优质护理服务小结2篇

优质护理服务结2篇
　　护理优质服务程序床实施仅促进社会精神文明建设强化护理员优质服务意识激发护理员学业务积极性时床诊治疾病创造良氛围现科实施护理优质服务月事例介绍
　　科护士技术态度综合素质力强护理工作做零投诉需护士齐心努力苦细致耐心病单说早晨间护理病整洁舒适环境护士厌烦弯腰病拖鞋脸盆摆放整齐卧床病时更换床单尿垫保护病皮肤圈晨护护士汗流浃背顾喝水擦汗马针 护士严谨苛刻病宽容理解精力毕竟限全身心投入护理事业没更时间双亲孝法常样爱花前月家庭事务法顾孩子功课法问常常匆匆扒两口冷饭碗凉水梳妆扮注重端庄仪容护士姐妹生活写护士姐妹敬业精神
　　然丈夫工作常出差患腿痛护士说承受生活压力更重更难承担繁重家务年幼孩子未妨碍工作天天早出晚天正班时候突然发生心衰病没舒展酸痛身体忘记疲劳忘记腿痛忘记孩子没吃饭二话没说立投入紧急抢救工作中紧接着迅疾病送入手术室紧急抢救工作告段落拖着红肿刺痛腿消失回家浓重夜色里谁？中极普通位护士：曹艳丽
　　众护士姐妹中涌现出歌泣动事举胜举医院家患者亲优质服务宗旨救死扶伤高准敬业精神蔚然成风行业树起座亮丽丰碑成家学楷模
　　优质护理服务结（2）：
　　XX年5月病区作医院重点科室率先参加活动优质护理示范病房 6月护士长全科护士发出开展优质护理服务活动倡议书制订切实行实施方案全体护理员迅速行动起方面护理部组织护士长护理骨干参观学东方医院优质护理示范病房方面护士长组织科室认真学优质护理服务质量标准标准找差距足根标准定务务分配充分调动全科护士积极性院领导力支持护理部精心指导优质护理服务活动7月1日正式启动已3月3月时间里病区取喜成绩
　　优质护理工作井然序
　　活动开展科力倡导细节服务护理工作呈现出崭新面貌护理工作更加细致更加贴病肛肠科定编床位38张床位开放41张床位3月床位率占100支持优质护理服务活动护理部病区新增派护士8名活动期间科室16名护理员床护1：04患者提供全程优质护理服务科护理员分2责组责组组长高年资护师配护士根特点实行组责制弹性排班保证班少两名护理员班全程服务天晨晚间护理肛肠术病伤口熏洗生活料增加力班岗位职责明确责组长患者住院期间阶段进行评估根病病情理力心理需患者进行针性心理疏导健康教育督促责护士项护理工作执行情况
　　二护理容样化
　　3月科护理员通项学培训统思想提高认识效提升护理服务质量责组长定期低年资护士进行基础护理护理常规健康教育等护理知识技术强化训练基础护理工作明显活动前更位更精细更贴切优质护理服务质量标准肛肠科加强项基础护理：病开水术病协助进水喂饭洗漱入厕活动护送检查等加强病家属沟通病入院出院时期环节进行健康指导包括疾病知识简单治疗程种检查目种功训练饮食活动意义等等基础护理涵达进步提升落实病房全面巡视时满足病需解决病存种问题加强护理安全工作手术病病房潜安全隐患进行标识张贴口头宣传交种注意事项防范护理意外差错发生医疗纠纷发生保障护理安全提高护理质量
　　三护患关系谐
　　短短3月院部护理部精心指导全体护士懈努力护理部精心指导优质护理服务工作取显著成效科护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高表扬信半年20封升80 封入院出院病满意度逐月提高患者反馈意见中护士动服务意识关心顾表示满意患者甚说：亲生女
　　四存问题建议
　　方案实施程中发现病房护士整体年龄偏低质喜欢做技术操作性强工作没直接表示原意作基础护理然旦遇患者家属语言者行护士受心理伤害时难应护士辛勤工作患者利益化时社会传递着谐音符需心理支持社会认作护理理者护
士提供语言沟通力患者心理接受尊重护士患者家属真正感受护士帮助患者康复中发挥重作
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