国开电专科力资源理台机考真题(第二套)
说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2( )通常通降低工作信息加工求改善工作性安全性者反应性
A激励型工作设计法
B机械型工作设计法
C生物型工作设计法
D知觉运动型工作设计法
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5关注组织发展战略力资源供保障 力资源理置组织营发展系统 促进组织基业常青绩效长效化化指方面 ( )
A力资源战略
B战略力资源
C组织战略
D军事战略
6( )组织员工培训开发活动整体设计统安排
A培训标准
B培训计划
C培训项目
D培训技
7( )适够时掌握较详细市场薪酬标准组织
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8( )组织获力资源基途径
A绩效考核
B招聘
C薪酬理
D工作分析
9企业劳动者订立劳动合法律切实维护双方利益属( )原
A合法
B公
C等愿
D协商致
10职业生涯规划5W法( )
A发展组织发展紧密联系起思考方法
B称作职业表现发展档案
C包含认知选择培训规划四环节
D种零思考模式
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1进行认知常心理测试方法( )
A职业价值观测试
B职业力测
C霍兰德职业兴趣测试
DMBTI测试
2列关工作说明书编写点描述正确( )
A针职者现工作进行描述
B着眼组织设定岗位需
C罗列非纳
D针岗位
3通常组织 KPI体系包括层次( )
A组织级KPI
B部门级KPI
C岗位级KPI
D级KPI
4制定培训计划求包含( )
A系统性
B标准化
C效性
D普遍性
5列选项中属力资源规划种类 ( )
A 战略规划
B战术规划
C数量规划
D结构规划
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1培训方法选择培训课程目标方直接相关
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
3劳动合履行具代性代履行
4招聘单位成招聘总成实际录数果招聘实际费少录数招聘单位成高
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
7绩效信息收集时数量越越
8根SMART原职业生涯目标必须量化目标设定避免模糊法衡量描述
9组织压力理策略效实施需体进行压力理需社会支持
10判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需
11目前国企业领导企业员工视种附属物种认识正确
12简单单变量预测模型仅考虑力资源需求身发展情况考虑素力资源需求量影响
13马尔科夫链预测分析基思想找出段时间事变动规律推测未事变动规律
14验预测法简单预测方法较易操作
15组织直接购买专业薪酬调查机构薪酬数库调查报告优点数吻合度高缺点预算较高
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1职业生涯规划容步骤
2简述绩效反馈面谈技巧
3力资源供预测具体步骤什
第五题 案例分析题 (1题计20分)
远翔精密机械公司年招墓中层理职位新遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部洗拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技样公司决定改外部招幕尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提升中层理员做准备料两天离开该公司
公司回前政策部提拔：碰讨样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者面问题公司想请咨询专家出意
问题：(1)家公司确实存提拔招募问题
(2)咨询专家会建议
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2( )通常通降低工作信息加工求改善工作性安全性者反应性
A激励型工作设计法
B机械型工作设计法
C生物型工作设计法
D知觉运动型工作设计法
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5关注组织发展战略力资源供保障 力资源理置组织营发展系统 促进组织基业常青绩效长效化化指方面 ( )
A力资源战略
B战略力资源
C组织战略
D军事战略
6( )组织员工培训开发活动整体设计统安排
A培训标准
B培训计划
C培训项目
D培训技
7( )适够时掌握较详细市场薪酬标准组织
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8( )组织获力资源基途径
A绩效考核
B招聘
C薪酬理
D工作分析
9企业劳动者订立劳动合法律切实维护双方利益属( )原
A合法
B公
C等愿
D协商致
10职业生涯规划5W法( )
A发展组织发展紧密联系起思考方法
B称作职业表现发展档案
C包含认知选择培训规划四环节
D种零思考模式
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1进行认知常心理测试方法( )
A职业价值观测试
B职业力测
C霍兰德职业兴趣测试
DMBTI测试
2列关工作说明书编写点描述正确( )
A针职者现工作进行描述
B着眼组织设定岗位需
C罗列非纳
D针岗位
3通常组织 KPI体系包括层次( )
A组织级KPI
B部门级KPI
C岗位级KPI
D级KPI
4制定培训计划求包含( )
A系统性
B标准化
C效性
D普遍性
5列选项中属力资源规划种类( )
A战略规划
B战术规划
C数量规划
D结构规划
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1培训方法选择培训课程目标方直接相关
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
错
3劳动合履行具代性代履行
4招聘单位成招聘总成实际录数果招聘实际费少录数招聘单位成高
错
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理
错
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
7绩效信息收集时数量越越
错
8根SMART原职业生涯目标必须量化目标设定避免模糊法衡量描述
9组织压力理策略效实施需体进行压力理需社会支持
10判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需
11目前国企业领导企业员工视种附属物种认识正确
12简单单变量预测模型仅考虑力资源需求身发展情况考虑素力资源需求量影响
13马尔科夫链预测分析基思想找出段时间事变动规律推测未事变动规律
14验预测法简单预测方法较易操作
错
15组织直接购买专业薪酬调查机构薪酬数库调查报告优点数吻合度高缺点预算较高
错
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1职业生涯规划容步骤
标准答案：
职业生涯规划容步骤包括：职业目标职业路线职业需力认识分析职业市场信息分析职业规划目标确定职业发展计划制定执行监督
1职业目标：职业期达目标愿包括职称职位收入位工作成际关系等
2职业路线：中包括生涯发展路线计划实现职业发展
3职业需力：通身分析判断具优势足确定需力技培养提升力技职业生涯规划步骤包括五方面：
4认识分析：准确握兴趣爱优势力特长目标职业生涯规划
5职业市场信息分析：研究职业市场解职业趋势需求未职业发展方
6职业规划目标确定：确定职业目标包括长期目标中期目标短期目标
7职业发展计划制定：根分析职业目标规划出职业发展方计划设计实现计划具体步骤时间表
8执行监督：计划执行常执行情况进行监督评估时调整完善职业生涯规划方案
2简述绩效反馈面谈技巧
标准答案：
绩效反馈面谈理者属间进行种重沟通方式够帮助理者属工作绩效进行评估反馈进提高员工工作效率团队绩效绩效反馈面谈技巧：
1先员工建立信关系：面谈开始前做简单预备工作亲切称呼员工名字通问候拉彼间关系员工感受您关注认建立信基础
2充分准备：面谈前需员工绩效表现进行充分准备包括员工工作表现目标达成情况出现问题解决方案等进行全面评估优秀表现时予肯定赞扬存问题寻找解决方案提出建议做出承诺
3采取效沟通技巧：面谈程中需效沟通技巧倾听发问陈述观点感受积极语言表达员工感尊重理解感批评指责
4关注点集中员工行结果：面谈中关注点集中员工工作表现结果关注员工品质态度格特点强调员工行结果影响整团队绩效表现
5制定明确目标计划：面谈应该制定明确目标计划包括具体行动时间表员工清楚需做事情明确责义务甚制定奖励机制提高员工积极性
通技巧理者够更进行绩效反馈面谈提高员工绩效表现整团队工作效率
3力资源供预测具体步骤什
标准答案：
力资源供预测企业力资源规划中非常关键步企业力资源规划中果缺乏准确力资源供预测企业难规划力资源需求供力资源供预测企业力资源规划中占非常重位力资源供预测具体步骤
1收集资料
2确定需求收集必资料企业需确定未力资源需求包括预测未年公司面业务机会技术发展市场需求变化基素预测力资源需求
3预测供企业预测未力资源供时需考虑员工流失率退休率员工转岗率行业供状况等素时需解前市场业趋势教育培训发展状况
4较需求供较需求供前企业需预测力资源需求供转化数字然企业较未年需力资源实际力资源供确定否存匹配问题果需求超供企业需制定相应招聘培训计划满足未需求
5定期监测调整企业进行力资源供预测需定期进行监测调整样确保企业预测实际情况相符合时进行调整企业应该明确监测周期指标制定相应调整方案
综述力资源供预测企业力资源规划中缺环节准确预测供保证企业力资源供需匹配企业发展提供支撑
第五题 案例分析题 (1题计20分)
远翔精密机械公司年招墓中层理职位新遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部洗拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技样公司决定改外部招幕尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提升中层理员做准备料两天离开该公司
公司回前政策部提拔：碰讨样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者面问题公司想请咨询专家出意
问题：(1)家公司确实存提拔招募问题
答：公司招募选拔问题案例中出部选拔时够满足选择需外招聘学生没达真正需岗位时走没留住
(2)咨询专家会建议
答：第确定甑选条件选拔条件较高求德兼备理想状况没十全十美种状况通工作分析明确底中层干部岗位(职位)需什资质力技通分析需标准定作甄选条件
第二反省选拔失败原部选拔员工素质够高适应岗位求新招科专业工商理学生呢周期两年较长刚毕业懂专业知识缺乏实知识理实践技
第三改进建议应采取外结合选拔方法部选拔时找聪明机智办事潜力培养进行理知识技培训外部选拔时
学生招聘应说明理基层干永远干年半载提等希觉事业奔头干头样会走留更重强化实知识理实践技培训适应领导岗位需社会挖掘满足实践验专业知识求选种费较高适公司合算样招聘学生
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说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2( )通常通降低工作信息加工求改善工作性安全性者反应性
A激励型工作设计法
B机械型工作设计法
C生物型工作设计法
D知觉运动型工作设计法
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5关注组织发展战略力资源供保障 力资源理置组织营发展系统 促进组织基业常青绩效长效化化指方面 ( )
A力资源战略
B战略力资源
C组织战略
D军事战略
6( )组织员工培训开发活动整体设计统安排
A培训标准
B培训计划
C培训项目
D培训技
7( )适够时掌握较详细市场薪酬标准组织
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8( )组织获力资源基途径
A绩效考核
B招聘
C薪酬理
D工作分析
9企业劳动者订立劳动合法律切实维护双方利益属( )原
A合法
B公
C等愿
D协商致
10职业生涯规划5W法( )
A发展组织发展紧密联系起思考方法
B称作职业表现发展档案
C包含认知选择培训规划四环节
D种零思考模式
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1进行认知常心理测试方法( )
A职业价值观测试
B职业力测
C霍兰德职业兴趣测试
DMBTI测试
2列关工作说明书编写点描述正确( )
A针职者现工作进行描述
B着眼组织设定岗位需
C罗列非纳
D针岗位
3通常组织 KPI体系包括层次( )
A组织级KPI
B部门级KPI
C岗位级KPI
D级KPI
4制定培训计划求包含( )
A系统性
B标准化
C效性
D普遍性
5列选项中属力资源规划种类 ( )
A 战略规划
B战术规划
C数量规划
D结构规划
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1培训方法选择培训课程目标方直接相关
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
3劳动合履行具代性代履行
4招聘单位成招聘总成实际录数果招聘实际费少录数招聘单位成高
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
7绩效信息收集时数量越越
8根SMART原职业生涯目标必须量化目标设定避免模糊法衡量描述
9组织压力理策略效实施需体进行压力理需社会支持
10判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需
11目前国企业领导企业员工视种附属物种认识正确
12简单单变量预测模型仅考虑力资源需求身发展情况考虑素力资源需求量影响
13马尔科夫链预测分析基思想找出段时间事变动规律推测未事变动规律
14验预测法简单预测方法较易操作
15组织直接购买专业薪酬调查机构薪酬数库调查报告优点数吻合度高缺点预算较高
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1职业生涯规划容步骤
2简述绩效反馈面谈技巧
3力资源供预测具体步骤什
第五题 案例分析题 (1题计20分)
远翔精密机械公司年招墓中层理职位新遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部洗拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技样公司决定改外部招幕尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提升中层理员做准备料两天离开该公司
公司回前政策部提拔：碰讨样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者面问题公司想请咨询专家出意
问题：(1)家公司确实存提拔招募问题
(2)咨询专家会建议
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2( )通常通降低工作信息加工求改善工作性安全性者反应性
A激励型工作设计法
B机械型工作设计法
C生物型工作设计法
D知觉运动型工作设计法
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5关注组织发展战略力资源供保障 力资源理置组织营发展系统 促进组织基业常青绩效长效化化指方面 ( )
A力资源战略
B战略力资源
C组织战略
D军事战略
6( )组织员工培训开发活动整体设计统安排
A培训标准
B培训计划
C培训项目
D培训技
7( )适够时掌握较详细市场薪酬标准组织
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8( )组织获力资源基途径
A绩效考核
B招聘
C薪酬理
D工作分析
9企业劳动者订立劳动合法律切实维护双方利益属( )原
A合法
B公
C等愿
D协商致
10职业生涯规划5W法( )
A发展组织发展紧密联系起思考方法
B称作职业表现发展档案
C包含认知选择培训规划四环节
D种零思考模式
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1进行认知常心理测试方法( )
A职业价值观测试
B职业力测
C霍兰德职业兴趣测试
DMBTI测试
2列关工作说明书编写点描述正确( )
A针职者现工作进行描述
B着眼组织设定岗位需
C罗列非纳
D针岗位
3通常组织 KPI体系包括层次( )
A组织级KPI
B部门级KPI
C岗位级KPI
D级KPI
4制定培训计划求包含( )
A系统性
B标准化
C效性
D普遍性
5列选项中属力资源规划种类( )
A战略规划
B战术规划
C数量规划
D结构规划
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1培训方法选择培训课程目标方直接相关
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
错
3劳动合履行具代性代履行
4招聘单位成招聘总成实际录数果招聘实际费少录数招聘单位成高
错
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理
错
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
7绩效信息收集时数量越越
错
8根SMART原职业生涯目标必须量化目标设定避免模糊法衡量描述
9组织压力理策略效实施需体进行压力理需社会支持
10判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需
11目前国企业领导企业员工视种附属物种认识正确
12简单单变量预测模型仅考虑力资源需求身发展情况考虑素力资源需求量影响
13马尔科夫链预测分析基思想找出段时间事变动规律推测未事变动规律
14验预测法简单预测方法较易操作
错
15组织直接购买专业薪酬调查机构薪酬数库调查报告优点数吻合度高缺点预算较高
错
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1职业生涯规划容步骤
标准答案：
职业生涯规划容步骤包括：职业目标职业路线职业需力认识分析职业市场信息分析职业规划目标确定职业发展计划制定执行监督
1职业目标：职业期达目标愿包括职称职位收入位工作成际关系等
2职业路线：中包括生涯发展路线计划实现职业发展
3职业需力：通身分析判断具优势足确定需力技培养提升力技职业生涯规划步骤包括五方面：
4认识分析：准确握兴趣爱优势力特长目标职业生涯规划
5职业市场信息分析：研究职业市场解职业趋势需求未职业发展方
6职业规划目标确定：确定职业目标包括长期目标中期目标短期目标
7职业发展计划制定：根分析职业目标规划出职业发展方计划设计实现计划具体步骤时间表
8执行监督：计划执行常执行情况进行监督评估时调整完善职业生涯规划方案
2简述绩效反馈面谈技巧
标准答案：
绩效反馈面谈理者属间进行种重沟通方式够帮助理者属工作绩效进行评估反馈进提高员工工作效率团队绩效绩效反馈面谈技巧：
1先员工建立信关系：面谈开始前做简单预备工作亲切称呼员工名字通问候拉彼间关系员工感受您关注认建立信基础
2充分准备：面谈前需员工绩效表现进行充分准备包括员工工作表现目标达成情况出现问题解决方案等进行全面评估优秀表现时予肯定赞扬存问题寻找解决方案提出建议做出承诺
3采取效沟通技巧：面谈程中需效沟通技巧倾听发问陈述观点感受积极语言表达员工感尊重理解感批评指责
4关注点集中员工行结果：面谈中关注点集中员工工作表现结果关注员工品质态度格特点强调员工行结果影响整团队绩效表现
5制定明确目标计划：面谈应该制定明确目标计划包括具体行动时间表员工清楚需做事情明确责义务甚制定奖励机制提高员工积极性
通技巧理者够更进行绩效反馈面谈提高员工绩效表现整团队工作效率
3力资源供预测具体步骤什
标准答案：
力资源供预测企业力资源规划中非常关键步企业力资源规划中果缺乏准确力资源供预测企业难规划力资源需求供力资源供预测企业力资源规划中占非常重位力资源供预测具体步骤
1收集资料
2确定需求收集必资料企业需确定未力资源需求包括预测未年公司面业务机会技术发展市场需求变化基素预测力资源需求
3预测供企业预测未力资源供时需考虑员工流失率退休率员工转岗率行业供状况等素时需解前市场业趋势教育培训发展状况
4较需求供较需求供前企业需预测力资源需求供转化数字然企业较未年需力资源实际力资源供确定否存匹配问题果需求超供企业需制定相应招聘培训计划满足未需求
5定期监测调整企业进行力资源供预测需定期进行监测调整样确保企业预测实际情况相符合时进行调整企业应该明确监测周期指标制定相应调整方案
综述力资源供预测企业力资源规划中缺环节准确预测供保证企业力资源供需匹配企业发展提供支撑
第五题 案例分析题 (1题计20分)
远翔精密机械公司年招墓中层理职位新遇困难该公司制造销售较复杂机器公司目前重组成六半动制造部门公司高层理相信部门理必解生产线生产程许理决策需基础做出传统公司贯严格部洗拔员久发现提拔中层理职位基层员工缺乏相应适应新职责技样公司决定改外部招幕尤招聘企业理专业学生通职业招募机构公司许良训练工商理专业毕业生作候选录先放基层理职位便提升中层理员做准备料两天离开该公司
公司回前政策部提拔：碰讨样素质欠佳问题久重职位中层理员退休空缺急称职继者面问题公司想请咨询专家出意
问题：(1)家公司确实存提拔招募问题
答：公司招募选拔问题案例中出部选拔时够满足选择需外招聘学生没达真正需岗位时走没留住
(2)咨询专家会建议
答：第确定甑选条件选拔条件较高求德兼备理想状况没十全十美种状况通工作分析明确底中层干部岗位(职位)需什资质力技通分析需标准定作甄选条件
第二反省选拔失败原部选拔员工素质够高适应岗位求新招科专业工商理学生呢周期两年较长刚毕业懂专业知识缺乏实知识理实践技
第三改进建议应采取外结合选拔方法部选拔时找聪明机智办事潜力培养进行理知识技培训外部选拔时
学生招聘应说明理基层干永远干年半载提等希觉事业奔头干头样会走留更重强化实知识理实践技培训适应领导岗位需社会挖掘满足实践验专业知识求选种费较高适公司合算样招聘学生
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