新国家开放学电组织行学机考终结性第六套真题题库答案
盗传必究
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A感觉 F前直接作感觉器官整客观事物脑中反映
B知觉 G知觉体种特殊社会意识影响着体心理活动调节体社会行
C社会知觉 H包括心理行状态知觉时包括目标发展途径认识
D知觉 I脑客观事物属性（颜色声音气味等）反映通获事物属性知识
E错觉 J体客观事物认识观察角度信息够全面充分时会知觉产生错误结果
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI E AJ
(2) A BF B BG C BH D BI E BJ
(3) A CF B CG C CH D CI E CJ
(4) A DF B DG C DH D DI E DJ
(5) A EF B EG C EH D EI E EJ
二判断题（11题11分）
1 群体行组织行学研究基础出发点
T √
F ×
2 群体规模越工作绩效越
T √
F ×
3 果作业较复杂没掌握完成作业熟练技巧场观察时发生社会抑制作
T √
F ×
4 现代特性理认领导者特性品质先天遗传通教育训练培养
T √
F ×
5 领导者权力职权
T √
F ×
6 弗鲁姆耶顿认合理原果决策质量重决策接受性重采第二种领导方式
T √
F ×
7 保健素工作容关激励素工作环境关
T √
F ×
8 利克特发现第四种理方式事营活动领导者成领导者
T √
F ×
9 学型组织采理进行断改进
T √
F ×
10 四分图理认种行效果结肯定例认生产部门中效率组织间关系成反关心关系成正
T √
F ×
11 领导活动古中外相通方领导程总定历史条件进行着时代变迁发展领导者素质会提出新求
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 面组织基素？（ ）
A 际关系
B 协作愿
C 目标
D 信息沟通
2 某完成某项务握性干项工作积极性会（ ）
A 高
B 低
C 高低
D 高低
3 常出现较稳定心理倾性非倾性特征总：
A 气质
B 性
C 力
D 性格
4 某型证券公司活动组成银行部级市场部二级市场行政业务部等部门中行政业务部设国业务部海外业务协调部公司高层理部门计划公司5年全国城市亚洲欧洲北美设立证券业务分公司见：
A 该公司目前采取职型组织结构5年维持结构
B 该公司目前区原组织活动5年改业务性质组织活动
C 该公司现采取职区型组织结构5年改国家安排业务活动
D 该公司现业务性质组织活动5年改区型组织结构
5 理员源采外部选聘部培养样两种做法企业长期发展中部培养做法存问题：
A 会击外部应聘员应聘积极性
B 利企业骨干员稳定
C 利选聘象全面解
D 会引起事满造成亲繁殖
6 某种行出现予某种带强制性威胁性利果期减少种行出现性消该行种强化方式（ ）
A 惩罚
B 正强化
C 然消退
D 消极强化
7 组织中成员述种情况形成群体具强凝聚力？
A 成员彼间差悬殊希扩精神世界
B 成员希通制定行规范制度建立起群体
C 处专制领导拒绝专制领导领导者组成群体
D 某特情形利益结成发群体
8 理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？（ ）
A １１型
B １９型
C ５５型
D ９９型
9 通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属（ ）
A 知觉防御
B 晕轮效应
C 首效应
D 定型效应
10 果公司总理发现公司中存许团体时态度：
A 立宣布团体非法予取缔
B 深入调查找出团体领导提出警告搞团体
C 团体存影响公司正常动作闻问听
D 正视团体客观存性允许鼓励存行加积极引导
参考答案：D
11 较低层次决策数量涉范围决策控制等标志外反映分权程度标志：
A 高层次理者理幅度
B 组织中理层次
C 低层次决策实施涉费数额
D 低层次决策级认
12 事业部制特点：
A 实行种营减少营风险
B 实行分权化理
C 增加理幅度
D 增加理层次
13 面项正确描述组织变革基容？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
14 群体目标组织目标致时凝聚力生产率关系会出现（ ）
A 高生产率低凝聚力
B 低生产率高凝聚力
C 高生产率高凝聚力
D 低生产率低凝聚力
15 学型组织支持者认传统组织问题固特性引起固特性 （ ）
A 分工 竞争反应性
B 竞争占
C 观察协作反应性
D 协作占
四选题（6题18分）
1 做法中属然消退强化方法（ ）
A 员工出现失误时记处分
B 爱报告者采取冷漠态度讨没趣放弃种良行
C 员工表现出色时发奖金
D 请客送礼者拒门外
E 喜欢奉承拍马屁者冷脸相
2 菲德勒提出领导者工作起影响作（ ）
A 职位权力
B 务结构
C 级关系
D 性结构
E 环境结构
3 组织行学研究方法包括（ ）
A 调查法
B 面试法
C 实验法
D 案研究法
E 观察法
4 组织行学两重性（ ）
A 理两重性
B 两重性
C 组织两重性
D 学科性
E 层次性
5 中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？
A 职部门化
B 顾客部门化
C 均职部门化
D 均顾客部门化
6 领导规范模式（领导参理）提出选择领导方式原（ ）
A 信息原
B 接受性原
C 突原
D 合理原
E 目标合适原
五案例选择题（1题16分）
1 北京雪莲羊绒限公司先进物
北京雪莲羊绒限公司科技员苗晓光公司先进物中典型代表学校校门出进工厂企业里种追求学校里面学结合生产需结合中国羊绒国仅仅资源国生产国学结合实践发明创造出分梳技术样种抱负样种追求激励6年时间研制组领导发挥特长终95年取突破性进展获专家鉴定项工艺BSLD95工艺技术获九十年代国际先进水样评价 苗晓光说作名知识分子企业里想干事象样学校毕业基层工作讲辈子干出点贡献反正想实事样想干成件事没企业领导支持没周围创造环境条件干成点事难象项目样历时6年刚开始研制时候厂处低谷特殊情况理解消耗资金较力物力条件特具备样情况李总（技术出身）解情况解分梳重性决定项目干回想项目完成讲觉身做件意义事情然什事算企业做点贡献路长想走完第步推广更应发展程事物没止境想领导支持定会做更 苗晓光指着公司奖房子激动说：公司奖励套住房公司住房说非常知足什呢？项目搞前公司两次调整住房原住房子八方米16方米套两居室公司认贡献（报酬）应该相应奖套住房建筑面积约90方米说心里感种踏实种充满北京套住房较难套住房工作种承认里面房子格局仅住房领导奖励工作方面：晋级职称工资遇相应奖励想辜负领导奖励说辜负知识分子工作应该更努力工作企业做出新贡献
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
(1) 苗晓光认讲辈子干出点贡献根马斯洛理苗晓光北京雪莲羊绒限公司先进事中出方面需更强烈？（ ）
A 生理需
B 安全需
C 社交需
D 实现需
(2) 麦克利兰认希干出番事业具种需？（ ）
A 生理需
B 成需
C 属需
D 权力需
(3) 赫兹伯格认激励员工关键（ ）
A 提供员工更高工作报酬
B 加强员工监督控制
C 设计出种员工感工作身激励工作务
D 创造良工作条件
(4) 根弗鲁姆期理北京雪莲羊绒限公司李总苗科研成功设置效价什？（ ）
A 苗掌握BSLD95工艺技术
B 加快苗取突破性科研成果进展
C 精神表扬晋级职称工资遇奖金住房等物质奖励
D 解分梳技术重性取科研效果
观题
六案例分析题（1题15分）
杨利糯米美食厂
杨利莹县杨家村位普通农民早知道种祖传绝招──烹制种美味绝伦糯米甜品──杨家八宝饭称绝技第五代传早清道光年间祖宗创种美食远闻名代代村开家专卖种八宝饭饭馆父亲解放初期开着祖传饭馆时十岁杨利已时常店前店帮忙干点活农村合作化公社化爸病死饭馆开成位普通农民家似已知道居然保留种绝技 世纪80年代改革风吹杨利丢锄办起杨家店做八宝饭决亚祖生意兴隆快发开头邻村开分店竟分店开县城省城1987年知出提出意村办起杨利糯米美食厂开始生产老饕牌袋装罐装系列糯米食品独特风味优秀质量牌子快响说县连省里许市县畅销市场产品供应求杨利已着家450名职工美食厂分布广甜品食店网 奇怪杨厂长似未注意利形势扩深似未想满足扩着独特产品需外省市买种美食连省处处供应原杨利固执保持产品独特风味优秀质量食店服务达规定标准职工培训未达应水宁设新点渗入新区杨利没继续扩生产规模强调质量生命决允许采取措施危产品质量说顾客期着高质量知道杨家美食准高质量 杨利糯米美食厂里部门质量检验科生产科销售科设备维修科然财会科开发科实厂产品少什改变品种杨利坚持杨家绝种传统产品服务象老顾彼熟悉 杨家美食厂里质检科检测进厂原料保证必须优质批产品定抽检化验构成成分甜度酸碱度然重检控产品味道厂里高薪聘位品尝师惟职责品尝厂生产美食验丰富尝出求标准微偏差杨家美食始终努力保持着固形象 久前杨利表哥汤正龙回村探亲原县城念中学文革中回乡八十年代初便身南深圳闯天家知道聪明干文化敢险十年听说两头奶牛起家早已千万元户汤正龙访表弟杨利美食厂发展称赞番表示想投资入伙指出杨利观点太迂腐保守敢开拓认牌子已创出必僵守原标准应力扩充品种产量省外甚海外扩展指出厂目前种职型结构太僵化适合常规化生产定型稳定顾客服务适应变化发展职部门眼光局限领域整体长远彼间沟通协调畅建议杨利彻底改组该厂结构总厂领导产品区分许独立营核算部门适应发展新形势千万坐失良机杨利表哥建议听进反生反感说基原决动摇两话投机争执休语转激烈汤正龙说杨利土包子死脑筋眼着财会赚杨反唇相讥说：钱赚想发财损害质量名声事坚决做走阳关道独木桥汤听吧拂袖欢散 厂里干部职工反应赞扬杨厂长原性认认死理顽固化
问题：
1根组织结构理杨利糯米美食厂采什类型结构？优缺点？适合什样环境？
2根案例请指出表哥汤正龙建议工厂结构种什类型组织结构？
3汤正龙建议组织结构优缺点？
(试题分值15分)
答：1根组织结构理便发现杨利美食厂采种职制（直线职制）组织结构优点充分发挥部门专业理作部门生产技术济活动进行效组织指挥适应现代工业生产技术理分工求缺点科室车间员职责权限难明确划分许问题需许部门协解决终影响效率贻误工作适企业规模生产种组织结构较适合企业成立发展初期
2表哥汤正龙认果陆家蚊香厂发展应失时机抓住市场需求扩生产规模彻底改组该厂结构总厂领导产品区分许独立营核算部门建议产品型结构实质种事业部制组织结构
3汤正龙建议种事业部制组织结构优点便组织专业化实现组织部协作高理部门摆脱日常行政事务成坚强力决策机构时事业部成系统独立营独立核算发挥灵活性动性事业部间较竞争促进事业发展生产销售直接联系供求关系快反馈公司事业部作治单位部理整体观点组织部门项业务受全面考验条件提升高部门培养训练理较组织模式缺点：机构重复容易造成理员浪费事业部独立营事业部间员互换困难相互支援差事业部理考虑问题容易部门出发忽视整企业整体利益
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盗传必究
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A感觉 F前直接作感觉器官整客观事物脑中反映
B知觉 G知觉体种特殊社会意识影响着体心理活动调节体社会行
C社会知觉 H包括心理行状态知觉时包括目标发展途径认识
D知觉 I脑客观事物属性（颜色声音气味等）反映通获事物属性知识
E错觉 J体客观事物认识观察角度信息够全面充分时会知觉产生错误结果
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI E AJ
(2) A BF B BG C BH D BI E BJ
(3) A CF B CG C CH D CI E CJ
(4) A DF B DG C DH D DI E DJ
(5) A EF B EG C EH D EI E EJ
二判断题（11题11分）
1 群体行组织行学研究基础出发点
T √
F ×
2 群体规模越工作绩效越
T √
F ×
3 果作业较复杂没掌握完成作业熟练技巧场观察时发生社会抑制作
T √
F ×
4 现代特性理认领导者特性品质先天遗传通教育训练培养
T √
F ×
5 领导者权力职权
T √
F ×
6 弗鲁姆耶顿认合理原果决策质量重决策接受性重采第二种领导方式
T √
F ×
7 保健素工作容关激励素工作环境关
T √
F ×
8 利克特发现第四种理方式事营活动领导者成领导者
T √
F ×
9 学型组织采理进行断改进
T √
F ×
10 四分图理认种行效果结肯定例认生产部门中效率组织间关系成反关心关系成正
T √
F ×
11 领导活动古中外相通方领导程总定历史条件进行着时代变迁发展领导者素质会提出新求
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 面组织基素？（ ）
A 际关系
B 协作愿
C 目标
D 信息沟通
2 某完成某项务握性干项工作积极性会（ ）
A 高
B 低
C 高低
D 高低
3 常出现较稳定心理倾性非倾性特征总：
A 气质
B 性
C 力
D 性格
4 某型证券公司活动组成银行部级市场部二级市场行政业务部等部门中行政业务部设国业务部海外业务协调部公司高层理部门计划公司5年全国城市亚洲欧洲北美设立证券业务分公司见：
A 该公司目前采取职型组织结构5年维持结构
B 该公司目前区原组织活动5年改业务性质组织活动
C 该公司现采取职区型组织结构5年改国家安排业务活动
D 该公司现业务性质组织活动5年改区型组织结构
5 理员源采外部选聘部培养样两种做法企业长期发展中部培养做法存问题：
A 会击外部应聘员应聘积极性
B 利企业骨干员稳定
C 利选聘象全面解
D 会引起事满造成亲繁殖
6 某种行出现予某种带强制性威胁性利果期减少种行出现性消该行种强化方式（ ）
A 惩罚
B 正强化
C 然消退
D 消极强化
7 组织中成员述种情况形成群体具强凝聚力？
A 成员彼间差悬殊希扩精神世界
B 成员希通制定行规范制度建立起群体
C 处专制领导拒绝专制领导领导者组成群体
D 某特情形利益结成发群体
8 理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？（ ）
A １１型
B １９型
C ５５型
D ９９型
9 通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属（ ）
A 知觉防御
B 晕轮效应
C 首效应
D 定型效应
10 果公司总理发现公司中存许团体时态度：
A 立宣布团体非法予取缔
B 深入调查找出团体领导提出警告搞团体
C 团体存影响公司正常动作闻问听
D 正视团体客观存性允许鼓励存行加积极引导
参考答案：D
11 较低层次决策数量涉范围决策控制等标志外反映分权程度标志：
A 高层次理者理幅度
B 组织中理层次
C 低层次决策实施涉费数额
D 低层次决策级认
12 事业部制特点：
A 实行种营减少营风险
B 实行分权化理
C 增加理幅度
D 增加理层次
13 面项正确描述组织变革基容？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
14 群体目标组织目标致时凝聚力生产率关系会出现（ ）
A 高生产率低凝聚力
B 低生产率高凝聚力
C 高生产率高凝聚力
D 低生产率低凝聚力
15 学型组织支持者认传统组织问题固特性引起固特性 （ ）
A 分工 竞争反应性
B 竞争占
C 观察协作反应性
D 协作占
四选题（6题18分）
1 做法中属然消退强化方法（ ）
A 员工出现失误时记处分
B 爱报告者采取冷漠态度讨没趣放弃种良行
C 员工表现出色时发奖金
D 请客送礼者拒门外
E 喜欢奉承拍马屁者冷脸相
2 菲德勒提出领导者工作起影响作（ ）
A 职位权力
B 务结构
C 级关系
D 性结构
E 环境结构
3 组织行学研究方法包括（ ）
A 调查法
B 面试法
C 实验法
D 案研究法
E 观察法
4 组织行学两重性（ ）
A 理两重性
B 两重性
C 组织两重性
D 学科性
E 层次性
5 中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？
A 职部门化
B 顾客部门化
C 均职部门化
D 均顾客部门化
6 领导规范模式（领导参理）提出选择领导方式原（ ）
A 信息原
B 接受性原
C 突原
D 合理原
E 目标合适原
五案例选择题（1题16分）
1 北京雪莲羊绒限公司先进物
北京雪莲羊绒限公司科技员苗晓光公司先进物中典型代表学校校门出进工厂企业里种追求学校里面学结合生产需结合中国羊绒国仅仅资源国生产国学结合实践发明创造出分梳技术样种抱负样种追求激励6年时间研制组领导发挥特长终95年取突破性进展获专家鉴定项工艺BSLD95工艺技术获九十年代国际先进水样评价 苗晓光说作名知识分子企业里想干事象样学校毕业基层工作讲辈子干出点贡献反正想实事样想干成件事没企业领导支持没周围创造环境条件干成点事难象项目样历时6年刚开始研制时候厂处低谷特殊情况理解消耗资金较力物力条件特具备样情况李总（技术出身）解情况解分梳重性决定项目干回想项目完成讲觉身做件意义事情然什事算企业做点贡献路长想走完第步推广更应发展程事物没止境想领导支持定会做更 苗晓光指着公司奖房子激动说：公司奖励套住房公司住房说非常知足什呢？项目搞前公司两次调整住房原住房子八方米16方米套两居室公司认贡献（报酬）应该相应奖套住房建筑面积约90方米说心里感种踏实种充满北京套住房较难套住房工作种承认里面房子格局仅住房领导奖励工作方面：晋级职称工资遇相应奖励想辜负领导奖励说辜负知识分子工作应该更努力工作企业做出新贡献
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
(1) 苗晓光认讲辈子干出点贡献根马斯洛理苗晓光北京雪莲羊绒限公司先进事中出方面需更强烈？（ ）
A 生理需
B 安全需
C 社交需
D 实现需
(2) 麦克利兰认希干出番事业具种需？（ ）
A 生理需
B 成需
C 属需
D 权力需
(3) 赫兹伯格认激励员工关键（ ）
A 提供员工更高工作报酬
B 加强员工监督控制
C 设计出种员工感工作身激励工作务
D 创造良工作条件
(4) 根弗鲁姆期理北京雪莲羊绒限公司李总苗科研成功设置效价什？（ ）
A 苗掌握BSLD95工艺技术
B 加快苗取突破性科研成果进展
C 精神表扬晋级职称工资遇奖金住房等物质奖励
D 解分梳技术重性取科研效果
观题
六案例分析题（1题15分）
杨利糯米美食厂
杨利莹县杨家村位普通农民早知道种祖传绝招──烹制种美味绝伦糯米甜品──杨家八宝饭称绝技第五代传早清道光年间祖宗创种美食远闻名代代村开家专卖种八宝饭饭馆父亲解放初期开着祖传饭馆时十岁杨利已时常店前店帮忙干点活农村合作化公社化爸病死饭馆开成位普通农民家似已知道居然保留种绝技 世纪80年代改革风吹杨利丢锄办起杨家店做八宝饭决亚祖生意兴隆快发开头邻村开分店竟分店开县城省城1987年知出提出意村办起杨利糯米美食厂开始生产老饕牌袋装罐装系列糯米食品独特风味优秀质量牌子快响说县连省里许市县畅销市场产品供应求杨利已着家450名职工美食厂分布广甜品食店网 奇怪杨厂长似未注意利形势扩深似未想满足扩着独特产品需外省市买种美食连省处处供应原杨利固执保持产品独特风味优秀质量食店服务达规定标准职工培训未达应水宁设新点渗入新区杨利没继续扩生产规模强调质量生命决允许采取措施危产品质量说顾客期着高质量知道杨家美食准高质量 杨利糯米美食厂里部门质量检验科生产科销售科设备维修科然财会科开发科实厂产品少什改变品种杨利坚持杨家绝种传统产品服务象老顾彼熟悉 杨家美食厂里质检科检测进厂原料保证必须优质批产品定抽检化验构成成分甜度酸碱度然重检控产品味道厂里高薪聘位品尝师惟职责品尝厂生产美食验丰富尝出求标准微偏差杨家美食始终努力保持着固形象 久前杨利表哥汤正龙回村探亲原县城念中学文革中回乡八十年代初便身南深圳闯天家知道聪明干文化敢险十年听说两头奶牛起家早已千万元户汤正龙访表弟杨利美食厂发展称赞番表示想投资入伙指出杨利观点太迂腐保守敢开拓认牌子已创出必僵守原标准应力扩充品种产量省外甚海外扩展指出厂目前种职型结构太僵化适合常规化生产定型稳定顾客服务适应变化发展职部门眼光局限领域整体长远彼间沟通协调畅建议杨利彻底改组该厂结构总厂领导产品区分许独立营核算部门适应发展新形势千万坐失良机杨利表哥建议听进反生反感说基原决动摇两话投机争执休语转激烈汤正龙说杨利土包子死脑筋眼着财会赚杨反唇相讥说：钱赚想发财损害质量名声事坚决做走阳关道独木桥汤听吧拂袖欢散 厂里干部职工反应赞扬杨厂长原性认认死理顽固化
问题：
1根组织结构理杨利糯米美食厂采什类型结构？优缺点？适合什样环境？
2根案例请指出表哥汤正龙建议工厂结构种什类型组织结构？
3汤正龙建议组织结构优缺点？
(试题分值15分)
答：1根组织结构理便发现杨利美食厂采种职制（直线职制）组织结构优点充分发挥部门专业理作部门生产技术济活动进行效组织指挥适应现代工业生产技术理分工求缺点科室车间员职责权限难明确划分许问题需许部门协解决终影响效率贻误工作适企业规模生产种组织结构较适合企业成立发展初期
2表哥汤正龙认果陆家蚊香厂发展应失时机抓住市场需求扩生产规模彻底改组该厂结构总厂领导产品区分许独立营核算部门建议产品型结构实质种事业部制组织结构
3汤正龙建议种事业部制组织结构优点便组织专业化实现组织部协作高理部门摆脱日常行政事务成坚强力决策机构时事业部成系统独立营独立核算发挥灵活性动性事业部间较竞争促进事业发展生产销售直接联系供求关系快反馈公司事业部作治单位部理整体观点组织部门项业务受全面考验条件提升高部门培养训练理较组织模式缺点：机构重复容易造成理员浪费事业部独立营事业部间员互换困难相互支援差事业部理考虑问题容易部门出发忽视整企业整体利益
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