突破秘书关?法:
实电话秘书时候姐您急事需马张总商讨您帮电话直接转张总?假真提出愿讲电话讲非常贴切礼貌秘书难拒绝转接遇专业秘书姐滤掉更方法走关
2.压力法接电话时候没见顾客面容易制造压力压力法转接电话直电话线等转接挂电话转接直电话占线会直天接明天会持续月天九点钟电话方觉达目势罢休等制造压力果方线方法非常效
亲身例子证明家次带助理石家庄讲课办单位石家庄开车接午3:00接达市区概已晚六七点钟完会场应该七点钟回宾馆没吃饭衣服全部放包里面挂起时候发现衣服皱皱巴巴准备熨衣服住宾馆晚宾馆洗衣房已停止服务已没电话助理说:天晚务必衣服熨明天会忍心着穿着皱皱巴巴衣服台吧?助理电话宾馆前台助理前台助理说:三星级酒店没种服务洗衣房晚关门没值班次助理做件事情电话前台助理前台助理说两种理助理说:定想办法助理实没办法前台助理熨斗电话交
前台助理说:需帮助明天出席非常重工作活动衣服压皱巴巴想定想提供帮助
真已想办法
相信整石家庄晚七点钟熨斗?
……
假话会家里熨斗
告诉理说:住里里工没家住宿舍
说:假天提供熨斗话事情朋友讲石家庄出差肯定会住家酒店果提供肯定知道会说吧?
想办法
重想办法重定相信定办法会直等果没会持续断秘书找理定帮想办法相信酒店十位服务员工定会办法处理熨斗问题反正等熨斗谢谢请预先接受感谢谢谢
说完电话挂概十五分钟熨斗送崭新熨斗没告诉说宿舍门敲开发现服务员新买熨斗没马送房间会帮送排叉
根天验总结技巧——制造压力压力会等会持续断秘书感觉解决莫痛苦解决莫快乐送熨斗时感谢高兴讲发生短时间前事实
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4.私事法假天位秘书讲:喂私事找老总秘书没办法帮助总理处理私事方法相信家会找王总请问找王总什事情?王总间私事想&#21
5&#215秘书定太方便总裁处理私事吧?吧帮转进般秘书问题害怕涉总裁隐私万搞炒鱿鱼觉太合算会转进讲话语言声音神秘者庄重真感觉总裁间私事私交私情
5.赞美法假天位秘书遇非常巧妙赞美赞美生活中没遇会非常高兴会样赞美喂姐漂亮噢没会知道漂亮?啪电话挂断赞美切实际时候赞美定非常贴切赞美秘书时候定够建立秘书亲力声音真听动听声音听声音感觉方面真非常涵养嗨听出非常专业秘书听出定总裁帮手听出定公司总裁搭档假秘书受样赞美会觉强深感触会非常高兴答应求帮助转接电话
假赞美家已八辈子九辈子前已听天天听样赞美点新鲜感没长漂亮说貌似潘安家会觉潘安貌没会貌似潘安呢?太样赞美秘书高兴反会产生种厌烦情绪会转接?赞美秘书定贴切
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7.……法灵活运法方法根公司特点企业方法惯性格断更换断成长成变……法家提供建议做:顾客理顾客会想方走重点电话中顾客理
时候顾客电话二三十次顾客会觉:老电话呢?出国没时间参加课程讲:王总知道没权力求参加课程知道义务责课程您您公司处做分享您您做出正确决定门课程您公司确实非常帮助定反公司提供帮助?位假样理会会拒绝帮助呢?觉公司真需NLP样门课程需企业董事长必须通晓信念董事会建设更……
秘书郭洁娟次敢电话顾客持续断顾客次课程稍微变化持续断零点公司作售服务解说觉种家公司服务态度觉样非常理电话非常信
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