年 月计划考核表
姓名： 部门： 岗位： 填表日期： 年 月 日
月度工作务
考核标准
权重（）
资源支持承诺
参评价者
评分
级评分
计划确认签字：＿＿＿＿ 直接级＿＿＿＿ 评结果： 直接级考核结果：考核结果＝
1月度工作务般超6项确定级时交办务表示权重超20
2考核标准具体够衡量般数量质量时效性节约资源客户（级）评价等方面确定
3资源支持承诺指达成目标需资源级支持双方确认填写参评价者指直接级评分前需征求意见象
4 求理员月度理业绩方面赋予20~40权重建议计划组织指导监控决策授权团队建设理部规章制度建设角度制定
评分标准：100分——创造性完全超预期达成目标90分——明显超越目标80分——达成目标超越70分——基达成目标足60分——目标存明显差距0分——未进行项工作
评分说明：评分超85分低65分时述职报告级评定中进行文字说明
2011年第 月述职考核表
基信息 评价日期： 年 月 日 级评价日期： 年 月 日
考核姓名
部门
岗位
考核姓名
部门
岗位
二 工作表现评价
评价标准说明：
1 显著足：表现出严重背离该项评价指标具体行
2 足：表现出背离该项评价指标具体行
3 般：未出现背离该项评价指标具体行
4 良：具体行证明该项评价指标中表现良
5 优秀：具体行证明该项评价指标中表现十分出色
评分说明：
1 05结尾分
2 4分（含）2分（含）时评说明级说明栏中写明具体事例
评价指标
典型行事件举例（参标准）
评分
评说明
级评分
级说明
终分
严格认真
1 严格认真导致工作出现 疏漏没时补救
2 工作出现问题够积极补救推卸责
3 岗位求做未出现工作疏漏
4发现工作疏漏告知方协助补救
5 严格认真履行岗位职责发现隐患预先采取措施避免问题发生
动高效
1 动执行级安排工作遇困难动等工作中问题视见
2 反映工作中困难问题没改进建议
3动调动方面资源达成目标
4工作中动发现问题提出价值改进建议
5独立提出切实行改进方案推进实施取良成效
客户意识
1 关心客户需求感受客户提出需求没响应
2 级求客户投诉压力客户解决问题
3 积极响应客户意见（投诉）时满足客户需求
4 动征询客户需求感受友善愉悦态度提供服务
5 提供服务超客户期满意
团队协作
1 团队成员沟通完全设想工作
2 告知团队成员设想响应方提出建议求固执见
3够认真听取方意见修正工作设想
4发生分歧时公认真听取方意见提出价值建议
5 协助方获取成功达成团队整体目标时实现目标
学总结
1 次出现相失误
2 够出现相失误防患未然
3 工作中学够失误中吸取教训举反三防患未然
4 意识学岗位求知识技业界先进验工作中加实践
5 岗位求知识技外动学相关知识技工作力明显提高
三 述职报告级文字评定
考核工作业绩部分90~100分说明：
级补充说明：
考核工作业绩部分0~65分改进措施：
级补充说明改进建议：
考核工作体会：
级总体评价建议：
考核培训需求：
工作表现分： 工作业绩分： 总分： 直接级签字：＿＿＿＿
面谈日期： 面谈结果： □ 完全基达成致 □ 存分歧
分歧点：
考核签字：＿＿＿＿＿＿
直接级签字＿＿＿＿＿＿
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姓名： 部门： 岗位： 填表日期： 年 月 日
月度工作务
考核标准
权重（）
资源支持承诺
参评价者
评分
级评分
计划确认签字：＿＿＿＿ 直接级＿＿＿＿ 评结果： 直接级考核结果：考核结果＝
1月度工作务般超6项确定级时交办务表示权重超20
2考核标准具体够衡量般数量质量时效性节约资源客户（级）评价等方面确定
3资源支持承诺指达成目标需资源级支持双方确认填写参评价者指直接级评分前需征求意见象
4 求理员月度理业绩方面赋予20~40权重建议计划组织指导监控决策授权团队建设理部规章制度建设角度制定
评分标准：100分——创造性完全超预期达成目标90分——明显超越目标80分——达成目标超越70分——基达成目标足60分——目标存明显差距0分——未进行项工作
评分说明：评分超85分低65分时述职报告级评定中进行文字说明
2011年第 月述职考核表
基信息 评价日期： 年 月 日 级评价日期： 年 月 日
考核姓名
部门
岗位
考核姓名
部门
岗位
二 工作表现评价
评价标准说明：
1 显著足：表现出严重背离该项评价指标具体行
2 足：表现出背离该项评价指标具体行
3 般：未出现背离该项评价指标具体行
4 良：具体行证明该项评价指标中表现良
5 优秀：具体行证明该项评价指标中表现十分出色
评分说明：
1 05结尾分
2 4分（含）2分（含）时评说明级说明栏中写明具体事例
评价指标
典型行事件举例（参标准）
评分
评说明
级评分
级说明
终分
严格认真
1 严格认真导致工作出现 疏漏没时补救
2 工作出现问题够积极补救推卸责
3 岗位求做未出现工作疏漏
4发现工作疏漏告知方协助补救
5 严格认真履行岗位职责发现隐患预先采取措施避免问题发生
动高效
1 动执行级安排工作遇困难动等工作中问题视见
2 反映工作中困难问题没改进建议
3动调动方面资源达成目标
4工作中动发现问题提出价值改进建议
5独立提出切实行改进方案推进实施取良成效
客户意识
1 关心客户需求感受客户提出需求没响应
2 级求客户投诉压力客户解决问题
3 积极响应客户意见（投诉）时满足客户需求
4 动征询客户需求感受友善愉悦态度提供服务
5 提供服务超客户期满意
团队协作
1 团队成员沟通完全设想工作
2 告知团队成员设想响应方提出建议求固执见
3够认真听取方意见修正工作设想
4发生分歧时公认真听取方意见提出价值建议
5 协助方获取成功达成团队整体目标时实现目标
学总结
1 次出现相失误
2 够出现相失误防患未然
3 工作中学够失误中吸取教训举反三防患未然
4 意识学岗位求知识技业界先进验工作中加实践
5 岗位求知识技外动学相关知识技工作力明显提高
三 述职报告级文字评定
考核工作业绩部分90~100分说明：
级补充说明：
考核工作业绩部分0~65分改进措施：
级补充说明改进建议：
考核工作体会：
级总体评价建议：
考核培训需求：
工作表现分： 工作业绩分： 总分： 直接级签字：＿＿＿＿
面谈日期： 面谈结果： □ 完全基达成致 □ 存分歧
分歧点：
考核签字：＿＿＿＿＿＿
直接级签字＿＿＿＿＿＿
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