中国电信智短信业务标准
（试行）
中国电信集团公司
客户事业部
目 录
1 总 6
11 术语定义 6
12 业务开放范围 7
13 标准编写〔参考标准文献〕 7
2 业务描述 8
21 业务定义 8
22 业务分类 9
业务申请方分类 9
计费模式进行分类 10
23 目标客户应场景 10
目标客户 10
客户场景 11
3 业务实现码号 12
31 系统结构 12
省台架构 12
全国组网架构 12
网元功界定 13
32 接入码 15
321 短信接入号 15
域名接入码 15
33 业务受理 15
业务受理流程 15
4 业务特征 17
41 短信保 17
短信理 17
业务功 17
42 短信转移 18
业务功 18
循环转移问题躲避方法 19
43 短信回执 19
三类回执定义根功 19
432 特殊情况户体验说明 20
短信回执现网状态报告关系 21
业务功 21
44 短信滤 22
黑名单白名单理 22
业务功 22
45 短信签名 23
特殊情况户体验说明 23
业务功 23
46 短信动回复 24
短信动回复短信回执现网状态报告 24
业务功 25
47 短信群发 25
业务功 26
48 定时短信 26
业务功 27
49 定时短信短信群发配合 27
410 业务优先级 27
411 户号码薄理群组理 29
5 业务终端 30
51 根功求 30
52 OTA终端定制菜单界面求 30
6 业务流程 34
61 业务流程说明 34
62 业务开通注销流程 36
户开通流程 36
户注销流程 40
63 业务流程 43
短信保业务流程 43
短信转移业务 46
短信回执业务 50
短信滤业务 53
短信签名业务 56
短信动回复业务 60
短信群发业务流程 63
定时短信业务流程 64
业务激活暂停流程 64
业务查询流程 66
7 相关支撑求 69
71 客户理 69
户资料理 69
户行分析理 69
72 设备终端理 69
73 网络台理 69
性求 70
网求 70
74 IT支撑求 72
受理 72
开通 72
计费 72
帐单 72
75 互联求 72
MSPSMSC间接口 72
MSP第三方台间接口 72
MSPISMP间接口 73
MSPSMGW间接口 73
76 求 73
8 计费结算 74
81 计费原 74
82 计费方式 74
费组成 74
计费方式 75
83 资费标准 75
84 计费采集 75
85 结算理 75
9 产品目录统计列收 76
91 产品目录 76
92 统计列收 76
产品统计指标 76
附件 业务设置指令〔短信方式〕 77
附件二 移动智短信子业务支持应方式 79
附件三 业务计费方式费建议 80
附件四 计费详单文件容格式 81
1 总
业务标准承接智短信业务需求描述智短信业务定义业务分类业务特征业务流程业务理计费统计等方面求解决方案中国电信制订智短信相关系列标准参考智短信业务相关标准设备标准技术标准等需结合标准进行起草编制
标准适中国电信省分公司相关业务单位开展智短信业务标准样适中国电信省分公司提供智短信业务台〔MSP〕设备提供商周边系统短信中心综合业务理台设备提供商
标准颁发日起执行
标准解释权修改权中国电信集团公司客户事业部
11 术语定义
缩略语
英文解释
中文解释
3G
3rd Generation
第三代〔移动通信〕
BSS
Business Support System
业务支撑系统
CDR
Charging Data Record
计费数记录
HLR
Home Location Register
属位置存放器
ISMP
Integrated Service Management Platform
综合业务理台
MS
Mobile Station
移动台
MO
Mobile Originate
终端发起
MT
Mobile Terminate
终端终止
MSC
Mobile Switch Center
移动交换中心
MSP
Message Smart Platform
消息智台
SMGW
Short Message Gateway
短信网关
SMPP
Short Message Peer to Peer Protocol
短消息点点通信协议
SMS
Short Message Service
短消息效劳
SMSC
Short Message Service Center
短消息中心
VLR
Visit Location Register
拜访位置存放器
WAP
Wireless Application Protocol
线应协议
12 业务开放范围
智短信业务定时短信短信群发中国电信移动户付费户开放外业务全国范围中国电信移动户开放全部业务功
13 标准编写〔参考标准文献〕
文件中条款通标准引成标准条款注日期引文件修改单〔包括勘误容〕修订版均适标准然鼓励根标准达成协议方研究否文件新版注日期引文件新版适标准
Short Message Peer to Peer Protocol Specification （v33）
Short Message Peer to Peer Protocol Specification （v34）
中国电信短消息网关〔SMGP〕协议 V13
点点短消息网间互通协议〔v30〕
中国电信综合业务理台接口标准
中国电信综合业务理台设备标准
中国电信综合业务理台流程标准
2 业务描述
21 业务定义
智短信业务短信系统网元配合实现短信增值业务现短信业务点点短信点应短信补充智短信业务子业务组成子业务面中国电信移动户终端类型特殊限定子业务定义：
1短信回执业务：申请业务短信发送成功失败时系统时发送回执消息告知户提示短信否发送成功运营商控制回执容〔允许参加广告信息〕户进行性化业务设置包括设定指定户发送短信回执设定发送成功短信回执设定闪信〔直显短信〕方式普通短信显示回执设定运营商加广告进行屏蔽
短信回执业务发送消息目户仅限中国电信网点点户〔包括省异〕提供发送运营商移动户回执效劳提供发送点应企业接入号回执效劳
2短信签名业务：申请业务户设置签名信息户发送短信时签名信息动附短信容发送户级联短信附加签名条短信长度条短信长度时附加签名非级联短信附加签名导致短信超长拆分时增加签名签名信息长度超条短信长度
短信签名业务仅提供点点消息签名效劳提供发送点应企业接入号签名效劳
3短信群发：申请业务户预先系统中设定号码群组群组号作号码业务台动该群组中户号码进行解析通SMSC进行消息发目前阶段仅提供WEB方式实现付费户开放
短信群发业务提供点点消息效劳提供点应业务
4定时短信业务：申请业务户提供种简单便捷设定短信发送时间方法户通WEB网站设定短信预期发送时间短信容接收号码提交成功短信设定时间发送户 设定时间范围网站限定时间准〔般半年系统配置〕
定时短信业务提供点点消息效劳提供点应业务目前阶段仅提供WEB方式实现付费户开放
5短信转移业务：申请业务拥号码A户预先系统中设置号码B系统动原发号码A 短信转发号码B
短信转移业务仅提供点点消息呼转效劳呼转号码仅限设置中国电信移动户提供呼转点应企业接入号效劳提供号屡次呼转效劳
6短信动回复业务：申请业务户接收短信系统动户回复条预先设置容短信系统限制预设容长度
短信动回复业务仅提供点点消息效劳提供点应企业接入号效劳
7短信滤业务：申请业务户号码时间段关键词设置免搅系统滤户拒收垃圾短信防止受恶意骚扰
短信滤业务提供点点应点滤效劳
8短信保业务：均申请综合业务动户发送接收短信步备份系统数库中允许户通 动系统数库传短信弥补 存储空间缺乏缺陷系统提供WEB界面允许户种方式查询保存系统数库中短信记录设定分配户保箱容量保箱达设定容量80时应通知户户预先设定启动暂停短信保功时间
短信保业务提供点点点应应点消息存储
22 业务分类
221 业务申请方分类
2211 方申请类业务
业务申请方划分方申请类业务指消息发起方申请业务短信回执短信签名短信群发定时短信等4业务类业务功费遵循申请方付费原
2212 方申请类业务
业务申请方划分方申请类业务指消息接收方申请业务短信转移短信动回复短信滤等3业务类业务功费遵循申请方付费原
2213 综合类业务
业务申请方划分综合类业务指消息发起方申请消息接收方申请业务短信保类业务功费遵循申请方付费原
222 计费模式进行分类
2221 包月计费业务
业务计费模式业务采包月收费模式实现业务功费计费智短信子业务支持包月计费
2222 单条计费业务
业务计费模式业务采单条收费模式实现业务功费计费短信转移业务支持单条计费
2223 综合计费业务
业务计费模式业务采包月计费模式采单条计费模式实现业务功费计费户根需频率选择计费方式 目前仅短信转移业务支持该种方式
23 目标客户应场景
231 目标客户
智短信适户针细分客户市场针性选择子业务作产品
针高端引领型：短信回执短信转移短信滤等子业务
针中端实型：短信动回复短信签名等子业务
针年轻成长型：定时短信短信保等子业务
针低值保守型：短信群发等子业务
232 客户场景
商务士李姐开通智短信业务中子业务：
1．李姐早晨班刚回公司 收条短信亲爱请准时服药〞原李姐身体太需定时服药李姐丈夫李姐发送定时短信〞
2 天公司总裁召开重会议时间李姐 短信功设置动回复〞然 关机走入会议室会议期间接收短信动回复正开重会议事请发送短信稍处理〞
3 会议结束李姐回办公室翻开 电脑李姐开通短信保〞业务通网助效劳李姐接收商业短信进行处理
4 李姐事刘姐 没带时收重短信刘姐设置短信转移〞短信转移李姐
5 李姐条非常幽默短信通 短信群发〞 朋友分享快乐
6 中国情节七夕〞马李姐短信签名更改七夕快乐〞送收短信朋友
7 李姐常收出售发票垃圾短信开通短信滤关键字滤发票〞类消息发李姐
3 业务实现码号
31 系统结构
311 省台架构
图 3 1 省消息智台网络示意图
省短信中心套MSP系统时提供相应智短信业务新建MSP台需ISMP综合业务网关第三方业务台综合网关系统互连
MSP采省集中建设方式便省户信息统省业务量需进行扩容时该MSP集群进行部设备处理力扩容量保持MSP作省唯智短信业务处理网元
312 全国组网架构
跨区域MSP间采网状组网结构互联省MSP间通网状连接实现异查询消息业务消息状态报告转发省分SMSC套MSP系统
MSP3
MSP1
MSP2
A省
A省
B省
C省
C省
B省
SMSC1
SMSC2
SMSC1
SMSC2
SMSC1
SMSC2
图 3 2 省际智业务台MSP互联组网图
313 网元功界定
3131 MSP
MSP整智短信业务系统核心局部集团统规划分省建设原实施根功：
提供应户通SMSWEB客服等方式属省MSP 进行业务设置业务数维护渠道
接收ISMP户开通关系数步
存储MSP属户智短信业务开通信息业务数
户简签约信息步户属SMSC中
提供局部智短信业务具体实现
负责根业务优先级控制业务消息逻辑处理转发序
户MSP负责属SMSC发送完成业务处理消息
开通全网效劳情况异户MSP负责异户属MSP查询简签约信息
异业务MSP负责业务消息投递属MSP接收方MSP负责发起方MSP投递该消息状态报告
MSP负责完成新旧消息ID应SMSC投递原始消息状态报告
MSP短信签名短信动回复等修改原短信容业务完成业务处理消息送信息检查系统进行鉴权
MSP区分户计费类型〔预付付〕计费方式〔包月次计费〕消息处理前ISMP发起实时计费查询根ISMP反应计费结果断定消息处理流程
MSP产生原始话单提供FTP文件接口动话单传递ISMP供ISMP定时采集话单
实现省分MSP间互联互通MSP负责号段完成消息路前转
3132 SMSC
SMSC根底短消息业务提供部件针智业务根功：
保存MSP 步户业务开通信息
根户业务开通信息触发条件决定否触发业务请求MSP
MSP设置完智业务消息SMSC负责发户终端
3133 SMGW
短信网关提供户短信方式查询设置业务通道
3134 ISMP
ISMP作智短信业务理网元实现理功包括户理业务理CPSP理等业务开放初期智短信业务营业务着业务功增考虑逐步放开业务允许第三方接入提供新智短信业务容新业务逻辑初期ISMP侧重户理业务理等根理功具体：
完成户开通关系统理：ISMP提供智短信业务开通关系数库形成统移动增值业务开通关系理开通关系步MSP
实现智短信业务生命周期理：ISMP智短信业务作种移动增值业务进行统理包括新业务申请测试发布变更撤销删等系列流程理
提供智短信业务功费计费批价功包括包月单次计费两种计费模式
32 接入码
321 短信接入号
1业务受理接入号
智短信业务开通注销效劳号码10000〔定〕户通该号发送特定容短信实现业务开通注销短信操作命令详见附件二
2业务功设置接入号
户通10659 226〔定〕子号段发送短信方式实现业务功设置性化设置
322 域名接入码
户通网登录mspvnet 通 登录mspvnetmobi实现智短信业务开通注销功设置性化设置等理
33 业务受理
331 业务受理流程
户开通注销智短信业务方式包括营业厅10000号语音助终端短信WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端等
图 3 4 业务受理流程图
1户通营业厅10000号语音助终端WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端短信等方式进行业务开通注销
2通营业厅10000号语音方式开通注销营业员通CRM集成ISMP理员门户受理开通注销开通关系保存ISMP业务台中开通关系步CRM
3通助终端WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端短信方式进行业务开通注销通应门户进行业务开通注销户确认开通关系保存ISMP业务台开通关系步CRM
4ISMP通MSP间协议接口传递统开通注销消息MSP户确定终开通关系
5MSP登记开通注销操作开通关系数步SMSC
4 业务特征
41 短信保
短信保业务户提供助网络设备存储短消息手段户通发送短消息WEB方式定制业务系统会该户发送接收短消息存储网络侧户时登录WEB页面查载存储短消息
短信保业务户申请户申请户属MSP设备负责动存储户收发出短信分收件箱发件箱户提供查询修改删等操作途径手段户登录〔WebWAP〕户效劳界面理保短信系统应短信保容量进行限制保箱达设定容量80时应通知户
户通短信方式进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活具体短信操作指令请参见附件
411 短信理
系统默认收件箱发件箱文件夹外应该少短信珍藏收藏夹〔生存期限期修改〕户中存储需长期保存短信
户根短信发送者短信接收者关键字短信状态等进行短信查询时删短信
户利WEB方式登陆短信保箱进行短信删查询限期保处理
412 业务功
定时功：定义某特定时段启动暂停短信保功时段设定该时段发送接收短信会系统动保相应文件夹中时段短信保短信方式设定时间段设定时段准设定时段天生效
针特定号码进行保：户通登录WEB网站选择特定号码进行保非特定号码进行保
户通WEB网站方式保短信发送号码够保短信xlstxt格式载电脑WEB转发短信时触发智短信子业务
42 短信转移
短信转移业务指户设置短消息前转户例B号码设置短消息转移C号码意户A号码发出短消息B号码时短消息实际发送C号码B号码
短信转移业务户申请设定转移目号码〔C号码〕户属MSP设备负责存储C号码响应SMSC查询指令返回查询结果C号码必须中国电信 户
户进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活短信操作指令请参见附件
421 业务功
1) C号码设置：户需转移目号码C号码中国电信C网移动号码支持转移运营商号码
2) C号码查询：系统收查询请求够户设定C号码返回终端户
3) C号码修改：系统收修改请求修改系统中原先存储C号码操作结果通知终端户
4) 短消息容：呼转消息号码填写A号码号码填写C号码短信容中增加B号码呼转〞（场景A发送短消息BB户设置转移C终端）
5) 定时设置：定义某特定时段启动暂停短信转移功系统达该时段时户预先设定启动暂停短信转移功设定时段天生效超出时段时间里业务暂激活短信方式天设定时段设定时间准通登录WEB网站设置时间段
6) 短信设置方式次设置转移时段次设置时段覆盖前次设置时段WEB支持时间段设置
7) 条件前转：户B号码处种状态短消息转移设定C号码
8) 号码前转：指定号码发送短信进行转移号码发送短信进行转移
422 循环转移问题躲避方法
保障户体验躲避转移业务循环触发MSP需支持原性处理方式：〔描述中场景A发送短消息BB户设置转移C终端〕 ：
MSP需判断A号码C号码：果AC号码相网户仅作普通消息发B户防止网循环
短信转移业务处理流程中设置转移号码C触发智业务：BC果电信省户MSPC触发业务果BC电信异省户MSP查询C否签约户
43 短信回执
短信回执业务指户发送短消息系统时户发送回执提示该短消息否发送成功业务
短信回执业务户申请户通短信方式暂停激活短信回执业务通短信方式查询前业务状态具体短信指令请参见附录
431 三类回执定义根功
1) 成功回执
业务户发出条短信接收方户终端成功接收条短信户够时收条短消息短信容提示发出短信已端 正常接收
2) 终失败回执
业务户发出条短信系统判定短信成功发接收方例：短信户存接收方号码空号短信生命周期〔般2天短消息中心设定时间准〕结束时未接收方正常接收〔方接收方直关机〕短信法成功发户终失败时户够收条短消息短信容提示户短信终发送失败
3) 暂时未成功回执
果类时原〔例接收方暂时关机〕短信暂时没送达户系统处断重试发送程中时户时解短信发送状态系统会第次发尝试失败户发送条提示短消息提示户短信暂时未送达系统正断重试中系统确认短信终发送成功失败时会户发送发成功发失败终回执户发送条短信根条短信发状态会收条两条短信回执
述三类回执根回执：回执信息中包含短信发状态根信息原始短信局部容允许合作方台根回执根户选择具体回执类型生成条新含广告公益信息新闻类信息局部短信容回执短信发方
根回执容中应该包含原始短信局部容：原始短信前N字符中N配置
432 特殊情况户体验说明
户 功N接收方群发短信时业务视发送N条短信条短信接收方
收回执前提短信必需点点短信发送接收双方中国电信 户
户某户发送条长消息户 会动消息容拆分成N条短消息提交短消息中心户终端会进行合处理视作条短信业务会视收1条短信会产生1条回执
433 短信回执现网状态报告关系
短信回执总优先普通状态报告短信中心配置存短信回执业务时否需发送普通状态报告具体求：
1) 已申请开通短信回执业务户前短信回执业务状态否激活普通状态报告效劳
2) 未申请短信回执业务户继续受影响普通状态报告效劳
3) 开展短信回执业务需保证开通短信回执业务户时收状态报告短信回执
434 业务功
户设定回执条件决定种情况发送回执短信
1) 号码设定
指定号码发送短信提供回执效劳发送短信需回执
2) 未成功接收设定
没成功接收短信提供回执效劳已成功接收短信需回执
3) 显式方式设定
设定传统方式闪信〔直显短信〕方示显示回执短信系统默认闪信方式显示回执闪信保存收件箱中
闪信显示方式回执消息通短信中心发时效
4) 设定运营商加广告频道
运营商加广告频道中选取设定〔第三方合作方台实施〕
5) 设定运营商加广告进行屏蔽
6) 定时设置
定义某特定时段启动暂停短信回执功系统达该时段时户预先设定启动暂停短信回执功超出时段时间里业务暂激活
设定时段天生效短信方式设定时段设定时间准通登录WEB网站设置时间段
具体短信操作指令请参见附件
44 短信滤
短信滤业务指针垃圾短信恶意短信骚扰等情况户提供短信号码短信容滤效劳业务
短信滤业务户申请接收短信需进行滤处理户属MSP完成业务逻辑处理果满足户设定滤条件短信发户
户进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活具体短信操作指令参见附件二
441 黑名单白名单理
功定义：户黑名单者白名单特定 号码SP代码设置名单中
假设户选择黑名单黑名单号码发送短信会系统动滤
假设户选择白名单白名单号码发送短信会系统动放行定时设置时段白名单效
MSP系统提供应户选择黑名单白名单滤途径
MSP提供WEB界面支持终端户黑白名单理批量导入功够黑白名单策略进行选择
442 业务功
1〕定时设置：定义某特定时段启动暂停短信滤功时段设定该时段发送户短信会系统动拒绝该时段天效超出时段外短信滤条件进行判断通短信方式登录WEB网站进行时段设置短信方式设定时段设定时间准WEB方式设定时段
2〕滤条件设定：户通登录WEB业务设置界面短信滤业务中滤关键字进行设定理
果户时开通短信保业务满足滤条件短信放置滤箱〞中滤箱〞通WEB方式查
关键字：黑白名单外号码容关键字进行滤
45 短信签名
短消息签名业务指系统短消息发户前动短消息末尾加注签名等容业务
短信签名业务户定制户属MSP设备负责存储户设定签名容签名条件户提供查询修改删签名等操作途径手段签名容长度应系统理员配置添加签名容短信应该信息检查系统处理
户进行暂停激活查询等相应业务设置通短信设置默认签名业务暂停激活具体短信指令请参见附件二
451 特殊情况户体验说明
户设定短信签名长度超系统认长度果超系统会拒绝接受该签名长度根业务开展具体需求进行配置
级联短信需条短信体增加签名果增加签名消息体超原该单条短信承载长度现阶段暂提供签名
非级联短信增加签名导致短信超长拆分时增加签名
增加签名导致短信条数增时增加签名
群组设置短信签名支持5群组签名〔支持数配〕
增加签名时系统配置否户发签名失败通知消息
452 业务功
1) 户群设置置理
考虑针号码业务逻辑规需求号码增加签名容MSP支持针开通业务终端户号码群组理
开通短信签名业务户设定户号码进行群组理群组制定签名容MSP终端户提供针短信签名业务群组理功例：群组创立修改删群组中号码添加删等户通登录WEBWAP助效劳界面行短信签名群组进行理目前阶段仅提供WEB网站方式设置理群组群组理针具体业务该群组设置仅短信签名业务效
户组应遵循规定：
开通业务户会缺省群组
没明确定义群组中号码属缺省群组
组中号码间出现交集
出系统处理性考虑终端户设定群组数组容纳号码数应加限制 系统应灵活配置
2) 容理
户短信签名容进行编辑删分组等理户指定号码组签名容
46 短信动回复
短信动回复指户出差开会节假日时发送短消息时业务动回复条预先设置短消息
短信动回复业务户定制户属MSP设备负责存储户设定留言容根短信发情况生成条动回复消息发送户动回复消息容户行设定容长度配置
461 短信动回复短信回执现网状态报告
短信动回复户设置业务短信回执信令级状态报告户设置短信动回复短信回执现网存信令级状态报告突户时收短信动回复短信回执
462 业务功
1〕回复容理：开通业务户行理动回复短信容进行添加编辑删等操作通发送短信登录WEB网站进行回复容理
2〕定时功：定义某特定时段启动暂停短信动回复功时段设定户该时段接收短信系统会动回复条预先设定短信户超出时段时间里业务暂激活定时功天生效短信方式设定时段设定时间段准通登录WEB网站设置时间段
3〕黑名单白名单回复号码进行选择选择白名单效系统白名单中号码发送短信进行动回复白名单外号码发送短信会动回复选择黑名单效系统黑名单中号码发送短信进行动回复黑名单外号码发送短信动回复通登录WEB网站进行黑白名单理
47 短信群发
短信群发业务指户通设置群组条短信时发送群组户业务
短信群发业务户申请户通登录WEBWAP助效劳界面联系号码进行分组组联系号码应群组目前阶段仅提供通WEB方式实现短信群发业务
户通短信定制终端助终端UTKOTA菜单WEBWAP营业厅等方式暂停激活短信群发业务
WEB方式实现群发业务功通信费实际发送条数收取目前付费户开放
471 业务功
1） 户群设置：开通短信群发业务户设定联系号码进行群组理产生群组号码MSP终端户提供针短信群发业务群组理功包括：创立群修改群删群群中号码添加删等户通登录WEBWAP助效劳界面行短信群发群组进行理目前阶段仅提供WEB网站方式设置理群组群组理针具体业务该群组设置仅短信群发业务效
户群遵循规定：
群中号码重复户号码
群中号码间出现交集
出系统处理性考虑终端户设定群组数群容纳号码数应加限制 系统应进行灵活配置
次群发消息总条数超20条
2） 户通登录WEB助效劳界面行进行户组理群发短信设置发送短信发送成功群号码接收发送条短信时触发户开通智短信业务户成功发送条数收取正常短信通信费功费次收取
群发消息求短信中心分解实际短信条数返回状态报告
通登录WEB方式进行短信群发时触发户户开通智短信子业务
48 定时短信
定时短信业务指户提前设定某节假日特殊时间点发送祝福提醒类短信短信户设定时间发送目户业务
定时短信业务户定制目前阶段仅提供WEB方式付费户开放户通登录WEB助效劳界面设置定时发送时间短信容接送方号码提交成功系统指定时间发送目户
系统接收户发送短信负责解析存储户设置发送时间户发送短信容时间序队列中排队达设置时间时队列中提取该短信提交短信中心发终该条短信户指定时间投递目户短信中心终投递成功否结果WEB进行显示时定制户发成功失败短信通知〔选〕
WEB方式实现定时业务功收取业务功费通信费正常短信资费收取
481 业务功
1) 效时间：户设定时长长半年〔长时间系统配置〕超值时系统予接收提示户
2) 发送方式：通登录WEB网站进行定时短信设置发送提交
3) 户设定时间范围前系统时间开始半年超时间范围定时短信法正确提交
4) 户未发送定时短信限50条〔配置〕
通登录WEB方式进行短信群发时触发户户开通智短信子业务
49 定时短信短信群发配合
定时短信群发短信群发业务定时业务组合户需时开通短信群发定时短信业务通登录WEB网站进行发送群号码接收预定时间发送条短信号码原始号码
410 业务优先级
子业务间存定联系例：短信滤短信转移业务滤掉短信需进行转移操作必梳理移动智短信业务间关系
智短信业务间处理根原：
转移业务触发C号码开通业务
SMSC提交应点（AOMT）消息触发动回复业务
短信群发定时短信组合实现定时群发功
智短信业务间关系见表：
A户业务〔〕
B户业务〔〕
短信签名
短信回执
短信保
短信群发
定时短信
短信滤
短信转移
动回复
短信保
A户
业务
〔〕
短信签名
存
签名优先
存
签名优先
存
签名优先
存
签名优先
存
存
存
存
短信回执
存
保优先
群发效
存*
存
存
存
存
短信保
存
保优先
存
保优先
存
存
存
存
短信群发
存
群发优先
群发效
群发效
群发效
群发效
定时短信
存
存
定时效
存
B户
业务
〔〕
短信滤
滤优先*
滤优先*
滤优先*
短信转移
存
回复优先
存
保优先
动回复
存
保优先
短信保
表41 智短信子业务优先级关系表
说明：
1) 存*：定时业务回执业务存情况户终回执没中间状态回执
2) 潜规：申请业务优申请业务
3) ××效：××业务生效业务生效
4) 滤优先：优先处理滤业务果滤效业务触发滤掉消息保存滤箱中
5) 存 ××优先：指两项业务时存××业务优先执行
6) 表优先级针 终端发送方式通登录WEB方式发送短信触发户智短信子业务
411 户号码薄理群组理
智短信现阶段包含10子业务户会时开通子业务户WEB方式登录助效劳界面理户开通子业务子业务进行号码薄理需户提供覆盖子业务号码薄理智短信子业务
户通讯号码簿MSP统理智短信业务
号码薄功包括：
通讯录导入导出：户通讯录xls文件方式导出xls文件导入通讯录中
号码组：户号码进行分类理通创立号码组通讯薄中号码参加号码组中进行理号码组增加修改删号码组中号码重复号码组中号码出现交叉号码组针具体业务
查找：号码姓名等关键字进行模糊查找
5 业务终端
51 根功求
保证智短信业务根功终端必须支持短信更户体验建议支持闪信默认状态终端收闪信存入收件箱实现智短信更子业务根功终端建议支持WAP
52 OTA终端定制菜单界面求
期六业务OTA卡终端进行定制户界面采菜单树形结构具体求：
1) 终端短消息设置〞菜单设智短信〞菜单项级目录短信〞à设置〞菜单短消息设置目录级
2) 终端智短信〞菜单设回执短信保短信转移短信滤短信签名短信回复帮助说明更设置8子业务菜单8子业务菜单智短信业务二级菜单
3) 终端智短信业务二级菜单回执〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销查询定时设置6子业务三级菜单二级菜单短信保〞短信滤〞短信签名〞短信回复〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销业务查询5子业务三级菜单二级菜单短信转移〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销业务设置查询定时7子业务三级菜单
具体菜单树结构图示：
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
业务注销
短信签名
业务暂停
业务激活
滤号码设定
关键字
业务开通
查询
定时设置
帮助说明
更业务
查询
业务注销
定时设置
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
设定号码
短信签名
业务暂停
号码设定
业务注销
业务开通
失败回执
查询
帮助说明
更业务
查询
业务注销
定时设置
定时设置
业务激活
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
容设置
短信签名
业务暂停
业务激活
设置签名
业务注销
业务开通
业务注销
查询
帮助说明
更业务
查询
定时设置
图 5 1 终端定制级联菜单示意图
6 业务流程
61 业务流程说明
智短信业务作开通类业务接入ISMP台进行理业务开通受理ISMP台支撑户受理渠道涉CRMISMP中CRM作控维护户业务开通关系数库ISMP作移动数增值业务理台维护户数增值业务开通关系库CRMISMP间采双步保证户开通数关系致性根户开通渠道区分：
1户营业厅10000号等方式开通业务 通CRM中集成ISMP理员界面生成开通关系保存ISMP中ISMPCRM进行步采助终端WEBWAP短信方式开通业务首先ISMP中生成开通关系ISMP步CRMMSP
2通定制终端UTKOTA卡菜单开通注销设置查询业务终端UTKOTA卡菜单预先设定相关业务接入码业务操作代码业务消息SMSC正确路短信网关
智短信业务流程应遵循前提：
户开通业务 开通该项业务时生效该项业务功户注销业务时取消该项业务时停止该项业务功
开通注销操作外户时项业务进行激活暂停操作时改变业务效劳状态
业务开通注销ISMP进行理业务暂停激活MSP系统理
户选择暂停业务业务开通关系变系统会触发业务处理逻辑直户选择重新激活业务
业务开通注销暂停激活针子业务业务开通默认状态激活〞短信滤短信转移短信签名短信动回复短信群发短信定时等需户业务参数进行配置业务业务开通MSP应通种方式提示户进行配置
户修改业务配置信息时修改应立生效
业务设置通短信定制终端UTKOTA菜单助终端WEBWAP10000号客服 营业厅等方式户次设定参数准
户操作相关功开通注销业务设置等功MSP应通短信等种方式通知提醒户相关操作格式操作结果户成功开通业务应告知户已成功开通业务提醒户该业务关设置重复开通开通成功等操作通知户原正确操作方法
业务独立业务鉴权开关果该业务需鉴权关掉该开关
62 业务开通注销流程
621 户开通流程
6211 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式开通
图 61 短信方式开通业务流程图
流程说明：
1) 户发送智短信业务开通指令ISMP提供业务效劳代码
2) 消息发送SMSCSMSC根效劳代码该条消息路发送SMGWISAG
3) SMGWISAG该条消息发送ISMP
4) ISMP受理户开通请求发户二次确认短信
5) 二次确认短信发送SMGWISAGSMGWISAG转发SMSC
6) SMSC发二次确认短信户终端
7) 户根二次确认短信求回复确认开通消息
8) 确认开通消息首先发送SMSCSMSC转发SMGWISAG
9) SMGWISAG该确认短信发送ISMP
10) ISMP匹配回复消息生成户开通关系户开通请求通MSP间接口发送MSP
11) MSP系统中户开通相关增值业务
6212 登录Portal开通
图 62 WAPWEB门户方式开通业务流程图
流程说明：
1) 户MS登录WAP门户者通PC等访问Web门户〔ISMP门户〕输入 号码密码登录门户开通智短信业务确认开通信息
2) 门户保存户开通信息通ISMP间接口户开通请求传递ISMP
3) ISMP台受理户业务开通请求户开通请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户开通相关增值业务
6213 通客服 者营业厅开通
图 63 客服营业厅方式开通流程图
流程说明：
1) 户通拨10000号者营业厅开通业务
2) 营业员话务员验证户身份通调ISMP理员门户发起业务开通操作录入户开通信息者直接CRM生成户业务开通信息
3) ISMP台受理户业务开通请求
4) ISMP户开通请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户开通相关增值业务
622 户注销流程
6221 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式注销
图 64 短信方式注销流程图
流程说明：
1) 户发送智短信业务注销指令ISMP提供业务效劳代码
2) 消息发送SMSCSMSC根效劳代码该条消息路发送SMGWISAG
3) SMGWISAG该条消息发送ISMP
4) ISMP受理户注销请求注销关系步MSP
6222 登录Portal注销
图 65 WAPWEB门户方式注销流程图
流程说明：
1) 户MS登录WAP门户者通PC等访问Web门户〔ISMP门户〕输入 号码密码登录门户
2) WEBWAP门户中户选择欲注销业务进行注销操作
3) ISMP户注销请求处理通MSP间接口发送MSPMSP系统中户注销该项业务
6223 通客服 者营业厅注销
图 66 客服营业厅方式注销流程图
流程说明：
1) 户通拨10000号者营业厅注销业务
2) 营业员话务员通调ISMP理员门户发起业务注销操作者直接CRM发起户业务注销操作
3) ISMP完成户业务注销请求
4) ISMP户注销请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户注销该项业务
63 业务流程
631 短信保业务流程
6311 户短信保业务流程
图 614户短信保业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息起呼SMSC
2) SMSC判断户签约短信保业务〔类业务〕SMSC短消息投递MSP台
3) MSP判断户签约短信保业务户存储短消息该条消息正常流程发户
6312 户短信保业务流程
图 615户短信保业务流程图
流程说明：
1) 短信中心收户SP投递短信识签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
2) MSP判断户签约短信保业务户存储短消息
3) MSP消息发送属短信中心
4) 户收短信
6313 短信保业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置保时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6314 短信保业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信保业务进行时段设置
632 短信转移业务
6321 短信转移业务流程
图 611短信转移业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP进行处理目户号码换户设置呼转号码
4) MSP消息发送SMSC
5) SMSC消息发送设置转移方户
6322 短信转移业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置转移号码设置转移时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6323 短信转移业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信转移业务进行设置等效劳理
633 短信回执业务
6331 短信回执业务流程
图 69短信回执业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断户签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP收消息记录短消息签约回执业务时系列处理流程消息投递户户属SMSC根消息投递结果构造出状态报告报MSP
4) MSP构造出条回执通知消息（容说明户否接收短消息）发送短信中心
5) SMSC回执通知消息发送户
6332 短信回执业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件该业务包括设定指定户回执设定提供没成功接收短信回执设定传统方式显示回执设定运营商加广告频道设定运营商加广告进行屏蔽设置回执时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP业务信息进行相应设置
6333 短信回执业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面回执业务进行设置等效劳理
634 短信滤业务
6341 点点短信滤业务流程
图 612点点短信滤业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息起呼SMSC
2) 短信中心判断签约短信滤业务〔类业务〕SMSC短消息投递MSP台
3) MSP消息进行滤判断判定该条消息需滤
4) 果该条消息符合滤条件MSP构造出消息投递状态报揭发送短信中心
6342 SP短信滤业务流程
图 613SP短信滤业务流程图
流程说明：
1) SP短信提交SMGW
2) SMGWSP发送消息转发户属短信中心SMSC
3) 短信中心判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
4) MSP消息进行判断判定该条消息需进行滤处理
5) 果该条消息符合滤条件MSP拦截原始短信发构造出消息投递状态报揭发送短信中心
6) 短信中心消息投递状态报揭发送SMGW
6343 短信滤业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置滤时段设置滤关键字设置滤黑白名单〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6344 短信滤业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信滤业务进行设置等效劳理
635 短信签名业务
6351 短信签名业务流程
图 610短信签名业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断户签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP收消息记录短消息签约签名业务MSP短消息容添加户事先设定签名
4) MSP添加签名消息发送短信中心
5) SMSC签名消息发送户
6352 短信签名业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件户性签名设置〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新性签名设置信息
6353 短信签名业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信签名业务进行设置等效劳理
636 短信动回复业务
6361 短信动回复业务流程
图 616短信动回复业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息
2) 短信中心判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP判断签约动回复业务根户设定构造动回复消息号码原短信户
4) MSP动回复短信发送SMSC时户发送原始短信发送属SMSC
5) 户收动回复短信
6) 户收短信
6362 短信动回复业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置动回复容设置动回复黑白名单设置动回复时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6363 短信动回复业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信动回复业务进行相关设置
637 短信群发业务流程
图 619短信群发业务流程图
流程描述：
1) 户WEB智短信助门户编辑短信容选择群组号提交
2) WEB智短信门户提交群发短信MSP台
3) MSP判断户群发业务换目群号SMSC发送群发消息包〔Submit_Multi〕包中带群组成员列表者MSP普通短信方式单条发
4) SMSC群发消息包拆成成条短信条短信进行通信费计费
果预付费户先OCS做鉴权鉴权通短信发鉴权通短信发果付费户直接户发短信
5) 群组成员收短信
638 定时短信业务流程
图 620定时短信业务流程图
流程描述：
1) 户WEB智短信助门户编辑短信设置定时发送时间
2) WEB智短信门户户提交定时短信发MSP
3) MSP新消息参加定时消息队列扫描定时队列期短信提交短信中心
4) SMSC发短信
果预付费户先OCS做鉴权鉴权通短信发果付费户直接户发短信
户方案时间收短信投递结果WEB进行显示
时定制户发成功失败短信通知〔选〕
639 业务激活暂停流程
种智短信业务暂停激活等流程类似均采发送制定指令码MSP效劳代码〔详细代码参见附件〕通WEBWAP Portal进行相关操作进行描述
6391 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式激活暂停
图 67 短信方式业务暂停激活流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户业务状态信息进行更新
6392 登录Portal方式激活暂停
图 68 WAPWEB门户方式业务暂停激活流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面定制业务进行设置业务状态暂停者激活
6310 业务查询流程
种智短信业务查询均采发送制定指令码MSP效劳代码〔详细代码参见附件〕通WEBWAP Portal进行查询进行描述
63101 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式查询
图 67 短信方式业务查询流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户业务相关信息短信方式发
63102 登录Portal方式查询
图 68 WAPWEB门户方式业务查询流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页进行查询操作页面显示户订购业务业务设置相关信息
7 相关支撑求
71 客户理
711 户资料理
智短信业务通ISMP实现户理功业务定制关系均需首先ISMP进行业务申请ISMP客户信息步MSP台求ISMP够户实现添加删修改分组理鉴权等客户理功
712 户行分析理
针系统中实体特性数提供种组合条件〔指定时间段户属业务种类等〕统计分析表格曲线图折线图饼图柱状图等种方式显示统计WEB WAP门户访问行统计开通行统计分析等统计分析工程应包括限：〔1〕某时间点累计户数〔2〕某时间段新增户数〔3〕某时间段活泼户数〔该时间段访问系统〕〔4〕某时间段户开通注销途径分布〔5〕某时间点户属分布
72 设备终端理
保证智短信业务根功终端必须支持短信满足中国电信移动终端入网许相关标准求
73 网络台理
MSP系统重设备应采安备份工作方式保证物理设备运行安性
MSP系统具接口该系统应保证MSP系统免受攻击破坏具备防病毒等功保证系统安性
智短信系统应具应急机制果智短信系统意环节出现障导致短消息增值业务进行应够采未建MSP系统前处理方式保证短消息业务正常运行
MSP台需满足标准求性性稳定性扩展性相关性求
731 性求
1) 丢包率
正常运行条件消息丢包率超001
2) MTTR
均修复时间MTTR应30分钟
3) MTBF
均障间隔时间MTBF应20000时
4) 均处理时延处理速度
均处理时延指足够长观察时间均条消息进入MSP离开MSP处理时间
均处理速度指足够长观察时间均秒处理消息数均处理时延互倒数
说明：
条消息指条消息MSP成功接收处理成功发送目消息
系统少支持时16SMSC接入
消息丧失率超001
存储重发功少支持时5万条短信息等
5) 扩展性
着业务断开展MSP满足业务样性相容易进行业务扩展着性求断提高MSP系统满足功模块扩展提高系统处理性
732 网求
1) 统计数采集功
网功应该够采集MSP接口连接建立情况消息收发情况段时间该接口传输消息类型分类请求消息数目响应消息总数目成功响应消息数目失败响应消息数目错误原分类种失败响应消息数目
2) 配置信息查询
网功应该支持系统配置信息查询操作配置信息包括分类：
MSP硬件配置：包括机生产厂商型号CPU频存硬盘型号容量前剩余空间磁带机型号容量前剩余空间等信息
MSP软件配置：包括前软件生产厂商版号补丁版号占空间包含文件等该软件身需软件〔数库〕等配置信息
MSP根资料：包括MSP标识名称等信息
3) 监控功
网功应该支持系统运行动态监控功包括方面：
硬件相关运行信息：包括前CPU占率存占情况等信息
软件相关运行信息：包括接口中种类型请求消息数量响应消息总数目成功响应消息数目失败响应消息数目错误原分类种失败响应消息数目
4) 障理功
MSP运行时候出现硬件软件问题MSP具障理功：
障告警功：
障记录功：
障恢复功：
5) 报表功
根求方便直接生成相关部门求报表
74 IT支撑求
741 受理
果户营业厅10000号等方式开通业务营业员话务员通CRM中集成ISMP理员界面ISMP中创立户开通关系果户移动数业务门户开通业务〔采WEBWAP短信方式〕首先ISMP中生成开通关系ISMP步CRM
742 开通
ISMP通MSP间协议接口传递统开注销消息MSP户开通关闭智短信业务
743 计费
智短信业务业务功费包月次次封顶方式进行计费暂收取信息费计费采集点ISMP
发送11858（定）子号段端口短信话单正常短信话单计费
744 帐单
特殊求
75 互联求
751 MSPSMSC间接口
MSPSMSC间遵循SMPP扩展协议
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
752 MSP第三方台间接口
MSP第三方台间遵循SMPP扩展协议
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
753 MSPISMP间接口
MSPISMP间需提供基WebServiceISMAP协议两种接口
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
754 MSPSMGW间接口
MSPSMGW间遵循标准SMGP协议
76 求
暂
8 计费结算
81 计费原
业务种类存计费原：
1) 增值业务：户触发增值业务支持预付费付费方式ISMP进行鉴权计费批价种业务计费原：发送方计通信费业务功费接收方收费
2) 增值业务：户触发增值业务支持预付费付费方式ISMP进行鉴权计费批价种业务计费原：发送方通信费常收取接收方计业务功费触发类增值业务产生结算费支出时接收方应计通信费
3) 短信转移短信动回复业务业务触发出现派生新短信：
a) 假设针电信户派生新短信允许网外户〔联通移动户〕发送新短信新派生消息免收根通讯费
b) 假设支持网外户〔联通移动户〕需派生发网外户短信正常收取通讯费
c) 针3种业务MSP识网外户〔根号段识〕SMSCsubmit_sm消息Service_Ctrl参数中指明需计费
82 计费方式
821 费组成
智短信业务费根通信费业务功费信息费组成
根通信费：户正常发送短消息时占网络资源支付费根通信费计费方式现短信计费方式致短信中心产生详单计费MSP根通信费做处理产生应详单
业务功费：MSP通消息接口ISMP完成计费流程区分预付费付费区分包月计费次计费统采实时消息计费方式处理MSP根户业务策略选择需触发业务根触发业务条计费消息发送ISMP进行计费ISMP根接收鉴权消息进行鉴权批价逐条返回鉴权应答消息指导MSP进行业务发送针次计费户MSP某业务发送失败时MSP需触发该业务业务回滚消息ISMP进行补款操作
信息费：提供信息资源收取费般提供信息第三方（CPSP）委托电信运营商收取费
822 计费方式
根智短信业务特点初期计费方式采免信息费正常收取根通信费业务功费采：包月次收取次封顶方式
83 资费标准
1) 业务功费：包月业务功费建议业务2元月次业务功费建议010元条次封顶业务功费业务3元月
2) 通信费：参集团统定制短信资费执行时建议户继续享受原短信套餐资费优惠
3) 信息费：暂收取
84 计费采集
1) 通信费：短信正常通信费采集点户属SMSC户属SMSC出详单
2) 业务功费：采集点户属ISMPMSP台应提供详单
MSP分开保存正常话单异常话单
85 结算理
暂
9 产品目录统计列收
91 产品目录
业务产品目录体系中位置编码求参集团产品销售品目录体系编码规
92 统计列收
921 产品统计指标
业务注册户数：统计期末网智短信业务户数总
业务新增户数：统计期新增注册智短信业务户数量
业务出账户数：统计期智短信业务产生实际缴费帐单户数
业务短信MO条数：统计期户智短信业务产生行短信条数
业务短信MT条数：统计期户智短信业务产生行短信条数
业务月功费：统计期户智短信业务产生月功费总
业务开通数量统计期网开通智短信某子业务户数量
业务注销数量统计期注销智短信某子业务户数量
业务户总量：统计期开通智短信业务户数总
业务激活户数统计期开通处激活状态智短信某子业务户数总
暂停户数 统计期开通处暂停状态智短信某子业务户数总
附件 业务设置指令〔短信方式〕
1 开通注销
表列出短信方式进行业务开通注销指令指令通发送10000实现业务开通注销发送端口短信收费
回执业务
短信签名
转移业务
滤业务
短信保
短信动回复
短信群发
定时短信
开通
KTZJHZ
KTDXQM
KTDXZY
KTDXGL
KTDXCK
KTZDHF
KTDXQF
KTDSDX
注销
QXZJHZ
QXDXQM
QXDXZY
QXDXGL
QXDXCK
QXZDHF
QXDXQF
QXDSDX
2 业务设置
表列出短信方式进行业务设置指令指令发送MSP台通10659 226号码实现业务设置数修改激活暂停操作发送端口短信正常短信通信费计费
配置类型
配置标题
配置容
详细描述
转移业务
暂停转移业务命令
ZTZY
ZTZY
暂停转移业务
激活转移业务命令
ZY
激活转移
1ZY
保持暂停前C号码
2ZY#18931665350
激活状态条命令设置转移目标号码18931665350果户没C号码创立修改
查询转移状态
CXDXZY
返回转移业务否激活带回C号码
设置转移时段
SZZYSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZZYSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕
滤业务
暂停滤业务命令
ZTGL
暂停滤业务
激活滤业务命令
GL
激活滤业务滤条件暂停前滤条件样
设置滤时段
SZGLSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZGLSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
签名
设置签名容
SZQMD+签名容
设置默认签名
暂停签名命令
ZTQMD
暂停签名
激活签名命令
QMD
启动签名签名容暂停前样
回执
暂停回执业务
ZTZJHZ
暂停回执业务
激活回执业务
ZJHZ
激活回执业务回执容类型保存第三方台
设定指定户回执
ZDHZ
ZDHZ+空格＋指定户号码业务台
设定提供没成功接收短信回执
SBHZ
设定传统方式显示回执〔非直显方式〕
PTHZ
设定运营商加广告频道
GGPD
设定运营商加广告进行屏蔽
PB
设置回执时段
SZHZSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZHZSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
短信群发
暂停群发业务
ZTQF
暂停群发业务
激活群发业务
QF
激活群发业务
短信保
暂停保业务
ZTCK
暂停保
激活保业务
CK
激活保
设置保时段
SZBGSD
发送SZBGSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
短信动回复
暂停动回复
ZTHF
暂停动回复
激活动回复
HF
激活动回复
设置动回复时段
SZHFSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZHFSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
定时短信
暂停定时短信
ZTDS
暂停定时短信
激活定时短信
DS
激活定时短信
附件二 移动智短信子业务支持应方式
业务分类
业务名称
点点
点应
应点
综合类业务
短信保
√
√
√
类业务
短信回执
√
×
×
短信签名
√
×
×
短信群发
√
×
×
定时短信
√
×
×
类业务
短信转移
√
×
√
短信动回复
√
×
×
短信滤
√
×
√
附件三 业务计费方式费建议
业务分类
业务名称
计费方式
支持运营商
备注
包月
次
次封顶
综合类业务
短信保
√
√
类业务
短信回执
√
√〔加开关〕
短信签名
√
√
短信群发
包月零
√
定时短信
包月零
√
类业务
短信转移
包月零
√
√〔加开关〕
短信滤
√
√
短信动回复
√
√〔加开关〕
说明：
1 包月零：包月费零
2 支持运营商业务业务触发派生发网外短信需收取正常通信费
3 短信转移户网户ISMP收取功费收通信费网间转移ISMP收取功费短信中心收取通信费
附件四 计费详单文件容格式
序号
字段名
字段类型
长度
（字节）
含义描述
1
recordType
Integer
4
记录类型
25：imspRecord
——填写25
2
streamNo
Integer
4
流水号
3
Timestamp
Octer String
10
时间戳发端设备生产格式月日时分秒
4
msgIDMSP生成ISMAP协议中已明确编码规
Octer String
20
通引擎生成唯标识
msgID消息生成时间业务引擎标识序列号组合格式：MMDDHHMMSSYYYYYYXXXX
MMDDHHMMSS：前时间
YYYYYY：业务引擎标识
XXXX：序列号
5
chargeResult
Integer
4
计费结果〔填写参考ISMPSS1附录A结果码定义〞局部〕
例：
1） AuthPriceRsp超时：
7等应答超时
2） AuthPriceReq发出：
6业务系统链接未建立
情况ISMP返回结果填写
6
srcDeviceType
Integer
4
发送端设备类型
——填写40
7
srcDeviceID
Octer String
20
发送端设备标识
8
destDeviceType
Integer
4
目标设备类型
——填写0
9
destDeviceID
Octer String
20
目标设备标识
10
orderNum
Integer
4
持续时间流量控制中会话编号
1表示该域忽略
——填写1
11
Oa
Octer String
36
发起端址
12
oaType
Integer
4
发起端址类型
1MSISDN
2PSTN
13
oaOperatorID
Octer String
10
发起端户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
14
Da
Octer String
36
目标址
15
daType
Integer
4
目标址类型
1MSISDN
2PSTN
16
daOperatorID
Octer String
10
目标户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
17
Fa
Octer String
36
付费址
18
faType
Integer
4
付费址类型
1MSISDN
2PSTN
19
faOperatorID
Octer String
10
付费户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
20
cdrType
Integer
4
1：MOAT
2：AOMT
3：MOMT
4：MOET
5：EOMT
6：DlvRpt
7：RdRpt
8：Reply
9：Reserved
10：FOMT
11：FOAT
12：FOET
13：铃音复制
——智短信填写9
21
chargePartyType
Integer
4
计费类型
——异常情况法获取填写填1
22
Msisdn
Octer String
36
发起端标识
——参填写计费方号码
23
SpidAccessNo
Octer String
21
SPID
24
ServiceIDFeature Str
Octer String
21
PID
25
ServiceType
Integer
4
业务类型：
0：wap
1 kjava
2 sms
3 mms
4 mail
5 LBS
6 IMPS
7 UM
8 Stream Media
9 Service package
40：MSP智短信
26
feeType
Integer
4
付费类型
——异常情况法获取填写填1
27
Fee
Integer
4
收取签约户费
——异常情况法获取填写填1
28
payType
Integer
4
签约户付费类型
0：付费
1：预付费
9：
——异常情况法获取填写
29
MessageID
Octer String
10
SMSC返回短消息标识SMPPsubmit_resp获
——填写Submit_Resp中获Message_id
30
SAGMsgID
Octer String
20
SMGW分配短消息标识处理该消息第网关产生整处理流程中唯
——填写接收SMSC发送MSP_Deliver_SM消息中Source_Message_ID
31
MsgType
Octer String
2
00SMO
01SMOF
02SMT
03SMTF
10短信中心MSP发送短线中心〔户〕
11MSP发送短信中心〔〕
12短信中心发送MSP〔〕
：保存
32
FixedFee
Octer String
6
包月信息费
——填写
33
Priority
Integer
1
0～3〔优先级0时低〕
——填写Submit_SM消息优先级
34
MsgLength
Integer
1
等140
——填写
35
ProvinceCode
Octer String
4
计费户号码属省
36
SAGNo
Octer String
6
产生话单网关代码
——产生话单MSP网元代码填写MSPID
37
FwdSAGNo
Octer String
6
记录消息目网元代码〔短消息中心MSP代码〕
38
SMSCNo
Octer String
6
记录消息源网元代码〔短消息中心MSP代码〕
39
RecvTime
Octer String
2
格式：YYYYMMDDHHMMSS
记录收短消息时间
40
DoneTime
Octer String
14
格式：YYYYMMDDHHMMSS
记录短消息成功转发时间
41
CDRStatus
Integer
4
CDR类型
1正常
2：计费开关关闭〔异常情况填写〕
3：通SAG接入
42
Status
Integer
1
短消息发送终状态
0：成功
非0：失败
43
IsBlvAccess
Integer
1
否信接入
0：〔需鉴权消息〕
1：〔需鉴权消息〕
说明：
1 话单采ASCII 编码方式
2 条记录字段序组成
3 条记录添加回车〔CR1字节〕换行〔LF1字节〕
4 CDR格式固定长分隔符
5 字段类型说明
Octet String：固定长度串缺乏长度左齐右补空格
Integer：整型缺乏长度右齐左补零
6 数值型定义
4字节整数－－11字节文〔2147483648～2147483647〕
4字节符号整数－－10字节文〔0～4294967295〕
2字节整数－－6字节文〔32768～32767〕
2字节符号整数－－5字节文〔0～65535〕
1字节整数－－4字节文〔128～127〕
1字节符号整数－－3字节文〔0～255〕
7 整型数值果填写情况填1
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中国电信智短信业务标准
（试行）
中国电信集团公司
客户事业部
目 录
1 总 6
11 术语定义 6
12 业务开放范围 7
13 标准编写〔参考标准文献〕 7
2 业务描述 8
21 业务定义 8
22 业务分类 9
业务申请方分类 9
计费模式进行分类 10
23 目标客户应场景 10
目标客户 10
客户场景 11
3 业务实现码号 12
31 系统结构 12
省台架构 12
全国组网架构 12
网元功界定 13
32 接入码 15
321 短信接入号 15
域名接入码 15
33 业务受理 15
业务受理流程 15
4 业务特征 17
41 短信保 17
短信理 17
业务功 17
42 短信转移 18
业务功 18
循环转移问题躲避方法 19
43 短信回执 19
三类回执定义根功 19
432 特殊情况户体验说明 20
短信回执现网状态报告关系 21
业务功 21
44 短信滤 22
黑名单白名单理 22
业务功 22
45 短信签名 23
特殊情况户体验说明 23
业务功 23
46 短信动回复 24
短信动回复短信回执现网状态报告 24
业务功 25
47 短信群发 25
业务功 26
48 定时短信 26
业务功 27
49 定时短信短信群发配合 27
410 业务优先级 27
411 户号码薄理群组理 29
5 业务终端 30
51 根功求 30
52 OTA终端定制菜单界面求 30
6 业务流程 34
61 业务流程说明 34
62 业务开通注销流程 36
户开通流程 36
户注销流程 40
63 业务流程 43
短信保业务流程 43
短信转移业务 46
短信回执业务 50
短信滤业务 53
短信签名业务 56
短信动回复业务 60
短信群发业务流程 63
定时短信业务流程 64
业务激活暂停流程 64
业务查询流程 66
7 相关支撑求 69
71 客户理 69
户资料理 69
户行分析理 69
72 设备终端理 69
73 网络台理 69
性求 70
网求 70
74 IT支撑求 72
受理 72
开通 72
计费 72
帐单 72
75 互联求 72
MSPSMSC间接口 72
MSP第三方台间接口 72
MSPISMP间接口 73
MSPSMGW间接口 73
76 求 73
8 计费结算 74
81 计费原 74
82 计费方式 74
费组成 74
计费方式 75
83 资费标准 75
84 计费采集 75
85 结算理 75
9 产品目录统计列收 76
91 产品目录 76
92 统计列收 76
产品统计指标 76
附件 业务设置指令〔短信方式〕 77
附件二 移动智短信子业务支持应方式 79
附件三 业务计费方式费建议 80
附件四 计费详单文件容格式 81
1 总
业务标准承接智短信业务需求描述智短信业务定义业务分类业务特征业务流程业务理计费统计等方面求解决方案中国电信制订智短信相关系列标准参考智短信业务相关标准设备标准技术标准等需结合标准进行起草编制
标准适中国电信省分公司相关业务单位开展智短信业务标准样适中国电信省分公司提供智短信业务台〔MSP〕设备提供商周边系统短信中心综合业务理台设备提供商
标准颁发日起执行
标准解释权修改权中国电信集团公司客户事业部
11 术语定义
缩略语
英文解释
中文解释
3G
3rd Generation
第三代〔移动通信〕
BSS
Business Support System
业务支撑系统
CDR
Charging Data Record
计费数记录
HLR
Home Location Register
属位置存放器
ISMP
Integrated Service Management Platform
综合业务理台
MS
Mobile Station
移动台
MO
Mobile Originate
终端发起
MT
Mobile Terminate
终端终止
MSC
Mobile Switch Center
移动交换中心
MSP
Message Smart Platform
消息智台
SMGW
Short Message Gateway
短信网关
SMPP
Short Message Peer to Peer Protocol
短消息点点通信协议
SMS
Short Message Service
短消息效劳
SMSC
Short Message Service Center
短消息中心
VLR
Visit Location Register
拜访位置存放器
WAP
Wireless Application Protocol
线应协议
12 业务开放范围
智短信业务定时短信短信群发中国电信移动户付费户开放外业务全国范围中国电信移动户开放全部业务功
13 标准编写〔参考标准文献〕
文件中条款通标准引成标准条款注日期引文件修改单〔包括勘误容〕修订版均适标准然鼓励根标准达成协议方研究否文件新版注日期引文件新版适标准
Short Message Peer to Peer Protocol Specification （v33）
Short Message Peer to Peer Protocol Specification （v34）
中国电信短消息网关〔SMGP〕协议 V13
点点短消息网间互通协议〔v30〕
中国电信综合业务理台接口标准
中国电信综合业务理台设备标准
中国电信综合业务理台流程标准
2 业务描述
21 业务定义
智短信业务短信系统网元配合实现短信增值业务现短信业务点点短信点应短信补充智短信业务子业务组成子业务面中国电信移动户终端类型特殊限定子业务定义：
1短信回执业务：申请业务短信发送成功失败时系统时发送回执消息告知户提示短信否发送成功运营商控制回执容〔允许参加广告信息〕户进行性化业务设置包括设定指定户发送短信回执设定发送成功短信回执设定闪信〔直显短信〕方式普通短信显示回执设定运营商加广告进行屏蔽
短信回执业务发送消息目户仅限中国电信网点点户〔包括省异〕提供发送运营商移动户回执效劳提供发送点应企业接入号回执效劳
2短信签名业务：申请业务户设置签名信息户发送短信时签名信息动附短信容发送户级联短信附加签名条短信长度条短信长度时附加签名非级联短信附加签名导致短信超长拆分时增加签名签名信息长度超条短信长度
短信签名业务仅提供点点消息签名效劳提供发送点应企业接入号签名效劳
3短信群发：申请业务户预先系统中设定号码群组群组号作号码业务台动该群组中户号码进行解析通SMSC进行消息发目前阶段仅提供WEB方式实现付费户开放
短信群发业务提供点点消息效劳提供点应业务
4定时短信业务：申请业务户提供种简单便捷设定短信发送时间方法户通WEB网站设定短信预期发送时间短信容接收号码提交成功短信设定时间发送户 设定时间范围网站限定时间准〔般半年系统配置〕
定时短信业务提供点点消息效劳提供点应业务目前阶段仅提供WEB方式实现付费户开放
5短信转移业务：申请业务拥号码A户预先系统中设置号码B系统动原发号码A 短信转发号码B
短信转移业务仅提供点点消息呼转效劳呼转号码仅限设置中国电信移动户提供呼转点应企业接入号效劳提供号屡次呼转效劳
6短信动回复业务：申请业务户接收短信系统动户回复条预先设置容短信系统限制预设容长度
短信动回复业务仅提供点点消息效劳提供点应企业接入号效劳
7短信滤业务：申请业务户号码时间段关键词设置免搅系统滤户拒收垃圾短信防止受恶意骚扰
短信滤业务提供点点应点滤效劳
8短信保业务：均申请综合业务动户发送接收短信步备份系统数库中允许户通 动系统数库传短信弥补 存储空间缺乏缺陷系统提供WEB界面允许户种方式查询保存系统数库中短信记录设定分配户保箱容量保箱达设定容量80时应通知户户预先设定启动暂停短信保功时间
短信保业务提供点点点应应点消息存储
22 业务分类
221 业务申请方分类
2211 方申请类业务
业务申请方划分方申请类业务指消息发起方申请业务短信回执短信签名短信群发定时短信等4业务类业务功费遵循申请方付费原
2212 方申请类业务
业务申请方划分方申请类业务指消息接收方申请业务短信转移短信动回复短信滤等3业务类业务功费遵循申请方付费原
2213 综合类业务
业务申请方划分综合类业务指消息发起方申请消息接收方申请业务短信保类业务功费遵循申请方付费原
222 计费模式进行分类
2221 包月计费业务
业务计费模式业务采包月收费模式实现业务功费计费智短信子业务支持包月计费
2222 单条计费业务
业务计费模式业务采单条收费模式实现业务功费计费短信转移业务支持单条计费
2223 综合计费业务
业务计费模式业务采包月计费模式采单条计费模式实现业务功费计费户根需频率选择计费方式 目前仅短信转移业务支持该种方式
23 目标客户应场景
231 目标客户
智短信适户针细分客户市场针性选择子业务作产品
针高端引领型：短信回执短信转移短信滤等子业务
针中端实型：短信动回复短信签名等子业务
针年轻成长型：定时短信短信保等子业务
针低值保守型：短信群发等子业务
232 客户场景
商务士李姐开通智短信业务中子业务：
1．李姐早晨班刚回公司 收条短信亲爱请准时服药〞原李姐身体太需定时服药李姐丈夫李姐发送定时短信〞
2 天公司总裁召开重会议时间李姐 短信功设置动回复〞然 关机走入会议室会议期间接收短信动回复正开重会议事请发送短信稍处理〞
3 会议结束李姐回办公室翻开 电脑李姐开通短信保〞业务通网助效劳李姐接收商业短信进行处理
4 李姐事刘姐 没带时收重短信刘姐设置短信转移〞短信转移李姐
5 李姐条非常幽默短信通 短信群发〞 朋友分享快乐
6 中国情节七夕〞马李姐短信签名更改七夕快乐〞送收短信朋友
7 李姐常收出售发票垃圾短信开通短信滤关键字滤发票〞类消息发李姐
3 业务实现码号
31 系统结构
311 省台架构
图 3 1 省消息智台网络示意图
省短信中心套MSP系统时提供相应智短信业务新建MSP台需ISMP综合业务网关第三方业务台综合网关系统互连
MSP采省集中建设方式便省户信息统省业务量需进行扩容时该MSP集群进行部设备处理力扩容量保持MSP作省唯智短信业务处理网元
312 全国组网架构
跨区域MSP间采网状组网结构互联省MSP间通网状连接实现异查询消息业务消息状态报告转发省分SMSC套MSP系统
MSP3
MSP1
MSP2
A省
A省
B省
C省
C省
B省
SMSC1
SMSC2
SMSC1
SMSC2
SMSC1
SMSC2
图 3 2 省际智业务台MSP互联组网图
313 网元功界定
3131 MSP
MSP整智短信业务系统核心局部集团统规划分省建设原实施根功：
提供应户通SMSWEB客服等方式属省MSP 进行业务设置业务数维护渠道
接收ISMP户开通关系数步
存储MSP属户智短信业务开通信息业务数
户简签约信息步户属SMSC中
提供局部智短信业务具体实现
负责根业务优先级控制业务消息逻辑处理转发序
户MSP负责属SMSC发送完成业务处理消息
开通全网效劳情况异户MSP负责异户属MSP查询简签约信息
异业务MSP负责业务消息投递属MSP接收方MSP负责发起方MSP投递该消息状态报告
MSP负责完成新旧消息ID应SMSC投递原始消息状态报告
MSP短信签名短信动回复等修改原短信容业务完成业务处理消息送信息检查系统进行鉴权
MSP区分户计费类型〔预付付〕计费方式〔包月次计费〕消息处理前ISMP发起实时计费查询根ISMP反应计费结果断定消息处理流程
MSP产生原始话单提供FTP文件接口动话单传递ISMP供ISMP定时采集话单
实现省分MSP间互联互通MSP负责号段完成消息路前转
3132 SMSC
SMSC根底短消息业务提供部件针智业务根功：
保存MSP 步户业务开通信息
根户业务开通信息触发条件决定否触发业务请求MSP
MSP设置完智业务消息SMSC负责发户终端
3133 SMGW
短信网关提供户短信方式查询设置业务通道
3134 ISMP
ISMP作智短信业务理网元实现理功包括户理业务理CPSP理等业务开放初期智短信业务营业务着业务功增考虑逐步放开业务允许第三方接入提供新智短信业务容新业务逻辑初期ISMP侧重户理业务理等根理功具体：
完成户开通关系统理：ISMP提供智短信业务开通关系数库形成统移动增值业务开通关系理开通关系步MSP
实现智短信业务生命周期理：ISMP智短信业务作种移动增值业务进行统理包括新业务申请测试发布变更撤销删等系列流程理
提供智短信业务功费计费批价功包括包月单次计费两种计费模式
32 接入码
321 短信接入号
1业务受理接入号
智短信业务开通注销效劳号码10000〔定〕户通该号发送特定容短信实现业务开通注销短信操作命令详见附件二
2业务功设置接入号
户通10659 226〔定〕子号段发送短信方式实现业务功设置性化设置
322 域名接入码
户通网登录mspvnet 通 登录mspvnetmobi实现智短信业务开通注销功设置性化设置等理
33 业务受理
331 业务受理流程
户开通注销智短信业务方式包括营业厅10000号语音助终端短信WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端等
图 3 4 业务受理流程图
1户通营业厅10000号语音助终端WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端短信等方式进行业务开通注销
2通营业厅10000号语音方式开通注销营业员通CRM集成ISMP理员门户受理开通注销开通关系保存ISMP业务台中开通关系步CRM
3通助终端WEBWAP方式UTKOTA卡菜单方式定制终端短信方式进行业务开通注销通应门户进行业务开通注销户确认开通关系保存ISMP业务台开通关系步CRM
4ISMP通MSP间协议接口传递统开通注销消息MSP户确定终开通关系
5MSP登记开通注销操作开通关系数步SMSC
4 业务特征
41 短信保
短信保业务户提供助网络设备存储短消息手段户通发送短消息WEB方式定制业务系统会该户发送接收短消息存储网络侧户时登录WEB页面查载存储短消息
短信保业务户申请户申请户属MSP设备负责动存储户收发出短信分收件箱发件箱户提供查询修改删等操作途径手段户登录〔WebWAP〕户效劳界面理保短信系统应短信保容量进行限制保箱达设定容量80时应通知户
户通短信方式进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活具体短信操作指令请参见附件
411 短信理
系统默认收件箱发件箱文件夹外应该少短信珍藏收藏夹〔生存期限期修改〕户中存储需长期保存短信
户根短信发送者短信接收者关键字短信状态等进行短信查询时删短信
户利WEB方式登陆短信保箱进行短信删查询限期保处理
412 业务功
定时功：定义某特定时段启动暂停短信保功时段设定该时段发送接收短信会系统动保相应文件夹中时段短信保短信方式设定时间段设定时段准设定时段天生效
针特定号码进行保：户通登录WEB网站选择特定号码进行保非特定号码进行保
户通WEB网站方式保短信发送号码够保短信xlstxt格式载电脑WEB转发短信时触发智短信子业务
42 短信转移
短信转移业务指户设置短消息前转户例B号码设置短消息转移C号码意户A号码发出短消息B号码时短消息实际发送C号码B号码
短信转移业务户申请设定转移目号码〔C号码〕户属MSP设备负责存储C号码响应SMSC查询指令返回查询结果C号码必须中国电信 户
户进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活短信操作指令请参见附件
421 业务功
1) C号码设置：户需转移目号码C号码中国电信C网移动号码支持转移运营商号码
2) C号码查询：系统收查询请求够户设定C号码返回终端户
3) C号码修改：系统收修改请求修改系统中原先存储C号码操作结果通知终端户
4) 短消息容：呼转消息号码填写A号码号码填写C号码短信容中增加B号码呼转〞（场景A发送短消息BB户设置转移C终端）
5) 定时设置：定义某特定时段启动暂停短信转移功系统达该时段时户预先设定启动暂停短信转移功设定时段天生效超出时段时间里业务暂激活短信方式天设定时段设定时间准通登录WEB网站设置时间段
6) 短信设置方式次设置转移时段次设置时段覆盖前次设置时段WEB支持时间段设置
7) 条件前转：户B号码处种状态短消息转移设定C号码
8) 号码前转：指定号码发送短信进行转移号码发送短信进行转移
422 循环转移问题躲避方法
保障户体验躲避转移业务循环触发MSP需支持原性处理方式：〔描述中场景A发送短消息BB户设置转移C终端〕 ：
MSP需判断A号码C号码：果AC号码相网户仅作普通消息发B户防止网循环
短信转移业务处理流程中设置转移号码C触发智业务：BC果电信省户MSPC触发业务果BC电信异省户MSP查询C否签约户
43 短信回执
短信回执业务指户发送短消息系统时户发送回执提示该短消息否发送成功业务
短信回执业务户申请户通短信方式暂停激活短信回执业务通短信方式查询前业务状态具体短信指令请参见附录
431 三类回执定义根功
1) 成功回执
业务户发出条短信接收方户终端成功接收条短信户够时收条短消息短信容提示发出短信已端 正常接收
2) 终失败回执
业务户发出条短信系统判定短信成功发接收方例：短信户存接收方号码空号短信生命周期〔般2天短消息中心设定时间准〕结束时未接收方正常接收〔方接收方直关机〕短信法成功发户终失败时户够收条短消息短信容提示户短信终发送失败
3) 暂时未成功回执
果类时原〔例接收方暂时关机〕短信暂时没送达户系统处断重试发送程中时户时解短信发送状态系统会第次发尝试失败户发送条提示短消息提示户短信暂时未送达系统正断重试中系统确认短信终发送成功失败时会户发送发成功发失败终回执户发送条短信根条短信发状态会收条两条短信回执
述三类回执根回执：回执信息中包含短信发状态根信息原始短信局部容允许合作方台根回执根户选择具体回执类型生成条新含广告公益信息新闻类信息局部短信容回执短信发方
根回执容中应该包含原始短信局部容：原始短信前N字符中N配置
432 特殊情况户体验说明
户 功N接收方群发短信时业务视发送N条短信条短信接收方
收回执前提短信必需点点短信发送接收双方中国电信 户
户某户发送条长消息户 会动消息容拆分成N条短消息提交短消息中心户终端会进行合处理视作条短信业务会视收1条短信会产生1条回执
433 短信回执现网状态报告关系
短信回执总优先普通状态报告短信中心配置存短信回执业务时否需发送普通状态报告具体求：
1) 已申请开通短信回执业务户前短信回执业务状态否激活普通状态报告效劳
2) 未申请短信回执业务户继续受影响普通状态报告效劳
3) 开展短信回执业务需保证开通短信回执业务户时收状态报告短信回执
434 业务功
户设定回执条件决定种情况发送回执短信
1) 号码设定
指定号码发送短信提供回执效劳发送短信需回执
2) 未成功接收设定
没成功接收短信提供回执效劳已成功接收短信需回执
3) 显式方式设定
设定传统方式闪信〔直显短信〕方示显示回执短信系统默认闪信方式显示回执闪信保存收件箱中
闪信显示方式回执消息通短信中心发时效
4) 设定运营商加广告频道
运营商加广告频道中选取设定〔第三方合作方台实施〕
5) 设定运营商加广告进行屏蔽
6) 定时设置
定义某特定时段启动暂停短信回执功系统达该时段时户预先设定启动暂停短信回执功超出时段时间里业务暂激活
设定时段天生效短信方式设定时段设定时间准通登录WEB网站设置时间段
具体短信操作指令请参见附件
44 短信滤
短信滤业务指针垃圾短信恶意短信骚扰等情况户提供短信号码短信容滤效劳业务
短信滤业务户申请接收短信需进行滤处理户属MSP完成业务逻辑处理果满足户设定滤条件短信发户
户进行暂停激活查询等相应业务设置业务暂停激活具体短信操作指令参见附件二
441 黑名单白名单理
功定义：户黑名单者白名单特定 号码SP代码设置名单中
假设户选择黑名单黑名单号码发送短信会系统动滤
假设户选择白名单白名单号码发送短信会系统动放行定时设置时段白名单效
MSP系统提供应户选择黑名单白名单滤途径
MSP提供WEB界面支持终端户黑白名单理批量导入功够黑白名单策略进行选择
442 业务功
1〕定时设置：定义某特定时段启动暂停短信滤功时段设定该时段发送户短信会系统动拒绝该时段天效超出时段外短信滤条件进行判断通短信方式登录WEB网站进行时段设置短信方式设定时段设定时间准WEB方式设定时段
2〕滤条件设定：户通登录WEB业务设置界面短信滤业务中滤关键字进行设定理
果户时开通短信保业务满足滤条件短信放置滤箱〞中滤箱〞通WEB方式查
关键字：黑白名单外号码容关键字进行滤
45 短信签名
短消息签名业务指系统短消息发户前动短消息末尾加注签名等容业务
短信签名业务户定制户属MSP设备负责存储户设定签名容签名条件户提供查询修改删签名等操作途径手段签名容长度应系统理员配置添加签名容短信应该信息检查系统处理
户进行暂停激活查询等相应业务设置通短信设置默认签名业务暂停激活具体短信指令请参见附件二
451 特殊情况户体验说明
户设定短信签名长度超系统认长度果超系统会拒绝接受该签名长度根业务开展具体需求进行配置
级联短信需条短信体增加签名果增加签名消息体超原该单条短信承载长度现阶段暂提供签名
非级联短信增加签名导致短信超长拆分时增加签名
增加签名导致短信条数增时增加签名
群组设置短信签名支持5群组签名〔支持数配〕
增加签名时系统配置否户发签名失败通知消息
452 业务功
1) 户群设置置理
考虑针号码业务逻辑规需求号码增加签名容MSP支持针开通业务终端户号码群组理
开通短信签名业务户设定户号码进行群组理群组制定签名容MSP终端户提供针短信签名业务群组理功例：群组创立修改删群组中号码添加删等户通登录WEBWAP助效劳界面行短信签名群组进行理目前阶段仅提供WEB网站方式设置理群组群组理针具体业务该群组设置仅短信签名业务效
户组应遵循规定：
开通业务户会缺省群组
没明确定义群组中号码属缺省群组
组中号码间出现交集
出系统处理性考虑终端户设定群组数组容纳号码数应加限制 系统应灵活配置
2) 容理
户短信签名容进行编辑删分组等理户指定号码组签名容
46 短信动回复
短信动回复指户出差开会节假日时发送短消息时业务动回复条预先设置短消息
短信动回复业务户定制户属MSP设备负责存储户设定留言容根短信发情况生成条动回复消息发送户动回复消息容户行设定容长度配置
461 短信动回复短信回执现网状态报告
短信动回复户设置业务短信回执信令级状态报告户设置短信动回复短信回执现网存信令级状态报告突户时收短信动回复短信回执
462 业务功
1〕回复容理：开通业务户行理动回复短信容进行添加编辑删等操作通发送短信登录WEB网站进行回复容理
2〕定时功：定义某特定时段启动暂停短信动回复功时段设定户该时段接收短信系统会动回复条预先设定短信户超出时段时间里业务暂激活定时功天生效短信方式设定时段设定时间段准通登录WEB网站设置时间段
3〕黑名单白名单回复号码进行选择选择白名单效系统白名单中号码发送短信进行动回复白名单外号码发送短信会动回复选择黑名单效系统黑名单中号码发送短信进行动回复黑名单外号码发送短信动回复通登录WEB网站进行黑白名单理
47 短信群发
短信群发业务指户通设置群组条短信时发送群组户业务
短信群发业务户申请户通登录WEBWAP助效劳界面联系号码进行分组组联系号码应群组目前阶段仅提供通WEB方式实现短信群发业务
户通短信定制终端助终端UTKOTA菜单WEBWAP营业厅等方式暂停激活短信群发业务
WEB方式实现群发业务功通信费实际发送条数收取目前付费户开放
471 业务功
1） 户群设置：开通短信群发业务户设定联系号码进行群组理产生群组号码MSP终端户提供针短信群发业务群组理功包括：创立群修改群删群群中号码添加删等户通登录WEBWAP助效劳界面行短信群发群组进行理目前阶段仅提供WEB网站方式设置理群组群组理针具体业务该群组设置仅短信群发业务效
户群遵循规定：
群中号码重复户号码
群中号码间出现交集
出系统处理性考虑终端户设定群组数群容纳号码数应加限制 系统应进行灵活配置
次群发消息总条数超20条
2） 户通登录WEB助效劳界面行进行户组理群发短信设置发送短信发送成功群号码接收发送条短信时触发户开通智短信业务户成功发送条数收取正常短信通信费功费次收取
群发消息求短信中心分解实际短信条数返回状态报告
通登录WEB方式进行短信群发时触发户户开通智短信子业务
48 定时短信
定时短信业务指户提前设定某节假日特殊时间点发送祝福提醒类短信短信户设定时间发送目户业务
定时短信业务户定制目前阶段仅提供WEB方式付费户开放户通登录WEB助效劳界面设置定时发送时间短信容接送方号码提交成功系统指定时间发送目户
系统接收户发送短信负责解析存储户设置发送时间户发送短信容时间序队列中排队达设置时间时队列中提取该短信提交短信中心发终该条短信户指定时间投递目户短信中心终投递成功否结果WEB进行显示时定制户发成功失败短信通知〔选〕
WEB方式实现定时业务功收取业务功费通信费正常短信资费收取
481 业务功
1) 效时间：户设定时长长半年〔长时间系统配置〕超值时系统予接收提示户
2) 发送方式：通登录WEB网站进行定时短信设置发送提交
3) 户设定时间范围前系统时间开始半年超时间范围定时短信法正确提交
4) 户未发送定时短信限50条〔配置〕
通登录WEB方式进行短信群发时触发户户开通智短信子业务
49 定时短信短信群发配合
定时短信群发短信群发业务定时业务组合户需时开通短信群发定时短信业务通登录WEB网站进行发送群号码接收预定时间发送条短信号码原始号码
410 业务优先级
子业务间存定联系例：短信滤短信转移业务滤掉短信需进行转移操作必梳理移动智短信业务间关系
智短信业务间处理根原：
转移业务触发C号码开通业务
SMSC提交应点（AOMT）消息触发动回复业务
短信群发定时短信组合实现定时群发功
智短信业务间关系见表：
A户业务〔〕
B户业务〔〕
短信签名
短信回执
短信保
短信群发
定时短信
短信滤
短信转移
动回复
短信保
A户
业务
〔〕
短信签名
存
签名优先
存
签名优先
存
签名优先
存
签名优先
存
存
存
存
短信回执
存
保优先
群发效
存*
存
存
存
存
短信保
存
保优先
存
保优先
存
存
存
存
短信群发
存
群发优先
群发效
群发效
群发效
群发效
定时短信
存
存
定时效
存
B户
业务
〔〕
短信滤
滤优先*
滤优先*
滤优先*
短信转移
存
回复优先
存
保优先
动回复
存
保优先
短信保
表41 智短信子业务优先级关系表
说明：
1) 存*：定时业务回执业务存情况户终回执没中间状态回执
2) 潜规：申请业务优申请业务
3) ××效：××业务生效业务生效
4) 滤优先：优先处理滤业务果滤效业务触发滤掉消息保存滤箱中
5) 存 ××优先：指两项业务时存××业务优先执行
6) 表优先级针 终端发送方式通登录WEB方式发送短信触发户智短信子业务
411 户号码薄理群组理
智短信现阶段包含10子业务户会时开通子业务户WEB方式登录助效劳界面理户开通子业务子业务进行号码薄理需户提供覆盖子业务号码薄理智短信子业务
户通讯号码簿MSP统理智短信业务
号码薄功包括：
通讯录导入导出：户通讯录xls文件方式导出xls文件导入通讯录中
号码组：户号码进行分类理通创立号码组通讯薄中号码参加号码组中进行理号码组增加修改删号码组中号码重复号码组中号码出现交叉号码组针具体业务
查找：号码姓名等关键字进行模糊查找
5 业务终端
51 根功求
保证智短信业务根功终端必须支持短信更户体验建议支持闪信默认状态终端收闪信存入收件箱实现智短信更子业务根功终端建议支持WAP
52 OTA终端定制菜单界面求
期六业务OTA卡终端进行定制户界面采菜单树形结构具体求：
1) 终端短消息设置〞菜单设智短信〞菜单项级目录短信〞à设置〞菜单短消息设置目录级
2) 终端智短信〞菜单设回执短信保短信转移短信滤短信签名短信回复帮助说明更设置8子业务菜单8子业务菜单智短信业务二级菜单
3) 终端智短信业务二级菜单回执〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销查询定时设置6子业务三级菜单二级菜单短信保〞短信滤〞短信签名〞短信回复〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销业务查询5子业务三级菜单二级菜单短信转移〞设业务开通业务暂停业务激活业务注销业务设置查询定时7子业务三级菜单
具体菜单树结构图示：
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
业务注销
短信签名
业务暂停
业务激活
滤号码设定
关键字
业务开通
查询
定时设置
帮助说明
更业务
查询
业务注销
定时设置
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
设定号码
短信签名
业务暂停
号码设定
业务注销
业务开通
失败回执
查询
帮助说明
更业务
查询
业务注销
定时设置
定时设置
业务激活
智短信
短信保
短信滤
短信回执
短信转移
动回复
业务开通
业务暂停
业务激活
容设置
短信签名
业务暂停
业务激活
设置签名
业务注销
业务开通
业务注销
查询
帮助说明
更业务
查询
定时设置
图 5 1 终端定制级联菜单示意图
6 业务流程
61 业务流程说明
智短信业务作开通类业务接入ISMP台进行理业务开通受理ISMP台支撑户受理渠道涉CRMISMP中CRM作控维护户业务开通关系数库ISMP作移动数增值业务理台维护户数增值业务开通关系库CRMISMP间采双步保证户开通数关系致性根户开通渠道区分：
1户营业厅10000号等方式开通业务 通CRM中集成ISMP理员界面生成开通关系保存ISMP中ISMPCRM进行步采助终端WEBWAP短信方式开通业务首先ISMP中生成开通关系ISMP步CRMMSP
2通定制终端UTKOTA卡菜单开通注销设置查询业务终端UTKOTA卡菜单预先设定相关业务接入码业务操作代码业务消息SMSC正确路短信网关
智短信业务流程应遵循前提：
户开通业务 开通该项业务时生效该项业务功户注销业务时取消该项业务时停止该项业务功
开通注销操作外户时项业务进行激活暂停操作时改变业务效劳状态
业务开通注销ISMP进行理业务暂停激活MSP系统理
户选择暂停业务业务开通关系变系统会触发业务处理逻辑直户选择重新激活业务
业务开通注销暂停激活针子业务业务开通默认状态激活〞短信滤短信转移短信签名短信动回复短信群发短信定时等需户业务参数进行配置业务业务开通MSP应通种方式提示户进行配置
户修改业务配置信息时修改应立生效
业务设置通短信定制终端UTKOTA菜单助终端WEBWAP10000号客服 营业厅等方式户次设定参数准
户操作相关功开通注销业务设置等功MSP应通短信等种方式通知提醒户相关操作格式操作结果户成功开通业务应告知户已成功开通业务提醒户该业务关设置重复开通开通成功等操作通知户原正确操作方法
业务独立业务鉴权开关果该业务需鉴权关掉该开关
62 业务开通注销流程
621 户开通流程
6211 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式开通
图 61 短信方式开通业务流程图
流程说明：
1) 户发送智短信业务开通指令ISMP提供业务效劳代码
2) 消息发送SMSCSMSC根效劳代码该条消息路发送SMGWISAG
3) SMGWISAG该条消息发送ISMP
4) ISMP受理户开通请求发户二次确认短信
5) 二次确认短信发送SMGWISAGSMGWISAG转发SMSC
6) SMSC发二次确认短信户终端
7) 户根二次确认短信求回复确认开通消息
8) 确认开通消息首先发送SMSCSMSC转发SMGWISAG
9) SMGWISAG该确认短信发送ISMP
10) ISMP匹配回复消息生成户开通关系户开通请求通MSP间接口发送MSP
11) MSP系统中户开通相关增值业务
6212 登录Portal开通
图 62 WAPWEB门户方式开通业务流程图
流程说明：
1) 户MS登录WAP门户者通PC等访问Web门户〔ISMP门户〕输入 号码密码登录门户开通智短信业务确认开通信息
2) 门户保存户开通信息通ISMP间接口户开通请求传递ISMP
3) ISMP台受理户业务开通请求户开通请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户开通相关增值业务
6213 通客服 者营业厅开通
图 63 客服营业厅方式开通流程图
流程说明：
1) 户通拨10000号者营业厅开通业务
2) 营业员话务员验证户身份通调ISMP理员门户发起业务开通操作录入户开通信息者直接CRM生成户业务开通信息
3) ISMP台受理户业务开通请求
4) ISMP户开通请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户开通相关增值业务
622 户注销流程
6221 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式注销
图 64 短信方式注销流程图
流程说明：
1) 户发送智短信业务注销指令ISMP提供业务效劳代码
2) 消息发送SMSCSMSC根效劳代码该条消息路发送SMGWISAG
3) SMGWISAG该条消息发送ISMP
4) ISMP受理户注销请求注销关系步MSP
6222 登录Portal注销
图 65 WAPWEB门户方式注销流程图
流程说明：
1) 户MS登录WAP门户者通PC等访问Web门户〔ISMP门户〕输入 号码密码登录门户
2) WEBWAP门户中户选择欲注销业务进行注销操作
3) ISMP户注销请求处理通MSP间接口发送MSPMSP系统中户注销该项业务
6223 通客服 者营业厅注销
图 66 客服营业厅方式注销流程图
流程说明：
1) 户通拨10000号者营业厅注销业务
2) 营业员话务员通调ISMP理员门户发起业务注销操作者直接CRM发起户业务注销操作
3) ISMP完成户业务注销请求
4) ISMP户注销请求通MSP间接口发送MSPMSP系统中户注销该项业务
63 业务流程
631 短信保业务流程
6311 户短信保业务流程
图 614户短信保业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息起呼SMSC
2) SMSC判断户签约短信保业务〔类业务〕SMSC短消息投递MSP台
3) MSP判断户签约短信保业务户存储短消息该条消息正常流程发户
6312 户短信保业务流程
图 615户短信保业务流程图
流程说明：
1) 短信中心收户SP投递短信识签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
2) MSP判断户签约短信保业务户存储短消息
3) MSP消息发送属短信中心
4) 户收短信
6313 短信保业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置保时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6314 短信保业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信保业务进行时段设置
632 短信转移业务
6321 短信转移业务流程
图 611短信转移业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP进行处理目户号码换户设置呼转号码
4) MSP消息发送SMSC
5) SMSC消息发送设置转移方户
6322 短信转移业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置转移号码设置转移时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6323 短信转移业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信转移业务进行设置等效劳理
633 短信回执业务
6331 短信回执业务流程
图 69短信回执业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断户签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP收消息记录短消息签约回执业务时系列处理流程消息投递户户属SMSC根消息投递结果构造出状态报告报MSP
4) MSP构造出条回执通知消息（容说明户否接收短消息）发送短信中心
5) SMSC回执通知消息发送户
6332 短信回执业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件该业务包括设定指定户回执设定提供没成功接收短信回执设定传统方式显示回执设定运营商加广告频道设定运营商加广告进行屏蔽设置回执时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP业务信息进行相应设置
6333 短信回执业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面回执业务进行设置等效劳理
634 短信滤业务
6341 点点短信滤业务流程
图 612点点短信滤业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息起呼SMSC
2) 短信中心判断签约短信滤业务〔类业务〕SMSC短消息投递MSP台
3) MSP消息进行滤判断判定该条消息需滤
4) 果该条消息符合滤条件MSP构造出消息投递状态报揭发送短信中心
6342 SP短信滤业务流程
图 613SP短信滤业务流程图
流程说明：
1) SP短信提交SMGW
2) SMGWSP发送消息转发户属短信中心SMSC
3) 短信中心判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
4) MSP消息进行判断判定该条消息需进行滤处理
5) 果该条消息符合滤条件MSP拦截原始短信发构造出消息投递状态报揭发送短信中心
6) 短信中心消息投递状态报揭发送SMGW
6343 短信滤业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置滤时段设置滤关键字设置滤黑白名单〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6344 短信滤业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信滤业务进行设置等效劳理
635 短信签名业务
6351 短信签名业务流程
图 610短信签名业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息短消息提交SMSC
2) SMSC判断户签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP收消息记录短消息签约签名业务MSP短消息容添加户事先设定签名
4) MSP添加签名消息发送短信中心
5) SMSC签名消息发送户
6352 短信签名业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件户性签名设置〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新性签名设置信息
6353 短信签名业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信签名业务进行设置等效劳理
636 短信动回复业务
6361 短信动回复业务流程
图 616短信动回复业务流程图
流程说明：
1) 户发送短消息
2) 短信中心判断签约智短信业务SMSC短消息投递MSP台
3) MSP判断签约动回复业务根户设定构造动回复消息号码原短信户
4) MSP动回复短信发送SMSC时户发送原始短信发送属SMSC
5) 户收动回复短信
6) 户收短信
6362 短信动回复业务通短信定制终端UTKOTA卡菜单方式设定
图 67 短信方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令〔具体业务设置指令参见附件包括设置动回复容设置动回复黑白名单设置动回复时段〕短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户更新相关设置信息
6363 短信动回复业务通登录Portal方式设定
图 68 WAPWEB门户方式业务设置流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面短信动回复业务进行相关设置
637 短信群发业务流程
图 619短信群发业务流程图
流程描述：
1) 户WEB智短信助门户编辑短信容选择群组号提交
2) WEB智短信门户提交群发短信MSP台
3) MSP判断户群发业务换目群号SMSC发送群发消息包〔Submit_Multi〕包中带群组成员列表者MSP普通短信方式单条发
4) SMSC群发消息包拆成成条短信条短信进行通信费计费
果预付费户先OCS做鉴权鉴权通短信发鉴权通短信发果付费户直接户发短信
5) 群组成员收短信
638 定时短信业务流程
图 620定时短信业务流程图
流程描述：
1) 户WEB智短信助门户编辑短信设置定时发送时间
2) WEB智短信门户户提交定时短信发MSP
3) MSP新消息参加定时消息队列扫描定时队列期短信提交短信中心
4) SMSC发短信
果预付费户先OCS做鉴权鉴权通短信发果付费户直接户发短信
户方案时间收短信投递结果WEB进行显示
时定制户发成功失败短信通知〔选〕
639 业务激活暂停流程
种智短信业务暂停激活等流程类似均采发送制定指令码MSP效劳代码〔详细代码参见附件〕通WEBWAP Portal进行相关操作进行描述
6391 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式激活暂停
图 67 短信方式业务暂停激活流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户业务状态信息进行更新
6392 登录Portal方式激活暂停
图 68 WAPWEB门户方式业务暂停激活流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页面定制业务进行设置业务状态暂停者激活
6310 业务查询流程
种智短信业务查询均采发送制定指令码MSP效劳代码〔详细代码参见附件〕通WEBWAP Portal进行查询进行描述
63101 短信定制终端UTKOTA卡菜单方式查询
图 67 短信方式业务查询流程图
流程说明：
1) 户发送业务设置短消息指令短消息中心SMSC
2) 短消息中心短消息转发SMGWISAG
3) SMGWISAG短消息转发MSPMSP户业务相关信息短信方式发
63102 登录Portal方式查询
图 68 WAPWEB门户方式业务查询流程图
流程说明：
1) 户通WEB方式登录电信移动增值业务WEB统门户网站门户提示输入 号码密码验证通进入MSP效劳理页面
2) 户MSP效劳理页进行查询操作页面显示户订购业务业务设置相关信息
7 相关支撑求
71 客户理
711 户资料理
智短信业务通ISMP实现户理功业务定制关系均需首先ISMP进行业务申请ISMP客户信息步MSP台求ISMP够户实现添加删修改分组理鉴权等客户理功
712 户行分析理
针系统中实体特性数提供种组合条件〔指定时间段户属业务种类等〕统计分析表格曲线图折线图饼图柱状图等种方式显示统计WEB WAP门户访问行统计开通行统计分析等统计分析工程应包括限：〔1〕某时间点累计户数〔2〕某时间段新增户数〔3〕某时间段活泼户数〔该时间段访问系统〕〔4〕某时间段户开通注销途径分布〔5〕某时间点户属分布
72 设备终端理
保证智短信业务根功终端必须支持短信满足中国电信移动终端入网许相关标准求
73 网络台理
MSP系统重设备应采安备份工作方式保证物理设备运行安性
MSP系统具接口该系统应保证MSP系统免受攻击破坏具备防病毒等功保证系统安性
智短信系统应具应急机制果智短信系统意环节出现障导致短消息增值业务进行应够采未建MSP系统前处理方式保证短消息业务正常运行
MSP台需满足标准求性性稳定性扩展性相关性求
731 性求
1) 丢包率
正常运行条件消息丢包率超001
2) MTTR
均修复时间MTTR应30分钟
3) MTBF
均障间隔时间MTBF应20000时
4) 均处理时延处理速度
均处理时延指足够长观察时间均条消息进入MSP离开MSP处理时间
均处理速度指足够长观察时间均秒处理消息数均处理时延互倒数
说明：
条消息指条消息MSP成功接收处理成功发送目消息
系统少支持时16SMSC接入
消息丧失率超001
存储重发功少支持时5万条短信息等
5) 扩展性
着业务断开展MSP满足业务样性相容易进行业务扩展着性求断提高MSP系统满足功模块扩展提高系统处理性
732 网求
1) 统计数采集功
网功应该够采集MSP接口连接建立情况消息收发情况段时间该接口传输消息类型分类请求消息数目响应消息总数目成功响应消息数目失败响应消息数目错误原分类种失败响应消息数目
2) 配置信息查询
网功应该支持系统配置信息查询操作配置信息包括分类：
MSP硬件配置：包括机生产厂商型号CPU频存硬盘型号容量前剩余空间磁带机型号容量前剩余空间等信息
MSP软件配置：包括前软件生产厂商版号补丁版号占空间包含文件等该软件身需软件〔数库〕等配置信息
MSP根资料：包括MSP标识名称等信息
3) 监控功
网功应该支持系统运行动态监控功包括方面：
硬件相关运行信息：包括前CPU占率存占情况等信息
软件相关运行信息：包括接口中种类型请求消息数量响应消息总数目成功响应消息数目失败响应消息数目错误原分类种失败响应消息数目
4) 障理功
MSP运行时候出现硬件软件问题MSP具障理功：
障告警功：
障记录功：
障恢复功：
5) 报表功
根求方便直接生成相关部门求报表
74 IT支撑求
741 受理
果户营业厅10000号等方式开通业务营业员话务员通CRM中集成ISMP理员界面ISMP中创立户开通关系果户移动数业务门户开通业务〔采WEBWAP短信方式〕首先ISMP中生成开通关系ISMP步CRM
742 开通
ISMP通MSP间协议接口传递统开注销消息MSP户开通关闭智短信业务
743 计费
智短信业务业务功费包月次次封顶方式进行计费暂收取信息费计费采集点ISMP
发送11858（定）子号段端口短信话单正常短信话单计费
744 帐单
特殊求
75 互联求
751 MSPSMSC间接口
MSPSMSC间遵循SMPP扩展协议
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
752 MSP第三方台间接口
MSP第三方台间遵循SMPP扩展协议
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
753 MSPISMP间接口
MSPISMP间需提供基WebServiceISMAP协议两种接口
具体接口请参见中国电信智短信业务接口标准
754 MSPSMGW间接口
MSPSMGW间遵循标准SMGP协议
76 求
暂
8 计费结算
81 计费原
业务种类存计费原：
1) 增值业务：户触发增值业务支持预付费付费方式ISMP进行鉴权计费批价种业务计费原：发送方计通信费业务功费接收方收费
2) 增值业务：户触发增值业务支持预付费付费方式ISMP进行鉴权计费批价种业务计费原：发送方通信费常收取接收方计业务功费触发类增值业务产生结算费支出时接收方应计通信费
3) 短信转移短信动回复业务业务触发出现派生新短信：
a) 假设针电信户派生新短信允许网外户〔联通移动户〕发送新短信新派生消息免收根通讯费
b) 假设支持网外户〔联通移动户〕需派生发网外户短信正常收取通讯费
c) 针3种业务MSP识网外户〔根号段识〕SMSCsubmit_sm消息Service_Ctrl参数中指明需计费
82 计费方式
821 费组成
智短信业务费根通信费业务功费信息费组成
根通信费：户正常发送短消息时占网络资源支付费根通信费计费方式现短信计费方式致短信中心产生详单计费MSP根通信费做处理产生应详单
业务功费：MSP通消息接口ISMP完成计费流程区分预付费付费区分包月计费次计费统采实时消息计费方式处理MSP根户业务策略选择需触发业务根触发业务条计费消息发送ISMP进行计费ISMP根接收鉴权消息进行鉴权批价逐条返回鉴权应答消息指导MSP进行业务发送针次计费户MSP某业务发送失败时MSP需触发该业务业务回滚消息ISMP进行补款操作
信息费：提供信息资源收取费般提供信息第三方（CPSP）委托电信运营商收取费
822 计费方式
根智短信业务特点初期计费方式采免信息费正常收取根通信费业务功费采：包月次收取次封顶方式
83 资费标准
1) 业务功费：包月业务功费建议业务2元月次业务功费建议010元条次封顶业务功费业务3元月
2) 通信费：参集团统定制短信资费执行时建议户继续享受原短信套餐资费优惠
3) 信息费：暂收取
84 计费采集
1) 通信费：短信正常通信费采集点户属SMSC户属SMSC出详单
2) 业务功费：采集点户属ISMPMSP台应提供详单
MSP分开保存正常话单异常话单
85 结算理
暂
9 产品目录统计列收
91 产品目录
业务产品目录体系中位置编码求参集团产品销售品目录体系编码规
92 统计列收
921 产品统计指标
业务注册户数：统计期末网智短信业务户数总
业务新增户数：统计期新增注册智短信业务户数量
业务出账户数：统计期智短信业务产生实际缴费帐单户数
业务短信MO条数：统计期户智短信业务产生行短信条数
业务短信MT条数：统计期户智短信业务产生行短信条数
业务月功费：统计期户智短信业务产生月功费总
业务开通数量统计期网开通智短信某子业务户数量
业务注销数量统计期注销智短信某子业务户数量
业务户总量：统计期开通智短信业务户数总
业务激活户数统计期开通处激活状态智短信某子业务户数总
暂停户数 统计期开通处暂停状态智短信某子业务户数总
附件 业务设置指令〔短信方式〕
1 开通注销
表列出短信方式进行业务开通注销指令指令通发送10000实现业务开通注销发送端口短信收费
回执业务
短信签名
转移业务
滤业务
短信保
短信动回复
短信群发
定时短信
开通
KTZJHZ
KTDXQM
KTDXZY
KTDXGL
KTDXCK
KTZDHF
KTDXQF
KTDSDX
注销
QXZJHZ
QXDXQM
QXDXZY
QXDXGL
QXDXCK
QXZDHF
QXDXQF
QXDSDX
2 业务设置
表列出短信方式进行业务设置指令指令发送MSP台通10659 226号码实现业务设置数修改激活暂停操作发送端口短信正常短信通信费计费
配置类型
配置标题
配置容
详细描述
转移业务
暂停转移业务命令
ZTZY
ZTZY
暂停转移业务
激活转移业务命令
ZY
激活转移
1ZY
保持暂停前C号码
2ZY#18931665350
激活状态条命令设置转移目标号码18931665350果户没C号码创立修改
查询转移状态
CXDXZY
返回转移业务否激活带回C号码
设置转移时段
SZZYSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZZYSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕
滤业务
暂停滤业务命令
ZTGL
暂停滤业务
激活滤业务命令
GL
激活滤业务滤条件暂停前滤条件样
设置滤时段
SZGLSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZGLSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
签名
设置签名容
SZQMD+签名容
设置默认签名
暂停签名命令
ZTQMD
暂停签名
激活签名命令
QMD
启动签名签名容暂停前样
回执
暂停回执业务
ZTZJHZ
暂停回执业务
激活回执业务
ZJHZ
激活回执业务回执容类型保存第三方台
设定指定户回执
ZDHZ
ZDHZ+空格＋指定户号码业务台
设定提供没成功接收短信回执
SBHZ
设定传统方式显示回执〔非直显方式〕
PTHZ
设定运营商加广告频道
GGPD
设定运营商加广告进行屏蔽
PB
设置回执时段
SZHZSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZHZSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
短信群发
暂停群发业务
ZTQF
暂停群发业务
激活群发业务
QF
激活群发业务
短信保
暂停保业务
ZTCK
暂停保
激活保业务
CK
激活保
设置保时段
SZBGSD
发送SZBGSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
短信动回复
暂停动回复
ZTHF
暂停动回复
激活动回复
HF
激活动回复
设置动回复时段
SZHFSD#业务启动时间#业务暂停时间
发送SZHFSD#业务启动时间〔12：30输入1230〕#业务暂停时间〔18：30输入1830〕发送业务台
定时短信
暂停定时短信
ZTDS
暂停定时短信
激活定时短信
DS
激活定时短信
附件二 移动智短信子业务支持应方式
业务分类
业务名称
点点
点应
应点
综合类业务
短信保
√
√
√
类业务
短信回执
√
×
×
短信签名
√
×
×
短信群发
√
×
×
定时短信
√
×
×
类业务
短信转移
√
×
√
短信动回复
√
×
×
短信滤
√
×
√
附件三 业务计费方式费建议
业务分类
业务名称
计费方式
支持运营商
备注
包月
次
次封顶
综合类业务
短信保
√
√
类业务
短信回执
√
√〔加开关〕
短信签名
√
√
短信群发
包月零
√
定时短信
包月零
√
类业务
短信转移
包月零
√
√〔加开关〕
短信滤
√
√
短信动回复
√
√〔加开关〕
说明：
1 包月零：包月费零
2 支持运营商业务业务触发派生发网外短信需收取正常通信费
3 短信转移户网户ISMP收取功费收通信费网间转移ISMP收取功费短信中心收取通信费
附件四 计费详单文件容格式
序号
字段名
字段类型
长度
（字节）
含义描述
1
recordType
Integer
4
记录类型
25：imspRecord
——填写25
2
streamNo
Integer
4
流水号
3
Timestamp
Octer String
10
时间戳发端设备生产格式月日时分秒
4
msgIDMSP生成ISMAP协议中已明确编码规
Octer String
20
通引擎生成唯标识
msgID消息生成时间业务引擎标识序列号组合格式：MMDDHHMMSSYYYYYYXXXX
MMDDHHMMSS：前时间
YYYYYY：业务引擎标识
XXXX：序列号
5
chargeResult
Integer
4
计费结果〔填写参考ISMPSS1附录A结果码定义〞局部〕
例：
1） AuthPriceRsp超时：
7等应答超时
2） AuthPriceReq发出：
6业务系统链接未建立
情况ISMP返回结果填写
6
srcDeviceType
Integer
4
发送端设备类型
——填写40
7
srcDeviceID
Octer String
20
发送端设备标识
8
destDeviceType
Integer
4
目标设备类型
——填写0
9
destDeviceID
Octer String
20
目标设备标识
10
orderNum
Integer
4
持续时间流量控制中会话编号
1表示该域忽略
——填写1
11
Oa
Octer String
36
发起端址
12
oaType
Integer
4
发起端址类型
1MSISDN
2PSTN
13
oaOperatorID
Octer String
10
发起端户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
14
Da
Octer String
36
目标址
15
daType
Integer
4
目标址类型
1MSISDN
2PSTN
16
daOperatorID
Octer String
10
目标户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
17
Fa
Octer String
36
付费址
18
faType
Integer
4
付费址类型
1MSISDN
2PSTN
19
faOperatorID
Octer String
10
付费户属运营商标识
目前取默认值9999支持运营商间互通
20
cdrType
Integer
4
1：MOAT
2：AOMT
3：MOMT
4：MOET
5：EOMT
6：DlvRpt
7：RdRpt
8：Reply
9：Reserved
10：FOMT
11：FOAT
12：FOET
13：铃音复制
——智短信填写9
21
chargePartyType
Integer
4
计费类型
——异常情况法获取填写填1
22
Msisdn
Octer String
36
发起端标识
——参填写计费方号码
23
SpidAccessNo
Octer String
21
SPID
24
ServiceIDFeature Str
Octer String
21
PID
25
ServiceType
Integer
4
业务类型：
0：wap
1 kjava
2 sms
3 mms
4 mail
5 LBS
6 IMPS
7 UM
8 Stream Media
9 Service package
40：MSP智短信
26
feeType
Integer
4
付费类型
——异常情况法获取填写填1
27
Fee
Integer
4
收取签约户费
——异常情况法获取填写填1
28
payType
Integer
4
签约户付费类型
0：付费
1：预付费
9：
——异常情况法获取填写
29
MessageID
Octer String
10
SMSC返回短消息标识SMPPsubmit_resp获
——填写Submit_Resp中获Message_id
30
SAGMsgID
Octer String
20
SMGW分配短消息标识处理该消息第网关产生整处理流程中唯
——填写接收SMSC发送MSP_Deliver_SM消息中Source_Message_ID
31
MsgType
Octer String
2
00SMO
01SMOF
02SMT
03SMTF
10短信中心MSP发送短线中心〔户〕
11MSP发送短信中心〔〕
12短信中心发送MSP〔〕
：保存
32
FixedFee
Octer String
6
包月信息费
——填写
33
Priority
Integer
1
0～3〔优先级0时低〕
——填写Submit_SM消息优先级
34
MsgLength
Integer
1
等140
——填写
35
ProvinceCode
Octer String
4
计费户号码属省
36
SAGNo
Octer String
6
产生话单网关代码
——产生话单MSP网元代码填写MSPID
37
FwdSAGNo
Octer String
6
记录消息目网元代码〔短消息中心MSP代码〕
38
SMSCNo
Octer String
6
记录消息源网元代码〔短消息中心MSP代码〕
39
RecvTime
Octer String
2
格式：YYYYMMDDHHMMSS
记录收短消息时间
40
DoneTime
Octer String
14
格式：YYYYMMDDHHMMSS
记录短消息成功转发时间
41
CDRStatus
Integer
4
CDR类型
1正常
2：计费开关关闭〔异常情况填写〕
3：通SAG接入
42
Status
Integer
1
短消息发送终状态
0：成功
非0：失败
43
IsBlvAccess
Integer
1
否信接入
0：〔需鉴权消息〕
1：〔需鉴权消息〕
说明：
1 话单采ASCII 编码方式
2 条记录字段序组成
3 条记录添加回车〔CR1字节〕换行〔LF1字节〕
4 CDR格式固定长分隔符
5 字段类型说明
Octet String：固定长度串缺乏长度左齐右补空格
Integer：整型缺乏长度右齐左补零
6 数值型定义
4字节整数－－11字节文〔2147483648～2147483647〕
4字节符号整数－－10字节文〔0～4294967295〕
2字节整数－－6字节文〔32768～32767〕
2字节符号整数－－5字节文〔0～65535〕
1字节整数－－4字节文〔128～127〕
1字节符号整数－－3字节文〔0～255〕
7 整型数值果填写情况填1
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