第章保安部部门职:
()负责员工商户消费者日常营进场清场工作
(二)负责员工队伍半军事化训练消防培训工作
(三)负责公司商场防火防盗报警工作
(四)商场部重点商品实行重点保护
(五)负责商场部现金保护工作
(六)负责配合处理商场理员员工店铺承包消费者等方面间矛盾
(七)负责公安消防等外部关系协调工作
第二章保安部部门职责:
()公司总体安排负责整中俄商场财产安全防火安全身安全工作
(二)保安员分班执勤实行带班长制度员实行定岗定责定置定位理
(三)保安员着装岗坚决做时班班实行实实签制度
(四)公司规定天清场彻底门锁锁进场门时开门非班时间没公司领导意进场发现严肃处理
(五)做仓库电梯空调等贵重物品重点保护工作
(六)做商户财产安全保护工作
(七)逢节假日重活动时切实做保安加强工作出现疏漏
(八)领导实行夜间巡视制度周检查少三次巡视时间般定深夜12点做原始记录遇风雨雪天必须商场巡检发现问题时报告级迅速解决
(九)负责监督商户装修工作执行撤场例行安全检查财物检查工作
(十)完成领导交办项时务
第三章保安部岗位职责:
保安部部长岗位职责:
()熟悉严格遵守国家法律法规遵守公司制定项理规章制度
(二)总理负责组织领导保安部工作保安工作消防工作负全面责
(三)熟悉掌握卖场商户理位置重点害部位设施布局基情况
(四)贯彻落实安全保卫工作消防工作做保安领导工作调解种纠纷
(五)组织实施安全保卫责制安全操作规程定期检查执行情况存问题隐患规定期限时加解决整改
(六)持部门例会传达贯彻公司领导指示精神
(七)配合级领导抓治安保卫部员理培训监督检查警容风纪工作落实情况
(八)监督检查四防安全情况交通理情况处理公司辖范围类治安案件协调公安机关派出关系
(九)做中俄商场商户四防安全法制宣传教育工作提高商户安全意识法制观念
(十)配合监督商户装修工作
(十)身作许滥职权
(十二)保安员聘解聘提出建议
(十三)完成领导交办工作
二保安部保安消防岗位职责:
()保安部长领导开展中俄商场治安保卫工作
(二)严格消防法关规定:建立消防合格证制度消防工作检查监督制度
(三)负责整责区消防理工作
(四)配合相关部门开展种形式防火宣传教育提高商户部员工防火意识防救力
(五)组织领导义务消防队员进行学训练考核组织义务消防队员安全护卫队员进行消防实战训练
(六)建立消防安全疏散灭火预案发现火警火灾必须迅速赶赴现场协助领导组织扑救
(七)组织安全疏散控制局势调查火警火灾原出处理意见
(八)负责规范配置警械消防器材做日常测试保养理工作
(九)定时断巡视中俄商场区域督导值岗工作
(十)掌握商场火灾特点努力做六熟悉:熟悉商场面布局建筑特点消防通道消防供水情况熟悉商场火灾危害性相应防火措施熟悉重点消防保卫部位存火险隐患控制方法熟悉关消防法规规章制度贯彻落实情况熟悉义务消防组织建设情况防火灭火力熟悉消防设施器材装备状况
(十)制定消防安全制度落实火灾预警演练机制落实实施
(十二)保安员公司员工进行防火宣传提高遵守法规切实做安全工作觉性
(十三)工作负责制定计划时级领导汇报工作情况
(十四)完成领导交办务
三保安部领班岗位职责:
()保安部部长领导安排班项具体工作分配队员岗位发放器材
(二)领班身作监督班员工执行级项工作指令公司规章制度
(三)检查班岗工作情况时纠正工作偏差
(四)实记录结班工作情况时级汇报
(五)做保安器材交接保工作
四商场巡逻保安员岗位职责:
()熟悉中俄商场形消防设备分布知识
(二)巡逻员必须认真巡视乱员电梯坏规定电梯违反发现必严肃处理
(三)巡逻中应认真检查常易达角落查偷窃损坏商场公设备设施商户私财产物品损坏立报告关部门处理
(四)巡逻中发现形迹疑立进行查询发现推销员楼层散发传单名片乱拉业务现象进行制止
(五)巡查辖区域治安消防工作特注意:厅走廊机房控制室卫生间均禁火区仅东西方走梯吸烟区
(六)遇装修巡逻员应查否占公消防设施场否破坏消防设备火灾隐患
(七)制止吸烟行商户间纠纷架斗殴事件发生防止事态扩影响卖场秩序
(八)掌握活动中俄商场范围客动态维护商场区域秩序注意发现疑情况时报告
(九)提高警惕防止购物进行扒窃盗窃诈骗财物员
(十)查物品杂物阻碍占公场现象
(十)查商场烟火水侵等异常现象发现时报告
(十二)件物品搬离商场时出入口岗值班员未发现未出示证件放行现象进行询问求出示相关证件
(十三)商场非法拍摄行时进行制约理
(十四)作巡视记录规定程序进行交接班
五门岗保安员岗位职责:
()负责维持中俄商场出入口进出秩序保证出入口畅通
(二)密切注视出入员劝离衣冠整者闲杂员(推销员携带烟火危险物品进入中俄商场等类中俄商场附范围活动员)带宠物者禁入
(三)疑员进行证件检查带进带出件物品检查证件进行登记特定时间段中俄商场开门前闭店出入员检查产品出入时检查证明等情况认真做职工作
(四)制止架斗殴事件发生防止事态扩影响营业秩序
(五)积极协助配合班组保安员作安全消防防范工作
六中庭保安员岗位职责:
()负责中庭流疏导维护营业秩序发现商户顾客需帮助予必帮助
(二)负责开启层电子显示屏
(三)负责滚梯观光梯流控制安全防范
(四)发现非中俄商场允许员楼层散发传单名片乱拉业务现象进行制止
(五)制止吸烟未灭烟前进入中俄商场
(六)遇商户间纠纷架斗殴事件时汇报防止事态扩影响营秩序
七停车场保安员岗位职责:
()值时车辆安全进行仔细检查发现问题时报车时车辆指挥位检查车辆损坏车门锁车辆排列整齐
(二)客沟通时注意礼节礼貌文明语做举止方亢卑避免客发生争执突准客索取费
(三)值时站车场较明显位置指挥车辆时动作手势标准正确
(四)值时群集闲聊意离岗窜岗事声喊讲讲机时注意语讲工作关问题
(五)值时睡觉报吸烟吃零食
(六)指挥车辆泊位时注意身安全尤醉态司机防止撞伤碰伤擦伤等
(七)负责车辆安全理维持车场秩序
八监控室保安员岗位职责:
()负责监控室电视屏幕消防监控设备监视工作
(二)负责监控室卫生清扫工作
(三)发现异常情况疑员时报告通知相应保安员现场查
(四)负责监控录象带理工作
(五)发现火警立报告报警程序报警
(六)正确操作爱护消防报警设备安全监控设备等
(七)做值班详细记录交接班工作保持室整洁设备障
(八)安全监控设备关摄录资料做存放理工作确保正常时协助调查类案件
(九)加强重点部位监控遇特殊情况嫌疑时区域安全护卫队员联系妥善处理
(十)工作认真仔细精益求精监控值班中遇事时判明情况重事件时报告领导
(十)未保安部部长批准进入监控室监控员摄录资料外泄值班中禁止擅离职守会客
(十二)完成领导交办务
九机动保安员岗位职责:
()规定着装配带保安装备
(二)时制定部位侯命接命令迅速达现场
(三)时做应突发事件准备服部长调动
(四)协助保清场
第四章保安部基理规章制度:
保安部理规章制度:
()总:保安部负责中俄商场辖治安保卫工作保安员必须严格遵守国家政策法规严格遵守中华民国治安理处罚条例服领导听指挥坚守岗位恪职守维护商场正常营业秩序效处理突发事件达规范化理提供优质服务目特制定部门理制度
(二)服命令听指挥做令行禁止遇事第时间报告级领导
(三)坚守岗位保持高度警惕防止治安案件发生
(四)坚持原非分明敢违法犯罪行作斗争
(五)积极协助公安机关开展项治安防范活动努力完成治安服务工作
(六)保安员必须严格遵守20准
1准酒值勤班时饮酒
2准岗位发生争吵架
3准值勤时间吸烟吃零食
4准夜间值勤时瞌睡
5准工作时间书报棋牌做私活
6准擅离岗位脱岗串岗
7准弯腰曲背准岗位闲聊
8准留鬓角长头发长指甲胡子
9准业户司机摊客户钱索讨财物
10准带亲友岗位陪岗
11准私分挪拾遗物品车辆现金
12准骂
13准知情报包庇坏
14准班员工班进入工作场
15严禁架斗殴聚众闹事赌博
16意损坏公物财物影响工作
17严禁卖淫嫖娼出租传播淫秽录物品
18严禁携带枪支弹药易燃剧毒物品进入辖区
二保安员交接班制度:
()保安员应提前着制式服装10分钟岗接班班长整队整理服装具宣布岗位分配强调注意事项接班员未达前班员离岗登记记录接班时间
(二)接班详细解班执勤情况班应该注意事项做三明三清:班情况明班接办事情明物品器械清点明班情况清交问题清物品器械清
(三)交班保安员等接班保安员辖区巡视遍进行验收方班接班保安员验收时间特殊情况超接班时间15分钟
(四)班员发现问题需时处理未处理完交班处理移交继续处理接班应协助完成
(五)事项交接清楚交班保安离开岗位前登记记录班时间签名天早班交领班查阅保存
(六)接班员未交班员班接班员未交班员班期间发生问题两班承担责
三保安警器械理规定:
()警器械理供班保安员执勤时佩带紧急情况执行公务时时意乱放托代丢失损坏价赔偿
(二)特殊情况未保安部批准严禁警器械提供
(三)严禁警棍等警器械嬉笑闹交玩耍
(四)丢失损坏予赔偿分清具体责时该岗位员赔偿
(五)交接班记录确保处良状态
四讲机理规定:
()队员责义务保证讲机正常
(二)讲机供值班员执勤严禁转严禁携带外出确需须报保安部批准意
(三)严格规定频率严禁私乱调频率否违纪处理损坏视情节赔偿
(四)交接班时应做讲机交接验收工作发现问题应做记录时报领导
(五)带班长负责交接进行充电妥善保充电器丢失价赔偿
五停车场制度:
()记录停车场车牌车辆号码办理停车证
(二)维持车辆进入停放秩序进入停车场车辆进行引导确保车辆停放整齐
(三)树立优质服务观念顾客态度蔼准蛮横理更准便坐停车场公设施物品
(四)未许停泊非指定车位阻塞通道车辆均会拖离现场予扣留须预先通知车领回车辆时须缴付切拖车扣车等费
(五)未保安部批准许停车场洗车维修车辆
(六)保安停车场安全负安全责丢失车辆等切事停车场保安负责解释赔偿
(七)制止闲杂员进入停车区域疑员仔细盘问必时通知门口保安员
(八)停车场保安员餐轮班
六保安检查制度:
()带班长班岗位负责带班长岗位值勤情况进行定时检查督促检查岗位形象服务质量发现问题时纠正
(二)组成检查组定期保安岗位进行检查检查:员岗情况执勤情况军容军纪等发现问题时召开会议解决
(三)带班长班出现事存问题时汇报保安部核实予恰奖励处罚
第五章消防安全理
消防安全理制度:
()贯彻执行消防法律协助关部门做防火工作
(二)埋压圈占损坏消防设施设备器材消防设施设备器材挪作
(三)安装电器设备必须符合关技术规范采取必防火措施
(四)中俄商场范围动明火功率电否果负造成损失视情节轻重赔偿损失法追究刑事责
(五)严禁未熄灭烟头等带火种物品扔进垃圾箱
(六)严禁易燃易爆物品带进中俄商场
(七)中俄商场方燃放烟花爆竹
(八)保护中俄商场道路畅通公场楼道安全出口堆物堆料停放车辆者搭建棚屋否条件清
二消防安全疏散通道理规定:
()中俄商场通道出入口必须保证畅通阻理堆放物品
(二)通道楼梯间电梯间出入口安全出口指示牌应急灯消防栓等设施严禁挪必须常保持完整敏感效走道防火门应时关闭
(三)中俄商场周围车辆停放整齐序严禁阻塞出口室外消防栓水泵接合器保证火灾时消防车辆出入停放
(四)举行型活动时必须专监护通道门严禁锁
(五)违反制度部门公司安全制度处罚造成严重果追究刑事责
三消防安全培训制度:
()消防安全培训确保市场运转重保障
(二)公司制定总培训计划领导进行审核批准保安部实施
(三)原年全体员工消防安全培训少两次新入职员工根具体情况保安部培训部门常组织部门员工温关消防知识理规定
(四)培训容包括:消防法规电器火灾灭火常识报警疏散救救灾等
(五)培训形式包括:消防讲座观录现场培训黑板报抽查消防知识掌握情况消防知识抢答赛组织演等
(六)位员工认真学做记录迟早退参加培训保安部负责检查培训情况
四消防职责:
()配电室消防职责:
1高低压配电室应保持清洁干净良通风禁止吸烟室明火必须保安部批准防护措施
2高低压配电室电器设备附种安全保护装置必须常保持完整灵敏效变压器电缆车年重节日前进行彻底清扫检修低压配电室设备电缆年雨季前避雷器进行检修检测两次检测标准均供电规定进行
3电缆线变压器等处漏油常检查部件功运转情况发现问题立采取效措施时修复
4高低压配电室必须配备足够灭火器材常维护保养保证完备值班员必须掌握电器灭火知识会灭火器材
(二)电梯机房消防职责:
1机房禁止存放种杂物易燃易爆品机房改作
2电梯机房梯箱顶部梯井底部定期清扫时清布毛纸屑垃圾等易燃物
3电器线路检查部分检查维修防火短路等事发生
4检修擦洗零部件汽油时采取效防火措施确保安全汽油擦油布妥善处理乱扔乱放
(三)市场理部消防职责:
1市场理部工作员天检查商铺时发现未熄灭烟头火柴梗等火源火种防着火
2商铺配备电器商户备电器中俄商场关规定发现短路火跑电漏电超负荷电等安全素时采取措施立通知工程部检查处理时报告保安部
3劝阻商户顾客易燃易爆化学物品带入楼层商铺劝阻听已带进商铺时报告保安部
4时清理楼层废纸纸箱纸盒等易燃物品减少隐患
5楼层值班员坚守岗位高度警惕常注意楼层起火源做勤转勤勤闻勤检查饮酒顾客更注意防止吸烟火电慎引起火灾
6楼层通道楼梯准堆放杂物保持畅通阻
7市场部工作员工必须做会种灭火器消防栓熟悉灭火器存放位置熟练掌握灭火器性作方法
8商铺设立禁止吸烟标志
(四)事行政部消防职责:
1办公区存放易燃易爆物品报纸书刊纸张资料等易燃物时清理处理量存放必须存放采取防火措施
2办公区禁止吸烟
3办公区根实际需配备定数量灭火器材预备急需
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