1)员工应具强烈服务意识服务观念具备高尚职业道德身良表现塑造良品牌形象
2)员工应遵守国家法律法规遵守公司规章制度遵守店铺理制度
3)遇明事项应服级领导事合睦相处属新进员工应亲切公
4)员工应保守公司店铺机密外泄露关公司店铺销售数文件规定利职务便图谋私利
5)员工工作顾客应谦恭诚恳满腔热情遇事推诿意气事更意刁难顾客
6)员工义务完善项工作服务品质提高工作绩效
7)员工应爱惜公司店财物控制项费支出杜绝浪费现象
8)员工应恪职守非核准阅览属职范围公司文件传播确消息
9)员工违反述准条例奖惩条例予处罚
2. 员工仪容仪表
1)头发整齐清洁头饰工服发型搭配
2)女事公司化妆标准化妆留长指甲男事留胡子
3)果体味者适涂止汗露
4)制服干净整洁异味
5)店员穿厚底鞋拖鞋
3. 工牌工服
1)工服公司形象店铺形象规定穿工服时间员工必须统穿工服员工保善造成工服破损丢失须规定进行赔偿
2)工作时间必须佩带工牌员工注意仪容仪表
3)员工离职时必须退回工服果没退回须六折赔偿
4)利工牌外做正事视情节严重予处罚
5)未公司店铺求穿着工服初犯者处口头警告严重者处书面警告
4. 店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定提供优良服务客先
2)必须遵守劳动纪律觉遵守轮班制度时班准迟早退旷工需请假须提前天店长申请批准方生效
3)洁身爱防盗防窃工作时间须物品存放指定点班觉店长指定检查员检查携带私包裹时店长指定检查员清检员工储物柜
4)未公司意外泄露公司店铺切资料(尤销售额)否根行政理制度予处罚
5)工作时保持口腔卫生准喝酒吃异味食物营业中准吸烟吃零食
6)严禁私盗窃公司货品物品违者关规定予处罚
7)准理拒绝司合理工作安排必须尊重司
8)工作时间严禁工作场说笑闹争吵赌博吸咽酗酒追逐声渲哗堂整理着装化妆切损公司店铺形象行
9)工作时间严禁利公司电话做私途店铺电话便告诉关
10)工作时间擅离岗便窜岗
11)穿着已购买公司服饰回店铺须店长登记款号
12)严禁擅修改泄露盗窃公司店铺电脑数违者严厉处罚
13)工作时间准代存放物品遇顾客购买商品需暂存时需做登记
14)员工利益店铺利益发生突时应店铺利益先
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