Merck & Co
命
默克公司命社会提供卓越产品服务包括满足顾客需求提升生活品质新产品方法外提供员工意义工作升迁机会提供投资丰厚报酬率
核心价值
重视服务群力默克产品服务获助益服务象藉服务建立长期顾客销商满意度事行业必须维护提升生活必须仔细衡量做件事确定达目标
二致力高标准道德诚实顾客员工然环境份责时世界社会责实现责时绝做专业道德妥协然环境社会层面互动关系包括顾客供应商政府社会众必须展现承诺高道德诚实标准
三致力达成科学卓越成专注研究类健康维护生活品质提升持续努力找出消费者客户重需求竭资源满足
四希获取利润必须满足消费者需求益群工作中获否履行责全系良财务状况吸引外投资尖端研究确保研究效达成
五解效满足消费者客户需求方式全系员工知识想力技团队精神诚实极度重视特质
未
默克公司面着波波急遽变化必须迎改变衍生出挑战时认清:时代需理价值技巧行力成功定义必须做客户认定极限成功满足客户需求理者必须重视速度弹性敏捷度简单化理价值融入公司文化里必须:
沟通
创造理念价值充分沟通员工直接解公司方达成营运策略目标中扮演角色
发展
延揽干做录标准妥协确保员工拥充分技断学达成公司营运策略目标
授权
创造情境达成营运策略目标鼓励员工积极进取适度险性防止顾忌惩罚造成失败接受成功失败责参团队活动废导致效率组织障碍
报酬
提供真实公诚实工作评估财务方式报酬鼓励肯定团队成表现
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