某社区主任在“访民问暖”工作会议上交流发言


供暖热度民生温度
位领导志：
冬季供暖民生工程民心工程着气温日渐降低暖气够够热成居民关切问题居民心中支温度计疏忽点会冷民心年社区开展访民问暖走访活动通早做功课提前介入创新举措勇攻坚效化解关群众切身利益供热老难问题暖心服务送进千家万户
坚持未诉先办发现前问题民呼应动先办转变区物业门房设立时办公点组织网格员员志愿者双报干部等方力量包保楼逐户走访深入居民家中解供暖情况征求意见建议建立清单台账逐解决销账时耐心做群众工作变群众部门投诉群众维权真正做群众动嘴干部跑腿铺设群众温暖路线截目前毯式走访辖区居民289户收集问题11种38件已全部解决
二坚持方联动解决关键问题深化社区吹哨部门报工作机制组织网格员供热站工作员开发商负责物业理先2次召开供暖问题联席会议细化务分工明确责体组建社区统调度责单位相关负责志担成员时指挥部全力做辖区区供热问题排查整改
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供暖启动前协调物业供热站开展网疑难点位问题排查疏通工作道腐蚀严重x镇家属院等4区更换道反馈问题6户居民进行室路改造供暖启动组建10余名供热站维修员体供暖便民服务分队深入居民楼院压试水排气堵漏通针性供热服务确保居民供热稳定达标
三坚持民化解核心问题户居民家中网格员会摸摸暖气温度拉拉家长里短听听居民心声场解决问题立办理场解决记录册着力问题矛盾化解萌芽状态做民忧念民盼行时畅通居民反映问题渠道安排专值守电话辖区居民宣传供热安全常识发放市供热便民服务卡提醒居民遇暖气热线障等问题时时联系社区供热站处理功率供热电器时注意电安全全力保障辖区居民温暖冬
汇报完毕
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