考核的创新（1）

考核创新〔〕

 绩效考核定标准采科学方法企业员工品德工作绩效力态度进行综合检查评定确定工作成绩潜力理方法实质力资源理开发关现员工信息员工报酬晋升调配培训鼓励辞退职业生涯理等工作提供科学

    企业考核员工业绩奖励谁惩罚谁改良工作实行鼓励重关系员工昭示企业价值标准关系企业开展方员工企业评价奖励谁惩罚谁关系切身利益关系身价值否充分肯定甚关系身留毫疑问关重


1考核目——奖惩培养开展
    松幸助说：制度营总常进行考核果缺少业绩力制度性考核赖线监督者意见做出事安排稍疏忽稍注意会出现公导致满损害士气效率等等作营者会采事考核制度努力职工力业绩做出客观公正评价〞

    客观公正科学考核评价员工员工进行赏罚身难解决问题没企业说已充分解决须烦神中外企业概莫外
考核目绝仅仅局限奖惩提供更重途树立企业价值观员工职业开展指明方说属考核目创新

    伟真理简单美国理专家米契尔•拉伯福车间里成长起理者理实践中悟出条简单明白然伟理原〞：会做受奖励事情〞许企业组织效率生气根底员工考核体系奖罚制度出毛病天组织体言成功障碍行奖励行间段距离〞

    理精髓确实样条简单明白遗忘道理：想什该奖励什中国古早发现：必甚楚王细腰宫中饿死作理者古代君王官吏天总统理奖励什惩罚什疑世昭示价值标准属员工者认价值标准努力做希做事成希成种者接受价值标准脱离企业组织者阳奉阴违投机取巧

    作理者建立正确〔符合企业组织根利益〕明确〔模棱两摇摆定〕价值标准通奖罚手段具体实施明白误表现出应该理中头等事

    拉伯福说理实践中两发现：1越奖励行越会希求渴哀求奖励情况判定会做利事2尝试着做正确事时容易掉入样陷阱：奖励错误行视惩罚正确行结果希A意奖励B困惑什会B〞说：1求做出什行仅仅停留希求种行作出明明白白奖励更效2犯样错误：希求AB原意奖励B

    理者犯类似错误例：口头宣布讲究实绩注重实效奖励专会做外表文章投机取巧？口头宣布员工考核业绩观印象评价奖励员工？ 口头宣布鼓励创新处分敢创新？口头宣布鼓励意见处分敢发表意见？口头宣布章办事处分坚持原员工？口头鼓励员工勤奋工作努力奉献奖励干实事专事捣鬼钻营？

    考核员工时特注意注重实际业绩注重口头说奖励投机取巧冷落埋头实干否指谁做事呢？理师卡耐基说：年纪越越重视说什做什实中国古贤更早说样话：始吾听言信行吾听言观行〔孔子〕


    考核重目容易企业理者视：利评价反响功促进员工职业生涯开展具体说：

    考核确定员工培训开发方企业说考核发现员工长处缺乏找出培训需进步开发方制订培训措施方案员工说考核作员工确定开展方案通绩效评价结果反响员工解长处存弱点增加员工认识制定正确开展方案

    考核员工提供评价提升时机考核员工实际工作表现级考察测评通面谈渠道结果考核员工反响听取反响申诉样考核促进级间沟通解彼方期进步达成双方识通建立认行绩效目标增加职工动机

    职工说企业仅满足谋生需应满足社交求尊重实现等高级需求工作业绩突出成员希工作企业成认肯定通绩效考核满足方面求方面工作效率低员果没予评价没消息消息〞明白身实际情况决定报酬事调配时会根旁攀企业假设没客观考核制度先进落员利


    考核结果企业理者评价检验工作方法组织结构领导行方式工作条件提升企业理水

2考核程创新——重视中间重视两头
    绩效考核工作根程序：考核方法标准制定征求意见培训——考核实施〔考绩面谈评分等〕——考核结果反响评估般说家考核实施程认关键环节非常重视开始结束培训反响视甚省略掉样结果极损害考核效果




    评价结果反响应该双反响方面应该评价准确性公正性评价者提供反响指出评价程中犯错误帮助提高评价技方面应该评价者提供反响帮助评价者提高力水业绩水然重评价者提供反响

    评价完成应该时提供反响般评价者级力资源工作者者外部专家根评价结果面面评价者提供反响帮助评价者分析方面做拟方面改良该改良拟评价者评结果评结果找出评价结果差异帮助评价者分析中原果评价者某评价结果确实存异议专家通谈话者集体座谈方式评价者进步解相关情况然根座谈结果评价者提供反响然果公司着良信息享机制气氛员工专家辅导评价结果进行沟通交流联想求季度部门理绩效考核结果员工进行少40分钟面谈果某理没季度抽出40分钟话称职



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