Gartner集团副总裁Peter Sondergaard 说2001年企业企业电子商务销售额超企业消费者(B2C)电子商务销售额10倍2004年企业企业(B2B)电子商务市场规模达73万亿美元占全球济69%份额〞(eNet 20000411)
类似面预测数处见许媒体肆宣传B2B〔企业间电子商务〕前景光明知道受调查公司乐观预测结果鼓舞投资青睐电子商务领域似认正确模式B2B众企业知道网时说国已窝蜂涌现出数百家B2B网站难怪全国政协委员直致力中国互联网事业研究开展周晋峰博士提醒业士:做B2B网站
国众B2B网站说目前营状况呢?根2000年7月27日CNNIC发布中国互联网络网站影响力调查报告〔20007〕进入排名〔140网站〕B2B网站少连福布斯评全球正确B2B网站Alibaba 第91名果CNNIC调查报告信说明然口头说B2B网站前景光明目前B2B网站影响力实微缺乏道远局部B2C甚C2C网站影响力侧面说明B2B网站门户网站群众型网站B2B电子商务环境成熟没众企业参B2B网站难成气候B2B网站通成功路长
面B2B网站根特点户需求特点等方面分析适合B2B网站营销策略
1B2B网站根模式特点
说起B2B网站模式首先想企业发布供求信息撮合交易信息台实中种模式已企业参方式B2B网站模式分三类:型企业B2B网站第三方营B2B网站行业生态型B2B网站类B2B网站身特点运作方式
〔1〕型企业B2B网站
型企业提供效率减少库存降低采购销售售效劳等方面钱者原企业户供商间交易通互联网完成建立B2B网站实现企业间电子商务事实型企业B2B网站交易额全部企业间电子商务交易总额中站支配位
Cisco公司全球互联网络连接设备提供商早1991年开始采PreWeb〞系统助互联网络提供电子支持效劳1996年7月重新改造设计Cisco网站实现客户通网络直接订货企业间电子商务Cisco公司带极利润竞争力估计线销售年节省363亿美元Cisco公司网销售额年增长高达60
相第三方提供B2B网站说型企业B2B网站实现真正意义电子商务:企业间商务活动绝数环节通网络进行供求信息发布交易协商电子单传输 网支付结算货物配送售效劳等例Cisco公司B2B交易百分八十网完成
显然利种系统企业户供商合作伙伴企业营活动关部门机构税务海关等量企业说需面介绍第三方营B2B网站
〔2〕第三方营B2B网站
网络企业传统济重奉献没力建造电子商务系统企业建立量台〞第三方营B2B网站种台中种例阿里巴巴全球贸易信息网买卖双方提供信息发布台促成交易时机户提供网交流条件 种信息台型网站企业方面价值表现:增加市场时机拟供货渠道促成工程合作企业品牌宣传等
增加市场时机:企业通B2B交易信息台发布产品供信息降低发布广告费扩利传统媒体难覆盖市场面助直接促成新定单增加新客户拓宽企业销售渠道
拟供货渠道:价格行情较差异产品量购置产品者户首次购置 解行情产品设备通解B2B网站供方发布信息买方方便解家供货商根状况通方拟中发现满足需时价格拟适中产品利传统方法通常解样数量供商需更长时间伙耕费
促成工程合作:较产品买卖讲B2B网站企业间合作产生奉献会更数工商企业说产品生产销售通常相稳定销售渠道通B2B网站获订单遇求正企业间工程合作样偶尔会遇具预见性般成熟信息发布渠道B2B网站提供合作信息发布功许取意想效果
企业品牌宣传:局部中企业说少甚没专门品牌推广预算充分利B2B网站信息发布功谁否认带品牌宣传作呢?
〔3〕行业生态型B2B网站
行业生态型B2B网站实理解第三方营B2B网站特例定位某行业企业间电子商务网站时称垂直门户者行业门户网站综合型B2B网站相特点专业性强通常拥该行业资源背景更容易集中行业资源吸引行业生态系统数成员参时容易引起国际采购商宗买关注时期垂直网站成企业间电子商务中更受推崇开展模式
行业B2B网站功定差异总说然属信息发布台类网站例易创化工网中国化工行业功完善信息全面互联网线交易网络户提供开放式全天候中外化工供求交流台户政治公告板免费发布商业信息外开设线拍卖线招标两种双竞价模式 中国钟表网提供供求信息发布会员网站链接等效劳外会员提供录入理资料等效劳工程 中国粮食贸易网集成网采购拍卖网交易等系列功网站收取年度会员费
分析B2B网站根模式特点需说明时政府作企业户需通网站进行采购般情况笼统政府采购作般企业户政府特殊户购置没出售商品行严格讲企业间电子商务涉企业企业间电子商务企业政府间电子商务两种形式时企业政府间电子商务单独作种模式称B2G
2B2B网站营销策略
说起营销策略首先会传统企业联系起实网站企业建立种信息台交易台者种台偿支援传统企业开展者玩目赢利目前环境成熟情况具备赢利条件B2B网站身开展需样开拓市场样需营销目前数百计B2B网站般营销策略呢?
前面提B2B网站三类根模式分特点型企业B2B网站许没直接业务关系企业说产生什影响面分析容般仅适合第三方营B2B网站行业生态型B2B网站加区分统称B2B网站
根网站吸引户方式现行B2B网站常根策略分5类面予简分析
(1)强势推广型 种类型B2B网站通常雄厚资金做盾网站推出感觉声势浩总声称第家某种新模式网站强宣传攻势翻开知名度户认程度高网站状况
然推广力度拟B2B网站定位企业供求信息台甚造成种错觉:B2B网站信息发布台户利类网站开展营销活动表现发布查询商业信息
(2)户培育型
出开发潜户考虑网站开始培育尚未网企业做起收集量企业资料建立企业数库相情愿先企业建立网页期企业日成网站真正户种抢先步策略确实具超前意识数库建立企业现实情况定时间滞未必反响出真实资料例企业真正够利种B2B网站提供效劳未知数
(3)户助型
仅仅户提供免费信息发布台时提供免费网页空间降低网门槛户快速方便拥域名〔般三级域名〕网空间种思想指导出现户助型B2B网站目前营销效果特影响网站似户数量少效信息量功网页外观2000年7月初推出企业网工程站点sinoeol 〔中国企业线〕较完善提供种模板供户选择增加户定制功动生成网页效果拟理想甚优般企业网站似营养良憔悴面容目前户数量拟少
需量户参网页动生成系统网站方面许增加台效劳器投入户意搜索信息质量果许查询结果残缺全仅仅实验性结果没实质容相信户会网站丧失信心完善网页太户仅题突出产品名称价格等似成商情公告板企业网页
(4)D2D效劳型
果觉助网络营销然拟复杂更简单门门〔door to door)全方位第三方代理效劳型网营销方式户甚需解域名网址等根底知识通互联网做生意然需助提供种专业效劳B2B网站目前类网站规模拟种模式点类似传统外贸企业营模式:外商需求——联系货源——代理出口
前段时间研究提供D2D效劳网站种效劳方式非常赞赏写篇文章时候想该网站什新开展动知什原该网站已法翻开根原记录效劳 查询屡次拨通 已没接听免感意外惋惜B2B网站生存状况容乐观类似新模式断出现没条件网企业说增加商业时机然现客观条件成熟着互联网般通信设备结合尤线互联网 网普通 接听电子邮件等种网方式普种开展方值关注
(5)垃圾邮件型
果公司电子邮件出现某BBS者贸信息网难受垃圾邮件烦扰中乏B2B网站诱惑者哀求般推广邮件——参加XX商贸网吧免费〞甚网站动企业添加信息库中然告诉户贵公司已参加XXXI信息网请确认资料否正确〞免费效劳容易推销
垃圾邮件推广方法视违背网络伦理否认时确实起定作现已名声外网站初推广时候采种方式着类网站数量迅速增加户量网站轰炸必定会感厌烦垃圾邮件推广方式效果会越越差
种类型营销方式孤立B2B网站会采种种方式组合网站营销策略首先取决该公司整体战略次网站资源制约着营销策略制订实施
吸引新户固然重留住老户更重网站宣称注册户达少万时应该检查中少户仅仅测试性少户注册没访问建网页者更新发布信息?B2B网站采取什方法吸引户根点应该户创造价值否浪费资源外会实际收获
户需求分析制订企业营销战略根容根企业间电子商务户参形式B2B网站根户分三类卖方买方中间商类型户B2B网站需求差异差异定程度决定某B2B网站更适合买方需求B2B网站更受卖方欢送例根2000年8月12日中午两网站网现场取资料Alibaba 买方信息 66126条卖方信息 128529条合作信息 20670条代理信息 5144条daodaonet资料总发布供方信息25667条总发布求方信息25656条总发布合作信息8572条网站没公布买卖方资料总数机查询情形数网站卖方信息买方信息
现象深入分析助B2B网站制订调整相关策略助企业户选择更加适合需B2B网站文分析类型户般特点
〔1〕B2B网站户般行特征
市场营销原理教课书中企业户〔集团购置〕般消费者行特征分析相消费品市场言企业户购置者数量较少购置数量金额通常较买卖双方关系拟紧密没弹性需求动购置购置决策程拟复杂等企业间电子商务初级阶段实际涉仅仅企业供求合作信息发布查询买卖双方沟通谈判等交易程等高级阶段合签定支付发货等需利传统方式网完成目前需关注户网相关行特征
B2B网站区B2C根点户行差异B2C模式电子商务讲消费者整交易程中单购置没销售行企业户讲般集买卖双方体企业仅出售产品生产产品购置原材料设备零配件等B2B网站中企业时买方卖方时甚作中间商出现户登录B2B网站目企业网址推广发布产品信息寻找商业时机寻找新供商研究行业竞争状况等等种目处明确利益预期长期信息反响网站会失信心B2B网站数量断增加没网站完全满足户需求时户寻求信息源广泛宣传效果会网站寻找发布样信息户具非固定性样量B2B网站断涌现原充分利网信息资源户新发布网站进行测试性访问试试户开展长期户
综述B2B网站户般行特征:试性非固定性利益驱动性
〔2〕卖方需求行特征
卖方状况数没建立企业网站网久企业网营活动中处初级阶段网页动生成系统助营销系统通常考虑企业需出现企业目显然建简单网页娱利网络营销手段扩企业市场空间根目卖方B2B 网站更预期
B2B网站发布供信息户般企业〔包括私营体企业〕保证发布信息获效果卖方希适宜产品分类希信息够排列容易访问者发现方网站首页相关类突出位置者搜索结果中显示拟前方正象登录搜索引擎样通企业站设计优化网站排名前B2B网站采取分类方式搜索技术户难解网站具体情况信息排列位置总动
〔3〕买方需求特征
然数网站供信息总求购信息种外表现象定说明卖方买方更加赖B2B网站需求方时隐性定发布求购信息网站设计功侧重点适性户需求差异确实产生定影响
买方户说希丰富商品信息增加选择范围通常会新开业网站者信息拟少网站花费太时间样棉队量商品信息果迅速找需产品户会耐心买方通常已相固定供渠道网希发现更加适合钱更低供商需进行量转换程较长时希转换钱高
〔4〕中间商需求特征
网中间商商业流通领域中中间商批发商等信息中介商然运作方式B2B网站具类似需求特征:仅希买卖双方信息量信息实效性求较高时希网站提供完善交易撮合机制
面分析出类户网站求关注侧重点样满足户特殊需求B2B网站需认真考虑现实问题网站营成败根讲取决否量忠实户网户忠诚度难培养非更利益
前面分析B2B网站户需求行B2B网站说营销策略似已非常明白非针目标户需求采取相应措施赢户认潜顾客转变真正顾客逐步顾客身获取利润事实许网站开展营销活动中定够真正户需求角度出发者说解户需求行未必制订出相应营销策略
网站特点独特处制订适合类网站通性营销策略模板制订B2B网站营销策略时面方面需予特关注
〔1〕品牌形象
类网站样品牌战略B2B网站说关重常说互联网赢家通吃时代第没第二然定十分确切确实说明品牌形象重性中重原互联网传播信息速度非常快户试图解选择电子商务网站时会通网种信息渠道迅速发现知名度高网站
早期发布网站缺乏品牌推广时日默默闻已淡忘新开发B2B网站然功效果已建立知名度网站略胜筹样原访问者寥寥注意力济理电子商务领域确实具定意义
〔2〕口碑宣传
新网户验拟缺乏需专家指导者早期网士推荐相群众型门户网站说口碑宣传B2B网站更加效种推广方式种例聘请专家网站做评价成功企业推荐类电子商务培训班做介绍作企业开展电子商务资源根方法写进教科书等等述方法加互联网特传播功效果非常效方针性制作套企业开展电子商务教材供户免费载网络时代口碑宣传缓慢传播短时间迅速许解
〔3〕实际效果
没什验更说明问题代表新济纯 公司企业网注重实际效果果B2B网站户带价值潜收益快会遗忘网站营销员提出更高求:吸引户注意参仅仅营销战役中第步更重户实实效果方提供少商业时机节约少交易钱等然网站整体实力营模式等方面直接关系仅营销员努力实现果视企业重特征网站营销活动事倍功半甚徒劳益
网站外表少注册户商业信息仔细分析会发现信息月甚年前回复少象类户网站数库中条记录外没实际价值网站收购时作谈判点筹码已
〔4〕潜户
然现网企业数量拟少真正够实现电子商务更少互联网传统企业营没带革命性变化企业网潮流势挡什B2B模式普遍重原然培育潜户未网企业宣传B2B网站已网企业困难复杂程:概念——印象——解——实验——网周期时拟漫长营销手段赖传统方式营销策略制订实施拟困难时期
潜户开发网站持续开展战略投资关注网户时忘记网户
B2B网站营销策略制订实施程中需关注领域列举需营销员针实际情况做出判断决策
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