涂料施工服务验
市场服务包括售前售中售服务面分验介绍：
售前服务
（）售前服务准备容？
1首先解产品里？户客户行业中位现涂料产品配套产品
2市场服务现场应该解容：客户施工条件方法产品类型配套施工性情况配套性具体求否适应客户产品发展需求客户推荐行业配套产品关注细节问题（细节决定成败）
（二）售前服务员应该具备素质？
1首先认真工作态度工作热情
2掌握熟练业务知识加强产品解认知程度解客户处行业行业配套
3具备良沟通力够耐心倾听解客户遇问题正确引导客户产品
4良心理素质够承受客户种刁难
5拥敏捷思维力良洞察力握说话机会抓住关键说关键话
6具备良团队协作精神业务员充分沟通免发生客户面前口径统情况
7产品知识面广够机敏找产品客户身卖点什产品提高客户产品质量什产品降低耗什产品方便施工(产品成高客户面前应成低产品作卖点推荐客户帮助降低成增加利润）
8售中售服务包括什该样做？
二售中服务
1准备齐全服务需资料：样品样板施工指导检验证书合格单等必备资料
2客户方施工员进行施工培训
3施工程监督踪确定客户配套方案合理性施工关键点监控避免出现错误
三售服务
1定期定期客户进行现场回访电话回访提高服务水增强客户沟通时客户推介适合新产品
2提高产品质量稳定性处理问题解决问题时性
3时客户沟通施工技术员交朋友建立互信关系时客户里更验问题客户发现问题端倪时候通知时解决问题避免问题严重化
四做整体服务？
1首先提高身水精通行业技
2保证产品质量稳定性信息时性准确性（包括处理解决方案时性准确性）
3时掌握客户产品第手资料掌握第手资料客户方员良沟通建立长期联系
总业务员客户员时直接面客户沟通研发生产节约时间量物力财力更够充分发挥技术员科研岗位更
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售前服务
（）售前服务准备容？
1首先解产品里？户客户行业中位现涂料产品配套产品
2市场服务现场应该解容：客户施工条件方法产品类型配套施工性情况配套性具体求否适应客户产品发展需求客户推荐行业配套产品关注细节问题（细节决定成败）
（二）售前服务员应该具备素质？
1首先认真工作态度工作热情
2掌握熟练业务知识加强产品解认知程度解客户处行业行业配套
3具备良沟通力够耐心倾听解客户遇问题正确引导客户产品
4良心理素质够承受客户种刁难
5拥敏捷思维力良洞察力握说话机会抓住关键说关键话
6具备良团队协作精神业务员充分沟通免发生客户面前口径统情况
7产品知识面广够机敏找产品客户身卖点什产品提高客户产品质量什产品降低耗什产品方便施工(产品成高客户面前应成低产品作卖点推荐客户帮助降低成增加利润）
8售中售服务包括什该样做？
二售中服务
1准备齐全服务需资料：样品样板施工指导检验证书合格单等必备资料
2客户方施工员进行施工培训
3施工程监督踪确定客户配套方案合理性施工关键点监控避免出现错误
三售服务
1定期定期客户进行现场回访电话回访提高服务水增强客户沟通时客户推介适合新产品
2提高产品质量稳定性处理问题解决问题时性
3时客户沟通施工技术员交朋友建立互信关系时客户里更验问题客户发现问题端倪时候通知时解决问题避免问题严重化
四做整体服务？
1首先提高身水精通行业技
2保证产品质量稳定性信息时性准确性（包括处理解决方案时性准确性）
3时掌握客户产品第手资料掌握第手资料客户方员良沟通建立长期联系
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