理工作护理部重新完善制定护理制度制度准床护士进行规范考核
3半年护理查房___余次检查中发现问题求科室时整改护理部进行反馈性检查取较理想成绩
4护理部季度___召开护理质控护理安全会议检查程中常发生突出问题进行分析提出整改措施督促落实
5护理部半年级护士进行培训计划___落实护理员理操作培训___全院性业务学___次护理业务查房___次进行护理三基理考核___次（分两批进行考试）考核率___合格率___完成全院护士护理操作（静脉输液）培训考核培训率达___考核合格率达___
四改进服务流程改善服务态度切实做病中心
1进步促进院行业作风建设营造医院部良医疗卫生服务环境提高服务水树立医院良社会形象切病病切切病性化服务理念转化医疗服务实践__年__月全院范围广泛开展进步转变护理服务观念建立___统新型现代护患关系充分体现病中心贯彻全员全程全面优质服务理念题优质服务月活动通活动提高护理员服务意识服务理念
2适应广患者求改进血液透析室半年医院血液透析室进行装修改造硬件设施改善血液透析室面貌护理部积极软件设施着手血液透析室进行改造优化员结构合理配置护理员改善服务态度加强医院感染理防控员业务素质
3科室年面住院病剧增克服员紧缺实行弹性排班增加高峰期班数圆满完成护理务半年没出现护理事
4半年护理部完成护理满意度调查___次参满意度调查病数达___次均满意度______调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
5半年全院护理员努力护理质量较明显提高护理失缺陷年期降投诉较年期降护理满意度年提升受病医院领导评
五落实科学发展观提高护理员业务素质
护理部立足现护理员抓梯队培养鼓励支持职员参加学历教育继续教育继教参考率合格率达___中完成科学历
六纪念5·___护士节开展丰富彩庆祝活动
庆祝5·12国际护士节弘扬南丁格尔精神丰富医院护理员文化生活围绕年护士节题护理部___全院护士举办系列丰富彩庆祝活动
1迎接医院二甲评审进步提高护理操作技__月底举行全院护理操作赛时全院护理员进行三基理考核评出赛理考核前___名
2护士节前夕全院范围开展优秀护士评选活动___市卫生局授予邢台市优秀护士___授予邢台市优秀护理理者张等十名护士医院授予__年度优秀护士称号全院护士种激励鼓舞
_____年__月__日午医院三楼会议室举办庆祝______护士节表彰暨文艺联欢会会工作中涌现优秀护士技术竞赛岗位技术手理考核优秀进行表彰颁奖会全院护理员举行丰富彩文艺联欢
4护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
5病房理尚意
半年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
__年护理工作总结计划篇六
实阶段跨入社会走护理岗位护士新生关重段历现代社会激烈市场竞争新医学护理模式健康服务意识增强护理工作提出更高求实护生程中应充分学锻炼实践中进步充实完善理规范行便独立L作基础面方面问题家学讨
1树立性化服务理念
护理全部工作围绕病入院出院展开生物体时时刻刻着()种生理需求社会需求病基础疾病治疗护理需求护理工作执行医嘱护理操作着严格操作规程外量工作根病需求做满足病种正需囊括护理工作急病急想病想解病难职责中营造舒适安静住院环境耐心细致入院宣教温馨蔼语言沟通体贴入微生活护理高度负责文关怀等等护理工作具体体现护理质量高低均会曰常点点滴滴中反映出
总切病中心病满意说明工作做
2严守项规章制度操作规程
护理作制度中查制度值班交接班制度执行医嘱制度抢救工作制度消毒隔离制度分级护理制度等等项操作规程___明确规定护理工作中果没严格纪律制度约束会盘散沙工作序正常工作法准确完成规章制度操作规程前辈百年护理实践中总结出凝结宝贵验教训血泪甚生命换违反制度规程轻延误诊查治疗重病造成功障碍甚失生命严格遵守少走弯路少犯错误犯错误保证医疗质量防范护理差错事发生
3做四勤
惰性特现独生子女种惰性赖性表现较强烈实阶段注意克服带教老师喜欢勤奋学生勤奋赏识接受更机会学更实践知识四勤首先眼勤善观察
①认真观察学带教老师严谨工作态度工作安排周密性计划性
②观察项护理操作操作流程具体操作手法床许知识___没知识验心悟言传实践中观察领悟中领会实际工作中质进步飞跃
③勤察病情病区病做心中数重点病密切观察手术病存手术前病情观察心脑血痫项牛命体征观察种特殊治疗药疗效良反应观察等等通观察掌痫病情变化时采取效治疗护理手段处珲突事件严密观察病情程度提高治疗率抢救成功率关口勤通言语沟通语言讲究艺术职业规范杂乱章乱讲
包括尊敬师长语言甜蜜求学知识勤钻问安抚病话语温馨动询问耐心解释入院宣教科普知识等等护患关系事关系师生关系处理坏程度取决语言沟通良际关系工作学起心外重手脚勤乐干活动做事护理工作琐碎班工作职责较粗略分工分工基础需合作
相部分工作没办法明确分工量化必须做病区工作病需动做绝等推诿做治疗护理余没事找事干病房解病方面状况协助做生活护理病房环境整理办公室治疗室清洁整理等等样勤奋工作中加倍学机会时带教老师愿意更知识验传授
4做护理文书书写
护理文书书写质量高低反映护士综合素质护理文书中病整体状况解程度医嘱诠释理解程度根病情运学知识解决问题决策力方法执行医嘱程中发挥观动性规范性样护理文书病住院程文字档案法律护理文书～定客观实事求规范书写做楣栏容填写完整字迹工整清晰文字语言流畅医学术语记录客观事实
总实程短暂果握程奠定良基础独立工作准备阶段末事业受益匪浅
__年护理工作总结计划篇七
护理职员工作总结范文篇
__年半年全体护理员院长重视直接领导着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作完成__年护理计划___现工作情况总结：
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
(1)求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
(2)护理操作时求三查七
(3)坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛(菌操作)评选出等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖(周莉君)分予奖励
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2半年收治住院病___留观___手术室开展手术___例急诊护士急诊病提供全程服务包括护送病拍片做B超心电图陪病办入院手续送病手术室三病区固定责护士巡回护士病员周服务
七存问题：
1护士素质高菌观念强
2整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
3护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
4病房理尚意
半年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
护理职员工作总结范文篇二
___工作已___年科室密切配合支持护士长科正确领导着病中心床服务理念发扬救死扶伤革___精神踏踏实实做医疗护理工作认真完成工作务积极动认真学护士专业知识
护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试感觉通月护理知识理实践巩固受益良专业知识工作力方面着工作做更样目标积极完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真做医疗文书书写工作认真书写护理记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）年护理工作中体会三分治疗七分护理越越够感觉出护理工作重必说：拉开生帷幕护士拉生帷幕护士啊生中谁会需护士细致关心悉心顾呢？护理工作门精细艺术护士颗情心双愿意工作手护士应该会爱心耐心细心责心解病病痛私奉献支撑起力生命重新扬起生风帆痛苦脸重绽笑颜家庭重现欢声笑语
会努力工作希见更家庭欢声笑语然工作中足处工作中细心技术提高面部微笑够工作中定努力提高技术提高微笑服务位病成朋友亲常换位思考难处端正工作态度希通努力获病员广泛评时级领导护士长认
觉护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业做出应贡献
年院领导分院长领导科密切配合支持护士长团结协作努力完成护理工作务总结：
政治思想方面：认真学___关___重思想学贯彻___精神积极开展医疗质量理效益年活动坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务
二增强法律意识认真学医疗事处理条例法律法规两次参加学班积极参医院___医疗事修理条例培训授课工作次___护士长护理员学护理员意识___市场济体制建立法律制度日益完善民群众法制观念断增强法办事法维护身合法权益已成识现代护理质量观念全方位全程病满意医疗护理服务提出更高更新需求丰富法律知识增强安全保护意识护理员懂法法法减少医疗事发生
三规范护理工作制度：深化卫生改革执行新医疗事处理条例院推行综合目标理责制开展医疗质量理效益年活动等新形势护理工作提出更高求护理部认真___学新条例学护士理办法严格执行非注册护士执业根精神卫生中心泰安民医院洛阳民医院等验结合院实际重新完善修定护理工作制度___项明确级班护士岗位职责___种规范护理操作规程___项修定护士长护士质量考核标准整体护理质量考核标准(办公室质检科总务科等支持)护理工作章循法逐步护理工作制度化标准化规范化科学化理
四加强业务学努力提高护理队伍素质
1加强护士职业道德教育文明礼貌服务坚持文明语落实护理岗位工作时间仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范举办精神科护士学班__月份举办护士礼仪培训班请南华酒店老师指导中选拔___名护士刻苦训练参加全市护士礼仪赛取优异成绩(护理部___名队员牺牲节假日加班加点)展现三院护士风采时三院争光
2加强爱岗敬业教育贯彻病中心质量核心服务理念提高整体护士素质应急力全年病满意度提高___
3加强业务学护理部月___业务讲座计36学时护士长积极认真授课获满意效果科室坚持月次业务学周题晨会提问坚持危重病护理查房加强护理员三基训练___次技术操作考试均取优异成绩合格率达___
4选派护理员外出进修___护士长___次参加学班计___次
5鼓励职护理员参加护理专学现专科毕业___科学___提高整体水
6护士长带动护师员断总结验积极撰写文完全统计撰写文___篇分省市级杂志发表学术会议交流___篇
五努力作医院感染理工作院没设感染科前护理部护理工作方面够做量做严格消毒灭菌隔离措施落实狠抓护理员菌技术操作注射做针带狠抓手术室供应室消毒灭菌环节理监测科室治疗室换药室等月空气培养次严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧专理登记护理部季度全院科室紫外线灯强度进行监测记录合格停止降低医原性感染
护理职员工作总结范文篇三
院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力基完成半年护理工作务现总结：
首先年初护理部制定工作计划中点家回顾：
1逐步增加员配
2落实中医护理方案增加适宜技术项目
3科开展优质护理服务
4加培训力度
5提高服务质量
6加强安全理
根年初护理部制定工作计划护理工作完成情况家汇报：
1医院工作总体规划逐步扩护理队伍半年招聘护理员___(中四已岗)___导诊逐步提高床护值原1：036提高1038(数值二甲医院实际开放床位算中骨科病房增加名护士科增加两名护士)
2需新开展业务已院领导逐级申请院里定夺中医护理方案适宜技术优护病房暂缓
3业务培训__月__日进行二甲验收工作中医护理工作指南求重新调整培训计划容时快提高基础护理水月增加护理基础考试次护士长讲课提高课件教学___月初制定岗前护士实护士规范化培训手册
4提高服务质量服务方面年初增加时工作务开展护士语言行服务规范通科室培训护理部集中培训等形式进行培训业务水方面加培训考核力度计划分层级考核真正落实处
5针安全理李副书记牵头制定科室财务台账求规定物品仪器设备进行保养维修针抢救车常备药品进行清查登记药剂科护理部监员薄弱环节求科护士长针性培训定期___安全隐患讨
6完善改进二甲验收工作中足___月末前完成护理应急预案预案程序整理工作(计重新调整完善应急预案___项)
7护理员进修血透护士名手术室护士四名预计入住新楼培养新梯队约___现已制定培养员___需___左右步工作计划继续完成
8开展护理员末位淘汰制度方案已发相关科室护士长求认真传达位护里员知晓
9制定护理员岗前规范化培训手册___手册护士手册现前两手册已完成护士手册完善整理中
半年护理工作量完成情况
半年科室累计输液___次输血___次肌肉注射___次皮试___次静脉采血___次(包括门诊)级危重患者___次灌肠___次口腔护理___次导尿___次吸氧___次胃肠减压___次鼻饲___次
1)基础护理合格率达___
2)特级(危重)患者护理合格率达___3)急救物品药品完率达___
4)护理文件书写合格率达___中医护理记录合格率___
5)护理员三基考核理合格率达___技术操作合格率___
6)消毒隔离合格率达___7)病房理___存问题：
1护理理水偏低护士长日常工作抓细理严
2护理员培训够规范化未真正达培训目科室培训流形式达实效带教规范
3护士沟通交流力偏低健康宣教位
4护理员素质业务水偏低中医知识严重匮乏
5护理文书书写容缺乏涵中医护理记录缺乏中医辨证施护
6工作制度落实严护理工作中护理文书书写病房理消毒隔离未达标
6中医适宜技术开展流形式工作思路：
1计划落实护理工作落实
2真足完善方进行整改采取效措施
3继续加培训考核力度
4做新楼准备工作
3抓安全理提高家法律意识保护意识
4抓护理质量断完善质量考核标准通考评解护理中存薄弱环节掌握级护理员工作状况计划进行相关知识技培训
工作中脚踏实努力工作落实护理项工作带领院护理队伍迈新台阶
__年护理工作总结计划篇八
__年半年医院科室说转变成长奋进半年科终属家半年中断面着挑战机遇半年工作学质转变快速成长明确奋进目标科护理遵循医院理倡导病中心提高医疗服务质量题服务宗旨认真执行年度护理工作计划医院护理服务质量评价标准基求标准考核细完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进现__年半年科护理工作总结：
落实护理培养计划提高护理员业务素质
1级护理员进行三基培训月___理考试技术操作考核
2周晨间提问___次容基础理知识院感染知识专科知识
______全科护士学护理基础知识
______全科护士学医院护理核心制度
5护士熟练掌握心肺脑复苏急救技术
6级护理员参加科医院___理考试院感知识考试技术操作考核
二改善服务流程提高服务质量
实行首迎负责制规范接新入院病服务流程推行服务程中规范语病提供种生活便利出院病半月动询问病康复情况记录访问容广泛听取病陪护护理服务意见存问题查找原提出整改措施断提高服务质量半年中病家属投诉医院___服务质量调查病满意率___
三完善项护理规章制度操作流程杜绝护理差错事发生
周护士会进行安全意识教育查找工作中安全素提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程发挥科质控组作定期定期检查项护理制度执行情况重护理差错事发生率零
四护理文书书写力求做准确客观连续护理文书法律文书判定医疗纠纷客观书写程中认真斟酌客观真实准确时完整反映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度班检查班记录纰漏质控组定期检查护士长定期定期检查出院病历终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控
五规范病房理建立住院环境病达接受治疗身心状态
病房日定时通风保持病室安静整洁空气新鲜意识障碍病提供安全效防护措施落实岗位责制分级护理标准护理病落实健康教育加强基础护理重危病案护理满足病家属合理需半年护理住院病余抢救病级护理病天护理发症
六急救物品完率达___急救物品进行四定理周专员进行全面检查次护士长周检查时抽查保证急救物品始终处应急状态
七医院感染理标准重点加强医疗废物理完善医疗废物理制度___学医疗废物分类医疗废物处理流程进行专项考核院感组兼职监控护士认真履行身职责院感监控指标达质量标准
八工作中存足：
1基础护理时候位班次新入院病卫生处置时卧位舒服
2病房理提高病带物品较
3护士菌观念够强菌操作时带口罩现象次性菌物品处理时
4护理文书书写时候漏项漏记容缺乏连续性等缺陷特护理记录简化护理记录书写质量求降急需提高加强
5健康教育够深入缺乏动态（范）连续性
篇二
科护理部领导科力支持全科护士齐心协力圆满完成年初达护理工作计划标准逐条逐项抓项工作通持续质量改进效促进科护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
床护理质量
1周开展质控检查记录认真落实项护理安全规章制度
2严格执行查制度落实率___
3急救物品齐全处应急备状态定专理班班交接质控护士定期检查急救物品完率___
4加强药品安全理专负责周清点高危药品标识定点存放定点配置符合率___
5落实住院患者基础护理服务项目认真执行分级护理制度基础护理合格率___级护理合格率___
6护理记录做时真实准确护理文书书写合格率___
7病提供专科疾病健康教育健康教育覆盖率___知晓率___
8发生护理良事件时报原分析落实整改措施
9认真落实项护理确保全年住院患者护理发症发生（院前压疮外）
10加强安全理全年护理差错发生
二院感工作
1严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程护士长院感质控护士定期查
2严格医疗卫生机构医疗废物理办法院医疗废物理相关制度求正确处置医疗废物
3严格执行医务员手卫生规范掌握正确洗手方法
4菌物品合格率___
5严格执行安全注射制度做针
6积极动接受院感知识培训
三培训学1月开展专科知识培训护士科___开展护理技术操作培训
2月开展护理核心制度培训护理员知晓率___
3岗护理员参加全员理考核年___次考试合格率___
4参加护理部___全院护理操作考核达标率___
5月___疾病护理查房业务学次
______开展应急预案培训
______开展专科急救技培训护理员技术操作合格率___
四优质护理服务
1进步改革护理工作模式落实分组责制整体护理
2注重年资新老力强弱搭配充分体现病连续观察
3制定科学效绩效考核制度护理质量患者满意度护理难度技术求挂钩充分调动护士工作积极性护士工作
满意度___
4护士长天科室危重病进行评估检查护士掌握负责病诊疗护理信息督促开展健康教育康复指导心理护理
5断提高患者满意度满意度达___全年护理纠纷投诉
五存问题
1护理员整体素质进步提高需加强三基专科理知识学
2护理质量需进步提高
3护理员危机感强存工作欠动现象
4健康宣教亟加强
5优质护理服务需进步深化
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