中鑫公司员工手册
总
权利
义务
公司员工行规范
聘
担保
试报
员培训
岗位调动
解职
交接
考核评定
奖惩
销售员奖惩办法
考勤制度
请假休假制度
公司员工基求
公司员工行守
办公室行规范
员工十准
分公司理制度汇编
中鑫公司员工手册
总
（）严格遵守国家项法律法规引进先进技术学先进理验推动社会进步济发展做出积极贡献
（二）公司实行独立济核算实行董事会领导总理负责制公司领导实行聘制员工实行合制工资实行浮动制
（三）公司营理念：诚信务实进取
（四）公司理理念：事做事事落实
（五）公司营目标：团结拼搏永争第
（六）公司服务宗旨：信誉第顾客
（七） 公司倡导：领导公正办事公认利益公
权 利
（） 公司员工雇佣辞退工资福利纪律奖惩办法等事宜国家关法律政策执行
（二） 工作积极坚持原秉公办事廉洁奉公成绩显著职工予表扬奖励
（三） 员工求退职量权利
义 务
（）员工遵守国家项法律法规遵守公司规章制度守积极进取勤奋工作 断进行业务学提高业务水公司发展作出积极贡献
（二）坚持团结协作奋进强原工作中互相支持互相帮助互相谅解
（三）增强组织观念服领导听指挥真正做令行禁止职责出色完成项工作
（四）觉维护公司信誉严格执行项决议弄虚作假欺瞒
（五）爱护公司财务浪费侵占
（六）严格保守公司业务秘密
公司员工行规范
（）遵守国家项法律法规遵守公司切规章制度工作守积极进取勤奋工作爱岗敬业
（二）注重身仪表形象着装整洁言谈举止文明礼貌
（三）准时班担负工作争取时效拖延积压
（四）维护公司信誉作损公司信誉形象行
（五）爱护公司财物浪费侵占
（六）保守公司业务秘密私营公司业务关商业兼公司外职业
（七）服级指挥意见应婉转相告书面陈述级决定应立遵执行
（八）班时间串岗嬉闹高声喧哗报纸杂志等接私访拨私电话
（九）注意保持办公场环境卫生做办公桌面周围环境整洁美观
（十）意翻阅属负责文件帐簿函件
（十）办理公司业务外外擅公司名义
（十二）办事项收受馈赠客户挪财物
（十三）保文书财物切公物应善保私携出出租出
（十四）携带违禁品进入办公场
（十五）公司员工间工作生活应该互相帮助互相支持互相谅解
（十六）断进行业务学提高业务水公司发展作出积极贡献
聘
（）公司需员工律公开条件社会招聘
（二）公司聘员工学识品德验体格适合职务工作者原特殊需时限
（三）新员工聘先部门行部提交申请行部落实统招聘
（四） 行部部门岗位求应聘员进行面试复试部门确定录员应聘资料交行部存档行部负责通知录员办理关岗手续
担 保
（）公司员工试均应寻找担保保证公司服务期间遵守公司切规章新聘员工办妥担保手续班
（二）公司员工担保需具资格：
1团体保：资充实合法登记企业
2保：市公民正职业固定住址社会相信誉位士（父母夫妻外）
（三）担保应提供身份证户口薄复印件寸期免冠片张
（四）保列款事情者担保应负切赔偿责负责代保办理离职手续
1尚欠公司款
2挪截流货款费
3违反济合罚款
4担身原公司造成损失
（五）保证职业住址联系电话变更时应担保保书面形式通知公司办理更正
（六）公司员工职务变更原担保认承担保证责时保应时寻担保
（七）保证欲退保事丧失保证资格时应立书面形式通知公司保寻找新担保办妥换保手续发原缴保证书方解保证责
（八） 司员工担保发现妥时时通知保限期换保换保期间必暂停职务换保手续办妥准许复职
（九） 公司员工离职办妥移交手续6月未发现问题时发保证书解保证保证责
试报
（） 新聘员试期两月试合格录填写转正申请表方转正式员工
（二） 新聘员试期实行轮岗制度新员工正式岗时行部会根应聘岗位制订相关部门见具体时间通知相关部门监督见情况
（二）新聘员工试期品行力佳适合工作者时停止试
（三）新聘员工试前办理关岗手续手续齐全方正式岗办理岗手续时应：
1填写履历表
2交登记片二张
3交身份证复印件份
4交学历证专业技术资格证复印件份
5济责担保书
员培训
（）新员工岗前培训培训容包括企业培训员工手册培训公司规章制度培训岗位培训等方面企业培训员工手册培训公司规章制度培训总理副总理行政理部组织培训新员工公司情况全面解岗位培训部门理负责新员工快达岗条件
（二）级员工岗位培训技培训部门理负责时工作中进行目断提高现员业务素质工作力
（三）级理员培训公司组织断提高营理水
岗位调动
（）公司基业务需时调动员工岗位调员工推诿
（二）调员工接调动通知部门理应周员三日办妥移交手续新岗位班
（三）调员工离开原职时应填写员工部调动表办理移交手续移交清楚赴新岗位报时办理移交者报行部延期办理移交手续否移交清处理
解 职
列情况者办理解职手续：
（）公司员工死亡
（二）公司员工愿辞职者应辞职日30天前书面形式申请批准未批准辞职前离职否旷工处理
（三）保证更换期间属级认必停职停职起15天未办妥换保手续者
（四）停薪留职超6月者
（五） 触犯法律嫌疑重扣押起诉者判决罪确定予复职
（六） 公司员工解职死亡办理交接手续外均应办理交接手续部门理总理签准离职
交 接
（）公司员工交接分员交接员交接员指公司营业员员指直接财物事务员
（二）员应列事项分造册办理移交：
1辖员名册
2未办未事项
3财物事务
（三）员应列事项分造册办理移交：
1财物事务
2未办未事项
（四）部门理员交接公司总理派监交余员部门理派监交
（五）交接中发生争执应监交写明事情会移交接收提出处理意见呈报级核定
（六）级员移交时接收监交应移交清册逐项点收清楚三方移交清册签字三方留份外复印份交公司行部存档
（七）级员移交应亲办理特殊情况亲移交批准指定负责代办理交接切责原移交负责
（八）级员期移交移交清者责令10日交接清楚缺少公物致公司受损失者应负赔偿责
考核评定
（）公司员工考核评定分试期考核评定时考核评定年终考核评定三种
（二）试期满考核评定：试员试期满试部门理负责考核试部门认必延长试时间改派部门试解雇应附试考核表注明具休事实情节呈报总理核准延长试超三月考核员应督导考核员提交试期间心报告
（三） 级员考核月月底进行考核员部门理级员组成考核办法参加考核员考核容进行评议分月考核成绩月工资挂钩
（四） 月考核名全部门通报连续三月考核名岗培训培训岗者离职处理
（五）年6月底12月底公司组织两次全员绩效考核分业绩力态度三方面员工工作进行考核评定两次成绩均值全年考核成绩全年考核成绩年终评先工资晋级年终奖金等挂钩
（六）办理考核员应严守秘密营私舞弊遗漏
奖 惩
（）公司员工奖惩分嘉奖记功记功三种惩处分警告记记三种
（二）事迹者应予嘉奖：
1身业务表现出卓越品德优良成绩特突出者
2积极提出合理化建议业务理重改善提高效益降低成费者
3贯忠职守工作觉动积极负责廉洁奉公事迹突出者
4够动检举揭发坏坏事防止公司损失者
5时重务期完成达预期目标者
（三）列事迹者应予记功记功：
1采购销售会计处理财物调度力运等业务理方法作出重改革建议采纳实施成效显著者
2天灾祸害公司利益事件奋勇救护预先防止公司免受损失者
3时制止重意外事件变发生者
4公司争取荣誉者
（四）情形者应予警告：
1工作时间私外出者
2公司印复印公司传真递送资料者
3利公司电话长时间拨私电话者
4级命令意见未予擅违抗指挥者婉转说明陈述未采纳
5行检损公司声誉者
6工作场喧哗口角者
7公司易燃场吸烟者
8身职务胜者
9意损害公司财物者
10公司散播谣言搬弄事非破坏团结妨害工作秩序者
（五）情形者应予记记：
1正理延误公事擅改变工作方法致公司蒙受损失者
2指挥监督周致部属发生错误公司发生损失者
3公司互相骂者
4利职权营私舞弊利公司名义外招谣撞骗者
5旷工者
6泄露公司业务机密未许擅外兼职参加营公司业务关事业者
7携带武器凶器违禁品前公司者
8煽动怠工罢工具体事实者
（六）未例举应予奖惩事项视情节轻重分予奖惩
（七）公司员工奖惩事项部门理列举事实报行部审核行部调查核实报总理批准
（八）奖惩均列标准年终考核时扣分加分：
1警告1次：扣1分
2记1次：扣3分
3记1次：扣9分
4嘉奖1次：加1分
5记功1次：加3分
6记功1次：加9分
（九） 公司员工奖惩累计嘉奖三次作记功次记功三次作记功次警告三次作记次记三次作记次年度功互相抵消嘉奖抵警告记功抵记记功抵记
销售员奖惩办法
1 奖励：
（1） 提供合理化建议销售新策略公司效益增加者
（2） 动反映开发销售新产品公司采
（3） 提供竞争手情况公司制定销售政策提供帮助
（4） 辖客户信调查属实事先防范公司避免货款损失
（5） 开拓新区新产品新客户成效显著
（6） 超额完成全年销售指标20％
（7） 公司滞销品规定期限销售完
（8） 表现优异视贡献程度予奖励
奖励分嘉奖奖金晋级浮动工资四种
2 处分：
（1） 挪公款客户串通私做生意坑害公司利益
（2） 泄露公司业务机密
（3） 涉足职业赌场客户赌博者
（4） 公司制定销售策略进行销售擅改变销售方式价格等公司造成损失
（5） 规定建立客户资料时提供市场反馈信息
（6） 全年销售没达销售目标80％
处分分警告罚款降级免职四种情节严重公司造成重损失公司循法律途径解决
考勤制度
（）迟：
1公司员工均须时间班工作时间开始5分钟15分钟班者迟
2迟次罚款10元
（二）早退：
1工作终前15分钟班者早退
2早退次罚款10元
（三）旷工：
1迟15分钟班者旷工半天处公外出请假理证明者外
2提前15分钟班者旷工半天处公外出请假理证明者外
3未请假假满未续假擅班者
4委托伪造出勤记录者查明属实双方均旷工处
5班签者旷工处事签电话通知说明情况
6旷工扣发日工资加罚20元予记处分扣考核3分
7连续旷工2日全月累计旷工3日年旷工达6日者予解雇
（四）私外出：
1员工外出办理业务须部门负责说明外出原返回公司时间否私外出处理
2私外出次罚款10元予警告处分
（五）公司员工考勤实行卡制天刷四次卡分午班午班午班午班代卡代卡卡者代卡罚款200元（代二卡罚款400元次类推）代卡者罚款200元
（六）理员天早必须刷卡特殊原电话通知行部根实际情况予定灵活时间月累计结果果超出规定罚款50元
请假休假制度
（）病假：病须治疗休养请病假年累计超10天逾期未痊愈者办理停薪留职半年限
（二）事假：私事需亲处理者请事假年累计超7天
（三）婚假：结婚请婚假7天
（四）丧假：祖父母父母配偶子女丧亡者请丧假7天
（五）产假：女职工分娩请产假4月
（六）请假期间工资列规定发放：
1请病假事假扣发日工资
2患病非短期治愈医师证明属实者办理停薪留职手续长超半年半年未痊愈法班公司离职处理
3事假逾期办理停薪留职手续长超1月1月法班者公司离职处理
4请婚假丧假未逾规定天数工资发超规定天数事假处理计发工资逾期月动离职处理
5产假未逾规定天数月发放300元超规定天数事假处理计发工资延期1月超1月动离职处理
（七）员工请假均应事先出具请假单准事补请假3天部门理核准请假3天副总理员核准病假7天者应附医师证明
（八）部门理员请假应报总理批准
（九）未请假请假准未者旷工处
（十）公司员服务满年(年6月份前满年年半年享受年休假算年年休假)列规定予特带薪休假：
1工作满年未满三年者年7日
2工作满三年未满五年者年10日
3工作满五年未满十年者年14日
4工作满十年者满年加日休假总数超30日
（十）特休假应妨碍工作范围部门工作情况排定轮流休假日期施行工作需时令销假工作等工作完毕公务较闲时补足假期特休假应年休完累积未休假者公司予济补偿
（十二）特休假先写休假申请部门理签字总理签字意施行
公司员工基求
1动性：觉动完成工作等领导分派指导工作
2责心：工作负责做善始善终认真完成项工作
3进取心：严格求树立远目标激励断提高业务水
4信心：工作力学力信心相信胜工作通学断提高进步
5友善心：家事持亲切友态度创造良家庭气氛工作环境心境良投入工作中
6忠诚性：忠公司全力维护公司公司领导事声誉利益
员工行守
1诚实真挚互相尊重
2清晰明白语言摒弃抱怨做建议性批评
3细致耐心聆听方讲话准确效沟通
4力求思路广阔遇事积极思考工作觉动
5班时间闲聊讨问题应选择适时间点避免妨碍工作
6协作精神协助领导事效完成工作
7相信判断力云云行负责
8心胸宽广公正公司事
9虚心接受批评坦诚错误认真中吸取教训
10尊重意见正确意见予支持
办公室行规范
1 班时卡许代卡发现双方均旷工处理
2 早晨班先扫办公室卫生注意保持办公桌面周围环境整洁美观
3 着装整洁方许奇装异服许穿拖鞋短裤办公室
4 班时间佩戴胸卡
5 接听电话时先说：中鑫
6 办公室许坐办公桌许脚跷办公桌离座椅子放办公桌
7 客访起立问实行首首问制客首先问谁谁负责客带关部门
8 班时间许串岗嬉闹高声喧哗吃零食报纸杂志等许接私访拨私电话免妨碍工作
9 办公室禁止吸烟
10 班时注意关闭门窗电器开关防盗事
员工十准
1准相互议破坏员工团结
2准相互扯皮降低工作效率
3准行事改变领导意图
4准假公济私损害公司利益
5准麻痹意泄露公司机密
6准奇装异服影响公司形象
7准积压公务妨碍工作进行
8准手脚浪费公司财产
9准遇变退贪求身安全
10准违法乱纪危害社会治安
分公司理制度
联络处理制度
统公司市联络处形象规范联络处理公司办公会讨制定该理制度联络处遵执行
行政理制度
（） 例会制度
召开时间：天早8：309：30时间051时
例会容：
（1） 前日工作总结
（2） 日工作安排
（3） 工作中出现问题解决方案
（4） 日常事务处理公司新工作安排指示等
参会员：分公司员根具体情况分公司分头开联络处负责统召开
专负责做会议记录（附表）
（二） 文件资料理制度
总公司分公司发文件需传真联络处电话确认否收
联络处员收公司文件资料应时交负责负责应时通知关员延误
私资料办事处印传真免影响正常工作
应树立严格保密观念联络处员意文件资料中关业务秘密理中须保密事项透露截留文件
专负责理文件资料做登记填写会议记录簿（附表二）
违反述规定公司联络处造成良社会影响较济损失处罚款辞退
（三） 办公品理制度
领：领填写办公品领登记表负责核实发放（附表三）
购买：联络处负责根实际情况月初提出采购计划造费预算报总公司行部审批购买月超预算支出费领分公司承担
（四） 办公设备具理制度
购置
（1） 办公设备具指年限半年单价50元办公品
（2） 需购置办公设备具办事处应先造购置计划报总公司行部审批购买报公司行部备案登记属固定资产支出时报财务备案登记办事处保修卡发票复印件妥善保备保修维修时
（3） 购置办验收分发票签字报总公司行部审批报销费分公司分摊
领登记 领填写办公设备领登记表
保
联络处领物妥善保私转转否造成损失责赔偿联络处负责联络处固定资产办公设备等理责发生损失负领导责予相应处罚
报修报废
（1） 办公设备具报修专负责查明损坏原属物品质量问题购买商家协商处理属意损坏责负责赔偿
（2） 办公设备具报废时联络处负责递交报废报告详细报明情况总公司行部批准处理
（五） 联络处办公点租中档写字楼面积6080方米办公具桌椅总公司求统配置办公室租金分公司分摊
（六） 分公司业务员住宿联络处负责协调安排费分公司分摊
（七） 办公室行规范
市联络处勤职责
1 收发理保存文件资料传真Email接听电话传达网络信息保证公司联络处信息畅通
2 时收集汇总天手机销售量应进销存软件输入手机串号仔细核保证公司时解手机销售情况
3 保证联络处办公室电话电脑规定杜绝私公财物现象
4 扫办公室卫生保证办公室整洁
5 日常工作种费（水费电费等）缴纳
6 礼貌周做客户接工作时反馈相关部门
7 客观做业务员考勤理
8 做会议记录
9 公司交办事项
办公室行规范
1 班时签许代签发现双方均旷工处理
2 早晨班先扫办公室卫生注意保持办公桌面周围环境整洁美观
3 着装整洁方许奇装异服许穿拖鞋短裤办公室
4 接听电话时先说：中鑫＊＊联络处
5 办公室许坐办公桌许脚跷办公桌离座椅子放办公桌
6 客访起立问实行首首问制
7 班时间许嬉闹高声喧哗吃零食报纸杂志等许接私访拨私电话免妨碍工作
8 办公室禁止吸烟
9 班时注意关闭门窗电器开关防盗事
附 表
会 议 记 录 簿
时 间： 年 月 日
点：
参 会：
缺席原：
持：
记录：
容：
负责签字：
附 表 二
文件资料登记表
时间
容
相关员
备注
附 表 三
办公品领登记表
时间
领姓名
办公品名称规格
数量
领签字
备注
二 事理制度
（）考勤制度
工作时间： 午8：3012：00午14：0018：00周工作6天
签：联络处全体员工班均应规定签情况托代签者发现代签罚款200元（代二罚款400元次类推）托签者罚款200元
迟早退：
（1） 联络处员工均须时间班工作开始5分钟15分钟班者迟
（2） 迟次罚款10元
（3） 工作终前15分钟班者早退
（4） 早退次罚款10元
旷工：
（1） 迟15分钟班者旷工半天处公外出请假员证明者外
（2） 提前15分钟班者旷工半天处公外出请假员证明者外
（3） 未请假假满未续假擅班者
（4） 委托伪造出勤记录者查明属实双方均旷工处
（5） 班签者旷工处事签电话通知说明情况
（6） 旷工扣发日工资加罚20元予记处分扣考核3分
（7） 连续旷工2日全月累计旷工3日年旷工达6日者予解雇
私外出：
（1） 员工外出办理业务须部门负责说明外出原返回公司时间否私外出处理
（2） 私外出次罚款10元予警告处分
考勤计算起止日期：月1日31日联络处负责指定专负责记录考勤月5日前月考勤统计表交分公司勤员
（二）市联络处负责业务员选举产生联络处负责月增加200元津贴总公司负担
（三）联络处员调离离职办理交接手续联络处负责应列事项分造册办理移交：1辖员名册2未办未事项3财务事务交接总公司行部派监交业务员应列事项分造册办理移交：1财物事务2未办未事项交接分公司总理派监交交接中发生争执应监交写明事情会移交接收提出处理意见呈报级核定移交时接收监交应移交清册逐项点收清楚三方移交清册签字三方留份外复印份交总公司行部存档移交应亲办理特殊情况亲移交批准指定负责代办理交接切责原移交负责期移交移交清者责令10日交接清楚缺少公物致公司受损失者应负赔偿责
（四）：未事宜均中鑫公司制度汇编员工手册规定办理
三 财务理制度
（）员配备
结合目前实际情况公司驻市联络处公司属非独立核算分支机构暂配备专职财务员财务事项总公司财务部分公司财务部集中理
公司驻市联络处负责财务负责职责权限：
1负责联络处备金保
2联络处业务员费初审
（二）费理
1联络处费实行预算理制度
联络处负责月25日前月业务计划编制月费预算时报送总公司财务部
联络处费报销已审批费预算执行时支出项目需追加预算总公司关领导审核签批报送总公司财务部
总公司财务部负责市联络处费预算执行情况监控月出具费报表报送联络处负责
2备金制度
总公司财务部市联络处费开支情况核定备金限额报公司关领导审批备案需调整限额联络处负责提出申请报公司财务部审核关领导审批备案
联络处负责核定备金限额办理款手续资金安全性负责
市联络处备金次费报销时予补足
3联络处费报销
市联络处业务员报销相关业务费时应原始单填制粘贴完毕交联络处负责进行初审联络处负责审核签字交分公司理签批分公司财务部报销
市联络处负责定期联络处相关费票报送公司部门理签批公司费报销程序办理费报销事宜
市联络处电话费分公司承担联络处负责根分公司业务情况协调分摊月报行部
4费报销标准
市联络处业务员费报销标准：
①驻外联络处郑州户口员联络处工作期间天生活费市交通费补助20元补助费天数计算实际联络处工作天数月计算次员公私回郑州律享受出差遇公郑州市外区费报销公司出差理规定执行
驻外联络处户口员联络处工作期间享受出差员遇公联络处外市出差郑州办理公司事宜期间费报销公司出差理规定执行
②长驻员必须租房住宿公司报销出差住宿费住宿标准月套房超400元公司鼓励分公司员合租住房节约费费分公司协商分摊
③联络处日常费开支标准总公司行部根市实际情况核定项目：
房租电话费办公费日杂费等
理制度发日起开始执行原发市办事处理办法时作废附联络负责工作职责联络处负责遵守执行
联络处负责职责
行政理
1 持例会召开安排专负责做会议记录时传真分公司
2 传达总公司种文件资料安排专理收文件资料时通知相关员
3 安排落实办公场检查办公场环境卫生保证员工良办公环境办公秩序监督分公司业务员办公室行规范执行
4 负责签订租房合合保审核电水费房租交纳等
5 负责联络处固定资产办公设备办公家具采购维修维护办公场安全负理责
二 事理
1 监督执行公司考勤制度安排专负责记录考勤月5日前月考勤统计表传真分公司勤处
2 组织员工学公司项规章制度新理办法等
三 财务理
1 月25日前办公场项费编制预算时报送总公司财务
2 负责联络处备金保
3 联络处业务员费初审
4 月联络处住宿费电话费分摊明细报公司行部
薪酬理办法
统公司薪酬理公司办公会讨报董事会意制定薪酬理办法公司部门分公司员遵执行特殊情况需报总公司行部审批
1 公司员工薪酬实行岗位予制职务工作容繁简责轻重予职等薪资
2 公司员工薪资分9职等职等分15薪级（薪级表公司行部查询）
3 公司岗位工作容性质区分划分三系列行政综合系列技术系列市场营销系列
行政系列包括行政理部门综合服务部门业务部门理员综合服务员
技术系列包括售服务部技术岗位网络分公司技术岗位
市场营销系列包括公司事市场推广进行销售业务活动员
4 系列中岗位然评职位等级样起点工资完全样原市场营销系列起点工资高技术系列介市场营销行政系列间
5 系列新等职位员原均公司规定岗位职等低薪级起薪列情况者提高支薪薪级二级：
※具工作验已超该等需专业工作三年
※具力特优异公司甚难罗致
6 岗位派资格应符合该岗位需资格条件规定工作需致派者资格未完全符合公司规定者公司予权权期年权期中该岗位低职等低薪级标准支付薪资 权期满成绩合工作求者免权改支该岗位标准薪资
7 系列低职等岗位调高职等岗位工作应改支调岗位职等第级薪级原薪资已超调岗位职等第薪级改支较原薪资高级薪级
8 系列高职等岗位调低职等岗位工作应改支该低职等原支薪资接薪级
9 系列员调动原支薪点高调岗位低薪点者原支薪点级原支薪点低调岗位低薪点者调岗位职等低薪点级调岗位没相薪点时相原支薪点较高薪点级
10 技术职称职务聘员享受项二者中取较高薪点级
11 公司年年终视盈利状况董事会核定位员工发放特奖金特奖金员工年服务月数发放年服务满三月者（计算服务日期月15日分界点15日前岗算月15日岗月计算满三月发放特奖金）月应发工资*系数03发放年服务满6月者月应发工资*系数06发放年服务满10月者（含10月）月应发工资*系数10发放
12 公司新聘员根岗位试期分13月试期工资学历高低分规定：
专学历（含专）：500元月
科学历：600元月（具备工作验者500元月）
科学历具特殊工作验根实际情况确定
13 女职工休产假职位等级高低律300元月发放产假期间工资
14 公司销售部门员务完成低50％考核工资低600元者600元发放员考核工资低600元者600元发放连续2月考核工资600元者岗处理岗期1月岗期工资200元岗月接收部门离职处理
15 月初未核定务目标部门区基工资70％发放
16 员工离职工资结算现行工资标准＊月务完成百分*出勤天数30（务完成80％出勤20天实发工资数应发工资数*80％*2030）
附等级职位应表
理办法发日起开始执行
等 级 职 位 应 表
等级 系列岗位
行政综合系列
技术系列
市场营销系列
零售业务
批发业务
项目工程
1
职员
技术员
营业员
业务员
项目员
2
专员
助理工程师
营业
业务
项目理
3
工程师（1）
店面理
业务理
项目
4
总公司部门理助理
分公司部门理
工程师（2）
5
总公司部门理
分公司总助
工程师（3）
6
副总总助
分公司总理
高级工程师（1）
7
常务副总
高级工程师（2）
8
总理
高级工程师（3）
9
董事长
备注
行政综合系列岗位起薪点等1级
1技术员工程师（3）岗位起薪点等3级
2高级工程师（1） 高级工程师（3）岗位起薪点等1级
零售业务岗位起薪点等6级
批发业务项目工程岗位起薪点等8级
员理工作流程权限
明确员理工作流程权限公司事理更加清晰化规范化公司办公会讨制定工作制度家遵守执行
员招聘流程：
1 分公司总公司部门提出申请分公司总理部门理签字确认写明需求（员数量学历性年龄工作验技特殊求等）交总公司行部
2 总公司行部通网方式收集信息资料约12周时间
3 行部根资料收集情况安排时间进行初试
4 初试行部资料转分公司部门分公司勤分公司理安排复试
5 复试认合适员分公司勤通知办理关岗手续（详细资料济担保书等）总公司部门行部负责通知办理岗手续
6 手续齐全分公司总理总公司部门理签字意试交总公司行部进入试期（般13月）需特殊请岗登记表备注中注明
二转正流程：
1 试员转正期需填写转正申请表进行初评
2 分公司总理总公司部门理根初评结果进行初步评定（否转正定岗定级等）
3 分公司勤员总理总公司部门理签署意见转正申请表交总公司行部公司行部终核定存档
4 分公司勤督促转正员签署劳动合总公司部门行部负责督促合交总公司行部存档
三离职流程：
1 分公司岗位离职员填写离职表财务勤签字确认工作已交接欠款工资结算截止日期等关容报分公司总理签批总公司岗位员离职需填写离职表部门理财务行相关部门签字确认
2 分公司总理签字确认总公司相关部门签字交总公司行部存档备查
公司正式员工均需流程执行事档案资料均分公司总理总公司部门理签字确认交总公司行部存档备案
制度发日起执行
结算制度关流程(草案)
发货流程
1外销商发货流程
①外销商发货原款发货销商必须求分机型货款存入公司指定银行卡号存款单发货明细传真结算部查询员处便时发货（传真：03715905912）
②果两公司款汇入中分公司卡号结算部汇入卡号帐款明细发货外分公司帐户视未存款需调帐发货收销商调帐通知单调整两分公司应收帐款方发货
③销商需先发货付款必须关分公司作购销合合签字权总公司合必须注明货付款付款期限笔欠款未清作合
④定货时少款客户现金额发货少发台机器
2郑州市区销商发货流程
①郑州郊县销商发货流程参外销商发货流程
②般销商第天发货第二天公司必须收现金支票付支票销商月累计三次帐户透支改收现金收支票
③特殊客户国美中鑫忆通通利迪信通周清零次货款（7天帐）周货款未回暂停发货
二销商帐目核：月10日结算应收帐款理员前天前应收帐款帐单印分区交业务员逐传销商业务员收帐单日起星期销商确认回传公司结算部否停止发货帐目清继续发货
三礼品出库理：正常出库公司规定执行特殊情况送等成礼品出库公司总理授权签字没成礼品需分公司负责签字
四返库机入库理：需返库机器仓验收签字符合入库条件完整新机分公司理签字办理入库手续
五售调拨机器出库理：销售售需库调拨机器应分公司理签字意方出库需返库机器应分公司理签字
分公司理干项规定（草案）
分公司创建公开公公正考评机制公司办公会讨报董事会批准特制定该理办法部门分公司遵执行特殊情况需报总公司审批
考核指标：
1 利润指标：第月总公司授权分公司占资额度制定分公司利润目标月度利润目标（月度利润目标+月度利润完成额）÷2分公司占资额发生改变占资变动率调整利润目标时追加占资（期限15天）总公司批准日息01支付利息超15天调整月度利润目标月利润指标月5日业务理部达分公司该指标考核分100分根利润目标完成率浮动
网络分公司采季度利润指标第四月5日公布季度利润目标月利润考核暂定100分三月进行次差额超额补充计算
2 库龄指标：批次产品（入库时间准）库时间超30天视良库存作成调整时万元良库存额予025分负激励延期15天增加025分万月度指标负激励封顶20分月度超龄库存予2分正激励连续3月超龄库存第四月起予月3分正激励
3 应收款指标：总公司规定客户贸易原先款货(结算部具体监控)郑州市客户授予分公司货付款(次日帐)迪信通中鑫忆通通利国美公司视情况操作款期超七天(帐日准)违反规定予分公司天05滞纳金超期款天累计金额月底汇总万元予05分负激励封顶20分
合户需总公司批准款期合执行时授予网络公司±15天特款期CDMA公司±7天特款期家返利押金等应收款参合户总公司申请明确结算时间（款期）条执行 月度超期应收款予2分正激励连续3月超期款第四月起予月3分正激励
4 良资产指标：资产遗失责承担损失应收款超60天视作呆帐先责公司工资总额中扣日收回返分公司工资
5 团队建设理(项激励±5分)：总公司分公司月机抽取5名员工进行意见调查采评分制满分10分均分例评定项分
6
网络建设维护(项激励±5分)：总公司分公司月进行5名客户意见调查采评分制满分10分均分例评定项分求分公司月3日提供新客户名单否项负激励5分项容逐步加入终端零售掌控分公司间配合求 直销分公司项考核针零售网点店容店貌服务态度等进行评议
7 月度考核月考评分分公司利润完成例基准分然基础进行项评分加减分月度分公司负责考评分薪资标准业务理部负责计算报总公司总理审定
二 报表处理
1 日午分公司财务员结算员公司日流动资产占明细表报业务理部包括：应收款分析库龄分析应收款预付款厂家预收款客户等明细 业务理部负责汇总报总公司总理
2 月27日分公司报销售务分解表费预算申请表资金需求表报业务理部总公司总理常务副总审定分报送行部财务部结算部
3 月3日分公司财务员报业务理部销售务完成情况费项目表利润完成额
三 业务政策备案
1 分公司针客户采切销售政策：开票价返利空间二批价调价零售价市场政策：终端奖励政策赠品配送方式推广活动书面报业务理部备案签字性备案报财务结算相关部门执行否见签字性备案予执行
2 厂家达成政策书面证明明确责报财务员结算员
四 宣传广告 宣传广告总公司统协调执行
五 遗留问题
政策12月开始执行存历史遗留问题分公司抓紧时间清理2003年元月份考核开始执行
分公司财务理办法（试行）
财务员配置理：分公司配备财务部理1会计1出纳1员总公司统派遣统调度工资奖金福利等统总公司发放（该费服务分公司承担）核算业务总公司财务部统指导接受总公司财务部月稽核次
二 付款签审权限：分公司已总公司备案口供应商支付货款律分公司总理签批付款申请单财务审签报结算部业务单位支付款项事先须分公司编制预算报总公司总理授权签字批准方预算支付预算外部分单批分公司财务部理初审然报总公司总理授权签字批准
三 备金理：部门备金总金额限额2万元单累计款超1500元专款专支备金费应时报销结清长期限1月期结清月工资中扣支备金填写分公司总理签批财务确认款出纳处欠款审签
四 费理
1费预算制度：月25日前报费预算表财务处式两份财务审核签字中份报总公司业务理部业务理部汇总报总公司常务付总总理审批费预算必须包括列费项明细简分析预算理
2预算费签审权限：预算费分公司副总理员3000元费分公司财务部理初审分公司总理签批分公司副总理员3000元费分公司总理费分公司财务部理初审总公司总理授权签字签批
3预算外费审批权限：分公司财务部理初审总公司总理授权签字签批
4业务促销等专项活动相关费必须相关业务员编制费预算分公司总理总公司总理授权签字分签批报送分公司财务部业务促销活动结束10工作日办应该项活动合理费报销财务员汇集相关费预算分析结果报送总公司财务部
5费报销：费单应合法项目齐全抬头正确报销明细单应填写详细字迹清楚报销时间：天午班前2时午班前2时
五 财务业务部门衔接理：
1业务部门供应商签定购销合调价政策返利政策等必须全部报财务处备案执行中变动应时通知财务
2财务部门建立付款货票备查帐时业务部门通报配合业务部门供应商索增值税专发票时供应商核月初供应商传真帐单求供应商确认回传
3调货律见增值税专票付款
4外供应商视具体情况制定供应商索票方式时间：⑴票货⑵定期开票
5业务部门客户销售政策调价政策返利政策月25日前月该项情况提供详细书面材料财务月该项政策变动时通知财务备案未备案予执行
6业务单项活动系列活动应事前做预算执行计划政策等述资料报财务处备案业务会议必应请财务列席
7业务部门新开辟客户资源般纳税应初次交易时提供客户税务登记证般纳税认证表等资料规模纳税律开普通发票
8月销售月发票全部开出期补返利政策调价政策全部反映发票票面
9业务员家庭驻派办事处应分公司勤员清单报送财务部门变动时调整便财务员审核差旅补助
10店员奖励政策执行律串号理财务部门指派专负责查询核销
11电话费标准：总公司制定总标准然结合部门实际情况部门报预算签批预算标准执行
六 物流系统理：库员配置库存商品理：仓库总公司财务部统配备理员库存商品总公司财务部统理分公司财务员月监盘库次参盘点财务员仓库理员协助月出具盘点报告分析库龄残次废品等情况提出处理建议呈报分公司总理总公司总理常务付总
1引入库龄概念划分正常库存超期库存超长期库存超期库存月底帐面金额10计提跌价准备关库龄时间规定：
正常库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超1月商品
超期库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超1月2月商品
超长期库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超2月商品
2引入良品概念划分良品次良品非良品废品次良品非良品月底帐面金额10计提跌价准备废品时做帐务报废手续
良品：库商品外部包装部质量讲合格商品配件完整缺销售时全价销售
次良品：库商品外部包装部质量讲合格商品配件单项缺损商品轻微划痕包装破损销售销售价格影响销售折价幅度10％
非良品：商品身销售价值商品明显划痕包装破损配件缺损销售销售价格影响销售折价幅度10％～40％
废品：商品外部没包装存质量问题基没销售价值销售较售成配件缺失严重销售折价幅度60％
3售仓位建帐建制：销商顾客送修机器寄厂家返修机器返销商顾客机器制定相关流程统单格式建立备查帐指定专负责必须做帐物分离
4售机机：库龄理前提引入超期贬值概念贬值部分计入相关成款明确机签批手续前机情况清查清零售机应相应品牌分公司总理签批机应总公司总理签批
5返库：种返库必须履行返库审签手续分公司总理领导签字意返库仓库入库理员严入库关影响销售返库商品坚决拒收
七赊销：业务部门限定区限定客户严格制定信度制定相应帐收款措施达成付款协议该范围客户未达成收款协议客户律予赊欠销售
八 财务方面理制度参总公司关制度执行
关公司货物运输时间规定
分公司成立出现订单分散家天次送货现象造成公司运输力时间成重复浪费避免问题提高运输效率节约运输成更分公司服务特公司货物运输时间作出规定：
天早9：30发第班车隔时发班直午6：30
请分公司销商沟通单子时开出运输员运输时间时发货公司运输服务工作做
规定文件发日起执行变动公司文正式通知
河南世纪中鑫企业发展限公司
二○○二年十二月三日
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总
权利
义务
公司员工行规范
聘
担保
试报
员培训
岗位调动
解职
交接
考核评定
奖惩
销售员奖惩办法
考勤制度
请假休假制度
公司员工基求
公司员工行守
办公室行规范
员工十准
分公司理制度汇编
中鑫公司员工手册
总
（）严格遵守国家项法律法规引进先进技术学先进理验推动社会进步济发展做出积极贡献
（二）公司实行独立济核算实行董事会领导总理负责制公司领导实行聘制员工实行合制工资实行浮动制
（三）公司营理念：诚信务实进取
（四）公司理理念：事做事事落实
（五）公司营目标：团结拼搏永争第
（六）公司服务宗旨：信誉第顾客
（七） 公司倡导：领导公正办事公认利益公
权 利
（） 公司员工雇佣辞退工资福利纪律奖惩办法等事宜国家关法律政策执行
（二） 工作积极坚持原秉公办事廉洁奉公成绩显著职工予表扬奖励
（三） 员工求退职量权利
义 务
（）员工遵守国家项法律法规遵守公司规章制度守积极进取勤奋工作 断进行业务学提高业务水公司发展作出积极贡献
（二）坚持团结协作奋进强原工作中互相支持互相帮助互相谅解
（三）增强组织观念服领导听指挥真正做令行禁止职责出色完成项工作
（四）觉维护公司信誉严格执行项决议弄虚作假欺瞒
（五）爱护公司财务浪费侵占
（六）严格保守公司业务秘密
公司员工行规范
（）遵守国家项法律法规遵守公司切规章制度工作守积极进取勤奋工作爱岗敬业
（二）注重身仪表形象着装整洁言谈举止文明礼貌
（三）准时班担负工作争取时效拖延积压
（四）维护公司信誉作损公司信誉形象行
（五）爱护公司财物浪费侵占
（六）保守公司业务秘密私营公司业务关商业兼公司外职业
（七）服级指挥意见应婉转相告书面陈述级决定应立遵执行
（八）班时间串岗嬉闹高声喧哗报纸杂志等接私访拨私电话
（九）注意保持办公场环境卫生做办公桌面周围环境整洁美观
（十）意翻阅属负责文件帐簿函件
（十）办理公司业务外外擅公司名义
（十二）办事项收受馈赠客户挪财物
（十三）保文书财物切公物应善保私携出出租出
（十四）携带违禁品进入办公场
（十五）公司员工间工作生活应该互相帮助互相支持互相谅解
（十六）断进行业务学提高业务水公司发展作出积极贡献
聘
（）公司需员工律公开条件社会招聘
（二）公司聘员工学识品德验体格适合职务工作者原特殊需时限
（三）新员工聘先部门行部提交申请行部落实统招聘
（四） 行部部门岗位求应聘员进行面试复试部门确定录员应聘资料交行部存档行部负责通知录员办理关岗手续
担 保
（）公司员工试均应寻找担保保证公司服务期间遵守公司切规章新聘员工办妥担保手续班
（二）公司员工担保需具资格：
1团体保：资充实合法登记企业
2保：市公民正职业固定住址社会相信誉位士（父母夫妻外）
（三）担保应提供身份证户口薄复印件寸期免冠片张
（四）保列款事情者担保应负切赔偿责负责代保办理离职手续
1尚欠公司款
2挪截流货款费
3违反济合罚款
4担身原公司造成损失
（五）保证职业住址联系电话变更时应担保保书面形式通知公司办理更正
（六）公司员工职务变更原担保认承担保证责时保应时寻担保
（七）保证欲退保事丧失保证资格时应立书面形式通知公司保寻找新担保办妥换保手续发原缴保证书方解保证责
（八） 司员工担保发现妥时时通知保限期换保换保期间必暂停职务换保手续办妥准许复职
（九） 公司员工离职办妥移交手续6月未发现问题时发保证书解保证保证责
试报
（） 新聘员试期两月试合格录填写转正申请表方转正式员工
（二） 新聘员试期实行轮岗制度新员工正式岗时行部会根应聘岗位制订相关部门见具体时间通知相关部门监督见情况
（二）新聘员工试期品行力佳适合工作者时停止试
（三）新聘员工试前办理关岗手续手续齐全方正式岗办理岗手续时应：
1填写履历表
2交登记片二张
3交身份证复印件份
4交学历证专业技术资格证复印件份
5济责担保书
员培训
（）新员工岗前培训培训容包括企业培训员工手册培训公司规章制度培训岗位培训等方面企业培训员工手册培训公司规章制度培训总理副总理行政理部组织培训新员工公司情况全面解岗位培训部门理负责新员工快达岗条件
（二）级员工岗位培训技培训部门理负责时工作中进行目断提高现员业务素质工作力
（三）级理员培训公司组织断提高营理水
岗位调动
（）公司基业务需时调动员工岗位调员工推诿
（二）调员工接调动通知部门理应周员三日办妥移交手续新岗位班
（三）调员工离开原职时应填写员工部调动表办理移交手续移交清楚赴新岗位报时办理移交者报行部延期办理移交手续否移交清处理
解 职
列情况者办理解职手续：
（）公司员工死亡
（二）公司员工愿辞职者应辞职日30天前书面形式申请批准未批准辞职前离职否旷工处理
（三）保证更换期间属级认必停职停职起15天未办妥换保手续者
（四）停薪留职超6月者
（五） 触犯法律嫌疑重扣押起诉者判决罪确定予复职
（六） 公司员工解职死亡办理交接手续外均应办理交接手续部门理总理签准离职
交 接
（）公司员工交接分员交接员交接员指公司营业员员指直接财物事务员
（二）员应列事项分造册办理移交：
1辖员名册
2未办未事项
3财物事务
（三）员应列事项分造册办理移交：
1财物事务
2未办未事项
（四）部门理员交接公司总理派监交余员部门理派监交
（五）交接中发生争执应监交写明事情会移交接收提出处理意见呈报级核定
（六）级员移交时接收监交应移交清册逐项点收清楚三方移交清册签字三方留份外复印份交公司行部存档
（七）级员移交应亲办理特殊情况亲移交批准指定负责代办理交接切责原移交负责
（八）级员期移交移交清者责令10日交接清楚缺少公物致公司受损失者应负赔偿责
考核评定
（）公司员工考核评定分试期考核评定时考核评定年终考核评定三种
（二）试期满考核评定：试员试期满试部门理负责考核试部门认必延长试时间改派部门试解雇应附试考核表注明具休事实情节呈报总理核准延长试超三月考核员应督导考核员提交试期间心报告
（三） 级员考核月月底进行考核员部门理级员组成考核办法参加考核员考核容进行评议分月考核成绩月工资挂钩
（四） 月考核名全部门通报连续三月考核名岗培训培训岗者离职处理
（五）年6月底12月底公司组织两次全员绩效考核分业绩力态度三方面员工工作进行考核评定两次成绩均值全年考核成绩全年考核成绩年终评先工资晋级年终奖金等挂钩
（六）办理考核员应严守秘密营私舞弊遗漏
奖 惩
（）公司员工奖惩分嘉奖记功记功三种惩处分警告记记三种
（二）事迹者应予嘉奖：
1身业务表现出卓越品德优良成绩特突出者
2积极提出合理化建议业务理重改善提高效益降低成费者
3贯忠职守工作觉动积极负责廉洁奉公事迹突出者
4够动检举揭发坏坏事防止公司损失者
5时重务期完成达预期目标者
（三）列事迹者应予记功记功：
1采购销售会计处理财物调度力运等业务理方法作出重改革建议采纳实施成效显著者
2天灾祸害公司利益事件奋勇救护预先防止公司免受损失者
3时制止重意外事件变发生者
4公司争取荣誉者
（四）情形者应予警告：
1工作时间私外出者
2公司印复印公司传真递送资料者
3利公司电话长时间拨私电话者
4级命令意见未予擅违抗指挥者婉转说明陈述未采纳
5行检损公司声誉者
6工作场喧哗口角者
7公司易燃场吸烟者
8身职务胜者
9意损害公司财物者
10公司散播谣言搬弄事非破坏团结妨害工作秩序者
（五）情形者应予记记：
1正理延误公事擅改变工作方法致公司蒙受损失者
2指挥监督周致部属发生错误公司发生损失者
3公司互相骂者
4利职权营私舞弊利公司名义外招谣撞骗者
5旷工者
6泄露公司业务机密未许擅外兼职参加营公司业务关事业者
7携带武器凶器违禁品前公司者
8煽动怠工罢工具体事实者
（六）未例举应予奖惩事项视情节轻重分予奖惩
（七）公司员工奖惩事项部门理列举事实报行部审核行部调查核实报总理批准
（八）奖惩均列标准年终考核时扣分加分：
1警告1次：扣1分
2记1次：扣3分
3记1次：扣9分
4嘉奖1次：加1分
5记功1次：加3分
6记功1次：加9分
（九） 公司员工奖惩累计嘉奖三次作记功次记功三次作记功次警告三次作记次记三次作记次年度功互相抵消嘉奖抵警告记功抵记记功抵记
销售员奖惩办法
1 奖励：
（1） 提供合理化建议销售新策略公司效益增加者
（2） 动反映开发销售新产品公司采
（3） 提供竞争手情况公司制定销售政策提供帮助
（4） 辖客户信调查属实事先防范公司避免货款损失
（5） 开拓新区新产品新客户成效显著
（6） 超额完成全年销售指标20％
（7） 公司滞销品规定期限销售完
（8） 表现优异视贡献程度予奖励
奖励分嘉奖奖金晋级浮动工资四种
2 处分：
（1） 挪公款客户串通私做生意坑害公司利益
（2） 泄露公司业务机密
（3） 涉足职业赌场客户赌博者
（4） 公司制定销售策略进行销售擅改变销售方式价格等公司造成损失
（5） 规定建立客户资料时提供市场反馈信息
（6） 全年销售没达销售目标80％
处分分警告罚款降级免职四种情节严重公司造成重损失公司循法律途径解决
考勤制度
（）迟：
1公司员工均须时间班工作时间开始5分钟15分钟班者迟
2迟次罚款10元
（二）早退：
1工作终前15分钟班者早退
2早退次罚款10元
（三）旷工：
1迟15分钟班者旷工半天处公外出请假理证明者外
2提前15分钟班者旷工半天处公外出请假理证明者外
3未请假假满未续假擅班者
4委托伪造出勤记录者查明属实双方均旷工处
5班签者旷工处事签电话通知说明情况
6旷工扣发日工资加罚20元予记处分扣考核3分
7连续旷工2日全月累计旷工3日年旷工达6日者予解雇
（四）私外出：
1员工外出办理业务须部门负责说明外出原返回公司时间否私外出处理
2私外出次罚款10元予警告处分
（五）公司员工考勤实行卡制天刷四次卡分午班午班午班午班代卡代卡卡者代卡罚款200元（代二卡罚款400元次类推）代卡者罚款200元
（六）理员天早必须刷卡特殊原电话通知行部根实际情况予定灵活时间月累计结果果超出规定罚款50元
请假休假制度
（）病假：病须治疗休养请病假年累计超10天逾期未痊愈者办理停薪留职半年限
（二）事假：私事需亲处理者请事假年累计超7天
（三）婚假：结婚请婚假7天
（四）丧假：祖父母父母配偶子女丧亡者请丧假7天
（五）产假：女职工分娩请产假4月
（六）请假期间工资列规定发放：
1请病假事假扣发日工资
2患病非短期治愈医师证明属实者办理停薪留职手续长超半年半年未痊愈法班公司离职处理
3事假逾期办理停薪留职手续长超1月1月法班者公司离职处理
4请婚假丧假未逾规定天数工资发超规定天数事假处理计发工资逾期月动离职处理
5产假未逾规定天数月发放300元超规定天数事假处理计发工资延期1月超1月动离职处理
（七）员工请假均应事先出具请假单准事补请假3天部门理核准请假3天副总理员核准病假7天者应附医师证明
（八）部门理员请假应报总理批准
（九）未请假请假准未者旷工处
（十）公司员服务满年(年6月份前满年年半年享受年休假算年年休假)列规定予特带薪休假：
1工作满年未满三年者年7日
2工作满三年未满五年者年10日
3工作满五年未满十年者年14日
4工作满十年者满年加日休假总数超30日
（十）特休假应妨碍工作范围部门工作情况排定轮流休假日期施行工作需时令销假工作等工作完毕公务较闲时补足假期特休假应年休完累积未休假者公司予济补偿
（十二）特休假先写休假申请部门理签字总理签字意施行
公司员工基求
1动性：觉动完成工作等领导分派指导工作
2责心：工作负责做善始善终认真完成项工作
3进取心：严格求树立远目标激励断提高业务水
4信心：工作力学力信心相信胜工作通学断提高进步
5友善心：家事持亲切友态度创造良家庭气氛工作环境心境良投入工作中
6忠诚性：忠公司全力维护公司公司领导事声誉利益
员工行守
1诚实真挚互相尊重
2清晰明白语言摒弃抱怨做建议性批评
3细致耐心聆听方讲话准确效沟通
4力求思路广阔遇事积极思考工作觉动
5班时间闲聊讨问题应选择适时间点避免妨碍工作
6协作精神协助领导事效完成工作
7相信判断力云云行负责
8心胸宽广公正公司事
9虚心接受批评坦诚错误认真中吸取教训
10尊重意见正确意见予支持
办公室行规范
1 班时卡许代卡发现双方均旷工处理
2 早晨班先扫办公室卫生注意保持办公桌面周围环境整洁美观
3 着装整洁方许奇装异服许穿拖鞋短裤办公室
4 班时间佩戴胸卡
5 接听电话时先说：中鑫
6 办公室许坐办公桌许脚跷办公桌离座椅子放办公桌
7 客访起立问实行首首问制客首先问谁谁负责客带关部门
8 班时间许串岗嬉闹高声喧哗吃零食报纸杂志等许接私访拨私电话免妨碍工作
9 办公室禁止吸烟
10 班时注意关闭门窗电器开关防盗事
员工十准
1准相互议破坏员工团结
2准相互扯皮降低工作效率
3准行事改变领导意图
4准假公济私损害公司利益
5准麻痹意泄露公司机密
6准奇装异服影响公司形象
7准积压公务妨碍工作进行
8准手脚浪费公司财产
9准遇变退贪求身安全
10准违法乱纪危害社会治安
分公司理制度
联络处理制度
统公司市联络处形象规范联络处理公司办公会讨制定该理制度联络处遵执行
行政理制度
（） 例会制度
召开时间：天早8：309：30时间051时
例会容：
（1） 前日工作总结
（2） 日工作安排
（3） 工作中出现问题解决方案
（4） 日常事务处理公司新工作安排指示等
参会员：分公司员根具体情况分公司分头开联络处负责统召开
专负责做会议记录（附表）
（二） 文件资料理制度
总公司分公司发文件需传真联络处电话确认否收
联络处员收公司文件资料应时交负责负责应时通知关员延误
私资料办事处印传真免影响正常工作
应树立严格保密观念联络处员意文件资料中关业务秘密理中须保密事项透露截留文件
专负责理文件资料做登记填写会议记录簿（附表二）
违反述规定公司联络处造成良社会影响较济损失处罚款辞退
（三） 办公品理制度
领：领填写办公品领登记表负责核实发放（附表三）
购买：联络处负责根实际情况月初提出采购计划造费预算报总公司行部审批购买月超预算支出费领分公司承担
（四） 办公设备具理制度
购置
（1） 办公设备具指年限半年单价50元办公品
（2） 需购置办公设备具办事处应先造购置计划报总公司行部审批购买报公司行部备案登记属固定资产支出时报财务备案登记办事处保修卡发票复印件妥善保备保修维修时
（3） 购置办验收分发票签字报总公司行部审批报销费分公司分摊
领登记 领填写办公设备领登记表
保
联络处领物妥善保私转转否造成损失责赔偿联络处负责联络处固定资产办公设备等理责发生损失负领导责予相应处罚
报修报废
（1） 办公设备具报修专负责查明损坏原属物品质量问题购买商家协商处理属意损坏责负责赔偿
（2） 办公设备具报废时联络处负责递交报废报告详细报明情况总公司行部批准处理
（五） 联络处办公点租中档写字楼面积6080方米办公具桌椅总公司求统配置办公室租金分公司分摊
（六） 分公司业务员住宿联络处负责协调安排费分公司分摊
（七） 办公室行规范
市联络处勤职责
1 收发理保存文件资料传真Email接听电话传达网络信息保证公司联络处信息畅通
2 时收集汇总天手机销售量应进销存软件输入手机串号仔细核保证公司时解手机销售情况
3 保证联络处办公室电话电脑规定杜绝私公财物现象
4 扫办公室卫生保证办公室整洁
5 日常工作种费（水费电费等）缴纳
6 礼貌周做客户接工作时反馈相关部门
7 客观做业务员考勤理
8 做会议记录
9 公司交办事项
办公室行规范
1 班时签许代签发现双方均旷工处理
2 早晨班先扫办公室卫生注意保持办公桌面周围环境整洁美观
3 着装整洁方许奇装异服许穿拖鞋短裤办公室
4 接听电话时先说：中鑫＊＊联络处
5 办公室许坐办公桌许脚跷办公桌离座椅子放办公桌
6 客访起立问实行首首问制
7 班时间许嬉闹高声喧哗吃零食报纸杂志等许接私访拨私电话免妨碍工作
8 办公室禁止吸烟
9 班时注意关闭门窗电器开关防盗事
附 表
会 议 记 录 簿
时 间： 年 月 日
点：
参 会：
缺席原：
持：
记录：
容：
负责签字：
附 表 二
文件资料登记表
时间
容
相关员
备注
附 表 三
办公品领登记表
时间
领姓名
办公品名称规格
数量
领签字
备注
二 事理制度
（）考勤制度
工作时间： 午8：3012：00午14：0018：00周工作6天
签：联络处全体员工班均应规定签情况托代签者发现代签罚款200元（代二罚款400元次类推）托签者罚款200元
迟早退：
（1） 联络处员工均须时间班工作开始5分钟15分钟班者迟
（2） 迟次罚款10元
（3） 工作终前15分钟班者早退
（4） 早退次罚款10元
旷工：
（1） 迟15分钟班者旷工半天处公外出请假员证明者外
（2） 提前15分钟班者旷工半天处公外出请假员证明者外
（3） 未请假假满未续假擅班者
（4） 委托伪造出勤记录者查明属实双方均旷工处
（5） 班签者旷工处事签电话通知说明情况
（6） 旷工扣发日工资加罚20元予记处分扣考核3分
（7） 连续旷工2日全月累计旷工3日年旷工达6日者予解雇
私外出：
（1） 员工外出办理业务须部门负责说明外出原返回公司时间否私外出处理
（2） 私外出次罚款10元予警告处分
考勤计算起止日期：月1日31日联络处负责指定专负责记录考勤月5日前月考勤统计表交分公司勤员
（二）市联络处负责业务员选举产生联络处负责月增加200元津贴总公司负担
（三）联络处员调离离职办理交接手续联络处负责应列事项分造册办理移交：1辖员名册2未办未事项3财务事务交接总公司行部派监交业务员应列事项分造册办理移交：1财物事务2未办未事项交接分公司总理派监交交接中发生争执应监交写明事情会移交接收提出处理意见呈报级核定移交时接收监交应移交清册逐项点收清楚三方移交清册签字三方留份外复印份交总公司行部存档移交应亲办理特殊情况亲移交批准指定负责代办理交接切责原移交负责期移交移交清者责令10日交接清楚缺少公物致公司受损失者应负赔偿责
（四）：未事宜均中鑫公司制度汇编员工手册规定办理
三 财务理制度
（）员配备
结合目前实际情况公司驻市联络处公司属非独立核算分支机构暂配备专职财务员财务事项总公司财务部分公司财务部集中理
公司驻市联络处负责财务负责职责权限：
1负责联络处备金保
2联络处业务员费初审
（二）费理
1联络处费实行预算理制度
联络处负责月25日前月业务计划编制月费预算时报送总公司财务部
联络处费报销已审批费预算执行时支出项目需追加预算总公司关领导审核签批报送总公司财务部
总公司财务部负责市联络处费预算执行情况监控月出具费报表报送联络处负责
2备金制度
总公司财务部市联络处费开支情况核定备金限额报公司关领导审批备案需调整限额联络处负责提出申请报公司财务部审核关领导审批备案
联络处负责核定备金限额办理款手续资金安全性负责
市联络处备金次费报销时予补足
3联络处费报销
市联络处业务员报销相关业务费时应原始单填制粘贴完毕交联络处负责进行初审联络处负责审核签字交分公司理签批分公司财务部报销
市联络处负责定期联络处相关费票报送公司部门理签批公司费报销程序办理费报销事宜
市联络处电话费分公司承担联络处负责根分公司业务情况协调分摊月报行部
4费报销标准
市联络处业务员费报销标准：
①驻外联络处郑州户口员联络处工作期间天生活费市交通费补助20元补助费天数计算实际联络处工作天数月计算次员公私回郑州律享受出差遇公郑州市外区费报销公司出差理规定执行
驻外联络处户口员联络处工作期间享受出差员遇公联络处外市出差郑州办理公司事宜期间费报销公司出差理规定执行
②长驻员必须租房住宿公司报销出差住宿费住宿标准月套房超400元公司鼓励分公司员合租住房节约费费分公司协商分摊
③联络处日常费开支标准总公司行部根市实际情况核定项目：
房租电话费办公费日杂费等
理制度发日起开始执行原发市办事处理办法时作废附联络负责工作职责联络处负责遵守执行
联络处负责职责
行政理
1 持例会召开安排专负责做会议记录时传真分公司
2 传达总公司种文件资料安排专理收文件资料时通知相关员
3 安排落实办公场检查办公场环境卫生保证员工良办公环境办公秩序监督分公司业务员办公室行规范执行
4 负责签订租房合合保审核电水费房租交纳等
5 负责联络处固定资产办公设备办公家具采购维修维护办公场安全负理责
二 事理
1 监督执行公司考勤制度安排专负责记录考勤月5日前月考勤统计表传真分公司勤处
2 组织员工学公司项规章制度新理办法等
三 财务理
1 月25日前办公场项费编制预算时报送总公司财务
2 负责联络处备金保
3 联络处业务员费初审
4 月联络处住宿费电话费分摊明细报公司行部
薪酬理办法
统公司薪酬理公司办公会讨报董事会意制定薪酬理办法公司部门分公司员遵执行特殊情况需报总公司行部审批
1 公司员工薪酬实行岗位予制职务工作容繁简责轻重予职等薪资
2 公司员工薪资分9职等职等分15薪级（薪级表公司行部查询）
3 公司岗位工作容性质区分划分三系列行政综合系列技术系列市场营销系列
行政系列包括行政理部门综合服务部门业务部门理员综合服务员
技术系列包括售服务部技术岗位网络分公司技术岗位
市场营销系列包括公司事市场推广进行销售业务活动员
4 系列中岗位然评职位等级样起点工资完全样原市场营销系列起点工资高技术系列介市场营销行政系列间
5 系列新等职位员原均公司规定岗位职等低薪级起薪列情况者提高支薪薪级二级：
※具工作验已超该等需专业工作三年
※具力特优异公司甚难罗致
6 岗位派资格应符合该岗位需资格条件规定工作需致派者资格未完全符合公司规定者公司予权权期年权期中该岗位低职等低薪级标准支付薪资 权期满成绩合工作求者免权改支该岗位标准薪资
7 系列低职等岗位调高职等岗位工作应改支调岗位职等第级薪级原薪资已超调岗位职等第薪级改支较原薪资高级薪级
8 系列高职等岗位调低职等岗位工作应改支该低职等原支薪资接薪级
9 系列员调动原支薪点高调岗位低薪点者原支薪点级原支薪点低调岗位低薪点者调岗位职等低薪点级调岗位没相薪点时相原支薪点较高薪点级
10 技术职称职务聘员享受项二者中取较高薪点级
11 公司年年终视盈利状况董事会核定位员工发放特奖金特奖金员工年服务月数发放年服务满三月者（计算服务日期月15日分界点15日前岗算月15日岗月计算满三月发放特奖金）月应发工资*系数03发放年服务满6月者月应发工资*系数06发放年服务满10月者（含10月）月应发工资*系数10发放
12 公司新聘员根岗位试期分13月试期工资学历高低分规定：
专学历（含专）：500元月
科学历：600元月（具备工作验者500元月）
科学历具特殊工作验根实际情况确定
13 女职工休产假职位等级高低律300元月发放产假期间工资
14 公司销售部门员务完成低50％考核工资低600元者600元发放员考核工资低600元者600元发放连续2月考核工资600元者岗处理岗期1月岗期工资200元岗月接收部门离职处理
15 月初未核定务目标部门区基工资70％发放
16 员工离职工资结算现行工资标准＊月务完成百分*出勤天数30（务完成80％出勤20天实发工资数应发工资数*80％*2030）
附等级职位应表
理办法发日起开始执行
等 级 职 位 应 表
等级 系列岗位
行政综合系列
技术系列
市场营销系列
零售业务
批发业务
项目工程
1
职员
技术员
营业员
业务员
项目员
2
专员
助理工程师
营业
业务
项目理
3
工程师（1）
店面理
业务理
项目
4
总公司部门理助理
分公司部门理
工程师（2）
5
总公司部门理
分公司总助
工程师（3）
6
副总总助
分公司总理
高级工程师（1）
7
常务副总
高级工程师（2）
8
总理
高级工程师（3）
9
董事长
备注
行政综合系列岗位起薪点等1级
1技术员工程师（3）岗位起薪点等3级
2高级工程师（1） 高级工程师（3）岗位起薪点等1级
零售业务岗位起薪点等6级
批发业务项目工程岗位起薪点等8级
员理工作流程权限
明确员理工作流程权限公司事理更加清晰化规范化公司办公会讨制定工作制度家遵守执行
员招聘流程：
1 分公司总公司部门提出申请分公司总理部门理签字确认写明需求（员数量学历性年龄工作验技特殊求等）交总公司行部
2 总公司行部通网方式收集信息资料约12周时间
3 行部根资料收集情况安排时间进行初试
4 初试行部资料转分公司部门分公司勤分公司理安排复试
5 复试认合适员分公司勤通知办理关岗手续（详细资料济担保书等）总公司部门行部负责通知办理岗手续
6 手续齐全分公司总理总公司部门理签字意试交总公司行部进入试期（般13月）需特殊请岗登记表备注中注明
二转正流程：
1 试员转正期需填写转正申请表进行初评
2 分公司总理总公司部门理根初评结果进行初步评定（否转正定岗定级等）
3 分公司勤员总理总公司部门理签署意见转正申请表交总公司行部公司行部终核定存档
4 分公司勤督促转正员签署劳动合总公司部门行部负责督促合交总公司行部存档
三离职流程：
1 分公司岗位离职员填写离职表财务勤签字确认工作已交接欠款工资结算截止日期等关容报分公司总理签批总公司岗位员离职需填写离职表部门理财务行相关部门签字确认
2 分公司总理签字确认总公司相关部门签字交总公司行部存档备查
公司正式员工均需流程执行事档案资料均分公司总理总公司部门理签字确认交总公司行部存档备案
制度发日起执行
结算制度关流程(草案)
发货流程
1外销商发货流程
①外销商发货原款发货销商必须求分机型货款存入公司指定银行卡号存款单发货明细传真结算部查询员处便时发货（传真：03715905912）
②果两公司款汇入中分公司卡号结算部汇入卡号帐款明细发货外分公司帐户视未存款需调帐发货收销商调帐通知单调整两分公司应收帐款方发货
③销商需先发货付款必须关分公司作购销合合签字权总公司合必须注明货付款付款期限笔欠款未清作合
④定货时少款客户现金额发货少发台机器
2郑州市区销商发货流程
①郑州郊县销商发货流程参外销商发货流程
②般销商第天发货第二天公司必须收现金支票付支票销商月累计三次帐户透支改收现金收支票
③特殊客户国美中鑫忆通通利迪信通周清零次货款（7天帐）周货款未回暂停发货
二销商帐目核：月10日结算应收帐款理员前天前应收帐款帐单印分区交业务员逐传销商业务员收帐单日起星期销商确认回传公司结算部否停止发货帐目清继续发货
三礼品出库理：正常出库公司规定执行特殊情况送等成礼品出库公司总理授权签字没成礼品需分公司负责签字
四返库机入库理：需返库机器仓验收签字符合入库条件完整新机分公司理签字办理入库手续
五售调拨机器出库理：销售售需库调拨机器应分公司理签字意方出库需返库机器应分公司理签字
分公司理干项规定（草案）
分公司创建公开公公正考评机制公司办公会讨报董事会批准特制定该理办法部门分公司遵执行特殊情况需报总公司审批
考核指标：
1 利润指标：第月总公司授权分公司占资额度制定分公司利润目标月度利润目标（月度利润目标+月度利润完成额）÷2分公司占资额发生改变占资变动率调整利润目标时追加占资（期限15天）总公司批准日息01支付利息超15天调整月度利润目标月利润指标月5日业务理部达分公司该指标考核分100分根利润目标完成率浮动
网络分公司采季度利润指标第四月5日公布季度利润目标月利润考核暂定100分三月进行次差额超额补充计算
2 库龄指标：批次产品（入库时间准）库时间超30天视良库存作成调整时万元良库存额予025分负激励延期15天增加025分万月度指标负激励封顶20分月度超龄库存予2分正激励连续3月超龄库存第四月起予月3分正激励
3 应收款指标：总公司规定客户贸易原先款货(结算部具体监控)郑州市客户授予分公司货付款(次日帐)迪信通中鑫忆通通利国美公司视情况操作款期超七天(帐日准)违反规定予分公司天05滞纳金超期款天累计金额月底汇总万元予05分负激励封顶20分
合户需总公司批准款期合执行时授予网络公司±15天特款期CDMA公司±7天特款期家返利押金等应收款参合户总公司申请明确结算时间（款期）条执行 月度超期应收款予2分正激励连续3月超期款第四月起予月3分正激励
4 良资产指标：资产遗失责承担损失应收款超60天视作呆帐先责公司工资总额中扣日收回返分公司工资
5 团队建设理(项激励±5分)：总公司分公司月机抽取5名员工进行意见调查采评分制满分10分均分例评定项分
6
网络建设维护(项激励±5分)：总公司分公司月进行5名客户意见调查采评分制满分10分均分例评定项分求分公司月3日提供新客户名单否项负激励5分项容逐步加入终端零售掌控分公司间配合求 直销分公司项考核针零售网点店容店貌服务态度等进行评议
7 月度考核月考评分分公司利润完成例基准分然基础进行项评分加减分月度分公司负责考评分薪资标准业务理部负责计算报总公司总理审定
二 报表处理
1 日午分公司财务员结算员公司日流动资产占明细表报业务理部包括：应收款分析库龄分析应收款预付款厂家预收款客户等明细 业务理部负责汇总报总公司总理
2 月27日分公司报销售务分解表费预算申请表资金需求表报业务理部总公司总理常务副总审定分报送行部财务部结算部
3 月3日分公司财务员报业务理部销售务完成情况费项目表利润完成额
三 业务政策备案
1 分公司针客户采切销售政策：开票价返利空间二批价调价零售价市场政策：终端奖励政策赠品配送方式推广活动书面报业务理部备案签字性备案报财务结算相关部门执行否见签字性备案予执行
2 厂家达成政策书面证明明确责报财务员结算员
四 宣传广告 宣传广告总公司统协调执行
五 遗留问题
政策12月开始执行存历史遗留问题分公司抓紧时间清理2003年元月份考核开始执行
分公司财务理办法（试行）
财务员配置理：分公司配备财务部理1会计1出纳1员总公司统派遣统调度工资奖金福利等统总公司发放（该费服务分公司承担）核算业务总公司财务部统指导接受总公司财务部月稽核次
二 付款签审权限：分公司已总公司备案口供应商支付货款律分公司总理签批付款申请单财务审签报结算部业务单位支付款项事先须分公司编制预算报总公司总理授权签字批准方预算支付预算外部分单批分公司财务部理初审然报总公司总理授权签字批准
三 备金理：部门备金总金额限额2万元单累计款超1500元专款专支备金费应时报销结清长期限1月期结清月工资中扣支备金填写分公司总理签批财务确认款出纳处欠款审签
四 费理
1费预算制度：月25日前报费预算表财务处式两份财务审核签字中份报总公司业务理部业务理部汇总报总公司常务付总总理审批费预算必须包括列费项明细简分析预算理
2预算费签审权限：预算费分公司副总理员3000元费分公司财务部理初审分公司总理签批分公司副总理员3000元费分公司总理费分公司财务部理初审总公司总理授权签字签批
3预算外费审批权限：分公司财务部理初审总公司总理授权签字签批
4业务促销等专项活动相关费必须相关业务员编制费预算分公司总理总公司总理授权签字分签批报送分公司财务部业务促销活动结束10工作日办应该项活动合理费报销财务员汇集相关费预算分析结果报送总公司财务部
5费报销：费单应合法项目齐全抬头正确报销明细单应填写详细字迹清楚报销时间：天午班前2时午班前2时
五 财务业务部门衔接理：
1业务部门供应商签定购销合调价政策返利政策等必须全部报财务处备案执行中变动应时通知财务
2财务部门建立付款货票备查帐时业务部门通报配合业务部门供应商索增值税专发票时供应商核月初供应商传真帐单求供应商确认回传
3调货律见增值税专票付款
4外供应商视具体情况制定供应商索票方式时间：⑴票货⑵定期开票
5业务部门客户销售政策调价政策返利政策月25日前月该项情况提供详细书面材料财务月该项政策变动时通知财务备案未备案予执行
6业务单项活动系列活动应事前做预算执行计划政策等述资料报财务处备案业务会议必应请财务列席
7业务部门新开辟客户资源般纳税应初次交易时提供客户税务登记证般纳税认证表等资料规模纳税律开普通发票
8月销售月发票全部开出期补返利政策调价政策全部反映发票票面
9业务员家庭驻派办事处应分公司勤员清单报送财务部门变动时调整便财务员审核差旅补助
10店员奖励政策执行律串号理财务部门指派专负责查询核销
11电话费标准：总公司制定总标准然结合部门实际情况部门报预算签批预算标准执行
六 物流系统理：库员配置库存商品理：仓库总公司财务部统配备理员库存商品总公司财务部统理分公司财务员月监盘库次参盘点财务员仓库理员协助月出具盘点报告分析库龄残次废品等情况提出处理建议呈报分公司总理总公司总理常务付总
1引入库龄概念划分正常库存超期库存超长期库存超期库存月底帐面金额10计提跌价准备关库龄时间规定：
正常库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超1月商品
超期库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超1月2月商品
超长期库存：先进先出法先入库商品先出库库累计时间超2月商品
2引入良品概念划分良品次良品非良品废品次良品非良品月底帐面金额10计提跌价准备废品时做帐务报废手续
良品：库商品外部包装部质量讲合格商品配件完整缺销售时全价销售
次良品：库商品外部包装部质量讲合格商品配件单项缺损商品轻微划痕包装破损销售销售价格影响销售折价幅度10％
非良品：商品身销售价值商品明显划痕包装破损配件缺损销售销售价格影响销售折价幅度10％～40％
废品：商品外部没包装存质量问题基没销售价值销售较售成配件缺失严重销售折价幅度60％
3售仓位建帐建制：销商顾客送修机器寄厂家返修机器返销商顾客机器制定相关流程统单格式建立备查帐指定专负责必须做帐物分离
4售机机：库龄理前提引入超期贬值概念贬值部分计入相关成款明确机签批手续前机情况清查清零售机应相应品牌分公司总理签批机应总公司总理签批
5返库：种返库必须履行返库审签手续分公司总理领导签字意返库仓库入库理员严入库关影响销售返库商品坚决拒收
七赊销：业务部门限定区限定客户严格制定信度制定相应帐收款措施达成付款协议该范围客户未达成收款协议客户律予赊欠销售
八 财务方面理制度参总公司关制度执行
关公司货物运输时间规定
分公司成立出现订单分散家天次送货现象造成公司运输力时间成重复浪费避免问题提高运输效率节约运输成更分公司服务特公司货物运输时间作出规定：
天早9：30发第班车隔时发班直午6：30
请分公司销商沟通单子时开出运输员运输时间时发货公司运输服务工作做
规定文件发日起执行变动公司文正式通知
河南世纪中鑫企业发展限公司
二○○二年十二月三日
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