运河区民政局关行风评议意见整改报告
2012年民评议中群众民政系统政风行风建设提出意见建议运河区民政局进步加强机关作风建设努力构建效率民政服务民政谐民政基础着闻必改错必纠改加勉原积极动开展整改活动现整改情况报告
工作运行情况
局组高度重视群众工作召开专题会议精心组织强化落实做落实功夫整改求实效强化领导责成立局长组长副职副组长科室负责成员群众工作领导组形成领导亲抓分领导具体抓科室负责分级严抓整体推动工作方法二根民政工作运河区民政局制订整改方案确定走访调查评议整改运行思路三次召开干部职工行风建设动员会学级会议精神明确目标务提高觉性四全局干部职工立足职岗位认真履行岗位职责社会职责觉服务基层服务群众局领导班子五名成员带头承担社会职责结帮扶低保家庭想方设法帮助解决实际困难科室机关干部走出机关走进基层走入群众察民情体民忧解民难面面基层员干部民政服务象等进行零距离接触听真话知实情掌握基层第手资料活动开展访100次走访民政象千帮助民政象解决实际困难问题80件五开展亲情民政服务品牌活动进步改进服务方式规范服务行创新服务载体优化发展环境努力建设民满意服务型机关严格落实首问责制限时办结制岗位责制AB岗工作制服务承诺制窗口部门次性告知制否定报备制失职责追究制等八项制度规范服务行
二存问题
运河区民政局充分听取救助象社会群众届士意见建议积极进行查纠局存2012年行风评议种群中反映问题三方面需加强：
社会救助形式单前城乡社会救助重保障居民低生活需求困难群众劳动业病返贫低保边缘救助力度较薄弱救助手段措施够样特慈善机构健全吸收社会救助资金够
二社会理社会创新方法较少思路开阔首先思想缺乏闯劲数时候传统工作方式应付招架开拓创新精神够次缺乏钻劲够解决实际问题外行动缺乏韧劲特工作中出现新问题产生新矛盾缺乏效办法时面时法解决问题听奈感觉
三深入基层调查研究够年着城市发展民政工作务越越重压力越越客观造成民政干部疲应付事务性工作浮面现象存村社区线调查研究工作次数基层干部群众面面解情况寻策问计解决问题做够位时基层数乡镇街道办干部接触沉入基层深入群众做够
三整改措施
()强化城乡低保行风治理工作
1抓督导机制建设完善代表评议张榜公示申请象诚信制度区县乡设立监督电话方便群众举报认真处理群众反映起事件确保低保公开公正公
2抓低保政策宣传通新闻媒体公仆热线发放明白纸等方式宣传低保政策更群众解低保政策理解低保工作应该享受低保应该享受低保
3抓业务素质理服务认真搞低保工作员培训进步转变工作作风培养工作员耐心热心细心周工作态度
（二）实现婚登服务工作特色化
民服务理念着力造婚姻登记优质服务品牌婚姻登记政府民服务重容关心群众生活树立政府亲民形象具重作坚持微笑服务温馨服务理念做文明执法热情服务讲求效率首先实行婚姻登记预约办公制度预约事节假日中午晚决推诿安排工作员办理相关手续外制作婚姻登记政务公开展示牌婚姻登记处辖权婚姻法基原夫妻权力义务结婚登记离婚登记条件程序补领婚姻证条件程序效婚姻撤销婚姻规定
登记收费收费标准婚姻登记员片编号监督电话等全部进行公示工作员行置群众监督次员激增情况实行排队号登记制度处理案时切实考虑事困难提供性化服务新计划生育条例实施涉计划生育奖励金问题事结婚证丢失机构撤造成法查档社区居委会街道办事处协调解居民状况单位社区居委会亲属出具证明类文件然提供户口簿身份证补发婚姻证件
（三）抓制度建设促进行风建设工作规范化
抓民政局干部职工思想教育时进步完善部理项制度建立完善机关考勤制度学制度车辆理制度第接制度政务公开制度违诺追究制度八时外重活动定期汇报制度等认真抓落实促进基层窗口单位行风评议活动行风建设评议动权交服务象印制行风建设监察卡服务象评分提意见真正行风建设工作风廉政建设工作相结合通加强规章制度建设机制实现标兼治规范民政干部行促进行风工作规范化
行风建设项长期系统工程民政工作件事工作中加工作力度认真践行三代表重思想强化服务意识群众满意满意工作落脚点时俱进开拓进取优良行风区发展做出应贡献
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2012年民评议中群众民政系统政风行风建设提出意见建议运河区民政局进步加强机关作风建设努力构建效率民政服务民政谐民政基础着闻必改错必纠改加勉原积极动开展整改活动现整改情况报告
工作运行情况
局组高度重视群众工作召开专题会议精心组织强化落实做落实功夫整改求实效强化领导责成立局长组长副职副组长科室负责成员群众工作领导组形成领导亲抓分领导具体抓科室负责分级严抓整体推动工作方法二根民政工作运河区民政局制订整改方案确定走访调查评议整改运行思路三次召开干部职工行风建设动员会学级会议精神明确目标务提高觉性四全局干部职工立足职岗位认真履行岗位职责社会职责觉服务基层服务群众局领导班子五名成员带头承担社会职责结帮扶低保家庭想方设法帮助解决实际困难科室机关干部走出机关走进基层走入群众察民情体民忧解民难面面基层员干部民政服务象等进行零距离接触听真话知实情掌握基层第手资料活动开展访100次走访民政象千帮助民政象解决实际困难问题80件五开展亲情民政服务品牌活动进步改进服务方式规范服务行创新服务载体优化发展环境努力建设民满意服务型机关严格落实首问责制限时办结制岗位责制AB岗工作制服务承诺制窗口部门次性告知制否定报备制失职责追究制等八项制度规范服务行
二存问题
运河区民政局充分听取救助象社会群众届士意见建议积极进行查纠局存2012年行风评议种群中反映问题三方面需加强：
社会救助形式单前城乡社会救助重保障居民低生活需求困难群众劳动业病返贫低保边缘救助力度较薄弱救助手段措施够样特慈善机构健全吸收社会救助资金够
二社会理社会创新方法较少思路开阔首先思想缺乏闯劲数时候传统工作方式应付招架开拓创新精神够次缺乏钻劲够解决实际问题外行动缺乏韧劲特工作中出现新问题产生新矛盾缺乏效办法时面时法解决问题听奈感觉
三深入基层调查研究够年着城市发展民政工作务越越重压力越越客观造成民政干部疲应付事务性工作浮面现象存村社区线调查研究工作次数基层干部群众面面解情况寻策问计解决问题做够位时基层数乡镇街道办干部接触沉入基层深入群众做够
三整改措施
()强化城乡低保行风治理工作
1抓督导机制建设完善代表评议张榜公示申请象诚信制度区县乡设立监督电话方便群众举报认真处理群众反映起事件确保低保公开公正公
2抓低保政策宣传通新闻媒体公仆热线发放明白纸等方式宣传低保政策更群众解低保政策理解低保工作应该享受低保应该享受低保
3抓业务素质理服务认真搞低保工作员培训进步转变工作作风培养工作员耐心热心细心周工作态度
（二）实现婚登服务工作特色化
民服务理念着力造婚姻登记优质服务品牌婚姻登记政府民服务重容关心群众生活树立政府亲民形象具重作坚持微笑服务温馨服务理念做文明执法热情服务讲求效率首先实行婚姻登记预约办公制度预约事节假日中午晚决推诿安排工作员办理相关手续外制作婚姻登记政务公开展示牌婚姻登记处辖权婚姻法基原夫妻权力义务结婚登记离婚登记条件程序补领婚姻证条件程序效婚姻撤销婚姻规定
登记收费收费标准婚姻登记员片编号监督电话等全部进行公示工作员行置群众监督次员激增情况实行排队号登记制度处理案时切实考虑事困难提供性化服务新计划生育条例实施涉计划生育奖励金问题事结婚证丢失机构撤造成法查档社区居委会街道办事处协调解居民状况单位社区居委会亲属出具证明类文件然提供户口簿身份证补发婚姻证件
（三）抓制度建设促进行风建设工作规范化
抓民政局干部职工思想教育时进步完善部理项制度建立完善机关考勤制度学制度车辆理制度第接制度政务公开制度违诺追究制度八时外重活动定期汇报制度等认真抓落实促进基层窗口单位行风评议活动行风建设评议动权交服务象印制行风建设监察卡服务象评分提意见真正行风建设工作风廉政建设工作相结合通加强规章制度建设机制实现标兼治规范民政干部行促进行风工作规范化
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