前 言……………………………………………………………………2
第课 LTL网络培训手册(V30)…………………………………3
第二课 关计算机运问题………………………………10
第三课 商 务 流 程 ………………………………………………13
第四课 LTL 财 务 知 识…………………………………………18
第五课 时 间 理 概 览………………………………………19
附:联想歌
前 言
完善集团公司新员工入模子〞培训工作稳固培训成果迅速新员工转变观念统意志认LTL营理念价值观掌握LTL根知识方法技等容提升角色转变意识实际岗位工作力进步提高创造条件开展项新员工培训工作
便培训工作开展努力编写套教材利学提高予工作力支持调研部秘书室营方案部综合部局部事业部仁表示感谢集团力资源部联想电脑公司力资源部仁力支持致诚挚谢意
水限时间仓促教材中妥处难免位仁吝赐教便工作做更
学
提示
山石……
章学较实技方法希带便利包括:LTL网络根知识操作财务知识时间理等外断丰富篇容更联想仁分享
第课 LTL网络培训手册(V30)
适LTL网络户
营方案部 编
. 前 言
1 次培训容
l 讲解网络根知识
l 讲解部页容
l 收发Email方法技巧
l 掌握浏览Internet方法
l 出差时样网
2.联想集团网络LTL网络概况
LTL局域网
终端
终端
终端
终端
终端
终端
服
务
器
服
务
器
网
络
传
输
设
备
集团IT部
POP3
SMTP
效劳器
代理
效劳器
Proxy
Server
防
火
墙
Internet
二. 登录NT域
目前LTL网络供家登录三域分LTL域LTL_SW域RAS域
域通俗话说台效劳器〔域控制器〕理户群集合果想登录某域中您必须:
1) 域中注册
2) 输入正确户名密码选择相应域
出现输入网络密码〞窗口时请输入您登录NT域户名密码请注意字母写
输入完户名密码回车点确定〞您遇种情况
1) 没提示进入Windows95操作界面时说明您已登录成功
2) 求您输入Windows登录口令Windows 95具备安性处验证口令实虚设时您完全ESC〞键点取消〞
3) 提示提供域密码正确登录效劳器拒绝〞说明您输入口令误请重新输入口令试次
4) 提示输入密码法通域效劳器身份检验您法局部网络资源〞请您点取消〞步骤检查:
I 域〞栏里否输入正确域名?目前供户登录三域:LTL域LTL_SW域RAS域
II 您网线连接否正确?网卡指示灯否亮?指示灯亮说明连接正确
III 果法登录请您联系
5) 提示找户名〞您户名没输入请点击确定〞检查试
l 工作组概念
您翻开网邻居〞时您属工作组〞员工作组户定义您您工作密切相关需常交换数员保持工作组〞工作组修改方法:
1) 鼠标右键点击网邻居〞选择属性〞
2) 选择书签标识〞
3) 修改工作组〞点击确定〞
4) 重新启动计算机修改生效
l 映射网络驱动器
甲乙两计算机工作组中甲需频繁访问乙计算机中数时乙计算机中享目录映射成甲计算机中驱动器方法:
1) 找需映射成驱动器享目录
2) 鼠标右键点击目录选择映射网络驱动器〞
3) 点击确定〞映射驱动器成功
4) 翻开电脑〞映射驱动器已中
l 户级访问控制〞享级访问控制〞
户级访问控制:计算机者定义访问享目录员权限
享级访问控制:计算机者定义访问享目录权限密码
三. 部页
1. 部页址:
lin
2. 功:
部页搬入希格玛前月开始准备希格玛正式班第天开始运行目前完成功:
1) 网发文件通知
2) 市场新动态
3) 员工 Email址查询
4) 网技术支持软件载
5) 网载种印机Modem网卡等设备驱动程序
6) 网公布Email帐号申请进程
7) 网公布考勤信息
3. 开展
现面挑战:样通网络部页加强LTL整体理
四. 收发Email
1.Email优点价格低廉民币15元兆字节月1兆字节概时发出接收300-500封文字Email15元民币:
l 果美国长途1分钟
l 发1封国EMS快信
2.Email址构成:
POP3帐号@处理邮件效劳器名联想集团Email址统:POP3帐号@legend 您申请Email时实际申请POP3帐号邮件效劳器POP3帐号必须唯
处理Email效劳器:接收Email效劳器〔POP3 Server〕发送Email效劳器〔SMTP Server〕般讲两效劳器合二目前邮件效劳器:
接收Email效劳器:notesltllegend
发送Email效劳器:smtplegend
您Email软件时设置方法会收发Email时需设置参数致您需设定参数:
中文名
英文名
设置值
接收邮件效劳器名
POP3 Server Name
notesltllegend
发送邮件效劳器名
SMTP Server Name
smtplegend
POP帐号
User Login Name
POP3帐号注1
户密码
User Password
初始密码见表
注1:处POP3帐号您Email址中@前面局部请POP3帐号您登录NT域时户名相混淆
Email初始密码表
部门
初始密码
TMO
1111
职部门
1111
IPD
2222
NET
3333
市场部
4444
商务部
5555
OA
6666
CCC
7777
您种软件收发Email设置步骤仅相表中参数您收发您Email建议您Internet Explorer附带Email软件果您IE3Internet Mail果您IE4Outlook Express
面具体软件讲解设置Email帐号方法:
1) Internet Explorer 3x户
I 翻开Internet Mail点击菜单栏中选项〞
II 选择效劳器〞卡片
III 名称〞空白处填写您中文英文名字
IV 电子邮件址〞空白处填写您Email址
V 发送邮件〞空白处均填写:smtplegend
VI 接收邮件〞空白处均填写:notesltllegend
VII POP3帐号〞空白处填写您Email址@前面字母
VIII 密码〞空白处填写您查Email时密码
IX 点击确定〞设置完成
2) Internet Explorer 40户
I 翻开Outlook Express
II 点击菜单栏中工具〞选择帐号〞
III 点击添加〞选择邮件〞
IV 显示名称〞空白处填写您中文英文名字点击步〞
V 电子邮件址〞空白处填写您Email址点击步〞
VI 接收邮件效劳器〞空白处均填写:notesltllegend 点击步〞
VII 发送邮件效劳器〞空白处均填写:smtplegend 点击步〞
VIII POP帐号名空白处填写您Email址@前面字母点击步〞
IX Internet Mail帐号名〞空白处填写您您Email址起名字公务邮件帐号〞 点击步〞
X 确认选择Connect using my local area network (LAN)〞项点击步〞 点击完成〞
l 收发Email
利抄送〞功Email时发
l 通讯薄〞
1. 通讯薄快速选择收件免记忆Email址烦恼
2. 通讯薄中组〞建立通组〞封Email迅速发群
l 附带文件Email
l Email中乱码处理
选择适语言查Email
l Email址动添加通讯簿中
方法:
1 点击菜单栏中工具〞选择选项〞
2 选择常规〞书签选中动回复邮件时目标户添加通讯簿〞项确定
五. 浏览Internet
果您LTL部Internet帐号进行浏览您需进行设置:
1) 代理效劳器〔Proxy Server〕名设:端口〔Port〕设:8080
2) 代理效劳器设置〞中例外〞栏中键入容:
101120241intra legend
您键入值实际联想集团LTL部Intranet址您浏览部页决策支持系统时必通代理效劳器〔Proxy Server〕
面Internet Explorer 40中文版设置例进行说明
1) 启动Internet Explorer 40 〔简称IE4〕点击菜单栏中查〞项选择Internet 选项〞
2) 选择连接〞卡片
3) 连接〞卡片中选中通代理效劳器访问Internet〞项
4) 址〞空白处填写:
5) 端口〞空白处填写:8080
6) 代理效劳器〞栏中填写址:
101120241intra legend
6) 选中〔Intranet〕址代理效劳器〞项
7) 点击确定〞设置完成
您浏览器时操作步骤会差异实质样设置通代理效劳器访问Internet出址端口强烈建议您3x更高版Internet Explorer
六. 出差篇
您出差外时您通步骤收发Email
1. NT验证
出差时没NT效劳器验证您登录信息出现输入网络口令〞窗口时请点击取消〞ESC〞键跳验证
2. 拨号网
您通拨号方式登陆联想集团计算机网络 号码:
626312016263120462631226
626312186263121962631193
626311946263120762631202
626312256256037862572137
625721426257560362572151
新建拨号网络设置步骤:
1) 翻开电脑〞翻开拨号网络〞双击新建连接〞
2) 请键入方计算机名称〞栏里填写beijing pass〞步
3) 区号填写10〞 号码填写面 号码步
4) 设置完毕
:
1) 双击拨号网络beijing pass〞
2) 填写户名〞beijing填写口令〞pass
3) 检查 号码否正确特宾馆中播外线需加0〞号码时请:
I 点击拨号属性〞
II 位置〞栏中填写您〔出差〕点区号 号码北京10海21等等注意区号前面加0
III 拨号方式〞栏中填写需拨外线时先拨号码般098果您清楚宾馆号码请宾馆效劳员询问
IV 果您 拨外线时拨完0需等外线拨号音话请0面加逗号起延时作例您拨外线需先拨0然等外线拨号音请拨外线需先拨号码〞中参加0〞
4) 检查误点击连接〞连接程:
I 出现窗口显示正连接…〞
① 果弹出窗口显示占线请稍拨〞请换 号码稍重拨
② 果弹出窗口显示您拨计算机没应答〞请换 号码拨
II 显示正验证户名密码…〞
① 果弹出输入网络口令〞窗口请点击取消〞
III 显示正进行网络登录…〞
IV 连接成功
5) 时候您收发Email浏览Internet您浏览决策支持系统果您想通拨号方式浏览决策支持系统请您面容
3. ISP申请拨号帐号
您长时间出差某点您ISP申请拨号帐号网〔限收发Email〕样节省长途 费
4. 拨号网时考前须知
1) 减少等时间浏览器设置显示图片
2) 定选择通代理效劳器访问Internet〞项拨号网时没您代理效劳器
七. 障排
1.Ping命令
Ping命令检查两IP址间物理连接否畅通格式〔MS-DOS状态〕:
Ping 目IP址
您法登录LTL域时请您执行面命令:
您法登录LTL_SW域时请您执行面命令:
ping 101120242
您法浏览决策支持系统部页时请您执行面命令:
您法浏览Internet时请您执行面命令:
命令执行两种情况:
1) Ping通显示信息:
Reply from 您pingIP址:bytes32 timexms TTL128
Reply from 您pingIP址:bytes32 timexms TTL128
Reply from 您pingIP址:bytes32 timexms TTL128
Reply from 您pingIP址:bytes32 timexms TTL128
说明物理连接没问题
2) Ping通显示信息:
Request time out
Request time out
Request time out
Request time out
说明物理连接问题请您联系便进步查明原解决问题
刘速Email址:liusu@legend
第二课 关计算机运问题
什企业部网?
简单说企业部网特网协议技术创立协作网效劳器享文件夹类似企业部网合伙中心单元存储文件发布容信息便家够查找浏览修改外企业部网:
1 快速搜索量文档找信息力
2 资源相关资源超链接力
3 Internet导航技术效劳器〞局部转局部变更容易
二 什时候信息发送企业部网?
时候想浏览阅读评修改创立文档应该放企业部网企业部网会变成全功印机数情况应该信息放企业部网代:
w email中包含文件附件
w 印文档制做副者分发
w 文件保存享网络文件夹中
请牢记:时候想浏览阅读评修改创立文档应该放企业部网〞
三方便合伙查应企业部网Office文档存成什格式?
企业部网增添容时选择两种格式存放创立文档种Internet传统格式HTML格式种采创立该文档时Office文档格式Excel 97文档格式PowerPoint 97文档格式二者间进行选择取决想企业部网该文档
1 果该容静态说果目发布条消息会常进行修改者想进行修改话应适宜Office 97应程序存HTML文件
2 果该容动态说果需进行常性修改者希修改校话应该企业部网该文件存Office 97文档格式直接放企业部网样合伙翻开文档直接修改该文档Office 97格式存回企业部网
点:
1 果存放信息静态会常修改者希修改进行修改应存成HTML格式
2 果存放容动态说需常进行更新者希校该文档话应存成Office文档格式
三 LTL计算机局域网户提供功?
户LTL计算机局域网中实现功:
w 网络享数文件印机
w 企业部网〔Intranet〕:
1 决策支持系统理员时解营状况实时监测商务数迅速作出决断
2 部页发文件查询事考勤 等信息提供技术支持软件载
3 网银行摆脱传统数享方式信息享更加快捷便利
4 香港间实现通页传输数文件
5 员工收发Email
6 浏览Internet
四 LTL部页户提供信息效劳?
提高家工作效率时需信息营方案部设计LTL部页页家提供信息效劳:
1 市场信息:提供关外部市场信息部市场活动
2 会议室公车定公告板:根公告板信息您预定会议室公车
3 规章制度:您查询关LTL全部规章制度
4 员工资料查询:您查询某位员工资料 号码工位号Email址等非隐私容
5 技术支持:提供关计算机网络问题解答常软件载
6 外部门开辟独立栏目供部门宣扬营理念部门文化产品等等希部门充分利空间展现部门风采
五 WORDEXCEL宏病毒防控:
根目前病毒流行特点宏病毒目前病毒发控第重点WORDEXCEL文件广泛交换决定宏极易流行极易丛Internet引入位仁应高度重视熟练掌握方法
1 WORD软件手工查毒:
〔1〕进入 WORD翻开已文件选择文件〞中新建〞确定〞
〔2〕翻开工具〞中宏〞翻开中理器〞
〔3〕假设中左右两较白色方框没容般说明未受病毒感染希位仁周少作次检查次熟记正常未染毒时画面特征便染毒时发现异常
2 EXCEL软件手工查毒:
〔1〕进入 EXCEL翻开已文件选择文件〞中新建〞确定〞
〔2〕翻开工具〞中宏〞
〔3〕假设中宏名〞拦目中没容般说明未受病毒感染
希位仁周少检查次熟记正常未染毒时画面特征便染毒时发现异常
3 WORDEXCEL文件手工查毒:
果WORDEXCEL软件毒翻开WORDEXCEL文件作1〔1〕
2〔2〕检查时假设然1〔3〕2〔3〕样画面说明该文件未受病毒感染规定次发文前应做检查外特应注意Internet收文件定做检查4发现异常处理方法:
述检查中假设未发现异常出现前没容出现法翻开宏等原没出现现象应立报告部门网络理员查明情况前翻开文件更发文
5WORDEXCEL文件手工消毒:
旦明确属病毒感染应部门网络理员指导作消毒处理
6WORD软件免疫方法:
〔1〕手工检查确保WORD前毒
〔2〕资源理器〞中MSOFFICE\TEMPLATES目录NORMALDOT文件点鼠标右键弹出快捷菜单翻开中属性〞
〔3〕电击该话框中读〞相应方框中出现Ö〞
〔4〕点击确定〞
述处理翻开带毒文件时 系统会出现异常时应找部门网络理员协助处理应注意免疫等杀毒发文查毒必须坚持
7EXCEL软件免疫方法:
〔1〕手工检查确保EXCEL前毒
〔2〕文件夹中PERSONALXLS拷入MSOFFICE\EXCEL\XLSTAR目录中
(3)类似6〔2〕~6〔4〕属性设置读〞
述处理翻开带毒文件时 系统会出现异常甚文件法翻开时应找部门网络理员协助处理样应注意免疫等杀毒发文查毒必须坚持
六 软盘须知:
软盘时应特注意:
1 特殊必千万软盘启动机器防止意中出现情况软半完定立软驱中取出机器启动前定确保软驱中没软盘
2 外软盘前定查毒软盘存放否查病毒定分开
七 执行文件查毒:
研发技服等岗位外建议般员工行安装应软件免慎感染病毒
然容您学体验吧
第三课 商 务 流 程
〔注:局部容LTL商务中心提供〕
第四课 LTL 财 务 知 识
〔 款 报 销〕
款
1 定额款:现金〔民币外币〕支票汇票电〔信汇〕
限额款:支票
2 现金款范围:
〔1〕差旅费
〔2〕劳务费
〔3〕护签证费
〔4〕专门途备金
〔5〕须预支现金支出
3 支票汇票电〔信汇〕款范围:
〔1〕费类
〔2〕资产类〔固定资产低值易耗品〕
〔3〕采购付款
〔4〕结算
〔5〕外投资
二 报 销
〔报销单种类:报销单差旅费报销 单劳务费支出单支出单等
北京联想计算机集团公司
部支票〔代款单〕NO 0074163
结算方式现金 1999年3月26日
三 办理现金款时请注意:
1款金额超2000元需提前工作日财务结算部预约登记
2约定时间金额准时足额提取遇特殊情况提取请时
通知出纳写出情况说明理签字
3改日领取须行预约
四 关签发支票规定:
1 签发支票必须填写天日期财务部签发远期支票
2签发支票途必须实际途
3签发1万元金额支票必须填写收款单位名称
410万元金额款开具限额支票金额栏必须封
510万元金额款开具限额支票必须填写实际结算金额〔支付关税增值税调汇款外〕
(注关财务知识更详细资料请查阅联想〔北京〕员工财务手册〔10版〕)
第五课 时 间 理 概 览
认识时间:
工作务开始掌握时间开始认清时间花什方起点然理时间减少非生产性工作占时间务急更完成务:
w 记录时间
w 理时间
w 集中时间
二 诊断时间:
第步:记录时间耗实际情形
必须时〞立加记录长期积累保持份时间记录簿便检讨会发现时间花费乱常常浪费谓事练持恒时间利会进步
第二步:先非生产性〞浪费时间〞活动找出消类活动做着点赖发问面问题:
1 浪费时间助成果时间记录出逐项问:件事果做果?〞假认:会影响〞刻停止出礼节性事情审度婉绝
2 事实总种倾高估位重性认许事非恭亲然实际非样时间记录载活动中果项请做更学会授权〞样真正做该做工作
3 项时间浪费素必须消:浪费时间
三 消时间浪费途径:
1 找出缺乏制度远见产生浪费时间素
2 克服信息功灵障碍提高时间利效率
四时间理中四象限:
重
重急
II I
重急迫
急迫 迫切
重急 重急迫
III IV
重
第二象限组织法:
1 属第 II 象限工作:
w 准备工作预防措施
w 改善际关系
w 作更周详规划组织
w 抓住新时机
w 充实
w 增进力
w 价值观澄清
2 局部时间落第象限? 什
3时间应该集中象限 什
急 迫
急 迫
重
I
w 紧急状况
w 迫切问题
w 限期完成会议工作
II
w 准备工作
w 预防措施
w 价值观澄清
w 方案
w 际关系建立
w 真正创造
w 增进力
重
III
w 造成干扰事
w 信件报告
w 会议
w 许迫眉睫急事
w 符合期事
IV
w 忙碌琐碎事
w 广告函件
w
w 浪费时间
w 逃避性活动
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