首问负责制
认真贯彻落实行政许法切实转变机关工作作风密切联系群众全心全意民服务树立良政府机关形象特政府机关中实行首问负责制第接群众电访者(首问者)应履行职责:
1接听电话应文明礼貌热情做记录负责落实问办事
2政府办事热情动属职责事时处理非职责积极引导找相关部门办理直群众满意止
3热情访者电者提供准确信息
群众举报实属工作负责推诿拖办态度恶劣严重影响政府机关形象年终考核称职
(规定2004年6月1日起执行)
XX镇民政府
二〇〇四年五月二十五日
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