忙碌年回首年工作感慨颇深年公司级领导关心支持服务中心全体员进取努力配合发现解决总结中逐渐成熟取必须成绩欢迎阅读
年度工作总结():
xx年公司部门取喜成作公司出纳收付反映监督理四方面应职责异常非典期间时银行保险等公场合办理业务
年里断改善工作方式方法时利完成工作:
开学期间日常工作:
1银行相关部门联系井然序完成职工工资发放工作
2清理客户欠费名单相关部门通力合作完成欠费催收工作
3核保险名单保险公司办理交接手续完成公司职工意外伤害险投保工作
4做20XX年种财务报表统计报表时送交相关部门
二工作
1迎接公司评估准备需财务相关材料时送交办公室
2迎接审计部门公司帐务情景检查工作做前期查纠工作检查中出现问题做统计提交领导审阅
3公司部署做社会公益活动困难职工救济工作
年度工作中
1严格执行现金理结算制度定期会计核现金帐目发现现金金额符做时汇报时处理
2时收回公司项收入开出收时收回现金存入银行坐支现金
3根会计供时发放教工工资应发放费
4坚持财务手续严格审核算(发票必须手验收审批签字方报帐)符手续发票付款
年度工作总结(二):
提高服务质量规范家服务
201X9年3月推出家式服务日常工作中遇问题作项工作推诿负责底否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量根记录统计家式服务落实时参加公司组织类培训针客户服务规范交房接员服务规范语仪态礼仪谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪〈举止行〉等进行培训培训进行现场模拟日检查形式进行考核微笑问候规范等根时成绩月底进行奖惩服务水较提高业认
二规范服务流程物业理走专业化
着新物业理条例颁布实施相关法律法规日益健全物业公司求越越高物业理已满足走边缘现状着专业化程序化规范化方迈进区日常理中严格控制加强巡视发现区违章操作装修理服务角度出发善意劝导时制止出合理化提议公司相关部门进行沟通制定相应整改措施私搭乱建佛堂露台搭建阳光房等发现立刻发整改通知书令立整改
三加强培训提高业务水
专业知识搞物业理者说重实践中缺乏验市场环境逐步构成步入正轨需段长时间客观条件决定业员需断学学该行业法律法规动态搞工作益处
客服业交道直接频繁部门员工素质高低代表着企业形象公司断搞员工培训提高整体服务水培训资料:
()搞礼仪培训规范仪容仪表
良形象赏心悦悦目感觉物业理首先服务行业接业访做热情周微笑服务态度蔼样业带着情绪周服务会消减便帮忙业解决方面问题前台服务员必须站立服务公司领导业见面时说样提升客服形象必须程度提升整物业公司形象更突出物业公司服务性质
(二)搞专业知识培训提高专业技
礼仪培训外专业知识培训公司定期员工做方面培训结合××市住宅区物业理条例苏州工业园区住宅物业理办法住宅室装饰装修理办法等法律法规学相关法律知识法律解决实际中遇问题清楚明白物业理永远保修交物业理费物业公司什负责公司典案例家探讨分析学发生纠纷物业公司承担职责等需工作中断学断积累验
201X年崭新年着服务质量断提高区入住业增物业会着更高更强目标迈进客服全体员工会坚持高涨工作热情更饱满精神迎接新年努力万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌页
201X年工作计划:
针201X年满意度调查时业反映情景进行进处理便提高201X年入住率
二继续规范项工作流程认真贯彻执行岗位岗位职责
三推行客户服务规范交房接员服务规范语仪容仪表谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪举止行提高员工素质服务水
四全力配合部门做房屋交付工作
五全力做装修巡查工作合理安排相关员巡视做时发现时处理
年度工作总结(三):
xx年x月xx工工作需家辛苦劳作xxxx抓紧完成制梁务紧关头作中份子领导关心帮忙开始新工作试验室工作中没认识清楚明白事业务发展足xx工作中工作作风态度着爱岗敬业职责努力完成职工作角度出发思考办事时没公司局观研究问题处理问题单位领导咨询学带便作单位中份子感加强专业知识业务学单位需规范制度等方面提高情景认真学认真倾听中认识必须实际出发xx想问题xx干工作xx预制程中实际性现场性问题没彻底明白解决工作中虚心态度端正造成工作态度端正工作方式方法中重环团体荣誉添光添彩基态度方法企业利益出发实际情景
转眼xx明年进入施工阶段高峰期里已陌生里点点滴滴里立刻转入xx箱梁预制工作段忙碌日子里家心联系更紧家更加明白团体力量团体含义外部等原导致xx停工两月时间左右复工时想完成单位领导达制梁施工务领导团体帮忙攻坚克难服务现场态度领导夸奖
xx部级认证XX年xx基转入正常循环生产环境中中作xx份子xx质量安全生产出力团体添砖添瓦感荣幸光荣负责xx试验室工作方面国家标准xx身施工情景控制xx安全更快进度完成务现场服务年客运专线施工铁道部背景零年种材料试验标准更新改变少基础抽空安排家新标准新规范学种试验程中家提出指导互相学询问沟通家岗位工作更全面深入解现场制梁施工认识更加深刻保证职责努力完成职工作起作帮忙
年历眼前年时光转瞬逝xx断磨炼锻炼解决克服应问题受启发实质性感悟期工作中发现更感悟更xx明天更精彩出力出劲…
年度工作总结(四):
20xx年9月22日入XX物业公司保安部知觉间走3月充实日子收获硕果时喜悦务攻关时艰辛遇困难挫折时惆怅级领导关心支持利完成现工作情景总结:
心系职工作认真履行职责突出工作重点
13月爱岗敬业扎实工作怕困难勇挑重担热情服务职岗位发挥出应作
2做部门固定资产理工作求队长负责固定资产理固定资产监督理维修维护
3加强组织保安队员努力学切实落实消防工作职责制全面贯彻落实预防防消结合方针级领导建立消防安全检查制度推动消防安全项工作效开展
4觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法方面边干边学断掌握工作方法积累验注重工作务牵引托工作验努力学观察摸索实践锻炼较快完成务方面问书问事断丰富消防知识掌握安防技巧级领导事帮忙指导断提高逐渐摸清工作中基情景找切入点握住工作重点难点
二验收获
3月级领导指示支持懈努力完成工作取必须成绩总结起方面收获:
1摆正位置熟悉基业务已完全适应工作岗位
2动融入团体处理方面关系已新环境中坚持工作状态
3坚持原落实制度认真统计盘点履行物资申购领
4树立安防服务意识加强沟通协调分工作做
5加强属交流属做沟通解决属工作情绪问题属进行思想交流
6加强夜间巡视检查时整改工作中正确认识开展时段常规检查安全教育工作作重点检查资料
7定期召开工作会议瞿听属工作意见总结工作成绩问题时采取策
8坚持预防防消结合工作思路完善A块(1号楼层二层三层办公区)家居建材馆消火栓C02月安检制度逐排查
9身作带头遵守公司项规章制度坚持严谨律工作作风队员树立良榜样
10新增设夜间4重点巡逻区域:(1号楼二层三层办公区)(3—1A负层总配电室)(家居馆负层总配电室)(消防监控中心)
11工作中严格理处理问题量做公公正公开功必奖必罚工作原树立理威信充分调动员工工作进取性
12进取配合公司部门工作保证项活动物料准备回收
13完善公司护旗队训练制度
14提升安防队伍整体形象素质特制定早操军训计划
15更开展安防工作全面解公司六消防系统
三存足
总取俗成绩存足方存亟解决问题表刻方面:
1新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
2停车场偷盗事件发生然做少工作岗亭机动灵活巡逻岗认真负责公司部员工宣传提高防范意识解决根问题级领导指示监控室高清视频监控系统面巡逻员密切相配合样更预防盗事件发生
年度工作总结(五):
学期教三四六三年级5班英语教学工作教学程中遵理念进行教学:
注重教学程理强调先进教学方法理念实施
英语学启蒙阶段十分重教学成功否学生终身学产生深远影响学开设英语课程目培养学生学英语进取情感构成初步英语语感语音语调基础具备学英语进行交流初级事英语课程学丰富社会生活历开拓视野树立学信心实际教学中广教师进取实践探索教学目标课程实施教学方法教学评价等方面做层层推进
实践程中明确:1教学总体目标重兴趣重成感重信心培养种激励方式奖品激励务激励荣誉激励信激励情感激励等激发学生进取参胆实践体验成功喜悦成感信心学生会渴学英语课程实施重环境重频率重效率教学中异常强调语言环境创设充分利开发电视录音录光碟等种媒体丰富教学资料活跃教学气氛创设生动真实语言环境2教学模式方法重体验重实践重参重创造学生课中学学中反复实践学结合功结构话题务做机结合话题核心功结构线务型活动目标安排单元课教学视听说玩唱画游读写译等饶趣味味活动学生接触足够量语言材料保证输入量学结合学生逐步培养起初步语感语言材料输入异常声材料示范学生模仿教师指导学生逐步构成良语音语调书写拼读惯
二创设良语言学环境扩展英语教学时空
⒈灵活安排教学组织课堂学生体充分调动学生进取性开展两组组成行成排半班等种形式活动
⒉采种媒体现代化教学手段创设良语言环境充分语言实践机会优化教学程利英语教学音资源——图画图表投影录音录cdvcddvd等媒体软件仅仅学生供规范语音语调够供真实然语言示范语言场合时间象等体态语——手势动作表情等示范种媒体运教学变生动形象活泼感染力强容易激发学生兴趣引起意注意加深印象帮忙学生持久记忆充分利现代化教学手段够超越时间空间限制学生置身英语母语环境中体验英语实际运
⒊英语学限课时空扩展限课外时空成立英语角学校布置英语走廊学生制作英语画刊鼓励学生参期英语风采赛等种形式活动极提高学生学英语热情学生感受英语处时学
三努力总结发现问题时调整教学策略
实际教学程中教师应进取实践断探索针实际工作中出现问题学生身心特点总结规律认真思考断摸索尤课堂教学中教师应具备良应变机制学生成绩点滴提高适时加肯定采口头表扬精神奖励方式奖红花红星纸制奖牌课文中物卡通图片等异常注意学进学生取提高时予表扬
总效教学学英语教学中实施提高教师工作效益强化程评价目标理始终教学准备教学实施教学评价三方面入手始终关注学生提高发展关注教学效益关注教学中测性时教师应具备种反思意识断调整教学行掌握相关教学策略便应具体情景做出相应决策获取教学效益
四存问题
学生学兴趣提高书写越越规范漂亮成绩没提高说明学生单词量够加强单词书写记忆简短话背诵建立初步语感学基础家见明显实效
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