前 言
企业发展起令惊讶某企业赶超式成长许名见传弱企业常常赶超强竞争手赶超时间越越短十年积累财富建立起竞争优势现十年﹑短年实现
海尔例成立年均发展速度高达828远远超般家电企业1984年该集团总裁张瑞敏调青岛电冰箱总厂时面负债147万元民币烂摊子筹资引进德国电冰箱生产线开始14年努力海尔成中国陆家电行业龙头企业年销售额达110亿民币(1)
众日公司微软英特尔代表美国计算机起秀身边康师傅格兰仕等中白手起家少年十年发展成行业数数二公司
企业成功原种样受政府产业政策极力支持早期日汽车业 (2) 赶战争美国德国军火工业 特殊素毫疑问宏观角度时代造海尔微软样成功企业十年相政治环境﹑断开放世界济体系科学技术迅猛发展提供历史性发展机遇微观什抓住机遇实现快发展成长程中微软样字辈成功抵御IBM样巨型企业反击长时间维持成长程呢
海尔成长奇迹台湾工商时报作评独特理文化海尔集团迅速发展原动力张瑞敏作集团领航断提出创新独特理思想先实施名牌战略海尔国市场站稳脚提出先难易国际销售策略成功海尔产品推海外创立世界品牌张瑞敏利海尔形资产低成兼18家企业成功完成元化营利海尔成功理挽救家亏损企业海尔目前正计划海外市集资争取世纪进入世界500强 (3)
说海尔成功系列战略运作深刻影响企业发展进程战略角度研究类赶超式成长现象显必
研究动机
着国济计划济体制社会义市场济体制进行深刻转变越越企业逐渐脱离行政理体制作独立济实体活跃市场济舞台企业获市场显身手机会企业真正面市场确定风险激烈竞争生存发展已成企业首问题常见数企业忙增添设备﹑招聘生产更产品进入更产业然规模急剧扩短期利润提高断进军更产业否意味着企业成长赶超式成长实现呢
许学者战略角度进行研究产业结构理﹑资源力理未战略理中找般性答案均衡战略﹑标杆战略﹑优势竞争等专门理中发现针性极强研究成果实证分析已某种程度揭示种发生国家﹑产业企业身成长现象性特征先做强做强先局部关键资源﹑核心力竞争力整体资源规模市场份额含义鲜明深刻应该说类企业成长提供益启示
资源贫乏竞争位弱企业什必须遵循样程做强样做探究带根性战略问题正写作文动机
二 研究目
赶超型成长显然种特殊成长现象弱企业超常速度发展强竞争手势力范围成功崛起意味着企业成长程极常赶超型成长战略必然简单套般战略思想应独特处
文目
1 研究般企业成长表现途径质赶超型成长特点
2 探明赶超型成长战略般竞争战略关系特点什
3 针赶超型成长特点出通常战略理原
4 阐明战略杠杆效应企业跨越成长障碍实现快速发展特殊作
5 解战略杠杆运作基础
三 研究方法
赶超型成长具明显性特征参体赶超者通常资源弱企业赶超者初期十分强整程 赶超者必须超强手速度持续发展撇开企业成长千差万特点抓住参体速度持久性等性特征通理逻辑分析实证举例辅方式进行研究
1 通企业部构成分析企业进化形态分析研究进企业先进企业根差距探究成长质﹑表现途径必条件
2 参体等角度进步研究分析赶超型成长独特处
3 吸收般竞争战略关成长战略研究成果结合两条纳出赶超型成长战略特点
4 通分析企业赶超程中阶段特点分阶段出战略理般原尝试列举种行基战略选择
5 通战略杠杆原理运作类型研究角度说明企业助战略运作实现快速成长机制原
6 外部环境部资源力两角度分析战略杠杆运作基础
备注
(1) 台湾联合报1999年7月23日题张瑞敏入选亚洲风云物
(2) 参考消息1999年8月23日题 日模式奇迹困顿
(3) (1)
第章 企业部结构进化形态
某种意义企业发展类似生物进化理企业会历诞生发展衰老死亡程阶段时间长短企业诞生天起注定时刻环境相联系迫者动适应环境变化企业进化说适应环境变化引起企业部结构形态变化赶超型成长更种特殊企业进化形态先企业企业进化状态进行分析
第节 企业部结构
说企业然会想提供产品服务拥品牌声誉联想销售额﹑资产规模﹑股票市值等关信息综合起出完整企业形象角度企业形式部结构
产品服务集合
企业根命创造价值产品服务种价值具体体现表层企业干产品服务构成会反映企业产品服务组合海尔田定详细说出情况般知道公司营产品服务
二 战略营单位集合
某跨区跨行业营企业存着战略营单位 纳入性质产品服务单位区设立产品设立综合区产品素统设立跨国公司般拥区总部负责该区生产营销工作
三 活动集合
波特(MPORTER)观点企业完成原材料输入﹑加工输出程时种直接价值活动保障价值活动谐运转需辅助活动构成完整价值链(1) 中价值活动包括生产销售直接关活动部勤生产加工外部勤销售服务活动辅助活动包括技术开发基础理力资源理等
四 资源力集合
1 资源集合
企业成组资源集合通常包括
1) 形资产厂房设备原材料制成品等
2) 形资产品牌商誉专利技术验采购分销渠道社会关系网等
3) 财务资源资金债券等
4) 力资源战略洞察力领导干销售队伍训练素员工等
类型企业资源构成方式生产型企业形资产训练素员工存着必须求贸易公司科技开发公司更重形资产力资源说明存着企业参竞争起重作资源定义关键资源样审视公司资源构成时首先审视关键资源时装公司设计师群体水注重生产车间
外着产业发展阶段竞争关键素变化关键资源变化般电子产品竞争关键资源初期规模生产线迅速转营销渠道品牌声誉
2 力集合
力资源某种意义没什区力确实企业生产产品种资源简单成定数目资源组合资源通常素市场获力知识验积累短期性投资定获取需力里透彻分析起见努力加区
力词早出现萨尔尼科(SELZNICKT1957)理行社会分析中认够组织组织做更特殊物质组织力特殊力力方面资源身功方面信息知识﹑组织协调价值观关 (2)
潘罗斯(PENROSEET1959)认企业许潜服务效性质相异资源组成资源发挥效范围企业知识水决定力够发挥特殊职资源集合体企业特定方式更效处理生产活动中种难题种特殊智力资 (3)
区分资源力重意义首先表明企业资源集合体更重应力集合体次资源相贫乏企业提供种成长路企业直接拥某资源完全拥导资源力日物质资源严重缺乏国家妨碍日工业领域取出众力意味着资源力结合运产生解决问题结果
利种特殊资源集合体企业构建种力生产加工﹑科技开发﹑规模销售等力决定企业竞争优势贡献分企业必重点构建力体系终形成富特色核心力﹑整体力竞争力
1) 核心力
概念普拉哈拉德哈梅尔(PRAHALADCKHAMELG)1990年提出定义组织中积累性学识特关协调生产技机结合种技术流派学识 (4)点学识技﹑协调机结合换种说法核心力助企业佳解决问题非常基础专业知识 (5)
概念引入揭示什企业具备竞争优势种优势广度﹑深度持久性例福特田间竞争单某具体车型间竞争实质持续数十年久传动系统﹑汽车电子元件等领域核心力争
行业核心力侧重点机械生产加工型企业必须生产方面具独特力百货公司应进货勤店员理方面众酒店业日常理成项核心力许酒店日常理酒店者负责聘请专业理公司
然企业活动涉诸环节某环节突出环节薄弱抵消科研单位具强技术实力采购分销方面弱势法支持进步行动核心力创造价值充分条件企业应更效种资源形成综合力
2) 企业力
企业理技术资金等方面具优势组织机构政策制度完善必须融入输入加工输出基流程必须符合满足顾客需根目文尝试企业活动方企业应该具备力体系终应两项基力组成前力力企业会例水构成方式
l 前力
原材料输入开始市场输出方延伸力称前力包括获取资源力进行规模生产加工力产品服务终交予顾客力基体现企业少产品服务快速度推市场力
l 力
市场需求开始满足需求获取特定资源信号止方力称力包括发现创造市场需求力种需求信号转变成行性产品技术开发力获取特定资源信号力 基体现企业市场需求反应力创新力
种力项基力集合核心力蕴藏某甚环节推市场力涉价值链中外部勤市场营销力创造发现市场需求力涉企业市场营销力技术开发力某细分市场开发成功销售队伍具敏锐市场信息搜集分析力结果企业强技术开发力想敢想未变成现实诱发出巨市场需求移动通信设备带限商机
图11 企业力方性构成
创造发现市场需求力
产品资源信号转换力
需求产品信号转换力
力
信息
信息
输入出
输出入
企业
产品
原料
前力
推市场力
生产加工力
获取资源力
源项研究
难出前力具体物质关重复性行构成侧重企业具强复制力某种产品具规模生产销售力力信息关非重复性行构成侧重企业具创新力新产品开发前文提企业直接拥某资源拥控制资源力提醒企业力构成突破企业边界例种划分方式撇开具体活动环节系统整体企业力企业部构成方式生产力强销售力强流畅规模组织生产销售具强前力著名时装公司身没生产车间成功量组织生产推市场
天创新更更快产品服务推市场力已时成竞争关键性素1990年辆汽车概念产品6年时间现需2年惠普公司77销售收入投产两年产品 (6) IBM董事长格斯特纳认现生产速度市场反应力取成功条件 (7)
3) 竞争力
企业资源力应转化成企业竞争力资源规模市场位定竞争力成正企业构成终表现必须落实竞争力少强弱应价值评判指标
竞争力定义企业够低竞争者收益前提顾客成获价值满足力意义说企业单纯具降低成力单纯具满足顾客需力核心意义竞争力
竞争力企业定义竞争手较更顾客评判提供竞争手样产品时否力顾客进步降低成 产品竞争手存相成时否力提供顾客更满足致力满足顾客前需时否已发现满足顾客未需求方面处领先位等等角度讲竞争力意味着企业面竞争手进行战略选择时拥度
力角度讲某产业竞争力单独前力食品饮品关行业家电产业求两项力均突出行应产品特点产业结构密切关系某企业前力通复制手段急剧扩果产业特点决定种力竞争力必需规模扩显然定增强竞争力竞争力求企业力具效率优势构成方式水产业特点顾客基利益相匹配
外里企业部构成进行分析说企业形态改变外表现会体现产品服务业务单位活动方式变化表现应资源力体系增强减弱质表现应企业竞争力升降
第二节 企业间竞争差距
现时中企业分成两存竞争差距类先进企业进企业然差距幅度差距极时认两企业实力相基处等位置赶超型成长 字面理解存差距进企业某种标准持续超先进企业典型赶超现象里存少两实体进企业先进企业存关键问题什差距涵
进企业标志
什样企业称作进企业呢
1 市场新面孔企业进入产业时间较晚 相产业中数企业特居领先位战略集团典型进企业包括通常意义中企业新建立企业新企业某力资金面具优势专利技术母公司强财力市场份额﹑价值链某环节﹑必验学曲线处落状态实力雄厚企业兼收购方式进入某产业面稳定员工队伍﹑融合文化制度﹑适应新竞争环境等种难题
2 种企业较早进入市场直处落状态较低产品质量市场占率较低价值链规模等等典型产业中批长期追者
二 进企业竞争差距
() 资源差距
企业间资源差距体现方面
1 总量差距
先进企业资源总量进企业会体现资源规模生产加工设备员工队伍销售渠道资金实力等外会体现形资产拥专利品牌声誉等总量优势先进企业易实现规模济拥较战略选择余
2 关键资源拥量手
高技术企业技术水关键性竞争素企业生存发展具根性影响强科研队伍技术开发实力构成企业关键资源洗衣粉食品样产业品牌声誉分销渠道关重进企业关键资源直法赶竞争手国规模巨国营企业未必拥少关键资源
3 关键资源拥量相差质量较差
容易迷惑假象总量相似质量较差公司拥庞科研队伍缺少学术带头导致少出科研成果说明质量高空调产品质量生产关安装关产品身质量难提高时售服务安装维修力量强弱企业竞争力十分重光批服务网点行关键资源质量重
种企业非常关键资源优秀企业家核心理队伍企业间竞争某种程度体现种资源间竞争尤进企业面十分利竞争环境更需企业家战略远见99年河北省项调查表明全省4303家国企业营者中称合格15优秀占34(8)
(二) 力差距
企业间竞争差距会力寻找原说落企业关键环节力行者缺少核心力企业间力较象资源较样简单例形资产﹑财务资源力资源通常数量质量界定易较形资产会定存形式文字﹑数量价格表现出例现已赋予品牌较确定价值前文提力简单视定数目资源集合非资源身功者叠加功样规模生产线员工理具生产力应该较发现力方面差距呢
力更知识﹑验组织协调关决定资源发挥作方式直接影响解决问题结果然力身见摸着透较企业特定方式方法资源解决问题程结果区企业力新产品推出速度数量实际会反映企业产品开发力年产量表明企业生产力底
角度审视企业运资源程结果数量﹑范围﹑种类﹑方﹑速度效率
1 数量企业支配少种性质资源
2 范围种类否善外类资源
3 方否符合资源身功条件正确目标
4 速度效率否快速充分发挥资源作
生产力企业什数量质量原料﹑设备技术员工速度效率关技术开发力企业运科研设备﹑技术专利验水相联系力资源身功关更企业资源特定方式结果密切相关种联系方面帮助企业寻找解释什拥资源优势未拥力优势原方面提醒资源力样种智力资间存组合方式善部资源企业完全善外部相类似资源放力效果然善种资源力未必样善种资源种资源力间断积蓄﹑调整机组合实际涉企业战略行战略指明企业发展方目标外分配类相关资源
拥优势资源力企业盛衰恐怕资源力方者战略决策角度找原发展方明确失误技术开发走错路子等等时企业拥资源力法实现企业成长韩国许盛极时企业集团相继倒闭说企业极度扩张战略关
述两种差距直接果进企业缺乏参竞争力种形式表现出竞争力差距
三 进企业战略取
果先进企业方面均表现出色进企业想赶超先进企业
1 先进企业正确预见产业发展方效资源
2 先进企业资源拥量综合素质优进企业差距扩
3 先进企业追求更市场份额留进企业成长空间越越
幸运先进企业总时具备条件
1 先进企业预测失误申请破产美国铱星公司耗资55亿美元建立全球低轨道卫星通信系统现实情况该公司移动通信发展前景存严重判断失误导致客户寥寥终资抵债 (9)石油危机型汽车业发展﹑电脑普﹑数字技术突破先进企业商场失败进企业赶超提供机会然单先进企业预测错误身没成长力进企业难作先进企业预测失误机会通常会进企业进企业拥更强信息搜集分析力
外许先进企业常常低效资源愿放市场机会四面出击资源广泛分散领域结果导致进企业机具局部优势象IBM通电器样公司例外遭受失败第举动出售非核心业务重整资源集中优势
2 通常先进企业拥更更资源进企业想方面子超先进企业十分困难切实际追求整体资源快速扩张会形成极具风险财务结构通信技术运输手段断进步﹑市场体系断开放特金融市场断发展创造越越获取资源战略机会进企业快速弥补资源差距创造条件企业首先追求关键资源突破充分利外部资源快速构建整资源体系美国金融制度许富创新精神新生企业获风险资作启动资源造批成功信息业明星
3 先进企业通常占较市场份额迅速增长财务实力先进企业力采取更加积极营销活动表面断封杀进企业生存空间实际先进企业覆盖整市场已成熟趋衡市场中会覆盖细分市场况顾客需求变化﹑产业关键技术进步甚偶然素创造新细分市场改变现产业结构清华紫光总裁张正谈信息业激烈竞争时指出整信息产业分成硬件﹑软件服务三部分已瓜分实硬件部分软件服务领域机会(10)
进企业首先应清醒确认先进企业根差距 急需回答问题 做先进企业追者活先进企业阴影里做赶超者赶超先进企业目标会直接影响企业战略取
果前者话 企业具备快速拷贝力某先进企业领导产业空间中许获均产业利润 甚获高领先者利润水追者难掌握未命运果身边越越企业正发展成先进企业果先进企业天容许追者者意意领错路进企业措手丧失继续生存机会
果者话种竞争差距导致生存发展危机方面恰恰构成赶超式成长种动力源方面进企业肯定力早先进企业直接抗衡必须战略眼光探寻成长机会巧妙规划整成长程仅进企业出奈必须做事情实现赶超式成长必路
第三节 企业进化形态
面生存环境断变化企业动作出反应企业动迎合企业毫反应然适者生存环境动态适应程中企业会表现出三种进化形态衰落维持成长某种意义 衰落作成长反程维持成企业围绕某种存状态长期交发生低水限成长衰落程
衰落
衰落意味着相高点相低点持续滑动典型原领先企业沦产业中进企业恰恰成长反程
衰落外部原企业正走衰退市场产业中波者更强手更快速度成长导致企业战略位相降时企业身成长竞争环境已恶化部原领导问题﹑技术设备问题理体制问题等总体应更企业战略决策水关企业没正确﹑更效力具相优势资源
战略失误会导致两种形式企业衰落渐进式突发式
1 渐进式衰落企业安现状保守型战略实质企业采较进攻性较具风险战略决策相咄咄逼手渐渐丧失竞争优势 外界变化敏感偏信技术感觉相信引导市场顾客需求力量某价值链环节正逐步失优势关键技术理流失等 IBM董事长格斯特纳评述IBM1993年奄奄息原时说 IBM早市场脱节总中心终疏远客户忘记应该根顾客需根环境做出决定 (11)
2 突发式衰落企业激进战略举动实质成长建立高风险市场基础引发衰落常突发性企业越越领域进行竞争逐渐偏离企业力支持财务结构风险性超正常范围孤注掷险行越越投机性行等时存较高转换成退出壁垒导致企业力心进行战略改变眼睁睁着企业沦收购破产行列彻底丧失成长力
济学家评价宇失败时指出 宇高估新兴市场潜力采取债养债扩张手法众韩国企业目前遭遇困厄缩影宇总裁金宇中相信愈早新兴市场立足便愈成长际宰市场年宇深入波兰﹑印度﹑乌兹克等设立汽车厂事实证明评估太乐观市场形势济情势消长远非掌控 (12)
二 维持
现实中企业处种状态企业长期维持某种存状态围绕状态波动交实现限成长衰落相急剧衰落企业讲维持住种存状态算错结果回想5年前10年前雄心勃勃企业天少存着足深刻领悟维持企业生存重
理师彼 • 杜拉克20世纪50年代说 企业首责活着时种观点认保守企业存目谋求利润化广接受观点引发谋求企业利润化营模式现50年杜拉克然活着企业没活中
﹑名见传公司数百万计中型包括巨型公司万计 (13)
相白手起家处维持状态企业算具定资源基础什长期处样种状态法实现持续性发展呢
1 产业结构竞争位问题固守市场中存太强供方需方侃价素极强代品压力基战略成功仅意味着绝意义公司获勉强接受收益作进企业连获取限基利润困难
2 企业领导层战略运作水问题 面利产业结构竞争环境难企业找突破口者稍成长难继
3 企业资源状况仅限维持水债务负担沉重法获新资金支持
4 政策法律某产业限制性发展林业采伐
5 企业干脆安现状
年华公司华报发表篇署名蒋文章 家位湖北汉水滨马口镇里口密集体私营企业较生产通信电缆达三四十家现二十家中产值四五百万绝数作坊式企业八十年代末九十年代初走段兴起辉煌淡历程期间老板发财致富拥十万百万家产更追求群体快活日子考虑八十年代末九十年代初发财致富素否九十年代期世纪初继续成功会考虑新技术光纤接入线接入严重影响更会考虑联合起走规模效益路子十年产品产品电缆厂房厂房作坊形势夕阳西残留抹余辉(14)
读真令回味已
显然两种形态表明企业处种非成长状态反说成长必须具备定条件成长动力成长空间成长力成长战略没动力企业求成长没发展空间力企业成长没正确战略企业难持久成长素必须时发生作非成长状态恰恰缺乏中素尤进企业受限资源限制先进企业挤压成长空间力相限企业欲成长全力成长战略进行突破
三 成长
成长状态维持状态处程相具速度持久性重点讨问题先企业成长状态进行分类
1 绝成长相企业身进步成长
2 相成长相某某参企业成长
者包括相产业均水成长相产业某企业均水成长相目标企业成长作赶超式成长狭义讲相具性目标企业成长称作赶超型成长超市赶超家乐福作目标属种情况相反果目标广义定营业收入赶超某行业企业里讨赶超概念
角度成长会种表现形式
() 资源力成长
1 财务指标
企业成长必然伴系列财务指标提高资产规模净资产销售额市场占率股票市值等企业成长终追求财务指标增减时会源许偶然素整行业突然兴旺者企业发现前途细分市场初期获观效益着实力强手蜂拥先进企业开发兼容性产品盈利状况快回落财务指标算作种表象尤短期定
2 价值链规模水
企业价值链活动实现企业功输入转化成产品服务输出成长企业价值链规模形式会产生变化分解扩延伸 改造甚整体复制重构时维持断扩规模价值链活动求企业具较强形资产制度验换句话说企业更规模者更高台事营活动
盲目扩张果会导致价值链规模水升衡量企业成长妥
3 声誉品牌
客户角度成长直接表现企业市场声誉品牌提高令信服质量﹑常赞助公益事业﹑常见新闻报道强广告宣传声势企业日渐强重标志时品牌需常维护断成长企业力较长时间维护品牌
声誉品牌形成目宣传活动加相符产品服务日积月累形成时间越久品牌价值越高某企业现代媒体提供性短时间密集轰炸方式企业产品家喻户晓实提升知名度定具价值更代表企业真正成长
4 核心业务
通俗讲企业核心业务作战场样业务企业投入资源较﹑期较企业发展影响重核心业务开发成长企业成长重标志常见企业四面出击造成时繁荣资源广泛分散领域法集中企业进步成长力折扣
波士顿业务分析矩阵现金类业务企业目前战场维持企业正常运转甚定程度成长具重意义问题类业务明星类业务否成功企业成长关系非常企业战场企业类核心业务果突破未前景容乐观
5 核心力状况
核心力保持竞争优势持久性关果核心力没太变化情况实现企业成长成长性持久性加注意
三角度审视企业核心力成长
1) 偏离度企业核心力产业特点更接更偏离
2) 深度企业成长否导致核心力水提高独特性进步增强
3) 广度 企业成长否导致核心力范围扩展涉环节越越
6 整体力状况
企业核心力迅速转化成产品优势赖协调整体力体系根木桶理整体力提高会受制某低力水环节某环节力迅速升会必然导致整体力提高企业必方面审视企业成长
1) 环节进行检验环节进步生产环节技术开发环节等
2) 前力部分
3) 力部分
4) 整体效率否进步提高新产品开发推市场成果加检验
5) 整体力成长方否产业特点更加匹配产业更需某复制力更需创新力
7 竞争力
结合述分析综合审视企业产业中相竞争手战略活动度增强减弱
(二) 产业成长
成长企业力事更业务会跨越现营领域寻求更发展时企业成长分局限产业部某种产品细分市场局限产业部跨产品细分市场跨产业成长常见形式前体化﹑水样化﹑心样化综合样化等然样跨越实质通变革重新构造价值链活动生产差产品进入差市场
1 局限产业部某种产品细分市场
类成长形式简单专注营产品追求规模济市场统治位企业发展初期集中限资源采取已选择令感兴趣企业发展壮然乐固守传统产业利润空间动终获显著成长口乐长期致力饮品市场狗理包子努力包子品种追求时企业产品类讲非常单具体产品种类服务形式样化口乐仅乐雪碧等品种包装营方式种样狗理包子仅饭店营发展中式快餐速冻食品许会长期固守业做法感奇怪道理实简单拥优势细分市场存广阔发展空间饮料业例97年全世界数行业普遍增长较慢该行业利润升34口乐更位居增幅榜首 (15)
2 局限产业部跨产品细分市场
强技术资金支持细分市场诱惑较低进入障碍者原市场企业成长面较压力等原促企业采种方式进行扩张庞家电产业存种产品细分市场彩电例长虹生产力远远超厂家果海尔仅彩电细分市场中发展成中国家电产业领先者面较困难食品厂商实际生产种饮品食品
3 跨产业成长
支持种跨越原跨细分市场类似难度更波特理企业首先克服进入壁垒接会面移动壁垒产业中企业通常会满足首先进入战略位置
跨产业成长跨越幅度问题产业间存某种关联性快艇汽车行业需马力强劲省油发动机产业间基联系食品业房产业关联性公司通分享已价值链活动克服进入障碍享优势
现时海尔海信电视许传统家电企业正纷纷进入计算机产业者信息产业传统讲两产业许电脑基家电产品集成电路﹑数字技术﹑显示技术﹑规模流水生产技术等具关联性核心技术
(三) 域成长
企业般先占领市场然伺机进入相邻区市场﹑全国市场甚世界市场然颠倒中某次序先国外回国产品特色企业情况定专营出口企业产品先供应国外某原开始涉足国市场厦华电子高级时装企业里生产必须考虑进军重点城市里存客户群体新行业信息
某学者区成长方式分成类波式﹑落差式﹑攀高式﹑见缝插针式等形式样实质通分解﹑延伸﹑扩甚整体复制价值链断开发异市场追求企业成长零部件生产基设原材料产组装基销售部门设市场科研基设科研单位集中区等便效接市场利优势资源
果说跨产业成长企业选择话某种程度企业决定否必进行跨产业成长跨域成长种必须选择非原材料限制般情况现代技术进步已规模生产变相容易相消费生产会快变剩较容量市场快变饱企业实际处寻找市场扩生产力寻找更市场扩生产力循环中NOKIA果仅局限芬兰肯定会天成
天津桂发祥集团著名吃(麻花)生产企业天津市300余营销网点直1998年走出北京建立营销网络1999年半年成﹑重庆建立三家连锁店公司战略开始转实现品牌优势延伸目标力开拓外部市场结果1999年16月产值收入6008万元增长375战略效果非常明显(16)
四 成长审视
1 成长质表现
通角度审视成长现象实际揭示出成长种表现般分成
1) 外表现包括财务指标价值链规模水品牌声誉核心业务状况产业区间域区间变化等般表现营规模营领域扩
2) 表现 关键资源变化 核心力基础整体力变化反映竞争力变化等应企业成长质表现称质表现原第种成长企业仅仅短期规模资源投入难做予压第二种成长力支持企业更规模更长时期进步发展
3) 终表现 财务指标变化
2 成长途径
成长表现实际指明两种成长途径注重资源力提升注重资源规模扩张然某遇麻烦企业缩规模更助成长里说通常情况特针许中企业
图12 成长途径
2
资源
力提升
B
1
A
资 源 规 模 扩 张
源项研究
极端企业资源规模扩情况通资源力提升成长资源力提高情况进行规模扩张式成长通常成长应两种途径作结果成长程复杂理程持续划区分出两种途径体现成长表现方面推断途径12代表企业首先注重成长 途径AB代表企业首先追求外成长
般讲某战略决策时点企业针时身状况产业特点竞争手情况采相应成长途径立志实现赶超型成长进企业成长初期选择余者说侧重12途径种成长参体特性程特点决定现时告诉企业迅速举债投资扩规模短期迅速扩市场份额果身强足效抵御系列强劲手力反击成长会持久法形成赶超式成长种成长必须体现更深层次某先进企业短期资源投入法独特力成长
通分析企业两种非成长状态探明企业成长必条件通分析企业成长状态知道企业成长质﹑表现途径面问题接分析赶超型成长般成长相特点
五 赶超型成长
前文已提赶超型成长企业种特殊进化形态求进企业超先进企业速度持续成长否法实现赶超进程般成长状态相独特处
1 成长动性表现两方面强烈目标导企业动设定具挑战性成长目标二动追求成长速度然先进企业急剧衰落导致生存状况甚进企业时进企业超越先进企业现象研究容带较偶然性研究进企业超先进企业速度成长终领先程种满足现状非常动行明显目标导成长速度关注唯体现战略作价值
2 参体等性 单字面理解赶超相落相领先进步程参中体赶超者般某进企业体赶超者家家强企业明显参体种特殊性决定赶超初期双方力量差距甚非常悬殊竞争位等构成赶超型成长面首问题企业非常落情况开始特殊赶超历程巧妙避开强竞争手反击维持成长持久性否先进企业进企业成长暇顾必注意
3 目标相稳定性进企业讲 成长程中排偶尔偏离方长期实现机应变式漫目般性成长方性极明确成长程赶超型成长作种标杆式成长领先者树立起标杆进企业全力赴目标集中超越标杆设法建立新标杆
时目标稳定性种客观求进企业先进企业普遍差距表明赶超程绝蹴相反需较长时间持续努力断缩竞争差距频繁变动目标仅意味着风险性加意味着缩差距程中断必定会延长赶超进程
4 目标资源衡性强烈目标导决定赶超型成长种保守量力行式成长方式明确赶超相强竞争手奋斗目标必然会超越进企业资源力限制进企业果根身实力决定成长方永远赶先进企业更发挥资源效力外部力量克服资源短缺赶超型成长战略必须予关注
5 参体性然起点双方终产业域市场进行正面交锋决出胜负说迟早面相顾客群体产品相似具极强代性满足顾客类似需求否研究意义天津家乐福营业额超口乐法说前者相者实现赶超式成长双方完全处竞争环境中战略没基础相反天津汽车天超海汽车红高粱中国市场超越麦劳时赶超意义非常强
运种性纳参体具性特征
1) 完全相产品服务方式生产某种电子产品属航空快递业超市营属酒店业
2) 终面相顾客群体属中国市场亚洲市场必较家局限中国市场企业家仅美国营企业谁赶超谁完全发现足够身边手
种特殊局部赶超现象海尔家综合性家电制造商产品种类较涉足新家电细分市场面赶超细分市场中先进企业问题总体实力海尔已强该企业样某起家电厂商子方面超越海尔会选择洗衣机洗碗机者选择天津市场超越海尔旦成功说进企业特定细分市场赶超海尔然总体然法面海尔
种特殊赶超现象进企业先进企业势力范围中成功崛起先进企业坐失良机甚先进企业终没生产种产品例爱破家电企业包围VCD行业迅速崛起实际超越众家电企业实力完全力进入细分市场占优势微软超越IBM工效
6 赶超阶段性回顾众企业赶超历程成长质进行分析肯定赶超型成长短期竞争胜负市场份额增减意味深长程赶超程分成三阶段蓄势阶段﹑超越阶段﹑巩固阶段
中蓄势阶段引注目没直接交锋时进企业甚具备参竞争资格企业阶段渐渐积蓄竞争优势超越阶段局部开始先进企业发生突直全面争夺市场举击败先进企业时企业会加速成长程巩固阶段进步巩固竞争优势确认赶超效程目排偶然素影响种阶段性程体现赶超型成长持续时间较长逐步构建增强企业竞争力程基分
1) 阶段1 针成长空间满足顾客需方面初步具备竞争力局部优势
2) 阶段2 追求市场份额 实现规模济解决低成问题数行业长期终必须低成做文章
3) 阶段3 全面具备竞争力实现巩固总体优势
角度讲赶超型成长快速成长显著区第更相概念赶超者必须先进企业更快速度成长第二赶超型成长非总快速成长某阶段确实必须够快速成长
进企业说阶段序逾越特竞争力构造应优先规模济市场份额追求先进企业完全牺牲短期利益规模价格追赶者进行殊死拼争某阶段长短视进企业先进企业差距定目标设定行性越 蓄势阶段越短反越长
产业中会企业企业组成水战略集团里存选定目标企业问题总指天津汽车5年赶通丰田果努力话许利润水产销量成中国头号汽车企业
行性进企业否身资源达成目标需关键资源间建立连接换句话说努力否定时间希达成天津汽车超越通汽车需关键性资源太强科研力量﹑价值链规模水﹑长期积累学曲线﹑世界声誉等等天津汽车现实力需长时间拥关键资源难说相反现时丰田汽车田汽车建立种连接存定性通差距产量规模环节余关键性资源均太逊色
劝业场超市想赶天津家乐福非常行目标超市营关键先进配货体系日常店面理劝业场两方面具备强实力面台阶问题蓄势阶段短
7 成长高风险性赶超型成长种简单量力行式成长方式场势均力敌手间般较量加赶超者必定会追求成长速度采快速扩张方式势必断造成目标资源间资源资源间衡状态开辟众战场导致资金验力资源急剧短缺种资源间衡达定程度企业缺乏效衡手段控制措施时会企业带灾难性影响种风险企业安分守时面风险者市场固风险前者仅种固风险身动行引发新风险
1) 决策进
2) 先进企业准备进行更猛烈进攻波特竞争者反击十分重视认数产业领导者产业投入较深拥挑战者进行持久抗击力进攻者面务极具风险令生畏(17)
3) 快速扩张导致较具风险财务结构
4) 组织结构力资源严重失调等等
成长目标基确定战略成长资源基础成长速度调控予高度重视
备注
(1) 竞争优势 M波特1997华夏出版社 P37
(2) 企业万面企业力理 丹麦NJ福斯 K克努森1998东北财学出版社P80
(3) (2)P81
(4) (2)P84
(5) 超优势竞争台湾远流出版社
(6) 参考消息1999年8月8日题 新济指数解美国济变革
(7) 参考消息1999年9月23日题 改造国际商机器公司()
(8) 晚报1999年9月28日题 优秀营者知少
(9) 晚报1999年8月16日题 美铱星申请破产
(10) 中国营报1999年4月20日题 访清华紫光总裁张正
(11) 参考消息1999年9月22日题 改造国际商机器公司()
(12) 台湾济日报1999年7月27日题宇危机引发第二次金融风暴
(13) 华报1999年7月1日题 企业穿红舞鞋’
(14) 华报1999年4月26日题 言志已筹便志
(15) 参考消息1999年7月29日题 财富评出全球500公司
(16) 晚报1999年8月11日题 桂发祥麻花结硕果
(17) (1)P519
第二章 赶超型成长战略
实现赶超式成长进企业必须竞争环境中存竞争差距情况快先进企业速度持续发展章分析战略角度巧妙规划成长程
第节 企业成长条件
前文总结偶然素外成长定条件 成长动力成长空间成长力成长战略面先展开分析素赶超型成长意义
图21 成长条件
成长
成长战略
成长力
成长空间
成长动力
源 项研究
成长动力
成长动力企业动追求成长基前提通常方面
1 企业命感
企业命感企业历史理抱负企业文化员工认等素造深层面促企业追求快速成长种精神激励素前面摘录华报蒋志写篇文章讲述马口镇事通信电缆生产企业家富安令深思现象作者接写 方深圳特区十年华家企业成产值亿元高科技企业前者日薄西山者日出东海悬殊原难道仅仅特区差异造成言蔽样华追求电子信息领域实现顾客梦想成世界级企业成流设备供应商(1)
2 外界压力
美国第相容芯片制造企业超微公司总裁普微特说 天竞赛国企业竞争世界跃跃欲试敌手时挑战口号 创新然死 (2)
财富500强强生董事长拉森说更直接 否存样行业目前席五年立足答案肯定 (3)
落企业通常面较竞争压力断成熟进步企业实际推更高层次竞争外压力含义已深刻变化逼迫企业断寻找新增长点巩固现位否已建立起规模复制力成难负担沉重包袱然外界压力素政府强制性成长计划股东债务强压力等
3 利益驱动
整套良激励制度促企业成长重动力毕竟绝数员工投身家企业物质求企业切涉竞争力素技术产品理水力资源等核心旦受效激励会加倍努力工作企业拥完善公奖励机制时种努力会形成股巨合力企业种潜力资源充分发挥时方正确企业会获应进步
长期受制先进企业进企业缺少种动力战略涉喜国着市场济发展现代企业制度建立职业理阶层形成正逐步深入解决述问题目标驱动利益驱动压力驱动已构成部分企业成长效动力
二 成长空间
先进企业通常会断追求更高市场份额挤压进企业生存空间避免硬碰硬竞争进企业三种选择迫退力维持现状发现创造新战略成长空间 然赶超型成长终选择种方式
企业战略成长空间应具条件
第根行企业通定努力效克服进入壁垒行成快构筑适合发展空间资源力体系具备定竞争力
第二广阔持久进企业提供足够战略深会快代符合产业升级方指引企业技术进步非倒退引发强烈持续需求拉动现回头长虹海尔天鹅等企业成功首先益产品定位稳定高速增长家电行业通系列战略行动紧紧抓住规模增长需求
第三竞争环境适度存适数目战略集团战略离散程度较早先进企业优势形成威胁进企业适度成长必意存适进入壁垒防止引批蜂拥新竞争者等旭日升集团选择发展冰茶饮品作进入饮料产业突破口爱首先进军VCD初期赢较低烈度竞争环境
三 成长力
果说成长动力企业具备万丈雄心成长空间提供广阔天企业力基础成长程施加客观限制特白手起家企业更需基启动资源前文已说毕竟指天津汽车5年赶超通众设想长虹快超越索尼急剧衰落企业面成长机会已力
成长机会果企业没财力投资没专业力掌握需技术机会企业没意义力决定企业获机会优先次序根限制企业战略选择
前文提企业前力例企业单纯具备前力极适应成熟产业产品剩已普遍现象单纯具备力利企业充分利新兴产业带发展契机者辛辛苦苦开发技术市场利获
四 成长战略
IBM拥十万员工乏优秀尖端技术19921993年间面迅猛发展信息产业出现累计78亿美元亏损极发展战略出毛病(4) 说战略企业生死攸关问题绝决定企业拥挤道路艰难前行步发展快车道甚走相反道路
赶超型成长战略关键企业快速度成长久般企业进企业面问题综合性战略涉成长条件
l 长期士气低落已成长动力
l 竞争手已封杀成长空间
l 没足够力突破成长障碍实现快速发展
赶超型成长战略必须效解决述问题否解决成长空间问题难鼓舞士气找出路单正常身积累难实现超常发展没定力难克服种成长障碍企业战略谋划方面集中开辟成长空间快改善资源力条件方面资源力组合方式方做文章先进企业相进企业做事更方式做样事
第二节 相关竞争战略理
赶超型成长般赶超者赶超者力量相差非常悬殊时开始迫进企业强者话时单力量较量更智慧种智慧体现始终战略高度谋划成长程种典型简单战略 资源弱日企业领先者进行正面较量较采迂回战
然样成长战略进企业永远法脱离竞争环境竞争企业带机会会产生种威胁成长程竞争中断取胜利程成长战略质应该属竞争战略总体带定隐蔽性深刻性进攻性样前关竞争战略研究成果提供干理基础
基产业结构竞争战略
整80年代波特竞争战略战略思考产生强烈影响认形成竞争战略实质公司环境相联系决定市场盈利性竞争强度方面 产业结构起着重作强烈影响竞争规确立潜供公司选择战略(5)
五种作力(供方需方代品潜进入者业竞争者)会产业施加影响果非常强没公司获取超额利润作低产业获取高额利润足奇外企业产业中位置产业均盈利水总企业企业获利更源企业产业居特殊战略集团战略目产业进行佳定位根强项弱项作力施加影响改善削弱产业吸引力改变竞争规战略变革产生影响三种基战略全面成领先﹑歧义化目标集聚选择基点佳利公司优势利竞争手
产业领导者进攻波特认基原挑战者具样资源实力绝采模仿战略正面进攻(6) 外具备三条件拥持久竞争优势﹑活动相似领导者报复障碍满足三条件困难领导者战略进攻性定果领导者采夹中间战略挑战者需全力执行低成歧义化战略赢优势果领导者正咄咄逼追求低成歧义化 挑战者构想巨战略创新(7)
波特时建议三种进攻领导者路线 (8)
1 重构造 挑战者革新价值链活动方式革新整价值链结构重新构造价值活动越挑战者相领导者竞争优势持久性越
2 重界定挑战者重新界定相领导者竞争景框目标进步集聚整合退出整合域市场重界定采横战略
3 纯投入挑战者通更优势资源更强烈投资愿获市场位中发展竞争优势果领导者规模资金足种方式易成功反果领导者实力强极深投入产业种进攻方式通常会极具风险 (9)
克服挑战者资源劣势波特建议两种方法联合收购强调防止领导者报复重性(10)
二 基资源力竞争战略
10年资源力企业成长理中倍受青睐实早1982年尼尔森温特(NELSONRRWINTERSG)合作出版济变革成长明确肯定企业营战略中力观重意义书中甚规模企业分类赋予拥智力资企业类名称(11) 两年沃纳菲尔特(WERNERFELTB)发表企业资源基础理80年代具影响关企业资源文章 潘罗斯(PENROSE)巴尼(BARNEY)等批研究员加入行列1990年PRAHALADHAMEL哈佛商业评发表公司核心力文理研究达高潮引发系列具划时代意义文相继发表 (12)
实种理兴起客观原回业正成众企业明智选择企业竞争优势中作认识日生产方式实证研究揭示出产业中长期利润分散程度产业间三五倍重超额利润企业特殊性非产业 (13)
该理观点概括
1 企业质力体系企业范围力界定企业力储备参决定企业营范围特角化营广度深度
2 企业效率差异产生收益积累保持运力开拓市场企业长期竞争优势决定素果企业法效复制仿制出优势企业产生特殊力源泉企业间具收入差异化永远保持
3 企业力理种动力机制理企业竞争优势形成巩固创新变革企业力形成维持废弃密切相关
4 战略理实质企业竞争位势系列独具特色资源相互关系决定般理务着时间竞争力种变化价格影响适时调整更新资源相互关系 (14)
波特完全企业竞争优势市场力量资源力理认市场均恒状态正常现象公司间差异具历史力非力资产行业表现出样特点公司拥某素素获观利润关键够获超均水利润公司力接行业关键战略素需企业部条件企业占市场竞争优势具决定性作核心力资源知识积累企业获超额收益保持竞争优势关键性素企业建立强力资源优势远胜拥突出市场位势
巴尼进步提出成优势资源五条件(15)
1 必须价值
2 必须稀缺
3 必须完全仿制
4 资源法代
5 低价值价格企业
根述原理资源贫乏弱企业战略关键应集中建立起资源力优势予充分发挥方法包括
1 企业首先建立极强仿制力领先企业保护伞提高身力
2 企业部迅速积累关键资源方式包括部积累引进吸收
3 注意避免阻碍优势力发挥作劣势力良影响
4 优势力应领先企业竞争优势牢容易破领域中
三 基未竞争战略
领先抵达未智谋资源 (16)
PRAHALADHAMEL倡导该理认已走入渐进义极限数产业说成中挤出铜板项产品快周投放市场顾客反映快点质量高点市场份额加百分点理员苦苦追求目标竞争手正根改造产业景观时追求递增优势 形罗马燃烧时四处游荡新战略目标应根改造现存竞争空间顾客吃惊令竞争手安方式创建新竞争空间竞争现未 竞争市场份额商机份额
竞争未断创造握未商机高理层首务断改造产业导产业转型仅仅改造企业流程企业决定产业命运时难决定命运
种战略观较少关注保证目标资源完全切合较注意建立拓展型目标仅现产业框架竞争塑造未产业框架方面竞争公司核心专长方面领先位应该优先产品方面领先位竞争新竞争表现预见力争建立核心专长争产业发展空间争表现市场外非市场争(17)
该理竞争未分成三阶段 (18)
1 竞争知识领先位形成发展预见力精心构建战略发展框架
2 抢先塑造缩短现市场未市场转变路径
3 旦新商机启动新产业结构开始形成抢先获市场位市场实力
三 超优势竞争理
该理倡导者美国阿莫斯塔克学院达维尼教授(DR RICHARD D’AVENI)认传统竞争战略理注重研究前竞争环境企业定位偏重静态研究理认某时点竞争优势源企业四方面竞争成功 (19)
1 价格品质波特关成领先产品差异化三优势理
2 时机专业知识基独特资源知识基础企业力理等
3 市场碉堡建立起强进入壁垒
4 雄厚资企业拥倚仗方面强优势
图 22 传统维持优势战略意义
优势利润 优势利
优势展开 手反击
时间
源 超优势竞争
围绕领域竞争策略改变缓慢维持优势目环境长期奏效(图22)寻求保护败优势直企业战略决策重点然改变快速瓦解优势目超优势竞争环境中必须动态策略互动某时点定位赢竞争时企业
维持稳定优势牢破进入壁垒手破巧妙避开优势利时间缩短企业暴露具特征超优势竞争环境中
1 品质日益提升价格断降强力品牌摇摇欲坠
2 产品设计生命周期日益缩短科技创新飞快
3 市场风云变幻竞争处日趋激烈企业间攻击反击快速变形成永休止循环
果说传统方法注重建立维持优势该理强调摧毁抵消汰换原优势企业攻防间存动态策略互动竞争激烈表现种互动速度激烈程度种优势迅速形成迅速瓦解
种动态理三基原
1 行动互动企业间断进行攻击防守
2 行动相关行动价值风险功效须结合手行动评定
3 必须设法勾画出长期竞争趋势竞争招数走势研究演进解行动会产生样结果
图 23 超优势竞争时代竞争战略
连串模仿
行动带利润 优势利
优势展开 手反击
时间
源 超优势竞争
超优势竞争关键企业行动速度频率发展系列破现状应付试图破现状企业新优势成功公司会积极破坏现状动瓦解现优势暂时优势迅速转移暂时优势例微软操作系统接连发明断摧毁原优势建立新优势获超常持续发展
五 成功企业战略行干专题研究
企业走成功历程相中定规律通分析企业成功验正努力揭开成功神秘面纱探究成长质
1 美国克利福凯文实证研究 (20)
70年代进行美国营销学会发起组织项研究时选择批成功中型企业作研究象通统计较分析研究战略行获说服力成果中重发现传统工业领域中然存量成功机会二合著赢家书中表明机会竞争鲜明观点认高获利市场高速成长总相伴产生成功企业处 工业标准分类部分会发现胜利者绝数
成功者集中注意力竞争较少注意处竞争种高速增长市场作成长捷径企图某细分市场偏安隅消极思想错误企业必须改变竞争方式握战略动权列举成功企业性特征
1) 坚持市场导创新产品﹑服务﹑营方式等方面持续探索更满足顾客方法
2) 努力开发细分市场建立相适应特殊力追求企业细分市场领导位
3) 创造价值降低价格作竞争基础努力提高产品性﹑质量服务水准顾客提供更价值服务
4) 树立起根植企业部营信条明确企业目标﹑顾客创造价值方式﹑员工权利责等系列指导原高层领导者身体力行进行监督
2 日伊丹敬均衡战略逻辑 (21)
伊丹敬注重透般济素研究战略具特征通调查分析日企业战略行 新营战略书中提出观点
1) 成功战略具均衡特点
成功企业总实现突破资源条件限制成长目标企业成长动力机制描绘成设定挑战型目标制造出资源紧张部条件效积蓄资源完成预定目标动态程战略策划阶段必遵循目标资源条件完全吻合种压力反倒会企业带积极奋斗紧迫感加快资源积蓄步伐
2) 形资产作战略性资源
伊丹敬特强调形资产战略价值认形资产重复组合时产生相效果支持均衡战略企业进步开拓市场反扩资源积蓄范围效率形成种良性循环机制促进企业发展形资产企业竞争手形成差根源企业成长必条件
3) 效积蓄资源实现均衡战略保证
积蓄资源应企业战略项基容企业战略包括三构成素
l 产品市场关系认清谁顾客需求样产品满足
l 业务范围什业务应干什企业干
l 营资源两种选择积蓄营资源目标相互协调营资源中体部分形资产正顾客断接触中逐步形成
三素决定企业形态战略三素变化方做出整体选择
3 标杆瞄准战略 (22)
80年代标杆瞄准已成企业间相互学特进企业追赶先进企业力武器基涵行业中领先企业作标杆基准通资料收集﹑分析﹑较追踪学等系列规范化程序帮助企业改进行绩效赶超竞争手
战略体现现代理追求卓越竞争优势质特性具广泛实性企业带巨实效创始者施乐公司勤部门开展项行动生产率提高810中3050直接标杆瞄准
种活动基构成佳实践度量标准前者指行业中领先企业营理中推行效措施方法者指真实客观反映营理绩效套指标体系相适应作标杆套基准数顾客满意度单位成等
具体程描述强企业行业中领先企业作基准企业产品﹑服务理措施等方面实际情况基准进行定量较评价分析基准企业达优势水原基础选取改进优策略断反复进行程
成功开展项活动关键企业中形成种求改变现状识目标致行动需组织成员间充分沟通理措施支持
第三节 赶超型成长战略
赶超型成长战略般特点
赶超型成长程极常相弱进企业必须克服相更成长障碍超常速度持续发展难简单套搬般竞争战略相标杆战略例种基准较方法确实帮助进企业明确身先进企业差距设法赶然建立未市场方面提高成效作行业企业争夺块蛋糕未显著变进企业成长空间旧十分狭法国欧洲工商理学院理专家尚基姆勒妮莫博尔涅认 企业应仅局限规模基准计划中紧盯手应加力度开发激发顾客热情﹑创造新市场潜力创新项目具独创精神企业21世纪激烈竞争中生存(23)
战略观必须取舍形成独特适赶超型成长战略思想例条件成熟时绝展开正面进攻实行基准战略时注重开发未潜力发展空间注重构建核心专长基独特资源力追求成长长远目标发展战略注重断建立转移短期竞争优势必时应破资源条件限制注重发挥形资产作联合外部资源实现较快发展等
样赶超型成长战略谋划会集中方面
1) 发掘希成长空间树立具体成长目标
2) 创造独特资源力优势摧毁避开先进企业竞争优势抵御反击
3) 规划成长程快速发展失效控制
显然问题涉战略理方面必战略分析﹑战略选择﹑战略实施控制等角度赶超型成长战略般特点进行分析
1 战略分析特点
战略分析确定成长方成长目标基础两特点
1) 首先注重寻求成长战略空间
进企业进行战略分析时应分拘泥市场位力两条会进企业少机会鲜见许企业白手起家资源力初期具优势妨碍发现机会时获取积累关键竞争资源进企业设法更广阔范围寻找成长战略空间然设法填补战略目标企业资源间差异海尔例成长初期破旧机器外企业部没什供利资源张瑞敏预见电冰箱甚整家电产业广阔发展前景时利宝贵外部资源青岛市政府力支持海尔快填补初期发展目标资源间差异引进德国电冰箱生产线企业赢宝贵发展机遇
企业进行战略分析时特关注
l 成长方里 需关键资源力什企业否存获取潜力时重点分析现产业结构满足顾客需深度广度寻找顾客潜需求未满足需求
l 竞争手前进方通常会指未时缺乏快速行动压力动力进企业倒抢手前面达终点 低成起家公司愿面顾客价格轻视服务重视引发深刻危机眼睛盯住竞争手现干什重注意干什没干什重
l 未竞争环境 竞争激烈程度非表面激烈价格战企业相继倒闭某企业说竞争环境否激烈方面第方面讲产业产品生命周期竞争激烈程度产生根性影响产业战略集团分布情况波特认集团存般会激化竞争(24) 关审视指标包括目标客户重合情况﹑
产品奇异性﹑集团数目相规模﹑战略离散程度等第二竞争手情况分析否存高固定成﹑高退出成﹑高战略利益﹑低转换成等第三竞争资源基础家均相易获资源基础竞争时激烈程度高基难获技术创新力时竞争激烈性会相较低
2) 确定具战略领先性成长目标
成长目标战略领先性求
l 改变产业结构严重削弱产业整体盈利力
波特理企业竞争必须加区 (25) 挑战者时会犯致命错误早攻击领导者保护首先提高身力遭致猛烈报复挑战者时获优势位勉强度日果企业间竞争导致稳定﹑利图产业演变成争夺市场份额代价昂贵战场谁会中受益
l 增强企业核心力竞争力非仅仅企业规模市场份额
分追求低成获取高市场份额成长目标较满足顾客价值基础相低成目标缺乏战略领先性时装业品牌领先强生产规模领先透纷繁复杂竞争表象竞争力角度进行战略分析竞争表象背什导致竞争手具较强竞争优势新竞争环境竞争力涵变化寻求企业未商战中具备强核心力达成具战略领先性赶超目标
l 超越先进企业现竞争标杆体现战略预见力新竞争标杆先进企业说轻易达追赶先进企业现竞争标杆许已容易恰恰耽误进企业宝贵时间头落面汽车业例日汽车低油耗高质量处领先位时 美国行开始相方追赶日企业殊知日企业时已质量作基竞争条件 惊发动机性﹑应急力﹑尖端驾驶感﹑豪华精美车型﹑新设计美学标准旨适应种生活品位产品开发已日企业追求已逐步实现目标 (26) 样果先进企业已强实力轻易达进企业苦苦追求新竞争标杆赶超式成长必定法实现新竞争标杆应建立进企业独具优势资源基础者先进企业长时间达成进企业预见力领先开始行动 价格基础竞争转新性化设计生产基础时交付争
然样战略目标相进企业应该行种行性求完全切合现资源基础新资源求老资源基础间少应快建立连接
方面分析包括
l 谁目标企业领先关键原树立什样竞争标杆
l 企业处什样产业中顾客谁顾客潜需求未满足根未发现需求转变成产品信号进转变成新竞争标杆
l 新竞争标杆老竞争标杆先进企业优势资源快导致达成新竞争标杆
l 企业否行成迅速构建资源基础
2 战略选择特点
理说企业生存发展战略选择明显长期基防守安现状保守战略适合做成长战略众成长战略中漠视速度持久性战略适合赶超型成长里强调必须两条原
1) 战略杠杆选择具较强杠杆作战略跨越时间空间资源限制博超常发展
赶超实质进企业持续先进企业更快速度成长进企业方面克服资源短缺障碍必时助外力加快成长速度方面设法避开先进企业力反击进企业果仅赖身规模投资弥补资源短缺硬碰硬早先进企业展开正面竞争必然会面巨风险进企业面种战略方案必须终选定战略具四两拨千斤杠杆作限资源创造佳战略效果方面详细分析章中进行
娃哈哈进军乐领域时没价格分销口味口乐正面交锋通实施巧妙宣传(中国乐)瞄准特定消费群体(娃哈哈搞童钙奶起家购买产品构成娃哈哈忠实消费群体)取战绩(27)
2) 战略防御战略目标清晰明运作基础应体现进企业优势资源独特力具易模仿性
实际波特防止恶性竞争特竞争手情绪化顾切反击高度重视(28) 认理想情况手前情况法反扑者设法竞争手认行动具威胁性数产业中竞争中心特征企业相互存企业互相感觉方行动做出反应某产业需较缓行动进企业应通战略选择寻求报复性行动滞延长限度考虑目标手战略变革现位否满意采取行动行动力度严肃性等
成长程中效防止企业模仿追赶位相企业件事参价格战弱企业必须加注意否先进企业远远强实力积极进会进企业前功弃甚转移成退出壁垒法脱身专利灵活性分散性独预见力开发业务先进企业短期难模仿IBM微软竞争中型机方面优势情发挥(29)
3 战略实施特点
1) 赶超阶段战略应侧重点应动机应变早已开始动预谋
般成长赶超型成长企业成长阶段身资源状况﹑达目组织结构会发生较变化企业面外部环境竞争方式显著明显原力匹敌竞争手现已眼前直专注市场动力增强生产销售原单纯组织结构已法应付现较庞业务活动等企业必须早思想准备企业战略理体现明显阶段性般成长中企业采较稳定变较动意竞争战略形成鲜明文作专门分析
2) 集中资源抢占先机握速度
战略通实施实现企业旦确定成长方成长手段接机构设置资源调配确保协致限度集中类资源特赶超阶段会面员急剧扩充组织结构日益复杂部门会相应形成利益追求目标造成部求分享企业资源趋势进企业应限度集中资源相违背期间企业应通战略协调断完善加强制度力保证资源集中努力营造局部众击寡势
外寻找发现机会固然重否抓住迅速利机会进企业更重资源限制进企业干什会力心旦倾全力参竞争面较风险常常犹豫前进企业赶超先进企业常规竞争方式法取胜战争出奇制胜令手反应已丧失动权进企业先进企业太反应时间机会高速度仅意味着关成降定程度躲避先进企业反扑更赶超程必需文章总结美国公司快速发展秘诀头条拖延(30)
许先进企业居然常常会犹豫决倒进企业赶超机会IBM否生产微型计算机迟迟决心担心会影响型机销售
3) 拚搏耐心战略总动员
效贯彻种基战略需全力赴辅组织安排超越手程更超越身程时进企业完成超资源力基础面种种困难颇具挑战性工作项短期轻易够实现目标需年甚十年坚持懈努力全体员工中建立目标认感树立信心乐奋力拚搏实施成长战略中缺环毕竟关键战略没努力实施法发挥应作
4 战略控制特点
战略控制两重点成长资源基础财务风险
1) 远离优势资源力
市场处充满诱机会会引批参者番竞争洗礼会留具竞争力企业数企业昙花现全身退算幸运血鲜见
方面赶超型成长般漫目成长具备较明确成长目标方面进企业需足够成长机会避免发掘营领域存利润空间扩业务组合企业力特核心力实际决定企业效战略活动领域果企业置身力够发挥作状态中 仅帮助企业更充分利机会会降低风险带影响
劝业场规模涉足超市家乐福成功诱惑二身商品销售领域具强核心力相反果某利润错石油集团公事业公司中超市行业雄厚实力投资终某段建起超市会什结果
第没消费品规模销售样行业干想短期具家乐福样进货渠道营验理水决非易事
第二更怕种进入容易某商场模仿旦超市附出现某商场营超市企业原拥域优势会丧失结果想知
相反海尔长虹接连生产家电产品抱乐观态度家电领域拥项核心力关键技术品牌推广规模流水生产分销假设海尔日规模涉足化妆品酒店类行业定理保持乐观
2) 财务风险控制
举债扩张规模投资进企业成长程中常会发生行宇例子深刻教训业务扩张远离核心力债养债充满风险扩张手法种风险宇样企业巨尚更说实力弱般企业原市场形势变化远非掌控顾切进攻企业带彻底失败边缘立志实现赶超式成长企业尤需注意问题
l 否成功希建立确定市场素投机成份
l 否发展速度快资源力目标间会出现严重失调
l 否外部资源集中全力获取关键性资源便控制负债投资规模等
总赶超型成长特点决定战略应具套独特设计原正确战略决策仅企业未种指引帮助企业利战略手段克服成长障碍规避风险实现赶超式成长
二 成长阶段战略理特点
赶超型成长较明显阶段性赶超型成长战略规划应阶段性特点面作简分析
() 第阶段蓄势阶段
1 阶段特点企业处种寻找商机﹑默默蓄势状态中赶超起步阶段时进企业资源力先进企业存较差距力先进企业现产品线现市场结构进行正面交锋阶段基确立企业成长空间技术品牌等关键资源方面局部优势位消费品实际没名气难指理想盈利(31)
2 战略分析重点机会分析做强
谋取竞争优势切战略核心分析重点建立起局部优势应分析成长机会里成长空间里什竞争关键素关键资源什未竞争标杆等等
4 战略取 致力具战略领先性成长目标
5 战略特点先产品构建关键资源力优势位
6 战略选择集中战略包括市场集中(选利基)目标集中环节集中等波特认集聚战略领导者感受太威胁者领导者难实行报复时损害报复推迟挑战者产业中获安全落脚点 (32)
阶段完成明显标志应非常关键资源企业形成旗帜品牌(33)具四特征
1 知名度顾客非常熟悉
2 信誉顾客信心
3 亲力品牌融入顾客意识
4 范围品牌提供优良产品范围断扩扩营规模扩展营领域重基础
实际爱老总初期成功产品选营造品牌惜血公司成立第二年产销量突破亿元广告开支达8000万元 (34)
(二) 第二阶段超越阶段
1 阶段特点企业处种利局部优势进行快速扩张状态中进企业关键竞争资源已具备定优势企业力已力加强总体资源水力较先进企业存差距制约着企业进步发展时企业已力局部开始赶超先进企业
2 战略分析重点扩张力分析做
毕竟数产业中竞争力总企业规模分开企业规模需市场份额做支撑阶段分析重点迅速扩充加强总体资源全面增强实力抢占市场份额加速成长程
3 战略取 致力快速扩张争取规模济市场份额全面增强竞争力
4 战略特点广泛发挥战略杠杆作跨越种成长障碍
5 战略选择资源外取战略样板战略
起飞阶段局部优势迅速扩展全局局部胜利演变成全局胜利巧妙充分利外资源快填补资源空缺 利特许营联营营短期急剧增强企业总体资源力量财务结构致命风险二成功方法重复利利形关联某部门优势扩展应更业务利形关联意味着种成功方法具相似价值活动业务单元间产生巨作(35) 麦劳营道实际类企业富启迪
(三) 第三阶段巩固阶段
1 阶段特点企业处种外十分稳定状态中方面急速扩张企业需进行组织结构力资源调配制度消化整合方面原先进企业反扑会动摇进企业刚刚获领先位新竞争环境已进企业战略进攻者渐渐转战略防御者
2 战略分析重点领导力分析领先
维持住成长程坚守住产业中领先企业需素质规模企业未必领先企业领导力应涵第影响业务稳定产业构成较权重定程度导产业发展第二速度技术创新新产品推出甚模仿速度般总快企业第三效率制度运行力保证企业价值链活动更效率第四稳固组织结构力资源相谐稳定控制企业行
获取维持领先位企业必须产业发展方宰者竞争标杆断塑造者改写者疑具备样条件产品技术创新力更显重新外环境什特点重组急剧扩张资源延伸现优势断构建新竞争标杆增强制度运行力等分析重容
3 战略取 角色转换构建领导力巩固竞争力
4 战略特点 外兼顾巩固优势继续创新
5 战略选择重组战略重组资源力稳固阵延伸战略外延伸转移优势继续开拓进取
爱例发展第三年营业额已达15亿公司员工达4000包括级二级代理商等销售员公司理层分成营销生产财务系统系统时法控制扩张动幅公司组织图部级组织达29 (36) 企业已基负重难行
外种战略成功持久性求企业具增加战略模仿困难壁垒特企业通投资断改善位提供手移动目标十分必(37) 技术创新产品升级般作保持扩竞争优势市场份额根法宝保护优势固守优势维持市场份额单更建营销网络应继续提升核心力继续创造新优势
备注
(1) 华报1999年4月26日题 言志已筹便志
(2) 华报1999年4月26日题 压力动力
(3) 参考消息1999年9月29日题 强生重组业务迎接挑战
(4) 企业战略理 金生 1998天津学出版社P4
(5) 竞争战略 M波特1997华夏出版社 P2
(6) 竞争优势 M波特1997华夏出版社 P520
(7) (6) P521
(8) (6)P524
(9) (6) P536
(10) (6) P536
(11) 企业万面企业力理丹麦NJ福斯K克努森1998东北财学出版社P2
(12) (11)P3
(13) (11)P82
(14) (11) P16P43
(15) (11) P192
(16) 竞争未PRAHALADHAMEL1998 昆仑出版社P139
(17) (16)P25
(18) (16) P194
(19) 超优势竞争 RICHARD D’AVENI 徐梅芳译台湾远流出版限公司序言部分等
(20) 战略杠杆王迎军 1997天津民出版社 P33
(21) (20) P36
(22) 标杆瞄准戴昌钧李金明著 1997天津民出版社 P1
(23) 德国济周刊期1999年7月29日题 现代征服者
(24) (5)P138
(25) (6)P235
(26) (11)P14
(27) 中国营报1999年4月20日题 非常乐国货营销初见成效
(28) (5)P88
(29) (5)P98
(30) 参考消息1999年10月5日题 美国公司快速发展七秘诀
(31) 参考消息1999年10月8日题 品牌企业成功推动力
(32) (6)P530
(33) (11)P272
(34) 南方周末 1999年4月9日 题 爱
(35) (6)P331356
(36) (34)
(37) (6)P21
第三章 赶超型成长障碍战略杠杆
企业成长外表现营规模日渐庞者涉领域越越充满竞争环境中种行会面系列成长障碍赶超型成长更会面超越身条件遭受赶超者针性激烈反击等特殊障碍成长难度会更实践证明进企业通精明战略谋划完全巧妙克服种障碍获快速持续发展章试图战略杠杆角度进步探究赶超型成长实现机制原
第节 赶超型成长障碍
前文提赶超型成长非势均力敌手间较量非漫目心欲量力行式成长面成长障碍非般存三方面 先进企业客观设立成长障碍身障碍先进企业反击障碍
先进企业客观设立成长障碍
种障碍定先进企业某特定挑战者单独设立防止类竞争者侵蚀优势位时意意中建起常见波特提出进入壁垒移动壁垒
1 产业间进入壁垒
企业试图扩展营领域时遇障碍包括
1) 规模济果目标产业企业具相规模获低成优势进企业直接屏障行业种规模突出表现营环节表现环节
2) 差化程度目标企业产业较高声誉品牌形象吸引顾客时新进入者必须方面付出代价参竞争
3) 转换成果目标产业已存强转换成时新进入者难争取足够顾客
4) 资金需求果目标产业赖充足资金存较运作风险实力弱企业考虑回避
5) 销售渠道控制目标企业已力控制销售道新进入者必须定代价重新建立渠道进入现渠道
6) 专业技术进入产业必须首先拥产业求专业技术基前提
7) 素原材料专政府产业政策限制独特学曲线等
2 产业移动壁垒
企业原产业追求营规模扩时遇障碍波特等通战略分组方法揭示产业部竞争位差战略成移动壁垒实战略群组进入障碍群组公司长期获高群组外公司利润成功战略难公司迅速模仿
般战略分组变量包括企业产品品牌形象成水价格策略销售渠道方式产品附加服务形式质量水技术水企业联系程度等
果组市场规模企业数量均营业绩基特征联系起会发现组竞争激烈效益低组竞争缓收益较高移动壁垒限制企业试图群组间移动某企业优势位获较长时期稳定
二 身障碍
外部客观限制外企业身状况会更直接影响赶超型成长进程典型新兴产业进入壁垒移动壁垒较成熟产业作方式作程度减轻例该产业中没形成规模济根没知名品牌战略集团尚未形成时企业否快速成长程度身条件关
种成长障碍方面
1) 资源力差距相成长目标进企业肯定存资源差距果差距成长机会会限制企业超常发展种差距某关键营环节总体核心力方面整体力等等
2) 企业善发挥资源力作理水战略决策水关时企业已拥优势资源力已居较希产业先进战略群组果正确方正确方式优势资源成长程会延缓甚中断拥强优势IBM面计算机业勃勃商机没继续成长反度奄奄息边缘
3) 素企业关键事变动偶然发生事等
三 先进企业反击
种障碍具动态特征反击进攻行定预计难握激烈程度特赶超型成长决定进企业迟早先进企业进行较量进企业果没足够实力效抵御反击招数极造成致命损伤
先进企业反击分成直接反击间接反击两种类型会进企业赶超进程变愈加困难
1) 直接反击果进企业已直接威胁先进企业优势位甚生存位必然引发激烈甚情绪化顾切反击广告战价格战等先进企业优势力惜场消耗战
2) 间接反击先进企业通巩固建立新优势侧面进攻者施行反击先进企业旦发现新模仿者进攻者正威胁通转移优势摧毁原优势进攻者努力显毫价值进攻者力量消耗巨已力展开新进攻
然述障碍涵盖问题企业成长会面种样常常难预料困难实践证明没永久优势没攻破障碍特信息时代超优势竞争环境否出现微软海尔样成功企业
克服障碍前提首先识障碍赶超手更认清目标企业优势源缺陷质然设法长攻敌短巧妙运相落资源力跨越障碍正战略杠杆显身手处
第二节 战略杠杆含义原理
竞争总表现双方力量抗果仅力量强弱决出胜负进企业永远法战胜先进企业军事弱军队出色战略谋划创造众少胜典战例应该提供益启示
战略杠杆概念引入
力学杠杆原理搏四两拨千斤力臂强力支点组合成力臂越长支点越强付出代价克服障碍提供种巧工具克服较困难方法
企业时刻面着种难题企业战略项重容通调配资源设法解决问题达成目标理战略总追求代价达成目标效果时实践中中企业通巧妙策划战略方案周密部署确实克服难想象困难获超常发展种解决问题思考方式实际效果恰恰类似力学杠杆原理
目前战略杠杆定义运作原理机制远较力学杠杆运作复杂美国SLC咨询公司﹑芝加哥学兼职教授M莱里(MLELE)战略杠杆运作解释公司通认识产业结构中度决定着度关键竞争素寻求改变竞争位改变产业结构战略运作(1) 表明已学者开始理研究问题
二 战略杠杆含义原理
杠杆必须力臂支点组成克服障碍联想企业正调配资源解决问题特具特殊智力知识载体特征资源集合体企业力通资源结合帮助企业特定方式解决类问题样通战略性选取种智力资源种智力非智力资源企业构造种杠杆
1) 企业力种优势资源充力臂种资源应该企业相成长障碍采取行动时力种武器数量质量坏代表力臂长度力臂越长杠杆作相越企业越容易翘动障碍品牌生产线技术资金重外部资源等
2) 种优势资源相关某力充支点考虑战略计划长远性支点必须较长时效性必须足撑起整杠杆前文提核心力基础企业力应该成力支撑缺少支撑种优势资源发挥效力程度受抑制外支点目标越支点越高杠杆作越
理企业相资源力解决种问题反解决问题时资源力样资源力目标问题间存着数种组合方式方式间肯定存效率差异战略杠杆含义 相战略选择 佳战略导致资源力目标间组合产生效果
1) 达样目时付出较少代价
2) 者付出相代价产生更结果
战略杠杆赶超型成长作体现企业带诸事半功倍战略效果
1) 需较强实力达资金技术等
2) 需较长时间达
3) 需克服更困难达等等
总通战略层面运作帮助企业较差资源力完成较战略目标跨越时间空间资源限制实现快速发展赶超型成长成功种机理
企业许行具杠杆作成长作早已熟知财务杠杆现已企业现条件创造更收益基手段种标准化通职型战略杠杆进企业赶超先进企业作层次较低相反笔资金战略投具更重作 企业准备提升力时重点投关键技术开发扩充分销渠道企业准备进行扩张时进入新产业区进行战略投资等等会产生杠杆效果
三 战略杠杆运作类型
果资源做力臂相关力做支点构筑战略杠杆绝意味着解决问题时会产生预期杠杆效应意味着种杠杆效应作效果没差相反战略杠杆运作成功程度赖否资源力目标障碍三种素进行恰组合极端果外两素保持变围绕种素巧妙战略设定产生杠杆效应相应形成分围绕目标资源力支点三种战略杠杆运作类型三素时进行佳设定时战略设定产生强劲综合性杠杆作
1 目标运作
种杠杆运作方式体现战略侧重围绕目标障碍做文章适宜设定目标意味着目标压力减轻者巧妙避开成长障碍企业充分发挥现资源力作样较少代价达成目标性会增相讲产生杠杆作
1) 目标集中
企业成长时进行工作名目繁重性样果企业四面出击必然导致限资源精力分散时果战略性集中解决重点问题意味着相增强资源力解决问题相变容易背背佳创业初期长时间集中天津终天津种产品成功推市场 (2)
2) 目标分解
目标更加具体目标组成恰目标分解似艰难目标逐步变成行目标时种分解目标次序先难易先易难会终完成定目标提供力基础超市果想赶超家乐福目前首先必须商品价格开始竞争获进货低成相较易吸引顾客重作全面具备家乐福理扩张力相较难非夕达确实赶超家乐福终目标 背背佳天津市场开发成功名声外进军外市场变较轻松开发全国市场具事半功倍效果
3) 目标转化
时达目标企业做事间表面情况显示需进行转化进企业常常抱怨设备力先进企业问题绝仅仅否进设备批招募科技员问题出理体制毫激励机制分配体系时企业应静心认真思考问题底
深圳华反思外国企业竞争时发现现技术实已足满足顾客世纪初需差距实际恰恰光味追求技术进步忽略顾客服务缺技术高效理服务台(3)
般国工业企业采购成占总成高达70潍坊亚星济效益提高规模技术改造设备更新源效控制采购成(4)
2 资源运作
种运作体现战略侧重围绕某优势资源充分运放企业力量延长力臂善优势资源注意掌握关键资源善优势资源品牌声誉分销渠道等现资源发挥更作拥关键资源企业行更加动易选择更成长方控制更非关键性资源波特说法技术关键资源积累企业克服移动壁垒时付出较低代价(5)
l 善外资源
财务杠杆种通善外资源获取相较高收益典型例子进企业身资源缺乏会阻碍战略计划执行明明知道产品受欢迎时法扩生产力着市场济断发展资源合理配置机制已加强企业会渠道充分外部资源方式快壮企业资源种类规模
实资源相丰富企业注重外部资源天津拖拉机公司美国迪尔公司联合例子(6) 迪尔公司目前世界知名马力拖拉机生产厂家技术力量较雄厚天津拖拉机公司国老企业铁牛品牌国外拥高声誉马力拖拉机市场占高市场份额组建新合资企业必帮助双方更利开发中国马力拖拉机市场
l 掌握运关键资源
述双方合作成功原彼具方需关键资源资源包括形形关键原第解决某问题起直接关键作第二资源程度影响控制非关键性资源放总体资源现世界著名体育产品公司中国服装鞋类加工厂拥强控制权者实际成前者生产车间
现部分行业关键资源已生产线甚技术稍稍位取代市场营销队伍品牌声誉惠普公司样高技术企业力加强营销部门前美国高技术公司已越越着眼顾客理营销成技术更重成功素(7)
PRAHALADHAMEL出善资源五种途径(8)
l 更集中资源包括统目标集中目标瞄准目标
l 积蓄资源验中注重挖掘知识注重学外部资源等
l 互补资源注重调种类资源衡资源体系
l 保存资源重复利加强结盟注意保护等
l 回收资源通加速成功缩短资源支出回收时间
3 支点运作
种运作方式体现企业克服障碍充分利某种优势资源意识加强某相关力时杠杆效应源支点移目标增强支撑力度构建两方
l 支点构成障碍方移动企业克服障碍量匹配企业发挥某种优势资源作时产生更效果企业某种新产品已获顾客认阻止进步发挥种产品优势障碍规模生产分销时企业全力增加生产销售力量
l 力臂支撑面较深较广效期较长易种优势资源发挥作易克服种性质障碍前文提企业核心力较广层面较长时间支持企业项产品种活动旦企业核心力提高力支持种资源作效发挥产生杠杆作
企业错误方建立加强支点已成熟进入品牌竞争阶段产业中继续投资兼扩生产力正确战略决策然会产生少积极杠杆效果
4 综合运作
探讨较极端情况针种组合变动素外两素保持变时形成杠杆效应提示战略杠杆运作方式实际情况应种素时变化起作企业通战略运作巧妙化解减轻成长障碍时加长资源力臂建立起牢固支点意味着企业综合述类型运作方式产生综合性杠杆效应
某企业助时进入新兴产业实现飞速发展原早期移动壁垒较少需掌握巨资源更前瞻性决策承担风险力技术创造力种战略选择效化解避开种进入壁垒移动壁垒企业现资源克服成长障碍力增强时果种进入企业某种优势资源发挥作力臂加长会进步增强杠杆作相战略选择企业需付出更少投入包括时间资金等克服更障碍
然企业战略行涉层次方面某决策常常组战略体系战略杠杆运作杠杆效应会复杂交织起果战略产生方杠杆效果整决策会产生巨合力企业迅速发展足怪
四 战略杠杆应举例
企业通巧妙组合资源力目标问题构建种战略杠杆接品牌做力臂相关力做支撑分析种杠杆翘动障碍运作机理
品牌杠杆反映企业围绕品牌进行战略运作种指导思想者说企业十分注重发挥品牌作
品牌时会传出种信息消费者品牌代表提供优质产品承诺代表种企业形象企业品牌成企业产品﹑质量企业力种强力形象显著区企业种标志品牌正信息作象产生企业希效果
作消费者
信息时代消费者需品牌汹涌波涛中需稳定礁石样愿意崇拜品牌付钱者种产品良印象进行延伸乐接受品牌产品绝数企业品牌作进攻武器通品牌产品顾客相联系企业相价值相产品提高更高水产品相起质量差距显著拉降低获顾客成获超额利润
口乐例82年推出种低卡乐仅仅两年种乐成全美第三软饮料着口乐块金字招牌低卡乐许国家连战皆捷低卡乐质量新奇度错难种产品飞速发展全部产品身真正原口乐怀深感情(9) 样果索尼现推出项新产品难道需额外付出代价消费者接受品牌杠杆作消费者身会企业克服诸消费者认接受﹑转换成﹑产品差化巨额广告投入等障碍时幅度降低代价
光品牌保证企业心欲支撑品牌具体企业力产品时尚设计质量保证力时交付力等品牌结合种支撑构成强力﹑消费者产生巨作杠杆
二 作企业
面强力品牌企业交道时会三思行某种程度减轻竞争压力特帮助企业改善产销中谈判位争取动
品牌供应商销商传递信息企业实力盈利前景企业低价获取供货分销渠道营造规模衡资源体系巧妙实现需规模投资实现规模济时品牌需种力支点搭配形成种翘动供货商分销商量巨杠杆卓越组织规模生产分销力否庞系统盘散沙效率低维持久意利服装企业贝通公司身加工东西效控制全球80供应商形成品牌纽带品牌联合体众企业集合举世闻名品牌贝通独理生产规模﹑盘点产品生产软件设计﹑制造勤保障机结合起淋漓致发挥品牌价值(图31)(10)
见企业种优势资源品牌力支点相结合构成作象杠杆方面作消费者翘动市场需求方面作供货商分销商企业没进行规模投资构筑起庞价值链体系市场体系短期获取巨额收益然情理中
然品牌杠杆解决问题必须解决问题相匹配例NOKIA种品牌传递信息高科技实力果利克服技术壁垒会效果果利种品牌进入冰激凌产业未必发挥作
第三节 战略杠杆运作基础
战略杠杆实际指明种战略理果通俗讲种事半功倍效果产生跨越时间空间作方面体现时效果方面体现作时间长短特宏观战略决策产生杠杆作短期会明显效果防止竞争者干扰模仿战略杠杆成功运作需特基础
NOKIA现董事长奥利拉回顾公司成功原时战略决策成功1986年公司业务包括卫生纸﹑电视﹑汽车轮胎﹑橡胶靴子等1992年公司决心放弃移动通信外业务选择移动通信公司具定技术验(11)(12)事实NOKIA成功方面线通信未高增长产业带发展机遇方面身具备战略决策产生杠杆作基础果然 NOKIA快超越强爱立信西门子
见成功运作战略杠杆应具备外两基础
1 势监测踪环境变化应时代发展潮流
2 练功熟悉资源特性掌握关键资源拥核心力
势监测踪环境变化 应时代发展潮流
时代潮流者昌逆者亡已皆知道理企业势巧外部机遇举成长壮 逆潮流动会枉费心机企业时特注意监测分析环境变化尤相关产业市场结构指掌战略性预见发生演变趋势时进行战略变革效发挥战略杠杆作非常关键
方面注意力应集中产业结构分析解产业中种竞争作力框架竞争关键素产业中重机遇严重威胁什 产业部结构分析移动壁垒产业什公司长期获高公司利润首原必须解战略集团分组情况竞争手分析现潜目标手力局限性行动什社会环境分析重政府﹑社会政治素会产生机遇威胁
方面详细分析著作中找面仅作者认应特注意关键素进行重点分析
() 顾客真正需求潜需求底什
表面战略指导企业竞争质应指导企业更满足需求企业清醒辨识顾客真正需求潜需求华凌冰箱家知名企业前年迎合环保意识投入千万元200升型号全换成氟环保型实践证明行动太超前顾客目前冰箱价格功重视远胜环保重视结果企业陷入困境拔(13)
分析顾客需求时企业理旁观者角度顾客市场眼光外里观察公司公司产品切实弄清顾客底需什众案例告诉顾客真正需隐蔽表面需求
更判明满足顾客实际需求法国学者钱吉姆莫泊奈产品价值分解组价值素形成价值曲线研究表明顾客接受某种产品实际价值曲线认(14)
(二) 产业演变趋势
导致产业发生整体趋势性演变原偶发素外战争然灾害原
1 关键技术变动
计算机行业例英特尔微软断技术进步电脑普速度异常加快带计算机行业新兴机会计算机许附属产品规模进入家庭
2 宏观形势变化
政府政策法规新环保政策﹑更加严格安全标准﹑落技术产品强制性淘汰等某企业产生利影响外企业提供成长良机外口﹑文化等社会素变动国现正逐步走老龄化社会产业会产生影响
年通货紧缩物价总会涨理说新课题然消费者表面会裨益许生产者终会消费者会遭受价格跌带损失已种偶然变动种持续年趋势性状况某产业汽车﹑钢材﹑机械民产品等投资需求振会产生剩生产力产业采取策企业通技术革新进步降低成进步提高性价格提高额外服务更满足消费者需继续维持领先位日松行车公司现天时间身高体重喜欢颜色特制行车顾客里获额外加价(15)
3 消费者偏变动
然庞产业存固发展惯性种惯性现技术庞生产力转换成制约顾客需求总产业发展惯性导需求样性快变性已争事实产业中会企业种演变做出快速反应定程度带动产业慢慢发生变化休闲娱乐追求健康环保日益关注反应家电产业会引起什变化彩电屏幕﹑超画面洗衣机全功全动电冰箱趋势氟﹑杀菌节型反应家庭妇愿花太时间厨房里年食种社会化制作倾现市场超级市场里会发现越越食品种食品行业较深刻趋势演变
(三) 竞争环境
佳战略市场中达目早威胁强竞争手解竞争手市场行造竞争环境企业参竞争直接作包括进出该产业竞争者分析﹑代性﹑竞争者策略变化﹑竞争手产业中分布状况﹑价值链活动方式规模﹑竞争战略(低成﹑歧义化目标集聚) ﹑技术产品开发动挑战者采取反击措施等等通分析企业处竞争环境深入解目发现成长机会著名家电公司已开始进入手机市场前手机市场竞争激烈时刻举动令产生疑问种跨产业出击奏效仔细想没成功企业拥克服进入障碍力技术﹑品牌营销网络二手机止中高收入阶层享物品产业竞争貌似激烈竞争结构尚未完善面庞中低收入阶层果种实现低功较廉价手机产品问世市场极庞种竞争环境中国样特定市场结构众参中竞争者行造
(四) 商业技术生态系统
顾客顾客顾客条产业链终产品淘汰时会连串企业面危机时时刻面潜进入者代品威胁进入者代威胁机会威胁交织起企业生存环境庞商业生态系统系统充满活力会关企业受益样低迷会部许企业带非增值废工
企业生态系统仅产品 技术交织起网络产品身技术革新外似远离产品某环节技术进步会企业带意想影响企业战略杠杆带契机例着纸包装技术国已日渐成熟奶品业做出快速反应年长期雄居乳制品市场老宝座奶粉已悄悄退居二线液态奶已升导产品携带
保存饮更加方便刺激市场销售天津市关部门已果断实施产业结构战略性调整三综合生产奶粉乳制品厂停产改造引进液态奶生产技术设备压缩奶粉生产效解决产品积压问题增强竞争力
方面企业构造产品技术网产品涉产品技术变化会产生机会威胁
(五)．产品利润区间
认识利润非产品身时甚全部产品相连外部产品某部分(16) 例现迪斯尼动画片身盈利已远远附带录﹑图书授权标志产品盈利波音公司部分利润零配件维修口乐数利润超市餐馆酒吧销售认识种利润区间变化企业妨限力量重点投放利润区间关活动会产生更效果
(六)．创意理念
创意理念造市场期讨话题传统营销学告诉市场需求购买力技术重突破造成现割裂现象造市场形成衰亡矿泉壶突然兴起非需求产生非技术重突破现技术诱导出需求没根消费需求技术变动种市场形成做出预告诞生突然迅猛
种透明吸尘器引起极兴趣原种设计理念神秘封闭工作展现消费者海尔神童洗衣机美国畅销源种透明设计满足美国洗赃物奇心理(17) 然没革命性技术变革产品基功没什影响种设计思想理念翘动需求企业果注意种现象应杠杆运作样起事半功倍效果
新代设计理念包括贴生活创造性者提供崭新功特性操作趣味展示出限创意提升消费者生活质量等
二 练功熟悉资源特性掌握关键资源拥核心力
辩证唯物义告诉事物变化根企业苦苦寻求外部机遇没什机会留准备企业果快组合出优势资源力期通利外部机遇企业发展产生杠杆作缺乏基础
成功运战略杠杆赖企业熟悉种资源特性时善断积蓄创造种优势资源力常说练功素根决定战略杠杆作强度﹑广度重持久性麦劳优异营理力企业长时间持续利品牌进行杠杆式扩张奠定基石
熟悉资源力特性质积累关键资源构建核心力先决条件必做两组重素分析资源分析力分析
() 企业资源分析
进行资源分析弄清楚类资源特性企业参竞争意义便效利进行重点积累例通确定活动需企业完成市场中完成帮助企业确定限资源关键投
1 质资源异质资源
企业拥部资源包括形资产﹑形资产﹑财务资源力资源等果述资源抛开外部表象深入步话资源分成两类质资源异质资源
厂房﹑设备样形资产属种基础资源市场通定手段获质量差样属种性质资源般力资源﹑工厂规章制度﹑原材料甚定社会关系﹑采购渠道分销渠道等通购买﹑模仿﹑般性学等途径均企业
种资源基础通企业吸收改造形成生资源种异质性资源企业企业间样难模仿复制转移条生产线做技术创新﹑独特企业文化﹑品牌声誉﹑生产理验制度运作方式力等企业真正功夫围绕竞争关键素构造异质性生资源
年美国网络书店达千家居领先位老牌书店家做亚马逊公司该公司总裁认网营销重加快顾客浏览速度节省网时间网书店定义高科技企业非流通业传统书店营业员里软件工程师该公司工作重心没放获取廉价进货集中软件断开发创新竞争者想抄袭难加难(18)
两家连锁超市具相采购渠道具采购成原领先公司拥独特计算机采购理系统实现济规模采购配货便较身边两家酒店规章制度严格性没区容易感受酒店服务水原制度具质性﹑易获性执行制度力具异质性﹑难模仿性
致力成长企业更加注意获培养种异质性资源样战略基础应建立异质性资源彩电业例什进企业难超越长虹长虹生产力﹑价格分销等环节拥极强实力进企业唯赶超途径技术突破彩电家电产品样核心技术外国手中造成家必须部分获质性资源基础进行竞争手段价格战进企业规模济力赶超长虹
企业公开市场难购买复制转移生成积累资源应倍加珍惜拥资源企业效持久发挥战略杠杆作必少典型异质性资源包括品牌声誉﹑工艺技术改造验﹑专利技术独特制度运行力企业价值观命感等
2 形资产形资产
企业资源包括形资产形资产资源企业中均恒定变着成长程断积蓄创造特形资产 工作精神﹑专技术﹑企业信誉等更特殊积累规律加速企业成长特殊作特性包括 (19)
1) 非物质形态资源般市场购买价值难货币准确计算
2) 企业间形资产通常难复制﹑代转移
3) 需日积月累形成短时间迅速提升
4) 企业创造性工作产物创造者独
5) 重复中仅消耗反会增值
6) 营资源中活跃素产生相效果作难估量
7) 智化含定知识素积蓄知识积累关
通常企业身形资产积蓄赖规模投资需长时间完成果企业营绩效难增长形资产积蓄非物质形态知识行关形资产短期获较提升较长时期企业独享定程度决定着形资产作范围企业营绩效水果关系表明形资产充积蓄部资源动轮仅带动形资产积蓄定范围弥补形资产足突破资源限制实现赶超式成长积蓄创造形资产应作项重工作
3 外部隐形资源
企业外部资源利
1) 政府仅企业许政策扶植常常会成企业直接买
2) 产业相关企业产生五种作力相关企业企业关系金融系统等企业筹资时身积累外完全银行﹑游供应商游代理商力量
3) 领先目标企业企业产生更直接影响外部素目标手某企业某战略集团中企业通战略运作强手暂时充保护伞进企业提供学利机会微软英特尔成长程中巧妙IBM力量积累初期竞争优势
4) 战略合作伙伴学﹑科研机构﹑甚相关企业某种目结成战略合作伙伴彼互相资源天津维集团天津通通译软件研究合作前者想涉足高科技成长产业者需前者资金帮助
外部资源中存种非常重资源隐形资源
隐形资源具样种特性身属企业象企业部资源样企业具样特点企业控制力达强程度企业服务成接受范围甚低企业真正拥种资源时服务成做两点企业身拥足够控制力二种资源产业达高度成熟存强供方侃价素
服装业例著名品牌服装公司盈利力关重旦服装加工厂样棵树会搭利润快车加工力剩情况服装公司加工厂实现强控制者加工价格﹑加工质量交货期等方面必须全力满足服装公司求样服装公司必非投资建立工厂省钱进步加强品牌宣传聘请更名设计师例子运输业着运输业极度发达般企业已需投资购置批车辆事产品运输完全交专业运输公司负责时运输业激烈竞争已运输业服务价格远远低企业拥车队产生种成
相较言许企业甚惜血建流通渠道获取市场份额甚连羊毛衫衣建起专卖店岂知参流通领域营仅企业达成效市场理反会增加销售成庞营销网络脱离组织固力优势理成难题
类似样资源均视企业已资源加充分利进企业资源财力均限想子建立起规模庞衡价值链仅花费量时间金钱延误机会充分握丧失发展机遇隐形资源存企业破价值链模式时进企业应全力获取加强竞争关键资源关键资源握控制相关外部资源求短期低成建立起较具规模价值链活动体系
令惊奇企业实现快速成长乐种方式事营象生产背背佳天津品科技直委托加工方式企业部价值链活动销售勤开始(20)
然企业外部资源会影响知识积累进会某种程度影响竞争优势外部资源慎导致价值信息外传培养潜竞争手特企业发展直接涉外部资源具特殊功时企业总体会处动状态例国VCD产业虚胖产业核心技术均企业掌握中
(二) 企业力分析
企业拥独特﹑难复制仿制种力意味着力生产种产品服务时效意味着佳力时总会产生积极战略意义例力适合生产没发展前途竞争激烈市场出售产品适合生产根没市场产品
时非力取竞争优势价值力社会公众企业较较少获力力价值价格反映出熟练劳动力外力会提高企业效率做出较贡献显非常价值分析力企业竞争优势会做出贡献进步分析贡献﹑作范围持久性意义说核心力力中满足述求谋求维持企业竞争优势﹑发挥战略杠杆作程机制中绝数资源 核心力简单概念片面企业种优势力﹑项专长结核心力会引发战略失误必分析重点次集中核心力(21)
1 核心力特点
1) 应该价值
核心力首先必须满足顾客基利益非常价值次企业竞争手更效事系列活动提高企业效率帮助企业更创造价值降低成麦劳独特营道创造价值卫生清洁﹑家庭睦世界文化等种食品
2) 应该异质
作种积累性学识核心力特殊形成途径程般通方式组织中渐渐形成
l 部化行样存企业外部知识力逐步进入企业部
l 专注性行企业通专注某活动获取相关知识
l 长期性行企业长期事某活动逐步积累验
l 学性行帮助企业断提高处理类事务力
l 规范化行逐步偶然行动转化成必然行动行动转化成组织行动意行动转化成标准行动等力扎根规范化组织行中
说核心力积累程具历史存性路径赖性企业发展程相企业应具性质容核心力
3) 应该样
核心力技术专长存组织结构制度方面甚种营方法企业事某活动时具独特专业知识行方式麦劳营三种产品汉堡包﹑乐炸薯条发明麦劳成功销售麦劳营道甚美国社会影响(22)
4) 应该完全极难仿制
通知识仿制性研究发现信息具公产品性质具信息特征知识易仿制具方法性特征知识相说难仿制知识公开﹑容模糊﹑法传授﹑中难察觉﹑复杂成体系核心力方法性知识关识企业方面手做精确识什会做复制种做法通常困难
外企业会采种战略保护价值特殊资源抵御仿制采策略性防范制度性防范手段等
5) 应该难代
核心力超越产品界限深深扎根组织中种力见﹑摸着感觉存素市场基法发现类似特殊资源力
2 核心力价值开发
核心力企业手更效事系列活动战略中心问题拓展核心力产生价值活动领域
核心力充分发挥价值取决两条件种力生产力灵活性前者指企业够效处理少性质行活动者指处理性质活动数量
般果核心力具较灵活性相范围发挥作具较高生产力核心力生产力提供服务需求成长提高果核心力僵化企业基战略空间较限制生产力进步发挥
成功企业实践核心力作战略扩张基础仅够握更机会进步培养核心力确实极利例法国学者较日三菱公司法国雷诺公司营结构结果发现前者充分利项核心技术滋养出领域营结构公司研究开发活动带重回报促进技术间交叉互动充满活力相反者技术基础然前者体相应范围狭回报水低限制技术进步发展
3 核心力组织
创造难仿制代力条途径某种形式规范化种规范化进程应组织正式非正式活动中时展开非正式组织保护免受仿制更效结构更难认识描述
时力存组织层次丹麦学者卡尔森伊利森力划分成
1) 选择性力存企业战略制高点投资市场决策出层次
2) 组织性力存高层理相连中层理技术结构层
3) 技术力存作业层涉基作业活动
4) 学力组织层次密切相关
种观点颇精确揭示力组织结构关系仅仅专业部门作核心力载体整企业核心力载体
PRAHALADHAMEL认企业应选择拟作竞争优势基础力确保力分散组织中便利﹑保护进步开发
然企业竞争中做整套事情仅仅事情某部分做事身求竞争手更难模仿核心力核心发挥作 资源力加强企业终应该具备符合产业发展求核心力基础强整体力体系样企业会具真正持久竞争力
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前 言
企业发展起令惊讶某企业赶超式成长许名见传弱企业常常赶超强竞争手赶超时间越越短十年积累财富建立起竞争优势现十年﹑短年实现
海尔例成立年均发展速度高达828远远超般家电企业1984年该集团总裁张瑞敏调青岛电冰箱总厂时面负债147万元民币烂摊子筹资引进德国电冰箱生产线开始14年努力海尔成中国陆家电行业龙头企业年销售额达110亿民币(1)
众日公司微软英特尔代表美国计算机起秀身边康师傅格兰仕等中白手起家少年十年发展成行业数数二公司
企业成功原种样受政府产业政策极力支持早期日汽车业 (2) 赶战争美国德国军火工业 特殊素毫疑问宏观角度时代造海尔微软样成功企业十年相政治环境﹑断开放世界济体系科学技术迅猛发展提供历史性发展机遇微观什抓住机遇实现快发展成长程中微软样字辈成功抵御IBM样巨型企业反击长时间维持成长程呢
海尔成长奇迹台湾工商时报作评独特理文化海尔集团迅速发展原动力张瑞敏作集团领航断提出创新独特理思想先实施名牌战略海尔国市场站稳脚提出先难易国际销售策略成功海尔产品推海外创立世界品牌张瑞敏利海尔形资产低成兼18家企业成功完成元化营利海尔成功理挽救家亏损企业海尔目前正计划海外市集资争取世纪进入世界500强 (3)
说海尔成功系列战略运作深刻影响企业发展进程战略角度研究类赶超式成长现象显必
研究动机
着国济计划济体制社会义市场济体制进行深刻转变越越企业逐渐脱离行政理体制作独立济实体活跃市场济舞台企业获市场显身手机会企业真正面市场确定风险激烈竞争生存发展已成企业首问题常见数企业忙增添设备﹑招聘生产更产品进入更产业然规模急剧扩短期利润提高断进军更产业否意味着企业成长赶超式成长实现呢
许学者战略角度进行研究产业结构理﹑资源力理未战略理中找般性答案均衡战略﹑标杆战略﹑优势竞争等专门理中发现针性极强研究成果实证分析已某种程度揭示种发生国家﹑产业企业身成长现象性特征先做强做强先局部关键资源﹑核心力竞争力整体资源规模市场份额含义鲜明深刻应该说类企业成长提供益启示
资源贫乏竞争位弱企业什必须遵循样程做强样做探究带根性战略问题正写作文动机
二 研究目
赶超型成长显然种特殊成长现象弱企业超常速度发展强竞争手势力范围成功崛起意味着企业成长程极常赶超型成长战略必然简单套般战略思想应独特处
文目
1 研究般企业成长表现途径质赶超型成长特点
2 探明赶超型成长战略般竞争战略关系特点什
3 针赶超型成长特点出通常战略理原
4 阐明战略杠杆效应企业跨越成长障碍实现快速发展特殊作
5 解战略杠杆运作基础
三 研究方法
赶超型成长具明显性特征参体赶超者通常资源弱企业赶超者初期十分强整程 赶超者必须超强手速度持续发展撇开企业成长千差万特点抓住参体速度持久性等性特征通理逻辑分析实证举例辅方式进行研究
1 通企业部构成分析企业进化形态分析研究进企业先进企业根差距探究成长质﹑表现途径必条件
2 参体等角度进步研究分析赶超型成长独特处
3 吸收般竞争战略关成长战略研究成果结合两条纳出赶超型成长战略特点
4 通分析企业赶超程中阶段特点分阶段出战略理般原尝试列举种行基战略选择
5 通战略杠杆原理运作类型研究角度说明企业助战略运作实现快速成长机制原
6 外部环境部资源力两角度分析战略杠杆运作基础
备注
(1) 台湾联合报1999年7月23日题张瑞敏入选亚洲风云物
(2) 参考消息1999年8月23日题 日模式奇迹困顿
(3) (1)
第章 企业部结构进化形态
某种意义企业发展类似生物进化理企业会历诞生发展衰老死亡程阶段时间长短企业诞生天起注定时刻环境相联系迫者动适应环境变化企业进化说适应环境变化引起企业部结构形态变化赶超型成长更种特殊企业进化形态先企业企业进化状态进行分析
第节 企业部结构
说企业然会想提供产品服务拥品牌声誉联想销售额﹑资产规模﹑股票市值等关信息综合起出完整企业形象角度企业形式部结构
产品服务集合
企业根命创造价值产品服务种价值具体体现表层企业干产品服务构成会反映企业产品服务组合海尔田定详细说出情况般知道公司营产品服务
二 战略营单位集合
某跨区跨行业营企业存着战略营单位 纳入性质产品服务单位区设立产品设立综合区产品素统设立跨国公司般拥区总部负责该区生产营销工作
三 活动集合
波特(MPORTER)观点企业完成原材料输入﹑加工输出程时种直接价值活动保障价值活动谐运转需辅助活动构成完整价值链(1) 中价值活动包括生产销售直接关活动部勤生产加工外部勤销售服务活动辅助活动包括技术开发基础理力资源理等
四 资源力集合
1 资源集合
企业成组资源集合通常包括
1) 形资产厂房设备原材料制成品等
2) 形资产品牌商誉专利技术验采购分销渠道社会关系网等
3) 财务资源资金债券等
4) 力资源战略洞察力领导干销售队伍训练素员工等
类型企业资源构成方式生产型企业形资产训练素员工存着必须求贸易公司科技开发公司更重形资产力资源说明存着企业参竞争起重作资源定义关键资源样审视公司资源构成时首先审视关键资源时装公司设计师群体水注重生产车间
外着产业发展阶段竞争关键素变化关键资源变化般电子产品竞争关键资源初期规模生产线迅速转营销渠道品牌声誉
2 力集合
力资源某种意义没什区力确实企业生产产品种资源简单成定数目资源组合资源通常素市场获力知识验积累短期性投资定获取需力里透彻分析起见努力加区
力词早出现萨尔尼科(SELZNICKT1957)理行社会分析中认够组织组织做更特殊物质组织力特殊力力方面资源身功方面信息知识﹑组织协调价值观关 (2)
潘罗斯(PENROSEET1959)认企业许潜服务效性质相异资源组成资源发挥效范围企业知识水决定力够发挥特殊职资源集合体企业特定方式更效处理生产活动中种难题种特殊智力资 (3)
区分资源力重意义首先表明企业资源集合体更重应力集合体次资源相贫乏企业提供种成长路企业直接拥某资源完全拥导资源力日物质资源严重缺乏国家妨碍日工业领域取出众力意味着资源力结合运产生解决问题结果
利种特殊资源集合体企业构建种力生产加工﹑科技开发﹑规模销售等力决定企业竞争优势贡献分企业必重点构建力体系终形成富特色核心力﹑整体力竞争力
1) 核心力
概念普拉哈拉德哈梅尔(PRAHALADCKHAMELG)1990年提出定义组织中积累性学识特关协调生产技机结合种技术流派学识 (4)点学识技﹑协调机结合换种说法核心力助企业佳解决问题非常基础专业知识 (5)
概念引入揭示什企业具备竞争优势种优势广度﹑深度持久性例福特田间竞争单某具体车型间竞争实质持续数十年久传动系统﹑汽车电子元件等领域核心力争
行业核心力侧重点机械生产加工型企业必须生产方面具独特力百货公司应进货勤店员理方面众酒店业日常理成项核心力许酒店日常理酒店者负责聘请专业理公司
然企业活动涉诸环节某环节突出环节薄弱抵消科研单位具强技术实力采购分销方面弱势法支持进步行动核心力创造价值充分条件企业应更效种资源形成综合力
2) 企业力
企业理技术资金等方面具优势组织机构政策制度完善必须融入输入加工输出基流程必须符合满足顾客需根目文尝试企业活动方企业应该具备力体系终应两项基力组成前力力企业会例水构成方式
l 前力
原材料输入开始市场输出方延伸力称前力包括获取资源力进行规模生产加工力产品服务终交予顾客力基体现企业少产品服务快速度推市场力
l 力
市场需求开始满足需求获取特定资源信号止方力称力包括发现创造市场需求力种需求信号转变成行性产品技术开发力获取特定资源信号力 基体现企业市场需求反应力创新力
种力项基力集合核心力蕴藏某甚环节推市场力涉价值链中外部勤市场营销力创造发现市场需求力涉企业市场营销力技术开发力某细分市场开发成功销售队伍具敏锐市场信息搜集分析力结果企业强技术开发力想敢想未变成现实诱发出巨市场需求移动通信设备带限商机
图11 企业力方性构成
创造发现市场需求力
产品资源信号转换力
需求产品信号转换力
力
信息
信息
输入出
输出入
企业
产品
原料
前力
推市场力
生产加工力
获取资源力
源项研究
难出前力具体物质关重复性行构成侧重企业具强复制力某种产品具规模生产销售力力信息关非重复性行构成侧重企业具创新力新产品开发前文提企业直接拥某资源拥控制资源力提醒企业力构成突破企业边界例种划分方式撇开具体活动环节系统整体企业力企业部构成方式生产力强销售力强流畅规模组织生产销售具强前力著名时装公司身没生产车间成功量组织生产推市场
天创新更更快产品服务推市场力已时成竞争关键性素1990年辆汽车概念产品6年时间现需2年惠普公司77销售收入投产两年产品 (6) IBM董事长格斯特纳认现生产速度市场反应力取成功条件 (7)
3) 竞争力
企业资源力应转化成企业竞争力资源规模市场位定竞争力成正企业构成终表现必须落实竞争力少强弱应价值评判指标
竞争力定义企业够低竞争者收益前提顾客成获价值满足力意义说企业单纯具降低成力单纯具满足顾客需力核心意义竞争力
竞争力企业定义竞争手较更顾客评判提供竞争手样产品时否力顾客进步降低成 产品竞争手存相成时否力提供顾客更满足致力满足顾客前需时否已发现满足顾客未需求方面处领先位等等角度讲竞争力意味着企业面竞争手进行战略选择时拥度
力角度讲某产业竞争力单独前力食品饮品关行业家电产业求两项力均突出行应产品特点产业结构密切关系某企业前力通复制手段急剧扩果产业特点决定种力竞争力必需规模扩显然定增强竞争力竞争力求企业力具效率优势构成方式水产业特点顾客基利益相匹配
外里企业部构成进行分析说企业形态改变外表现会体现产品服务业务单位活动方式变化表现应资源力体系增强减弱质表现应企业竞争力升降
第二节 企业间竞争差距
现时中企业分成两存竞争差距类先进企业进企业然差距幅度差距极时认两企业实力相基处等位置赶超型成长 字面理解存差距进企业某种标准持续超先进企业典型赶超现象里存少两实体进企业先进企业存关键问题什差距涵
进企业标志
什样企业称作进企业呢
1 市场新面孔企业进入产业时间较晚 相产业中数企业特居领先位战略集团典型进企业包括通常意义中企业新建立企业新企业某力资金面具优势专利技术母公司强财力市场份额﹑价值链某环节﹑必验学曲线处落状态实力雄厚企业兼收购方式进入某产业面稳定员工队伍﹑融合文化制度﹑适应新竞争环境等种难题
2 种企业较早进入市场直处落状态较低产品质量市场占率较低价值链规模等等典型产业中批长期追者
二 进企业竞争差距
() 资源差距
企业间资源差距体现方面
1 总量差距
先进企业资源总量进企业会体现资源规模生产加工设备员工队伍销售渠道资金实力等外会体现形资产拥专利品牌声誉等总量优势先进企业易实现规模济拥较战略选择余
2 关键资源拥量手
高技术企业技术水关键性竞争素企业生存发展具根性影响强科研队伍技术开发实力构成企业关键资源洗衣粉食品样产业品牌声誉分销渠道关重进企业关键资源直法赶竞争手国规模巨国营企业未必拥少关键资源
3 关键资源拥量相差质量较差
容易迷惑假象总量相似质量较差公司拥庞科研队伍缺少学术带头导致少出科研成果说明质量高空调产品质量生产关安装关产品身质量难提高时售服务安装维修力量强弱企业竞争力十分重光批服务网点行关键资源质量重
种企业非常关键资源优秀企业家核心理队伍企业间竞争某种程度体现种资源间竞争尤进企业面十分利竞争环境更需企业家战略远见99年河北省项调查表明全省4303家国企业营者中称合格15优秀占34(8)
(二) 力差距
企业间竞争差距会力寻找原说落企业关键环节力行者缺少核心力企业间力较象资源较样简单例形资产﹑财务资源力资源通常数量质量界定易较形资产会定存形式文字﹑数量价格表现出例现已赋予品牌较确定价值前文提力简单视定数目资源集合非资源身功者叠加功样规模生产线员工理具生产力应该较发现力方面差距呢
力更知识﹑验组织协调关决定资源发挥作方式直接影响解决问题结果然力身见摸着透较企业特定方式方法资源解决问题程结果区企业力新产品推出速度数量实际会反映企业产品开发力年产量表明企业生产力底
角度审视企业运资源程结果数量﹑范围﹑种类﹑方﹑速度效率
1 数量企业支配少种性质资源
2 范围种类否善外类资源
3 方否符合资源身功条件正确目标
4 速度效率否快速充分发挥资源作
生产力企业什数量质量原料﹑设备技术员工速度效率关技术开发力企业运科研设备﹑技术专利验水相联系力资源身功关更企业资源特定方式结果密切相关种联系方面帮助企业寻找解释什拥资源优势未拥力优势原方面提醒资源力样种智力资间存组合方式善部资源企业完全善外部相类似资源放力效果然善种资源力未必样善种资源种资源力间断积蓄﹑调整机组合实际涉企业战略行战略指明企业发展方目标外分配类相关资源
拥优势资源力企业盛衰恐怕资源力方者战略决策角度找原发展方明确失误技术开发走错路子等等时企业拥资源力法实现企业成长韩国许盛极时企业集团相继倒闭说企业极度扩张战略关
述两种差距直接果进企业缺乏参竞争力种形式表现出竞争力差距
三 进企业战略取
果先进企业方面均表现出色进企业想赶超先进企业
1 先进企业正确预见产业发展方效资源
2 先进企业资源拥量综合素质优进企业差距扩
3 先进企业追求更市场份额留进企业成长空间越越
幸运先进企业总时具备条件
1 先进企业预测失误申请破产美国铱星公司耗资55亿美元建立全球低轨道卫星通信系统现实情况该公司移动通信发展前景存严重判断失误导致客户寥寥终资抵债 (9)石油危机型汽车业发展﹑电脑普﹑数字技术突破先进企业商场失败进企业赶超提供机会然单先进企业预测错误身没成长力进企业难作先进企业预测失误机会通常会进企业进企业拥更强信息搜集分析力
外许先进企业常常低效资源愿放市场机会四面出击资源广泛分散领域结果导致进企业机具局部优势象IBM通电器样公司例外遭受失败第举动出售非核心业务重整资源集中优势
2 通常先进企业拥更更资源进企业想方面子超先进企业十分困难切实际追求整体资源快速扩张会形成极具风险财务结构通信技术运输手段断进步﹑市场体系断开放特金融市场断发展创造越越获取资源战略机会进企业快速弥补资源差距创造条件企业首先追求关键资源突破充分利外部资源快速构建整资源体系美国金融制度许富创新精神新生企业获风险资作启动资源造批成功信息业明星
3 先进企业通常占较市场份额迅速增长财务实力先进企业力采取更加积极营销活动表面断封杀进企业生存空间实际先进企业覆盖整市场已成熟趋衡市场中会覆盖细分市场况顾客需求变化﹑产业关键技术进步甚偶然素创造新细分市场改变现产业结构清华紫光总裁张正谈信息业激烈竞争时指出整信息产业分成硬件﹑软件服务三部分已瓜分实硬件部分软件服务领域机会(10)
进企业首先应清醒确认先进企业根差距 急需回答问题 做先进企业追者活先进企业阴影里做赶超者赶超先进企业目标会直接影响企业战略取
果前者话 企业具备快速拷贝力某先进企业领导产业空间中许获均产业利润 甚获高领先者利润水追者难掌握未命运果身边越越企业正发展成先进企业果先进企业天容许追者者意意领错路进企业措手丧失继续生存机会
果者话种竞争差距导致生存发展危机方面恰恰构成赶超式成长种动力源方面进企业肯定力早先进企业直接抗衡必须战略眼光探寻成长机会巧妙规划整成长程仅进企业出奈必须做事情实现赶超式成长必路
第三节 企业进化形态
面生存环境断变化企业动作出反应企业动迎合企业毫反应然适者生存环境动态适应程中企业会表现出三种进化形态衰落维持成长某种意义 衰落作成长反程维持成企业围绕某种存状态长期交发生低水限成长衰落程
衰落
衰落意味着相高点相低点持续滑动典型原领先企业沦产业中进企业恰恰成长反程
衰落外部原企业正走衰退市场产业中波者更强手更快速度成长导致企业战略位相降时企业身成长竞争环境已恶化部原领导问题﹑技术设备问题理体制问题等总体应更企业战略决策水关企业没正确﹑更效力具相优势资源
战略失误会导致两种形式企业衰落渐进式突发式
1 渐进式衰落企业安现状保守型战略实质企业采较进攻性较具风险战略决策相咄咄逼手渐渐丧失竞争优势 外界变化敏感偏信技术感觉相信引导市场顾客需求力量某价值链环节正逐步失优势关键技术理流失等 IBM董事长格斯特纳评述IBM1993年奄奄息原时说 IBM早市场脱节总中心终疏远客户忘记应该根顾客需根环境做出决定 (11)
2 突发式衰落企业激进战略举动实质成长建立高风险市场基础引发衰落常突发性企业越越领域进行竞争逐渐偏离企业力支持财务结构风险性超正常范围孤注掷险行越越投机性行等时存较高转换成退出壁垒导致企业力心进行战略改变眼睁睁着企业沦收购破产行列彻底丧失成长力
济学家评价宇失败时指出 宇高估新兴市场潜力采取债养债扩张手法众韩国企业目前遭遇困厄缩影宇总裁金宇中相信愈早新兴市场立足便愈成长际宰市场年宇深入波兰﹑印度﹑乌兹克等设立汽车厂事实证明评估太乐观市场形势济情势消长远非掌控 (12)
二 维持
现实中企业处种状态企业长期维持某种存状态围绕状态波动交实现限成长衰落相急剧衰落企业讲维持住种存状态算错结果回想5年前10年前雄心勃勃企业天少存着足深刻领悟维持企业生存重
理师彼 • 杜拉克20世纪50年代说 企业首责活着时种观点认保守企业存目谋求利润化广接受观点引发谋求企业利润化营模式现50年杜拉克然活着企业没活中
﹑名见传公司数百万计中型包括巨型公司万计 (13)
相白手起家处维持状态企业算具定资源基础什长期处样种状态法实现持续性发展呢
1 产业结构竞争位问题固守市场中存太强供方需方侃价素极强代品压力基战略成功仅意味着绝意义公司获勉强接受收益作进企业连获取限基利润困难
2 企业领导层战略运作水问题 面利产业结构竞争环境难企业找突破口者稍成长难继
3 企业资源状况仅限维持水债务负担沉重法获新资金支持
4 政策法律某产业限制性发展林业采伐
5 企业干脆安现状
年华公司华报发表篇署名蒋文章 家位湖北汉水滨马口镇里口密集体私营企业较生产通信电缆达三四十家现二十家中产值四五百万绝数作坊式企业八十年代末九十年代初走段兴起辉煌淡历程期间老板发财致富拥十万百万家产更追求群体快活日子考虑八十年代末九十年代初发财致富素否九十年代期世纪初继续成功会考虑新技术光纤接入线接入严重影响更会考虑联合起走规模效益路子十年产品产品电缆厂房厂房作坊形势夕阳西残留抹余辉(14)
读真令回味已
显然两种形态表明企业处种非成长状态反说成长必须具备定条件成长动力成长空间成长力成长战略没动力企业求成长没发展空间力企业成长没正确战略企业难持久成长素必须时发生作非成长状态恰恰缺乏中素尤进企业受限资源限制先进企业挤压成长空间力相限企业欲成长全力成长战略进行突破
三 成长
成长状态维持状态处程相具速度持久性重点讨问题先企业成长状态进行分类
1 绝成长相企业身进步成长
2 相成长相某某参企业成长
者包括相产业均水成长相产业某企业均水成长相目标企业成长作赶超式成长狭义讲相具性目标企业成长称作赶超型成长超市赶超家乐福作目标属种情况相反果目标广义定营业收入赶超某行业企业里讨赶超概念
角度成长会种表现形式
() 资源力成长
1 财务指标
企业成长必然伴系列财务指标提高资产规模净资产销售额市场占率股票市值等企业成长终追求财务指标增减时会源许偶然素整行业突然兴旺者企业发现前途细分市场初期获观效益着实力强手蜂拥先进企业开发兼容性产品盈利状况快回落财务指标算作种表象尤短期定
2 价值链规模水
企业价值链活动实现企业功输入转化成产品服务输出成长企业价值链规模形式会产生变化分解扩延伸 改造甚整体复制重构时维持断扩规模价值链活动求企业具较强形资产制度验换句话说企业更规模者更高台事营活动
盲目扩张果会导致价值链规模水升衡量企业成长妥
3 声誉品牌
客户角度成长直接表现企业市场声誉品牌提高令信服质量﹑常赞助公益事业﹑常见新闻报道强广告宣传声势企业日渐强重标志时品牌需常维护断成长企业力较长时间维护品牌
声誉品牌形成目宣传活动加相符产品服务日积月累形成时间越久品牌价值越高某企业现代媒体提供性短时间密集轰炸方式企业产品家喻户晓实提升知名度定具价值更代表企业真正成长
4 核心业务
通俗讲企业核心业务作战场样业务企业投入资源较﹑期较企业发展影响重核心业务开发成长企业成长重标志常见企业四面出击造成时繁荣资源广泛分散领域法集中企业进步成长力折扣
波士顿业务分析矩阵现金类业务企业目前战场维持企业正常运转甚定程度成长具重意义问题类业务明星类业务否成功企业成长关系非常企业战场企业类核心业务果突破未前景容乐观
5 核心力状况
核心力保持竞争优势持久性关果核心力没太变化情况实现企业成长成长性持久性加注意
三角度审视企业核心力成长
1) 偏离度企业核心力产业特点更接更偏离
2) 深度企业成长否导致核心力水提高独特性进步增强
3) 广度 企业成长否导致核心力范围扩展涉环节越越
6 整体力状况
企业核心力迅速转化成产品优势赖协调整体力体系根木桶理整体力提高会受制某低力水环节某环节力迅速升会必然导致整体力提高企业必方面审视企业成长
1) 环节进行检验环节进步生产环节技术开发环节等
2) 前力部分
3) 力部分
4) 整体效率否进步提高新产品开发推市场成果加检验
5) 整体力成长方否产业特点更加匹配产业更需某复制力更需创新力
7 竞争力
结合述分析综合审视企业产业中相竞争手战略活动度增强减弱
(二) 产业成长
成长企业力事更业务会跨越现营领域寻求更发展时企业成长分局限产业部某种产品细分市场局限产业部跨产品细分市场跨产业成长常见形式前体化﹑水样化﹑心样化综合样化等然样跨越实质通变革重新构造价值链活动生产差产品进入差市场
1 局限产业部某种产品细分市场
类成长形式简单专注营产品追求规模济市场统治位企业发展初期集中限资源采取已选择令感兴趣企业发展壮然乐固守传统产业利润空间动终获显著成长口乐长期致力饮品市场狗理包子努力包子品种追求时企业产品类讲非常单具体产品种类服务形式样化口乐仅乐雪碧等品种包装营方式种样狗理包子仅饭店营发展中式快餐速冻食品许会长期固守业做法感奇怪道理实简单拥优势细分市场存广阔发展空间饮料业例97年全世界数行业普遍增长较慢该行业利润升34口乐更位居增幅榜首 (15)
2 局限产业部跨产品细分市场
强技术资金支持细分市场诱惑较低进入障碍者原市场企业成长面较压力等原促企业采种方式进行扩张庞家电产业存种产品细分市场彩电例长虹生产力远远超厂家果海尔仅彩电细分市场中发展成中国家电产业领先者面较困难食品厂商实际生产种饮品食品
3 跨产业成长
支持种跨越原跨细分市场类似难度更波特理企业首先克服进入壁垒接会面移动壁垒产业中企业通常会满足首先进入战略位置
跨产业成长跨越幅度问题产业间存某种关联性快艇汽车行业需马力强劲省油发动机产业间基联系食品业房产业关联性公司通分享已价值链活动克服进入障碍享优势
现时海尔海信电视许传统家电企业正纷纷进入计算机产业者信息产业传统讲两产业许电脑基家电产品集成电路﹑数字技术﹑显示技术﹑规模流水生产技术等具关联性核心技术
(三) 域成长
企业般先占领市场然伺机进入相邻区市场﹑全国市场甚世界市场然颠倒中某次序先国外回国产品特色企业情况定专营出口企业产品先供应国外某原开始涉足国市场厦华电子高级时装企业里生产必须考虑进军重点城市里存客户群体新行业信息
某学者区成长方式分成类波式﹑落差式﹑攀高式﹑见缝插针式等形式样实质通分解﹑延伸﹑扩甚整体复制价值链断开发异市场追求企业成长零部件生产基设原材料产组装基销售部门设市场科研基设科研单位集中区等便效接市场利优势资源
果说跨产业成长企业选择话某种程度企业决定否必进行跨产业成长跨域成长种必须选择非原材料限制般情况现代技术进步已规模生产变相容易相消费生产会快变剩较容量市场快变饱企业实际处寻找市场扩生产力寻找更市场扩生产力循环中NOKIA果仅局限芬兰肯定会天成
天津桂发祥集团著名吃(麻花)生产企业天津市300余营销网点直1998年走出北京建立营销网络1999年半年成﹑重庆建立三家连锁店公司战略开始转实现品牌优势延伸目标力开拓外部市场结果1999年16月产值收入6008万元增长375战略效果非常明显(16)
四 成长审视
1 成长质表现
通角度审视成长现象实际揭示出成长种表现般分成
1) 外表现包括财务指标价值链规模水品牌声誉核心业务状况产业区间域区间变化等般表现营规模营领域扩
2) 表现 关键资源变化 核心力基础整体力变化反映竞争力变化等应企业成长质表现称质表现原第种成长企业仅仅短期规模资源投入难做予压第二种成长力支持企业更规模更长时期进步发展
3) 终表现 财务指标变化
2 成长途径
成长表现实际指明两种成长途径注重资源力提升注重资源规模扩张然某遇麻烦企业缩规模更助成长里说通常情况特针许中企业
图12 成长途径
2
资源
力提升
B
1
A
资 源 规 模 扩 张
源项研究
极端企业资源规模扩情况通资源力提升成长资源力提高情况进行规模扩张式成长通常成长应两种途径作结果成长程复杂理程持续划区分出两种途径体现成长表现方面推断途径12代表企业首先注重成长 途径AB代表企业首先追求外成长
般讲某战略决策时点企业针时身状况产业特点竞争手情况采相应成长途径立志实现赶超型成长进企业成长初期选择余者说侧重12途径种成长参体特性程特点决定现时告诉企业迅速举债投资扩规模短期迅速扩市场份额果身强足效抵御系列强劲手力反击成长会持久法形成赶超式成长种成长必须体现更深层次某先进企业短期资源投入法独特力成长
通分析企业两种非成长状态探明企业成长必条件通分析企业成长状态知道企业成长质﹑表现途径面问题接分析赶超型成长般成长相特点
五 赶超型成长
前文已提赶超型成长企业种特殊进化形态求进企业超先进企业速度持续成长否法实现赶超进程般成长状态相独特处
1 成长动性表现两方面强烈目标导企业动设定具挑战性成长目标二动追求成长速度然先进企业急剧衰落导致生存状况甚进企业时进企业超越先进企业现象研究容带较偶然性研究进企业超先进企业速度成长终领先程种满足现状非常动行明显目标导成长速度关注唯体现战略作价值
2 参体等性 单字面理解赶超相落相领先进步程参中体赶超者般某进企业体赶超者家家强企业明显参体种特殊性决定赶超初期双方力量差距甚非常悬殊竞争位等构成赶超型成长面首问题企业非常落情况开始特殊赶超历程巧妙避开强竞争手反击维持成长持久性否先进企业进企业成长暇顾必注意
3 目标相稳定性进企业讲 成长程中排偶尔偏离方长期实现机应变式漫目般性成长方性极明确成长程赶超型成长作种标杆式成长领先者树立起标杆进企业全力赴目标集中超越标杆设法建立新标杆
时目标稳定性种客观求进企业先进企业普遍差距表明赶超程绝蹴相反需较长时间持续努力断缩竞争差距频繁变动目标仅意味着风险性加意味着缩差距程中断必定会延长赶超进程
4 目标资源衡性强烈目标导决定赶超型成长种保守量力行式成长方式明确赶超相强竞争手奋斗目标必然会超越进企业资源力限制进企业果根身实力决定成长方永远赶先进企业更发挥资源效力外部力量克服资源短缺赶超型成长战略必须予关注
5 参体性然起点双方终产业域市场进行正面交锋决出胜负说迟早面相顾客群体产品相似具极强代性满足顾客类似需求否研究意义天津家乐福营业额超口乐法说前者相者实现赶超式成长双方完全处竞争环境中战略没基础相反天津汽车天超海汽车红高粱中国市场超越麦劳时赶超意义非常强
运种性纳参体具性特征
1) 完全相产品服务方式生产某种电子产品属航空快递业超市营属酒店业
2) 终面相顾客群体属中国市场亚洲市场必较家局限中国市场企业家仅美国营企业谁赶超谁完全发现足够身边手
种特殊局部赶超现象海尔家综合性家电制造商产品种类较涉足新家电细分市场面赶超细分市场中先进企业问题总体实力海尔已强该企业样某起家电厂商子方面超越海尔会选择洗衣机洗碗机者选择天津市场超越海尔旦成功说进企业特定细分市场赶超海尔然总体然法面海尔
种特殊赶超现象进企业先进企业势力范围中成功崛起先进企业坐失良机甚先进企业终没生产种产品例爱破家电企业包围VCD行业迅速崛起实际超越众家电企业实力完全力进入细分市场占优势微软超越IBM工效
6 赶超阶段性回顾众企业赶超历程成长质进行分析肯定赶超型成长短期竞争胜负市场份额增减意味深长程赶超程分成三阶段蓄势阶段﹑超越阶段﹑巩固阶段
中蓄势阶段引注目没直接交锋时进企业甚具备参竞争资格企业阶段渐渐积蓄竞争优势超越阶段局部开始先进企业发生突直全面争夺市场举击败先进企业时企业会加速成长程巩固阶段进步巩固竞争优势确认赶超效程目排偶然素影响种阶段性程体现赶超型成长持续时间较长逐步构建增强企业竞争力程基分
1) 阶段1 针成长空间满足顾客需方面初步具备竞争力局部优势
2) 阶段2 追求市场份额 实现规模济解决低成问题数行业长期终必须低成做文章
3) 阶段3 全面具备竞争力实现巩固总体优势
角度讲赶超型成长快速成长显著区第更相概念赶超者必须先进企业更快速度成长第二赶超型成长非总快速成长某阶段确实必须够快速成长
进企业说阶段序逾越特竞争力构造应优先规模济市场份额追求先进企业完全牺牲短期利益规模价格追赶者进行殊死拼争某阶段长短视进企业先进企业差距定目标设定行性越 蓄势阶段越短反越长
产业中会企业企业组成水战略集团里存选定目标企业问题总指天津汽车5年赶通丰田果努力话许利润水产销量成中国头号汽车企业
行性进企业否身资源达成目标需关键资源间建立连接换句话说努力否定时间希达成天津汽车超越通汽车需关键性资源太强科研力量﹑价值链规模水﹑长期积累学曲线﹑世界声誉等等天津汽车现实力需长时间拥关键资源难说相反现时丰田汽车田汽车建立种连接存定性通差距产量规模环节余关键性资源均太逊色
劝业场超市想赶天津家乐福非常行目标超市营关键先进配货体系日常店面理劝业场两方面具备强实力面台阶问题蓄势阶段短
7 成长高风险性赶超型成长种简单量力行式成长方式场势均力敌手间般较量加赶超者必定会追求成长速度采快速扩张方式势必断造成目标资源间资源资源间衡状态开辟众战场导致资金验力资源急剧短缺种资源间衡达定程度企业缺乏效衡手段控制措施时会企业带灾难性影响种风险企业安分守时面风险者市场固风险前者仅种固风险身动行引发新风险
1) 决策进
2) 先进企业准备进行更猛烈进攻波特竞争者反击十分重视认数产业领导者产业投入较深拥挑战者进行持久抗击力进攻者面务极具风险令生畏(17)
3) 快速扩张导致较具风险财务结构
4) 组织结构力资源严重失调等等
成长目标基确定战略成长资源基础成长速度调控予高度重视
备注
(1) 竞争优势 M波特1997华夏出版社 P37
(2) 企业万面企业力理 丹麦NJ福斯 K克努森1998东北财学出版社P80
(3) (2)P81
(4) (2)P84
(5) 超优势竞争台湾远流出版社
(6) 参考消息1999年8月8日题 新济指数解美国济变革
(7) 参考消息1999年9月23日题 改造国际商机器公司()
(8) 晚报1999年9月28日题 优秀营者知少
(9) 晚报1999年8月16日题 美铱星申请破产
(10) 中国营报1999年4月20日题 访清华紫光总裁张正
(11) 参考消息1999年9月22日题 改造国际商机器公司()
(12) 台湾济日报1999年7月27日题宇危机引发第二次金融风暴
(13) 华报1999年7月1日题 企业穿红舞鞋’
(14) 华报1999年4月26日题 言志已筹便志
(15) 参考消息1999年7月29日题 财富评出全球500公司
(16) 晚报1999年8月11日题 桂发祥麻花结硕果
(17) (1)P519
第二章 赶超型成长战略
实现赶超式成长进企业必须竞争环境中存竞争差距情况快先进企业速度持续发展章分析战略角度巧妙规划成长程
第节 企业成长条件
前文总结偶然素外成长定条件 成长动力成长空间成长力成长战略面先展开分析素赶超型成长意义
图21 成长条件
成长
成长战略
成长力
成长空间
成长动力
源 项研究
成长动力
成长动力企业动追求成长基前提通常方面
1 企业命感
企业命感企业历史理抱负企业文化员工认等素造深层面促企业追求快速成长种精神激励素前面摘录华报蒋志写篇文章讲述马口镇事通信电缆生产企业家富安令深思现象作者接写 方深圳特区十年华家企业成产值亿元高科技企业前者日薄西山者日出东海悬殊原难道仅仅特区差异造成言蔽样华追求电子信息领域实现顾客梦想成世界级企业成流设备供应商(1)
2 外界压力
美国第相容芯片制造企业超微公司总裁普微特说 天竞赛国企业竞争世界跃跃欲试敌手时挑战口号 创新然死 (2)
财富500强强生董事长拉森说更直接 否存样行业目前席五年立足答案肯定 (3)
落企业通常面较竞争压力断成熟进步企业实际推更高层次竞争外压力含义已深刻变化逼迫企业断寻找新增长点巩固现位否已建立起规模复制力成难负担沉重包袱然外界压力素政府强制性成长计划股东债务强压力等
3 利益驱动
整套良激励制度促企业成长重动力毕竟绝数员工投身家企业物质求企业切涉竞争力素技术产品理水力资源等核心旦受效激励会加倍努力工作企业拥完善公奖励机制时种努力会形成股巨合力企业种潜力资源充分发挥时方正确企业会获应进步
长期受制先进企业进企业缺少种动力战略涉喜国着市场济发展现代企业制度建立职业理阶层形成正逐步深入解决述问题目标驱动利益驱动压力驱动已构成部分企业成长效动力
二 成长空间
先进企业通常会断追求更高市场份额挤压进企业生存空间避免硬碰硬竞争进企业三种选择迫退力维持现状发现创造新战略成长空间 然赶超型成长终选择种方式
企业战略成长空间应具条件
第根行企业通定努力效克服进入壁垒行成快构筑适合发展空间资源力体系具备定竞争力
第二广阔持久进企业提供足够战略深会快代符合产业升级方指引企业技术进步非倒退引发强烈持续需求拉动现回头长虹海尔天鹅等企业成功首先益产品定位稳定高速增长家电行业通系列战略行动紧紧抓住规模增长需求
第三竞争环境适度存适数目战略集团战略离散程度较早先进企业优势形成威胁进企业适度成长必意存适进入壁垒防止引批蜂拥新竞争者等旭日升集团选择发展冰茶饮品作进入饮料产业突破口爱首先进军VCD初期赢较低烈度竞争环境
三 成长力
果说成长动力企业具备万丈雄心成长空间提供广阔天企业力基础成长程施加客观限制特白手起家企业更需基启动资源前文已说毕竟指天津汽车5年赶超通众设想长虹快超越索尼急剧衰落企业面成长机会已力
成长机会果企业没财力投资没专业力掌握需技术机会企业没意义力决定企业获机会优先次序根限制企业战略选择
前文提企业前力例企业单纯具备前力极适应成熟产业产品剩已普遍现象单纯具备力利企业充分利新兴产业带发展契机者辛辛苦苦开发技术市场利获
四 成长战略
IBM拥十万员工乏优秀尖端技术19921993年间面迅猛发展信息产业出现累计78亿美元亏损极发展战略出毛病(4) 说战略企业生死攸关问题绝决定企业拥挤道路艰难前行步发展快车道甚走相反道路
赶超型成长战略关键企业快速度成长久般企业进企业面问题综合性战略涉成长条件
l 长期士气低落已成长动力
l 竞争手已封杀成长空间
l 没足够力突破成长障碍实现快速发展
赶超型成长战略必须效解决述问题否解决成长空间问题难鼓舞士气找出路单正常身积累难实现超常发展没定力难克服种成长障碍企业战略谋划方面集中开辟成长空间快改善资源力条件方面资源力组合方式方做文章先进企业相进企业做事更方式做样事
第二节 相关竞争战略理
赶超型成长般赶超者赶超者力量相差非常悬殊时开始迫进企业强者话时单力量较量更智慧种智慧体现始终战略高度谋划成长程种典型简单战略 资源弱日企业领先者进行正面较量较采迂回战
然样成长战略进企业永远法脱离竞争环境竞争企业带机会会产生种威胁成长程竞争中断取胜利程成长战略质应该属竞争战略总体带定隐蔽性深刻性进攻性样前关竞争战略研究成果提供干理基础
基产业结构竞争战略
整80年代波特竞争战略战略思考产生强烈影响认形成竞争战略实质公司环境相联系决定市场盈利性竞争强度方面 产业结构起着重作强烈影响竞争规确立潜供公司选择战略(5)
五种作力(供方需方代品潜进入者业竞争者)会产业施加影响果非常强没公司获取超额利润作低产业获取高额利润足奇外企业产业中位置产业均盈利水总企业企业获利更源企业产业居特殊战略集团战略目产业进行佳定位根强项弱项作力施加影响改善削弱产业吸引力改变竞争规战略变革产生影响三种基战略全面成领先﹑歧义化目标集聚选择基点佳利公司优势利竞争手
产业领导者进攻波特认基原挑战者具样资源实力绝采模仿战略正面进攻(6) 外具备三条件拥持久竞争优势﹑活动相似领导者报复障碍满足三条件困难领导者战略进攻性定果领导者采夹中间战略挑战者需全力执行低成歧义化战略赢优势果领导者正咄咄逼追求低成歧义化 挑战者构想巨战略创新(7)
波特时建议三种进攻领导者路线 (8)
1 重构造 挑战者革新价值链活动方式革新整价值链结构重新构造价值活动越挑战者相领导者竞争优势持久性越
2 重界定挑战者重新界定相领导者竞争景框目标进步集聚整合退出整合域市场重界定采横战略
3 纯投入挑战者通更优势资源更强烈投资愿获市场位中发展竞争优势果领导者规模资金足种方式易成功反果领导者实力强极深投入产业种进攻方式通常会极具风险 (9)
克服挑战者资源劣势波特建议两种方法联合收购强调防止领导者报复重性(10)
二 基资源力竞争战略
10年资源力企业成长理中倍受青睐实早1982年尼尔森温特(NELSONRRWINTERSG)合作出版济变革成长明确肯定企业营战略中力观重意义书中甚规模企业分类赋予拥智力资企业类名称(11) 两年沃纳菲尔特(WERNERFELTB)发表企业资源基础理80年代具影响关企业资源文章 潘罗斯(PENROSE)巴尼(BARNEY)等批研究员加入行列1990年PRAHALADHAMEL哈佛商业评发表公司核心力文理研究达高潮引发系列具划时代意义文相继发表 (12)
实种理兴起客观原回业正成众企业明智选择企业竞争优势中作认识日生产方式实证研究揭示出产业中长期利润分散程度产业间三五倍重超额利润企业特殊性非产业 (13)
该理观点概括
1 企业质力体系企业范围力界定企业力储备参决定企业营范围特角化营广度深度
2 企业效率差异产生收益积累保持运力开拓市场企业长期竞争优势决定素果企业法效复制仿制出优势企业产生特殊力源泉企业间具收入差异化永远保持
3 企业力理种动力机制理企业竞争优势形成巩固创新变革企业力形成维持废弃密切相关
4 战略理实质企业竞争位势系列独具特色资源相互关系决定般理务着时间竞争力种变化价格影响适时调整更新资源相互关系 (14)
波特完全企业竞争优势市场力量资源力理认市场均恒状态正常现象公司间差异具历史力非力资产行业表现出样特点公司拥某素素获观利润关键够获超均水利润公司力接行业关键战略素需企业部条件企业占市场竞争优势具决定性作核心力资源知识积累企业获超额收益保持竞争优势关键性素企业建立强力资源优势远胜拥突出市场位势
巴尼进步提出成优势资源五条件(15)
1 必须价值
2 必须稀缺
3 必须完全仿制
4 资源法代
5 低价值价格企业
根述原理资源贫乏弱企业战略关键应集中建立起资源力优势予充分发挥方法包括
1 企业首先建立极强仿制力领先企业保护伞提高身力
2 企业部迅速积累关键资源方式包括部积累引进吸收
3 注意避免阻碍优势力发挥作劣势力良影响
4 优势力应领先企业竞争优势牢容易破领域中
三 基未竞争战略
领先抵达未智谋资源 (16)
PRAHALADHAMEL倡导该理认已走入渐进义极限数产业说成中挤出铜板项产品快周投放市场顾客反映快点质量高点市场份额加百分点理员苦苦追求目标竞争手正根改造产业景观时追求递增优势 形罗马燃烧时四处游荡新战略目标应根改造现存竞争空间顾客吃惊令竞争手安方式创建新竞争空间竞争现未 竞争市场份额商机份额
竞争未断创造握未商机高理层首务断改造产业导产业转型仅仅改造企业流程企业决定产业命运时难决定命运
种战略观较少关注保证目标资源完全切合较注意建立拓展型目标仅现产业框架竞争塑造未产业框架方面竞争公司核心专长方面领先位应该优先产品方面领先位竞争新竞争表现预见力争建立核心专长争产业发展空间争表现市场外非市场争(17)
该理竞争未分成三阶段 (18)
1 竞争知识领先位形成发展预见力精心构建战略发展框架
2 抢先塑造缩短现市场未市场转变路径
3 旦新商机启动新产业结构开始形成抢先获市场位市场实力
三 超优势竞争理
该理倡导者美国阿莫斯塔克学院达维尼教授(DR RICHARD D’AVENI)认传统竞争战略理注重研究前竞争环境企业定位偏重静态研究理认某时点竞争优势源企业四方面竞争成功 (19)
1 价格品质波特关成领先产品差异化三优势理
2 时机专业知识基独特资源知识基础企业力理等
3 市场碉堡建立起强进入壁垒
4 雄厚资企业拥倚仗方面强优势
图 22 传统维持优势战略意义
优势利润 优势利
优势展开 手反击
时间
源 超优势竞争
围绕领域竞争策略改变缓慢维持优势目环境长期奏效(图22)寻求保护败优势直企业战略决策重点然改变快速瓦解优势目超优势竞争环境中必须动态策略互动某时点定位赢竞争时企业
维持稳定优势牢破进入壁垒手破巧妙避开优势利时间缩短企业暴露具特征超优势竞争环境中
1 品质日益提升价格断降强力品牌摇摇欲坠
2 产品设计生命周期日益缩短科技创新飞快
3 市场风云变幻竞争处日趋激烈企业间攻击反击快速变形成永休止循环
果说传统方法注重建立维持优势该理强调摧毁抵消汰换原优势企业攻防间存动态策略互动竞争激烈表现种互动速度激烈程度种优势迅速形成迅速瓦解
种动态理三基原
1 行动互动企业间断进行攻击防守
2 行动相关行动价值风险功效须结合手行动评定
3 必须设法勾画出长期竞争趋势竞争招数走势研究演进解行动会产生样结果
图 23 超优势竞争时代竞争战略
连串模仿
行动带利润 优势利
优势展开 手反击
时间
源 超优势竞争
超优势竞争关键企业行动速度频率发展系列破现状应付试图破现状企业新优势成功公司会积极破坏现状动瓦解现优势暂时优势迅速转移暂时优势例微软操作系统接连发明断摧毁原优势建立新优势获超常持续发展
五 成功企业战略行干专题研究
企业走成功历程相中定规律通分析企业成功验正努力揭开成功神秘面纱探究成长质
1 美国克利福凯文实证研究 (20)
70年代进行美国营销学会发起组织项研究时选择批成功中型企业作研究象通统计较分析研究战略行获说服力成果中重发现传统工业领域中然存量成功机会二合著赢家书中表明机会竞争鲜明观点认高获利市场高速成长总相伴产生成功企业处 工业标准分类部分会发现胜利者绝数
成功者集中注意力竞争较少注意处竞争种高速增长市场作成长捷径企图某细分市场偏安隅消极思想错误企业必须改变竞争方式握战略动权列举成功企业性特征
1) 坚持市场导创新产品﹑服务﹑营方式等方面持续探索更满足顾客方法
2) 努力开发细分市场建立相适应特殊力追求企业细分市场领导位
3) 创造价值降低价格作竞争基础努力提高产品性﹑质量服务水准顾客提供更价值服务
4) 树立起根植企业部营信条明确企业目标﹑顾客创造价值方式﹑员工权利责等系列指导原高层领导者身体力行进行监督
2 日伊丹敬均衡战略逻辑 (21)
伊丹敬注重透般济素研究战略具特征通调查分析日企业战略行 新营战略书中提出观点
1) 成功战略具均衡特点
成功企业总实现突破资源条件限制成长目标企业成长动力机制描绘成设定挑战型目标制造出资源紧张部条件效积蓄资源完成预定目标动态程战略策划阶段必遵循目标资源条件完全吻合种压力反倒会企业带积极奋斗紧迫感加快资源积蓄步伐
2) 形资产作战略性资源
伊丹敬特强调形资产战略价值认形资产重复组合时产生相效果支持均衡战略企业进步开拓市场反扩资源积蓄范围效率形成种良性循环机制促进企业发展形资产企业竞争手形成差根源企业成长必条件
3) 效积蓄资源实现均衡战略保证
积蓄资源应企业战略项基容企业战略包括三构成素
l 产品市场关系认清谁顾客需求样产品满足
l 业务范围什业务应干什企业干
l 营资源两种选择积蓄营资源目标相互协调营资源中体部分形资产正顾客断接触中逐步形成
三素决定企业形态战略三素变化方做出整体选择
3 标杆瞄准战略 (22)
80年代标杆瞄准已成企业间相互学特进企业追赶先进企业力武器基涵行业中领先企业作标杆基准通资料收集﹑分析﹑较追踪学等系列规范化程序帮助企业改进行绩效赶超竞争手
战略体现现代理追求卓越竞争优势质特性具广泛实性企业带巨实效创始者施乐公司勤部门开展项行动生产率提高810中3050直接标杆瞄准
种活动基构成佳实践度量标准前者指行业中领先企业营理中推行效措施方法者指真实客观反映营理绩效套指标体系相适应作标杆套基准数顾客满意度单位成等
具体程描述强企业行业中领先企业作基准企业产品﹑服务理措施等方面实际情况基准进行定量较评价分析基准企业达优势水原基础选取改进优策略断反复进行程
成功开展项活动关键企业中形成种求改变现状识目标致行动需组织成员间充分沟通理措施支持
第三节 赶超型成长战略
赶超型成长战略般特点
赶超型成长程极常相弱进企业必须克服相更成长障碍超常速度持续发展难简单套搬般竞争战略相标杆战略例种基准较方法确实帮助进企业明确身先进企业差距设法赶然建立未市场方面提高成效作行业企业争夺块蛋糕未显著变进企业成长空间旧十分狭法国欧洲工商理学院理专家尚基姆勒妮莫博尔涅认 企业应仅局限规模基准计划中紧盯手应加力度开发激发顾客热情﹑创造新市场潜力创新项目具独创精神企业21世纪激烈竞争中生存(23)
战略观必须取舍形成独特适赶超型成长战略思想例条件成熟时绝展开正面进攻实行基准战略时注重开发未潜力发展空间注重构建核心专长基独特资源力追求成长长远目标发展战略注重断建立转移短期竞争优势必时应破资源条件限制注重发挥形资产作联合外部资源实现较快发展等
样赶超型成长战略谋划会集中方面
1) 发掘希成长空间树立具体成长目标
2) 创造独特资源力优势摧毁避开先进企业竞争优势抵御反击
3) 规划成长程快速发展失效控制
显然问题涉战略理方面必战略分析﹑战略选择﹑战略实施控制等角度赶超型成长战略般特点进行分析
1 战略分析特点
战略分析确定成长方成长目标基础两特点
1) 首先注重寻求成长战略空间
进企业进行战略分析时应分拘泥市场位力两条会进企业少机会鲜见许企业白手起家资源力初期具优势妨碍发现机会时获取积累关键竞争资源进企业设法更广阔范围寻找成长战略空间然设法填补战略目标企业资源间差异海尔例成长初期破旧机器外企业部没什供利资源张瑞敏预见电冰箱甚整家电产业广阔发展前景时利宝贵外部资源青岛市政府力支持海尔快填补初期发展目标资源间差异引进德国电冰箱生产线企业赢宝贵发展机遇
企业进行战略分析时特关注
l 成长方里 需关键资源力什企业否存获取潜力时重点分析现产业结构满足顾客需深度广度寻找顾客潜需求未满足需求
l 竞争手前进方通常会指未时缺乏快速行动压力动力进企业倒抢手前面达终点 低成起家公司愿面顾客价格轻视服务重视引发深刻危机眼睛盯住竞争手现干什重注意干什没干什重
l 未竞争环境 竞争激烈程度非表面激烈价格战企业相继倒闭某企业说竞争环境否激烈方面第方面讲产业产品生命周期竞争激烈程度产生根性影响产业战略集团分布情况波特认集团存般会激化竞争(24) 关审视指标包括目标客户重合情况﹑
产品奇异性﹑集团数目相规模﹑战略离散程度等第二竞争手情况分析否存高固定成﹑高退出成﹑高战略利益﹑低转换成等第三竞争资源基础家均相易获资源基础竞争时激烈程度高基难获技术创新力时竞争激烈性会相较低
2) 确定具战略领先性成长目标
成长目标战略领先性求
l 改变产业结构严重削弱产业整体盈利力
波特理企业竞争必须加区 (25) 挑战者时会犯致命错误早攻击领导者保护首先提高身力遭致猛烈报复挑战者时获优势位勉强度日果企业间竞争导致稳定﹑利图产业演变成争夺市场份额代价昂贵战场谁会中受益
l 增强企业核心力竞争力非仅仅企业规模市场份额
分追求低成获取高市场份额成长目标较满足顾客价值基础相低成目标缺乏战略领先性时装业品牌领先强生产规模领先透纷繁复杂竞争表象竞争力角度进行战略分析竞争表象背什导致竞争手具较强竞争优势新竞争环境竞争力涵变化寻求企业未商战中具备强核心力达成具战略领先性赶超目标
l 超越先进企业现竞争标杆体现战略预见力新竞争标杆先进企业说轻易达追赶先进企业现竞争标杆许已容易恰恰耽误进企业宝贵时间头落面汽车业例日汽车低油耗高质量处领先位时 美国行开始相方追赶日企业殊知日企业时已质量作基竞争条件 惊发动机性﹑应急力﹑尖端驾驶感﹑豪华精美车型﹑新设计美学标准旨适应种生活品位产品开发已日企业追求已逐步实现目标 (26) 样果先进企业已强实力轻易达进企业苦苦追求新竞争标杆赶超式成长必定法实现新竞争标杆应建立进企业独具优势资源基础者先进企业长时间达成进企业预见力领先开始行动 价格基础竞争转新性化设计生产基础时交付争
然样战略目标相进企业应该行种行性求完全切合现资源基础新资源求老资源基础间少应快建立连接
方面分析包括
l 谁目标企业领先关键原树立什样竞争标杆
l 企业处什样产业中顾客谁顾客潜需求未满足根未发现需求转变成产品信号进转变成新竞争标杆
l 新竞争标杆老竞争标杆先进企业优势资源快导致达成新竞争标杆
l 企业否行成迅速构建资源基础
2 战略选择特点
理说企业生存发展战略选择明显长期基防守安现状保守战略适合做成长战略众成长战略中漠视速度持久性战略适合赶超型成长里强调必须两条原
1) 战略杠杆选择具较强杠杆作战略跨越时间空间资源限制博超常发展
赶超实质进企业持续先进企业更快速度成长进企业方面克服资源短缺障碍必时助外力加快成长速度方面设法避开先进企业力反击进企业果仅赖身规模投资弥补资源短缺硬碰硬早先进企业展开正面竞争必然会面巨风险进企业面种战略方案必须终选定战略具四两拨千斤杠杆作限资源创造佳战略效果方面详细分析章中进行
娃哈哈进军乐领域时没价格分销口味口乐正面交锋通实施巧妙宣传(中国乐)瞄准特定消费群体(娃哈哈搞童钙奶起家购买产品构成娃哈哈忠实消费群体)取战绩(27)
2) 战略防御战略目标清晰明运作基础应体现进企业优势资源独特力具易模仿性
实际波特防止恶性竞争特竞争手情绪化顾切反击高度重视(28) 认理想情况手前情况法反扑者设法竞争手认行动具威胁性数产业中竞争中心特征企业相互存企业互相感觉方行动做出反应某产业需较缓行动进企业应通战略选择寻求报复性行动滞延长限度考虑目标手战略变革现位否满意采取行动行动力度严肃性等
成长程中效防止企业模仿追赶位相企业件事参价格战弱企业必须加注意否先进企业远远强实力积极进会进企业前功弃甚转移成退出壁垒法脱身专利灵活性分散性独预见力开发业务先进企业短期难模仿IBM微软竞争中型机方面优势情发挥(29)
3 战略实施特点
1) 赶超阶段战略应侧重点应动机应变早已开始动预谋
般成长赶超型成长企业成长阶段身资源状况﹑达目组织结构会发生较变化企业面外部环境竞争方式显著明显原力匹敌竞争手现已眼前直专注市场动力增强生产销售原单纯组织结构已法应付现较庞业务活动等企业必须早思想准备企业战略理体现明显阶段性般成长中企业采较稳定变较动意竞争战略形成鲜明文作专门分析
2) 集中资源抢占先机握速度
战略通实施实现企业旦确定成长方成长手段接机构设置资源调配确保协致限度集中类资源特赶超阶段会面员急剧扩充组织结构日益复杂部门会相应形成利益追求目标造成部求分享企业资源趋势进企业应限度集中资源相违背期间企业应通战略协调断完善加强制度力保证资源集中努力营造局部众击寡势
外寻找发现机会固然重否抓住迅速利机会进企业更重资源限制进企业干什会力心旦倾全力参竞争面较风险常常犹豫前进企业赶超先进企业常规竞争方式法取胜战争出奇制胜令手反应已丧失动权进企业先进企业太反应时间机会高速度仅意味着关成降定程度躲避先进企业反扑更赶超程必需文章总结美国公司快速发展秘诀头条拖延(30)
许先进企业居然常常会犹豫决倒进企业赶超机会IBM否生产微型计算机迟迟决心担心会影响型机销售
3) 拚搏耐心战略总动员
效贯彻种基战略需全力赴辅组织安排超越手程更超越身程时进企业完成超资源力基础面种种困难颇具挑战性工作项短期轻易够实现目标需年甚十年坚持懈努力全体员工中建立目标认感树立信心乐奋力拚搏实施成长战略中缺环毕竟关键战略没努力实施法发挥应作
4 战略控制特点
战略控制两重点成长资源基础财务风险
1) 远离优势资源力
市场处充满诱机会会引批参者番竞争洗礼会留具竞争力企业数企业昙花现全身退算幸运血鲜见
方面赶超型成长般漫目成长具备较明确成长目标方面进企业需足够成长机会避免发掘营领域存利润空间扩业务组合企业力特核心力实际决定企业效战略活动领域果企业置身力够发挥作状态中 仅帮助企业更充分利机会会降低风险带影响
劝业场规模涉足超市家乐福成功诱惑二身商品销售领域具强核心力相反果某利润错石油集团公事业公司中超市行业雄厚实力投资终某段建起超市会什结果
第没消费品规模销售样行业干想短期具家乐福样进货渠道营验理水决非易事
第二更怕种进入容易某商场模仿旦超市附出现某商场营超市企业原拥域优势会丧失结果想知
相反海尔长虹接连生产家电产品抱乐观态度家电领域拥项核心力关键技术品牌推广规模流水生产分销假设海尔日规模涉足化妆品酒店类行业定理保持乐观
2) 财务风险控制
举债扩张规模投资进企业成长程中常会发生行宇例子深刻教训业务扩张远离核心力债养债充满风险扩张手法种风险宇样企业巨尚更说实力弱般企业原市场形势变化远非掌控顾切进攻企业带彻底失败边缘立志实现赶超式成长企业尤需注意问题
l 否成功希建立确定市场素投机成份
l 否发展速度快资源力目标间会出现严重失调
l 否外部资源集中全力获取关键性资源便控制负债投资规模等
总赶超型成长特点决定战略应具套独特设计原正确战略决策仅企业未种指引帮助企业利战略手段克服成长障碍规避风险实现赶超式成长
二 成长阶段战略理特点
赶超型成长较明显阶段性赶超型成长战略规划应阶段性特点面作简分析
() 第阶段蓄势阶段
1 阶段特点企业处种寻找商机﹑默默蓄势状态中赶超起步阶段时进企业资源力先进企业存较差距力先进企业现产品线现市场结构进行正面交锋阶段基确立企业成长空间技术品牌等关键资源方面局部优势位消费品实际没名气难指理想盈利(31)
2 战略分析重点机会分析做强
谋取竞争优势切战略核心分析重点建立起局部优势应分析成长机会里成长空间里什竞争关键素关键资源什未竞争标杆等等
4 战略取 致力具战略领先性成长目标
5 战略特点先产品构建关键资源力优势位
6 战略选择集中战略包括市场集中(选利基)目标集中环节集中等波特认集聚战略领导者感受太威胁者领导者难实行报复时损害报复推迟挑战者产业中获安全落脚点 (32)
阶段完成明显标志应非常关键资源企业形成旗帜品牌(33)具四特征
1 知名度顾客非常熟悉
2 信誉顾客信心
3 亲力品牌融入顾客意识
4 范围品牌提供优良产品范围断扩扩营规模扩展营领域重基础
实际爱老总初期成功产品选营造品牌惜血公司成立第二年产销量突破亿元广告开支达8000万元 (34)
(二) 第二阶段超越阶段
1 阶段特点企业处种利局部优势进行快速扩张状态中进企业关键竞争资源已具备定优势企业力已力加强总体资源水力较先进企业存差距制约着企业进步发展时企业已力局部开始赶超先进企业
2 战略分析重点扩张力分析做
毕竟数产业中竞争力总企业规模分开企业规模需市场份额做支撑阶段分析重点迅速扩充加强总体资源全面增强实力抢占市场份额加速成长程
3 战略取 致力快速扩张争取规模济市场份额全面增强竞争力
4 战略特点广泛发挥战略杠杆作跨越种成长障碍
5 战略选择资源外取战略样板战略
起飞阶段局部优势迅速扩展全局局部胜利演变成全局胜利巧妙充分利外资源快填补资源空缺 利特许营联营营短期急剧增强企业总体资源力量财务结构致命风险二成功方法重复利利形关联某部门优势扩展应更业务利形关联意味着种成功方法具相似价值活动业务单元间产生巨作(35) 麦劳营道实际类企业富启迪
(三) 第三阶段巩固阶段
1 阶段特点企业处种外十分稳定状态中方面急速扩张企业需进行组织结构力资源调配制度消化整合方面原先进企业反扑会动摇进企业刚刚获领先位新竞争环境已进企业战略进攻者渐渐转战略防御者
2 战略分析重点领导力分析领先
维持住成长程坚守住产业中领先企业需素质规模企业未必领先企业领导力应涵第影响业务稳定产业构成较权重定程度导产业发展第二速度技术创新新产品推出甚模仿速度般总快企业第三效率制度运行力保证企业价值链活动更效率第四稳固组织结构力资源相谐稳定控制企业行
获取维持领先位企业必须产业发展方宰者竞争标杆断塑造者改写者疑具备样条件产品技术创新力更显重新外环境什特点重组急剧扩张资源延伸现优势断构建新竞争标杆增强制度运行力等分析重容
3 战略取 角色转换构建领导力巩固竞争力
4 战略特点 外兼顾巩固优势继续创新
5 战略选择重组战略重组资源力稳固阵延伸战略外延伸转移优势继续开拓进取
爱例发展第三年营业额已达15亿公司员工达4000包括级二级代理商等销售员公司理层分成营销生产财务系统系统时法控制扩张动幅公司组织图部级组织达29 (36) 企业已基负重难行
外种战略成功持久性求企业具增加战略模仿困难壁垒特企业通投资断改善位提供手移动目标十分必(37) 技术创新产品升级般作保持扩竞争优势市场份额根法宝保护优势固守优势维持市场份额单更建营销网络应继续提升核心力继续创造新优势
备注
(1) 华报1999年4月26日题 言志已筹便志
(2) 华报1999年4月26日题 压力动力
(3) 参考消息1999年9月29日题 强生重组业务迎接挑战
(4) 企业战略理 金生 1998天津学出版社P4
(5) 竞争战略 M波特1997华夏出版社 P2
(6) 竞争优势 M波特1997华夏出版社 P520
(7) (6) P521
(8) (6)P524
(9) (6) P536
(10) (6) P536
(11) 企业万面企业力理丹麦NJ福斯K克努森1998东北财学出版社P2
(12) (11)P3
(13) (11)P82
(14) (11) P16P43
(15) (11) P192
(16) 竞争未PRAHALADHAMEL1998 昆仑出版社P139
(17) (16)P25
(18) (16) P194
(19) 超优势竞争 RICHARD D’AVENI 徐梅芳译台湾远流出版限公司序言部分等
(20) 战略杠杆王迎军 1997天津民出版社 P33
(21) (20) P36
(22) 标杆瞄准戴昌钧李金明著 1997天津民出版社 P1
(23) 德国济周刊期1999年7月29日题 现代征服者
(24) (5)P138
(25) (6)P235
(26) (11)P14
(27) 中国营报1999年4月20日题 非常乐国货营销初见成效
(28) (5)P88
(29) (5)P98
(30) 参考消息1999年10月5日题 美国公司快速发展七秘诀
(31) 参考消息1999年10月8日题 品牌企业成功推动力
(32) (6)P530
(33) (11)P272
(34) 南方周末 1999年4月9日 题 爱
(35) (6)P331356
(36) (34)
(37) (6)P21
第三章 赶超型成长障碍战略杠杆
企业成长外表现营规模日渐庞者涉领域越越充满竞争环境中种行会面系列成长障碍赶超型成长更会面超越身条件遭受赶超者针性激烈反击等特殊障碍成长难度会更实践证明进企业通精明战略谋划完全巧妙克服种障碍获快速持续发展章试图战略杠杆角度进步探究赶超型成长实现机制原
第节 赶超型成长障碍
前文提赶超型成长非势均力敌手间较量非漫目心欲量力行式成长面成长障碍非般存三方面 先进企业客观设立成长障碍身障碍先进企业反击障碍
先进企业客观设立成长障碍
种障碍定先进企业某特定挑战者单独设立防止类竞争者侵蚀优势位时意意中建起常见波特提出进入壁垒移动壁垒
1 产业间进入壁垒
企业试图扩展营领域时遇障碍包括
1) 规模济果目标产业企业具相规模获低成优势进企业直接屏障行业种规模突出表现营环节表现环节
2) 差化程度目标企业产业较高声誉品牌形象吸引顾客时新进入者必须方面付出代价参竞争
3) 转换成果目标产业已存强转换成时新进入者难争取足够顾客
4) 资金需求果目标产业赖充足资金存较运作风险实力弱企业考虑回避
5) 销售渠道控制目标企业已力控制销售道新进入者必须定代价重新建立渠道进入现渠道
6) 专业技术进入产业必须首先拥产业求专业技术基前提
7) 素原材料专政府产业政策限制独特学曲线等
2 产业移动壁垒
企业原产业追求营规模扩时遇障碍波特等通战略分组方法揭示产业部竞争位差战略成移动壁垒实战略群组进入障碍群组公司长期获高群组外公司利润成功战略难公司迅速模仿
般战略分组变量包括企业产品品牌形象成水价格策略销售渠道方式产品附加服务形式质量水技术水企业联系程度等
果组市场规模企业数量均营业绩基特征联系起会发现组竞争激烈效益低组竞争缓收益较高移动壁垒限制企业试图群组间移动某企业优势位获较长时期稳定
二 身障碍
外部客观限制外企业身状况会更直接影响赶超型成长进程典型新兴产业进入壁垒移动壁垒较成熟产业作方式作程度减轻例该产业中没形成规模济根没知名品牌战略集团尚未形成时企业否快速成长程度身条件关
种成长障碍方面
1) 资源力差距相成长目标进企业肯定存资源差距果差距成长机会会限制企业超常发展种差距某关键营环节总体核心力方面整体力等等
2) 企业善发挥资源力作理水战略决策水关时企业已拥优势资源力已居较希产业先进战略群组果正确方正确方式优势资源成长程会延缓甚中断拥强优势IBM面计算机业勃勃商机没继续成长反度奄奄息边缘
3) 素企业关键事变动偶然发生事等
三 先进企业反击
种障碍具动态特征反击进攻行定预计难握激烈程度特赶超型成长决定进企业迟早先进企业进行较量进企业果没足够实力效抵御反击招数极造成致命损伤
先进企业反击分成直接反击间接反击两种类型会进企业赶超进程变愈加困难
1) 直接反击果进企业已直接威胁先进企业优势位甚生存位必然引发激烈甚情绪化顾切反击广告战价格战等先进企业优势力惜场消耗战
2) 间接反击先进企业通巩固建立新优势侧面进攻者施行反击先进企业旦发现新模仿者进攻者正威胁通转移优势摧毁原优势进攻者努力显毫价值进攻者力量消耗巨已力展开新进攻
然述障碍涵盖问题企业成长会面种样常常难预料困难实践证明没永久优势没攻破障碍特信息时代超优势竞争环境否出现微软海尔样成功企业
克服障碍前提首先识障碍赶超手更认清目标企业优势源缺陷质然设法长攻敌短巧妙运相落资源力跨越障碍正战略杠杆显身手处
第二节 战略杠杆含义原理
竞争总表现双方力量抗果仅力量强弱决出胜负进企业永远法战胜先进企业军事弱军队出色战略谋划创造众少胜典战例应该提供益启示
战略杠杆概念引入
力学杠杆原理搏四两拨千斤力臂强力支点组合成力臂越长支点越强付出代价克服障碍提供种巧工具克服较困难方法
企业时刻面着种难题企业战略项重容通调配资源设法解决问题达成目标理战略总追求代价达成目标效果时实践中中企业通巧妙策划战略方案周密部署确实克服难想象困难获超常发展种解决问题思考方式实际效果恰恰类似力学杠杆原理
目前战略杠杆定义运作原理机制远较力学杠杆运作复杂美国SLC咨询公司﹑芝加哥学兼职教授M莱里(MLELE)战略杠杆运作解释公司通认识产业结构中度决定着度关键竞争素寻求改变竞争位改变产业结构战略运作(1) 表明已学者开始理研究问题
二 战略杠杆含义原理
杠杆必须力臂支点组成克服障碍联想企业正调配资源解决问题特具特殊智力知识载体特征资源集合体企业力通资源结合帮助企业特定方式解决类问题样通战略性选取种智力资源种智力非智力资源企业构造种杠杆
1) 企业力种优势资源充力臂种资源应该企业相成长障碍采取行动时力种武器数量质量坏代表力臂长度力臂越长杠杆作相越企业越容易翘动障碍品牌生产线技术资金重外部资源等
2) 种优势资源相关某力充支点考虑战略计划长远性支点必须较长时效性必须足撑起整杠杆前文提核心力基础企业力应该成力支撑缺少支撑种优势资源发挥效力程度受抑制外支点目标越支点越高杠杆作越
理企业相资源力解决种问题反解决问题时资源力样资源力目标问题间存着数种组合方式方式间肯定存效率差异战略杠杆含义 相战略选择 佳战略导致资源力目标间组合产生效果
1) 达样目时付出较少代价
2) 者付出相代价产生更结果
战略杠杆赶超型成长作体现企业带诸事半功倍战略效果
1) 需较强实力达资金技术等
2) 需较长时间达
3) 需克服更困难达等等
总通战略层面运作帮助企业较差资源力完成较战略目标跨越时间空间资源限制实现快速发展赶超型成长成功种机理
企业许行具杠杆作成长作早已熟知财务杠杆现已企业现条件创造更收益基手段种标准化通职型战略杠杆进企业赶超先进企业作层次较低相反笔资金战略投具更重作 企业准备提升力时重点投关键技术开发扩充分销渠道企业准备进行扩张时进入新产业区进行战略投资等等会产生杠杆效果
三 战略杠杆运作类型
果资源做力臂相关力做支点构筑战略杠杆绝意味着解决问题时会产生预期杠杆效应意味着种杠杆效应作效果没差相反战略杠杆运作成功程度赖否资源力目标障碍三种素进行恰组合极端果外两素保持变围绕种素巧妙战略设定产生杠杆效应相应形成分围绕目标资源力支点三种战略杠杆运作类型三素时进行佳设定时战略设定产生强劲综合性杠杆作
1 目标运作
种杠杆运作方式体现战略侧重围绕目标障碍做文章适宜设定目标意味着目标压力减轻者巧妙避开成长障碍企业充分发挥现资源力作样较少代价达成目标性会增相讲产生杠杆作
1) 目标集中
企业成长时进行工作名目繁重性样果企业四面出击必然导致限资源精力分散时果战略性集中解决重点问题意味着相增强资源力解决问题相变容易背背佳创业初期长时间集中天津终天津种产品成功推市场 (2)
2) 目标分解
目标更加具体目标组成恰目标分解似艰难目标逐步变成行目标时种分解目标次序先难易先易难会终完成定目标提供力基础超市果想赶超家乐福目前首先必须商品价格开始竞争获进货低成相较易吸引顾客重作全面具备家乐福理扩张力相较难非夕达确实赶超家乐福终目标 背背佳天津市场开发成功名声外进军外市场变较轻松开发全国市场具事半功倍效果
3) 目标转化
时达目标企业做事间表面情况显示需进行转化进企业常常抱怨设备力先进企业问题绝仅仅否进设备批招募科技员问题出理体制毫激励机制分配体系时企业应静心认真思考问题底
深圳华反思外国企业竞争时发现现技术实已足满足顾客世纪初需差距实际恰恰光味追求技术进步忽略顾客服务缺技术高效理服务台(3)
般国工业企业采购成占总成高达70潍坊亚星济效益提高规模技术改造设备更新源效控制采购成(4)
2 资源运作
种运作体现战略侧重围绕某优势资源充分运放企业力量延长力臂善优势资源注意掌握关键资源善优势资源品牌声誉分销渠道等现资源发挥更作拥关键资源企业行更加动易选择更成长方控制更非关键性资源波特说法技术关键资源积累企业克服移动壁垒时付出较低代价(5)
l 善外资源
财务杠杆种通善外资源获取相较高收益典型例子进企业身资源缺乏会阻碍战略计划执行明明知道产品受欢迎时法扩生产力着市场济断发展资源合理配置机制已加强企业会渠道充分外部资源方式快壮企业资源种类规模
实资源相丰富企业注重外部资源天津拖拉机公司美国迪尔公司联合例子(6) 迪尔公司目前世界知名马力拖拉机生产厂家技术力量较雄厚天津拖拉机公司国老企业铁牛品牌国外拥高声誉马力拖拉机市场占高市场份额组建新合资企业必帮助双方更利开发中国马力拖拉机市场
l 掌握运关键资源
述双方合作成功原彼具方需关键资源资源包括形形关键原第解决某问题起直接关键作第二资源程度影响控制非关键性资源放总体资源现世界著名体育产品公司中国服装鞋类加工厂拥强控制权者实际成前者生产车间
现部分行业关键资源已生产线甚技术稍稍位取代市场营销队伍品牌声誉惠普公司样高技术企业力加强营销部门前美国高技术公司已越越着眼顾客理营销成技术更重成功素(7)
PRAHALADHAMEL出善资源五种途径(8)
l 更集中资源包括统目标集中目标瞄准目标
l 积蓄资源验中注重挖掘知识注重学外部资源等
l 互补资源注重调种类资源衡资源体系
l 保存资源重复利加强结盟注意保护等
l 回收资源通加速成功缩短资源支出回收时间
3 支点运作
种运作方式体现企业克服障碍充分利某种优势资源意识加强某相关力时杠杆效应源支点移目标增强支撑力度构建两方
l 支点构成障碍方移动企业克服障碍量匹配企业发挥某种优势资源作时产生更效果企业某种新产品已获顾客认阻止进步发挥种产品优势障碍规模生产分销时企业全力增加生产销售力量
l 力臂支撑面较深较广效期较长易种优势资源发挥作易克服种性质障碍前文提企业核心力较广层面较长时间支持企业项产品种活动旦企业核心力提高力支持种资源作效发挥产生杠杆作
企业错误方建立加强支点已成熟进入品牌竞争阶段产业中继续投资兼扩生产力正确战略决策然会产生少积极杠杆效果
4 综合运作
探讨较极端情况针种组合变动素外两素保持变时形成杠杆效应提示战略杠杆运作方式实际情况应种素时变化起作企业通战略运作巧妙化解减轻成长障碍时加长资源力臂建立起牢固支点意味着企业综合述类型运作方式产生综合性杠杆效应
某企业助时进入新兴产业实现飞速发展原早期移动壁垒较少需掌握巨资源更前瞻性决策承担风险力技术创造力种战略选择效化解避开种进入壁垒移动壁垒企业现资源克服成长障碍力增强时果种进入企业某种优势资源发挥作力臂加长会进步增强杠杆作相战略选择企业需付出更少投入包括时间资金等克服更障碍
然企业战略行涉层次方面某决策常常组战略体系战略杠杆运作杠杆效应会复杂交织起果战略产生方杠杆效果整决策会产生巨合力企业迅速发展足怪
四 战略杠杆应举例
企业通巧妙组合资源力目标问题构建种战略杠杆接品牌做力臂相关力做支撑分析种杠杆翘动障碍运作机理
品牌杠杆反映企业围绕品牌进行战略运作种指导思想者说企业十分注重发挥品牌作
品牌时会传出种信息消费者品牌代表提供优质产品承诺代表种企业形象企业品牌成企业产品﹑质量企业力种强力形象显著区企业种标志品牌正信息作象产生企业希效果
作消费者
信息时代消费者需品牌汹涌波涛中需稳定礁石样愿意崇拜品牌付钱者种产品良印象进行延伸乐接受品牌产品绝数企业品牌作进攻武器通品牌产品顾客相联系企业相价值相产品提高更高水产品相起质量差距显著拉降低获顾客成获超额利润
口乐例82年推出种低卡乐仅仅两年种乐成全美第三软饮料着口乐块金字招牌低卡乐许国家连战皆捷低卡乐质量新奇度错难种产品飞速发展全部产品身真正原口乐怀深感情(9) 样果索尼现推出项新产品难道需额外付出代价消费者接受品牌杠杆作消费者身会企业克服诸消费者认接受﹑转换成﹑产品差化巨额广告投入等障碍时幅度降低代价
光品牌保证企业心欲支撑品牌具体企业力产品时尚设计质量保证力时交付力等品牌结合种支撑构成强力﹑消费者产生巨作杠杆
二 作企业
面强力品牌企业交道时会三思行某种程度减轻竞争压力特帮助企业改善产销中谈判位争取动
品牌供应商销商传递信息企业实力盈利前景企业低价获取供货分销渠道营造规模衡资源体系巧妙实现需规模投资实现规模济时品牌需种力支点搭配形成种翘动供货商分销商量巨杠杆卓越组织规模生产分销力否庞系统盘散沙效率低维持久意利服装企业贝通公司身加工东西效控制全球80供应商形成品牌纽带品牌联合体众企业集合举世闻名品牌贝通独理生产规模﹑盘点产品生产软件设计﹑制造勤保障机结合起淋漓致发挥品牌价值(图31)(10)
见企业种优势资源品牌力支点相结合构成作象杠杆方面作消费者翘动市场需求方面作供货商分销商企业没进行规模投资构筑起庞价值链体系市场体系短期获取巨额收益然情理中
然品牌杠杆解决问题必须解决问题相匹配例NOKIA种品牌传递信息高科技实力果利克服技术壁垒会效果果利种品牌进入冰激凌产业未必发挥作
第三节 战略杠杆运作基础
战略杠杆实际指明种战略理果通俗讲种事半功倍效果产生跨越时间空间作方面体现时效果方面体现作时间长短特宏观战略决策产生杠杆作短期会明显效果防止竞争者干扰模仿战略杠杆成功运作需特基础
NOKIA现董事长奥利拉回顾公司成功原时战略决策成功1986年公司业务包括卫生纸﹑电视﹑汽车轮胎﹑橡胶靴子等1992年公司决心放弃移动通信外业务选择移动通信公司具定技术验(11)(12)事实NOKIA成功方面线通信未高增长产业带发展机遇方面身具备战略决策产生杠杆作基础果然 NOKIA快超越强爱立信西门子
见成功运作战略杠杆应具备外两基础
1 势监测踪环境变化应时代发展潮流
2 练功熟悉资源特性掌握关键资源拥核心力
势监测踪环境变化 应时代发展潮流
时代潮流者昌逆者亡已皆知道理企业势巧外部机遇举成长壮 逆潮流动会枉费心机企业时特注意监测分析环境变化尤相关产业市场结构指掌战略性预见发生演变趋势时进行战略变革效发挥战略杠杆作非常关键
方面注意力应集中产业结构分析解产业中种竞争作力框架竞争关键素产业中重机遇严重威胁什 产业部结构分析移动壁垒产业什公司长期获高公司利润首原必须解战略集团分组情况竞争手分析现潜目标手力局限性行动什社会环境分析重政府﹑社会政治素会产生机遇威胁
方面详细分析著作中找面仅作者认应特注意关键素进行重点分析
() 顾客真正需求潜需求底什
表面战略指导企业竞争质应指导企业更满足需求企业清醒辨识顾客真正需求潜需求华凌冰箱家知名企业前年迎合环保意识投入千万元200升型号全换成氟环保型实践证明行动太超前顾客目前冰箱价格功重视远胜环保重视结果企业陷入困境拔(13)
分析顾客需求时企业理旁观者角度顾客市场眼光外里观察公司公司产品切实弄清顾客底需什众案例告诉顾客真正需隐蔽表面需求
更判明满足顾客实际需求法国学者钱吉姆莫泊奈产品价值分解组价值素形成价值曲线研究表明顾客接受某种产品实际价值曲线认(14)
(二) 产业演变趋势
导致产业发生整体趋势性演变原偶发素外战争然灾害原
1 关键技术变动
计算机行业例英特尔微软断技术进步电脑普速度异常加快带计算机行业新兴机会计算机许附属产品规模进入家庭
2 宏观形势变化
政府政策法规新环保政策﹑更加严格安全标准﹑落技术产品强制性淘汰等某企业产生利影响外企业提供成长良机外口﹑文化等社会素变动国现正逐步走老龄化社会产业会产生影响
年通货紧缩物价总会涨理说新课题然消费者表面会裨益许生产者终会消费者会遭受价格跌带损失已种偶然变动种持续年趋势性状况某产业汽车﹑钢材﹑机械民产品等投资需求振会产生剩生产力产业采取策企业通技术革新进步降低成进步提高性价格提高额外服务更满足消费者需继续维持领先位日松行车公司现天时间身高体重喜欢颜色特制行车顾客里获额外加价(15)
3 消费者偏变动
然庞产业存固发展惯性种惯性现技术庞生产力转换成制约顾客需求总产业发展惯性导需求样性快变性已争事实产业中会企业种演变做出快速反应定程度带动产业慢慢发生变化休闲娱乐追求健康环保日益关注反应家电产业会引起什变化彩电屏幕﹑超画面洗衣机全功全动电冰箱趋势氟﹑杀菌节型反应家庭妇愿花太时间厨房里年食种社会化制作倾现市场超级市场里会发现越越食品种食品行业较深刻趋势演变
(三) 竞争环境
佳战略市场中达目早威胁强竞争手解竞争手市场行造竞争环境企业参竞争直接作包括进出该产业竞争者分析﹑代性﹑竞争者策略变化﹑竞争手产业中分布状况﹑价值链活动方式规模﹑竞争战略(低成﹑歧义化目标集聚) ﹑技术产品开发动挑战者采取反击措施等等通分析企业处竞争环境深入解目发现成长机会著名家电公司已开始进入手机市场前手机市场竞争激烈时刻举动令产生疑问种跨产业出击奏效仔细想没成功企业拥克服进入障碍力技术﹑品牌营销网络二手机止中高收入阶层享物品产业竞争貌似激烈竞争结构尚未完善面庞中低收入阶层果种实现低功较廉价手机产品问世市场极庞种竞争环境中国样特定市场结构众参中竞争者行造
(四) 商业技术生态系统
顾客顾客顾客条产业链终产品淘汰时会连串企业面危机时时刻面潜进入者代品威胁进入者代威胁机会威胁交织起企业生存环境庞商业生态系统系统充满活力会关企业受益样低迷会部许企业带非增值废工
企业生态系统仅产品 技术交织起网络产品身技术革新外似远离产品某环节技术进步会企业带意想影响企业战略杠杆带契机例着纸包装技术国已日渐成熟奶品业做出快速反应年长期雄居乳制品市场老宝座奶粉已悄悄退居二线液态奶已升导产品携带
保存饮更加方便刺激市场销售天津市关部门已果断实施产业结构战略性调整三综合生产奶粉乳制品厂停产改造引进液态奶生产技术设备压缩奶粉生产效解决产品积压问题增强竞争力
方面企业构造产品技术网产品涉产品技术变化会产生机会威胁
(五)．产品利润区间
认识利润非产品身时甚全部产品相连外部产品某部分(16) 例现迪斯尼动画片身盈利已远远附带录﹑图书授权标志产品盈利波音公司部分利润零配件维修口乐数利润超市餐馆酒吧销售认识种利润区间变化企业妨限力量重点投放利润区间关活动会产生更效果
(六)．创意理念
创意理念造市场期讨话题传统营销学告诉市场需求购买力技术重突破造成现割裂现象造市场形成衰亡矿泉壶突然兴起非需求产生非技术重突破现技术诱导出需求没根消费需求技术变动种市场形成做出预告诞生突然迅猛
种透明吸尘器引起极兴趣原种设计理念神秘封闭工作展现消费者海尔神童洗衣机美国畅销源种透明设计满足美国洗赃物奇心理(17) 然没革命性技术变革产品基功没什影响种设计思想理念翘动需求企业果注意种现象应杠杆运作样起事半功倍效果
新代设计理念包括贴生活创造性者提供崭新功特性操作趣味展示出限创意提升消费者生活质量等
二 练功熟悉资源特性掌握关键资源拥核心力
辩证唯物义告诉事物变化根企业苦苦寻求外部机遇没什机会留准备企业果快组合出优势资源力期通利外部机遇企业发展产生杠杆作缺乏基础
成功运战略杠杆赖企业熟悉种资源特性时善断积蓄创造种优势资源力常说练功素根决定战略杠杆作强度﹑广度重持久性麦劳优异营理力企业长时间持续利品牌进行杠杆式扩张奠定基石
熟悉资源力特性质积累关键资源构建核心力先决条件必做两组重素分析资源分析力分析
() 企业资源分析
进行资源分析弄清楚类资源特性企业参竞争意义便效利进行重点积累例通确定活动需企业完成市场中完成帮助企业确定限资源关键投
1 质资源异质资源
企业拥部资源包括形资产﹑形资产﹑财务资源力资源等果述资源抛开外部表象深入步话资源分成两类质资源异质资源
厂房﹑设备样形资产属种基础资源市场通定手段获质量差样属种性质资源般力资源﹑工厂规章制度﹑原材料甚定社会关系﹑采购渠道分销渠道等通购买﹑模仿﹑般性学等途径均企业
种资源基础通企业吸收改造形成生资源种异质性资源企业企业间样难模仿复制转移条生产线做技术创新﹑独特企业文化﹑品牌声誉﹑生产理验制度运作方式力等企业真正功夫围绕竞争关键素构造异质性生资源
年美国网络书店达千家居领先位老牌书店家做亚马逊公司该公司总裁认网营销重加快顾客浏览速度节省网时间网书店定义高科技企业非流通业传统书店营业员里软件工程师该公司工作重心没放获取廉价进货集中软件断开发创新竞争者想抄袭难加难(18)
两家连锁超市具相采购渠道具采购成原领先公司拥独特计算机采购理系统实现济规模采购配货便较身边两家酒店规章制度严格性没区容易感受酒店服务水原制度具质性﹑易获性执行制度力具异质性﹑难模仿性
致力成长企业更加注意获培养种异质性资源样战略基础应建立异质性资源彩电业例什进企业难超越长虹长虹生产力﹑价格分销等环节拥极强实力进企业唯赶超途径技术突破彩电家电产品样核心技术外国手中造成家必须部分获质性资源基础进行竞争手段价格战进企业规模济力赶超长虹
企业公开市场难购买复制转移生成积累资源应倍加珍惜拥资源企业效持久发挥战略杠杆作必少典型异质性资源包括品牌声誉﹑工艺技术改造验﹑专利技术独特制度运行力企业价值观命感等
2 形资产形资产
企业资源包括形资产形资产资源企业中均恒定变着成长程断积蓄创造特形资产 工作精神﹑专技术﹑企业信誉等更特殊积累规律加速企业成长特殊作特性包括 (19)
1) 非物质形态资源般市场购买价值难货币准确计算
2) 企业间形资产通常难复制﹑代转移
3) 需日积月累形成短时间迅速提升
4) 企业创造性工作产物创造者独
5) 重复中仅消耗反会增值
6) 营资源中活跃素产生相效果作难估量
7) 智化含定知识素积蓄知识积累关
通常企业身形资产积蓄赖规模投资需长时间完成果企业营绩效难增长形资产积蓄非物质形态知识行关形资产短期获较提升较长时期企业独享定程度决定着形资产作范围企业营绩效水果关系表明形资产充积蓄部资源动轮仅带动形资产积蓄定范围弥补形资产足突破资源限制实现赶超式成长积蓄创造形资产应作项重工作
3 外部隐形资源
企业外部资源利
1) 政府仅企业许政策扶植常常会成企业直接买
2) 产业相关企业产生五种作力相关企业企业关系金融系统等企业筹资时身积累外完全银行﹑游供应商游代理商力量
3) 领先目标企业企业产生更直接影响外部素目标手某企业某战略集团中企业通战略运作强手暂时充保护伞进企业提供学利机会微软英特尔成长程中巧妙IBM力量积累初期竞争优势
4) 战略合作伙伴学﹑科研机构﹑甚相关企业某种目结成战略合作伙伴彼互相资源天津维集团天津通通译软件研究合作前者想涉足高科技成长产业者需前者资金帮助
外部资源中存种非常重资源隐形资源
隐形资源具样种特性身属企业象企业部资源样企业具样特点企业控制力达强程度企业服务成接受范围甚低企业真正拥种资源时服务成做两点企业身拥足够控制力二种资源产业达高度成熟存强供方侃价素
服装业例著名品牌服装公司盈利力关重旦服装加工厂样棵树会搭利润快车加工力剩情况服装公司加工厂实现强控制者加工价格﹑加工质量交货期等方面必须全力满足服装公司求样服装公司必非投资建立工厂省钱进步加强品牌宣传聘请更名设计师例子运输业着运输业极度发达般企业已需投资购置批车辆事产品运输完全交专业运输公司负责时运输业激烈竞争已运输业服务价格远远低企业拥车队产生种成
相较言许企业甚惜血建流通渠道获取市场份额甚连羊毛衫衣建起专卖店岂知参流通领域营仅企业达成效市场理反会增加销售成庞营销网络脱离组织固力优势理成难题
类似样资源均视企业已资源加充分利进企业资源财力均限想子建立起规模庞衡价值链仅花费量时间金钱延误机会充分握丧失发展机遇隐形资源存企业破价值链模式时进企业应全力获取加强竞争关键资源关键资源握控制相关外部资源求短期低成建立起较具规模价值链活动体系
令惊奇企业实现快速成长乐种方式事营象生产背背佳天津品科技直委托加工方式企业部价值链活动销售勤开始(20)
然企业外部资源会影响知识积累进会某种程度影响竞争优势外部资源慎导致价值信息外传培养潜竞争手特企业发展直接涉外部资源具特殊功时企业总体会处动状态例国VCD产业虚胖产业核心技术均企业掌握中
(二) 企业力分析
企业拥独特﹑难复制仿制种力意味着力生产种产品服务时效意味着佳力时总会产生积极战略意义例力适合生产没发展前途竞争激烈市场出售产品适合生产根没市场产品
时非力取竞争优势价值力社会公众企业较较少获力力价值价格反映出熟练劳动力外力会提高企业效率做出较贡献显非常价值分析力企业竞争优势会做出贡献进步分析贡献﹑作范围持久性意义说核心力力中满足述求谋求维持企业竞争优势﹑发挥战略杠杆作程机制中绝数资源 核心力简单概念片面企业种优势力﹑项专长结核心力会引发战略失误必分析重点次集中核心力(21)
1 核心力特点
1) 应该价值
核心力首先必须满足顾客基利益非常价值次企业竞争手更效事系列活动提高企业效率帮助企业更创造价值降低成麦劳独特营道创造价值卫生清洁﹑家庭睦世界文化等种食品
2) 应该异质
作种积累性学识核心力特殊形成途径程般通方式组织中渐渐形成
l 部化行样存企业外部知识力逐步进入企业部
l 专注性行企业通专注某活动获取相关知识
l 长期性行企业长期事某活动逐步积累验
l 学性行帮助企业断提高处理类事务力
l 规范化行逐步偶然行动转化成必然行动行动转化成组织行动意行动转化成标准行动等力扎根规范化组织行中
说核心力积累程具历史存性路径赖性企业发展程相企业应具性质容核心力
3) 应该样
核心力技术专长存组织结构制度方面甚种营方法企业事某活动时具独特专业知识行方式麦劳营三种产品汉堡包﹑乐炸薯条发明麦劳成功销售麦劳营道甚美国社会影响(22)
4) 应该完全极难仿制
通知识仿制性研究发现信息具公产品性质具信息特征知识易仿制具方法性特征知识相说难仿制知识公开﹑容模糊﹑法传授﹑中难察觉﹑复杂成体系核心力方法性知识关识企业方面手做精确识什会做复制种做法通常困难
外企业会采种战略保护价值特殊资源抵御仿制采策略性防范制度性防范手段等
5) 应该难代
核心力超越产品界限深深扎根组织中种力见﹑摸着感觉存素市场基法发现类似特殊资源力
2 核心力价值开发
核心力企业手更效事系列活动战略中心问题拓展核心力产生价值活动领域
核心力充分发挥价值取决两条件种力生产力灵活性前者指企业够效处理少性质行活动者指处理性质活动数量
般果核心力具较灵活性相范围发挥作具较高生产力核心力生产力提供服务需求成长提高果核心力僵化企业基战略空间较限制生产力进步发挥
成功企业实践核心力作战略扩张基础仅够握更机会进步培养核心力确实极利例法国学者较日三菱公司法国雷诺公司营结构结果发现前者充分利项核心技术滋养出领域营结构公司研究开发活动带重回报促进技术间交叉互动充满活力相反者技术基础然前者体相应范围狭回报水低限制技术进步发展
3 核心力组织
创造难仿制代力条途径某种形式规范化种规范化进程应组织正式非正式活动中时展开非正式组织保护免受仿制更效结构更难认识描述
时力存组织层次丹麦学者卡尔森伊利森力划分成
1) 选择性力存企业战略制高点投资市场决策出层次
2) 组织性力存高层理相连中层理技术结构层
3) 技术力存作业层涉基作业活动
4) 学力组织层次密切相关
种观点颇精确揭示力组织结构关系仅仅专业部门作核心力载体整企业核心力载体
PRAHALADHAMEL认企业应选择拟作竞争优势基础力确保力分散组织中便利﹑保护进步开发
然企业竞争中做整套事情仅仅事情某部分做事身求竞争手更难模仿核心力核心发挥作 资源力加强企业终应该具备符合产业发展求核心力基础强整体力体系样企业会具真正持久竞争力
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