力素质模型方法组织战略发展需出发强化竞争力提高实际业绩目标种独特力资源理思维方式工作方法操作流程著名心理学家哈佛学教授卫麦克里兰(David McClelland)博士国际公认力素质方法创始
1973年麦克里兰博士美国心理学家杂志发表篇文章:Testing for Competency Rather Than Intelligence文中引量研究发现说明滥智力测验判断力合理性进步说明观认够决定工作成绩格智力价值观等方面素现实中没表现出预期效果强调离开实践证明法成立理假设观判断回现实第手材料入手直接发掘真正影响工作业绩条件行特征提高组织效率促进事业成功做出实质性贡献种发现直接影响工作业绩条件行特征称力素质篇文章发表标志着力素质运动开端
麦克里兰教授首研究组量深入研究发现传统学术力知识技测评预示工作绩效高低生涯成功述测评方法通常少数民族妇女社会较低阶层士公时发现根影响绩效诸成动机际理解团队领导影响力等称力素质东西组进步明确定义:区分特定工作岗位组织环境中杰出绩效水般绩效水特征
引冰山说明力素质特点力素质座冰山知识技等水面应知应会部分水面价值观定位驱动力格特质等情感智力部分构成知识技等明显突出容易衡量真正决定成功机会隐藏水面素难捕捉宜测量果挖掘素异舍逐末
(参见行原分层模型——冰山理文)
寻找力素质典方法行事件访谈法(Behavioral Event Interview简称BEI)应种方法先找出表现优异员般称职员分优秀者般者两组通访谈行事件分进行特殊沟通采分析方法总结出优秀者般者行思维方式差异
般言优秀者表现出特质般者身找恰恰研究组需称编码信息类特质特定原分类划分层级终研究组体现优秀般间差异特质体系力素质模型
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档