富豪酒店客房理信息系统设计开发
1 引言
11工程源
富豪酒店位郴州宜章县繁华街道建立八十年代初提供酒店客房餐饮销售娱乐等条龙效劳着济飞速开展酒店规模断扩营范围越越广工操作已满足广阔顾客需求酒店业飞速开展富豪酒店适应社会开展满足现代顾客求酒店规模酒店设施理水做改变运计算机信息技术理信息系统作酒店理工具应技术断革新开展顾客提供操作简便查询速度快效劳较程度提高酒店理水济效益酒店项业务通运理信息系统具显著特点安性方面户设置权限信息存储量方面运oracal数库存储量信息操作方便保密性强周期长运营钱低等运理信息系统带优点定程度节约酒店力财力物力提高酒店理效率增加酒店收益酒店企业走正规化规模化现代化高端化重表现
12务目标
〔1〕改善酒店理手段计算机理代纯工理实现办公动化减轻酒店理员工工作量减少员工工作时间降低酒店运营钱
〔2〕提高酒店效劳质量顾客通登录顾客户系统界面够迅速查询客房信息完成预定程度节约员工客时间顾客带方便提高酒店理效率
〔3〕部门具体分工防止越级理产生事清混乱局面
〔4〕系统针户设置权限顾客通注册登录户系统界面完成客房信息查询预订前台通理员提供户名密码完成客房信息查询添加修改删酒店理登录理员系统界面完成客房信息客信息理运营情况查询
2 工程规划
21 工程资源
硬件设备
酒店客房理系统运行硬件环境配置表表1示：
表 1 富豪酒店客房理系统运行硬件环境配置表
设备名称
性指标
规格
数量
效劳器
双核CPU频20GHz存2G
硬盘空间500G
台
1
客户机
双核CPU存1G
硬盘空间100G100M1000M网卡×××
台
20
交换机
24口〔1001000Mbps〕背板带宽32Gbps
台
2
软件环境
⑴ 操作系统：Windows XP专业版〔32位Sp3DirectX90C〕
⑵ 数库引擎：Oracle Microsoft Office Access 2003简体中文开发版
软件工具
软件工具表2示：
表 2 开发工具览表
软件类型
软件名称
版描述
开发工具
eclipse
简体中文专业版〔SP3〕
数库系统
Oracle Microsoft Office Access 2003
简体中文标准版
建模工具
MS Visio 2003
简体中文标准版
22 工程规划
务描述
富豪酒店客房理信息系统开发分六阶段分工程研究工程规划系统需求分析系统结构设计系统详细设计系统测试通业务需求功需求数需求模块描述相应业务流程图功结构图数流程图系统需求分析作详细分析系统结构设计阶段包括系统总体框架软件结构数结构中总体框架说明系统运行模式软件结构通软件结构图说明系统完成功数结构户角度ER图出现实数关系通数定义予详细说明系统详细设计阶段：包括程序算法详细设计数库详细设计界面设计阶段完成核心程序模块处理思路数库环境配置说明出数库物理表表表间关系
富豪酒店客房理信息系统设计开发务树图1示：
图 1 富豪酒店客房理信息系统设计开发〞务树
进度安排
该文11月19日开始设计利四周时间研究该系统设计思路容明确目标运量时间开发设计系统列图做毕业设计具体安排图2示：
图 2 富豪酒店客房理信息系统开发进度方案甘特图
表中出系统结构设计系统详细设计需时间系统结构设计包括系统总体框架软件结构数结构系统支架起支撑作系统详细设计进行程序算法详细设计数库详细设计界面设计系统灵魂次系统设计中两方面时间长
3 系统需求分析
31 业务需求
业务组织
富豪酒店分客房部财务部前厅部维修部事部等工作部门中前厅部作酒店门面酒店理机构代表客预订退订入住退房结账等活动前台完成设计理信息系统时候首先考虑组织结构调查该酒店组织结构
富豪酒店客房理系统组织结构图图3示：
图 3 富豪酒店客房理系统组织结构图
富豪酒店客房信息理系统组织结构组成局部目标职责
〔1〕客房部：客房理包括客房信息查询客房情况登记客房清洁工作客提供效劳
〔2〕财务部：酒店营业报表入住报表员工工资进行核算
〔3〕前厅部：酒店门面客房预订入住退房换房结账等活动进行理
〔4〕维修部：负责酒店客房设施设备维护理
〔5〕事部：负责酒店部门员工分工理协调部门权责
业务定义
富豪酒店客房理通酒店前台顾客预订登记入住换房退房消费结账程理预订单房态表退订单入住单账单客户资料等反应酒店理理前台理系统进行查询财务报表营状况查询
系统开发酒店客房理信息系统客前台效劳员等外部实体发生联系顶层数流程图图4示：
图 4 顶层数流程图
业务流程
系统业务程包括酒店客房预订登记入住换房退房结账具体程顾客通登录该酒店系统查询需房间填写预订单缴纳定押金取预订单编号者顾客通现开房间登记入住酒店前台根顾客提供预订单开出入住单提供顾客入住住房程中顾客身原者酒店客房问题会求换房顾客房间期前台续费继续入住者退房前台根顾客房间编号者姓名查找需退房消费记录生成账单单反应财务财务报表反应酒店理
〔1〕富豪酒店预订预订部销售部完成客通网订单者前台直接预订预订部根数库提供房间状况确定顾客否预订成功系统提供相关记录显示客房状态时顾客订单预订取预订编号预订部订单转发接部接部建立客户档案
列图该酒店预订业务流程图图5示：
图5 业务流程图预订业务流程图
〔2〕顾客达酒店前台时接员根顾客提供预订单登录客房理系统输入预订编号查房态表客户预订资料黑名单决定否顾客入住客填写入住登记表接员带着收银员交纳房费定数额押金客取房卡入住接部顾客入住信息通知客房部
列图该酒店接业务流程图图6示：
图6 业务流程图接业务流程图
〔3〕收银员根房态表黑名单顾客提供预订单顾客收取定押金房费
列图该酒店收银业务流程图图7示：
图7 业务流程图收银业务流程图
32 功需求
功组成
富豪酒店客房理信息系统户包括顾客前台酒店理
〔1〕顾客：通注册登陆该酒店客房理系统客户界面实现酒店客房信息查询预订退订等业务
〔2〕酒店理：理者身份进入该系统理员操作界面酒店项业务财务报表进行查询户权限黑名单系统密码进行理设置
〔3〕前台：负责顾客预订处理解预定情况录入删修改查询客房根信息
业务需求分析知富豪酒店客房理信息系统功结构树图8示：
图8 富豪酒店客房理系统功结构图
功逻辑
富豪酒店客房理业务活动程中会伴着数流动信息传递反应程
(1)富豪酒店客房理系统分预订理接理入住理消费理收银理查询理进行分析根述富豪酒店客房预订业务接业务收银业务流程分析出系统数流程图
第层数流程图图9示：
图9 酒店客房理系统第1层数流程图
(2)客预订请求发预订部预订部查房态表确定预订信息存入客户预订档案预订部根房间状态表客进行预订登记登记客信息订成功预订信息传接部
列图该客房理系统预订分解数流程图图10示：
图10 酒店客房理系统预订数流程图
(3)客入住请求前台接前台接根房间动态表分配客房登记客入住信息存档前台客帐单收银部顾客取房卡入住
列图接业务分解数流程图图11示：
图11 酒店客房理系统接数流程图
(4)客求退房收银员客项消费参加账单生成总消费账单交顾客结账退回定数额押金前台首联账单保存入库第二联交财务部修改房间状态发出客房清理通知
列图收银理分解数流程图图12示：
图12 酒店客房理系统收银理数流程图
33 数字典
数项定义
数项称数元素数单位数字典中数项具体包括：数项编号名称类型宽度长度数项取值范围详细数项描述表3示 ：
表3 数项描述表
数项编号
数项名称
简述
类型宽度
数项取值范围
Ⅰ0101
顾客ID
记录顾客属类编号
文5位
509
Ⅰ0102
顾客类名称
记录顾客属类
文10位
1009
Ⅰ0103
预订编号
记预订客房编号
文10位
1009
Ⅰ0104
顾客姓名
记录顾客姓名
文5位
509
Ⅰ0105
年龄
记录顾客出生日期
日期时间短日期
Ⅰ0106
性
记录顾客性
文2位
209
Ⅰ0107
联系方式
记录顾客联系方式
文11位
1109
Ⅰ0108
结账日期
记录顾客结账时间
日期时间短日期
Ⅰ0201
客房ID
记录客房属类编号
文5位
509
Ⅰ0202
客房类名称
记录客房属类
文10位
1009
Ⅰ0203
客房编号
记录客房编号
文10位
1009
Ⅰ0204
状态
记录客房状态
文10位
509
Ⅰ0205
价格
记录客房单价
数字单精度
Ⅰ0301
员工编号
记录员工编号
文10位
1009
Ⅰ0302
员工姓名
记录顾客姓名
文5位
509
Ⅰ0303
员工性
记录员工性
文2位
209
Ⅰ0304
年龄
记录员工出生日期
日期时间短日期
Ⅰ0305
员工职务
记录员工担职务
文5位
209
Ⅰ0306
员工入职时间
记录员工工作时间
数字单精度
Ⅰ0307
联系方式
记录员工联系方式
文11位
1109
Ⅰ0401
理员户名
记录理员登录名
文5位
509
Ⅰ0402
权限
记录理员权限设置
否1位
Ⅰ0403
密码
记录户密码
文11位
1109
Ⅰ0501
消费商品编号
记录消费商品编号
文10位
1009
Ⅰ0502
商品类
记录商品类
文10位
509
Ⅰ0503
商品价格
记录商品价格
数字单精度
Ⅰ0504
商品名称
记录商品名称
文10位
509
数结构定义
数结构指相互间存种种特定关系数元素集合通常情况精心选择数结构带更高运行者存储效率数结构高效检索算法索引技术关描述数元素类中数元素间存关系
表顾客入住数结构表4示：
表4顾客入住数结构
A1：入住
D1：预订单
D2：登记入住单
D3：退订单
D4：消费单
D3：账单
I1：客房编号编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I4：预订日期
I6：客房类型
I4：预订日期
I10：商品编号
I8：退房日期
I5：抵店日期
I7：房间价格
I7：房间价格
I11：消费日期
I9：应付费
I6：客房类型
I9：联系
I9：联系
I12：消费价格
I13：结账日期
I7：房间价格
I10：入住日期
I8：付款方式
I9：联系
数流定义
酒店客房理系统处理业务中数字典详细分析种数源描述系统信息处理功关类信息载体处理逻辑环节进行处理输出数集合具体数流表5~表9示：
表5预订信息数流
数流编号：
D1
数流名称：
预订单
简 述：
预订客房填写信息
数流源：
客信息客房信息
数流：
预订单库入住登记
数流组成：
客编号+客房编号+客房类型+预订日期+抵店日期+客房价格
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表6入住信息数流
数流编号：
D2
数流名称：
入住登记单
简 述：
入住客房时填写单
数流源：
顾客信息客房信息预订单
数流：
入住登记表收银理
数流组成：
客编号+客房编号+ +入住日期+客房类型+客房价格
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表7退订信息数流
数流编号：
D3
数流名称：
退订单
简 述：
退订酒店客房时填写信息
数流源：
顾客信息客房信息预订信息
数流：
退订登记收银理
数流组成：
顾客编号+客房编号+预订日期+退订日期+客房类型+客房价格
数流量：
5天
顶峰流量：
20天
表8消费信息数流
数流编号：
D4
数流名称：
消费单
简 述：
消费商品时填写单
数流源：
商品信息顾客信息客房信息
数流：
消费单库收银理账单库
数流组成：
商品编号+客房编号+消费日期+消费价格+
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表9账单信息数流
数流编号：
D5
数流名称：
帐单
简 述：
顾客消费总单
数流源：
顾客信息客房信息消费信息
数流：
收银理账单库
数流组成：
客房编号+客编号编号+入住日期日期+期日期+押金+消费
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
4 体系结构设计
41 系统结构设计
酒店客房理信息系统体系结构分客户层表现层业务层数层间相互关系工作模式客户机通效劳器访问需数库里客户机指JAVA开发应程序效劳器指oracal效劳器系统框架模式图13示：
图13 酒店客房理系统框架图
42 软件结构
软件模型
酒店客房理信息系统包括例：预订退订入住换房结账客房根信息顾客根信息设置权限查询信息中预订例扩展查询客房信息例入住例扩展缴纳房费接例扩展查询预订信息查询客房信息例收银例扩展查询消费信息结账例设置权限例扩展前台权限设置顾客权限设置例
该系统软件结构图图14示：
图 14 酒店客房理系统软件结构图
模块定义
根系统务书出系统模块：理员登陆模块顾客理模块客房理模块预订理模块入住理模块退订理模块消费理模块收银理模块现模块具体定义：
〔1〕理员登录模块IPO图图15示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：理员登录模块
模块编号：1
输入数：户名密码
输出数：进入理员操作界面
调模块：收银理模块客理模块消费理模块等
调模块：
处理步骤：
(1)进入eclipse启动系统登录界面
(2)理员输入已设置账号密码
(3)连接oracal数库户根信息表中检查否相应户名密码
(4)果户名密码提示错误返回重新输入账号密码进行身份验证
(5)果户名密码输入正确通身份验证成功进入理员操作界面
图15 理员登录模块IPO图
〔2〕顾客理模块IPO图图16示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：顾客理模块
模块编号：2
输入数：顾客根信息
输出数：更新数库中顾客类表顾客根信息表
调模块：顾客注册模块
调模块：预订理模块入住理模块退订理模块结账理模块
处理步骤：
1浏览顾客信息
(1)输入顾客信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中查找顾客
(3)果输入信息错误返回提示重新输入〞
(4)输入正确显示顾客预订信息入住信息退订信息消费相关记录
2添加顾客信息
(1)输入添加顾客编号
(2)连接oracal数库顾客信息表中查找否相关记录
(3)果存相应记录表示该顾客已存
(4)假设存相应记录相应顾客信息添加顾客根信息表中
3修改删顾客信息
(1)输入顾客信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中查找否相关记录
(3)果存相关记录系统提示该顾客存
(4)假设存相关记录顾客信息进行修改删
图16 顾客理模块IPO图
〔3〕客房理模块IPO图图17示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：酒店客房理模块
模块编号：3
输入数：客房根信息
输出数：更新数库中客房类表客房根信息表
调模块：
调模块：预订理模块退订理模块收银理模块等
处理步骤：
1客房查询
(1)输入客房编号客房类型型号
(2)连接oracal数库客房根信息表中根客房编号客房类型编号查找否相应客房记录
(3)果存系统提示没找符合条件客房
(4)果存相应记录系统显示相应客房根信息
2添加客房信息
(1)输入客房信息
(2)连接oracal数库客房信息表中根客房编号查找否相应记录
(3)果存相应记录系统提示该客房已存
(4)假设存相应记录相应客房信息添加客房根信息表中
3修改删客房信息
(1)输入客房信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中根客房编号查找否相关记录
(3)果存相应记录系统提示该客房存
(4)假设存相应记录系统允许客房编号状态类型价格等进行修改删
图17 客房理模块IPO图
〔4〕预订理模块IPO图图18示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：预订理模块
模块编号：4
输入数：预订根信息
输出数：进入预订理界面
调模块：客房理模块客理模块等
调模块：入住理模块理员理模块
处理步骤：
1查预订信息
(1)顾客员工输入预订编号
(2)连接oracal数库客房根信息表客信息表中根客房编号客编号查找否相应预订记录
(3)果存系统提示没找符合条件预订信息
(4)果存相应记录系统显示相应预订信息
2添加预订信息
(1)输入客房编号名称
(2)连接oracal数库客房信息表中根客房情况查找否客房预订
(3)果该客房已预订系统提示该客房正
(4)果客房状态显示添加相应预订信息
3修改删预订信息
(1)输入已预订客房编号
(2)连接oracal数库预订信息表中根客房编号查找否相关记录
(3)果存相应记录表示该预订房间存
(4)假设存相应记录根顾客退订入住换房情况预订信息进行修改删
图18 预订理模块IPO图
〔5〕入住理模块IPO图图19示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：入住理模块
模块编号：5
输入数：入住根信息
输出数：进入入住理界面
调模块：预订理模块顾客理模块客房理模块
调模块：收银理模块换房理模块理员理模块等
处理步骤：
1查入住信息
(1)理员员工输入账号密码
(2)连接oracal数库入住信息表中查相应入住信息
2添参加住信息
(1)根顾客提供预订单现开客房输入房间编号
(2)连接oracal数库预订信息表客房信息表中根客房情况查找客房
(3)预订信息正确客房状态显示
(4)输入顾客信息客房信息
3修改删入住信息
(1)顾客需换房退房时输入入住单中客房编号
(2)连接oracal数库入住信息表中根客房编号查找相关记录
(3)注明该客房修改删原
(4)修改入住信息表中客房信息删客房信息房间状态显示换房清理
图19 入住理模块IPO图
〔6〕收银理模块IPO图图20示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：收银理登录模块
模块编号：6
输入数：客房信息客信息
输出数：账单信息
调模块：入住理模块消费理模块等
调模块：理员理模块
处理步骤：
(1)进入收银理界面
(2)输入客房编号顾客编号
(3)连接oracal数库显示顾客消费情况
(4)点击结账
(5)退换顾客押金
图20 收银理模块IPO图
5 系统详细设计
51 程序算法详细设计
预订理程序算法描述
预订理程序算法：
public String str1[]{预定规格房间}str2[]{宾客姓名欲抵时间联系 }str3[]{普通宾客VIP}
str4[]{标准单间标准双间豪华单间豪华双间商务套房总统套房}
public void run() {
try {
Threadsleep(2000)
} catch (InterruptedException e1) {
TODO Autogenerated catch block
e1printStackTrace()
}
Dimension d ToolkitgetDefaultToolkit()getScreenSize()
int y (int) dgetHeight()
int x (int) dgetWidth()
remindersetLocation(x 350 y)
remindersetVisible(true)
for(int i 1i<250i++)
{
remindersetLocation(x 350 y i 25 )
try {
Threadsleep(10)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
}
try {
Threadsleep(3000)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
for(int i 1i<250i++)
{
remindersetLocation(x 350 y 275 + i)
try {
Threadsleep(10)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
}
reminderdispose()
}
}
return true
}
收银理程序算法描述
收银理程序算法：
1)setFill(GBCHORIZONTAL)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(查询srciconfindjpg )new GBC(4 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(刷新 srciconrefreshjpg)new GBC(5 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(导出 srcicon导出jpg)new GBC(6 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(退出 srciconexitjpg)new GBC(7 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
return jp1
}
public JScrollPane buildSouth()
{
jp2 new JPanel()
String headname[]{房间号宾客id宾客姓名联系 宾客源消费工程
单价数量优惠金额应收金额入账时间记账}
HeadName new Vector()
for(int i0i {
HeadNameadd(headname[i])
}
jsp new JScrollPane(jtable)
return jsp
52 数库详细设计
521 概念数模型设计
概念模型户角度数库ER图说明实体间关系
系统实体客房标准实体客房信息实体客根信息实体预定信息实体退订信息实体入住信息会提消费信息实退房信息实体收银信息实体实体具体属性描述列图：
客房标准实体属性列图21示：
图21 客房标准实体
客房根信息实体属性列图图22示：
图22 客房信息实体
员工实体属性图23示：
图23 员工根信息实体属性
理员信息实体实体属性列图图24示：
图24 理员实体
客根信息实体属性列图图25示：
图25 客根信息实体属性
预订信息实体属性列图图26示：
图26 预订信息实体属性
预订信息实体属性列图图27示：
图27 入住信息实体属性
收银信息实体属性列图图28示：
图28 入住信息实体属性
实体——联系方法描述概念模型通E—R图〔ENTITY—RELATIONS〕实现E—R图三种根成分实体联系属性
系统根概念模型计中规划出实体出实体具体描述E—R图图29示
图29 酒店客房理系统ER图
逻辑数模型设计
通系统数需求分析根实体属性ER实体图系统中包含实体相关属性该系统需8张表逻辑数模型表10示：
表10 酒店客房理系统逻辑数模型
序号
关系名称
关系模型
键
外键
1
客信息
顾客信息〔订房编号顾客编号顾客姓名性年龄联系方式证件号码〕
顾客编号
订房编号
2
客房信息
客房信息〔编号类型单价状态名称〕
客房编号
3
员工信息
员工信息〔员工编号姓名性年龄职务 证件号码职务〕
员工编号
4
预订信息
预订客房信息〔客房编号类型单价顾客编号顾客姓名预抵电时间预离店时间〕
客房编号
顾客编号
5
退订信息
退订客房信息〔退订日期客房编号客房价格顾客编号预定日期〕
客房编号
6
入住信息
入住信息〔订房编号顾客姓名性证件号码 客房编号类型单价〕
订房编号
客房编号
7
消费信息
消费信息〔商品编号客房编号商品名称商品价格〕
商品编号
客房编号
7
账单信息
账单信息〔客房编号类型单价账单编号退房日期顾客姓名证件号码〕
客房编号
顾客编号
8
维修信息
维修信息〔客房编号客房标准编号标准名称〕
标准编号
客房编号
物理结构设计
逻辑数模型〔关系模型〕根底构建物理数模型〔数库数表结构〕关系模型转换具体表结构
表11顾客信息表结构
序号
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
1
顾客编号
Y
N
文
10
N
1009
N
2
订房编号
N
Y
文
5
N
509
N
3
姓名
N
N
文
5
N
509
N
4
性
N
N
文
2
N
209
N
5
出生日期
N
N
日期时间
短日期
N
N
6
证件号码
N
N
文
8
N
809
N
7
联系方式
N
N
文
11
N
1109
N
表12 员工信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
员工编号
Y
N
文
10
N
1009
N
职务
N
N
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
5
N
509
N
性
N
N
文
2
N
209
N
出生日期
N
N
日期时间
短日期
N
N
证件号码
N
N
文
8
N
809
N
联系方式
N
N
文
11
N
1109
N
表13 预订客房信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
订房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房类型
N
N
文
5
N
509
N
客房名称
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表14 客房信息表结构
序号
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
1
客房编号
Y
N
文
5
N
1009
N
2
类型
N
N
文
10
N
509
N
3
状态
N
N
文
2
N
209
N
4
价格
N
N
数字
单精度
N
N
表15 入住信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
订房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房编号
N
Y
文
5
N
509
N
客房类型
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表16 退订信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
客房编号
Y
N
文
5
N
509
N
客房类型
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
预定时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
退订时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表17 账单信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
客房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房类型
N
N
文
5
N
509
N
客房名称
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
离店时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
押金
N
N
数字
单精度
N
N
酒店理系统包括客房信息表客户信息表入住登记信息表采Excel中录入数然oracal数导入导出功直接数导入相应根表
根表出表间关系图30示：
图图30 酒店客房理表表间关系图
53界面设计
面图列出系统中界面
界面系统登陆界面输入正确密码方登陆关密码设置系统理中进行
〔1〕系统登陆界面图31示：
图31 酒店客房理系统登陆界面登录界面
〔2〕理信息系统界面图32示：
图32 酒店客房理系统界面
〔3〕宾客信息查询界面图33示：
图33 酒店客房理系统宾客查询界面
〔4〕酒店客房预订理界面图34示：
图34 酒店客房理系统预订界面
〔5〕更换房间界面：图35示：
图35 酒店客房理系统更换客房界面
〔6〕顾客开单界面图36示：
图36 酒店客房理系统顾客开单界面
〔7〕消费清单界面图37：
图37 酒店客房理系统消费清单界面
〔8〕账理界面图38示：
图38 酒店客房理系统账单理界面
6 系统测试
61 系统测试情况
系统采黑盒测试法功模块进行正确值错误值缺省值数例测试该系统进行测试系统运行测试数根底进行面读者图书情况予说明
〔1〕 姓名密码输入正确单击登录〞钮系统会图39提示框：
图39 酒店客房理系统登陆成功界面
〔2〕输入正确账号密码成功登陆系统界面图40示：
图40 酒店客房理系统成功登陆界面
〔3〕更改房间状态状态分预订清理已住停现房间编号BD006状态改停
房态显示界面图41：
图41 酒店客房理系统更换房态界面
〔4〕现已显示停状态更改成功图42示：
图42 更换房态成功界面
62 系统说明
启动酒店客房理系统〞应程序系统首先出现户登录界面考虑系统安性性数致性酒店前台输入理员提供户名密码登陆系统系统根输入户名密码判户身份登录户会权限进入界面
前台输入错误户名密码时系统会提示户名密码错误输入正确户名密码时进入酒店客房系统理界面该界面中前台查询添加修改删客房信息客信息根客提供房间编号查询客消费记录改变客房状态客需退房时前台根顾客入住单生成账单
户酒店理员时进入理员界面理员登陆界面根具体业务系统进行具体操作包括预订理理接收银理客房理该页面中理员通链接翻开相应链接页面链接页面中执行相应操作包括查询查询添加修改删客房信息客信息汇总报表等系统中酒店理员密码进行修改
列图该系统登录流程图图43示：
图44 酒店客房理系统登陆流程图
7 总结
学四年学理信息系统定解实践中完成理实现六月实毕业设计阶段理知识变成真正实践操作程收益富豪酒店实期间充分体会工作辛苦知识欠缺时学酒店理理念书完全学外文完成期间遇困难需协调工作单位学校关系衡工作学时间酒店工作量文半深夜完成回想段时间觉十分充实工作中信学知识文完成中知识运实践 完成文刻感觉非常成感觉四年学生活带太收获学文中粗陋处希学生活中断加完善提高
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1 引言
11工程源
富豪酒店位郴州宜章县繁华街道建立八十年代初提供酒店客房餐饮销售娱乐等条龙效劳着济飞速开展酒店规模断扩营范围越越广工操作已满足广阔顾客需求酒店业飞速开展富豪酒店适应社会开展满足现代顾客求酒店规模酒店设施理水做改变运计算机信息技术理信息系统作酒店理工具应技术断革新开展顾客提供操作简便查询速度快效劳较程度提高酒店理水济效益酒店项业务通运理信息系统具显著特点安性方面户设置权限信息存储量方面运oracal数库存储量信息操作方便保密性强周期长运营钱低等运理信息系统带优点定程度节约酒店力财力物力提高酒店理效率增加酒店收益酒店企业走正规化规模化现代化高端化重表现
12务目标
〔1〕改善酒店理手段计算机理代纯工理实现办公动化减轻酒店理员工工作量减少员工工作时间降低酒店运营钱
〔2〕提高酒店效劳质量顾客通登录顾客户系统界面够迅速查询客房信息完成预定程度节约员工客时间顾客带方便提高酒店理效率
〔3〕部门具体分工防止越级理产生事清混乱局面
〔4〕系统针户设置权限顾客通注册登录户系统界面完成客房信息查询预订前台通理员提供户名密码完成客房信息查询添加修改删酒店理登录理员系统界面完成客房信息客信息理运营情况查询
2 工程规划
21 工程资源
硬件设备
酒店客房理系统运行硬件环境配置表表1示：
表 1 富豪酒店客房理系统运行硬件环境配置表
设备名称
性指标
规格
数量
效劳器
双核CPU频20GHz存2G
硬盘空间500G
台
1
客户机
双核CPU存1G
硬盘空间100G100M1000M网卡×××
台
20
交换机
24口〔1001000Mbps〕背板带宽32Gbps
台
2
软件环境
⑴ 操作系统：Windows XP专业版〔32位Sp3DirectX90C〕
⑵ 数库引擎：Oracle Microsoft Office Access 2003简体中文开发版
软件工具
软件工具表2示：
表 2 开发工具览表
软件类型
软件名称
版描述
开发工具
eclipse
简体中文专业版〔SP3〕
数库系统
Oracle Microsoft Office Access 2003
简体中文标准版
建模工具
MS Visio 2003
简体中文标准版
22 工程规划
务描述
富豪酒店客房理信息系统开发分六阶段分工程研究工程规划系统需求分析系统结构设计系统详细设计系统测试通业务需求功需求数需求模块描述相应业务流程图功结构图数流程图系统需求分析作详细分析系统结构设计阶段包括系统总体框架软件结构数结构中总体框架说明系统运行模式软件结构通软件结构图说明系统完成功数结构户角度ER图出现实数关系通数定义予详细说明系统详细设计阶段：包括程序算法详细设计数库详细设计界面设计阶段完成核心程序模块处理思路数库环境配置说明出数库物理表表表间关系
富豪酒店客房理信息系统设计开发务树图1示：
图 1 富豪酒店客房理信息系统设计开发〞务树
进度安排
该文11月19日开始设计利四周时间研究该系统设计思路容明确目标运量时间开发设计系统列图做毕业设计具体安排图2示：
图 2 富豪酒店客房理信息系统开发进度方案甘特图
表中出系统结构设计系统详细设计需时间系统结构设计包括系统总体框架软件结构数结构系统支架起支撑作系统详细设计进行程序算法详细设计数库详细设计界面设计系统灵魂次系统设计中两方面时间长
3 系统需求分析
31 业务需求
业务组织
富豪酒店分客房部财务部前厅部维修部事部等工作部门中前厅部作酒店门面酒店理机构代表客预订退订入住退房结账等活动前台完成设计理信息系统时候首先考虑组织结构调查该酒店组织结构
富豪酒店客房理系统组织结构图图3示：
图 3 富豪酒店客房理系统组织结构图
富豪酒店客房信息理系统组织结构组成局部目标职责
〔1〕客房部：客房理包括客房信息查询客房情况登记客房清洁工作客提供效劳
〔2〕财务部：酒店营业报表入住报表员工工资进行核算
〔3〕前厅部：酒店门面客房预订入住退房换房结账等活动进行理
〔4〕维修部：负责酒店客房设施设备维护理
〔5〕事部：负责酒店部门员工分工理协调部门权责
业务定义
富豪酒店客房理通酒店前台顾客预订登记入住换房退房消费结账程理预订单房态表退订单入住单账单客户资料等反应酒店理理前台理系统进行查询财务报表营状况查询
系统开发酒店客房理信息系统客前台效劳员等外部实体发生联系顶层数流程图图4示：
图 4 顶层数流程图
业务流程
系统业务程包括酒店客房预订登记入住换房退房结账具体程顾客通登录该酒店系统查询需房间填写预订单缴纳定押金取预订单编号者顾客通现开房间登记入住酒店前台根顾客提供预订单开出入住单提供顾客入住住房程中顾客身原者酒店客房问题会求换房顾客房间期前台续费继续入住者退房前台根顾客房间编号者姓名查找需退房消费记录生成账单单反应财务财务报表反应酒店理
〔1〕富豪酒店预订预订部销售部完成客通网订单者前台直接预订预订部根数库提供房间状况确定顾客否预订成功系统提供相关记录显示客房状态时顾客订单预订取预订编号预订部订单转发接部接部建立客户档案
列图该酒店预订业务流程图图5示：
图5 业务流程图预订业务流程图
〔2〕顾客达酒店前台时接员根顾客提供预订单登录客房理系统输入预订编号查房态表客户预订资料黑名单决定否顾客入住客填写入住登记表接员带着收银员交纳房费定数额押金客取房卡入住接部顾客入住信息通知客房部
列图该酒店接业务流程图图6示：
图6 业务流程图接业务流程图
〔3〕收银员根房态表黑名单顾客提供预订单顾客收取定押金房费
列图该酒店收银业务流程图图7示：
图7 业务流程图收银业务流程图
32 功需求
功组成
富豪酒店客房理信息系统户包括顾客前台酒店理
〔1〕顾客：通注册登陆该酒店客房理系统客户界面实现酒店客房信息查询预订退订等业务
〔2〕酒店理：理者身份进入该系统理员操作界面酒店项业务财务报表进行查询户权限黑名单系统密码进行理设置
〔3〕前台：负责顾客预订处理解预定情况录入删修改查询客房根信息
业务需求分析知富豪酒店客房理信息系统功结构树图8示：
图8 富豪酒店客房理系统功结构图
功逻辑
富豪酒店客房理业务活动程中会伴着数流动信息传递反应程
(1)富豪酒店客房理系统分预订理接理入住理消费理收银理查询理进行分析根述富豪酒店客房预订业务接业务收银业务流程分析出系统数流程图
第层数流程图图9示：
图9 酒店客房理系统第1层数流程图
(2)客预订请求发预订部预订部查房态表确定预订信息存入客户预订档案预订部根房间状态表客进行预订登记登记客信息订成功预订信息传接部
列图该客房理系统预订分解数流程图图10示：
图10 酒店客房理系统预订数流程图
(3)客入住请求前台接前台接根房间动态表分配客房登记客入住信息存档前台客帐单收银部顾客取房卡入住
列图接业务分解数流程图图11示：
图11 酒店客房理系统接数流程图
(4)客求退房收银员客项消费参加账单生成总消费账单交顾客结账退回定数额押金前台首联账单保存入库第二联交财务部修改房间状态发出客房清理通知
列图收银理分解数流程图图12示：
图12 酒店客房理系统收银理数流程图
33 数字典
数项定义
数项称数元素数单位数字典中数项具体包括：数项编号名称类型宽度长度数项取值范围详细数项描述表3示 ：
表3 数项描述表
数项编号
数项名称
简述
类型宽度
数项取值范围
Ⅰ0101
顾客ID
记录顾客属类编号
文5位
509
Ⅰ0102
顾客类名称
记录顾客属类
文10位
1009
Ⅰ0103
预订编号
记预订客房编号
文10位
1009
Ⅰ0104
顾客姓名
记录顾客姓名
文5位
509
Ⅰ0105
年龄
记录顾客出生日期
日期时间短日期
Ⅰ0106
性
记录顾客性
文2位
209
Ⅰ0107
联系方式
记录顾客联系方式
文11位
1109
Ⅰ0108
结账日期
记录顾客结账时间
日期时间短日期
Ⅰ0201
客房ID
记录客房属类编号
文5位
509
Ⅰ0202
客房类名称
记录客房属类
文10位
1009
Ⅰ0203
客房编号
记录客房编号
文10位
1009
Ⅰ0204
状态
记录客房状态
文10位
509
Ⅰ0205
价格
记录客房单价
数字单精度
Ⅰ0301
员工编号
记录员工编号
文10位
1009
Ⅰ0302
员工姓名
记录顾客姓名
文5位
509
Ⅰ0303
员工性
记录员工性
文2位
209
Ⅰ0304
年龄
记录员工出生日期
日期时间短日期
Ⅰ0305
员工职务
记录员工担职务
文5位
209
Ⅰ0306
员工入职时间
记录员工工作时间
数字单精度
Ⅰ0307
联系方式
记录员工联系方式
文11位
1109
Ⅰ0401
理员户名
记录理员登录名
文5位
509
Ⅰ0402
权限
记录理员权限设置
否1位
Ⅰ0403
密码
记录户密码
文11位
1109
Ⅰ0501
消费商品编号
记录消费商品编号
文10位
1009
Ⅰ0502
商品类
记录商品类
文10位
509
Ⅰ0503
商品价格
记录商品价格
数字单精度
Ⅰ0504
商品名称
记录商品名称
文10位
509
数结构定义
数结构指相互间存种种特定关系数元素集合通常情况精心选择数结构带更高运行者存储效率数结构高效检索算法索引技术关描述数元素类中数元素间存关系
表顾客入住数结构表4示：
表4顾客入住数结构
A1：入住
D1：预订单
D2：登记入住单
D3：退订单
D4：消费单
D3：账单
I1：客房编号编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I1：客房编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I2：顾客编号
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I3：顾客姓名
I4：预订日期
I6：客房类型
I4：预订日期
I10：商品编号
I8：退房日期
I5：抵店日期
I7：房间价格
I7：房间价格
I11：消费日期
I9：应付费
I6：客房类型
I9：联系
I9：联系
I12：消费价格
I13：结账日期
I7：房间价格
I10：入住日期
I8：付款方式
I9：联系
数流定义
酒店客房理系统处理业务中数字典详细分析种数源描述系统信息处理功关类信息载体处理逻辑环节进行处理输出数集合具体数流表5~表9示：
表5预订信息数流
数流编号：
D1
数流名称：
预订单
简 述：
预订客房填写信息
数流源：
客信息客房信息
数流：
预订单库入住登记
数流组成：
客编号+客房编号+客房类型+预订日期+抵店日期+客房价格
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表6入住信息数流
数流编号：
D2
数流名称：
入住登记单
简 述：
入住客房时填写单
数流源：
顾客信息客房信息预订单
数流：
入住登记表收银理
数流组成：
客编号+客房编号+ +入住日期+客房类型+客房价格
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表7退订信息数流
数流编号：
D3
数流名称：
退订单
简 述：
退订酒店客房时填写信息
数流源：
顾客信息客房信息预订信息
数流：
退订登记收银理
数流组成：
顾客编号+客房编号+预订日期+退订日期+客房类型+客房价格
数流量：
5天
顶峰流量：
20天
表8消费信息数流
数流编号：
D4
数流名称：
消费单
简 述：
消费商品时填写单
数流源：
商品信息顾客信息客房信息
数流：
消费单库收银理账单库
数流组成：
商品编号+客房编号+消费日期+消费价格+
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
表9账单信息数流
数流编号：
D5
数流名称：
帐单
简 述：
顾客消费总单
数流源：
顾客信息客房信息消费信息
数流：
收银理账单库
数流组成：
客房编号+客编号编号+入住日期日期+期日期+押金+消费
数流量：
50天
顶峰流量：
100天
4 体系结构设计
41 系统结构设计
酒店客房理信息系统体系结构分客户层表现层业务层数层间相互关系工作模式客户机通效劳器访问需数库里客户机指JAVA开发应程序效劳器指oracal效劳器系统框架模式图13示：
图13 酒店客房理系统框架图
42 软件结构
软件模型
酒店客房理信息系统包括例：预订退订入住换房结账客房根信息顾客根信息设置权限查询信息中预订例扩展查询客房信息例入住例扩展缴纳房费接例扩展查询预订信息查询客房信息例收银例扩展查询消费信息结账例设置权限例扩展前台权限设置顾客权限设置例
该系统软件结构图图14示：
图 14 酒店客房理系统软件结构图
模块定义
根系统务书出系统模块：理员登陆模块顾客理模块客房理模块预订理模块入住理模块退订理模块消费理模块收银理模块现模块具体定义：
〔1〕理员登录模块IPO图图15示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：理员登录模块
模块编号：1
输入数：户名密码
输出数：进入理员操作界面
调模块：收银理模块客理模块消费理模块等
调模块：
处理步骤：
(1)进入eclipse启动系统登录界面
(2)理员输入已设置账号密码
(3)连接oracal数库户根信息表中检查否相应户名密码
(4)果户名密码提示错误返回重新输入账号密码进行身份验证
(5)果户名密码输入正确通身份验证成功进入理员操作界面
图15 理员登录模块IPO图
〔2〕顾客理模块IPO图图16示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：顾客理模块
模块编号：2
输入数：顾客根信息
输出数：更新数库中顾客类表顾客根信息表
调模块：顾客注册模块
调模块：预订理模块入住理模块退订理模块结账理模块
处理步骤：
1浏览顾客信息
(1)输入顾客信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中查找顾客
(3)果输入信息错误返回提示重新输入〞
(4)输入正确显示顾客预订信息入住信息退订信息消费相关记录
2添加顾客信息
(1)输入添加顾客编号
(2)连接oracal数库顾客信息表中查找否相关记录
(3)果存相应记录表示该顾客已存
(4)假设存相应记录相应顾客信息添加顾客根信息表中
3修改删顾客信息
(1)输入顾客信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中查找否相关记录
(3)果存相关记录系统提示该顾客存
(4)假设存相关记录顾客信息进行修改删
图16 顾客理模块IPO图
〔3〕客房理模块IPO图图17示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：酒店客房理模块
模块编号：3
输入数：客房根信息
输出数：更新数库中客房类表客房根信息表
调模块：
调模块：预订理模块退订理模块收银理模块等
处理步骤：
1客房查询
(1)输入客房编号客房类型型号
(2)连接oracal数库客房根信息表中根客房编号客房类型编号查找否相应客房记录
(3)果存系统提示没找符合条件客房
(4)果存相应记录系统显示相应客房根信息
2添加客房信息
(1)输入客房信息
(2)连接oracal数库客房信息表中根客房编号查找否相应记录
(3)果存相应记录系统提示该客房已存
(4)假设存相应记录相应客房信息添加客房根信息表中
3修改删客房信息
(1)输入客房信息
(2)连接oracal数库客房根信息表中根客房编号查找否相关记录
(3)果存相应记录系统提示该客房存
(4)假设存相应记录系统允许客房编号状态类型价格等进行修改删
图17 客房理模块IPO图
〔4〕预订理模块IPO图图18示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：预订理模块
模块编号：4
输入数：预订根信息
输出数：进入预订理界面
调模块：客房理模块客理模块等
调模块：入住理模块理员理模块
处理步骤：
1查预订信息
(1)顾客员工输入预订编号
(2)连接oracal数库客房根信息表客信息表中根客房编号客编号查找否相应预订记录
(3)果存系统提示没找符合条件预订信息
(4)果存相应记录系统显示相应预订信息
2添加预订信息
(1)输入客房编号名称
(2)连接oracal数库客房信息表中根客房情况查找否客房预订
(3)果该客房已预订系统提示该客房正
(4)果客房状态显示添加相应预订信息
3修改删预订信息
(1)输入已预订客房编号
(2)连接oracal数库预订信息表中根客房编号查找否相关记录
(3)果存相应记录表示该预订房间存
(4)假设存相应记录根顾客退订入住换房情况预订信息进行修改删
图18 预订理模块IPO图
〔5〕入住理模块IPO图图19示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：入住理模块
模块编号：5
输入数：入住根信息
输出数：进入入住理界面
调模块：预订理模块顾客理模块客房理模块
调模块：收银理模块换房理模块理员理模块等
处理步骤：
1查入住信息
(1)理员员工输入账号密码
(2)连接oracal数库入住信息表中查相应入住信息
2添参加住信息
(1)根顾客提供预订单现开客房输入房间编号
(2)连接oracal数库预订信息表客房信息表中根客房情况查找客房
(3)预订信息正确客房状态显示
(4)输入顾客信息客房信息
3修改删入住信息
(1)顾客需换房退房时输入入住单中客房编号
(2)连接oracal数库入住信息表中根客房编号查找相关记录
(3)注明该客房修改删原
(4)修改入住信息表中客房信息删客房信息房间状态显示换房清理
图19 入住理模块IPO图
〔6〕收银理模块IPO图图20示：
系统名称：酒店客房理系统
模块名称：收银理登录模块
模块编号：6
输入数：客房信息客信息
输出数：账单信息
调模块：入住理模块消费理模块等
调模块：理员理模块
处理步骤：
(1)进入收银理界面
(2)输入客房编号顾客编号
(3)连接oracal数库显示顾客消费情况
(4)点击结账
(5)退换顾客押金
图20 收银理模块IPO图
5 系统详细设计
51 程序算法详细设计
预订理程序算法描述
预订理程序算法：
public String str1[]{预定规格房间}str2[]{宾客姓名欲抵时间联系 }str3[]{普通宾客VIP}
str4[]{标准单间标准双间豪华单间豪华双间商务套房总统套房}
public void run() {
try {
Threadsleep(2000)
} catch (InterruptedException e1) {
TODO Autogenerated catch block
e1printStackTrace()
}
Dimension d ToolkitgetDefaultToolkit()getScreenSize()
int y (int) dgetHeight()
int x (int) dgetWidth()
remindersetLocation(x 350 y)
remindersetVisible(true)
for(int i 1i<250i++)
{
remindersetLocation(x 350 y i 25 )
try {
Threadsleep(10)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
}
try {
Threadsleep(3000)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
for(int i 1i<250i++)
{
remindersetLocation(x 350 y 275 + i)
try {
Threadsleep(10)
} catch (InterruptedException e) {
eprintStackTrace()
}
}
reminderdispose()
}
}
return true
}
收银理程序算法描述
收银理程序算法：
1)setFill(GBCHORIZONTAL)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(查询srciconfindjpg )new GBC(4 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(刷新 srciconrefreshjpg)new GBC(5 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(导出 srcicon导出jpg)new GBC(6 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
jp1add(buildButton(退出 srciconexitjpg)new GBC(7 0 1 1)setInset(1 1 1 1))
return jp1
}
public JScrollPane buildSouth()
{
jp2 new JPanel()
String headname[]{房间号宾客id宾客姓名联系 宾客源消费工程
单价数量优惠金额应收金额入账时间记账}
HeadName new Vector()
for(int i0i
HeadNameadd(headname[i])
}
jsp new JScrollPane(jtable)
return jsp
52 数库详细设计
521 概念数模型设计
概念模型户角度数库ER图说明实体间关系
系统实体客房标准实体客房信息实体客根信息实体预定信息实体退订信息实体入住信息会提消费信息实退房信息实体收银信息实体实体具体属性描述列图：
客房标准实体属性列图21示：
图21 客房标准实体
客房根信息实体属性列图图22示：
图22 客房信息实体
员工实体属性图23示：
图23 员工根信息实体属性
理员信息实体实体属性列图图24示：
图24 理员实体
客根信息实体属性列图图25示：
图25 客根信息实体属性
预订信息实体属性列图图26示：
图26 预订信息实体属性
预订信息实体属性列图图27示：
图27 入住信息实体属性
收银信息实体属性列图图28示：
图28 入住信息实体属性
实体——联系方法描述概念模型通E—R图〔ENTITY—RELATIONS〕实现E—R图三种根成分实体联系属性
系统根概念模型计中规划出实体出实体具体描述E—R图图29示
图29 酒店客房理系统ER图
逻辑数模型设计
通系统数需求分析根实体属性ER实体图系统中包含实体相关属性该系统需8张表逻辑数模型表10示：
表10 酒店客房理系统逻辑数模型
序号
关系名称
关系模型
键
外键
1
客信息
顾客信息〔订房编号顾客编号顾客姓名性年龄联系方式证件号码〕
顾客编号
订房编号
2
客房信息
客房信息〔编号类型单价状态名称〕
客房编号
3
员工信息
员工信息〔员工编号姓名性年龄职务 证件号码职务〕
员工编号
4
预订信息
预订客房信息〔客房编号类型单价顾客编号顾客姓名预抵电时间预离店时间〕
客房编号
顾客编号
5
退订信息
退订客房信息〔退订日期客房编号客房价格顾客编号预定日期〕
客房编号
6
入住信息
入住信息〔订房编号顾客姓名性证件号码 客房编号类型单价〕
订房编号
客房编号
7
消费信息
消费信息〔商品编号客房编号商品名称商品价格〕
商品编号
客房编号
7
账单信息
账单信息〔客房编号类型单价账单编号退房日期顾客姓名证件号码〕
客房编号
顾客编号
8
维修信息
维修信息〔客房编号客房标准编号标准名称〕
标准编号
客房编号
物理结构设计
逻辑数模型〔关系模型〕根底构建物理数模型〔数库数表结构〕关系模型转换具体表结构
表11顾客信息表结构
序号
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
1
顾客编号
Y
N
文
10
N
1009
N
2
订房编号
N
Y
文
5
N
509
N
3
姓名
N
N
文
5
N
509
N
4
性
N
N
文
2
N
209
N
5
出生日期
N
N
日期时间
短日期
N
N
6
证件号码
N
N
文
8
N
809
N
7
联系方式
N
N
文
11
N
1109
N
表12 员工信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
员工编号
Y
N
文
10
N
1009
N
职务
N
N
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
5
N
509
N
性
N
N
文
2
N
209
N
出生日期
N
N
日期时间
短日期
N
N
证件号码
N
N
文
8
N
809
N
联系方式
N
N
文
11
N
1109
N
表13 预订客房信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
订房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房类型
N
N
文
5
N
509
N
客房名称
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表14 客房信息表结构
序号
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
1
客房编号
Y
N
文
5
N
1009
N
2
类型
N
N
文
10
N
509
N
3
状态
N
N
文
2
N
209
N
4
价格
N
N
数字
单精度
N
N
表15 入住信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
订房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房编号
N
Y
文
5
N
509
N
客房类型
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表16 退订信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
客房编号
Y
N
文
5
N
509
N
客房类型
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
预定时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
退订时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
表17 账单信息表结构
字段名
键否
外键否
数值
类型
长度
缺省值
取值范围
空
客房编号
Y
N
文
10
N
1009
N
客房类型
N
N
文
5
N
509
N
客房名称
N
N
文
10
N
1009
N
顾客编号
N
Y
文
5
N
509
N
姓名
N
N
文
10
N
1009
N
N
N
文
11
N
1109
N
价格
N
N
数字
单精度
N
N
入住时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
离店时间
N
N
日期时间
短日期
N
N
押金
N
N
数字
单精度
N
N
酒店理系统包括客房信息表客户信息表入住登记信息表采Excel中录入数然oracal数导入导出功直接数导入相应根表
根表出表间关系图30示：
图图30 酒店客房理表表间关系图
53界面设计
面图列出系统中界面
界面系统登陆界面输入正确密码方登陆关密码设置系统理中进行
〔1〕系统登陆界面图31示：
图31 酒店客房理系统登陆界面登录界面
〔2〕理信息系统界面图32示：
图32 酒店客房理系统界面
〔3〕宾客信息查询界面图33示：
图33 酒店客房理系统宾客查询界面
〔4〕酒店客房预订理界面图34示：
图34 酒店客房理系统预订界面
〔5〕更换房间界面：图35示：
图35 酒店客房理系统更换客房界面
〔6〕顾客开单界面图36示：
图36 酒店客房理系统顾客开单界面
〔7〕消费清单界面图37：
图37 酒店客房理系统消费清单界面
〔8〕账理界面图38示：
图38 酒店客房理系统账单理界面
6 系统测试
61 系统测试情况
系统采黑盒测试法功模块进行正确值错误值缺省值数例测试该系统进行测试系统运行测试数根底进行面读者图书情况予说明
〔1〕 姓名密码输入正确单击登录〞钮系统会图39提示框：
图39 酒店客房理系统登陆成功界面
〔2〕输入正确账号密码成功登陆系统界面图40示：
图40 酒店客房理系统成功登陆界面
〔3〕更改房间状态状态分预订清理已住停现房间编号BD006状态改停
房态显示界面图41：
图41 酒店客房理系统更换房态界面
〔4〕现已显示停状态更改成功图42示：
图42 更换房态成功界面
62 系统说明
启动酒店客房理系统〞应程序系统首先出现户登录界面考虑系统安性性数致性酒店前台输入理员提供户名密码登陆系统系统根输入户名密码判户身份登录户会权限进入界面
前台输入错误户名密码时系统会提示户名密码错误输入正确户名密码时进入酒店客房系统理界面该界面中前台查询添加修改删客房信息客信息根客提供房间编号查询客消费记录改变客房状态客需退房时前台根顾客入住单生成账单
户酒店理员时进入理员界面理员登陆界面根具体业务系统进行具体操作包括预订理理接收银理客房理该页面中理员通链接翻开相应链接页面链接页面中执行相应操作包括查询查询添加修改删客房信息客信息汇总报表等系统中酒店理员密码进行修改
列图该系统登录流程图图43示：
图44 酒店客房理系统登陆流程图
7 总结
学四年学理信息系统定解实践中完成理实现六月实毕业设计阶段理知识变成真正实践操作程收益富豪酒店实期间充分体会工作辛苦知识欠缺时学酒店理理念书完全学外文完成期间遇困难需协调工作单位学校关系衡工作学时间酒店工作量文半深夜完成回想段时间觉十分充实工作中信学知识文完成中知识运实践 完成文刻感觉非常成感觉四年学生活带太收获学文中粗陋处希学生活中断加完善提高
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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