客户咨询热线岗位职责精简版

客户咨询热线岗位职责精简版
交叉销售：公司部优质客户群体推荐新产品服务
通电话客户定制产品服务满足客户消费梦想
挖掘客户需求客户推荐合适贷款方案介绍办理途径
确认客户信息帮助客户填写线申请
接听客户电解答客户疑问意客户做进步沟通
客户咨询热线岗位职责(二)
1客户提供业务支持独立完成业务受理
2负责回答客户业务咨询处理客户业务投诉
3负责踪处理客户订单户回访
4需事夜班工作
客户咨询热线岗位职责(三)
1呼出电话已办理保险客户推荐公司服务载安APP
2客户建立良联系熟悉挖掘客户需求
3具备处理问题安排进展进进程沟通疑难问题服务意识力限度提高客户满意度
客户咨询热线岗位职责(四)
1客户咨询热线接听
2线户咨询回复(官网微博微信)
3客诉解决记录
4客户满意度回访
5日常工作范围工作安排
客户咨询热线岗位职责(五)
1负责接听客户咨询热线解决户问题详细做问题记录
2法立解决问题提交相关部门解决踪问题解决进度时回复客户
3负责收集整理户建议提交部门
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