接受群众首次问询工作员第责者提出问题求岗位责制认真接登记岗位够次办结事项必须次办结需解答耐心解答准推脱误导涉关部门热情帮助联系关部门员进行接
失职追究制度
出现责心强导致群众申报事项压误漏办甚申报材料丢失等行工作员关规定根情节轻重造成果程度进行批评教育纪政纪处罚追究领导者责警示工作员职责做职工作
否定报备制度
群众申报审批事项符合批准条件实事求说明原时批准理书面形式呈送领导签字备案便日查询作追究责
限时办结制度
根事局审批核准审核事项繁简程度办事环节程序进行细化量化分规定办理时限保证群众申报事项期办结
服务承诺制度
根事局股办工作职责求通公示板服务质量服务标准办结时限等社会承诺接受监督群众提供优质高效服务
偿代办制度
涉两环节股办办理事项第受理股办确定专负责联系协调关股办进行办理偿代理群众申报事项限度减少办理时间
局长办公会制度
议事范围
1局项工作计划方案意见办法规等
2事局项重项目收费
3关公务员奖励事业单位工作员年终奖励
4高中级专业技术员指标专业技术员技术职称评聘
5干部调出调入军转干部安置意见
6重信访案件处理意见
7局工作分工调整干部选调
8种型活动安排
9职工福利安排评优奖励工作
10增加工资基金项目工作事项
11县政府交办时性重工作完成情况汇报
12干部提前退休审定工作
13事编制信息调研工作
14出国员诸事宜
15需集体决策关事宜
二议事时间
局长办公会局长召集办公室负责记录拟定月召开次特殊情况时召开局长办公会议题股办局长申报常务局长综合局长请示决定
三议事原
1坚持民集中制原局长听取会员充分讨意见前提做出决策
2坚持重决策事宜县政府关原局长办公会形成重决策意见涉全局性工作县领导领导汇报
3坚持集体决策分工负责原局长办公会决策事项局长第责需分工分头组织实施迅速抓落实
4坚持时反映原般情况次局长办公会决策事项落实情况局长股办负责次局长办公会进行汇报
5局长办公会讨议题涉股办股办负责列席会议
保密制度
1严格执行保密守保密程序办事严守国家机密做该问问该该说说
2认真执行机密文件阅办制度严格控制阅文范围准私传私带机密文件
3准擅翻印复印机密文件特情况需翻印复印规定关部门领导批准
4需销毁文件资料部刊物必须两名员清点方销毁
5局召开秘密容会议准传播量减少知密范围会议文件集中理
6秘密文件律局办公室印制
7准非保密谈机密事项
请示报告制度
1局工作坚持分级负责逐级请示报告制度副局长局长负责般员局长请示报告局长局长请示报告非特殊情况越级请示报告
2局长分工作第责般工作员工作中出现问题应时局长请示否局长权追究责
3般情况坚持时请示报告局长副局长交办事宜时沟通做事事结果件件回音
4属分工作分局长行处理时局长汇报请示
5般工作员请假需局长批准超三天需局长批准
学制度
1周8:00开始利1时左右局职工学时间
2职工学时间组织职工学政治基理时事政治业务知识廉政建设精神文明建设关材料县委县政府领导重讲话等容
3职工学局支部组织实施具体负责做出计划步骤进行
4职工学绝参加特殊情况领导请假办公室考勤志登记备案
5职工学做学笔记支部季度进行次检查登记备案
6学情况作年终考核
信访接工作制度
1局全体干部信访接务
2群众访热情接礼貌周服务起立迎声送语
3时妥善处理准确答复该解决动解决推拖矛盾交
4接员访做件件登记着落回音结果重访时县政府汇报
5加强政治思想业务学断提高处理信访问题力
四防安全工作制度
1安全工作局长股办负责第责
2股办安全工作摆议事日程做天检查次
3政府办统安排时间加强值班值宿必须坚守岗位发现问题时报告
4加强防火防盗工作检查电源门窗常检查发现问题时解决
5办公室负责全局安全工作检查
信息调研工作制度
1开展信息调研工作作项重务完成季度少报篇信息半年报篇调研文章
2信息调研工作坚持时准确效原
3信息调研材料办公室负责收集统报登记备案
4完成务较实行奖励市事编制报刊采篇信息费30元采篇文奖励100元省级事编制报刊采篇信息费40元采篇文费150元国家级刊物采篇信息费50元采篇文费200元
5信息调研工作完成情况纳入全年事考核工作容
6完成信息调研务参加局评优奖励
7坚持定期通报制度半年公布次局信息调研情况兑现奖励
8月研究次信息调研工作
廉政建设制度
1坚持政务公开化制度增强事工作透明度动接受社会监督公务员考录职称评聘工资调整晋级公务员考核奖励等项工作律坚持办公公开化
2秉公办事工作便谋取私利索取财物参邀请更设置工作障碍树立文明服务良形象
3参社会赌博色情等违纪行否严肃追究责进行查处
4定期组织局职工学关廉政建设方面文件典型认真执行廉政准改进作风强化廉政建设增强职工免疫力
5强化外部监机制发现问题时查处
6严格遵守组织事干部行准国家公务员行规范
工作作风制度建设
1认真贯彻执行项路线方针政策严格政策办事执行政策走样
2工作时俱进开拓创新求真务实真抓实干提高办事效率民群众满意
3工作职责高度事业心责感高标准高质量做职工作
4常深入基层解群众急需解决问题群众办实事办事
5秉公办事增强事工作透明度做办事公开化动接受社会监督
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