银行支行青年职员业绩年终汇报总结(精选篇)
第篇：银行支行青年职员业绩年终汇报总结
**年支行青年工作支行组领导充分发挥群团组织凝聚推动效应加强组织积极引导提供青年展示华舞台推动青年综合素质全面提升支行青年工作取喜进步效促进支行项工作开展全年做工作：
加强政治业务学提高青年综合素质
政治学促进品德提升重形式年更深入学xx精神重年青年工作积极配合支行工作中心认真开展创建学型单位活动青年中兴起学贯彻xxxx重思想新高潮形成学xx精神浓厚氛围加强银行业三法学树立法治行观念
配合支行开展马克思义发展史教育活动青年中兴学风通讲座学读写心谈体会等形式深化马克思义发展史认识树立正确世界观生观帮助青年职工正确认识前金融改革热点问题安心职岗位扎扎实实工作全面完成支行目标务努力
政治理学外求青年觉加强金融业务学民银行职转换许业务发生变化断学适应履行职责需青年工作组织采取效激励措施调动广青年学积极性切实发挥广团员青年创建学型单位争知识型职工活动中带头作广团员青年迅速适应改革求迅速成学排头兵工作生力军
二积极开展益活动提供青年展示华舞台
年青年工作中通活动促发展取定成效年支行工会进行换届确定青年工作工会工作重容契机充分发挥群团组织凝聚推动效应促进青年活动效开展
文体活动提兴趣年配合工会全行职工中开展次文体活动通活动极调动职工参集体活动热情展示职工团结精神风貌：爬山赛暨烈士纪念碑扫墓活动锻炼身体陶治情操时进行爱国义集体义教育形式职工篮球抗赛队员间配合默契队队间竞争激烈充分展现支行职工团队精神钓鱼兴趣组开展钓鱼赛会钓全神贯注会钓观战助威工会青年工作组形式样活动极丰富职工业余文化生活
技竞赛强素质年重点开展庆五劳动技竞赛活动珠算点钞计算机文字输入等金融基础技竞赛容旨强化作金融工作者应知应会技通基础技熟练运提高日常工作效率更完成职岗位工作通赛支行掀起学先进争先进先进学赶帮超热潮形成争先创优良氛围支行开展创建学型单位活动推深入
创先争优展风采响应中支委号召全行职工中开展五活动切实发挥青年创建学型单位中带头作调动广青年学积极性青年中形成愿学想学爱学学热潮效促进青年成材涌现出批功底扎实技尖业务手创建学型单位征文活动中支行青年获等奖1名二等奖2名中支辖获奖单位学赢未知识增添力量演讲赛中支行青年选手刻苦训练勇拼搏终获二等奖支行业务技竞赛名代表中支参加分行湖北辖首届货币金银业务知识竞赛获二等奖中支争荣誉展示支行业务技水
三加强组织积极引导开创青年工作新局面
体制改革岗位变动等方面原支行青年工作组成员发生变化支行三定工作结束时调整充实青年工作组成员调整青年工作组成员中青年3增加4员2升5学历专4升科4均年龄原39岁降低35岁员充实结构进步优化更利加强支行青年工作组织领导
作青年工作组织部门团支部认真事日常基础工作活动情况进行记录整理公布学活动效果青年解参青年工作青年工作献计献策促进青年工作更发展加强信息报道外界更解支行青年活动情况展示支行青年风采青年全年参加活动竞赛情况实行累计积分制评选综合竞赛先进予物质奖励通建立效激励机制形成青年争先创优氛围促进青年脱颖出效促进支行项工作开展
第二篇：银行支行职员述职报告年终总结
年时光快日子错关调银行工作错日子滋味时间快
年年末时候赵烈写出份年终总结年工作总结年工作种激励已成种惯
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训
次全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力
说写出年终总结件较容易事情已写面年年终总结：
200*年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系年度取定成绩
截止200*年12月末行项业务指标完成情况：
中间业务：国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
负债业务：外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务：外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
总结年项业务发展理采取工作措施：
狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1专项活动严控风险重点季度开展条线部门200*年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议
2制定***员工全面理规划加强员工整体性理员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
3强化业务家作责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
二 突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展
季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动vip客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
2完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作
年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
三做做强中间业务拓展赢利新空间
1中间业务：积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
2国际结算：培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
3零售贷款：效防范风险前提结合2014宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
四充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目
组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
五深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1提高员工素质加强企业文化建设
2加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
3加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
4继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
工作岁月中会努力工作该做事情做领导布置务完成事处关系支行发展做出应贡献
做工作似简单实国家作出应贡献全球金融危机爆发导致国家济已发展前年迅猛环境全球影响样应该灰心金融危机早晚做工作国家济恢复做出应贡献
第三篇：银行支行职员述职报告年终工作总结
编语：年年末年终工作总结便重头戏更年工作种激励种挑战阅读银行支行职员述职报告年终工作总结收获更：
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训次全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力说写出年终总结件较容易事情已写面年年终总结：
200*年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系年度取定成绩
截止200*年12月末行项业务指标完成情况：
中间业务： 国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
负债业务： 外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务： 外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
总结年项业务发展理采取工作措施：
狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1专项活动严控风险重点 季度开展条线部门200*年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议
2制定***员工全面理规划加强员工整体性理 员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
3强化业务家作 责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
二 突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展 季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动vip客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
2完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作 年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
三做做强中间业务拓展赢利新空间
1中间业务： 积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
2国际结算： 培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
3零售贷款： 效防范风险前提结合2014宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
四充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引
导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
五深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1提高员工素质加强企业文化建设
2加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
3加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
4继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
工作岁月中会努力工作该做事情做领导布置务完成事处关系支行发展做出应贡献
做工作似简单实国家作出应贡献全球金融危机爆发导致国家济已发展前年迅猛环境全球影响样应该灰心金融危机早晚做工作国家济恢复做出应贡献
参考更：
旅游部理年终工作总结 班年终工作总结范文
第四篇：储银行xx支行农村青年创业情况汇报1
开辟贷款绿色通道支持农村青年创业
中国邮政储蓄银行xx支行
位领导：
午
青团xx市委民银行xx市中心支行正确指导青团xx县委民银行xx支行力支持帮助2014年行农村青年信示范户试点工作取明显成效截11月30日行104户农户申请农村青年信示范户目前已培植80户建立信档案中78户取贷款累计发放贷款1086万元贷款满足率达75效解决农村青年创业资金 瓶颈问题通开辟贷款绿色通道帮助批志技项目信誉农村青年创业
高度重视精心组织形成效工作合力
青团xx县委民银行xx支行联合印发关全县开展青年信示范户评定通知文件部署确保农村青年信示范评定工作活动扎实效行项工作列入手工程成立农村青年信示范户评定工作组组织全行员认真学相关文件动员家积极参分析市场环境身实际基础明确提出立足全县服务三农农村青年示范户评定着力点充分发挥额贷款产品农村零售银行发展思路努力破邮储银行难贷款农民贷款难制约瓶颈行次召开农村青年信示范户评定调度会分行长信贷部负责理员组成工作督导组深入农村进行实调研指导形成全行积极参效合力
1
二广泛宣传示范带动营造浓厚活动氛围
（）助乡政府台召开邮储银行支持农村青年创业座谈会先6次乡镇政府乡镇团组织行业协会接洽政府出面组织营户专业户种植户养殖户微型企业村委会负责行业区域分片召开座谈会参加数800余次力宣传诚信贷理念宣传行信贷服务三农’服务体工商户服务企业支持济发展服务宗旨宣传开展农村青年信示范户创建工作意义联合乡镇团组织积极发动广农村青年参加 邮储银行杯青年创业赛活动提升行信贷产品广青年创业中影响力品牌认知度激发农村青年积极创业热情
（二）利开发信村培植信户宣传活动积极推进农村青年信示范户评定工作行结合目前信村开发活动积极倡导村村讲信户户求诚信印制xx邮储银行农村青年示范户评定宣传手册利节假日村镇集市集中发放农户咨询予详细解释说明鼓励农户积极申报农村青年信示范户评定时利电台电视台等新闻媒体发布信村户评定宣传报道采送电影送戏台等活动重点村镇广泛宣传点带面扎实推进行集中精力乡镇开发12
信村积极培植信户然选定青年信示范户真正贷款时予方便实惠优先成宣传员推动青年农户觉参加农村青年信示范户评定
三细化方案实字头开辟贷款绿色通道
（）结合青年群体特点立足工作实际制定农村青年诚信创业金融服务方案青团xx县委民银行xx支行制定xx农村青年信示范户试点工作方案求结合中国邮政储
蓄银行额贷款业务理办法操作规程企业授信业务理办法结合农村青年家庭然情况收入情况资产负债情况历史信状况等素制定评定标准相关标准进行完善规范制定农村青年信示范户评定程序流程信息采集村支书行信贷员组成调查摸底组联合开展调查工作xx农村青年信示范户评价办法申报农户资产债务营情况承包营情况营项目家庭收入信情况等进行逐核实积极做资料收集等工作二信评级团县委县民银行行组成农村青年资信评定组相关规定标准农村青年进行信评级提出初评意见拟评定信等级农村青年信评级实行百分制分高低信等级分aaaaaa三级aaa级标准须分90分aa级标准须分81分—90分规定农村青年信示范户入选条件评级aa级40岁三贷款方式资金需求5万元青年创业额贷款通开展信等级评定核定授信额度核定额度期限循环种植养殖加工业户视信状况扩授信额度高贷款额度达10万元提供足值抵押项目额度控制1000万四操作流程采客户建档信评级统颁证客户信客户信时客户理农村信示范户直接门办理贷款业务服务五服务效率创业融资需求农村青年信示范户根信评价等级审批流程贷款额度期限等方面予优惠做四优优先调查优先评级优先授信择优贷款青年创业额贷款快3工作日予正式放款青年创业项目贷款5工作日予正式回复
（二）建立信贷支农咨询服务站畅通农村信示范户融资绿色渠道通设立咨询点行积极造信示范户融资绿色通道
简化贷款手续动门服务农村市场作额信贷战场充分利邮储银行点面广深入乡村网络优势竭全力促进农村青年诚信创业信贷予优先支持外行完善扶持方式积极农村青年信示范户提供类咨询活动帮助致富创业
（三）做微企业贷款支持青年农民创业xx全国规模较养殖基养殖相关联企业冷冻鸡宰割行业较发达行优质客户xxx2014年成立xxx食品限公司事鸡产品宰杀加工冷藏销售业务游客户均周围养殖户年苦资金支持直没较发展行解情况2014年发放贷款200万快速发展公司导产品华xx冻鸡等产品销北京天津海等成全县冷冻行业实力较强企业2014年行评首批农村青年信示范户2014增加投放100万元贷款该企业实现利润300万元行游客户进行资金支持起带动辐射作
（四）做强联保贷款支持种养殖农民发家致富xx农业县种养殖户较行根农户特点结合行产品属性重点做强联保贷款xx远闻名xx瓜乡农户秋收开始修棚建棚资金需求量较针客户资金需求创新营销方式实调查统授信目前少客户已陆续款投入棚种植种植棚蔬菜起家致富带头赵xx2014年成行首批评定农村青年信示范户信额度3万元提高8万元新增2150米棚年净收入增加10万元带动该村少青年陆续返乡种植棚蔬菜行重点部分青年加资金扶持
四落实责强化考核提升金融服务质效
行方团组织民银行进行充分沟通协调基础积极创新工作机制完善工作措施改善农村信环境通建立考核机制农村青年诚信创业计划纳入工作考核中理员绩效工资农村青年示范户评定占挂勾二外勤员全部贷款业务实行 三包挂（包发放包理包收回绩效挂钩）农村青年信示范户办量贷款信额度纳入绩效考核三业绩较外勤员核定定业务拓展费方位调动全员工作积极性四季度项工作进行总结成绩突出进行表彰时团县委县民银行反馈工作进度时交流信息分析情况寻找问题完善措施确保青年诚信创业贷款放出收回效益
行农村青年信示范户评定加农村青年创业扶持等方面取定成效级部门求兄弟单位相较差距步继续青团组织民银行指导推动全力推进农村青年信示范户工作深发展服务农村青年创业业工作做出积极贡献
二○年十二月十五日
第五篇：**银行**支行创建省级青年文明号汇报材料
**银行**支行现员工 19 中产员 4 青团员 6 均年龄 32 岁该行成立总行行领导高度重视全体员工根省市创建青年文明号组委会求行业实际坚持物质文明精神文明起抓原狠抓项业务发展时围绕着理流服务流流业绩流建设目标积
极开展创建青年文明号活动全行积极参奉献价值服务社会题扎扎实实推进创建工作开展
短短三年时间全体员工努力先 2014 年总行评先进集体 2014 年获市区两级青年文明号称号 2014 年思明区政府评文明单位项业务取喜成绩连续年项营指标均名列系统前茅年业绩突出理位服务硬受**银行总行肯定系统 32 家营单位综合考评中取第三名成绩
领导重视营造创建氛围
加强该项活动组织领导切实争创省级青年文明号活动项工作落实处行成立专门领导组该组行副行长组长组长直接行长负责行科室负责团员骨干成员奉献价值服务社会题围绕福建省省级青年文明号考核标准关求致力服务容服务方式服务载体创新促进员工素质工作效率提高提升整体服务水造优质诚信高效整洁窗口品牌带动促进行窗口服务规范化理优质服务提高群众满意度行业窗口美誉度
行营造浓厚创建氛围行加宣传力度统全行思想认识增强创建意识营造关心支持参创建活动氛围创建工作层层落实实处行召开创建动员会创建推进会组织青年文明号关常识中国青年报相关容学提出奉献价值服务社会创建口号制作创建服务卡服务公约牌服务监督牌时期相关宣传横幅等
制度规范造流理
规范行项理行建立健全项规章制度强化控防范风险完善服务制定系列岗位责制度考核办法文明优质服务措施例完善**支行部门岗位职责**支行部门考核细**支行风廉政建设制度**支行综合理考核办法**支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见**支行营业场防抢劫突发事件处置预案等
营销工作例行紧总行改革步伐支行力推行客户理制营销工作遵循分工协作原客户营销组形式进行维护营销组形式维护客户外均客
户理单位进行维护设办协办岗办负责外部联络部协调拟写授信报告季度五级分类认定报告协办负责台综合事务理包括授信评级贷踪档案整理通推行客户理制支行营压力释放时引导客户理化压力动力样责落实锻炼客户理
根总行年达务考核办法行务进行细化分解部门加奖惩力度加强全员营销意识根员工引入客户情况进行奖励极提高员工营销积极性柜面服务求高效准确时细心周求柜员严格执行总行项会计制度做日事日毕口拖延严重违反规定者予处罚年名柜员未时处理客户提交单导致客户投诉受处罚通落实执行赏罚分明制度柜面服务水总体提高
创建领导组定期定期进行检查督促办公秩序营业环境微笑服务站立服务文明语统着装统工号牌等方面开展查纠时健全规范投诉处理流程营业厅设置意见簿公开监督电话接受群众监督聘请社会监督员检查行服务情况
真情奉献提供流服务
作窗口服务单位坚持市场客户放首位客户满意度目标创建青年文明号活动行文明优质服务窗口暨评选服务明星活动结合起坚持全国金融界规范化服务标准**银行员工守**银行文明语结合青年文明号服务流标准点滴做起积极落实项文明优质服务措施文明优质服务折扣落实贯穿日常具体客户服务工作中形成种工作惯真正体现心银行贴心服务努力创建令客户满意银行
断改善服务环境完善服务设施张挂文明服务公约礼仪服务求规范着装统挂牌服务设立创建监督意见簿等措施进步提高员工觉参意识凝聚员工创建热情创建活动奠定良基础
常性积极动门企业
送票账单等工作帮助企事业单位整理民币清点次门企业进行辨民币外币反假币培训金融知识培训思明区政府思明区工商局宝龙集团正新橡胶等公司广储户广泛赞扬认行客户理黄恺志例该志天需作客户回访工作常常杏林海沧送单均天行程 50 公里 全年行车约 12014 公
里
积极组织员工踊跃参类公益性活动全年参类捐款逾 4000 元组织员工慰问行公殉职员工家属 认真开展号户帮扶结连续三年梧村街道文屏居委会辖 2 户特困家庭慧芳刘荣生结帮扶子资助子女学然行资助限孩子体会社会关心两孩子均表示克服困难决辍学年行寄成绩单奖状
响应市区两级团委号召 积极参加思明区争创文明城区活动市五缘湾青年志愿者服务夜市活动 现场开展业务咨询群众传授假币鉴常识等
培养流
开展创建学型团组织活动学提炼精神智慧营生号召广员团员领导干部员工充分发挥动性创造性结合企业文化建设中学中工作工作中学做学工作分家
行重视员工教育培训工作坚持周学制度天早会制度促位员工掌握项业务制度操作规程 2014 年总行组织客户理柜员岗资格考试中 2 名客户理 4 名柜员全科通岗资格考试 2 名会计办考试中脱颖出列会计备力量通加强业务学交流培训开展种形式岗位技赛岗位练兵活动敦促员工积极参加行项岗位技考试争岗位尖兵断提高行工作效率服务效率员工业务素质技年底郑滨李东评系统优秀员工郑滨行帐户清理工作中表现突出行授予先进称号孙启声信贷统计工作表现突出总行评三等奖领导重视员工重视年**支行已成成长园提供发挥力台创建中涌现出批批青年岗位手**支行走出位总行级领导两位支行副行长两位营销部理三位会计
**支部体建带工建带团建 开展兄弟支行（富山莲坂行）业务交流岗位技交流辖三家支行年全行系统排名均名列前茅 组织开展丰富彩文艺体活动加强企业文化建设推动精神文明建设发展行行长徐剑菁志带头参加**马拉松 5 公里 长跑活动**银行第三届职工运动会行员工庄忠民获男子羽毛球单赛第名乒乓球单赛第 4 名时行积极参组建**银行合唱团行 3 位志成合唱团力行李东志省艺校四级青年演员合唱决赛担领唱中取等奖佳绩纪华刚志相声表演**市金融系统享誉盛名
团结奋进创造流业绩
行作思明区金库唯代理行继续做思明区国库代理业务 思明区政府新楼正式启行失原空间优势增加许工作难度行员工克服路途便困难坚持天数次返时传递证确保税款时入库财政拨款时位全年金库收入总额 147439 万元支出总额 137572 万元业务量 250 万笔区金库带行政事业性存款达 13858 万元
拥中国驰名商标**正新橡胶工业限公司拥五星级旅游酒店**宝龙集团公司荣获**市进出口百强企业称号**兴联电子限公司**路桥建设投资总公司景祥房产开发限公司**升明电子限公司**市思明区医院等优质企事业单位做帐户维护工作贷踪服务等
积极拓展消费贷款业务表外业务中间业务例做思明区学幼园教育收入账户理继续保持国家开发银行良合作关系**市路桥建设投资总公司承建国家开发银行代理项目提供种专项配套服务拉动路桥年费委托代扣等业务做思明区政府两定点服务树立**支行服务形象
截止 2014 年 12 月份末行项存款达民币（未特注明均民币单位） 70049 万元全年日均存款 48747 万元实现利润 1189 万元全年日均贷款 30046 万元票贴现 118746 万元完成国际业务结算量约 1353 万美元银鹭卡发卡量较年增加 4000 张卡均余额达民币 1950 元业绩突出理位服务硬受**银行总行肯定系统 32 家营单位综合考评中取第 3 名成绩
总行创建工作日常营理工作紧密结合起通创建工作促进行营理活动取良济效益社会效益展未**支行进步推进文明优质服务新台阶行动青春断丰富青年文明号涵倍加珍惜青年文明号荣誉称号行发展成家营规范理完善业务全面盈利力强具身理体制精品股份制商业银行努力创建文明城市构建谐社会做出应贡献
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第篇：银行支行青年职员业绩年终汇报总结
**年支行青年工作支行组领导充分发挥群团组织凝聚推动效应加强组织积极引导提供青年展示华舞台推动青年综合素质全面提升支行青年工作取喜进步效促进支行项工作开展全年做工作：
加强政治业务学提高青年综合素质
政治学促进品德提升重形式年更深入学xx精神重年青年工作积极配合支行工作中心认真开展创建学型单位活动青年中兴起学贯彻xxxx重思想新高潮形成学xx精神浓厚氛围加强银行业三法学树立法治行观念
配合支行开展马克思义发展史教育活动青年中兴学风通讲座学读写心谈体会等形式深化马克思义发展史认识树立正确世界观生观帮助青年职工正确认识前金融改革热点问题安心职岗位扎扎实实工作全面完成支行目标务努力
政治理学外求青年觉加强金融业务学民银行职转换许业务发生变化断学适应履行职责需青年工作组织采取效激励措施调动广青年学积极性切实发挥广团员青年创建学型单位争知识型职工活动中带头作广团员青年迅速适应改革求迅速成学排头兵工作生力军
二积极开展益活动提供青年展示华舞台
年青年工作中通活动促发展取定成效年支行工会进行换届确定青年工作工会工作重容契机充分发挥群团组织凝聚推动效应促进青年活动效开展
文体活动提兴趣年配合工会全行职工中开展次文体活动通活动极调动职工参集体活动热情展示职工团结精神风貌：爬山赛暨烈士纪念碑扫墓活动锻炼身体陶治情操时进行爱国义集体义教育形式职工篮球抗赛队员间配合默契队队间竞争激烈充分展现支行职工团队精神钓鱼兴趣组开展钓鱼赛会钓全神贯注会钓观战助威工会青年工作组形式样活动极丰富职工业余文化生活
技竞赛强素质年重点开展庆五劳动技竞赛活动珠算点钞计算机文字输入等金融基础技竞赛容旨强化作金融工作者应知应会技通基础技熟练运提高日常工作效率更完成职岗位工作通赛支行掀起学先进争先进先进学赶帮超热潮形成争先创优良氛围支行开展创建学型单位活动推深入
创先争优展风采响应中支委号召全行职工中开展五活动切实发挥青年创建学型单位中带头作调动广青年学积极性青年中形成愿学想学爱学学热潮效促进青年成材涌现出批功底扎实技尖业务手创建学型单位征文活动中支行青年获等奖1名二等奖2名中支辖获奖单位学赢未知识增添力量演讲赛中支行青年选手刻苦训练勇拼搏终获二等奖支行业务技竞赛名代表中支参加分行湖北辖首届货币金银业务知识竞赛获二等奖中支争荣誉展示支行业务技水
三加强组织积极引导开创青年工作新局面
体制改革岗位变动等方面原支行青年工作组成员发生变化支行三定工作结束时调整充实青年工作组成员调整青年工作组成员中青年3增加4员2升5学历专4升科4均年龄原39岁降低35岁员充实结构进步优化更利加强支行青年工作组织领导
作青年工作组织部门团支部认真事日常基础工作活动情况进行记录整理公布学活动效果青年解参青年工作青年工作献计献策促进青年工作更发展加强信息报道外界更解支行青年活动情况展示支行青年风采青年全年参加活动竞赛情况实行累计积分制评选综合竞赛先进予物质奖励通建立效激励机制形成青年争先创优氛围促进青年脱颖出效促进支行项工作开展
第二篇：银行支行职员述职报告年终总结
年时光快日子错关调银行工作错日子滋味时间快
年年末时候赵烈写出份年终总结年工作总结年工作种激励已成种惯
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训
次全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力
说写出年终总结件较容易事情已写面年年终总结：
200*年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系年度取定成绩
截止200*年12月末行项业务指标完成情况：
中间业务：国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
负债业务：外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务：外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
总结年项业务发展理采取工作措施：
狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1专项活动严控风险重点季度开展条线部门200*年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议
2制定***员工全面理规划加强员工整体性理员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
3强化业务家作责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
二 突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展
季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动vip客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
2完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作
年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
三做做强中间业务拓展赢利新空间
1中间业务：积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
2国际结算：培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
3零售贷款：效防范风险前提结合2014宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
四充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目
组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
五深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1提高员工素质加强企业文化建设
2加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
3加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
4继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
工作岁月中会努力工作该做事情做领导布置务完成事处关系支行发展做出应贡献
做工作似简单实国家作出应贡献全球金融危机爆发导致国家济已发展前年迅猛环境全球影响样应该灰心金融危机早晚做工作国家济恢复做出应贡献
第三篇：银行支行职员述职报告年终工作总结
编语：年年末年终工作总结便重头戏更年工作种激励种挑战阅读银行支行职员述职报告年终工作总结收获更：
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训次全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力说写出年终总结件较容易事情已写面年年终总结：
200*年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系年度取定成绩
截止200*年12月末行项业务指标完成情况：
中间业务： 国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
负债业务： 外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务： 外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
总结年项业务发展理采取工作措施：
狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1专项活动严控风险重点 季度开展条线部门200*年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议
2制定***员工全面理规划加强员工整体性理 员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
3强化业务家作 责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
二 突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展 季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动vip客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
2完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作 年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
三做做强中间业务拓展赢利新空间
1中间业务： 积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
2国际结算： 培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
3零售贷款： 效防范风险前提结合2014宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
四充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引
导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
五深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1提高员工素质加强企业文化建设
2加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
3加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
4继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
工作岁月中会努力工作该做事情做领导布置务完成事处关系支行发展做出应贡献
做工作似简单实国家作出应贡献全球金融危机爆发导致国家济已发展前年迅猛环境全球影响样应该灰心金融危机早晚做工作国家济恢复做出应贡献
参考更：
旅游部理年终工作总结 班年终工作总结范文
第四篇：储银行xx支行农村青年创业情况汇报1
开辟贷款绿色通道支持农村青年创业
中国邮政储蓄银行xx支行
位领导：
午
青团xx市委民银行xx市中心支行正确指导青团xx县委民银行xx支行力支持帮助2014年行农村青年信示范户试点工作取明显成效截11月30日行104户农户申请农村青年信示范户目前已培植80户建立信档案中78户取贷款累计发放贷款1086万元贷款满足率达75效解决农村青年创业资金 瓶颈问题通开辟贷款绿色通道帮助批志技项目信誉农村青年创业
高度重视精心组织形成效工作合力
青团xx县委民银行xx支行联合印发关全县开展青年信示范户评定通知文件部署确保农村青年信示范评定工作活动扎实效行项工作列入手工程成立农村青年信示范户评定工作组组织全行员认真学相关文件动员家积极参分析市场环境身实际基础明确提出立足全县服务三农农村青年示范户评定着力点充分发挥额贷款产品农村零售银行发展思路努力破邮储银行难贷款农民贷款难制约瓶颈行次召开农村青年信示范户评定调度会分行长信贷部负责理员组成工作督导组深入农村进行实调研指导形成全行积极参效合力
1
二广泛宣传示范带动营造浓厚活动氛围
（）助乡政府台召开邮储银行支持农村青年创业座谈会先6次乡镇政府乡镇团组织行业协会接洽政府出面组织营户专业户种植户养殖户微型企业村委会负责行业区域分片召开座谈会参加数800余次力宣传诚信贷理念宣传行信贷服务三农’服务体工商户服务企业支持济发展服务宗旨宣传开展农村青年信示范户创建工作意义联合乡镇团组织积极发动广农村青年参加 邮储银行杯青年创业赛活动提升行信贷产品广青年创业中影响力品牌认知度激发农村青年积极创业热情
（二）利开发信村培植信户宣传活动积极推进农村青年信示范户评定工作行结合目前信村开发活动积极倡导村村讲信户户求诚信印制xx邮储银行农村青年示范户评定宣传手册利节假日村镇集市集中发放农户咨询予详细解释说明鼓励农户积极申报农村青年信示范户评定时利电台电视台等新闻媒体发布信村户评定宣传报道采送电影送戏台等活动重点村镇广泛宣传点带面扎实推进行集中精力乡镇开发12
信村积极培植信户然选定青年信示范户真正贷款时予方便实惠优先成宣传员推动青年农户觉参加农村青年信示范户评定
三细化方案实字头开辟贷款绿色通道
（）结合青年群体特点立足工作实际制定农村青年诚信创业金融服务方案青团xx县委民银行xx支行制定xx农村青年信示范户试点工作方案求结合中国邮政储
蓄银行额贷款业务理办法操作规程企业授信业务理办法结合农村青年家庭然情况收入情况资产负债情况历史信状况等素制定评定标准相关标准进行完善规范制定农村青年信示范户评定程序流程信息采集村支书行信贷员组成调查摸底组联合开展调查工作xx农村青年信示范户评价办法申报农户资产债务营情况承包营情况营项目家庭收入信情况等进行逐核实积极做资料收集等工作二信评级团县委县民银行行组成农村青年资信评定组相关规定标准农村青年进行信评级提出初评意见拟评定信等级农村青年信评级实行百分制分高低信等级分aaaaaa三级aaa级标准须分90分aa级标准须分81分—90分规定农村青年信示范户入选条件评级aa级40岁三贷款方式资金需求5万元青年创业额贷款通开展信等级评定核定授信额度核定额度期限循环种植养殖加工业户视信状况扩授信额度高贷款额度达10万元提供足值抵押项目额度控制1000万四操作流程采客户建档信评级统颁证客户信客户信时客户理农村信示范户直接门办理贷款业务服务五服务效率创业融资需求农村青年信示范户根信评价等级审批流程贷款额度期限等方面予优惠做四优优先调查优先评级优先授信择优贷款青年创业额贷款快3工作日予正式放款青年创业项目贷款5工作日予正式回复
（二）建立信贷支农咨询服务站畅通农村信示范户融资绿色渠道通设立咨询点行积极造信示范户融资绿色通道
简化贷款手续动门服务农村市场作额信贷战场充分利邮储银行点面广深入乡村网络优势竭全力促进农村青年诚信创业信贷予优先支持外行完善扶持方式积极农村青年信示范户提供类咨询活动帮助致富创业
（三）做微企业贷款支持青年农民创业xx全国规模较养殖基养殖相关联企业冷冻鸡宰割行业较发达行优质客户xxx2014年成立xxx食品限公司事鸡产品宰杀加工冷藏销售业务游客户均周围养殖户年苦资金支持直没较发展行解情况2014年发放贷款200万快速发展公司导产品华xx冻鸡等产品销北京天津海等成全县冷冻行业实力较强企业2014年行评首批农村青年信示范户2014增加投放100万元贷款该企业实现利润300万元行游客户进行资金支持起带动辐射作
（四）做强联保贷款支持种养殖农民发家致富xx农业县种养殖户较行根农户特点结合行产品属性重点做强联保贷款xx远闻名xx瓜乡农户秋收开始修棚建棚资金需求量较针客户资金需求创新营销方式实调查统授信目前少客户已陆续款投入棚种植种植棚蔬菜起家致富带头赵xx2014年成行首批评定农村青年信示范户信额度3万元提高8万元新增2150米棚年净收入增加10万元带动该村少青年陆续返乡种植棚蔬菜行重点部分青年加资金扶持
四落实责强化考核提升金融服务质效
行方团组织民银行进行充分沟通协调基础积极创新工作机制完善工作措施改善农村信环境通建立考核机制农村青年诚信创业计划纳入工作考核中理员绩效工资农村青年示范户评定占挂勾二外勤员全部贷款业务实行 三包挂（包发放包理包收回绩效挂钩）农村青年信示范户办量贷款信额度纳入绩效考核三业绩较外勤员核定定业务拓展费方位调动全员工作积极性四季度项工作进行总结成绩突出进行表彰时团县委县民银行反馈工作进度时交流信息分析情况寻找问题完善措施确保青年诚信创业贷款放出收回效益
行农村青年信示范户评定加农村青年创业扶持等方面取定成效级部门求兄弟单位相较差距步继续青团组织民银行指导推动全力推进农村青年信示范户工作深发展服务农村青年创业业工作做出积极贡献
二○年十二月十五日
第五篇：**银行**支行创建省级青年文明号汇报材料
**银行**支行现员工 19 中产员 4 青团员 6 均年龄 32 岁该行成立总行行领导高度重视全体员工根省市创建青年文明号组委会求行业实际坚持物质文明精神文明起抓原狠抓项业务发展时围绕着理流服务流流业绩流建设目标积
极开展创建青年文明号活动全行积极参奉献价值服务社会题扎扎实实推进创建工作开展
短短三年时间全体员工努力先 2014 年总行评先进集体 2014 年获市区两级青年文明号称号 2014 年思明区政府评文明单位项业务取喜成绩连续年项营指标均名列系统前茅年业绩突出理位服务硬受**银行总行肯定系统 32 家营单位综合考评中取第三名成绩
领导重视营造创建氛围
加强该项活动组织领导切实争创省级青年文明号活动项工作落实处行成立专门领导组该组行副行长组长组长直接行长负责行科室负责团员骨干成员奉献价值服务社会题围绕福建省省级青年文明号考核标准关求致力服务容服务方式服务载体创新促进员工素质工作效率提高提升整体服务水造优质诚信高效整洁窗口品牌带动促进行窗口服务规范化理优质服务提高群众满意度行业窗口美誉度
行营造浓厚创建氛围行加宣传力度统全行思想认识增强创建意识营造关心支持参创建活动氛围创建工作层层落实实处行召开创建动员会创建推进会组织青年文明号关常识中国青年报相关容学提出奉献价值服务社会创建口号制作创建服务卡服务公约牌服务监督牌时期相关宣传横幅等
制度规范造流理
规范行项理行建立健全项规章制度强化控防范风险完善服务制定系列岗位责制度考核办法文明优质服务措施例完善**支行部门岗位职责**支行部门考核细**支行风廉政建设制度**支行综合理考核办法**支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见**支行营业场防抢劫突发事件处置预案等
营销工作例行紧总行改革步伐支行力推行客户理制营销工作遵循分工协作原客户营销组形式进行维护营销组形式维护客户外均客
户理单位进行维护设办协办岗办负责外部联络部协调拟写授信报告季度五级分类认定报告协办负责台综合事务理包括授信评级贷踪档案整理通推行客户理制支行营压力释放时引导客户理化压力动力样责落实锻炼客户理
根总行年达务考核办法行务进行细化分解部门加奖惩力度加强全员营销意识根员工引入客户情况进行奖励极提高员工营销积极性柜面服务求高效准确时细心周求柜员严格执行总行项会计制度做日事日毕口拖延严重违反规定者予处罚年名柜员未时处理客户提交单导致客户投诉受处罚通落实执行赏罚分明制度柜面服务水总体提高
创建领导组定期定期进行检查督促办公秩序营业环境微笑服务站立服务文明语统着装统工号牌等方面开展查纠时健全规范投诉处理流程营业厅设置意见簿公开监督电话接受群众监督聘请社会监督员检查行服务情况
真情奉献提供流服务
作窗口服务单位坚持市场客户放首位客户满意度目标创建青年文明号活动行文明优质服务窗口暨评选服务明星活动结合起坚持全国金融界规范化服务标准**银行员工守**银行文明语结合青年文明号服务流标准点滴做起积极落实项文明优质服务措施文明优质服务折扣落实贯穿日常具体客户服务工作中形成种工作惯真正体现心银行贴心服务努力创建令客户满意银行
断改善服务环境完善服务设施张挂文明服务公约礼仪服务求规范着装统挂牌服务设立创建监督意见簿等措施进步提高员工觉参意识凝聚员工创建热情创建活动奠定良基础
常性积极动门企业
送票账单等工作帮助企事业单位整理民币清点次门企业进行辨民币外币反假币培训金融知识培训思明区政府思明区工商局宝龙集团正新橡胶等公司广储户广泛赞扬认行客户理黄恺志例该志天需作客户回访工作常常杏林海沧送单均天行程 50 公里 全年行车约 12014 公
里
积极组织员工踊跃参类公益性活动全年参类捐款逾 4000 元组织员工慰问行公殉职员工家属 认真开展号户帮扶结连续三年梧村街道文屏居委会辖 2 户特困家庭慧芳刘荣生结帮扶子资助子女学然行资助限孩子体会社会关心两孩子均表示克服困难决辍学年行寄成绩单奖状
响应市区两级团委号召 积极参加思明区争创文明城区活动市五缘湾青年志愿者服务夜市活动 现场开展业务咨询群众传授假币鉴常识等
培养流
开展创建学型团组织活动学提炼精神智慧营生号召广员团员领导干部员工充分发挥动性创造性结合企业文化建设中学中工作工作中学做学工作分家
行重视员工教育培训工作坚持周学制度天早会制度促位员工掌握项业务制度操作规程 2014 年总行组织客户理柜员岗资格考试中 2 名客户理 4 名柜员全科通岗资格考试 2 名会计办考试中脱颖出列会计备力量通加强业务学交流培训开展种形式岗位技赛岗位练兵活动敦促员工积极参加行项岗位技考试争岗位尖兵断提高行工作效率服务效率员工业务素质技年底郑滨李东评系统优秀员工郑滨行帐户清理工作中表现突出行授予先进称号孙启声信贷统计工作表现突出总行评三等奖领导重视员工重视年**支行已成成长园提供发挥力台创建中涌现出批批青年岗位手**支行走出位总行级领导两位支行副行长两位营销部理三位会计
**支部体建带工建带团建 开展兄弟支行（富山莲坂行）业务交流岗位技交流辖三家支行年全行系统排名均名列前茅 组织开展丰富彩文艺体活动加强企业文化建设推动精神文明建设发展行行长徐剑菁志带头参加**马拉松 5 公里 长跑活动**银行第三届职工运动会行员工庄忠民获男子羽毛球单赛第名乒乓球单赛第 4 名时行积极参组建**银行合唱团行 3 位志成合唱团力行李东志省艺校四级青年演员合唱决赛担领唱中取等奖佳绩纪华刚志相声表演**市金融系统享誉盛名
团结奋进创造流业绩
行作思明区金库唯代理行继续做思明区国库代理业务 思明区政府新楼正式启行失原空间优势增加许工作难度行员工克服路途便困难坚持天数次返时传递证确保税款时入库财政拨款时位全年金库收入总额 147439 万元支出总额 137572 万元业务量 250 万笔区金库带行政事业性存款达 13858 万元
拥中国驰名商标**正新橡胶工业限公司拥五星级旅游酒店**宝龙集团公司荣获**市进出口百强企业称号**兴联电子限公司**路桥建设投资总公司景祥房产开发限公司**升明电子限公司**市思明区医院等优质企事业单位做帐户维护工作贷踪服务等
积极拓展消费贷款业务表外业务中间业务例做思明区学幼园教育收入账户理继续保持国家开发银行良合作关系**市路桥建设投资总公司承建国家开发银行代理项目提供种专项配套服务拉动路桥年费委托代扣等业务做思明区政府两定点服务树立**支行服务形象
截止 2014 年 12 月份末行项存款达民币（未特注明均民币单位） 70049 万元全年日均存款 48747 万元实现利润 1189 万元全年日均贷款 30046 万元票贴现 118746 万元完成国际业务结算量约 1353 万美元银鹭卡发卡量较年增加 4000 张卡均余额达民币 1950 元业绩突出理位服务硬受**银行总行肯定系统 32 家营单位综合考评中取第 3 名成绩
总行创建工作日常营理工作紧密结合起通创建工作促进行营理活动取良济效益社会效益展未**支行进步推进文明优质服务新台阶行动青春断丰富青年文明号涵倍加珍惜青年文明号荣誉称号行发展成家营规范理完善业务全面盈利力强具身理体制精品股份制商业银行努力创建文明城市构建谐社会做出应贡献
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