公司接流程标准
（）目
树立公司良形象扩公司外联系交流着热情礼貌服务周厉行节约口接严格标准统理原
（二）范围
标准适公司种接工作相关部门
（三）理
行政部公司接工作口理部门负责接工作安排理拟定重宾接计划协调相关部门落实接务提供勤保障公司部门接重访预约须报行政部协助拟定接计划需公司领导出面行政部协调重接应提前2天告知行政部
（四）计划准备
1行政部接公司领导通知相关部门访预约时宾接解宾基情况：宾职务访具体时间数逗留日期目求等基础拟定接计划排出日程安排表酌情安排接标准
2行政部根宾情况计划通知参加会晤领导陪员落实会晤时间场
3行政部根宾情况提前接标准酌情安排水果烟茶
4行政部根情况安排接需车辆保证车辆清洁安全性良司机车辆听行政部理接员协调安排统调度
（五）接标准
公司业务职求原突出重点统筹兼顾严格控制接范围确定拟接范围：
级接标准：
陪员：总理副总理
1迎接：总理副总理行政部理高速路口车站迎接注意握迎候时间提前等候迎接点接员引见介绍宾时注意序
2参观：总理副总理行政部理陪行政部理途介绍展示基情况达项目详细介绍相关信息
3座谈：需座谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁室温适度灯光合适公司简介相关资料纸笔茶水杯水果香烟摆放接室根需制作领导席签横幅欢迎牌指示牌调试音响设备投影设备摄影摄设备
4餐标准：行政部根情况预定酒店：
5榻宾馆标准：行政部根情况预定酒店：
6行政部根情况宾意愿兴趣提前计划参观游览路线
7行政部根情况购买礼节性礼品
二级标准：
陪员：副总理行政部理相关部门理
1迎接：行政部员公司驻门口迎接引导宾
2参观：副总理行政部理相关部门理陪行政部理途介绍展示基情况达项目详细介绍相关信息
3座谈：需会谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁室温适度灯光合适公司简介相关资料纸笔茶水杯水果香烟摆放接室
4餐标准：行政部根情况预定酒店：
5榻宾馆标准：行政部根情况预定酒店：
6行政部根情况购买礼节性礼品
三级标准：
陪员：相关口部门理员
1参观：相关口部门理员陪相关员途介绍公司展示基情况达项目详细介绍相关信息
2座谈：需会谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁公司简历相关资料纸笔茶水杯摆放接室
3餐标准：行政部根情况预定酒店：
(六)接礼仪：
1仪表：面容清洁衣着体
2举止：稳重端庄容方
3言语：语气温礼貌文雅
4态度：诚恳热情卑亢
5迎接宾时：注意握迎候时间提前等候公司门口车站机场接员引见介绍宾时注意序
6接受名片时：恭敬态度双手接受默读郑重收入口袋中
7走廊时：通常走客右前方时左侧回身配合客脚步转弯处伸右手示意说边请
8进电梯时：告诉客楼客先进先出
9座谈时：客落座双手奉茶先客先领导事
10送客时：根身份确定规格送公司门口汽车旁招手客远方离开
（七）注意事项
接中涉机事务秘密文电重会议特注意保密接中熟练介绍公司情况外严守公司商业机密宜摄影摄场合应参观员说明
（八）信息反馈
接员应时撰写重访信息访者交流中取信息汇总整理提取中公司价值信息交部门领导
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（）目
树立公司良形象扩公司外联系交流着热情礼貌服务周厉行节约口接严格标准统理原
（二）范围
标准适公司种接工作相关部门
（三）理
行政部公司接工作口理部门负责接工作安排理拟定重宾接计划协调相关部门落实接务提供勤保障公司部门接重访预约须报行政部协助拟定接计划需公司领导出面行政部协调重接应提前2天告知行政部
（四）计划准备
1行政部接公司领导通知相关部门访预约时宾接解宾基情况：宾职务访具体时间数逗留日期目求等基础拟定接计划排出日程安排表酌情安排接标准
2行政部根宾情况计划通知参加会晤领导陪员落实会晤时间场
3行政部根宾情况提前接标准酌情安排水果烟茶
4行政部根情况安排接需车辆保证车辆清洁安全性良司机车辆听行政部理接员协调安排统调度
（五）接标准
公司业务职求原突出重点统筹兼顾严格控制接范围确定拟接范围：
级接标准：
陪员：总理副总理
1迎接：总理副总理行政部理高速路口车站迎接注意握迎候时间提前等候迎接点接员引见介绍宾时注意序
2参观：总理副总理行政部理陪行政部理途介绍展示基情况达项目详细介绍相关信息
3座谈：需座谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁室温适度灯光合适公司简介相关资料纸笔茶水杯水果香烟摆放接室根需制作领导席签横幅欢迎牌指示牌调试音响设备投影设备摄影摄设备
4餐标准：行政部根情况预定酒店：
5榻宾馆标准：行政部根情况预定酒店：
6行政部根情况宾意愿兴趣提前计划参观游览路线
7行政部根情况购买礼节性礼品
二级标准：
陪员：副总理行政部理相关部门理
1迎接：行政部员公司驻门口迎接引导宾
2参观：副总理行政部理相关部门理陪行政部理途介绍展示基情况达项目详细介绍相关信息
3座谈：需会谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁室温适度灯光合适公司简介相关资料纸笔茶水杯水果香烟摆放接室
4餐标准：行政部根情况预定酒店：
5榻宾馆标准：行政部根情况预定酒店：
6行政部根情况购买礼节性礼品
三级标准：
陪员：相关口部门理员
1参观：相关口部门理员陪相关员途介绍公司展示基情况达项目详细介绍相关信息
2座谈：需会谈部门配合行政部员确保公司环境楼道室洗手间清洁公司简历相关资料纸笔茶水杯摆放接室
3餐标准：行政部根情况预定酒店：
(六)接礼仪：
1仪表：面容清洁衣着体
2举止：稳重端庄容方
3言语：语气温礼貌文雅
4态度：诚恳热情卑亢
5迎接宾时：注意握迎候时间提前等候公司门口车站机场接员引见介绍宾时注意序
6接受名片时：恭敬态度双手接受默读郑重收入口袋中
7走廊时：通常走客右前方时左侧回身配合客脚步转弯处伸右手示意说边请
8进电梯时：告诉客楼客先进先出
9座谈时：客落座双手奉茶先客先领导事
10送客时：根身份确定规格送公司门口汽车旁招手客远方离开
（七）注意事项
接中涉机事务秘密文电重会议特注意保密接中熟练介绍公司情况外严守公司商业机密宜摄影摄场合应参观员说明
（八）信息反馈
接员应时撰写重访信息访者交流中取信息汇总整理提取中公司价值信息交部门领导
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