型复杂工程项目组织理研究综述
0 引言
2008年金融危机席卷全球国未独善身2008年国GDP年增长9明显低2007年13表现海区出现出口济增速滑应金融危机影响中国政府2008年提出加基础设施基础产业投资力度源交通水利等方面建成开工批重项目(温家宝总理2009年政府工作报告)2008年底政府公布期两年投资额高达4万亿元济刺激案该方案中涉量型基础设施项目投资额巨建设工程项目果够改善理方法提高理绩效起显著济效果然验工程项目理实践效果意仅中国国外建设工程项目总体普遍存计划失败进度滞成超支现象失败项目成功项目实际建设工程项目外软件开发项目情况难令满意美国专门事IT项目成败踪权威机构Standish Group[2]2005年报告中指出2004年美国29IT项目成功2002年34降年项目均预算超支56均计划工期滞84项目理实践结果令堪忧国外学者开始传统项目理进行反思甚开始研究颠覆传统理模式正背景型复杂工程项目复杂性理进行研究必
1 型工程项目复杂性理必性
Sven Bertelsen通研究认般建设工程项目复杂系统显然型工程项目更应称复杂系统甚复杂巨系统复杂系统需复杂性理方法处理正基硬系统理传统项目理应型工程项目局限
11 型工程项目复杂性
111 复杂性涵
复杂性目前学术界没公认定义究原复杂性学科中表现形式样化学者仅身研究领域角度进行研究正郝柏林[4]指出美国国会图书馆1975—1999年藏书目录中标题含复杂性(Complexity)词语关书籍达489种算法复杂性计算复杂性生物复杂性生态复杂性演化复杂性发育复杂性语法复杂性生物复杂性社会复杂性等复杂性致理解原种超越SFI学者Cowan指出复杂性指类系统具类现象类系统子系统组成子系
统间通非常神秘组织程变处热力学衡态系统更加序(Ordered)更加富信息(Informed)整系统具完全子系统通子系统性质预测涌现(Emergence)法国学者Morin认复杂性作确定性困难出现作确定性答案出现钱学森院士[7]指出原方法处理宜原方法处理问题宜新科学方法处理问题复杂性问题
112 型工程项目复杂性综述
工程项目复杂性项目理领域研究文献中早提提广没足够重视数没复杂性科学联系起Baccarini进行项目复杂性文献综述基础定义项目具备种属性作系统包含许相互关联子系统差异化相互赖性处理笔者基础进步型工程项目复杂性总结方面：
(1)组织复杂性组织复杂性包括差异性相互赖性复杂组织结构包括具差异性组成部分差异性越组织越复杂组织差异性分垂直水差异性垂直差异性指组织层次结构层次数量等水差异性包括部门间差异性务结构差异性相互赖性指组织组成素运转相互作时相互赖程度Thompson种相互赖性定义三类享型(Pooled)连续型(Sequential)交互型(Reciprocal)中交互型具高程度复杂性整建设程中常见
(2)技术复杂性技术指广义含义投入产出转化程转化程涉材料技术知识技技术复杂性样包括差异性相互赖性技术差异性指务种类差异技术相互赖性指务间务网络中团队间技术间投入间相互赖程度具享型连续型交互型三类
(3)确定性T M Wlliams指出文献项目复杂性进行两类复杂性描述没确定性予足够关注项目确定性包括目标确定性实现目标方法确定性三种项目复杂性具体分析外学者整体出发运复杂系统理项目进行复杂性分析丹麦精益建设专家Sven Bertelsen项目建设流程项目外部环境等方面进行项目复杂性描述综述目前学术研究正角度揭示项目复杂性尚未形成套公认理体系型工程项目复杂性公认事实
12 传统项目理模式局限性
项目中预算超支进度滞项目目标没实现常现象已学者开始反思传统项目理模式局限性Julien Pollack认传统项目理倾原原容易导致局部优非全局优Stephen Jonathan WhittyHarvey Maylor分析项目目标普遍未实现原指出项目预测失败源项目系统中组成部分间相互作质目系统状态做出精确预测
2 型工程项目复杂性理
复杂事务需复杂性理方法处理综合国外研究文献型工程项目复杂性理分组织理协理两研究方均项目组织关组织理组织理(耗散结构突变协等)科学基础研究项目系统演化规律动力机制理理协理研究项目参单位协调致产生单位单独行动法拟作1+1>2效知组织理实包括协理协理特殊性单独讨
21 组织理
Sven Bertelsen指出高度复杂系统仅正式理方法处理宜采高度组织理F JolivetC Navarre开始研究型工程中组织理作新理形式进行研究项目复杂性增加源层次相关群体层次组织复杂项目进行理必须项目中组织规律具深刻认识妥善运F Jolivet通研究指出传统项目理运组织理念新式项目理区制定组织理17条超规(普遍适规)
22 协理
协理直项目理研究领域热点话题研究成果述组织理协理研究象参项目建设体研究容包括协理念方法工具等中协理工具着计算机技术发展功越越强
221 协工作(CSCW)研究
协工作着信息网络技术发展成项目理研究领域热点话题美国Thomas WMalone 教授美国科学基金资助1988年提出基机交互协理信息流程角度出发研究协影响较美国M I TFeniosky Pe–aMore等研究基现代计算机技术建设项目理设备协工作实时分析系统C J Anumba提出协设计系统应项目设计建造中国曙光章胜开发应型基础设施建设项目协工作软件研究基协理理念充分利信息网络技术实现协工作基技术角度涉理理念理方法较少
222 目标协
William J Rasdorf提出工程项目成控制工期控制进行协出采集工程项目工期成数模型方法A J G Babu提出工程项目三目标协优化模型Do Ba Khang等模型实际工程项目理中应做案例分析王健等建立项目建设阶段中工期—成—质量综合均衡优化模型吴绍艳运微粒群算法求解工程项目工期质量费资源佳协优化方案目标协研究数集中项目三目标项目目标研究
223 组织协研究
Feniosky Pe–aMoraTadatsugu Tamaki[40]种项目理模式中协素进行研究模式协程度进行较指出项目理模式提出协作谈判方法影响进项目理模式项目协程度影响做定量研究指出设计建造模式项目参方潜突少种采购模式MinYuan Cheng建设项目中组织结构进行研究提出评价项目部协程度模型根模型评价项目组织结构效率指导项目组织结构优化选择Eddie W L Cheng等合作(Partnering)理角度出发总结工程项目理中合作理般程程中步骤相关成功素合作理成功实施指明方研究项目群组织协研究提供模型方法容参考意义
224 资源协研究
资源协研究集中企业资源网络资源项目资源研究L J AlstonW Gillespie运交易成理分析企业资源协活动ThomasW MaloneKevin Crowston认项动果享限资源需资源优化配置协调活动间相互赖性G EdwinM T Cox运成—效益方法决定资源限情况某项活动否定需某资源否通改变目标需该资源该方法进行实证研究韩伯棠等核心竞争力企业广义资源协关系角度理层面探讨企业资源协问题分析企业核心竞争力资源协间关系资源协实现途径
3 结语
型复杂工程项目正断涌现传统工程项目理应项目时足日益明显种情况国外项目理相领域专家组织理协理(协工作目标协组织协资源协)等方面提出新理方法尚未形成套系统研究理体系应未研究重点突破方外针型复杂工程项目理需鉴学科理特鉴利益相关者理解决项目中利益相关者利益理问题
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2008年金融危机席卷全球国未独善身2008年国GDP年增长9明显低2007年13表现海区出现出口济增速滑应金融危机影响中国政府2008年提出加基础设施基础产业投资力度源交通水利等方面建成开工批重项目(温家宝总理2009年政府工作报告)2008年底政府公布期两年投资额高达4万亿元济刺激案该方案中涉量型基础设施项目投资额巨建设工程项目果够改善理方法提高理绩效起显著济效果然验工程项目理实践效果意仅中国国外建设工程项目总体普遍存计划失败进度滞成超支现象失败项目成功项目实际建设工程项目外软件开发项目情况难令满意美国专门事IT项目成败踪权威机构Standish Group[2]2005年报告中指出2004年美国29IT项目成功2002年34降年项目均预算超支56均计划工期滞84项目理实践结果令堪忧国外学者开始传统项目理进行反思甚开始研究颠覆传统理模式正背景型复杂工程项目复杂性理进行研究必
1 型工程项目复杂性理必性
Sven Bertelsen通研究认般建设工程项目复杂系统显然型工程项目更应称复杂系统甚复杂巨系统复杂系统需复杂性理方法处理正基硬系统理传统项目理应型工程项目局限
11 型工程项目复杂性
111 复杂性涵
复杂性目前学术界没公认定义究原复杂性学科中表现形式样化学者仅身研究领域角度进行研究正郝柏林[4]指出美国国会图书馆1975—1999年藏书目录中标题含复杂性(Complexity)词语关书籍达489种算法复杂性计算复杂性生物复杂性生态复杂性演化复杂性发育复杂性语法复杂性生物复杂性社会复杂性等复杂性致理解原种超越SFI学者Cowan指出复杂性指类系统具类现象类系统子系统组成子系
统间通非常神秘组织程变处热力学衡态系统更加序(Ordered)更加富信息(Informed)整系统具完全子系统通子系统性质预测涌现(Emergence)法国学者Morin认复杂性作确定性困难出现作确定性答案出现钱学森院士[7]指出原方法处理宜原方法处理问题宜新科学方法处理问题复杂性问题
112 型工程项目复杂性综述
工程项目复杂性项目理领域研究文献中早提提广没足够重视数没复杂性科学联系起Baccarini进行项目复杂性文献综述基础定义项目具备种属性作系统包含许相互关联子系统差异化相互赖性处理笔者基础进步型工程项目复杂性总结方面：
(1)组织复杂性组织复杂性包括差异性相互赖性复杂组织结构包括具差异性组成部分差异性越组织越复杂组织差异性分垂直水差异性垂直差异性指组织层次结构层次数量等水差异性包括部门间差异性务结构差异性相互赖性指组织组成素运转相互作时相互赖程度Thompson种相互赖性定义三类享型(Pooled)连续型(Sequential)交互型(Reciprocal)中交互型具高程度复杂性整建设程中常见
(2)技术复杂性技术指广义含义投入产出转化程转化程涉材料技术知识技技术复杂性样包括差异性相互赖性技术差异性指务种类差异技术相互赖性指务间务网络中团队间技术间投入间相互赖程度具享型连续型交互型三类
(3)确定性T M Wlliams指出文献项目复杂性进行两类复杂性描述没确定性予足够关注项目确定性包括目标确定性实现目标方法确定性三种项目复杂性具体分析外学者整体出发运复杂系统理项目进行复杂性分析丹麦精益建设专家Sven Bertelsen项目建设流程项目外部环境等方面进行项目复杂性描述综述目前学术研究正角度揭示项目复杂性尚未形成套公认理体系型工程项目复杂性公认事实
12 传统项目理模式局限性
项目中预算超支进度滞项目目标没实现常现象已学者开始反思传统项目理模式局限性Julien Pollack认传统项目理倾原原容易导致局部优非全局优Stephen Jonathan WhittyHarvey Maylor分析项目目标普遍未实现原指出项目预测失败源项目系统中组成部分间相互作质目系统状态做出精确预测
2 型工程项目复杂性理
复杂事务需复杂性理方法处理综合国外研究文献型工程项目复杂性理分组织理协理两研究方均项目组织关组织理组织理(耗散结构突变协等)科学基础研究项目系统演化规律动力机制理理协理研究项目参单位协调致产生单位单独行动法拟作1+1>2效知组织理实包括协理协理特殊性单独讨
21 组织理
Sven Bertelsen指出高度复杂系统仅正式理方法处理宜采高度组织理F JolivetC Navarre开始研究型工程中组织理作新理形式进行研究项目复杂性增加源层次相关群体层次组织复杂项目进行理必须项目中组织规律具深刻认识妥善运F Jolivet通研究指出传统项目理运组织理念新式项目理区制定组织理17条超规(普遍适规)
22 协理
协理直项目理研究领域热点话题研究成果述组织理协理研究象参项目建设体研究容包括协理念方法工具等中协理工具着计算机技术发展功越越强
221 协工作(CSCW)研究
协工作着信息网络技术发展成项目理研究领域热点话题美国Thomas WMalone 教授美国科学基金资助1988年提出基机交互协理信息流程角度出发研究协影响较美国M I TFeniosky Pe–aMore等研究基现代计算机技术建设项目理设备协工作实时分析系统C J Anumba提出协设计系统应项目设计建造中国曙光章胜开发应型基础设施建设项目协工作软件研究基协理理念充分利信息网络技术实现协工作基技术角度涉理理念理方法较少
222 目标协
William J Rasdorf提出工程项目成控制工期控制进行协出采集工程项目工期成数模型方法A J G Babu提出工程项目三目标协优化模型Do Ba Khang等模型实际工程项目理中应做案例分析王健等建立项目建设阶段中工期—成—质量综合均衡优化模型吴绍艳运微粒群算法求解工程项目工期质量费资源佳协优化方案目标协研究数集中项目三目标项目目标研究
223 组织协研究
Feniosky Pe–aMoraTadatsugu Tamaki[40]种项目理模式中协素进行研究模式协程度进行较指出项目理模式提出协作谈判方法影响进项目理模式项目协程度影响做定量研究指出设计建造模式项目参方潜突少种采购模式MinYuan Cheng建设项目中组织结构进行研究提出评价项目部协程度模型根模型评价项目组织结构效率指导项目组织结构优化选择Eddie W L Cheng等合作(Partnering)理角度出发总结工程项目理中合作理般程程中步骤相关成功素合作理成功实施指明方研究项目群组织协研究提供模型方法容参考意义
224 资源协研究
资源协研究集中企业资源网络资源项目资源研究L J AlstonW Gillespie运交易成理分析企业资源协活动ThomasW MaloneKevin Crowston认项动果享限资源需资源优化配置协调活动间相互赖性G EdwinM T Cox运成—效益方法决定资源限情况某项活动否定需某资源否通改变目标需该资源该方法进行实证研究韩伯棠等核心竞争力企业广义资源协关系角度理层面探讨企业资源协问题分析企业核心竞争力资源协间关系资源协实现途径
3 结语
型复杂工程项目正断涌现传统工程项目理应项目时足日益明显种情况国外项目理相领域专家组织理协理(协工作目标协组织协资源协)等方面提出新理方法尚未形成套系统研究理体系应未研究重点突破方外针型复杂工程项目理需鉴学科理特鉴利益相关者理解决项目中利益相关者利益理问题
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