酒店女性中层理者职业生涯规划研究
——**某星级酒店例
国外研究现状课题研究意义
学术界职业生涯规划概念起始20世纪60—70年代90年代中期欧美国家传中国职业生涯事业生涯保持业状态指拥系列通前次序保持升发展态势工作活动职业生涯追求时候会存职业生涯独二彼间相似相
事业究竟应方发展通制定职业生涯规划明确传统男性中心职业生涯理足解释女性职业生涯发展形态针情况独立女性职业生涯理开始发展宗旨工作场职业生涯开发研究领域赋予女性更话语权
国外女性职业生涯规划研究见心理学教育学理学领域起步较早研究方法成果相成熟细化职业女性需家庭工作中断寻找衡点构成样性复杂化压力工作家庭边界理认工作家庭着文化目思维模式行模式等方面具清晰边界二者间非法实现衡发展
职业女性需强(心理)调节力样保证职业女性工作生活协调职业生涯够持续发展女性职业生涯规划影响素分析中组织素国外研究者重视影响素认：职业女性长时间停留公司企业中组织中企业文化精神福**贴制度会影响工作属感忠诚度进影响生产效率特企业提供福利制度生理心理较脆弱职业女性影响作更
国女性职业生涯规划研究方面然起步较晚发展较快已相成果出现职场性歧视职业隔离¨引工作家庭突等问题较普遍研究议题
女性职业生涯规划影响素方面研究生育问题女性职业生涯开发影响感情问题女性职业发展影响(女性职业生涯阶段面影响素困惑解决方法等较常见议题相国外情况言国女性理者事业发展受家庭素影响更深远集女性妻性母性身常常会陷入工作家庭突
(work—family interface)中时间性突紧张性突行性突中
研究方法方面国外文献较常采研究方法定量研究定性研究较研究中定性研究方法常见生活历史法等体现案例研究资料获取采深度访谈方法综述关职业女性职业发展研究已丰富理基础理分析较实证研究成果相匮乏研究选定某星级酒店女性中层理者特定群体进行职业生涯现状规划影响素分析期职潜酒店女性理者酒店力资源理提供决策参考
二酒店女性中层理者职业生涯规划影响素分析
客观素
◆社会素
社会素影响酒店女性理者职业生涯规划宏观素包括政治济等方面：
首先济发展增加女性劳动力需求劳动力市场鼓励原游离导行业职业外女性争取机会业事理工作充分规划职业生涯
次政治民意识普遍增强女性理者职业生涯发展带良社会政治环境建立男女等基础政治制度女性纳入民决策流体系中女性职业生涯发展提供坚实制度基础
结果显示调查者致认前良政治济环境女性职业追求掌握身职业生涯规划动权基保障体现出社会素高度认
◆组织素
1．酒店特工作环境
酒店工作相行业定特质：工作时间长定时职责变动需处理需求尤应付问题客员工工作中愉快事件仅会员工造成定压力行业更易导致员工离职酒店女性理者说工作中属关系客缺失闲暇时间超负荷工作量等会加快职业倦怠情绪产生导致缺乏工作热忱失酒店忠诚感职业生涯规划进行消极算
2．组织福利措施
般酒店员工着套相固定福利制度：婚期产假丧假旅游活动公司宴会发展培训课程等等福利制度促进工作生活间衡国带薪产假
2008年新劳动合法施行全面贯彻女性职业生涯持续发展起良促进作
(二)观素
◆素
素影响酒店女性理者职业生涯规划微观素贯穿职业生涯规划始终体现格品质目标定位调节力三方面：
第格品质
职业生涯发展程中性特质构成优势男性直截沟通方式强调位思维惯相女性沟通中更强调寻求亲密关系者建立联系更促成识助工作开展受访者持致肯定态度认女性特质尤沟通方式助工作开展坚定选择
部分女性理者婚育需身职业生涯进行规划性特点成中重影响素通认识感觉适合够酒店继续开展职业生涯选择婚生育继续留酒店工作
第二目标定位
问卷调查中67％受访者选择进入酒店行业时参考评价定位认酒店招聘门槛较低身性格特点适合事服务行业
女性理者婚育家庭责般会发生定位评价改变工作转变成兼顾家庭工作职业生涯规划开始转短期中期计划避免长远工作责更期
职位越高女性理者职业生涯规划进行高定位热情越存成功恐惧症倾
见女性理者尤已婚已育女性理者基定位评价普遍事业提高信心足持怀疑态度导致职业生涯规划程中敢进行太期构成定负面影响
第三调节力
酒店职业女性具五格品质：外亲友责敏感象征着较强调节力职业生涯规划中起非常正面调节作尤面职业抛锚等问题时起增强信心作
良调节力女性理者工作中时刻保持良服务态度背负着家庭特殊压力克服生活情绪烦恼苦闷带工作
女性理者调节力显额外重调节力越强酒店女性理者越高强度工作压力中保持乐观态度增强职业生涯规划信心受访者开心工作时刻保持着智慧作座右铭刚刚**升时没工作量岗位责重退反接受挑战
综述格品质评价调节力酒店女性理者职业生涯规划影响积极意义消极意义
◆家庭素
问卷调查结果显示：81受访者家庭价值视第位81受访者表示职业发展程中考虑素家庭影响问卷调查中47试者已婚女性家庭工作衡方面81选择重点侧家庭相应访谈结果显示半女性理者考虑职业生涯规划时候家庭素影响深刻受访者认需家庭工作间衡中家庭工作动力源家庭素包含诸容中突出家庭责家庭支持
第家庭责
中国千年文化沉淀形成传统决定家庭责现实中女性必须承担义务单纯构成酒店女性理者职业生涯规划障碍影响力具两面性
(1)消极影响
女性需男性投放更时间家庭事务中酒店理层工作天8—9时班身心俱疲回家需面家庭媳妇妻子母亲责存重角色突旧
受访者中已婚女性认非工作期间部分时间花整理家务家沟通少没时间考虑身职业生涯长远规划
见家庭责容易令女性忽略职业生涯长远规划甚**升职位步认更高端理职位意味着更长工作时间更重工作责女性酒店理者普遍存倾家庭责定程度职业生涯规划构成消极影响
(2)积极影响
然家庭责形成压力家庭济压力未家庭生活美寄刺激动压力变动力2008年全球性金融海啸失业数剧增业压力加剧月均收入处中水酒店女性理者承担着家庭济源部分瞄情况酒店女性理者更愿意家庭责转变工作原动力职业生涯规划短期规划更明朗化
外深度访谈中受访者致认未生活美设想进步改善身生活环境质量子女创造更成长环境等更愿意职业生涯规划进行长远考虑
第二家庭支持
首先中国传统家庭文化中父母公婆家庭中起作举足轻重种支持表现两方面：精神支持已婚女性婚育投入工作二帮助顾孩子行动予支持者具更实际意义意味着家庭支持降低酒店女性理者职业中期危机会轻易改变放弃原事业基础反增强职场优势积极进行职业生涯规划
次丈夫支持女性理者带积极正量80％已婚受访者坦言丈夫支持盾安慰遇困难重决定会丈夫商量丈夫意见态度会程度影响决策丈夫支持轻易改变职业选择更积极指定职业目标勇争取升迁机会
三酒店女性理者进行职业生涯规划建议
根前文述酒店女性理者职业生涯规划受客观素观素影响客观社会素外素具程度调节性保证职业生涯规划连续性合理性建议：
()坚持提高综合力酒店女性理者实践中断提高业务水科学安排时间衡工作家庭心理学会放松调节观念断解放坚持提高综合力
(二)珍惜家庭支持努力构建家间良关系家庭素影响发挥积极作建议女性理者期目标长远职业规划家享引起鸣家庭素成职业生涯发展坚强盾
(三)争取酒店福利措施支持提供弹性工作时间福利增加工作班期调性见酒店福利措施支持尤弹性工作时间等具体针女性理者群体实际需求措施酒店女性理者感觉保障受保护职业生涯规划起积极推动作
四结足
()结
1影响酒店女性理者职业生涯规划素客观素观素客观素包括：社会素组织素观素包括：素家庭素
素贯穿职业生涯规划始终职业生涯规划基础家庭素婚育职业生涯规划产生重影响中家庭责影响具两面性家庭支持促进职业生涯规划持续发展组织素属外部客观影响素酒店谐工作环境助女性理者**职业周期完善职业生涯规划
2前良政治济文化环境女性掌握身职业生涯规划动权建议酒店女性理者坚持提高综合力珍惜家庭支持创造鸣时争取酒店福利制度支持保证职业生涯规划持续进行
(二)足
1研究域范围方面**市星级酒店女性理者拓展省区域甚国酒店女性理者
2研究容方面酒店职业女性中理者非理者基层理者高层理者等等级业员职业生涯规划影响素否存差异性续深入议题
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——**某星级酒店例
国外研究现状课题研究意义
学术界职业生涯规划概念起始20世纪60—70年代90年代中期欧美国家传中国职业生涯事业生涯保持业状态指拥系列通前次序保持升发展态势工作活动职业生涯追求时候会存职业生涯独二彼间相似相
事业究竟应方发展通制定职业生涯规划明确传统男性中心职业生涯理足解释女性职业生涯发展形态针情况独立女性职业生涯理开始发展宗旨工作场职业生涯开发研究领域赋予女性更话语权
国外女性职业生涯规划研究见心理学教育学理学领域起步较早研究方法成果相成熟细化职业女性需家庭工作中断寻找衡点构成样性复杂化压力工作家庭边界理认工作家庭着文化目思维模式行模式等方面具清晰边界二者间非法实现衡发展
职业女性需强(心理)调节力样保证职业女性工作生活协调职业生涯够持续发展女性职业生涯规划影响素分析中组织素国外研究者重视影响素认：职业女性长时间停留公司企业中组织中企业文化精神福**贴制度会影响工作属感忠诚度进影响生产效率特企业提供福利制度生理心理较脆弱职业女性影响作更
国女性职业生涯规划研究方面然起步较晚发展较快已相成果出现职场性歧视职业隔离¨引工作家庭突等问题较普遍研究议题
女性职业生涯规划影响素方面研究生育问题女性职业生涯开发影响感情问题女性职业发展影响(女性职业生涯阶段面影响素困惑解决方法等较常见议题相国外情况言国女性理者事业发展受家庭素影响更深远集女性妻性母性身常常会陷入工作家庭突
(work—family interface)中时间性突紧张性突行性突中
研究方法方面国外文献较常采研究方法定量研究定性研究较研究中定性研究方法常见生活历史法等体现案例研究资料获取采深度访谈方法综述关职业女性职业发展研究已丰富理基础理分析较实证研究成果相匮乏研究选定某星级酒店女性中层理者特定群体进行职业生涯现状规划影响素分析期职潜酒店女性理者酒店力资源理提供决策参考
二酒店女性中层理者职业生涯规划影响素分析
客观素
◆社会素
社会素影响酒店女性理者职业生涯规划宏观素包括政治济等方面：
首先济发展增加女性劳动力需求劳动力市场鼓励原游离导行业职业外女性争取机会业事理工作充分规划职业生涯
次政治民意识普遍增强女性理者职业生涯发展带良社会政治环境建立男女等基础政治制度女性纳入民决策流体系中女性职业生涯发展提供坚实制度基础
结果显示调查者致认前良政治济环境女性职业追求掌握身职业生涯规划动权基保障体现出社会素高度认
◆组织素
1．酒店特工作环境
酒店工作相行业定特质：工作时间长定时职责变动需处理需求尤应付问题客员工工作中愉快事件仅会员工造成定压力行业更易导致员工离职酒店女性理者说工作中属关系客缺失闲暇时间超负荷工作量等会加快职业倦怠情绪产生导致缺乏工作热忱失酒店忠诚感职业生涯规划进行消极算
2．组织福利措施
般酒店员工着套相固定福利制度：婚期产假丧假旅游活动公司宴会发展培训课程等等福利制度促进工作生活间衡国带薪产假
2008年新劳动合法施行全面贯彻女性职业生涯持续发展起良促进作
(二)观素
◆素
素影响酒店女性理者职业生涯规划微观素贯穿职业生涯规划始终体现格品质目标定位调节力三方面：
第格品质
职业生涯发展程中性特质构成优势男性直截沟通方式强调位思维惯相女性沟通中更强调寻求亲密关系者建立联系更促成识助工作开展受访者持致肯定态度认女性特质尤沟通方式助工作开展坚定选择
部分女性理者婚育需身职业生涯进行规划性特点成中重影响素通认识感觉适合够酒店继续开展职业生涯选择婚生育继续留酒店工作
第二目标定位
问卷调查中67％受访者选择进入酒店行业时参考评价定位认酒店招聘门槛较低身性格特点适合事服务行业
女性理者婚育家庭责般会发生定位评价改变工作转变成兼顾家庭工作职业生涯规划开始转短期中期计划避免长远工作责更期
职位越高女性理者职业生涯规划进行高定位热情越存成功恐惧症倾
见女性理者尤已婚已育女性理者基定位评价普遍事业提高信心足持怀疑态度导致职业生涯规划程中敢进行太期构成定负面影响
第三调节力
酒店职业女性具五格品质：外亲友责敏感象征着较强调节力职业生涯规划中起非常正面调节作尤面职业抛锚等问题时起增强信心作
良调节力女性理者工作中时刻保持良服务态度背负着家庭特殊压力克服生活情绪烦恼苦闷带工作
女性理者调节力显额外重调节力越强酒店女性理者越高强度工作压力中保持乐观态度增强职业生涯规划信心受访者开心工作时刻保持着智慧作座右铭刚刚**升时没工作量岗位责重退反接受挑战
综述格品质评价调节力酒店女性理者职业生涯规划影响积极意义消极意义
◆家庭素
问卷调查结果显示：81受访者家庭价值视第位81受访者表示职业发展程中考虑素家庭影响问卷调查中47试者已婚女性家庭工作衡方面81选择重点侧家庭相应访谈结果显示半女性理者考虑职业生涯规划时候家庭素影响深刻受访者认需家庭工作间衡中家庭工作动力源家庭素包含诸容中突出家庭责家庭支持
第家庭责
中国千年文化沉淀形成传统决定家庭责现实中女性必须承担义务单纯构成酒店女性理者职业生涯规划障碍影响力具两面性
(1)消极影响
女性需男性投放更时间家庭事务中酒店理层工作天8—9时班身心俱疲回家需面家庭媳妇妻子母亲责存重角色突旧
受访者中已婚女性认非工作期间部分时间花整理家务家沟通少没时间考虑身职业生涯长远规划
见家庭责容易令女性忽略职业生涯长远规划甚**升职位步认更高端理职位意味着更长工作时间更重工作责女性酒店理者普遍存倾家庭责定程度职业生涯规划构成消极影响
(2)积极影响
然家庭责形成压力家庭济压力未家庭生活美寄刺激动压力变动力2008年全球性金融海啸失业数剧增业压力加剧月均收入处中水酒店女性理者承担着家庭济源部分瞄情况酒店女性理者更愿意家庭责转变工作原动力职业生涯规划短期规划更明朗化
外深度访谈中受访者致认未生活美设想进步改善身生活环境质量子女创造更成长环境等更愿意职业生涯规划进行长远考虑
第二家庭支持
首先中国传统家庭文化中父母公婆家庭中起作举足轻重种支持表现两方面：精神支持已婚女性婚育投入工作二帮助顾孩子行动予支持者具更实际意义意味着家庭支持降低酒店女性理者职业中期危机会轻易改变放弃原事业基础反增强职场优势积极进行职业生涯规划
次丈夫支持女性理者带积极正量80％已婚受访者坦言丈夫支持盾安慰遇困难重决定会丈夫商量丈夫意见态度会程度影响决策丈夫支持轻易改变职业选择更积极指定职业目标勇争取升迁机会
三酒店女性理者进行职业生涯规划建议
根前文述酒店女性理者职业生涯规划受客观素观素影响客观社会素外素具程度调节性保证职业生涯规划连续性合理性建议：
()坚持提高综合力酒店女性理者实践中断提高业务水科学安排时间衡工作家庭心理学会放松调节观念断解放坚持提高综合力
(二)珍惜家庭支持努力构建家间良关系家庭素影响发挥积极作建议女性理者期目标长远职业规划家享引起鸣家庭素成职业生涯发展坚强盾
(三)争取酒店福利措施支持提供弹性工作时间福利增加工作班期调性见酒店福利措施支持尤弹性工作时间等具体针女性理者群体实际需求措施酒店女性理者感觉保障受保护职业生涯规划起积极推动作
四结足
()结
1影响酒店女性理者职业生涯规划素客观素观素客观素包括：社会素组织素观素包括：素家庭素
素贯穿职业生涯规划始终职业生涯规划基础家庭素婚育职业生涯规划产生重影响中家庭责影响具两面性家庭支持促进职业生涯规划持续发展组织素属外部客观影响素酒店谐工作环境助女性理者**职业周期完善职业生涯规划
2前良政治济文化环境女性掌握身职业生涯规划动权建议酒店女性理者坚持提高综合力珍惜家庭支持创造鸣时争取酒店福利制度支持保证职业生涯规划持续进行
(二)足
1研究域范围方面**市星级酒店女性理者拓展省区域甚国酒店女性理者
2研究容方面酒店职业女性中理者非理者基层理者高层理者等等级业员职业生涯规划影响素否存差异性续深入议题
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