概 述
手册宗旨南京华仁科技限公司员工提供关公司业务理政策程序您解享受权利应该遵守规
手册涉员工工作中常见容需解更容请您力资源部联系
手册中容变动公司适时候需修订部分公布员工
手册涉容仅供公司部手册中容提供公司外员
员工应妥善保存手册旦离开公司应动手册公司力资源部
公司理念
目标
塑造集研发推广服务体新华仁
成事领域数数二企业
成时候国骄傲名字
华仁理想
爱国者建设成令国骄傲国际品牌
华仁核心竞争力
基诚信确保六赢伙伴利益合理满足价值台
华仁性格
执着六赢数数二
华仁心态
真实灿烂感恩
华仁
l 事情没坏分做坏分
l 机遇留做准（确）备
华仁观：
1 提供发挥舞台限精彩
2 重学历重力
3 金子总会发光
4 做生意做
5 会学永远淘汰
华仁局观：
目前部门跳出公司根利益考虑问题
华仁世界观：
世界唯变变化
华仁成功验：
1 成功七惯
A 积极动
B 终始
C 素第
D 双赢思维
E 知彼解
F 统合综效
G 断创新
2 沟通创造财富
3 专家眼执着心
华仁员工标准：
A 敬业精神进心
B 韧性
C 责感
D 悟性
E 富创新精神
F 善沟通
G 较强学力
H 局观
I 会工作会生活
华仁企业精神：博求实团结创新
博：生意场没永远敌时留余
求实：实事求客观分析问题带情绪工作
团结：成功团队没成功
创新：做做做漂亮做完美境界常常需创新
工作超出客户事满意定创新
华仁做业务原：
1真正客户导六赢角度出发办事
2原坚持服务微笑
3事讲标准讲感情
4先动脑动手动钱
5客户做仁义等
华仁心态
1服务心态做销售服务
2闻喜心态
3乐观心态
4常心知足者长乐
做事原：
言必行行必果言行致魅力
思路胆设想操作心求证坚决禁止三拍
方案计划总结务布置检查
华仁团队关系：
发展离开团队支持团队发展离开员工奉献
命运公司命运紧密结合完成公司目标时实现价值
华仁做风格：等信欣赏亲情
等：
1尊：重信热爱工作
2尊重：尊重格尊重工作尊重部门没高低贵贱分职责分工
信：
1建立信誉：勇承担责切实履行诺言
2善：坏处想
欣赏：
1严律：高标准求超出期
2宽：宽标准宽视野件事否定
亲情：
1开放：解需求解困难知道需帮助
2换位思考：动解需求感理解帮助
五三少：
考虑感受少点分场合训
表扬少背说风凉话
处想少盯着缺点放
问问什困难灿烂微笑
华仁企业道德：
诚信
华仁道德观：
宁损失金钱决丧失信誉
生意律视仁
真诚坦率工作精益求精
光明正做事清清白白做
勤勤恳恳劳动理直气壮挣钱
华仁天条：
1利工作便谋取私利
2收受红包
3事第二职业
4工薪保密
华仁做事态度：
没做事做事
没事坏事分关键处理事转变成坏事样坏事转变成事
华仁做事风格：动认真严格高效
动：动接受务动承担责动发现问题动完善提高断扩影响圈积极解决问题拖拉
认真：精益求精刨根问底
严格：
1严理严处罚
2严格律严格律严格工作流程严格奖惩
高效：
明确工作计划明确绩效考核明确问题处理时间
明天留出空余
零等工作风格
华仁宝贵财富：
部：战斗力团队梯队
外部：荣辱六赢合作伙伴
员工基守
基准
1员工必须遵守中华民国项法律法规
2员工必须遵守劳动合中项规定
3代表公司项活动中员工必须维护公司荣誉利益
4位员工应工作中积极进取严律断提升工作技技巧
5公司提倡互相信工作氛围员工间应该相互尊敬相互信
6员工应积极参公司组织种益（文体社会）活动
职责权限
7员工职日常业务（工作）外未公司法代表授权批准事列活动：
（1）公司名义考察谈判签约
（2）公司名义提供担保证明
（3）公司名义新闻媒介发表意见消息
（4）代表公司出席公众活动
8位员工工作必须级级负责级员工客户相关业务领域负责
9员工公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）直接参公司营理活动
（2）投资公司客户业务竞争手活动
（3）职务便投资象提供利益活动
（4）直系亲属名义事述投资活动
日常工作
10员工业务范围应坚持合法正职业道德准索取者收受相关业务单位（代理商）酬金（礼品）否构成受贿反贿赂正手段取正利益
11员工挪公款谋求利益谋取利益否法追究刑事责
12员工外业务中接受相关单位（代理）礼品应交公司力资源（处）部
13员工外业务中参加违反国家法律法规社会公德活动
14 维护公司形象星期五着休闲装（牛仔裤运动鞋短裙允许）外常工作日请穿着工作服
15员工胸牌识南京华仁员工公司全体员工安全公司范围必须员工卡挂衣明显处便识互相认识员工胸牌须妥善保存遗失应立办公室(力资源部)报告补领员工胸牌需员工支付制卡费
16工作时间员工应坚守岗位须暂时离开时应事交代离开公司外出应公司部OA登记说明
17维护清洁整齐办公环境提高工作效率办公区高声喧哗吐痰乱扔纸屑办公区餐吸烟吃零食
18班时间电话应注意礼貌语言简明扼员工相互商讨工作接电话时应量低声免影响工作班时间允许私电话
19遵守公司考勤制度迟早退旷工种原造成请假员工应时办理相应请假手续特殊原暂时法通知公司员工应事时补办请假手续
20 维护公司良声誉保护公司资产保守公司机密员工基职业道德严禁利益损害公司利益
保密制度
21员工必质保守公司营理方面机密
22员工必须妥善保公司机密文件部资料机密文件资料擅复印未特许带出公司
23机密文件资料需保留时 必须碎纸机粉碎销毁
24员工未公司授权批准准外提供标密级公司文件信息：价格体系渠道销售政策财务状况技术情况力理法律事务领导决定信息设置享文件
25公司访客须前台迎接清楚辨认身份访客记录登记薄签名访客前台领取佩戴贵宾卡方员工陪进入公司未公司事先许访客行作出性质巡视勘察等访客离开公司时员工责客送公司前厅处客户贵宾卡前台
26 严禁携带违禁品危险品进入公司办公区机房严禁理带领公司外员进入公司财务室力资源档案室技术资料室仓库等公司重
27位员工私网载软件应程序计算机信息安全负责
处分制度
26列失行者公司视情节轻重果认识态度等予处分济处罚情节触犯国家关法律法规交国家关机关处罚
（1）玩忽职守造成事公司蒙受较济名誉损失
（2）盗窃行滥蓄意破坏公司财产
（3）违反公司规定屡教改违法乱纪受刑事处罚
（4）利工作便收受礼品宴请造成恶劣影响侵害公司利益
（6）蓄意煽动员工闹事怠工
（7）公司事破坏活动窥探公司业务秘密泄露利公司机密信息
（8）违反抗级指令
（9）工作时间常处理工作关私事情屡教改
（10）工作疏忽失职侵害员工身心利益
（11）意隐瞒修改资料
（12）工作疏忽失职通网络邮件泄露公司重机密
（13）利公司网络传播淫秽反动反政府公司攻击性言邮件文件图片造成恶劣影响
（14）恶意攻击公司网络造成网络瘫痪
（15）擅进入信箱窃取机密资料侵犯隐私造成严重果
（16）未允许擅安装计算机系统服务器软件网络监控软件网络硬件设施造成公司网络法正常运作
（17）检查擅卸载防病毒程序造成病毒传播工作机系统瘫痪机系统瘫痪
（18）缺勤迟早退旷工
（19）工作时间着装整佩带胸卡行检礼貌言辞行
（20）破坏办公区环境常办公区吸烟餐高声喧哗
（21）安装盗版软件造成工作机系统瘫痪
（22）达部门销售指标盲目承诺代理商
（23）达部门销售指标鼓励代理商变象低出
（24）代理商操作竞品知情报
27失行处分办法：
（1）辞退（触犯国家关法律法规者交司法机关处理）
（2）书面警告降职降级
（3）口头警告通报批评
28公司处理员工违纪行时着实事求原遵公司行政理规定进行彻底深入调查保留位员工处理结果
公司保留守终解释权
四工作制度
工制度
公司员工律实行聘合制聘合中华民国劳动法劳动合公司员工双方签署方生效
试期
公司员工入职历期三月试期入职时间力资源部核准时间试期满前周员工级理提交工作总结份员工级理力资源部试期工作表现进行评估评估合格者转正式员工合格者考虑辞退适延长试期（总试期超六月）
员工试期满应力资源部（领取转正申请表）办理转正手续员工试期间表现突出部门理申请力资源部审核副总理批准缩短试时间
试期计入员工公司劳动服务期
工作时间
公司实行周五天工作日天工作时间
星期星期五：八点三十十八点
午餐时间：十二点十三点
五假期制度
请假规
请假前员工应该首先填写相应请假申请单请假原日期等注明然履行必手续遇紧急情况员工应该请事代行请假电话告假事补齐请假手续关部门接员工请假单应时予答复
法定节假日
日常休息日外公司国家规定安排员工法定节假日休假
节 假 日
假 期
元旦（月日）
天
春节（农历新年）
三 天
国际劳动节（五月日）
三 天
国庆节（十月日）
三 天
法律法规规定休假节日
事假
员工处理私事须请假填写请假单报部门审批事假扣款60元天
病假
病假需交医院证明需填写病假申请单需部门理力资源理签字病假扣款30元天女职工月天病假须提供病例病假医疗期满事原工作调换工作劳动法公司关规定解劳动合
病假期间应部门理保持联系病愈提交医院证明
部门理责（属员工长期休病假期间）：
总结该员工工作表现报力资源部存档
做该员工工作交接
应员工健康状况时通知力资源部
部门月20日前员休假纪录提交力资源部门
婚假
符合国家规定结婚正式员工享全薪婚假：
女员工
婚假
男员工
婚假
满23岁
3天
满25岁
3天
23岁
10天
25岁
10天
1 婚假次休完
2员工须提前两周通知部门力资源部批准
3婚假工作日计算扣基工资计满勤
产假陪产假
女职工发现身孕必须力资源部报备员工请产假陪产假应提前两周通知提供关证明报部门理力资源部批准
1产假
根政府关法令已婚女员工享90日历天产假晚育女员工（超24岁）享国家规定产假外增加奖励假30天
遇难产剖腹产增加15天休假（须相应证明）
产假次性休假日历天计算女员工产假期间享受月基工资
2陪产假
男员工配偶生产第星期享受3天全薪陪产假
工流产假
流产假仅适第次流产已婚女性员工流产假期间享受基工资
女员工怀孕满4月流产根医生证明享受20天流产假
女员工怀孕满4月流产享受40天流产假
调休假
公司理员（理级外）双休日加班申请调休假倒休假单位天倒休假月休完期效
丧假
公司正式员工遇述情况均享受时间等全薪丧假
家 属 世
假 期
父母岳父母配偶子女
5 天
祖父母外祖父母兄弟姐妹
2 天
员工申请丧假需出示死亡证明相应效证明外奔丧加路程假享受2天假期丧假期间工资全薪
公假
公务必须休假者相关证明文件办理扣款
六保险制度
社会统筹保险
公司根国家规定档案已转入公司名正式员工办理社会统筹保险包括：养老失业工伤生育四项保险保险金分企业缴纳缴纳两部分：
员工办理完转正手续须提交业登记证力资源部办理养老保险档案未时转入公司员工公司该员工缴保险直档案调入
员工退休年龄享受退休金遇退休金计算办法执行国家关政策养老保险关细节国家关文件执行国家政策变更变更
七员工关系
部沟通
员工更加效工作建立双沟通机制营造公司独特企业文化氛围公司建立种部沟通渠道：
1种公电子信箱：处理招聘工作接收种应聘简历
2总理电子信箱：接受员工投诉合理化建议
3代理商OA系统：处理客户服务销售市场等方面问题
4部OA系统：处理部员工种意见建议关部门员反映结果时反馈
5公告栏：公司休息区域设公告栏员工宣传介绍公司新规章制度部交流种信息员工息息相关项活动安排便员工时解公司新消息
礼金制度
公司求员工激情工作 认命发扬核心企业文化公司员工生日结婚喜贵子住院直系亲属世等情况发生时员工赠送礼品礼金表示关怀
娱乐活动
丰富员工业余生活增加员工公司文化认感公司根员工建议组织种娱乐文体旅游活动
八培训制度
新员工入职培训
新员工短时间熟悉企业环境 快进入角色力资源部组织员工进行新员工入职培训该培训容包括：公司革文化
理念营方针组织构架产品服务规章福利行规范工作流程等
新员工入职第周应参加入职培训部门督促部门新入职员工参加新员工入职培训责
公参加入职培训者应少提前半天通知力资源部
公司部培训
保持公司力资存量断增长公司员工安排工作相关业务培训
外派培训
公司视员工工作需安排员工出外接受培训员工外出培训前公司签定培训合
公司员工提供合约定相关培训费
员工应培训结束回甲方单位工作组织公司部培训合约定年限提出调离辞职擅离职员工特殊情况必须调离辞职必须符合甲方相关规定甲方意方办理手续公司返培训期间支付类费赔偿相关损失
常规培训守
1目
员工接受正规化培训课堂氛围学效果达佳特制定守
2适应范围
参加培训员工
3细
（1）员工紧急事务参加已报名培训须少提前半天通知力资源部附部门理确认请假单
（2）员工遵守课时间提前5分钟达课堂中间休息时回座位
（3）课期间呼机手机设静音状态
（4）课期间意出入课堂影响课堂秩序
（5）课程进行期间请勿谈课程关话题
（6）积极思维踊跃回答老师提出问题积极参组讨提高课堂效率
（7）真实完成课评估问卷
九办公理
证章
公司证件证书印章总理办公室专负责理前需先填写申请单部门理签字认交负责专方
会议室理
公司会议室办公室专负责理员工受部门委派会议室组织会议需先办公室前台接处办理登记手续核准方
办公品领
新进员职时新员工办公品领标准办公室领离职时应剩余办公品退行政部
员工办公室领取文具需先填写物品领单电脑投影仪等公设备 需先填写物品单交
办公室完时
消防须知
保证公司正常运作全体员工安全舒服工作环境中愉快工作休息请记住：
1发现火情迅速报警
2动附报警器
3紧急疏散时楼报警系统发出通知届时请确保遵循规：
l 着楼梯快步层
l 保卫员紧急救援员指引楼出口紧急出口迅速离开指定点集合
l 切记楼电梯
环境卫生
保持公司拥良工作环境员工应该觉遵守列规：
1办公区域环境求
11吐痰乱扔杂物
12办公区域扎堆聊天声喧哗
13办公区域张贴工作关图片物品等
14禁止办公区域餐
15员工须保证办公区域卫生办公桌椅计算机表面灰尘桌面物品码放整齐
16时废纸废物放入篓剩水剩茶倒入指定点（卫生间茶漏饮水器旁边茶漏）
17部门须公司设立信息发布栏发布信息意张贴
18请爱护卫生间公设施便须水马桶乱扔卫生品等杂物
2会议室环境求
21会议室洽谈室餐
22预约会议室部门应事先提交会议提案表预定时间变化需提前通知会议室理
23保证会议室正常会议室完毕应桌椅恢复原位时清理桌面物品
24爱护会议室洽谈室切公设施桌椅投影机等保持会议洽谈室公卫生
电话礼仪
员工应规范电话礼仪留言参考：
l 接听电话时请清楚报出您部门名字 您 XX部xx 您华仁XX部xx
l 录制语音信箱问候语请清楚报出您部门名字相关信息
– 您里XX部xx语音信箱请您留言会快您回复谢谢
– 您XX部xx现法接听您电话暂时座位请您留您联系办法会快您联系谢谢
– 您XX部xx某月某日某月某日出差外请您留言天检查语音信箱请您留言会快您联系谢谢
十差旅制度
目
公司员工出差理序严格控制费开支根国家财政部关规定公司具体情况特制定规定
出差范围
1远途出差：出差必须外住宿者
差旅申请
员工出差须事先填写出差申请表 关部门办理出差款等手续
出差款金额：出差员必须提交出差事费申请报告部门负责签字报副总理审批原日超出差补助标准总计返回三工作日完成报销手续结清余款未时报销者财务月工资中先予扣回等报销时行核付
出差审核决定权限：
1长途出差：2日2日部门理核准信息部理业务总副总理核准
补助标准
出差报支加班费假日出差办理调休
二出差途中病遇意外灾害工作实际需延时外应电话请示私事延长出差时间否差旅费予报销
三员工出差旅费应实提出收虚报虚报虚报款项追回外视情节轻重酌予惩处
四市区差旅费标准包干(详见力资源部相关规定)发放工资时发行报销：
五远途出差差旅支付(市外差旅费标准参见附表1)
1 出差住宿交通餐费补助标准（单位：元天）超标付欠标补
2 远途出差需搭飞机需报副总理审批原公司行政部统购买机票
坐汽车轮船实际长途出差需搭长途汽车实际票面价报销火车硬座硬卧价报销轮船三等舱报销
十通讯费理制度
规定指通讯费指公司员工公司业务工作需购买公司通讯工具（手机）产生通讯费
二特殊情况外公司员工购买通讯工具（手机传呼机）手机卡等承担维修通讯工具产生费
三员工通讯工具公司产生费应该通讯工具员工负担规定报销
四员工应手机呼机号码行政部登记备案没登记享受手机补助（注：渠道业务享受手机补助）
五员工应保证工作时间开启登记报销通讯工具保证联络畅通特殊原工作时间关闭通讯工具影响公司正常工作公司试情节轻重予处罚严重取消补助资格
十二款报销办法
目
加强企业财务理合理资金提高办公效率根公司关规章制度实际情况制定办法
适范围
公司员工
款
款：款指公司部门营理需需垫支外支付尚正规发票款项分现金款票款
1 现金款：款应提前半天通知财会部门款单部门理
签字根金额分签字现金款应严格现金范围支
2 票款： 票特指支票汇票电汇银行承兑等银行票
必须支付现金款项外公司外支付原均应票支付款单注明款事部门理签字合等情况分办理审批手续
报销
费报销：公司部门营理取正规单 需支付应支付种款项 包括款账款项报销应时整理类单进行分类事项单集编制报销单部门理签字金额分情况分签字报销
财会部外办理时间：
财会部外办工时间：涉报销款账种款项周三
集中办理现金票款周周五全天办理
外办公时间： 周周五 AM9：0012：00 PM1：005：30
报销时间： 周三 AM9：0012：00 PM1：005：30
十三信息系统理制度
日常工作制度
员工机指公司统购买发放员工台式计算机 笔记电脑 掌电脑等计算机设备（包括外围设备）
员工机软硬件标准配置公司统制定者应觉爱护员工擅拆卸计算机行安装更换硬件设备安装盗版软件行安装INTERNET载免费软件技术部安装免费软件放服务器设享
公司印机网络印机部门分指定网络印机工作需需彩色印机员工请填写网络资源访问申请单申请印权限
笔记领标准方式：部门定预算应细化工作组预算笔记特殊批复需定购部门签字权职理签字批准信息系统理部规定笔记式电脑台式机型号行政部统采购信息系统理部安装标准办公软件网络配置交户具体流程请询问行政部
超预算特批笔记须注明详细申请理需职部门理总理业务（常务）总理财务部批准
信息系统保密理
位华仁员工应计算机信息安全负责果机存放保密资料操作系统WIN98WIN95等安全认证机制系统应设置CMOS开机密码开机密码者设置保密码遗忘户行负责员工离开公司时应事先取消密码通知信息系统理部核实方签离
位华仁员工应牢记登录公司网络密码密码应放置易获取方户名密码转涉保密文件户应两月改变密码次员工进入公司时应填写网申请记录单部门理签字确认信息系统理部开设网络登录帐户电子邮件信箱享目录权限
员工离开公司时应技术部签离技术部理确认网络权限取消签字员工方离开公司
位华仁员工应积极动检查计算机否病毒技术部客户机安装防毒程序位员工开外部发送文件前应检查否存病毒公司网络服务器拷贝文件前应确认文件含病毒
未允许擅公司部网络加装网络设备擅安装软件 尤盗版软件 网络监控黑客软件
部网络系统
电子邮件信箱址命名方式理信息部统制定
电子邮件信箱应作公司部外部进行业务交流工具
私信件应量避免保证充足服务器空间
部门公信息放OA系统里希您第时间阅读中文件会帮助您更快需信息
部门部文件放部门享文件夹权限设置相关部门填写网络资源申请单信息系统理部设置
计算机连接网络印时进行印安装设置问题请理信息部联系
信息系统理机房部网络理中心未信息系统理部许入
员工计算机网络资源时需帮助致电理信息部OA系统负责
十四制度
非工程采购收货制度
部门非工程采购需行政部申请需实际采购前行政部提交申请部门理批准非工程采购申请单申请提出供货商建议行政部统采购
行政部采购项目包括（仅限）列采购项目：
1公事业电话服务
2办公品办公设施房屋仓库车辆租
3机票酒店代理
4货物运输邮政邮电服务
5广告印刷服务
6办公保险
7信息系统相关软硬件设备服务里软硬件设备包括种电脑服务器周边设备印机扫描仪调制解调器磁带机等网络设备包括交换机路器布线系统布线设备等述设备运行系统软件种应软件种建设信息系统需进行外包服务项目类品采购需先申报理信息部提出采购建议行政部建议具体实施采购
行政部获报价高采购申请单申请求价格确5民币100元需申请部门重新加签方供货商签发采购订单
采购订单需行政部发出采购订单应行政部授权签发
采购订单应采购申请发审核供应商采购申请行政部发出订单采购订单发出前支付采购预付款
收货必须独立采购收货完成收货必须订单完成否收货员权拒绝收货
库员负责核实发票数量金额否订单致填写收货报告收货员立通知申请取走货物申请须收货单签字签字收货报告采购申请单发票交财务财务会计部作付款证
行政部十天未完成订单进行踪
滞期30天订单踪决定订单效性
礼品制度
政策适应南京华仁公司业务部门员工
员工政策规定外动公司资金资产直接间接作礼品赠予 员工动资金损公司利益礼品赠行
公司统采购部采购政策规定标准礼品作业务目采购礼品应印华仁公司标志礼品标准应超
200元民币部门领礼品时应填写赠送礼品申请表部门理业务总（副）理批准
未统采购礼品需零星采购时需事先述批准方采购报销
礼品应喜作交换重复赠送某
情况公司礼品违法行 贿赂作客户员工佣金
员工应接收属公司工作关系赠送礼品
供应商客户赠送礼品非拒绝送礼品会损害业务关系公司禁止接收供应商业务关系单位赠送礼品拒绝 应交
列情况总裁财务部事先批准部门理名义超规定标准赠礼品：
中国传统节日（新年劳动节中秋节）
开幕式周年纪念
升职职
退休调
病伤死亡事
吊唁
十五业务部门基流程
新客户开发流程
销商开发流程图
产品推广流程图
新客户开发技巧
1新客户基情况解：年龄学历销时间长短营业点环境代理品牌家庭情况生活性工作员学历工作历等
2销商特点：
项目
评价
1代理品牌认识否清晰
2喜欢厂家予什性质政策赞成种操作方式
3类产品市场竞争分析等
4言谈举止思维应生活惯
5新品牌表现出热情关注
6希种铺市承诺风险承诺广告促销政策等
7提供产品结构中方面感兴趣
3新客户口碑情况
项目
评价
1销商法（营力营状况代理企业关系状况行关系）
2机访谈普通群众济实力品质特征信誉评价
3实考察级客户市场开拓力网络渠道建设力企业政策执行力等市场综合力评价
4检视销商工作：硬件设施力资源情况通路布点情况财务理情况
4方面：
项目
评价
1否尊重企业营理念价值观
2否定程度理解企业品牌文化
3否理解企业市场价格市策略回款方式品牌战略长期规划等问题意图
4否足够信心信心处等
二客户拜访流程
三开单流程
单 商务核单 货 商务单 非整车 款发货
出
货 车
客户改单 单备货 款发车
注意事项
①K3系统日17：00准时停单保证张定单时出库负责业务需16：00通知款未代理商
②紧缺货源相关业务部门分配方案处理代理商时性订单业务部门行调整
四代理商时欠款申请流程
申请资格：华仁合作年月均销量超30万客户月
具备金额超8万元次期限超7天欠款申请资格苏皖
部总欠款额超20万移存部总欠款额超30万数码部
总欠款额超
①申请欠款需填写资金申请表签字盖章
②申请欠款华仁天收取万分五利息期未款千
分收取利息月二次申请千分三次申请千分
二收取利息类推（注：申请款项扣相应评积分）
五流程
特单
接单求：代理商接单须客户信息（注：中间商须提供中间商信息）报负责业务业务填写特单申请商务部商务部审核否重单负责业务通知代理商
产品
数量
液晶（15寸）
20台
液晶（17寸）
10台
CRT
30台
珑
20台
迷王(128M)
100片
迷王(256M)
30片
MP3迷王(128M)
100片
MP3迷王(256M)
30片
存储王\伴侣王(10G\20G\30G)
30片
存储王\伴侣王(40G)
10片
MP3类128M
50片
MP3类256M
30片
数码相机
10片
接外单外价格高重单第报信息代理商准
代理商骗单（含数量符）加重外罚
新品两月没接单政策
机箱没接单政策
特单须代理价进行出货
协议：专卖店专柜协议代理协议
七渠道新业务熟悉流程
容
时间
熟悉属部门产品价格卖点
2天时间
熟悉属部门配合接口部门流程容
3天时间
熟悉属部门客户负责区域
2天时间
熟悉属部门政策
3天时间
熟悉属部门基工作手
3天时间
八华仁业务发展流程
●项发展
★
业务总理●
业务付总理
部门理●
产品理（部门副理展台理）
渠道业务●
展台分部理
● 横发展
² 调公司部门职
² 根华仁苏皖赣区发展工作需调城市区
意见反馈单
亲爱华仁员工：
您
员工手册涉容您工作中常见问题希您工作前认真阅读手册便利开展工作
没规矩成方圆希您觉遵守公司项规章制度感谢您维护公司良运转付出辛勤工作
阅读请您填写意见反馈单交回力资源部存档
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手册宗旨南京华仁科技限公司员工提供关公司业务理政策程序您解享受权利应该遵守规
手册涉员工工作中常见容需解更容请您力资源部联系
手册中容变动公司适时候需修订部分公布员工
手册涉容仅供公司部手册中容提供公司外员
员工应妥善保存手册旦离开公司应动手册公司力资源部
公司理念
目标
塑造集研发推广服务体新华仁
成事领域数数二企业
成时候国骄傲名字
华仁理想
爱国者建设成令国骄傲国际品牌
华仁核心竞争力
基诚信确保六赢伙伴利益合理满足价值台
华仁性格
执着六赢数数二
华仁心态
真实灿烂感恩
华仁
l 事情没坏分做坏分
l 机遇留做准（确）备
华仁观：
1 提供发挥舞台限精彩
2 重学历重力
3 金子总会发光
4 做生意做
5 会学永远淘汰
华仁局观：
目前部门跳出公司根利益考虑问题
华仁世界观：
世界唯变变化
华仁成功验：
1 成功七惯
A 积极动
B 终始
C 素第
D 双赢思维
E 知彼解
F 统合综效
G 断创新
2 沟通创造财富
3 专家眼执着心
华仁员工标准：
A 敬业精神进心
B 韧性
C 责感
D 悟性
E 富创新精神
F 善沟通
G 较强学力
H 局观
I 会工作会生活
华仁企业精神：博求实团结创新
博：生意场没永远敌时留余
求实：实事求客观分析问题带情绪工作
团结：成功团队没成功
创新：做做做漂亮做完美境界常常需创新
工作超出客户事满意定创新
华仁做业务原：
1真正客户导六赢角度出发办事
2原坚持服务微笑
3事讲标准讲感情
4先动脑动手动钱
5客户做仁义等
华仁心态
1服务心态做销售服务
2闻喜心态
3乐观心态
4常心知足者长乐
做事原：
言必行行必果言行致魅力
思路胆设想操作心求证坚决禁止三拍
方案计划总结务布置检查
华仁团队关系：
发展离开团队支持团队发展离开员工奉献
命运公司命运紧密结合完成公司目标时实现价值
华仁做风格：等信欣赏亲情
等：
1尊：重信热爱工作
2尊重：尊重格尊重工作尊重部门没高低贵贱分职责分工
信：
1建立信誉：勇承担责切实履行诺言
2善：坏处想
欣赏：
1严律：高标准求超出期
2宽：宽标准宽视野件事否定
亲情：
1开放：解需求解困难知道需帮助
2换位思考：动解需求感理解帮助
五三少：
考虑感受少点分场合训
表扬少背说风凉话
处想少盯着缺点放
问问什困难灿烂微笑
华仁企业道德：
诚信
华仁道德观：
宁损失金钱决丧失信誉
生意律视仁
真诚坦率工作精益求精
光明正做事清清白白做
勤勤恳恳劳动理直气壮挣钱
华仁天条：
1利工作便谋取私利
2收受红包
3事第二职业
4工薪保密
华仁做事态度：
没做事做事
没事坏事分关键处理事转变成坏事样坏事转变成事
华仁做事风格：动认真严格高效
动：动接受务动承担责动发现问题动完善提高断扩影响圈积极解决问题拖拉
认真：精益求精刨根问底
严格：
1严理严处罚
2严格律严格律严格工作流程严格奖惩
高效：
明确工作计划明确绩效考核明确问题处理时间
明天留出空余
零等工作风格
华仁宝贵财富：
部：战斗力团队梯队
外部：荣辱六赢合作伙伴
员工基守
基准
1员工必须遵守中华民国项法律法规
2员工必须遵守劳动合中项规定
3代表公司项活动中员工必须维护公司荣誉利益
4位员工应工作中积极进取严律断提升工作技技巧
5公司提倡互相信工作氛围员工间应该相互尊敬相互信
6员工应积极参公司组织种益（文体社会）活动
职责权限
7员工职日常业务（工作）外未公司法代表授权批准事列活动：
（1）公司名义考察谈判签约
（2）公司名义提供担保证明
（3）公司名义新闻媒介发表意见消息
（4）代表公司出席公众活动
8位员工工作必须级级负责级员工客户相关业务领域负责
9员工公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）直接参公司营理活动
（2）投资公司客户业务竞争手活动
（3）职务便投资象提供利益活动
（4）直系亲属名义事述投资活动
日常工作
10员工业务范围应坚持合法正职业道德准索取者收受相关业务单位（代理商）酬金（礼品）否构成受贿反贿赂正手段取正利益
11员工挪公款谋求利益谋取利益否法追究刑事责
12员工外业务中接受相关单位（代理）礼品应交公司力资源（处）部
13员工外业务中参加违反国家法律法规社会公德活动
14 维护公司形象星期五着休闲装（牛仔裤运动鞋短裙允许）外常工作日请穿着工作服
15员工胸牌识南京华仁员工公司全体员工安全公司范围必须员工卡挂衣明显处便识互相认识员工胸牌须妥善保存遗失应立办公室(力资源部)报告补领员工胸牌需员工支付制卡费
16工作时间员工应坚守岗位须暂时离开时应事交代离开公司外出应公司部OA登记说明
17维护清洁整齐办公环境提高工作效率办公区高声喧哗吐痰乱扔纸屑办公区餐吸烟吃零食
18班时间电话应注意礼貌语言简明扼员工相互商讨工作接电话时应量低声免影响工作班时间允许私电话
19遵守公司考勤制度迟早退旷工种原造成请假员工应时办理相应请假手续特殊原暂时法通知公司员工应事时补办请假手续
20 维护公司良声誉保护公司资产保守公司机密员工基职业道德严禁利益损害公司利益
保密制度
21员工必质保守公司营理方面机密
22员工必须妥善保公司机密文件部资料机密文件资料擅复印未特许带出公司
23机密文件资料需保留时 必须碎纸机粉碎销毁
24员工未公司授权批准准外提供标密级公司文件信息：价格体系渠道销售政策财务状况技术情况力理法律事务领导决定信息设置享文件
25公司访客须前台迎接清楚辨认身份访客记录登记薄签名访客前台领取佩戴贵宾卡方员工陪进入公司未公司事先许访客行作出性质巡视勘察等访客离开公司时员工责客送公司前厅处客户贵宾卡前台
26 严禁携带违禁品危险品进入公司办公区机房严禁理带领公司外员进入公司财务室力资源档案室技术资料室仓库等公司重
27位员工私网载软件应程序计算机信息安全负责
处分制度
26列失行者公司视情节轻重果认识态度等予处分济处罚情节触犯国家关法律法规交国家关机关处罚
（1）玩忽职守造成事公司蒙受较济名誉损失
（2）盗窃行滥蓄意破坏公司财产
（3）违反公司规定屡教改违法乱纪受刑事处罚
（4）利工作便收受礼品宴请造成恶劣影响侵害公司利益
（6）蓄意煽动员工闹事怠工
（7）公司事破坏活动窥探公司业务秘密泄露利公司机密信息
（8）违反抗级指令
（9）工作时间常处理工作关私事情屡教改
（10）工作疏忽失职侵害员工身心利益
（11）意隐瞒修改资料
（12）工作疏忽失职通网络邮件泄露公司重机密
（13）利公司网络传播淫秽反动反政府公司攻击性言邮件文件图片造成恶劣影响
（14）恶意攻击公司网络造成网络瘫痪
（15）擅进入信箱窃取机密资料侵犯隐私造成严重果
（16）未允许擅安装计算机系统服务器软件网络监控软件网络硬件设施造成公司网络法正常运作
（17）检查擅卸载防病毒程序造成病毒传播工作机系统瘫痪机系统瘫痪
（18）缺勤迟早退旷工
（19）工作时间着装整佩带胸卡行检礼貌言辞行
（20）破坏办公区环境常办公区吸烟餐高声喧哗
（21）安装盗版软件造成工作机系统瘫痪
（22）达部门销售指标盲目承诺代理商
（23）达部门销售指标鼓励代理商变象低出
（24）代理商操作竞品知情报
27失行处分办法：
（1）辞退（触犯国家关法律法规者交司法机关处理）
（2）书面警告降职降级
（3）口头警告通报批评
28公司处理员工违纪行时着实事求原遵公司行政理规定进行彻底深入调查保留位员工处理结果
公司保留守终解释权
四工作制度
工制度
公司员工律实行聘合制聘合中华民国劳动法劳动合公司员工双方签署方生效
试期
公司员工入职历期三月试期入职时间力资源部核准时间试期满前周员工级理提交工作总结份员工级理力资源部试期工作表现进行评估评估合格者转正式员工合格者考虑辞退适延长试期（总试期超六月）
员工试期满应力资源部（领取转正申请表）办理转正手续员工试期间表现突出部门理申请力资源部审核副总理批准缩短试时间
试期计入员工公司劳动服务期
工作时间
公司实行周五天工作日天工作时间
星期星期五：八点三十十八点
午餐时间：十二点十三点
五假期制度
请假规
请假前员工应该首先填写相应请假申请单请假原日期等注明然履行必手续遇紧急情况员工应该请事代行请假电话告假事补齐请假手续关部门接员工请假单应时予答复
法定节假日
日常休息日外公司国家规定安排员工法定节假日休假
节 假 日
假 期
元旦（月日）
天
春节（农历新年）
三 天
国际劳动节（五月日）
三 天
国庆节（十月日）
三 天
法律法规规定休假节日
事假
员工处理私事须请假填写请假单报部门审批事假扣款60元天
病假
病假需交医院证明需填写病假申请单需部门理力资源理签字病假扣款30元天女职工月天病假须提供病例病假医疗期满事原工作调换工作劳动法公司关规定解劳动合
病假期间应部门理保持联系病愈提交医院证明
部门理责（属员工长期休病假期间）：
总结该员工工作表现报力资源部存档
做该员工工作交接
应员工健康状况时通知力资源部
部门月20日前员休假纪录提交力资源部门
婚假
符合国家规定结婚正式员工享全薪婚假：
女员工
婚假
男员工
婚假
满23岁
3天
满25岁
3天
23岁
10天
25岁
10天
1 婚假次休完
2员工须提前两周通知部门力资源部批准
3婚假工作日计算扣基工资计满勤
产假陪产假
女职工发现身孕必须力资源部报备员工请产假陪产假应提前两周通知提供关证明报部门理力资源部批准
1产假
根政府关法令已婚女员工享90日历天产假晚育女员工（超24岁）享国家规定产假外增加奖励假30天
遇难产剖腹产增加15天休假（须相应证明）
产假次性休假日历天计算女员工产假期间享受月基工资
2陪产假
男员工配偶生产第星期享受3天全薪陪产假
工流产假
流产假仅适第次流产已婚女性员工流产假期间享受基工资
女员工怀孕满4月流产根医生证明享受20天流产假
女员工怀孕满4月流产享受40天流产假
调休假
公司理员（理级外）双休日加班申请调休假倒休假单位天倒休假月休完期效
丧假
公司正式员工遇述情况均享受时间等全薪丧假
家 属 世
假 期
父母岳父母配偶子女
5 天
祖父母外祖父母兄弟姐妹
2 天
员工申请丧假需出示死亡证明相应效证明外奔丧加路程假享受2天假期丧假期间工资全薪
公假
公务必须休假者相关证明文件办理扣款
六保险制度
社会统筹保险
公司根国家规定档案已转入公司名正式员工办理社会统筹保险包括：养老失业工伤生育四项保险保险金分企业缴纳缴纳两部分：
员工办理完转正手续须提交业登记证力资源部办理养老保险档案未时转入公司员工公司该员工缴保险直档案调入
员工退休年龄享受退休金遇退休金计算办法执行国家关政策养老保险关细节国家关文件执行国家政策变更变更
七员工关系
部沟通
员工更加效工作建立双沟通机制营造公司独特企业文化氛围公司建立种部沟通渠道：
1种公电子信箱：处理招聘工作接收种应聘简历
2总理电子信箱：接受员工投诉合理化建议
3代理商OA系统：处理客户服务销售市场等方面问题
4部OA系统：处理部员工种意见建议关部门员反映结果时反馈
5公告栏：公司休息区域设公告栏员工宣传介绍公司新规章制度部交流种信息员工息息相关项活动安排便员工时解公司新消息
礼金制度
公司求员工激情工作 认命发扬核心企业文化公司员工生日结婚喜贵子住院直系亲属世等情况发生时员工赠送礼品礼金表示关怀
娱乐活动
丰富员工业余生活增加员工公司文化认感公司根员工建议组织种娱乐文体旅游活动
八培训制度
新员工入职培训
新员工短时间熟悉企业环境 快进入角色力资源部组织员工进行新员工入职培训该培训容包括：公司革文化
理念营方针组织构架产品服务规章福利行规范工作流程等
新员工入职第周应参加入职培训部门督促部门新入职员工参加新员工入职培训责
公参加入职培训者应少提前半天通知力资源部
公司部培训
保持公司力资存量断增长公司员工安排工作相关业务培训
外派培训
公司视员工工作需安排员工出外接受培训员工外出培训前公司签定培训合
公司员工提供合约定相关培训费
员工应培训结束回甲方单位工作组织公司部培训合约定年限提出调离辞职擅离职员工特殊情况必须调离辞职必须符合甲方相关规定甲方意方办理手续公司返培训期间支付类费赔偿相关损失
常规培训守
1目
员工接受正规化培训课堂氛围学效果达佳特制定守
2适应范围
参加培训员工
3细
（1）员工紧急事务参加已报名培训须少提前半天通知力资源部附部门理确认请假单
（2）员工遵守课时间提前5分钟达课堂中间休息时回座位
（3）课期间呼机手机设静音状态
（4）课期间意出入课堂影响课堂秩序
（5）课程进行期间请勿谈课程关话题
（6）积极思维踊跃回答老师提出问题积极参组讨提高课堂效率
（7）真实完成课评估问卷
九办公理
证章
公司证件证书印章总理办公室专负责理前需先填写申请单部门理签字认交负责专方
会议室理
公司会议室办公室专负责理员工受部门委派会议室组织会议需先办公室前台接处办理登记手续核准方
办公品领
新进员职时新员工办公品领标准办公室领离职时应剩余办公品退行政部
员工办公室领取文具需先填写物品领单电脑投影仪等公设备 需先填写物品单交
办公室完时
消防须知
保证公司正常运作全体员工安全舒服工作环境中愉快工作休息请记住：
1发现火情迅速报警
2动附报警器
3紧急疏散时楼报警系统发出通知届时请确保遵循规：
l 着楼梯快步层
l 保卫员紧急救援员指引楼出口紧急出口迅速离开指定点集合
l 切记楼电梯
环境卫生
保持公司拥良工作环境员工应该觉遵守列规：
1办公区域环境求
11吐痰乱扔杂物
12办公区域扎堆聊天声喧哗
13办公区域张贴工作关图片物品等
14禁止办公区域餐
15员工须保证办公区域卫生办公桌椅计算机表面灰尘桌面物品码放整齐
16时废纸废物放入篓剩水剩茶倒入指定点（卫生间茶漏饮水器旁边茶漏）
17部门须公司设立信息发布栏发布信息意张贴
18请爱护卫生间公设施便须水马桶乱扔卫生品等杂物
2会议室环境求
21会议室洽谈室餐
22预约会议室部门应事先提交会议提案表预定时间变化需提前通知会议室理
23保证会议室正常会议室完毕应桌椅恢复原位时清理桌面物品
24爱护会议室洽谈室切公设施桌椅投影机等保持会议洽谈室公卫生
电话礼仪
员工应规范电话礼仪留言参考：
l 接听电话时请清楚报出您部门名字 您 XX部xx 您华仁XX部xx
l 录制语音信箱问候语请清楚报出您部门名字相关信息
– 您里XX部xx语音信箱请您留言会快您回复谢谢
– 您XX部xx现法接听您电话暂时座位请您留您联系办法会快您联系谢谢
– 您XX部xx某月某日某月某日出差外请您留言天检查语音信箱请您留言会快您联系谢谢
十差旅制度
目
公司员工出差理序严格控制费开支根国家财政部关规定公司具体情况特制定规定
出差范围
1远途出差：出差必须外住宿者
差旅申请
员工出差须事先填写出差申请表 关部门办理出差款等手续
出差款金额：出差员必须提交出差事费申请报告部门负责签字报副总理审批原日超出差补助标准总计返回三工作日完成报销手续结清余款未时报销者财务月工资中先予扣回等报销时行核付
出差审核决定权限：
1长途出差：2日2日部门理核准信息部理业务总副总理核准
补助标准
出差报支加班费假日出差办理调休
二出差途中病遇意外灾害工作实际需延时外应电话请示私事延长出差时间否差旅费予报销
三员工出差旅费应实提出收虚报虚报虚报款项追回外视情节轻重酌予惩处
四市区差旅费标准包干(详见力资源部相关规定)发放工资时发行报销：
五远途出差差旅支付(市外差旅费标准参见附表1)
1 出差住宿交通餐费补助标准（单位：元天）超标付欠标补
2 远途出差需搭飞机需报副总理审批原公司行政部统购买机票
坐汽车轮船实际长途出差需搭长途汽车实际票面价报销火车硬座硬卧价报销轮船三等舱报销
十通讯费理制度
规定指通讯费指公司员工公司业务工作需购买公司通讯工具（手机）产生通讯费
二特殊情况外公司员工购买通讯工具（手机传呼机）手机卡等承担维修通讯工具产生费
三员工通讯工具公司产生费应该通讯工具员工负担规定报销
四员工应手机呼机号码行政部登记备案没登记享受手机补助（注：渠道业务享受手机补助）
五员工应保证工作时间开启登记报销通讯工具保证联络畅通特殊原工作时间关闭通讯工具影响公司正常工作公司试情节轻重予处罚严重取消补助资格
十二款报销办法
目
加强企业财务理合理资金提高办公效率根公司关规章制度实际情况制定办法
适范围
公司员工
款
款：款指公司部门营理需需垫支外支付尚正规发票款项分现金款票款
1 现金款：款应提前半天通知财会部门款单部门理
签字根金额分签字现金款应严格现金范围支
2 票款： 票特指支票汇票电汇银行承兑等银行票
必须支付现金款项外公司外支付原均应票支付款单注明款事部门理签字合等情况分办理审批手续
报销
费报销：公司部门营理取正规单 需支付应支付种款项 包括款账款项报销应时整理类单进行分类事项单集编制报销单部门理签字金额分情况分签字报销
财会部外办理时间：
财会部外办工时间：涉报销款账种款项周三
集中办理现金票款周周五全天办理
外办公时间： 周周五 AM9：0012：00 PM1：005：30
报销时间： 周三 AM9：0012：00 PM1：005：30
十三信息系统理制度
日常工作制度
员工机指公司统购买发放员工台式计算机 笔记电脑 掌电脑等计算机设备（包括外围设备）
员工机软硬件标准配置公司统制定者应觉爱护员工擅拆卸计算机行安装更换硬件设备安装盗版软件行安装INTERNET载免费软件技术部安装免费软件放服务器设享
公司印机网络印机部门分指定网络印机工作需需彩色印机员工请填写网络资源访问申请单申请印权限
笔记领标准方式：部门定预算应细化工作组预算笔记特殊批复需定购部门签字权职理签字批准信息系统理部规定笔记式电脑台式机型号行政部统采购信息系统理部安装标准办公软件网络配置交户具体流程请询问行政部
超预算特批笔记须注明详细申请理需职部门理总理业务（常务）总理财务部批准
信息系统保密理
位华仁员工应计算机信息安全负责果机存放保密资料操作系统WIN98WIN95等安全认证机制系统应设置CMOS开机密码开机密码者设置保密码遗忘户行负责员工离开公司时应事先取消密码通知信息系统理部核实方签离
位华仁员工应牢记登录公司网络密码密码应放置易获取方户名密码转涉保密文件户应两月改变密码次员工进入公司时应填写网申请记录单部门理签字确认信息系统理部开设网络登录帐户电子邮件信箱享目录权限
员工离开公司时应技术部签离技术部理确认网络权限取消签字员工方离开公司
位华仁员工应积极动检查计算机否病毒技术部客户机安装防毒程序位员工开外部发送文件前应检查否存病毒公司网络服务器拷贝文件前应确认文件含病毒
未允许擅公司部网络加装网络设备擅安装软件 尤盗版软件 网络监控黑客软件
部网络系统
电子邮件信箱址命名方式理信息部统制定
电子邮件信箱应作公司部外部进行业务交流工具
私信件应量避免保证充足服务器空间
部门公信息放OA系统里希您第时间阅读中文件会帮助您更快需信息
部门部文件放部门享文件夹权限设置相关部门填写网络资源申请单信息系统理部设置
计算机连接网络印时进行印安装设置问题请理信息部联系
信息系统理机房部网络理中心未信息系统理部许入
员工计算机网络资源时需帮助致电理信息部OA系统负责
十四制度
非工程采购收货制度
部门非工程采购需行政部申请需实际采购前行政部提交申请部门理批准非工程采购申请单申请提出供货商建议行政部统采购
行政部采购项目包括（仅限）列采购项目：
1公事业电话服务
2办公品办公设施房屋仓库车辆租
3机票酒店代理
4货物运输邮政邮电服务
5广告印刷服务
6办公保险
7信息系统相关软硬件设备服务里软硬件设备包括种电脑服务器周边设备印机扫描仪调制解调器磁带机等网络设备包括交换机路器布线系统布线设备等述设备运行系统软件种应软件种建设信息系统需进行外包服务项目类品采购需先申报理信息部提出采购建议行政部建议具体实施采购
行政部获报价高采购申请单申请求价格确5民币100元需申请部门重新加签方供货商签发采购订单
采购订单需行政部发出采购订单应行政部授权签发
采购订单应采购申请发审核供应商采购申请行政部发出订单采购订单发出前支付采购预付款
收货必须独立采购收货完成收货必须订单完成否收货员权拒绝收货
库员负责核实发票数量金额否订单致填写收货报告收货员立通知申请取走货物申请须收货单签字签字收货报告采购申请单发票交财务财务会计部作付款证
行政部十天未完成订单进行踪
滞期30天订单踪决定订单效性
礼品制度
政策适应南京华仁公司业务部门员工
员工政策规定外动公司资金资产直接间接作礼品赠予 员工动资金损公司利益礼品赠行
公司统采购部采购政策规定标准礼品作业务目采购礼品应印华仁公司标志礼品标准应超
200元民币部门领礼品时应填写赠送礼品申请表部门理业务总（副）理批准
未统采购礼品需零星采购时需事先述批准方采购报销
礼品应喜作交换重复赠送某
情况公司礼品违法行 贿赂作客户员工佣金
员工应接收属公司工作关系赠送礼品
供应商客户赠送礼品非拒绝送礼品会损害业务关系公司禁止接收供应商业务关系单位赠送礼品拒绝 应交
列情况总裁财务部事先批准部门理名义超规定标准赠礼品：
中国传统节日（新年劳动节中秋节）
开幕式周年纪念
升职职
退休调
病伤死亡事
吊唁
十五业务部门基流程
新客户开发流程
销商开发流程图
产品推广流程图
新客户开发技巧
1新客户基情况解：年龄学历销时间长短营业点环境代理品牌家庭情况生活性工作员学历工作历等
2销商特点：
项目
评价
1代理品牌认识否清晰
2喜欢厂家予什性质政策赞成种操作方式
3类产品市场竞争分析等
4言谈举止思维应生活惯
5新品牌表现出热情关注
6希种铺市承诺风险承诺广告促销政策等
7提供产品结构中方面感兴趣
3新客户口碑情况
项目
评价
1销商法（营力营状况代理企业关系状况行关系）
2机访谈普通群众济实力品质特征信誉评价
3实考察级客户市场开拓力网络渠道建设力企业政策执行力等市场综合力评价
4检视销商工作：硬件设施力资源情况通路布点情况财务理情况
4方面：
项目
评价
1否尊重企业营理念价值观
2否定程度理解企业品牌文化
3否理解企业市场价格市策略回款方式品牌战略长期规划等问题意图
4否足够信心信心处等
二客户拜访流程
三开单流程
单 商务核单 货 商务单 非整车 款发货
出
货 车
客户改单 单备货 款发车
注意事项
①K3系统日17：00准时停单保证张定单时出库负责业务需16：00通知款未代理商
②紧缺货源相关业务部门分配方案处理代理商时性订单业务部门行调整
四代理商时欠款申请流程
申请资格：华仁合作年月均销量超30万客户月
具备金额超8万元次期限超7天欠款申请资格苏皖
部总欠款额超20万移存部总欠款额超30万数码部
总欠款额超
①申请欠款需填写资金申请表签字盖章
②申请欠款华仁天收取万分五利息期未款千
分收取利息月二次申请千分三次申请千分
二收取利息类推（注：申请款项扣相应评积分）
五流程
特单
接单求：代理商接单须客户信息（注：中间商须提供中间商信息）报负责业务业务填写特单申请商务部商务部审核否重单负责业务通知代理商
产品
数量
液晶（15寸）
20台
液晶（17寸）
10台
CRT
30台
珑
20台
迷王(128M)
100片
迷王(256M)
30片
MP3迷王(128M)
100片
MP3迷王(256M)
30片
存储王\伴侣王(10G\20G\30G)
30片
存储王\伴侣王(40G)
10片
MP3类128M
50片
MP3类256M
30片
数码相机
10片
接外单外价格高重单第报信息代理商准
代理商骗单（含数量符）加重外罚
新品两月没接单政策
机箱没接单政策
特单须代理价进行出货
协议：专卖店专柜协议代理协议
七渠道新业务熟悉流程
容
时间
熟悉属部门产品价格卖点
2天时间
熟悉属部门配合接口部门流程容
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熟悉属部门客户负责区域
2天时间
熟悉属部门政策
3天时间
熟悉属部门基工作手
3天时间
八华仁业务发展流程
●项发展
★
业务总理●
业务付总理
部门理●
产品理（部门副理展台理）
渠道业务●
展台分部理
● 横发展
² 调公司部门职
² 根华仁苏皖赣区发展工作需调城市区
意见反馈单
亲爱华仁员工：
您
员工手册涉容您工作中常见问题希您工作前认真阅读手册便利开展工作
没规矩成方圆希您觉遵守公司项规章制度感谢您维护公司良运转付出辛勤工作
阅读请您填写意见反馈单交回力资源部存档
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2 您希解手册尚未涉容？
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