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    客戶滿意度調查分析表


    客戶滿意度調查分析表(FM180410)
    客 戶
    服務態度
    交期配合
    品質狀況
    良品對策努力度
    開發期
    配合
    事務性
    配合
    樣品
    提供
    投訴
    退貨率
    總 分評 定
    滿意度
    判定
    54321
    54321
    54321
    54321
    54321
    54321
    5 4 3 2 1
    54321




































































    合 計 家 滿意 家
    審核
    制表
    說 明
    ․5―非常滿意․4―滿意․3―尚․2―滿意․1―非常滿意
    總分40分分24分者判為基滿意 投訴退貨率該項業務部評分

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    文档贡献者

    p***r

    贡献于2015-02-08

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