企业物流战略规划理
(2002年07月08日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
国企业少认识物流战略作物流重商业价值直没广泛利认现企业物流已受数行业市场重视物流已企业发展战略紧密联系起物流企业生存发展直接联系起战略说法促进物流发展重意义企业追求物流时事效 益着眼总体着眼长远物流身战略性发展提 议事日程事实物流供应链理企业竞争力获利性重性认识提高物流成真正战略问题物流推企业战略核心位面激烈竞争市场形势国企业必须重视物流战略规划理做企业物流战略规划理必须方面着手：
1 理角度发展物流
现代物流项科学系统理方法企业发展物流时候必须理角度发展物流着科学技术日新月异越越新思想新方法运企业营战略规划理作业增强企业应变市场力改进企业营理措施中现代物流技术合理高效参正愈加成企业赢市场优势重手段发现降低生产成更新产品法取前样竞争优势时物流变成挖掘新利润源泉仅降低生产销售成提高服务水助整社会资源合理配置优化
2 企业物流战略规划原
企业物流战略研究制定物流理活动组织开展物流职职相互协调必须战略思想进行指导国企业物流发展规划首先必须坚持重原：
◆ 托总体协调发展
◆ 长期规划分段实施
◆ 面未适度超前
◆ 理创新服务制胜
◆ 元规划元推进
3 确立物流企业中战略位
现代物流企业流通组织形式服务方式重组成部分企业物流发展水反映该企业流通产品服务组织化系统化程度说企业竞争力重组成部分许企业营者越越清楚认识物流营生产紧密相连已成支撑企业竞争力三支柱企业部物流系统外部物流系统成企业重塑竞争力重手段方式物流激烈竞争市场济中已企业战略中占席
图：企业物流战略规划理战略构建企业核心竞争力
哈佛商业评篇文章基力竞争中作者分析零售业巨沃尔玛公司取巨成功原说明沃尔玛致力通天天低价商品性建立顾客忠诚时作者断言沃尔玛实现顾客始终优质服务目标关键企业补充存货方法成竞争战略核心部分种战略眼光程度谓载（crossdocking）形物流技术充分体现项普通物流策略竟然变成世界零售巨头整竞争战略核心部分沃尔玛巨成功认识效企业战略必然需细节整体间力衡物流贯穿关键企业职然维持该衡中发挥战略作载种专业技术沃尔玛成功重话企业高层理者物流企业战略较关联成百千部分整合完整理良整体时活动创造性时准确条紊执行时物流够企业核心力竞争力中起战略作
4 企业物流战略规划设计
贯穿生产流通全程物流降低企业营成创造第三利润源泉时全球市场竞争环境发挥着举足轻重作物流成企业营角时代已企业然认识发展物流潜力感着手获高水物流绩效创造顾客买方价值企业战略价值必须解企业物流系统构成部分协调运转整合进行相应物流战略规划设计企业物流战略通常表现五重层次构成物流战略环形图确立企业设计物流战略框架
图：企业物流战略规划理环形图
物流战略层：确立物流企业战略协助作建设两台两系统
物流首先种服务企业建设物流系统目首先实现企业战略企业发展物流必须首先确立物流规划理企业总体战略协助作时企业现代物流发展必须建设两台两系统基础设施台信息台信息网络系统物流配送系统进行企业物流规划理初必须进行企业资源力分析充分利现渠道设施种资源完善企业总体战略少成快方式建设两台两系统
物流营层：通顾客服务建立战略方
物流活动存唯目部外部顾客提供时准确交货交货出种动机目接受服务顾客始终形成物流需求核心动力顾客服务制定物流战略关键执行项营销战略必须考察企业争取顾客保持顾客关程中活动物流活动关键力开发成核心战略某种程度企业旦竞争优势建立物流力具难重复现特色
物流结构层：物流系统结构部分包括渠道设计设施网络战略
企业物流系统首先应该满足顾客服务需求物流系统渠道结构设施网络结构提供满足需求物资基础物流渠道设计包括确定达期服务水需执行活动职渠道中成员执行渠道体系设计需渠道目标制定渠道长度宽度评价市场产品企业中间商素研究渠道成员选择职责渠道合作等方面认真分析判断体系旦实施常常法轻易改变着顾客需求变化竞争者调整渠道战略必须评价维持增强市场位
企业物流设施网络战略解决问题：设施功成数量点服务象存货类型数量运输选择理运作方式（营第三方外筹）等网络战略必须渠道战略种顾客价值化方式进行整合涉3PL提供商合作物流网络会变更复杂传统网络更加灵活现仓储业务库存配置方针运输理业务理程序员组织体系等进行革新明智举动态竞争市场环境中需断修正设施网络适应供求基结构变化
物流职层：物流战略职部分尤运输仓储物料理
物流战略规划职部分企业物流作业理分析优化运输分析包括承运选择运输合理化货物集装载计划路线确定安排车辆理回程运输承运绩效评定等方面考虑仓储方面考虑包括设施布置货物装卸搬运技术选择生产效率安全规章制度执行等物料理中分析着重预测库存控制生产进度计划采购佳运作提高
物流执行层：日常物流理问题
企业物流战略规划理层执行层包括支持物流信息系统指导日常物流运作方针程序设施设备配置维护组织员问题中物流信息系统组织结构设计中重容
物流信息系统体化物流思想实现手段现代物流作业支柱没先进信息系统企业法效理成提供优良顾客服务获物流运作高绩效企业保持竞争力必须信息基础结构作延伸包括需求计划理控制决策分析等方面信息性准确性时性灵活性应变性等特点结合起注意渠道成员间连接
组织体化供应链整合虚拟组织动态联盟战略联盟战略伙伴企业流程造敏捷制造等发生组织理领域变革需全新思维认识企业时物流理变革作出积极反应整合高效组织成功物流绩效重体化物流理意味着分散职部门中物流活动集中起单组织结构非企业适宜关键物流活动间协调配合避免职部门追求局部物流绩效化
5 物流案例：济南汽运总公司成功实施物流战略规划
济南汽运总公司作山东省贸委指定优化企业物流理试点单位年遵循物流业发展规律断追踪业界新动态基础设施建设网络建设信息理等方面取长足进步发展规范理优质服务赢众客户青睐
确定发展物流战略前济南汽运总公司日益萎缩货运市场愁眉展探求新发展道路济南汽运总公司较早接触引进物流营理理念南开学物流专家组公司进行全面系统调研双方研究制定济运物流发展战略研究报告完全突破货物位移传统货运营思路束缚提出代理龙头网络基础场站托运力配套种方式联运方现代物流企业发quot指导思想时公司加快物流营基础设施建设
济南汽运总公司通承运山东松影产业限公司产品结识松物流公司（松株式会社专业物流子公司）优质服务方留深刻印象日松物流公司合作程中济南汽运总公司坚持学融服务积极采纳鉴外方先进理验根发展战略积极开拓国际市场加强网络建设发展现代科技努力松物流公司提供优质服务时力拓展服务空间提高身竞争力
济南汽运总公司力图进入国际市场1998年组建山东贸通国际货运代理限公司国家外贸部审验批准取国际货运级代理权独立承办进口物资制单报关等种业务网络建设方面济南汽运总公司山东省建立强客运网络体系托快运配送网络高时效批量高附加值件货物服务象省外致力原联运网络零担货运网络改造物流服务网络参加中国物流联盟24家物流企业建立稳定合作关系广州中山⒈⑸虾５鹊毓闵璺裢恪br>
面飞速发展信息技术济南汽运总公司1999年投资40万元西安亚桥公司合作开发山东省第套专业物流理信息系统实现受托配送程查询理结算等环节全程控制动化理目前正着手构筑基微软流台特网技术第三方物流信息系统2000年9月汽运总公司济南市高新技术开发区修建物流交易厅交易中心引进屏幕微机动查询动报价等先进科技设备成山东省货运信息交易中心
济南汽运总公司松公司五年携手合作服务力极提高：仓储面积1996年年初5000方米增加20000 方米种运输车辆达100余部国外十家客户建立稳定合作关系前久济南汽运总公司日松电器限公司中国分公司正式签约济南汽运总公司全面代理电器产品整机配件样品机等货物品种物流业务负责全国范围提供功体化综合性物流服务次新合作破运输仓储单服务模式济南汽运总公司根松公司需求行设计服务方案开始真正意义物流运作相信济南汽运总公司进行物流战略规划理程中时松公司样知名企业服务程中迅速成长具较强竞争力国知名物流企业
6．结语
战略性规划战略性投资战略性技术开发年促进物流现代化发展重原 企业身发展物流仅解决仓储运输商品配送物流基问题更重瞬息万变市场环境中求生存谋发展必须物流放企业营理战略高度考虑采购生产销售程中物流活动机结合业务流程基础形成物流体化效加强企业市场销售竞争力物流企业市场营销基础企业理作出物流决策时应该物流系统营销战略企业总体战略机结合起战略高度权衡物流运营成市场拓展需物流顾客服务特殊求间动态衡仅仅局限解决流程造压缩成加强培训等投入产出理问题限资源合理配置问题
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(2002年07月08日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
国企业少认识物流战略作物流重商业价值直没广泛利认现企业物流已受数行业市场重视物流已企业发展战略紧密联系起物流企业生存发展直接联系起战略说法促进物流发展重意义企业追求物流时事效 益着眼总体着眼长远物流身战略性发展提 议事日程事实物流供应链理企业竞争力获利性重性认识提高物流成真正战略问题物流推企业战略核心位面激烈竞争市场形势国企业必须重视物流战略规划理做企业物流战略规划理必须方面着手：
1 理角度发展物流
现代物流项科学系统理方法企业发展物流时候必须理角度发展物流着科学技术日新月异越越新思想新方法运企业营战略规划理作业增强企业应变市场力改进企业营理措施中现代物流技术合理高效参正愈加成企业赢市场优势重手段发现降低生产成更新产品法取前样竞争优势时物流变成挖掘新利润源泉仅降低生产销售成提高服务水助整社会资源合理配置优化
2 企业物流战略规划原
企业物流战略研究制定物流理活动组织开展物流职职相互协调必须战略思想进行指导国企业物流发展规划首先必须坚持重原：
◆ 托总体协调发展
◆ 长期规划分段实施
◆ 面未适度超前
◆ 理创新服务制胜
◆ 元规划元推进
3 确立物流企业中战略位
现代物流企业流通组织形式服务方式重组成部分企业物流发展水反映该企业流通产品服务组织化系统化程度说企业竞争力重组成部分许企业营者越越清楚认识物流营生产紧密相连已成支撑企业竞争力三支柱企业部物流系统外部物流系统成企业重塑竞争力重手段方式物流激烈竞争市场济中已企业战略中占席
图：企业物流战略规划理战略构建企业核心竞争力
哈佛商业评篇文章基力竞争中作者分析零售业巨沃尔玛公司取巨成功原说明沃尔玛致力通天天低价商品性建立顾客忠诚时作者断言沃尔玛实现顾客始终优质服务目标关键企业补充存货方法成竞争战略核心部分种战略眼光程度谓载（crossdocking）形物流技术充分体现项普通物流策略竟然变成世界零售巨头整竞争战略核心部分沃尔玛巨成功认识效企业战略必然需细节整体间力衡物流贯穿关键企业职然维持该衡中发挥战略作载种专业技术沃尔玛成功重话企业高层理者物流企业战略较关联成百千部分整合完整理良整体时活动创造性时准确条紊执行时物流够企业核心力竞争力中起战略作
4 企业物流战略规划设计
贯穿生产流通全程物流降低企业营成创造第三利润源泉时全球市场竞争环境发挥着举足轻重作物流成企业营角时代已企业然认识发展物流潜力感着手获高水物流绩效创造顾客买方价值企业战略价值必须解企业物流系统构成部分协调运转整合进行相应物流战略规划设计企业物流战略通常表现五重层次构成物流战略环形图确立企业设计物流战略框架
图：企业物流战略规划理环形图
物流战略层：确立物流企业战略协助作建设两台两系统
物流首先种服务企业建设物流系统目首先实现企业战略企业发展物流必须首先确立物流规划理企业总体战略协助作时企业现代物流发展必须建设两台两系统基础设施台信息台信息网络系统物流配送系统进行企业物流规划理初必须进行企业资源力分析充分利现渠道设施种资源完善企业总体战略少成快方式建设两台两系统
物流营层：通顾客服务建立战略方
物流活动存唯目部外部顾客提供时准确交货交货出种动机目接受服务顾客始终形成物流需求核心动力顾客服务制定物流战略关键执行项营销战略必须考察企业争取顾客保持顾客关程中活动物流活动关键力开发成核心战略某种程度企业旦竞争优势建立物流力具难重复现特色
物流结构层：物流系统结构部分包括渠道设计设施网络战略
企业物流系统首先应该满足顾客服务需求物流系统渠道结构设施网络结构提供满足需求物资基础物流渠道设计包括确定达期服务水需执行活动职渠道中成员执行渠道体系设计需渠道目标制定渠道长度宽度评价市场产品企业中间商素研究渠道成员选择职责渠道合作等方面认真分析判断体系旦实施常常法轻易改变着顾客需求变化竞争者调整渠道战略必须评价维持增强市场位
企业物流设施网络战略解决问题：设施功成数量点服务象存货类型数量运输选择理运作方式（营第三方外筹）等网络战略必须渠道战略种顾客价值化方式进行整合涉3PL提供商合作物流网络会变更复杂传统网络更加灵活现仓储业务库存配置方针运输理业务理程序员组织体系等进行革新明智举动态竞争市场环境中需断修正设施网络适应供求基结构变化
物流职层：物流战略职部分尤运输仓储物料理
物流战略规划职部分企业物流作业理分析优化运输分析包括承运选择运输合理化货物集装载计划路线确定安排车辆理回程运输承运绩效评定等方面考虑仓储方面考虑包括设施布置货物装卸搬运技术选择生产效率安全规章制度执行等物料理中分析着重预测库存控制生产进度计划采购佳运作提高
物流执行层：日常物流理问题
企业物流战略规划理层执行层包括支持物流信息系统指导日常物流运作方针程序设施设备配置维护组织员问题中物流信息系统组织结构设计中重容
物流信息系统体化物流思想实现手段现代物流作业支柱没先进信息系统企业法效理成提供优良顾客服务获物流运作高绩效企业保持竞争力必须信息基础结构作延伸包括需求计划理控制决策分析等方面信息性准确性时性灵活性应变性等特点结合起注意渠道成员间连接
组织体化供应链整合虚拟组织动态联盟战略联盟战略伙伴企业流程造敏捷制造等发生组织理领域变革需全新思维认识企业时物流理变革作出积极反应整合高效组织成功物流绩效重体化物流理意味着分散职部门中物流活动集中起单组织结构非企业适宜关键物流活动间协调配合避免职部门追求局部物流绩效化
5 物流案例：济南汽运总公司成功实施物流战略规划
济南汽运总公司作山东省贸委指定优化企业物流理试点单位年遵循物流业发展规律断追踪业界新动态基础设施建设网络建设信息理等方面取长足进步发展规范理优质服务赢众客户青睐
确定发展物流战略前济南汽运总公司日益萎缩货运市场愁眉展探求新发展道路济南汽运总公司较早接触引进物流营理理念南开学物流专家组公司进行全面系统调研双方研究制定济运物流发展战略研究报告完全突破货物位移传统货运营思路束缚提出代理龙头网络基础场站托运力配套种方式联运方现代物流企业发quot指导思想时公司加快物流营基础设施建设
济南汽运总公司通承运山东松影产业限公司产品结识松物流公司（松株式会社专业物流子公司）优质服务方留深刻印象日松物流公司合作程中济南汽运总公司坚持学融服务积极采纳鉴外方先进理验根发展战略积极开拓国际市场加强网络建设发展现代科技努力松物流公司提供优质服务时力拓展服务空间提高身竞争力
济南汽运总公司力图进入国际市场1998年组建山东贸通国际货运代理限公司国家外贸部审验批准取国际货运级代理权独立承办进口物资制单报关等种业务网络建设方面济南汽运总公司山东省建立强客运网络体系托快运配送网络高时效批量高附加值件货物服务象省外致力原联运网络零担货运网络改造物流服务网络参加中国物流联盟24家物流企业建立稳定合作关系广州中山⒈⑸虾５鹊毓闵璺裢恪br>
面飞速发展信息技术济南汽运总公司1999年投资40万元西安亚桥公司合作开发山东省第套专业物流理信息系统实现受托配送程查询理结算等环节全程控制动化理目前正着手构筑基微软流台特网技术第三方物流信息系统2000年9月汽运总公司济南市高新技术开发区修建物流交易厅交易中心引进屏幕微机动查询动报价等先进科技设备成山东省货运信息交易中心
济南汽运总公司松公司五年携手合作服务力极提高：仓储面积1996年年初5000方米增加20000 方米种运输车辆达100余部国外十家客户建立稳定合作关系前久济南汽运总公司日松电器限公司中国分公司正式签约济南汽运总公司全面代理电器产品整机配件样品机等货物品种物流业务负责全国范围提供功体化综合性物流服务次新合作破运输仓储单服务模式济南汽运总公司根松公司需求行设计服务方案开始真正意义物流运作相信济南汽运总公司进行物流战略规划理程中时松公司样知名企业服务程中迅速成长具较强竞争力国知名物流企业
6．结语
战略性规划战略性投资战略性技术开发年促进物流现代化发展重原 企业身发展物流仅解决仓储运输商品配送物流基问题更重瞬息万变市场环境中求生存谋发展必须物流放企业营理战略高度考虑采购生产销售程中物流活动机结合业务流程基础形成物流体化效加强企业市场销售竞争力物流企业市场营销基础企业理作出物流决策时应该物流系统营销战略企业总体战略机结合起战略高度权衡物流运营成市场拓展需物流顾客服务特殊求间动态衡仅仅局限解决流程造压缩成加强培训等投入产出理问题限资源合理配置问题
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